Директор международного холдинга «Полимастер» рассказала журналу Office Life о том, в каких ситуациях семейный бизнес более стабилен, как создаются новые высокотехнологичные продукты, как архитектура влияет на эффективность бизнеса, почему в каждой семье должен быть дозиметр. Мы выбрали лучшие цитаты из ее интервью.
Людмила Антоновская
Я не раз сталкивалась с предубеждением, что, мол, мне бизнес достался по наследству и успех компании — не моя заслуга. Я пришла в «Полимастер» в 1999 году и полностью приняла ответственность за компанию с 2006 года.
Если бы я просто плыла по течению, компания продержалась бы год-два по инерции. По международной статистике, 70% компаний при передаче от первого поколения ко второму банкротятся, выживают только 30%. «Полимастер» смог оказаться в этих счастливых 30%.
Удивляет, что о мужчинах, которые продолжили унаследованный бизнес, такого не говорят.
«
В Бизнес-школе ИПМ я веду курс под названием «Бессмертие вашего бизнеса», главная тема которого — семейные компании.
Я взялась преподавать на этом курсе, поскольку в свое время сама прошла через самую сложную точку — передача бизнеса преемнику.
Могу объяснить, как это делается, на личном примере, понимаю и того, кто передает бизнес, и того, кто будет его принимать. Кроме того, мне интересны вопросы управления семейными активами.
«
Один из самых сложных периодов — когда мне пришлось взять на себя полную ответственность за бизнес. Это произошло после скоропостижной смерти отца. Моей дочке тогда было две недели. Пришлось совмещать радость материнства, горе от того, что ушел родной человек, и всю ответственность за бизнес.
Осознавая, что мне не хватает управленческих знаний, я пошла учиться на Executive MBA. А вскоре родился второй ребенок. Был период, когда я управляла международным холдингом, растила двух маленьких детей и защищала диплом на Executive MBA.
Я спала по три-четыре часа в сутки, летала между офисами в Беларуси, Литве и США.
«
Прежде всего я изменила структуру управления. Это было сделано осознанно: у компании, которая зависит от одного человека, гораздо больше рисков.
Что будет с бизнесом, если этого человека не станет? Я выстроила корпоративную структуру с советом директоров, которая существует уже десять лет, а также матричную систему управления.
У нас есть функциональные директора, которые компетентны в своей области и развивают собственное направление консолидированно во всех офисах.
«
Меня не раз принимали за секретаршу руководителя, и периодически такое случается до сих пор. Я стараюсь радоваться, что так молодо выгляжу, и перестала видеть проблему в том, что сталкиваюсь с этими стереотипами. После первого же разговора люди видят, что я знаю предмет, и все вопросы снимаются.
«
Большинство частных белорусских компаний являются семейными. Представление о том, что семейная компания — это пиццерия, в которой работают мама, папа, сын и дочь, — неверно. На самом деле семейным бизнесом считается компания, если ею владеет физическое лицо, которому принадлежит более 15%, и у этого человека есть семья.
Office Life
Если владелец вложил в компанию душу, его семья будет насмерть за нее бороться, вкладывать свои силы и средства, чтобы бизнес не умер, а развивался и процветал.
«
У семейных компаний есть свои плюсы и минусы, но обычно они более стабильные и прибыльные. Если владелец вложил в компанию душу, его семья будет насмерть за нее бороться, вкладывать свои силы и средства, чтобы бизнес не умер, а развивался и процветал. Если же бизнесом владеет большое количество акционеров, они не будут бороться за него так, как это делают семьи.
- »
- Даже если в обычной ситуации владелец не советуется с супругом по вопросам бизнеса, это не значит, что в критической ситуации семья не окажет влияния на компанию, а компания — на семью.
- »
Мне сложно понять, откуда взялся стереотип, что женщина может быть менее компетентна в инженерии и управлении, чем мужчина. Во всем мире банки охотнее соглашаются давать кредиты компаниям, где лидерами являются женщины. Они менее склонны к риску, чем мужчины, поэтому риск невозврата кредита мужским бизнесом более высок.
«
Мы перестроили методику создания нового продукта. Сейчас разработкой занимается кросс-функциональная группа, в которую входят и маркетологи, и продавцы, и инженеры, и технологи. Такая команда необходима, чтобы продукт наиболее полно соответствовал тому, что требуется на рынке.
«
Менеджеру нужно предвидеть будущее, предугадать, какой продукт создавать. Для этого необходимо отслеживать тренды, знать, что происходит в мире, социуме, науке. Собирать и анализировать большие объемы информации, в том числе читать футуристов.
Знать, что происходит в смежных отраслях и на стыке разных отраслей. Простой пример. Изначально «Полимастер» производил приборы радиационного контроля, теперь переходит к созданию систем радиационного контроля, в которых в одну сеть собрано множество приборов.
Тенденция интеграции приборов в одну сеть — общемировая.
«
Всегда ношу наручный дозиметр нашего производства, и прибор срабатывает как минимум каждый раз, когда я летаю на самолете, ведь на высоте 10 тысяч метров уровень радиации выше нормы в 15 раз. Помимо этого, существуют натуральные, естественные радионуклиды. Они могут содержаться в граните или керамике. Однажды мы с мужем поехали в Италию на выходные.
Сняли дом постройки XI века. Мой дозиметр постоянно сигнализировал, что уровень радиации в 2,5 раза превышает норму. Расспросила хозяйку — и выяснилось, что в ее семье очень многие умирали от онкологии. Это старый гранит. Краткосрочное воздействие такой дозы, как правило, не опасно, а постоянное приводит к печальным последствиям.
Поэтому нужно проверять стройматериалы
«
Проблема заключается в том, что радиации не видно, но это не значит, что ее нет. У каждой семьи дома есть термометр, хотя мама может положить руку на лоб ребенку и почувствовать, если температура повышена. Но ни у кого дома нет дозиметра, хотя радиация не менее опасна, чем повышенная температура, а ощутить ее ни один из органов чувств не может.
Office Life
ни у кого дома нет дозиметра, хотя радиация не менее опасна, чем повышенная температура, а ощутить ее ни один из органов чувств не может.
«
Профессию архитектора я выбрала из-за совета, который мне когда-то дал отец. Я спросила его, в чем смысл жизни, и он сказал: создать что-то, что может продолжаться после тебя. Архитектура — это как раз такая вещь, твое произведение будет жить дальше. В этой профессии есть и творчество, и математика.
«
Я решила вернуться к архитектуре и купила молодую амбициозную компанию «ТитанПроект». Хочу делать проекты, которые будут повышать эффективность бизнеса за счет архитектурных и планировочных решений.
Архитектура управляет пространством, а пространство влияет на людей, на то, что они делают, как общаются, как живут. Это безумно интересная вещь. Пространственными решениями можно подчеркнуть или, наоборот, сгладить иерархическую структуру.
Можно улучшить коммуникации, повысить производительность. Это тоже во многом зависит от того, в каком помещении они работают.
«
Родственники шутят, что я из тех людей, которые «не делают просто, если можно сложно». Я приобрела архитектурную компанию, стала преподавать в Бизнес-школе ИПМ. И еще не так давно создала с коллегами Ассоциацию «Инновационное приборостроение».
«
У ассоциации есть проекты, которые могут быть полезны для развития стартапов. Например, мы создаем виртуальный технологический атлас — на сайте ассоциации представлены существующие технологии и компетенции компаний-участниц.
И стартапы могут этими компетенциями воспользоваться. Ни у одного предприятия мощности не загружены на 100%. Например, если у меня 3D-принтер загружен на 60%, еще 40% времени я могу продавать стартапам, чтобы они сделали 3D-модель.
Это даст возможность стартапам создавать продукты, используя существующую технологическую базу.
«
Нельзя сказать, что в Беларуси все стартапы создаются только в IT. Инженеры хотят заниматься «железом», особенно если учесть, что любой софт работает на аппаратной части. При этом зайти на рынок приборостроения сложнее, чем в IT.
Зачем Светлана Сушко («Беловежские сыры») уволила 20% сотрудников /
Полную версию интервью читайте в журнале Office Life № 1/2019.
Mash Romanovskaya
9 способов превратить обычную идею — в инновационную
Бизнесхак
9 способов превратить обычную идею — в инновационную
30 августа 2018 8 040 просмотров
Олеся Ахмеджанова
Бизнес — это непрерывный поиск новых идей и выигрышных комбинаций.
Как привлечь клиентов? Каким образом усовершенствовать продукт? Как, в конце концов, зарабатывать больше? У нас выходит тренажер для прокачки креативного мышления — «Рисовый штурм в карточках».
Это 56 инструментов для мозгового штурма и поиска нестандартных идей. Делимся советами, которые помогут превратить обычную идею — в инновационную.
9 правил Майкла Микалко
Рисовый штурм в карточках
Чтобы придумать новую идею, используйте принципы Микалко: все или хотя бы один. Суть их в том, что новое — это бесчисленные вариации уже существующего. Поэтому чтобы создать новый проект, принять необычное решение, организовать процесс, нужно «играть» со знакомыми темами. Попробуйте сами.
Заменить
Чтобы придумать новое, можно заменять предметы, места, процедуры, людей, идеи и даже эмоции. Управляющая одного из кафе сети Starbucks экспериментировала, смешивая разные напитки, заменяя один другим, пока не придумала интересное сочетание. Напиток назвали фраппучино, и сегодня это совместное предприятие с Pepsi-Cola, которое стоит 500 миллионов долларов.
Комбинировать
Мыслить творчески — значит комбинировать ранее не связанные идей или предметы. Японская чулочная компания в каждую пару колготок добавляет миллионы микрокапсул витамина С и богатый минералами экстракт морских водорослей. Капсулы якобы лопаются при носке, и питательные вещества впитываются в кожу.
Адаптировать
Оригинальная мысль часто приходит после того, как мы познакомимся с идеями других. В 1956 году два брата по фамилии Джакузи, продававшие водяные насосы для сельскохозяйственных нужд, создали вихревую ванну для лечения артрита у их кузена.
До 1968 года они почти не занимались новым продуктом, а потом Рой Джакузи поместил идею в другой контекст — рынок дорогих ванн, — и наши дома навсегда преобразились.
Модифицировать
Модифицировать можно всё, что угодно: целый объект или его части. Цирк как бизнес приходил в упадок, но в 1984 году свои двери открыл Cirque de Soleil. Уговорить взрослых купить билет в цирк становилось все труднее с каждым годом. Но, модернизировав форму и сместив акцент на мастерство исполнения, Cirque de Soleil изменил смысл понятия «цирк» и попутно создал многомиллиардный бизнес.
Увеличить
Придумать новую идею можно, просто добавив что-то к предмету. Производители стандартной и дорогой туалетной бумаги поняли, что, если добавить ей запах и интересный дизайн, это повысит ее ценность. Кроме того, они печатают на бумаге рисунки, тем самым украшая санузлы потребителей.
Предложить другое применение
Если изменить контекст, то изменится и смысл. Резинки для волос производят из старых медицинских жгутов. Мусор спрессовывают и делают из него блоки для строительства или обрабатывают полимолочной кислотой. Получаются новые мешки для мусора. Опилки прессуют и продают в форме поленьев. Шлак используется как кондиционер для почвы. А нефтехимические отходы — основа жвачки для рук.
Устранить или уменьшить
Порой, чтобы получить новое, нужно отбросить лишнее. Новая лампа PID не имеет ни металлической, ни пластиковой, ни деревянной подставки. Она держится на воздушном шарике Mylar, наполненном гелием. Хотите подвесить ее пониже или повыше — отмотайте больше троса или скрутите его.
Реорганизовать
Реорганизуйте известное — увидите новое. Тамон Иваса решил по-новому взглянуть на традиционный отражатель на шоссе и понял, что можно переставить маленькие стеклянные шары, служившие зеркалами, так, чтобы они отражали свет встречных фар с любого направле-ния и в любом направлении. Правительство установило сотни тысяч отражателей Ивасы, и число аварий резко снизилось.
Поменять на противоположное
Иногда разворот точки зрения помогает увидеть то, что вы обычно упускаете. Например, Lego разработала набор для цифрового дизайна: вы создаете проект в сети, а затем она производит детали (плюс несколько дополнительных) и отправляет их вам. Вы начинаете с чертежа, а затем создаете объект из «кирпичиков».
Как это работает?
Воображение — штука классная, но мысленно проигрывать в голове концепции не так уж просто. «Рисовый штурм в карточках» помогает направить луч прожектора на вашу идею, осветить её сильные, слабые и незамеченные прежде стороны. Посмотреть на задачу под другим углом и придумать что-то новое.

Источник
Карточки можно использовать в коллективных или индивидуальных мозговых штурмах. Выбираете тему, спрашиваете себя, как это изменить, улучшить или переделать. Вытаскиваете карточку наугад и стараетесь применить вопросы к теме своих размышлений. Всё!
«Рисовый штурм в карточках» поможет в любой ситуации — будь то рекламная акция, прокачка продукта или продвижение в сети. Эти принципы навсегда изменят ваш образ мыслей и бизнес.
Обложка поста unsplash
Как превратить идею в бизнес: чек-лист от задумки до реализации
Итак, у вас есть несколько идей, вы выбираете между ними и сомневаетесь?
Эрик Стромберг, бывший совладелец книжного сервиса Oyster, купленного компанией Google, поделился в своём блоге на Medium B2C-матрицей, которая поможет предпринимателям, ищущим перспективное направление для развития своего проекта.
Матрица описывает потребительские рынки, а также тактики, которые компания может применить, чтобы выпустить уникальный продукт для того или иного рынка. Некоторые ячейки содержат примеры уже существующих стартапов, соответствующих тематике.
К примеру, приложение Prisma могло бы стать лишь очередным приложением для обработки фотографий, однако технологии, выбранные основателем проекта, привели к вирусному успеху продукта.
Приложение обрабатывает фото с помощью нейронной сети, после чего изображение воссоздаётся с нуля — вместо простого наложения фильтров. Технологии искусственного интеллекта сегодня вызывают всё больший интерес, и вы вполне могли бы занять свободную нишу в интересующей вас области, будь то спорт, финансы, приготовление еды или шопинг.
- Как выбрать надежного платежного провайдера;
- Почему кастомизация эквайринга — это важно;
- Что предлагают лидеры рынка;
- Как подключить онлайн-платежи для сайта;
- Как достичь максимальной конверсии платежей.
Узнать
Реклама
Ещё один пример — приложение для вызова и оплаты такси Uber, перевернувшее рынок автомобильных пассажироперевозок.
В матрице Стромберга Uber относится к тактике «по запросу» — основателям компании пришла в голову идея создать приложение, которые позволило бы людям заказать автомобиль в нужное время, в нужное место.
Помимо этого, Uber можно отнести к ещё одной тактике, также фигурирующей в матрице — это продукт, созданный для использования на мобильных девайсах.
Кроме того, приложение позволяет осуществить заказ напрямую без необходимости общения с посредниками (операторами колл-центра), а также автоматически оплачивать услугу, привязав к приложению свою карту.
Сосредоточьтесь на сфере, для которой вы хотели бы создать продукт — или рассмотрите параллельно несколько наиболее интересных вам отраслей. Опишите, какие проблемы и задачи должна решать ваша будущая разработка. Если в выбранной вами категории уже есть конкуренты с сильным продуктом, то, возможно, стоит сделать акцент на свободные ниши.
Эрик Стромберг также создал B2B-матрицу, с которой вам стоит ознакомиться, если вы хотите создать продукт/сервис для компаний.
Тут фигурирует, например, известная всем разработчикам и проектным менеджерам мира компания Atlassian, создавшая программное обеспечение, которое существенно упрощает, систематизирует и оптимизирует процесс разработки программного обеспечения. Особенность тактики компании — пакетное предложение.
Так, флагманские продукты Atlassian Jira (постановка и отслеживание задач) и Confluence (совместная работа над проектами) ненавязчиво предлагаются в комбинации друг с другом и с другими продуктами компании.
Проверьте идею: полезные сервисы и метод Уолта Диснея
Приступать к разработке нового продукта, основываясь исключительно на собственных представлениях о том, что нужно рынку, может оказаться провальным шагом. Куда лучше получить отзывы об идее от потенциальных потребителей, проследить за их реакцией и готовностью приобрести продукт.
Существуют специальные ресурсы для тестирования как идеи, так и продукта на начальной стадии. На них можно получить советы от предпринимателей, фидбэк от потенциальных покупателей и представление о том, как идею воспринимает большинство.
К примеру, на сервисе Proved вы можете описать свою идею, центральную проблему и то, как её можно решить с помощью задуманного вами продукта.
Также можно выбрать целевую аудиторию — начиная с территориальной расположенности, заканчивая возрастом и принадлежностью к определённой социальной группе.
Всё остальное сделают респонденты: их количество и объём аналитических данных зависят от выбранного тарифного плана.
Вы также можете использовать проверенные временем способы — например, метод Уолта Диснея. Дисней изобрёл и использовал метод проверки идей, который он назвал Imagineering (combination of imagination и engineering).
Идея рассматривалась с трёх разных позиций: мечтателя, реалиста, критика.
- У мечтателя множество разнообразных идей и нет никаких преград, нет критики и цензуры.
- Следующий этап — позиция реалиста. Реалист превращает идеи мечтателя во что-то реальное и реализуемое. Он задаётся вопросами, каким образом идею можно реализовать, из каких задач состоит её реализация, на какой из существующих продуктов похожа задумка.
- Критик же рассматривает идеи с точки зрения их недостатков. Его заботит, насколько идеи жизнеспособны и стоят ли процесса их реализации.
Определитесь со стратегией: SWOT-анализ
Как только вы приняли основополагающее решение (определились с тем, чем будет заниматься ваш бизнес), можно переходить к следующему шагу — выбору стратегии. На этом этапе постарайтесь оценить рынок, возможности, которые он даёт, и тенденции развития.
Определитесь с целями: как глобальными, так и на конкретный период.
Проведите SWOT-анализ вашего проекта, выделив сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weaknesses), возможности (Opportunities) и угрозы (Threats).
- Сильные стороны — характеристики вашего проекта, которые дают вам преимущества на рынке.
- Слабые стороны — характеристики, которые ставят ваш бизнес в невыгодное положение.
- Возможности — внешние элементы, которые можно использовать в интересах проекта.
- Угрозы — элементы вне компании, которые могут стать источником проблем для вашего бизнеса.
Если ваша идея не нова и вы планируете потеснить конкурентов и занять собственную нишу, попробуйте стратегию выстраивания и сделайте акцент на своих преимуществах. Подчеркните детали, которые будут значительны для конечного потребителя и могут повлиять на выбор в вашу пользу.
Задокументируйте стратегию с планом действий, внесите чёткое описание продукта, обозначьте цели и опишите потенциальных покупателей. Впоследствии следуйте стратегии, при этом внося в неё необходимые изменения в соответствии с меняющимися условиями рынка.
Выберите исполнителей: штат или аутсорсинг
Итак, у вас есть чёткое видение продукта, вы определились со стратегией. Следующий шаг — решить, кто будет воплощать вашу задумку в жизнь. Будете ли вы собирать собственную команду или воспользуетесь услугами аутсорсинга — от этого решения наполовину зависит успех вашего проекта. В каждом из вариантов есть свои преимущества и недостатки.
Очевидные преимущества собственной команды:
- вы собственноручно выбираете людей, которые будут вместе с вами реализовывать проект всей вашей жизни (почему бы нет);
- вы можете выстроить с коллегами более тесную эмоциональную связь, использовать индивидуальный подход по части мотивации.
Один из основных минусов при поиске команды с нуля — сроки. Случается, что поиск одного сотрудника затягивается на полгода.
Плюсы аутсорсинга:
- экономия времени на подбор персонала — всё будет сделано за вас;
- все основные риски и ответственность за решение задач с замещением и поиском нового персонала несёт аутстаффинговая компания.
К минусам можно отнести риск того, что при расторжении сотрудничества с аутстаффинговой компанией вы можете враз потерять всю команду. Кроме того, взаимопонимание с командой может быть не на таком высоком уровне, как в случае со штатными сотрудниками.
От редактора: из каждого правила есть исключения, яркий тому пример — сервисы TimeDoctor и Staff.com, которые объединили 67 удалённых сотрудников из 26 стран в сплочённую и эффективную команду.
Соберите и проанализируйте обратную связь: тестировщики, Kickstarter, Product Hunt
Вы собрали команду мечты, приступили к реализации своей задумки и получили первые результаты — минимально жизнеспособный продукт.
Это продукт с базовым набором функций, которых будет достаточно, чтобы представить ваш прототип ранним покупателям и получить обратную связь для дальнейшей разработки. Естественно, сбор информации через минимально жизнеспособный продукт обойдётся вам в несколько раз дешевле, чем разработка продукта с более широким функционалом.
После создания минимально жизнеспособного продукта ваша задача — представить его на суд будущих клиентов. Для этого вы можете использовать:
- сообщество тестировщиков Betabound, участники которого бесплатно протестируют ваш продукт.
- Kickstarter — помимо прочего, покажет спрос на ваш продукт;
- платформа Product Hunt — при правильном подходе может привлечь колоссальное внимание к вашему проекту.
По сути, это своего рода тестирование вашего продукта на жизнеспособность. Больше того, это тестирование рынка: с использованием минимальных ресурсов вы сможете понять, как рынок реагирует на продукт и на отдельные его составляющие, а также получить максимально приближённый к действительности портрет клиентов.
Внесите корректировки
Отзывы потенциальных клиентов получены и проанализированы — самое время принять меры, чтобы довести ваш проект до совершенства. Внесите необходимые изменения в продукт, а также в его представление (даже незначительный апдейт может оказаться решающим) исходя из полученной информации.
Ну, вроде всё? Можно запускать?
Да, всё готово, и вы представляете своё детище на суд публики. Но это только лишь начало большого пути. Впереди — корректировки маркетинговой стратегии, постоянный сбор обратной связи, доработки и изменения в продукте и, что немаловажно, продвижение вашего проекта (публикации на целевых площадках, email-маркетинг, ведение блогов и аккаунтов в социальных сетях).
Желаем удачи!
Читайте далее: Мармеладная история, или Как диджитал-агентство стало производителем энергетических сладостей
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим м. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.
Пять признаков, которые выдают в вас инноватора (и как этим пользоваться) | Rusbase
Креативность — не просто генетический дар или когнитивная способность. Творческие идеи возникают в результате развития определенных поведенческих навыков, которые раскрываются в книге «Стать инноватором 5 привычек лидеров меняющих мир».
Пять признаков, которые выдают в вас инноватора (и как этим пользоваться) Светлана Зыкова
Рубрика «Инновации в корпорациях» выходит при поддержке Spinon.
Известно ли мне, как генерировать инновационные или даже подрывные идеи? Знаю ли я, как научить людей нестандартно мыслить? Эти вопросы ставят в тупик большинство высокопоставленных руководителей, которые отлично понимают, что способность к инновациям и есть «секретный соус» успеха в бизнесе.
К сожалению, большинство из нас слабо себе представляет, почему один человек более изобретателен, чем другой.
Наверное, поэтому мы с восхищенным недоумением смотрим на предпринимателей-визионеров вроде Стива Джобса из Apple, Джеффа Безоса из Amazon и Пьера Омидьяра из eBay, а также новаторов-руководителей — Алана Лафли из P&G, Орит Гадеш из Bain & Compan и Мэг Уитман из eBay. Как эти люди находят свои потрясающие идеи? Если можно было бы раскрыть внутренний механизм великих умов, что мы могли бы вынести о природе инноваций?
Идеи для инноваций
Возьмем для примера Стива Джобса, который в недавнем исследовании, опубликованном в Harvard Business Review, был признан самым эффективным CEO в мире. Вы, наверное, помните знаменитую рекламную кампанию Apple «Думай иначе», слоган которой все объясняет.
В роликах были показаны новаторы из самых разных сфер и областей, в частности, Альберт Эйнштейн, Пабло Пикассо, Ричард Брэнсон и Джон Леннон. Среди них вполне мог быть и сам Джобс. Ведь всем известно, что Джобс — новатор, который знает, что такое мыслить иначе.
Но вопрос в том, как он это делает? Или даже: как инноваторы вообще думают иначе?
Unsplash.
Распространенный ответ: способность мыслить творчески определяется генетикой. Многие из нас верят, что люди вроде Джобса рождаются с креативными генами, тогда как другие их попросту не имеют.
Инноваторы, предположительно, люди правополушарные, то есть генетически наделенные творческими способностями.
У остальных из нас ведущим является левое полушарие головного мозга, и это склад логиков, линейного мышления, с минимальными или отсутствующими задатками творческого подхода.
Если вы тоже так думаете, хотим вам сообщить, что вы ошибаетесь. Во всяком случае на поприще бизнес-инноваций практически каждый наделен способностями к креативному мышлению и новаторству. И вы в том числе. На примере Джобса давайте рассмотрим способность думать иначе. Как Джобс находил свои инновационные идеи?
Инновационная идея #1. Персональные компьютеры должны быть тихими и компактными
Одна из важнейших инноваций в Apple II, вычислительной машине, с которой началась компания Apple, возникла из идеи Джобса, что компьютер должен быть бесшумным. К такому убеждению его подвели практики дзен и медитаций.
Джобс подумал, что шум компьютера отвлекает. Потому он решил, что Apple II должен быть без вентилятора, что на тот момент было на самом деле радикальной мыслью.
Никто другой не задавался вопросами о необходимости вентилятора, потому что ВСЕ компьютеры обязательно должны были выпускаться с вентилятором во избежание перегрева.
Избавиться от него было бы невозможно без изменения принципа питания, что позволило бы уменьшить нагрев.
Итак, Джобс начал поиск разработчика, который смог бы найти новую схему питания. Через свой круг контактов он нашел Рода Холта, приблизительно сорока лет, заядлого курильщика и сторонника социалистов из команды AtariJ. Young and W. Simon, iCon: Steve Jobs, The Second Greatest Act in the History of Business (Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2005), 38. На русском: Дж. Янг, У.
Саймон, «iКона. Стив Джобс».. С подачи Джобса он отказался от использовавшейся уже сорок лет традиционной технологии и создал вместо линейного импульсный блок питания, который коренным образом изменил подход в электронике.
Apple II стал самым тихим и самым маленьким персональным компьютером в истории (размер уменьшился за счет того, что не было необходимости в месте для вентилятора).
Инновационная идея #2. Интерфейс, ОС и мышь Macintosh
Первые шаги на пути к Macintosh с революционной операционной системой были сделаны во время посещения Джобсом Научно-исследовательского центра Xerox PARC в 1979 году. Xerox, производитель копировальной техники, создал исследовательскую лабораторию в Пало-Альто с целью разработать офис будущего.
Джобс выбил поездку в PARC за возможность для Xerox инвестировать в Apple. В Xerox не знали, как капитализировать потрясающие наработки PARC, зато это знал Джобс.
Он внимательно изучил монитор PARC, заполненный иконками, выпадающими меню и накладывающимися друг на друга окошками, — которыми можно было управлять с помощью мыши. «То, что мы увидели, было несовершенно и недоработано, — сказал Джобс. — Но зерно идеи в этом было…
через десять минут мне стало очевидно, что все компьютеры будут работь именно так»Ann Brashares, Steve Jobs: Thinks Different (New York: Twenty-first Century Books, 2001)..
В следующие пять лет он возглавлял в Apple команду разработчиков, которая в итоге создала Macintosh — первый персональный компьютер с графическим пользовательским интерфейсом и мышью.
Во время поездки в PARC Джобс также впервые наблюдал объектно-ориентированное программирование, которое стало основой для операционной системы OSX, полученной Apple от другого стартапа Джобса, NeXT Computers.
Инновационная идея No 3. Компьютерная верстка на Mac
Macintosh с принтером LaserWriter был первым компьютером, который вывел возможности компьютерной верстки («настольного издательства») в массовый сегмент. Джобс говорил, что «красивой типографики» на Macintosh никогда не было бы, если бы он не записался на занятия по каллиграфии в Рид-колледже в Орегоне.
Вот что говорил сам Джобс::
В Рид-колледже каллиграфия преподавалась, наверное, лучше, чем где бы то ни было. […
] Я узнал о гарнитуре serif и san serif, о варьировании интервалов в разных буквенных сочетаниях, обо всем, что составляет отличную типографику.
Было красиво, исторично, по-художественному тонко, как никогда не может быть в науке, и мне это казалось потрясающим. Совершенно не приходилось надеяться, что хоть чему-то из этого найдется применение в жизни.
Но спустя десять лет, когда мы проектировали первый Macintosh, оно пригодилось. И мы использовали это при разработке Mac. Это был первый компьютер с красивыми шрифтами.
Если бы я не записался на этот единственный курс в колледже, у Mac никогда бы не было такого разнообразия печатной гарнитуры и пропорциональных шрифтов.
А поскольку Windows лишь повторили решение Mac, вполне возможно, ни один компьютер не имел бы этого»Стив Джобс. Выступление перед выпускниками. Стэнфордский университет, 2005..
Итак, чему может научить пример Джобса в умении думать иначе? Для начала мы видим, что инновационные идеи не появлялись в его голове в полностью готовом виде, словно подарок от феи.
Достаточно изучить истоки этих идей, и, как правило, становится очевидно, что их катализаторами выступали:
- вопрос, ставящий под сомнение status quo,
- наблюдение за технологиями, компаниями или клиентами,
- опыт или эксперимент с целью попробовать что-то новое, либо
- разговор с кем-то, наводящий на важные сведения или существующие возможности.
На самом деле, тщательно анализируя поведениеДжобса и механизм появления новых знаний, оказывавшихся триггером инновационной идеи, можно отследить источник его новаторских находок.
Чем отличаются инноваторы?
Что отличает инноваторов от остальных? Большинству кажется, что ответ известен. Генетика. У некоторых ведущим является правое полушарие мозга, благодаря чему они могут мыслить более свободно и нестандартно.
Это либо есть, либо нет.
Но подтверждается ли это исследованиями? Наш анализ подкрепляют данные других научных работ, что творческие данные — это не просто генетические характеристики, данные от рождения, и их можно развивать.
Действительно, самое подробное исследование, подтверждающее этот вывод, провела группа ученых (Мертон Резникофф, Джордж Домино, Кэролин Бриджес и Мертон Ханимон), сравнивших творческие способности 117 пар идентичных и неидентичных близнецов.
Проводя эксперименты с близнецами в возрасте от 15 до 22 лет, они обнаружили, что только на 30% результаты идентичных близнецов в 10 тестах на креативность можно было объяснить генетикойMerton Reznikoff, George Domino, Carolyn Bridges, and Merton Honeyman, “Creative Abilities in Identical and Fraternal Twins”, Behavior Genetics 3, no. 4 (1973): 365–377. [«Творческие способности идентичных и разнояйцевых близнецов», опубликовано в журнале Behavior Genetics 3, no. 4 (1973).] Например, исследователи устроили тест на отдаленные ассоциации — Remote Associations Test (RAT), в котором близнецам предлагались три слова и нужно было найти четвертое, соединяющее их все; другое исследование — Alternative Uses Test (тест на альтернативные варианты использования) — состояло в том, чтобы попросить участников найти как можно больше способов применения привычного предмета, например кирпича, и зафиксировать, сколько всего ответов и сколько нетипичных решений предложит каждый из участников.. В то же время по общим тестам IQ на генетику можно отнести от 80 до 85% результатов. Так, общий уровень интеллекта (во всяком случае по методике оценки, применяемой учеными) в основном закладывается природой, но творческие данные нет. В том, что касается креативности, развитие побеждает природу.
Еще шесть исследований на тему подтверждают выводы, к которым пришли Резникофф с коллегами: примерно на 25–40% наш новаторский подход обусловлен генетическиЕще несколько исследований, подтверждающих, что в части творческих способностей развитие побеждает природу: F.
Barron, Artists in the Making (New York: Seminar Press, 1972); S. G. Vandenberg, ed., Progress in Human Behavior Genetics (Baltimore: Johns Hopkins Press, 1968); R. C. Nichols, “Twin Studies of Ability, Personality and Interest”, Homo 29 (1978), 158–173; N. G. Waller, T. J. Bouchard, D. T. Lykken, A. Tellegen, and D.
Blacker, “Creativity, Heritability, and Familiality: Which Word Does Not Belong?” Psychological Inquiry 4 (1993): 235–237; N. G. Waller, T. J. Bouchard Jr., D. T. Lykken, A. Tellegen, and D. Blacker, “Why Creativity Does Not Run in Families: A Study of Twins Reared Apart”, неопубликованная рукопись, 1992.
Краткий обзор исследований в этой области можно найти у R. K. Sawyer, Explaining Creativity: The Science of Human Innovation, 2nd ed. (New York: Oxford University Press, готовится к публикации.).
Значит, примерно на две трети умения находить новые пути развиваются через отработку — сначала через понимание навыка, затем через практику и, наконец, через укрепление уверенности в своей способности создавать новое.
Это объясняет, почему люди, воспитанные в рамках общественных систем с упором на коллектив, а не личность, на иерархию в противоположность индивидуальным заслугам (например, выросшие Японии, Китае, Корее и большинстве арабских стран), реже посягают на status quo с альтернативными творческими предложениями и создают инновации (или получают Нобелевские премии). Разумеется, многие инноваторы из нашей выборки видятся одаренными от природы. Но что гораздо важнее, они перенимали навыки инноваций у тех, кто своим примером демонстрировал абсолютную надежность и увлеченность в поиске новых путей и способов.
Пять признаков инноватора
Если инноваторами не только рождаются, но и становятся, то как инноваторы придумывают свои гениальные идеи? В своем исследовании на основе данных примерно 500 инноваторов и примерно пяти тысяч руководителей мы вывели пять навыков первооткрывателя, которые отличают инноваторов от обычных управленцев:
1. Ассоциирование
Прежде всего инноваторы задействуют интеллектуальный навык, который мы называем «ассоциативное мышление», или просто «ассоциирование». Ассоциирование представляет собой мыслительный процесс синтеза, увязывания и осмысления новых вводных. С его помощью инноваторы открывают новые пути, находя связи между, казалось бы, не имеющими точек соприкосновения вопросами, проблемами и идеями.
Другие четыре навыка первооткрывателя работают как пусковые механизмы ассоциативного мышления, помогая инноваторам расширить запас идей — строительного материала, из которого появляются инновационные находки.
2. Умение задавать вопросы
Инноваторы — ненасытные почемучки, которые очень любят узнавать новое и задавать вопросы. Их поиски часто направлены вразрез сложившейся практике и status quo, как это было в случае Джобса, когда он задался вопросом: «Зачем компьютеру вентилятор?»
Они любят спрашивать: «Что будет, если попробовать сделать так?» Инноваторы задают вопросы, чтобы понять, как обстоят дела на данный момент, почему именно так и как можно изменить расклад.
Вопросы помогают найти новый взгляд, обнаружить новые связи, возможности и направления.
Мы выявили у инноваторов устойчиво высокий коэффициент Q/A (соотношение вопросов и ответов), при этом в стандартном диалоге вопросов (Q) не только количественно больше, чем ответов (A), но и по ценности они не уступают хорошим качественным ответам.
3. Умение наблюдать и подмечать
Инноваторы постоянно наблюдают. Они внимательно подмечают все, что их окружает, не упуская из виду клиентов, товары, услуги, технологии, компании, — и благодаря увиденному обнаруживают что-то новое. Так, поездка Джобса в Xerox PARC навела его на мысль, которая послужила катализатором в разработке инновационной операционной системы и мыши для Macintosh, а также и OSX для Apple.
4. Нетворкинг
Инноваторы уделяют массу времени и усилий поиску и тестированию идей с помощью широкого круга знакомых с самым разным профессиональным и индивидуальным багажом и точками зрения. Вместо того чтобы просто общаться или поддерживать контакты с расчетом на некий ресурс, они активно ищут новые идеи, разговаривая с теми, кто может придерживаться кардинально иных взглядов на вещи.
Например, Джобс однажды поговорил с ведущим исследователем Аланом Кэем, и тот подсказал ему съездить к «этим безумцам в Сан-Рафаэль, Калифорния».
Безумцами были Эд Катмулл и Элви Рэй, возглавлявшие небольшой проект в области компьютерной графики Industrial Light & Magic (группа работала над спецэффектами для фильмов Джорджа Лукаса).
В абсолютном восторге от их работы, Джобс купил Industrial Light & Magic за $10 млн, переименовал их в Pixar и в конечном итоге вывел на рынок с оценкой в $1 млрд.
5. Экспериментаторство
Наконец, инноваторы постоянно пробуют что-то новое и запускают новые идеи. Экспериментаторы непрестанно исследуют мир умозрительно и опытным путем, не давая спуску устоявшимся практикам и постоянно проверяя различные, самые смелые гипотезы. Они отправляются туда, где не бывали, пробуют что-то новое, ищут незнакомую информацию и экспериментируют, чтобы получить новые сведения.
Джобс, к примеру, все время пробовал что-то новое — от медитации и жизни отшельника в Индии до занятий каллиграфией в Рид-колледже. Все полученные впечатления и опыт впоследствии становились источником инноваций в Apple.
В совокупности эти навыки первооткрывателя — интеллектуальный навык ассоциирования и поведенческие умения задавать вопросы, наблюдать, поддерживать контакты и экспериментировать — составляют, как мы это называем, ДНК инноватора, или шифр генерирования инновационных бизнес-идей.
Смелость новаторства
Почему инноваторы чаще, чем обычные руководители, задают вопросы, наблюдают, поддерживают сеть контактов и экспериментируют? Изучая их мотивы, мы выявили две общие темы:
- Во-первых, они активно стремятся изменить status quo.
- Во-вторых, регулярно идут на разумные риски, чтобы эти изменения состоялись.
Как инженеру зарабатывать достойно
Вы отучились 5 лет одной из самых сложных специальностей, но вы не можете найти работу? А может вам платят мало? Вы можете сами решить данную проблему.
В настоящее время в нашей стране бум строек и реконструкций и в связи с этим фирмы строительные и проектные тоже растут как грибы.
К сожалению в настоящее время заказы получают в основном по знакомству, некоторые фирмы даже «рождаются» в связи с удачно «подогнанным» объектом. Но для инженеров это самое лучшее время.
Конечно вы можете устроится на постоянную работу и ходить изо дня в день в офис, надеяться, что у фирмы будет хороший год и вы закроете объёмы и вам заплатят зарплату. Прошу заметить, речь идёт о зарплате, а не о премиях. Если вы пришли на голый оклад, то хорошие времена для фирмы на вас никак не отразятся, а вот плохие — вы точно ощутите.
А если представить, что часть зарплаты прописана как премия или того хуже, выдается в конверте, то плохой год для фирмы может стать катастрофой для вас.
Так что ж мне делать? — спросите вы.
Стать волком, — ответим мы.
«Вока ноги кормят», надеюсь вы помните эту пословицу.
Фирмы по проектированию, строительству, обслуживанию как правило, но не всегда, открывают бизнесмены, которые понимают в бизнесе, понимают как считать деньги, но не понимают в самой специальности. Вот им-то и нужны вы. Но брать вас на работу им не выгодно, а на то есть много причин:
- нет пока устойчивых объемов (а зарплату вам надо платить ежемесячно);
- объекты на стадии согласования ( а согласовываться они могут от недели до года);
- нет возможности платить достойную зарплату (не забывайте работодатель еще 37% платит сверху вашей зарплаты в гос.организации, т.е. например вы получаете 100 тыс.руб на руки, а он выделяет на вас 137 тыс.руб);
- если он выдаёт в конверте (что уже противозаконно), то ему еще надо найти способы обналичить данные деньги (на обналичке он тоже теряет проценты и рискует , нарушая трудовой кодекс и не только);
- и т.п. (на самом деле есть еще очень много причин).
Так что ж мы предлагаем? Мы предлагаем вам дя работодателя стать партнёром.
Вы открываете ИП (со схемой налогообложения 6%) и к потенциальному работодателю приходите не как сотрудник, а как ИП по договору. Работодателю не надо платить 37% сверху, не надо искать схемы обналичивания, не надо платить вам зарплату, когда объект простаивает (договора обычно заключаются на объемы)
Расчет примерно такой. У него есть объект, который необходимо выполнить.
Если он нанимает сотрудника, то даже в те месяцы, когда идут согласования, а работы по факту не проводятся, он всё равно платит вам зарплату.
Если затягивается всё на полгода, то при зарплате 60000 руб, он вам а руки выплатит 360000 руб, и в казну отправит 133200 руб, т.е. вы ему обойдетесь в 493200 руб и это при том, что почти не будете работать.
А если вы приходите как ИП на объем, то вы подписываете договор на 200-300 тыс.руб и у него не болит голова о налогах и отчислений и конечно он не мучается мыслью, что работа стоит, а он платит. Работодатель охотнее согласится работать с вами, т.к. ему выгодней будет по деньгам и не надо нарушать закон и бухгалтер тоже не загружен обсчитыванием налогов с вашей зарплаты.
Какая выгода мне? — спросите.
Выгода проста! Если вы специалист, если вы придерживаетесь пословицы «делу время, потехе час», то вас такая схема устроит, потому что у вас не будет ощущение обесценивания вашего труда. Вас ждут интересные проекты, у вас появится больше свободного времени, а если загрузка, то времени не будет, но будет много денег, которые вы потом потратите на отдыхе.
Набрав 3-4 заказчика, вы сможете чувствовать себя увереннее, т.к. у вас будет почти постоянно работа, и если вдруг один из заказчиков отвалится, вы не останетесь без денег (как это бывает при потере работы). Если вам не нравится заказчик, то вы спокойно расстаётесь и находите другого и при этом нет того стресса «директор дурак! главный инженер дебил! но не увольняться же».
Рассмотрите данный вариант, даже если вы не готовы так координально менять подход к работе, то опыт freelancer вам будет полезен.
Больших вам денег! Достойной оплаты!