Мак­сим Спи­ри­до­нов — со­ос­но­ва­тель и ге­не­раль­ный ди­рек­тор «Нето­ло­гия-групп», ко­то­рую рос­сий­ский Forbes два­жды вклю­чил в спи­сок «20 са­мых до­ро­гих ком­па­ний ру­не­та».

Все на­ча­лось в 2011 году с об­ра­зо­ва­тель­но­го про­ек­та «Нето­ло­гия», со­здан­но­го Мак­си­мом Спи­ри­до­но­вым и Юли­ей Спи­ри­до­но­вой-Ми­ке­дой.

Се­го­дня в груп­пу вхо­дят так­же про­ек­ты «Фокс­форд» — он­лайн-шко­ла для уче­ни­ков 1−11 клас­сов и Ed­Mar­ket — уни­вер­си­тет про­фес­сий сфе­ры он­лайн-об­ра­зо­ва­ния.

В от­ли­чие от мно­гих глав об­ра­зо­ва­тель­ных ком­па­ний, у Мак­си­ма Спи­ри­до­но­ва нет эко­но­ми­че­ско­го, ма­те­ма­ти­че­ско­го или тех­ни­че­го об­ра­зо­ва­ния.

В его ди­пло­ме на­пи­са­но «Ак­тер те­ат­ра и кино», что не ме­ша­ет ему со­зда­вать успеш­ные ин­тер­нет-про­ек­ты и ве­сти по­пу­ляр­ный YouTube-ка­нал «За­мет­ки пред­при­ни­ма­те­ля». Для на­шей но­вой руб­ри­ки CEO, ко­то­рую мы для себя рас­шиф­ро­вы­ва­ем как Chief Ed­u­ca­tional Of­fi­cer, мы по­го­во­ри­ли с Мак­си­мом о том, как «Нето­ло­гии-групп» уда­лось стать од­ним из круп­ней­ших иг­ро­ков на рын­ке, что нуж­но, что­бы быть хо­ро­шим управ­лен­цем и по­че­му сфе­ра об­ра­зо­ва­ния на­ча­ла так стре­ми­тель­но раз­ви­вать­ся.

Я окон­чил ак­тер­ский фа­куль­тет Санкт-Пе­тер­бург­ской го­су­дар­ствен­ной ака­де­мии те­ат­раль­но­го ис­кус­ства.

Из­на­чаль­но я по­сту­пал на ре­жис­су­ру: меня боль­ше ин­те­ре­со­ва­ло твор­че­ство в кон­тек­сте управ­ле­ния, чем пред­став­ле­ния, но на этот фа­куль­тет меня не взя­ли — ска­за­ли, что в 16 лет еще рано, в чем были пра­вы, как я те­перь по­ни­маю.

За 5 лет я доб­ро­со­вест­но про­шел весь путь, по­лу­чил крас­ный ди­плом, сдал все гос­эк­за­ме­ны и чест­но при­знал­ся себе, что ак­тер­ство — не мое. Мне боль­ше нра­ви­лось пи­сать му­зы­ку, пока я учил­ся в те­ат­ре по­ста­ви­ли два спек­так­ля с мо­и­ми ком­по­зи­ци­я­ми.

Вуз я окон­чил в 1998 году, то­гда уда­рил кри­зис, а у меня ро­ди­лась пер­вая дочь. Нуж­но было кор­мить се­мью и я на­чал ду­мать, чем мож­но за­нять­ся. Ра­бо­тал ди­дже­ем на ра­дио и ве­ду­щим в ноч­ном клу­бе. Вто­рое было при­быль­нее, но хло­пот­нее, осо­бен­но в кон­це 1990-х в Пе­тер­бур­ге.

На ра­дио я неко­то­рое вре­мя ру­ко­во­дил ин­фор­ма­ци­он­ной ре­дак­ци­ей и по­нял, что мне нра­вит­ся управ­лять, на­ла­жи­вать про­цес­сы. Вско­ре при­я­тель пред­ло­жил вме­сте сде­лать ивент-агент­ство. Пе­ре­ход из ак­тер­ства в ор­га­ни­за­то­ры празд­ни­ков и шоу до­воль­но ло­ги­чен.

За несколь­ко лет в ком­па­нии я на­учил­ся ба­зо­вым ве­щам, свя­зан­ным с биз­не­сом, он­лайн-мар­ке­тин­гом. На­при­мер, сде­лал сайт глав­ным ис­точ­ни­ком за­ка­зов, что в на­ча­ле 2000-х было до­воль­но эк­зо­тич­но.

Это поз­во­ли­ло мне на­бить руку в про­дакт-ме­недж­мен­те и ин­тер­нет-мар­ке­тин­ге.

Че­рез неко­то­рое вре­мя я по­нял, что мне на­ску­чи­ло этим за­ни­мать­ся, про­дал свою долю в агент­стве и стал про­сто де­лать сай­ты — сно­ва вполне ло­гич­ный пе­ре­ход. По­сте­пен­но у про­ек­тов, ко­то­рые я де­лал, ста­ли по­ку­пать ре­кла­му и в то же вре­мя к ним на­ча­ли про­яв­лять ин­те­рес, как к биз­не­сам, ко­то­рые мож­но ку­пить.

Сна­ча­ла я про­дал РБК про­ект Mem­ori.ru, по­сле — свои ран­ние кон­тент­ные про­ек­ты, на­при­мер, PodFm.ru и «Шко­ла­Жиз­ни.ру». Это были сдел­ки на мно­го со­тен ты­сяч дол­ла­ров, что поз­во­ля­ло, с од­ной сто­ро­ны, укре­пить свой ма­те­ри­аль­ный ста­тус, с дру­гой `— ре­ин­ве­сти­ро­вать по­лу­чен­ные сред­ства в раз­ви­тие и но­вый биз­нес.

Как по­яви­лась «Нето­ло­гия»

Со­зда­ние «Нето­ло­гии» было, ско­рее, слу­чай­но­стью: я уха­жи­вал за Юлей (Юлия Спи­ри­до­но­ва-Ми­ке­да — управ­ля­ю­щий парт­нер «Нето­ло­гия-групп» — Прим. «Цеха») и ре­шил ей по­мочь по­стро­ить биз­нес. Из­на­чаль­но это была об­ра­зо­ва­тель­ная оф­флайн-ком­па­ния в об­ла­сти обу­че­ния ди­джи­тал-про­фес­си­ям.

В ка­кой-то мо­мент Юля ре­ши­ла за­крыть биз­нес, а я от­ка­зал­ся и сде­лал пол­ный пи­вот. Я вы­ре­зал всю про­дук­то­вую ли­ней­ку — несколь­ко де­сят­ков се­ми­на­ров, и вме­сто них со­брал две боль­шие он­лайн-про­грам­мы — Ин­тер­нет-мар­ке­то­лог и СММ.

Это был мо­мент, ко­гда я за­шел в этот биз­нес как пол­но­цен­ный ру­ко­во­ди­тель, а не кон­суль­тант или ди­рек­тор по раз­ви­тию, ка­ким был до это­го.

По­сте­пен­но «Нето­ло­гия» раз­рас­та­лась, воз­ник­ла идея сли­я­ния с кол­ле­га­ми по школь­но­му об­ра­зо­ва­нию. Так по­яви­лась «Нето­ло­гия-групп», ко­то­рая се­го­дня осо­зна­ла себя как об­ра­зо­ва­тель­ный хол­динг, ко­то­рый рас­тет вширь, уве­ли­чи­ва­ет ко­ли­че­ство биз­нес-юни­тов и на­прав­ле­ний, плюс у нас есть Ed­Mar­ket.

В этом году мас­шта­би­ро­ва­ние — наш глав­ный фо­кус, мы пла­ни­ру­ем по­стро­ить семь но­вых на­прав­ле­ний. Кро­ме это­го, до­пол­ни­тель­но мо­не­ти­зи­ро­вать су­ще­ству­ю­щие про­дук­ты.

При вы­бо­ре пре­по­да­ва­те­лей, тре­не­ров, мен­то­ров в «Нето­ло­гию» мы ори­ен­ти­ро­ва­лись на то, с кем из них мож­но вы­стро­ить луч­ший об­ра­зо­ва­тель­ный про­дукт и ка­че­ствен­ный об­ра­зо­ва­тель­ный сер­вис. Пер­вое — этим лю­дям долж­но быть ин­те­рес­но пре­по­да­ва­ние.

Вто­рое — в «Нето­ло­гии» ра­бо­та­ют толь­ко прак­ти­ки.

Учи­ты­вая ско­рость из­ме­не­ний в ди­джи­тал-про­фес­си­ях, если ты не ра­бо­та­ешь в сфе­ре, ста­но­вишь­ся про­сто тео­ре­ти­ком, ко­то­рый рас­ска­зы­ва­ет, как устро­е­на кон­текст­ная ре­кла­ма в Ян­дек­се или Гуг­ле, то че­рез три ме­ся­ца твои дан­ные бу­дут не очень точ­ны, а че­рез пол­го­да-год — про­сто лож­ные.

Об ин­ду­стрии об­ра­зо­ва­ния

Се­го­дня мно­гие по­шли в об­ра­зо­ва­ние. Боль­шин­ство про­сто из-за хай­па: все по­бе­жа­ли и я по­бе­жал. Ве­ро­ят­но, это быст­ро прой­дет. В то же вре­мя есть на­бор фун­да­мен­таль­ных фак­то­ров, спо­соб­ству­ю­щих та­кой ак­тив­но­сти в от­рас­ли. Пер­вое: са­мые боль­шие рын­ки в мире — пи­та­ние, ме­ди­ци­на, транс­порт и об­ра­зо­ва­ние.

Если ты себя эф­фек­тив­но ап­грей­дишь, то вло­жен­ные силы и день­ги воз­вра­ща­ют­ся в виде ма­те­ри­аль­ных или ка­рьер­ных ди­ви­ден­дов. Это некая ба­зо­вая ис­то­рия, ко­то­рая ра­бо­та­ет, как ми­ни­мум, по­след­ние лет 100. Сей­час она стре­ми­тель­но уси­ли­ва­ет­ся под воз­дей­стви­ем ди­ги­та­ли­за­ции, ав­то­ма­ти­за­ции, мо­не­ти­за­ции и фор­ма­ти­за­ции.

Ры­нок тру­да ли­хо­ра­дит: одни про­фес­сии по­яв­ля­ют­ся, дру­гие — ис­че­за­ют. Есть и те спе­ци­аль­но­сти, ко­то­рые тре­бу­ют по­сто­ян­но­го ап­грей­да. Все пе­ре­чис­лен­ные фак­то­ры за­да­ют кон­текст для об­ра­зо­ва­ния, со­зда­ют боли кли­ен­тов. А за­да­ча хо­ро­ше­го биз­не­са — ре­шать боли.

Об­ра­зо­ва­тель­ный биз­нес се­го­дня — воз­мож­ность и мир луч­ше сде­лать, и де­нег за­ра­бо­тать. В иде­а­ле сов­ме­щать эти вещи.

Ин­ве­сти­ции в об­ра­зо­ва­ние — это и дань моде, и же­ла­ние ин­ве­сто­ров участ­во­вать в по­зи­тив­ных из­ме­не­ни­ях

Я 20 лет за­ни­ма­юсь пред­при­ни­ма­тель­ством в очень раз­ных сфе­рах. Мощ­ный ин­стру­мент — на­ли­чие у биз­не­са ре­аль­ной, а не за­яв­ля­е­мой мис­сии. В об­ра­зо­ва­нии это лег­ко сде­лать, го­раз­до слож­нее ре­бя­там из ал­ко­про­мыш­лен­но­сти, на­при­мер.

В об­ра­зо­ва­нии все очень ли­ней­но — мы ме­ня­ем жиз­ни лю­дей.

Имен­но это ста­но­вит­ся ис­точ­ни­ком энер­гии и вдох­но­ве­ния для ос­но­ва­те­лей, поз­во­ля­ет де­шев­ле при­тя­ги­вать силь­ных лю­дей, ко­то­рым та­кая мис­сия близ­ка, по­мо­га­ет лег­че при­вле­кать ин­ве­сти­ции, чем, ска­жем, в ал­ко­голь или недви­жи­мость.

Ин­ве­сти­ции в об­ра­зо­ва­ние — это и дань моде, и же­ла­ние ин­ве­сто­ров как-то по­участ­во­вать в по­зи­тив­ных из­ме­не­ни­ях. Клас­си­че­ский ин­ве­стор — это че­ло­век, ко­то­рые удо­вле­тво­рил свои ба­зо­вые по­треб­но­сти и ча­сто при­шел к тому, что хо­чет не толь­ко за­ра­ба­ты­вать, но и ме­нять мир, а та­ких бла­го­род­ных тем, как об­ра­зо­ва­ние — раз два и об­чел­ся.

В со­вре­мен­ной ин­ду­стрии об­ра­зо­ва­ния надо смот­реть и на За­пад, и на Во­сток. По­след­ние два года Ки­тай и Ин­дия по объ­е­му ин­ве­сти­ций пре­вы­ша­ют все дру­гие рын­ки. Там про­хо­дят мега-ра­ун­ды на сот­ни мил­ли­о­нов дол­ла­ров. Их рын­ки бур­лят силь­нее на­ших.

Не могу ска­зать, что мы на­хо­дим там то, что хо­те­лось бы за­им­ство­вать, но ана­ли­зи­ро­вать и на­блю­дать все рав­но сто­ит. Сей­час глав­ный во­прос — ко­гда мас­со­вый поль­зо­ва­тель до­зре­ет до того, что он­лайн-об­ра­зо­ва­ние ста­нет для него есте­ствен­ной сре­дой обу­че­ния. Пока это не так.

В этом плане наша глав­ная за­да­ча — про­ве­сти пра­виль­ный пиар, на­стро­ить ком­му­ни­ка­цию с поль­зо­ва­те­лем, до­не­сти, что учить­ся он­лайн — это нор­маль­но.

В Ed­Mar­ket мы сде­ла­ли про­грам­му, где обу­ча­ем всем биз­нес-дис­ци­пли­нам, но с укло­ном в об­ра­зо­ва­ние. Мож­но обу­чать про­сто мар­ке­тин­гу, а мож­но — в кон­тек­сте об­ра­зо­ва­ния, ведь тут есть своя спе­ци­фи­ка. То же са­мое ка­са­ет­ся осталь­ных дис­ци­плин.

По­сле это­го кур­са люди вы­хо­дят бо­лее под­го­тов­лен­ны­ми для со­зда­ния он­лайн-шко­лы. Так­же есть про­грам­мы, ко­то­рые вос­пи­ты­ва­ют участ­ни­ков ко­ман­ды это­го об­ра­зо­ва­тель­но­го про­ек­та.

На­при­мер, ме­то­до­лог — очень важ­ная по­зи­ция, ко­то­рой до недав­не­го вре­ме­ни по­чти не уде­ля­ли вни­ма­ние мно­гие шко­лы.

О том, как стать управ­лен­цем и на­чать свой биз­нес

Есть раз­ные под­хо­ды к раз­ви­тию биз­не­са. Тот, что был у «Нето­ло­гии», — не са­мый луч­ший, так де­лать не нуж­но. Пра­виль­но за­хо­дить в биз­нес, про­ана­ли­зи­ро­вав ры­нок, его тен­ден­ции, кон­ку­рент­ный ряд, спла­ни­ро­вав стра­те­гию и по­ста­вив от­но­си­тель­но вы­со­кие цели.

Мы это сде­ла­ли уже в про­цес­се ре­а­ли­за­ции. Моя глав­ная функ­ция се­го­дня — вос­пи­та­ние биз­нес-ли­де­ров внут­ри ком­па­нии, ко­то­рые ру­ко­во­дят на­прав­ле­ни­я­ми. Имен­но это я им и по­вто­ряю всё вре­мя: це­ле­по­ла­га­ние и чет­кая кар­та мест­но­сти пе­ред от­прав­ле­ни­ем в путь.

Есть уро­вень чем­пи­о­на мира, а есть — спортс­ме­на-раз­ряд­ни­ка. По­лу­чить раз­ряд мо­жет каж­дый в лю­бом виде спор­та, в том чис­ле в управ­ле­нии и пред­при­ни­ма­тель­стве

Воз­мож­но, есть ис­клю­че­ния — ре­бя­та с глу­бо­кой пси­хи­че­ской трав­мой и про­бле­мой в ком­му­ни­ка­ции. Управ­ле­ние — про со­труд­ни­че­ство, вза­и­мо­дей­ствие. В осталь­ном, и раз­ряд­ни­ком, и даже ма­сте­ром спор­та мо­жет стать лю­бой. А вот для уров­ня чем­пи­о­на нуж­на ге­не­ти­ка, та­лант, уда­ча и про­чее.

В со­вре­мен­ной об­ра­зо­ва­тель­ной сре­де на­ко­пи­лось та­кое ко­ли­че­ство ин­фор­ма­ции, что мож­но узнать всё обо всем — даже про­гуг­лить, как по­стро­ить кос­ми­че­ский ко­рабль.

Но вот беда: непо­нят­но, как мне, с уче­том моих зна­ний, мо­е­го ха­рак­те­ра, моей спе­ци­фи­ки по­зна­ния мира по­стро­ить кос­ми­че­ский ко­рабль.

Имен­но по­это­му я не люб­лю да­вать об­щие со­ве­ты по со­зда­нию ком­па­нии.

Ино­гда я кон­суль­ти­рую на­чи­на­ю­щие стар­та­пы, но ста­ра­юсь это не пи­а­рить. Кон­суль­та­ции для меня — упраж­не­ние. Мне нра­вит­ся по­гру­жать­ся в кейс и ис­поль­зо­вать то, что на­ко­пи­лось в мно­го­лет­ней управ­лен­че­ской прак­ти­ке, для ре­ше­ния кон­крет­ной про­бле­мы.

При­хо­дит че­ло­век с за­да­чей и за час-пол­то­ра мы со всем раз­би­ра­ем­ся. Ино­гда про­бле­ма в недо­счи­тан­но­сти рын­ка или нетрез­вом взгля­де на него. Слу­ча­ет­ся так, что за­гвозд­ка в са­мом про­дук­те или его ос­но­ва­те­ле, его пси­хо­ло­ги­че­ской него­тов­но­сти.

В ито­ге на та­ких кон­суль­та­ци­ях у нас все­гда по­лу­ча­ет­ся раз­го­вор и про жизнь, и про биз­нес.

О са­мо­бра­зо­ва­нии, пла­ни­ро­ва­нии и вы­го­ра­нии

Если изъ­яс­нять­ся тер­ми­на­ми клас­си­че­ско­го об­ра­зо­ва­ния, я по­сто­ян­но по­вы­шаю ква­ли­фи­ка­цию в управ­ле­нии биз­не­сом и людь­ми, в HR, стра­те­ги­че­ском пла­ни­ро­ва­нии, пси­хо­ло­гии. Для это­го я про­хо­жу неболь­шие кур­сы, чи­таю кни­ги и слу­шаю лек­ции.

Мой хо­зя­ин — это гугл-ка­лен­дарь, у меня всё рас­пи­са­но по сло­там. За­да­чи я за­пи­сы­ваю в Trello, за­мет­ки — в Ever­note. Важ­ная часть моей ра­бо­ты — ре­гу­ляр­ные встре­чи с клю­че­вы­ми управ­лен­ца­ми ком­па­ний.

О каж­дом из них у меня есть за­мет­ка, где я веду хро­ни­ку на­ших встреч, про­пи­сы­ваю во­про­сы, ко­то­рые необ­хо­ди­мо об­су­дить. Каж­дый раз за несколь­ко ми­нут до встре­чи я пе­ре­чи­ты­ваю эту за­мет­ку, до­пол­няю во­про­сы и при­хо­жу под­го­тов­лен­ный.

В це­лом, мой день — это на­бор тайм-сло­тов по 25-50 ми­нут. До­бив­ки по 5-10 ми­нут — что­бы от­ве­тить на те­ку­щие опе­ра­тив­ные во­про­сы или от­дох­нуть.

Ко­гда ра­бо­та­ешь по­сто­ян­но в на­пря­жен­ном рит­ме, все вре­мя пе­ре­клю­ча­ешь­ся меж­ду раз­ны­ми за­да­ча­ми, по­ни­ма­ешь, что от­дых — важ­ная часть ра­бо­ты. Оста­но­вить­ся и три ми­ну­ты по­ме­ди­ти­ро­вать меж­ду встре­ча­ми необ­хо­ди­мо, ина­че ты за­хо­дишь на встре­чу неэф­фек­тив­ный.

Ра­бо­та в бур­но раз­ви­ва­ю­щем­ся стар­та­пе, ко­то­рый до­рос до раз­ме­ра сред­не­го биз­не­са с мил­ли­ард­ны­ми обо­ро­та­ми, — это го­ря­чий цех. Ино­гда мне бы­ва­ет очень тя­же­ло. У меня есть свой лай­фх­ак как с этим спра­вить­ся.

Каж­дое утро я на­чи­наю с того, что от­ве­чаю себе на несколь­ко во­про­сов: «Кто я? За­чем я там?» Воз­мож­но, это не де­ла­ет жизнь лег­че, но по­мо­га­ет не вы­го­рать. Да, бы­ва­ет тя­же­ло, но это труд­но­сти на пути, ко­то­рый я сам вы­брал.

О бу­ду­щем выс­ше­го об­ра­зо­ва­ния

Пока не каж­дую про­фес­сию мож­но по­лу­чить в рам­ках та­ких ком­пакт­ных ре­ше­ний, ко­то­рые дает «Нето­ло­гия», на­при­мер. В то же вре­мя оче­вид­но, что выс­шее об­ра­зо­ва­ние бу­дет ме­нять­ся под воз­дей­стви­ем ряда трен­дов, из­ме­не­ния рын­ка тру­да и его за­про­сов.

Про­бле­ма ву­зов — в огром­ном на­сле­дии, что не все­гда хо­ро­шо: ино­гда на­сле­дие ста­но­вит­ся бал­ла­стом и тор­мо­зит раз­ви­тие. Воз­ник­нет огром­ная дис­про­пор­ция с за­про­са­ми рын­ка, на ко­то­ром нач­нет по­яв­лять­ся все боль­ше шуст­рых иг­ро­ков, ско­рее все­го, ком­мер­че­ских как мы.

Ты мо­жешь учить­ся на про­грам­ми­ста 5 лет и вый­ти неква­ли­фи­ци­ро­ван­ным, а мо­жешь — пол­го­да и по­сле ра­бо­тать нор­маль­ным джу­ни­о­ром. По­сте­пен­но бу­дет те­рять­ся са­краль­ная важ­ность ди­пло­ма. Нач­нет­ся от­ток лю­дей из сла­бых ву­зов, они за­кро­ют­ся. Па­рал­лель­но силь­ные вузы бу­дут транс­фор­ми­ро­вать­ся, что неко­то­рые уже и де­ла­ют.

Ско­рее все­го, они сде­ла­ют став­ку на фун­да­мен­таль­ное об­ра­зо­ва­ние: фун­да­мен­таль­ная ма­те­ма­ти­ка, фун­да­мен­таль­ная ми­ро­вая куль­ту­ра.

Наша сила — не в том, что мы эф­фек­тив­но ис­поль­зу­ем ин­стру­мен­ты он­лайн-об­ра­зо­ва­ния, а в том, что мы ме­то­до­ло­ги­че­ски дру­гие. Мы шуст­рее и боль­ше ори­ен­ти­ро­ва­ны на ре­зуль­тат, на вы­ра­бот­ку на­вы­ка, а не на зна­ния. Ву­зам при­дет­ся адап­ти­ро­вать­ся и за­щи­щать­ся.

Дисциплина, мотивация, экспертиза

Компания «Нетология-групп» объединяет три проекта в сфере онлайн-образования, которые помогают человеку осваивать новые знания на протяжении всей жизни: «Фоксфорд» для школьников и учителей, «Нетология» для взрослых и EdMarket для профессионалов рынка онлайн-образования. Попутно основатель компании Максим Спиридонов и сам активно рассказывает предпринимателям, как выстроить успешный бизнес, не боясь взрастить конкурентов.

— Насколько тернист был путь от «Нетологии» к «Нетология-групп»?

— «Нетология-групп» за время построения прошла, наверное, через всё, что могло случиться, включая кассовые разрывы в десятки миллионов рублей и продажи основателями машин и квартир, чтобы эти самые разрывы закрыть.

Ну, и многократные пивоты — классика стартапостроения. Пивот (буквально — «разворот») — это трансформация бизнеса, порой со значительной коррекцией бизнес-модели и продуктов компании.

Так вот, «Нетология» «пивотилась» раз пять.

Но другого пути управленческого роста, кроме как прохождение сложных этапов, не существует. Потому что в таких ситуациях предприниматель либо ломается, либо выходит на следующий уровень. Это больно, но неизбежно.

— А ваша стратегия ведения бизнеса за это время как-то менялась?

— Как и у любого предпринимателя, моя стратегия эволюционировала.

Моя компания выросла в многопрофильный образовательный холдинг, и сегодня наша стратегия состоит в том, чтобы искать ниши образовательного рынка с максимальной динамикой развития на ранней фазе формирования и с максимальными перспективами, заходить на эти рынки активно, даже агрессивно, делать ставку на экспансию. Мне импонирует мысль, что бизнес в каком-то смысле альтернатива завоеваниям. Мне нравится строить компании и проекты, которые имеют большие перспективы.

— С чего начиналась история «Нетологии»?

— Как это часто бывает, с увлечения. Моя будущая жена Юлия работала интернет-маркетологом и любила учиться. Потом она решила самостоятельно проводить семинары по интернет-маркетингу.

А я подключился, помогая ей из этого построить что-то, что было бы не просто самозанятостью, а ликвидным бизнесом.

И так шаг за шагом из семинаров в Москве, которые шли строго в офлайне, родилась образовательная онлайн-компания.

— Сегодня «Нетология-групп» — одна из самых дорогих компаний Рунета. Какая следующая планка?

— Сегодня моя цель — построить ведущую образовательную компанию мира. Я сознательно ставлю цель, вероятность достижения которой в пределах моей жизни почти нулевая. Потому что если я буду тянуться к такому далекому и масштабному ориентиру, то попутно достигну массы других, тоже амбициозных целей.

На Максиме: пиджак, джинсы, жилет, рубашка, ботинки, портфель — всё HENDERSON.

© Алексей Константинов

— Рынок онлайн-образования развивается какими-то невероятными темпами. Сможет ли он полностью вытеснить или поглотить систему офлайн-образования?

— Когда появилось кино, сначала оно полностью копировало театр, потом превратилось в отдельный вид искусства. И всё это время многие ждали, когда же умрет театр. А он до сих пор живет и, видимо, никуда не исчезнет. По крайней мере, в ближайшие полвека.

В образовании то же самое. Это будет конвергенция. Инструменты онлайн-образования уже сейчас дают очень большие преимущества с точки зрения географической общедоступности.

Они снимают барьеры доступа к знаниям, к сильным экспертам и позволяют гораздо лучше считать результаты обучения и всю сопутствующую статистику. Я повторю банальность о том, что данные сегодня — это фундамент любого процесса.

Офлайн-образование невозможно или почти невозможно поставить на метрики так, как можно поставить онлайн. В онлайне всё просчитывается на уровне человека, мини-группы, группы, региона.

Всё это позволяет делать более конструктивные выводы и гипотезы о том, как образовательный процесс улучшать и развивать. Поэтому инструменты онлайн-образования будут и дальше проникать в офлайн, заменять его, где это целесообразно, или дополнять. Это будут некие составные конструкции.

— Онлайн-образование действительно более гибкое и быстрее адаптируется к меняющейся ситуации. А как в этом отношении обстоят дела с традиционной системой образования?

— В том, что касается среднего и высшего образования, образовательная система устарела и требует модернизации. Высшее образование, скорее всего, в течение пятнадцать-двадцать лет в принципе отомрет, и нужно будет понимать, как под это всё подстраиваться.

Учиться пять лет или даже три года профессии, которую ты сменишь через пять-десять лет, бессмысленно. Поэтому всё активнее будет развиваться образование для взрослых, да и образование детей радикально изменится.

Надеюсь, что акцент с лекций по фундаментальным наукам сместится на развитие soft skills: умения учиться, работать в команде, прислушиваться к себе. А взрослые будут учиться итерационно. Уже многие приняли тот факт, что lifelong learning — это неизбежная реальность.

Если ты хочешь играть в высшей лиге, а не выпасть куда-нибудь в класс ненужных людей, как говорит Харари, ты вынужден будешь учиться постоянно.

— Вы сами чему-то учитесь?

— Конечно. Но не так, что я сажусь и прохожу какой-нибудь курс. Мое обучение проходит непрерывно: читаю статьи по теме управления и предпринимательства, смотрю видео, общаюсь с коллегами. Это практико-ориентированное обучение. Сейчас, к примеру, думаю о том, чтобы пойти учиться на экспресс-курс по построению эффективной системы корпоративного управления компанией.

На Максиме: пиджак, джинсы, жилет, рубашка, ботинки, портфель — всё HENDERSON.

© Алексей Константинов

— А чему-то менее утилитарному?

— Иногда прохожу онлайн-курсы по фотографии. Это мое хобби.

Ясное дело, что за этим должна следовать практика, и после прохождения онлайн-курса я стараюсь ходить на какие-то живые мастер-классы. Это всё к тому, что я не являюсь слепым апологетом того, чем занимаюсь.

Я понимаю, что онлайн-образование со всеми плюсами имеет огромные минусы: меньшую увлекающую способность, большие требования к самодисциплине обучающегося, усложненную передачу знаний от мастера к подмастерью.

Поэтому в «Нетология-групп» там, где обучение нельзя полностью перевести в онлайн, мы дополняем его какими-то офлайн-активностями.

— Вы часто выступаете публично на различных конференциях, активно ведете свой инстаграм-аккаунт и ютьюб-канал. Вам нравится открыто говорить о своих достижениях? Деньги уже не «любят тишину»?

— Таким образом я развиваю личный бренд руководителя. Я понял, что опыт руководителя сегодня — это инструмент конкурентной борьбы, борьбы за клиента, но прежде всего борьбы за квалифицированных людей в менеджменте компании, которой я руковожу.

Рассказывая о своих представлениях о бизнесе, о вызовах, которые принимает компания, о личных целях, я могу найти единомышленников и привлечь их.

Ко мне всё чаще приходят работать люди, которые смотрели мои видео на  ютьюбе, читали меня в  инстаграме или телеграме, и они уже «калиброваны» со мной.

Кроме того, внимание — новая валюта будущего. Поскольку по образу мыслей я прежде всего продуктолог, мне интересно изучать, как работают социальные сети, как они влияют на тебя, на твое окружение, на компанию.

— Но способны ли эти люди, которые к вам приходят, привнести в компанию что-либо новое, есть ли у них критическое мышление?

— Конечно. Самое страшное — это набрать бездумных последователей. В социальных сетях я обращаюсь к тем, кто умеет думать. В том числе критически мыслить.

— Вы часто проводите лекции, участвуете в конференциях. В чём, по вашему мнению, заключается секрет успешного публичного выступления?

— Главное — это наличие понятной, прозрачной, увлекающей целевую аудиторию мысли, желательно простой. Скажем, лекция, которая довольно много набрала просмотров на ютьюбе, называлась «Базовые компетенции предпринимателя».

Это лекция в формате TED с рассказом о том, что создание успешного бизнеса обеспечивает выполнение простых, общеизвестных, базовых правил, о которых мы забываем и глубины которых порой не понимаем.

Или ленимся понять во всей их полноте.

— А внешний вид для спикера имеет значение?

— Думаю, да. Слышал, что даже есть исследования о том, что хорошо выглядящих и стильно одетых людей слушают гораздо охотнее и внимательнее.

— Что лично вы выбираете в таких случаях?

— То, что как-то отражает меня самого. Вообще в моём гардеробе преобладают джинсы, футболки или рубашки в стиле кэжуал. Очень редко я надеваю костюм, на какие-то официальные мероприятия.

На Максиме: пиджак, джинсы, жилет, рубашка, ботинки, портфель — всё HENDERSON.

© Алексей Константинов

— Вы сказали, что бизнес строится согласно базовым истинам. Значит ли это, что предпринимателем может стать каждый?

— Есть хороший ответ, который я слышал от одного из моих коллег на этот счет. В предпринимательстве, как в спорте, чемпионом мира может стать только талантливый человек, это бесспорно. Однако спортсменом-разрядником и даже мастером спорта может стать любой, у кого есть желание, кто дисциплинирован, целеустремлен и настойчив.

Предпринимательство — это, кроме всего, физиологическая и психологическая готовность быть лидером в любой ситуации, в том числе в ситуации шторма, форс-мажора.

— Вы недавно написали книгу «Стартап на миллиард. Пошаговое руководство по созданию диджитал-бизнеса». Чем она отличается от другой бизнес-литературы?

— Мне нравится, что получился очень сжатый материал. В большинстве книг про построение бизнеса много внимания уделяют мотивационной компоненте: сожми зубы и паши.

Это важно, но, кроме этого, есть практические моменты: как выстраивать и формировать бизнес на разных этапах, как работать со стартапом на стадии зарождения проекта, как работать, когда он стал микробизнесом, малым бизнесом, средним бизнесом или стремится в крупный бизнес. Как в технологическом бизнесе выстраивать команды разработки, включающие в себя программистов, дизайнеров, тестировщиков. Как управлять командой продукт-менеджеров, которые играют очень важную роль в современном бизнесе. Как выстраивать работу с инвесторами, на каких этапах привлекать деньги, как проводить фандрайзинг, как оформить отношения с инвестором.

В этой книге мы с моим соавтором отжали максимум пользы, убрав всю воду. Это буквально пошаговое руководство, как строить бизнес.

При этом мы старались сделать его нескучным, снабдили цитатами десятков известнейших предпринимателей страны.

Кажется, получился хороший микс из отжатой, четкой, структурированной, строго полезной информации, дополненный эмоциональными, яркими историями из жизни предпринимателей.

— Вы не боитесь таким образом вырастить своих конкурентов?

— Нет, конечно. Кто-то из моих учеников вполне может прийти ко мне работать. Кроме того, мне нравится мысль о том, что воспитание предпринимателя — это воспитание сознательного гражданского общества.

Мне кажется, что России не хватает этой сознательности, людей самостоятельных, у которых есть своя точка зрения, которые критически мыслят, не боятся об этом заявить.

Думаю, экономически сознательное и, как следствие, граждански сознательное общество для современного государства имеет очень высокую важность.

К тому же мне интересно находить тех, кто будет бросать мне вызов, потому что это подталкивает к развитию. Сильные конкуренты стимулируют продолжать развитие.

«Нетология» попрощается с сооснователем

2 млрд руб. может получить сооснователь «Нетологии-групп» за выход из проекта. О том, что Максим Спиридонов покидает компанию, сообщил “Ъ”.

По данным газеты, предприниматель разошелся во взглядах на дальнейшее развитие бизнеса с ключевым акционером — холдингом TalentTech миллиардера Алексея Мордашова. В результате доля Спиридонова в активе будет выкуплена. Сумму сделки стороны не раскрывают.

Но, по оценкам аналитиков, IT-предприниматель сможет заработать более 2 млрд руб. Из чего складывается такая цифра? И что будет с проектом дальше? Разбирался Григорий Колганов.

За 10 лет «Нетология-групп» прошла путь от курсов по интернет-маркетингу до одного из лидеров рынка онлайн-обучения. Сейчас у некогда стартапа 3 млн пользователей с лишним и больше тысячи сотрудников.

Компания непубличная, поэтому о финансовых показателях говорить сложно, а сам Максим Спиридонов и главный акционер — TalentTech Алексея Мордашова — оказались недоступны для комментариев. Но, судя по прежним заявлениям сооснователя проекта, впервые прибыль удалось получить в 2016 году.

А уже два года спустя «Нетология-групп» замыкала двадцатку самых дорогих компаний рунета по версии Forbes. Издание оценивало ее стоимость в $72 млн — примерно в 4,5 млрд руб. по курсу того времени.

В 2020 году выручка образовательного холдинга, по его собственным данным, составила 2 млрд. Значит, цена «Нетологии-групп» сейчас примерно в 4 раза больше этой цифры, подсчитал управляющий партнер проекта Skyeng Александр Ларьяновский. И дело не в том, что пандемия подхлестнула рынок онлайн-обучения. Для оптимизма есть куда более фундаментальные причины.

«Три-четыре годовых выручки компания стоит, с учетом тех темпов роста, которые сейчас есть у “Нетологии-групп”. Оценка эта замешана на вере инвесторов, что рынок еще большой, спокойно еще можно вырасти в 50 раз. Пандемия на деньгах сказалась, но не сильно.

Что касается частного образования, пока я не вижу хоть каких-то предпосылок, что рынок уменьшится»,— отмечает Ларьяновский.

По данным “Ъ”, Максиму Спиридонову до последнего момента принадлежало 28% «Нетологии-групп». То есть сооснователь проекта мог выручить за свою долю около 2,25 млрд руб. — неплохой бонус за работу в стартапе, куда бизнесмен, по его собственному признанию, изначально пришел ухаживать за девушкой, которая ему нравилась.

Но доход Спиридонова может оказаться гораздо выше. Российский рынок онлайн-обучения аналитики оценивают в 40-60 млрд руб., а перспективы его роста кратные, говорит управляющий партнер венчурного фонда LETA Capital Александр Чачава. Так что «Нетология-групп» стоит от $100 млн до $200 млн или до 14,5 млрд руб.

по нынешнему курсу. «Оценка снизу — это ожидание дивидендной доходности. Для инвестиций в бизнес хорошая доходность — 17% годовых. Соответственно, если прикинуть оценки выручки “Нетологии”, то как раз это дает нижнюю границу порядка $100 млн.

Верхняя граница — ожидания инвестора, что через два-три года “Нетология” вырастет кратно»,— пояснил Чачава.

Стратегический инвестор пришел в «Нетологию-групп» в 2017 году. Неожиданно для рынка им оказалась «Севергрупп» Алексея Мордашова, специалиста по металлургии и золотодобыче. Теперь актив практически полностью в руках подразделения группы — компании TalentTech.

Ее гендиректор Евгений Барулин, по данным “Ъ”, встанет у руля образовательной площадки, а ее саму планируется объединить с HR-проектом Мордашова.

«Нетология-групп» и прежде стоила значительно меньше, чем говорят конкуренты и инвесторы, а с уходом Максима Спиридонова и грядущими преобразованиями есть риск дальнейшего снижения привлекательности актива, не исключает сооснователь платформы Tokenbox Владимир Смеркис, недавно запустивший собственный образовательный проект. «Коэффициенты три-четыре к годовой выручке, наверное, могут быть слегка завышены, я думаю, что в две годовые выручки вполне можно оценивать такой проект. Роль Максима была колоссальна.

Digital-образование, онлайн-образование — такие сферы, в которых одну из ключевых ролей играет не столько, наверное, стратегия, сколько умелое обращение с маркетингом.

Максим был хорошим маркетологом, он вел за собой людей при помощи своего контента, который размещал в социальных сетях. Здесь будет очень важно, кто этими ключевыми вещами в виде маркетинга займется»,— уверен Смеркис.

Два года назад Максим Спиридонов делился планами за пять-семь лет сделать «Нетологию-групп» мощным образовательным холдингом, включающим 30 брендов и 120 направлений бизнеса. Но если этим мечтам теперь и суждено сбыться, то, видимо, без его участия.

Интервью с сооснователем холдинга «Нетология-групп» Максимом Спиридоновым о личной траектории развития и критериях образования будущего

Максим Спиридонов, выпускник актерского факультета Санкт-Петербургской академии театрального искусства, стал сооснователем одного из крупнейших образовательных проектов в России и успешным стартап-менеджером.

О том, как помогает актерский талант в бизнесе, почему традиционные ВУЗы катастрофически устарели и какие навыки необходимо развивать современному человеку узнала СEO «Теории и практики» Надя Макова.

.

marker { background: #FFE3E0; background: linear-gradient(180deg,rgba(255,255,255,0) 45%, #FFE3E0 55%); }

Сооснователь и генеральный директор «Нетология-групп» (15 направлений бизнеса, более 2000 сотрудников, более 6 миллионов зарегистрированных пользователей), которую российский Forbes дважды включил в список «20 самых дорогих компаний рунета».

CEO и управляющий партнер проекта «Теории и практики»

— Перед нашей встречей смотрела выпуск про финансы на твоем канале. У меня возник вопрос: YouTube-канал, телеграм-канал — это для тебя соцнагрузка или бизнес? Для души или для промо?

— Мне публичность интересна, это закрывает гештальт театрального образования, и это, безусловно, инструмент продвижения продуктов нашей компании. Начал привычным для себя путем «разведки боем». Первые наивные эксперименты с годами трансформировались в нечто более-менее приличное. Далеко от совершенства, но уже большая эволюция.

Метафора, которую я часто использую в общении с моими бизнес-лидерами: утверждение 2×2 = 5 категорически неверно, но если прийти к нему от утверждения 2×2 = 8, это уже значительный прогресс. Вот я примерно где-то там сейчас нахожусь.

Моя работа с соцсетями — попытка отрефлексировать то, чем я занимаюсь, поделиться этим, задать вопросы, увидеть ответы — такое философствование вслух.

Второй важный фактор — это HR-бренд. Я веду свои соцсети для текущих и потенциальных сотрудников «Нетология-групп».

Создаю широкую воронку, разговаривая с людьми, которые могут со мной калиброваться по ценностям, по представлениям о бизнесе и, если увидят целесообразным, прийти к нам.

Прийти более готовыми к работе со мной, в нашей культурной парадигме, с нашими задачами и целями. Это экономит время и деньги на работу по привлечению талантов.

— Твои площадки, кроме просвещения и практических инструментов, дают большому количеству людей вдохновение. «У меня получилось — у вас получится». А кто тебя вдохновляет?

— Вдохновляют меня люди, которые не ведут телеграм-каналы. Величайшие предприниматели прошлого и настоящего: Форд, Джобс и Маск. Я в этом смысле довольно банальный. Не каждый объект вдохновения является источником информации, это разное. Для информации я читаю несколько каналов про инвестиции в широком смысле этого слова, читаю про экономику очень много, мне это интересно. Прохожу курс «История экономической мысли» в ВШЭ.

— Ты легко инвестируешь в стартапы. Что должно быть в проекте, чтобы тебя зацепить?

— Я очень внимательно стараюсь относиться к этому, держать фокус. Для того чтобы меня убедить, необходимо что-то экстраординарное. Необходима невероятно сильная команда и понимание, что я могу эту команду заметно усилить своим предпринимательским и управленческим опытом. Крутая команда и готовый продукт, который на уровне первых экспериментов доказал свою востребованность.

— Как актерское образование помогает в бизнесе? Или мешает?

— Не мешает точно, все-таки оно на достаточно большом расстоянии, покрыто густым слоем новых, других знаний и навыков. Помогает определенно. Прежде всего это умение быть публичным, не бояться выступлений, переговоров, общения с большими командами.

В моей истории первая точка и последняя действительно выглядят странно: от актера и музыканта к руководителю образовательного холдинга и стартап-менеджера

Никакой логики. Но в приближении все очень логично. Я окончил театральный институт, поработал немного на радио диджеем, где начал руководить первой творческой группой как управленец.

Параллельно встретил однокурсника, который предложил основать ивент-агентство, что было логично: мы умели делать шоу, мы понимали, как оно строится, и просто начали делать на этом бизнес. Как и многие, предпринимателем я стал «по залету». Начал разбираться в маркетинге, еще не зная этого слова.

И как элемент маркетинга возник интернет — я чувствовал, что там можно что-то большое найти, стал пробовать. К 2004 году я навострился в digital-маркетинге и почти 100% заказов шли через интернет, у нас были хорошие заработки, хороший клиентский портфель, но разные взгляды на дальнейшее развитие.

В итоге я продал свою долю и уехал в Германию, где жила на тот момент моя мама.

— Как ты стал развиваться в Германии? Как пришел к «Нетологии»?

— У меня были некоторые деньги и необходимость придумать бизнес. И естественным образом в незнакомой стране я пришел к выводу, что надо пробовать развиваться в интернете, где нет географических барьеров.

Сделал несколько проектов, существующих до сих пор.

В итоге перешел из актеров в предпринимательство вокруг актерства, потом к этому добавился скилл работы с интернетом, и потом просто отключился офлайн и остался только интернет и умение делать веб-сайты, которые приносят деньги. Начал делать сервисы.

«Нетология» изначально не была технологическим бизнесом, я ее такой сделал. Просто стал помогать будущей жене, которая проводила семинары. Задача была максимально быстро это пересобрать во что-то масштабируемое и устойчивое, я возглавил проект и перевел его полностью в онлайн — так началась новейшая история «Нетологии».

— Получается, что хоть ты и не стал работать по специальности, но высшее образование тебе помогло и помогает. В связи с этим вопрос, который я задаю всем героям. В последнее время довольно громко начинают говорить о ненужности высшего образования. Что ты об этом думаешь и почему?

— Я не просто думаю, я действую. Для нас высшее образование последние полгода-год стало практическим вопросом. Мы научились понимать тенденции и веяния рынка труда, его меняющуюся структуру, потребность в специалистах по новой экономике и готовить этих людей «под ключ».

Обучать не абстракции, а готовить конкретных специалистов, которые будут получать конкретный оклад в конкретной организации с конкретными перспективами на рынке. Это очень прагматический шаг для обучающегося в апгрейде карьеры. Ну и инвестиция в будущее.

Мы подхватываем тех, кто окончил вуз, понял, что этого было либо недостаточно, либо не то, и переобучаем их.

— Такое образование может стать заменой вузов?

— Важно в принципе облегчить этот выбор: идти или нет в вуз. Сейчас этот выбор очень отягощен необходимостью закрыть гештальт с дипломом о высшем образовании государственного образца.

Это сидит в головах родителей, это вбивается в головы детей, и так получается, что сейчас барьер — это инерция мышления молодого поколения и их родителей о том, как именно нужно заходить во взрослую жизнь.

Это наш главный конкурент

— Прости, я перебью. Я правильно понимаю, что ты с этим подходом к обязательному высшему не согласен и считаешь, что не так надо входить во взрослую жизнь?

— То, что происходит в моменте с высшим образованием, исключая пару десятков топовых вузов, — это такая взрослая продленка, это буферная зона между детством и профессиональной жизнью, способ пересидеть

Пересидеть время, которое, первое: может быть использовано полезно. Второе: способ пересидеть — это довольно безответственная позиция, которая никуда тебя не двигает. То, что нам кажется контрпродуктивным.

Наша задача — сдвинуть эту парадигму в головах людей и объяснить им, что вуз — это буферная зона, что эти 4–5 лет, как правило, тратятся впустую. Здесь есть один важный момент, который ты упоминала, — фундаментальность образования.

Мировая художественная культура, история, философия, математика, доказательные науки, которые расширяют картину мира и учат думать.

Кажется, действительно, что с этим нужно соприкасаться, другой вопрос — всем ли нужно соприкасаться? В какой форме соприкасаться? Нужно ли это делать буферной зоной, или это можно вести в формате трека просвещения, который сопровождает человека, а не останавливает?

Садись и учи античный театр, Софокла, Аристотеля и Еврипида, и пока не выучишь, дальше не сдвинешься. Это, кажется, устаревший подход к образованию. Образование требует переизобретения. Я недавно в телеграм-канале выкладывал развернутый рассказ о характеристиках образования будущего, каким мы его видим.

Но это прежде всего требует пересборки сознания людей — это самый мощный тормоз. Многие современные образовательные деятели не способны создать образование «нового времени», потому что у них тоже велика инерция, порой даже больше, чем у родителей, которые считают, что ребенку нужен диплом. Это нужно преодолевать.

— Можно ли всему обучиться онлайн? Ты считаешь, что любой навык, любую специальность можно получить онлайн?

— Сейчас огромное количество того, что нельзя. Чем проще тема, тем больше она подходит под онлайн. Чем сложнее, тем меньше, потому что там требуется все больше вовлечения.

— Это потому что технологии не дошли — или потому что это в принципе только про живую историю?

— Технологии вторичны. Первична мысль. Всегда первична методика. Сначала надо придумать, как именно использовать технологии, потом их использовать. Уже придуманы достаточно простые инструменты, я это называю «онлайн-образование 1.0», которые, по сути, оцифровывают офлайн. Далее идет переизобретение методик преподавания, поиск решений, которые составят «онлайн-образование 2.0».

Аналогия простая: сначала в наборе цифровых офисных приложений возникла буквальная оцифровка офлайна — и из флип-чартов возник PowerPoint, на месте бумажного блокнота возник текстовый редактор. А потом появились CRM или таск-менеджер — «офисные приложения 2.0», которые не существовали в офлайне, они именно digital native, возникли эволюционно.

Нечто подобное должно прорасти в образовании.

Мы ожидаем техническую революцию в образовании, революцию, связанную с VR

VR позволяет учить в том числе и хирургии и даже операции проводить удаленно. VR, стабильность и скорость интернета-5G, который точно стабилизируется в течение 20 лет. Вот тогда случится какой-то большой взрыв и образование снова заметно изменится.

— Ты сам несколько раз уже подтвердил, что самое сложное в онлайн-образовании — это мотивация. Есть исследования, подтверждающие, что процент завершения онлайн-курсов — не более 5%. Как у вас с этим? Какими инструментами вы удерживаете мотивацию?

— Не сопровождаемое онлайн-обучение действительно имеет 3–5% завершенности, у нас сопровождаемое обучение, поэтому процент в разы больше — 60–70%. Это радикальное отличие, потому что мы «доталкиваем» до завершения.

— Но оно значительно дороже в себестоимости.

— Это философская позиция: шашечки или ехать? По мне, нужно ехать, а чтобы ехать, нужно добиваться образовательной цели, а чтобы добиваться образовательной цели студента, нужно его сопровождать. Приходится поднимать себестоимость и искать компромиссы.

С точки зрения прагматики, как я это объяснил совету директоров, который тоже говорит: «Почему маржинальность у конкурентов такая, а у вас — ниже?» Объясняется очень просто: я верю в то, что вдолгую выиграют те, кто дает действительно законченный результат, кто заботится о студенте.

Поскольку у нас очень много в live происходит (что сильно увеличивает себестоимость), это позволяет делать более актуальный, клиентоориентированный и устойчивый продукт, дающий больше завершения.

— Как взрослому человеку определиться с кардинальной сменой карьерной траектории? Допустим, есть бухгалтер 45 лет, его все устраивало, и все было стабильно, но из-за пандемии он попал под сокращение и понял, что нужно что-то новое, востребованное. Как решиться? Как сделать правильный выбор? Куда вообще бежать?

— Первое — пойти на бесплатный курс в новой сфере. Чтобы понять, насколько это твоя — не твоя история, погрузиться. Второе — важно посмотреть, что происходит в экономике в целом.

Почему, если ты водитель, твое время ограничено четким промежутком, примерно 15 лет, скорее даже меньше. Или что будет происходить с профессией банковских клерков, с бухгалтерами. У нас это все объясняется коротко, на простых примерах, понятным каждому языком.

Далее уже нужно определяться с узким направлением внутри выбранной сферы. В «Нетологии» собраны в формате направлений обучения все столпы современной новой экономики. Мы всегда поможем выбрать. Пробные уроки — это самый простой и понятный шлюз, бесплатный и удобный.

Мы уделяем этому очень много сил и времени, чтобы дать как можно большему числу людей представление о новом завтра.

— Какие качества важно развивать сейчас в детях, чтобы обеспечить им некое конкурентное преимущество в будущем?

— Важно укреплять физическое и духовное здоровье. Физическое здоровье — спорт для умения работать в команде, шахматы или го для умения мыслить, для мальчика еще любое единоборство, по возможности не травматичное, для соревновательности.

Духовное здоровье создается на уровне хорошей атмосферы в семье, беспричинной любви родителей, стимуляции любопытства во всем, в чем можно. Пусть пробует что хочет.

А дальше — мягкие навыки 4К: креативность, командность, коммуникативность и критическое мышление.

Если укрупнять, то умение учиться — главное, что надо развивать в детях

— Если бы нужно было оставить в мире только три книги, которые должен прочитать каждый человек, какие бы ты выбрал?

— «Краткая история почти всего на свете», забавная популярная книжка, рассказывающая очень коротко и популярно историю цивилизации, Вселенной. «Искусство войны» с очень нужными и правильными принципами управления. А из художественного — «Вечность» Милана Кундеры.

— Спасибо большое, до встречи!

Критерии образования будущего по мнению Максима Спиридонова

1. Индивидуальная образовательная траектория

Траектория, построенная с учетом имеющихся знаний, умений, особенностей восприятия, скорости мышления и времени, которое человек способен выделить для обучения в имеющихся жизненных обстоятельствах.

2. Лаконичность и максимальная самодостаточность каждой образовательной итерации

Каждая итерация — это не лекция, вебинар или домашка, это элемент сложного пазла, который хорошо стыкуется со множеством других пазлов образовательной траектории. Например, обучение диджитал-маркетингу. Одно дело — учить диджитал-маркетингу программиста, другое — офлайн-маркетолога.

Это принципиально разные траектории, потому что программисту необходимо про фундаментальный маркетинг рассказать, а офлайн-маркетолог прекрасно знает основы, ему нужно просто рассказать про цифровые инструменты. Лаконичность траектории крайне важна, потому что все спешат, мы все учимся на бегу, на ходу.

Есть конкретная рекомендация — это 8–10 минут на одну образовательную итерацию. Причем она должна быть не просто краткой, но законченной.

3. Эмоциональность, интерактивность

Учиться больно, учиться люди не любят, и необходимо эмоциональное вторжение в учащегося. Включение не только рационального, но и надрационального и подрационального: это добавляет эффективности обучению.

4. Управление мотивацией учащегося

Оно может выражаться в интерактивности образовательного процесса, в выдаче обратной связи, в помощи в проявлении личностных сложностей, в социализации внутри образовательной группы.

Главная проблема в обучении всегда была в неспособности учащегося удерживать мотивацию на пути к образовательной цели. Поэтому очень важно ее квалифицировать, бросать вызов, мотивировать.

Коучинговые практики должны присутствовать в образовании будущего.

Все еще по инерции онлайн-образование ориентируется на десктоп, в то время как весь мир уже в мобилке, в маленьком экране. Мы у себя проводим сейчас продуктовую перестройку: Mobile first, который в социальных сетях как тренд возник еще лет 8–10 назад, мы двигаем в образовании.