Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

Типичные требования в вакансиях уже стали мемом:

Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

Но всё равно они встречаются в каждом втором объявлении о поиске сотрудника, а сами объявления похожи друг на друга, будто для разных компаний и профессий их пишет один и тот же человек. Вот типичное объявление с Хедхантера:

Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

Умение принимать решения, отличные коммуникационные навыки

В таких объявлениях всегда встречается стандартный набор фраз: высшее образование по профилю, коммуникабельность, ответственность, доброжелательность, врожденная грамотность и обучаемость, высокий уровень знаний по теме, знание экселя и ворда.

Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

И требования интересные

Проблема этих требований в том, что они очень общие, и под них подходит каждый, кто увидит объявление: если человек учился в школе, то он обучаемый; если у него есть друзья — коммуникабельный.

Если писать эти стандартные фразы, в ответ придут бестолковые отзывы, из которых придется отбирать хорошие. Но часть бестолковых отзывов можно заранее отсеять просто хорошим и конкретным текстом вакансии. Об этом мы еще поговорим в статье.

А вот еще требования из вакансий: наличие личного автомобиля, респектабельная внешность, без вредных привычек, без пирсинга и татуировок, гражданство РФ. Эти требования не просто притягивают бестолковые отклики, а уже нарушают закон.

Давайте разбираться.

Какие требования у закона

По закону в отношениях между работодателем и работником не должно быть дискриминации. Это касается и текста вакансий.

Общее правило такое: требования должны касаться деловых качеств, а не личных.

Фразы в тексте вакансий

Почему нельзя

Девушка привлекательной внешности, мужчина респектабельной внешности

Предпочтения по внешности считаются дискриминацией. Требования отсутствия татуировок, пирсинга и коротких стрижек также противоречат закону

Незамужняя, без маленьких детей, только семейным

Дискриминация по семейному положению

Дискриминация по имущественному положению. Если для работы нужен автомобиль, его должен предоставить работодатель. У работника может быть свой, но это по желанию. Нельзя писать в вакансии такое требование и тем более потом требовать этого

Без вредных привычек, увлечение спортом — преимущество

Дискриминация по предпочтениям, привычкам и увлечениям. Конечно, пить на работе нельзя, но чем человек занимается в свободное время — его дело

Дискриминация по гражданству. Люди из других стран могут претендовать на должность наравне с гражданами России

Дискриминация людей с судимостями. Допустимо, если требуются учителя, воспитатели, госслужащие

Дискриминация по вероисповеданию. Не допускается, даже если работать нужно в православном храме

Чтобы не запоминать каждый пункт таблицы, можно запомнить принцип: если работодатель выделяет одну группу людей — это дискриминация, а она незаконна.

Но и здесь есть исключения. Например, в тексте вакансии можно написать требования по дресс-коду, если они прописаны в правилах внутреннего распорядка.

В юридической фирме «Иванов и партнеры» четыре дня в неделю сотрудники носят брючные и юбочные костюмы, а по пятницам — свободная форма. Фирма решила нанять старшего юриста, а в тексте вакансии написала, что действует дресс-код. Об этом написано во внутренних правилах, дресс-код действует для всех и не считается дискриминацией.

В правилах внутреннего распорядка можно прописать и другие требования, но только если у них есть обоснование. Нельзя написать, что секретарь — лицо компании, поэтому на этой должности может работать только молодая и стройная девушка. Такое обоснование суд не примет, хотя бывают и двоякие ситуации.

В компанию нужен переводчик с английского с уровнем носителя языка, чтобы работать со сложными документами и участвовать в переговорах с зарубежными партнерами. Компании важно, чтобы у переводчика не было акцента, поэтому они отдают предпочтение людям, которые росли в англоязычной среде.

Такое требование допускается, если компания может его обосновать. Например, в компании уже работают переводчики разной национальности, но теперь нужен именно носитель языка. Тогда это не будет дискриминацией людей, которые знают английский, но выросли в России.

Если есть сомнения, правильно ли указаны требования, можно спрашивать себя: это имеет отношение к функционалу человека или это личные предпочтения, стереотипы, пожелания руководителя или устои коллектива.

Всё, что не имеет отношения к функционалу, считается дискриминацией.

Роман Виноградов, юрист, владелец юридической фирмы «Виноградов и партнеры»

Если человеку отказали в приеме на работу и он считает отказ дискриминацией, он может пойти в трудовую инспекцию, прокуратуру или в суд.

Для этого ему нужен письменный отказ в приеме, которые компании обязаны давать, а еще скриншот объявления о вакансии. Даже если в отказе написать, что не взяли на работу, потому что нет нужных навыков, скриншот докажет другое. Соискатель может сказать, что его не взяли, потому что он мужчина, а в объявлении ищут женщину.

Такие дела до суда обычно не доходят, но трудовая инспекция может оштрафовать компанию:

Для ИП штрафы поменьше, но радоваться нечему: обычно трудовая инспекция суммирует штрафы по нескольким статьям сразу.

А еще может быть уголовное наказание. Например, за дискриминацию людей предпенсионного возраста штрафуют до 200 000 рублей.

Для работодателей хорошая новость в том, что после штрафа брать на работу недовольного соискателя они не обязаны, хотя человек может пойти в суд и попросить моральную компенсацию, но судебных дел по этому вопросу крайне мало, а суммы компенсации незначительны — где-то 5000 рублей.

И важный момент: штрафуют именно работодателей, а не владельцев сайтов и пабликов в соцсетях, которые разместили объявление о вакансии.

Как писать, чтобы пришло больше откликов по делу

Итак, текст вакансии не должен нарушать закон, но этого мало — он должен помочь найти нужных людей и собрать команду. Чтобы по объявлению пришли отклики от возможных кандидатов, нужно указать:

  • должность и зарплату. Компании боятся переплатить, поэтому часто зарплату не пишут совсем — на такие вакансии приходит меньше откликов;
  • офис или удаленка;
  • чем компания занимается. Без «рынка электронной коммерции», если интернет-магазин секс-товаров, так и нужно написать;
  • кто нужен. Не писать формальные требования вроде высшего маркетингового образования и коммуникабельности. Если нужен программист, то со знанием каких языков; если бухгалтер, то со знанием каких программ и на каких участках;
  • какие обязанности. Не копировать текст должностной инструкции, не писать слишком много обязанностей, только по сути;
  • контакты. Куда прислать и что прислать. Если нужно резюме в ворде, так и написать: пришлите резюме в ворде на почту с такой-то темой письма.

Вот пример удачного текста вакансии с пояснениями:

Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

Компании пишут текст не для себя, поэтому важно, чтобы его понимал соискатель. Ничего не дают абстрактные фразы и клише, их нужно расшифровать. А еще вакансия может быть любого объема, если она содержательна: в ней нет воды, общих фраз, копирования должностной инструкции и формальных требований.

«Люди идут не столько за интересными задачами, сколько за деньгами»

Рассказывает Павел Федоров, редактор, создатель проекта «Норм работа»

Я создал проект «Норм работа», где публикую вакансии в диджитале. Сейчас в телеграм-канале 48 000 подписчиков, еще есть сайт.

Чтобы разместить вакансию, работодатели заполняют анкету с нужными полями, но часто делают это неправильно. Например, нужно указать, чем занимается компания.

Если это банк или агентство, то так и написать, но часто пишут красивые завуалированные фразы о лидерстве на рынке.

Я такие формулировки всегда удаляю, потому что текст вакансии должен быть понятным: какая компания, кто нужен, сколько денег.

Деньги — важная тема. Компании любят не писать зарплату — переживают, что придет человек с уровнем на 20 000 рублей, а попросит 50 000 рублей, потому что так написано в вакансии.

Я публикую вакансии с деньгами — на них активнее отликаются, потому что люди идут не столько за интересными задачами, сколько за деньгами.

Я проверял: опубликовал вакансию без размера зарплаты, через неделю ее же с зарплатой — откликов стало больше.

Я проверял: опубликовал вакансию без размера зарплаты, через неделю ее же с зарплатой — откликов стало больше

Понимаю, что точную зарплату указать сложно, но можно дать вилку зарплат — минимальную и максимальную.

Если компания не знает, сколько может дать денег — так бывает для новых вакансий, — можно спросить об этом людей. Так и написать: в откликах пишите, сколько хотите денег.

Но этим лучше не злоупотреблять, а еще это не сработает для компании, которую никто не знает. Так могут писать компании с именем и хорошей репутацией.

По опыту, скрывают свои названия, не дают ссылки на сайты и присылают описания с общими формальными требованиями сомнительные компании.

Затем окажется, что там работа на дому без опыта и знаний, два часа в день, за сотни тысяч рублей, но надо оставить залог или купить какой-то товар, или оформить по ссылке именно эту карту и именно этого банка. А потом люди, которые это предложили, пропадут.

Поэтому нормальным компаниям лучше писать конкретно, иначе люди прочтут текст, решат, что там какое-то мошенничество, и не будут откликаться.

Еще отталкивает, когда текст вакансии на две страницы со списком обязанностей в сто пунктов, — это никто не будет читать. Также меньше откликов приходит, когда есть странные требования вроде «ищем маркетолога с высшим лингвистическим образованием».

И последнее: если компания хочет формальное резюме, так и нужно сказать. Люди не могут догадаться, что присылать и в каком виде.

Одним нужен вордовский файлик с перечнем всех мест работы, другим — свободное письмо, третьим — ссылка на портфолио. Поэтому важно это обозначить: куда писать и что присылать.

Иногда даже делают тест на внимательность и просят поставить определенную тему письма — это хороший прием.

Компаниям рекомендую давать почту и не давать контакт в мессенджерах, иначе придет много сообщений не по делу, среди них придется разгребать нужные отклики — это нервы и время. Еще можно просить откликаться через гугл-форму — анкету с вопросами. Но такие формы надо уметь составлять, это сложнее, чем текст вакансии.

Не нужно отвечать всем, кто откликнулся, но если человек написал еще раз и попросил ответа или тем более сделал тестовое и пришел на собеседование, будет вежливым ответить. Если он просит объяснить причину, не присылать формальную отписку, а постараться объяснить. Сегодня вы отказываете ему, а завтра он станет крутым специалистом, который будет нужен вам, а отношения уже испорчены.

Читайте также:  Как заявить о себе через флешмоб – опыт проведения «Ресторанного дня»

Как составить текст вакансии без нарушения закона

Как написать вакансию, по которой не будет отбоя от кандидатов

До недавнего времени обычным делом было увидеть в интернете такие объявления о работе: «Требуются женщины до 40 лет с московской пропиской…». И хотя такие объявления вызывали возмущения общественности, наказания с точки зрения законодательства за них не было.

Однако все изменилось с 14.07.2013, когда вступил в силу Федеральный закон от 02.07.2013 N 162-ФЗ. Этот закон установил ответственность за распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характера.

Поэтому теперь компаниям следует при подготовке текста вакансии воздерживаться от тех слов и выражений, которые могут быть восприняты кандидатами и проверяющими органами в качестве дискриминационных.

Какие формулировки в вакансии будут считаться дискриминационными?

Это сведения, относительно которых установлен запрет в ст. 3, 64 ТК РФ, Статья 25 Закона N 162-ФЗ, а именно ограничения или преимущества касательно:

  • пола, возраста
  • расы, цвета кожи, национальности
  • языка, происхождения
  • имущественного, положения семейного, социального и должностного положения
  • места жительства
  • отношения к религии
  • убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам
  • других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работников

Поэтому не следует больше употребляться такие и подобные распространенные ранее формулировки, например, «мужчина до 40 лет», «женщины от 20 до 45 лет», «регистрация Москва/Московская область», «русские, славянская внешность», «проживающие в районе станции метро Медведково», и т.д.

Обратите внимание, перечень дискриминирующих признаков является открытым.

То есть имеется риск, что суд посчитает дискриминирующим иные, не указанные здесь качества (например, наличие инвалидности, наличие детей). Основной критерий — это характеристики, не связанные с деловыми качествами. П.

10 Постановления Пленума Верховного Суда от 17.03. 2004 г. N 2 указывает, что под делом под деловыми качествами работника, понимаются:

  • способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации),
  • личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли).
  • иные требования, обязательные в силу прямого предписания закона, либо которые необходимы в дополнение в силу специфики работы (например, владение иностранным языком, способность работать на компьютере).

Исходя из этого определения, дискриминационными не являются следующие сведения в вакансии:

  • требования к образованию, квалификации кандидата на вакантную должность («высшее юридическое образование»)
  • требования к дополнительному образованию (наличие такого или иного сертификата)
  • требования к опыту (стажу) работы, («стаж работы в сфере управления персоналом не менее 3 лет»)
  • требования к знаниям специфики работы в какой-либо сфере деятельности (какими конкретными запанями и навыками должен владеть)
  • владение навыками работы с компьютером и программами («опытный пользователь программы 1С»)
  • требования к знаниям (уровню знаний) иностранных языков («знание английского языка не ниже Intermediate»)
  • информация о размере заработной платы, премиях и иных компенсациях (страховка, фитнес и т.д.)
  • указание на место расположение работодателя (адрес, станция метро)
  • описание особенностей коллектива и корпоративной культуры компании (например, «молодой амбициозный коллектив», «в компании приветствуется командная работа»)
  • другая информация (но с учетом указанных выше требований законодательства)

Кроме того, не будет дискриминацией, если ограничения или преимущества установлены федеральным законом (ст. 3 ТК РФ, ст.25 Закона N 162-ФЗ). Например, ст.253 ТК РФ закреплено ограничение на применение труда женщин на подземных работах. Постановлением Правительства РФ от 25.02.

2000 N 162 утвержден Перечень тяжелых работ и работ с вредными условиями труда, при выполнении которых запрещается применение труда женщин, среди которых указаны и подземные работы. Таким образом, занятие женщиной, например, должности шахтера запрещено законом.

Поэтому указание в объявлении на вакансию о рассмотрении кандидатов исключительно мужского пола в данном случае не будет противоречить закону.

Для тех компаний, которые не намерены соблюдать законодательство предусмотрена ответственность. Статьей 13.11.1 КоАП РФ установлена санкция за распространение информации о свободных рабочих местах или вакантных должностях, содержащей ограничения дискриминационного характер в виде штрафа:

  • на граждан — от 500 до 1 000 рублей;
  • на должностных лиц — от 3 000 до 5 000 рублей
  • на юридических лиц — от 10 000 до 15 000 рублей

Что понимается в данном случае под распространением информации?

На этот вопрос отвечает Информация Минтруда РФ от 24.07.2013

Согласно Информации это:

  • опубликование сведений в печати
  • трансляцию по радио и ТВ, демонстрацию в кинопрограммах
  • распространение в сети Интернет
  • распространение в виде печатной продукции (листовки, буклеты, аудиовизуальная продукция, объявления на досках)

Согласно Информации привлечены к ответственности могут быть:

  • работодатели
  • редакции СМИ
  • владельцы сайтов
  • если редакция СМИ не является ни физическим, ни юридическим лицом, то может быть привлечен учредитель СМИ, а также главный редактор.
  • граждане, распространяющие информацию (промоутеры, расклейщики объявлений и др.)

До привлечения к ответственности проверяющие составят протокол. Согласно п. 87 ст. 28.3 КоАП РФ сделать это могут должностные лица органов исполнительной власти субъектов РФ. Например, в г.

Москве — должностные лица Департамента труда и занятости населения г. Москвы (постановлению Правительства Москвы от 8.09.2015 г. N 566-ПП). Но данные лица не могут привлекать работодателей к ответственности.

Это может сделать только суд (а точнее, мировой судья) в силу ст. 23.1 КоАП РФ.

Обратите внимание, уже имеются реальные дела о привлечении организаций к ответственности по ст.13.11.1 КоАП РФ, как работодателей, так и СМИ (см., например, Постановление Московского городского суда от 25.12.2015 г. N 4а-4287/2015, Постановление Самарского областного суда от 17.02.2015 г. по делу N 4а-1472015).

Как составить вакансию для привлечения своего кандидата: 12 рекомендаций

Контур.Журнал поинтересовался у HR-специалистов, что максимально повышает интерес соискателя к вакансии, какие распространенные ошибки допускают работодатели и как их избежать, какую информацию о компании стоит указывать в вакансии и почему рекрутеру нужно составлять портрет идеального кандидата.

1. Укажите детали в описании и правильно расставьте акценты. 

«Персонализировать вакансию могут детали в ее описании, например, верхний и нижний порог по зарплате, указание на то, что позиция только для учащихся, указание необходимого опыта, наличия сертификата или диплома, — Ксения Поплавская, HR-директор сети World Gym в России. – Однако надо понимать, что это сильно отфильтровывает кандидатов, потому что далеко не у каждого в резюме есть все пункты. Искать 100% идеального кандидата можно достаточно долго. А идеальны ли вы сами для идеального кандидата?

Акценты нужно расставлять в зависимости от того, что значимо для вашей компании и отрасли. Для узкоотраслевых вакансий важно дать описание ожидаемых компетенций специалиста. Для описания вакансии руководителя департамента по работе с клиентами мы даем чек-лист функциональных обязанностей, чтобы соискатель смог самостоятельно оценить свои возможности, а не читать общие фразы.

Если посмотреть на вакансии, все они описаны стандартно, поэтому оригинальные описания сразу бросаются в глаза и получают много репостов в соцсетях. Можно написать текст в форме поэмы или оды.

Надо обязательно указывать контакты конкретного человека, который принимает входящие обращения. Это дает возможность увидеть за описанием вакансии живых людей. В противном случае вы не дождетесь обратной связи».

2. Сделайте тестирование на сайтах подбора персонала и задайте определенный проходной балл

«Если кандидат проходит тест меньше заданного процента, то он не может откликнуться на вакансию.

Этот инструмент хорошо подходит для вакансий, где требуются узкоспециализированные знания, — объясняет Анастасия Казьмина, заместитель директора по обучению и развитию ГК «АвтоСпецЦентр».

– Можно сделать обязательным наличие сопроводительного письма, без которого невозможно откликнуться на вакансию, это позволяет отобрать заинтересованных кандидатов».

Основные ошибки, которые, по мнению эксперта, допускают работодатели:

  • не указывают в описании вакансии адрес и график работы (в этом случае будут откликаться в том числе кандидаты, которым заведомо очень далеко добираться до места работы или не удобен график);
  • используют шаблоны вакансий и не корректируют вакансии, если происходят изменения в требованиях и обязанностях;
  • не акцентируют внимание соискателя на ключевых требованиях (например, когда в вакансии указано требование к стрессоустойчивости, у соискателей заочно может сложиться впечатление, что человека ищут на непростые условия работы).
  • допускают грамматические ошибки (сразу складывается мнение, что в компании работают непрофессионалы)
  • указывают большой разброс по заработной плате (например, от 10 000 руб. до 90 000 руб.).

3. Продавайте вакансию с учетом психологических особенностей восприятия информации

В компании Circle K Russia иногда используется «метод сэндвича».

«Сначала мы привлекаем внимание кандидата выгодой, которую он может получить от работы в компании, — делится опытом Елена Дмитриева, руководитель отдела по управлению персоналом.

– Далее идет перечень основных требований. Завершается объявление опять плюсами, ведь информация, полученная последней, всегда лучше запоминается».  

Елена Дмитриева уверена, что подход к найму сотрудников варьируется в зависимости от того, на каком этапе развития находится бизнес: «На этапе роста и расширения требуются люди креативные, инициативные, умеющие быстро принимать нестандартные решения. На этапе стабильности нужны хорошо организованные люди, которые соблюдают правила».

4. Не забывайте об индивидуальном подходе

«Нет ничего хуже скучных сообщений, составленных по шаблону, считает Наталья Сторожева, консультант Русской Школы Управления по подбору персонала. Объявление о вакансии, адресованное целевой аудитории, должно быть написано понятным для нее языком.

«В объявлении для маркетологов важно сообщить не только об обязанностях, но и возможностях, открывающихся перед специалистом: разработка нового бренда, запуск экспериментальной линейки, разработка стратегии выхода на новые рынки, — уточняет Наталья Сторожева. – Маркетологи, как правило, люди творческие и амбициозные, и одним только перечислением требований к опыту и навыкам сложно привлечь достойных кандидатов.

Если нужно подобрать разработчика, объявление о вакансии лучше сделать максимально подробным. Рассказать о проекте и задачах, указать платформы и программы, с которыми нужно будет работать.

Программисты, как правило, немногословны, они не будут перезванивать, чтобы уточнить детали.

Читайте также:  Как работать с воронкой продаж и выжать из покупателей больше

Чтобы получить больше откликов, лучше перед отправкой показать объявление IT-специалисту из этого же отдела или проекта».

5. Постоянно обновляйте информацию в объявлении

«Профессиональное описание вакансии — это залог успешного подбора персонала, — обращает внимание Денис Бегляров, генеральный директор People Promotion. – По сути, это «резюме наоборот», то есть работодатель рекламирует вакансию. Чтобы эффективно подбирать кандидатов, очень важно постоянно обновлять информацию в объявлении.

Подбор топ-менеджера может занять от семи месяцев, начиная с того момента, как вы разместили объявление о вакансии, и заканчивая предложением работы.

За это время работодатели собеседуют большое количество соискателей, по итогам собеседований формируют более четкое видение идеального кандидата на вакансию и, соответственно, меняют требования к кандидатам.

Очень важно, чтобы рекрутер постоянно уточнял требования к кандидатам и корректировал описание вакансии, чтобы ожидания работодателей и соискателей совпадали».

6. Представьте себе портрет идеального кандидата и помните о его потребностях

«Сделать это можно, собрав воедино описание ваших «топ-перформеров», то есть ребят из команды, демонстрирующих лучшие результаты, вот с них и стоит «писать» этот портрет, — советует Марина Хомич, менеджер по персоналу компании Viber.

– Исходя из этого представления вы можете рассказать в вакансии именно то, что «зацепит» нужного вам человека: употребить нужные ключевые слова, описать процесс работы нужным образом, рассказать о команде так, что он захочет в ней трудиться, описать именно те условия, которые могут повлиять на его выбор».

По мнению эксперта, в вакансии важно отразить корпоративную культуру, это позволит привлечь кандидатов, которые близки вам по культурным ценностям. При этом стиль коммуникации должен соответствовать стилю общения в компании, «иначе получится немного фальшиво».

«Новые технологии и платформы — это часто самая сладкая конфета для разработчиков, потому что это зона роста, а рост и развитие — допинг для специалистов интеллектуального труда, — обращает внимание Марина Хомич. – Однако важно понимать, что используемые технологии имеют перспективы в будущем, то есть их освоение принесет специалисту пользу».  

Все чаще людей интересует не просто возможность заработать денег, научиться чему-то новому, обрести друзей, но и более глобальная цель — принести пользу миру.

«Эта потребность высокого порядка, и часто, не имея возможности реализовать ее на рабочем месте, специалист делает это в свободное время бесплатно: пишет приложения с социальным значением, разрабатывает софт с открытым кодом, участвует в социальных проектах.

Если компания, работу в которой вы предлагаете, может дать ему все это — это огромное преимущество и это, безусловно, нужно отражать в описании вакансии».

По мнению Марины Хомич, акценты в объявлении нужно делать в зависимости от потребностей: новичков мотивирует возможность научиться, специалистов среднего уровня — возможности решать сложные задачи и повышать уровень, для старших и ведущих специалистов важно передавать свои знания. «Специалистов всех уровней мотивирует коллектив из опытных и сильных коллег, — считает Марина Хомич. – Если такие у вас в команде есть, об этом обязательно нужно рассказывать».

Интерес к вакансии повышают:

  • в джоб-бордах — технологии, описание задач, бренд компании;
  • в социальных сетях — заметная релевантная картинка или видео, возможность линковать специалистов с вашего проекта, которые могут влиять на выбор соискателя авторитетом и признанием;
  • в профессиональных сообществах — автор публикации о вакансии (HR или специалист, имеющий хорошую репутацию в сообществе).

«Важно указывать только то, что может иметь решающую роль для соискателя, и все, что отличается от стандарта: необычный график работы, нестандартная форма трудоустройства, частые командировки либо офис за городом, — добавляет Марина Хомич.

– Длительность работы компании на рынке, пожалуй, никого не впечатлит, в разработке ПО, напротив, большую привлекательность имеют молодые проекты, в которых нет технического долга и в которых набранные сотрудники смогут повлиять на архитектуру.

А вот интересные клиенты, проекты, продвинутая техника могут помочь в найме».

7. Адаптируйте вакансию под каждый отдельный ресурс

Как правильно оформить вакансию. Основные принципы

Составляя вакансию на должность, приходится думать о двух, на первый взгляд, взаимоисключающих целях: привлечение большого количества кандидатов, чтобы была возможность выбора, и отсечение неподходящих для определенной должности соискателей. Задача сложная, но вполне достижимая. Успех начинается с четкого понимания, какой специалист нужен фирме.

Что понимается под вакантной должностью?

Вакансии и соискатели: простые истины

Объявление о вакансии – такая же реклама, как и любая другая, визитка компании, занятой поисками нового сотрудника. Определившись с требованиями к соискателю, остается придать им форму, которая привлечет нужного человека. На что обращает внимание соискатель, просматривая текст вакансии?

Можно ли отказать в приеме на работу, ссылаясь на отсутствие вакансии в организации?

Прежде всего, это:

  • оплата труда;
  • условия труда;
  • круг обязанностей.
  • Очевидно поэтому вакансии, содержащие фразы: «хорошая оплата», «зарплата по результатам собеседования», «достойная зарплата» серьезных соискателей привлечь не могут – в них нет конкретной информации.
  • Как отразить в штатном расписании вакантные должности?
  • Сухо и жестко изложенные требования и обязанности, без привлекательно описанных преимуществ работы, перспектив для будущего сотрудника также малоинтересны.

Оплата труда, указанная в объявлении, должна соответствовать должности, при этом наименование должности должно быть сформулировано корректно.

Недопустимо, например, для заместителя руководителя указывать уровень заработной платы менеджера.

В то же время, если компании нужен именно менеджер, вписывать в текст вакансии более «громкую» должность, надеясь привлечь подходящего кандидата, ошибочно.

Вопрос: Свидетельствует ли для целей доначисления НДФЛ о выплате неофициальной зарплаты то обстоятельство, что ее размер ниже указанного в объявлениях о вакансиях (заявках в центр занятости) (ст. ст. 209, 123 НК РФ)?
Посмотреть ответ

Объявление о вакансии должно учитывать психологические, возрастные особенности потенциальных кандидатов.

К примеру, если компания делает ставку на заполнение вакансий молодыми людьми для работы курьерами, официантами, для проведения рекламных компаний, целесообразно отойти от официальных формулировок, составить текст в неформальном ключе, дозировано использовать юмор, образные выражения.

 Каждый раз, составляя вакансию, специалист кадровой службы должен видеть перед собой усредненный портрет соискателя, учитывать его нюансы, активно использовать эту информацию в тексте.

Из чего состоит правильная вакансия

Даже объявление с привлекательными для соискателей условиями может давать нулевой эффект, если информация в нем подана хаотично, не структурирована.

Вопрос: Работодатель предлагает работнику временно выполнять работу по вакантной должности в организации, до момента приема на работу соответствующего работника. Имеет ли работник право на получение оклада по замещаемой должности? В каком порядке работник должен быть оформлен (совместительство, увеличение объема работ)?
Посмотреть ответ

Структура вакансии состоит из нескольких блоков:

  1. Наименование вакансии. Оно должно отражать суть работы, чтобы у соискателя не возникало вопросов, чем он будет заниматься, заняв это место. Наименование может отличаться от формулировки в штатном расписании. Название, сложившееся в рыночной среде, будет лучшим, наиболее привлекательным, вариантом.
  2. Краткая информация о фирме. Обязательно должна присутствовать, не занимая при этом слишком много текста из общего объема. Важно сообщить наиболее привлекательные факты деятельности фирмы в двух-трех емких фразах средней длины («наша компания — первый в России производитель продукта …», «мы сотрудничаем с одной из крупнейших компаний, оказывающей услуги…», «в нашей компании трудятся более 600 человек»).
  3. Причина. Соискателей всегда волнует вопрос, почему вакансия возникла: уволился ли сотрудник, уволен ли администрацией или это новая должность. Блок целесообразно заполнить максимально правдивой, сформулированной корректно информацией, например: «в связи с открытием нового пошивочного цеха», «в связи с расширением отдела продаж».
  4. Обязанности и задачи. Здесь лучше всего указать не только обязанности будущего сотрудника как таковые, но и цели на перспективу, например: разработка новой системы оплаты труда в организации, увеличение конверсии сайта на определенное число процентов.
  5. Требования к кандидату. Хорошая вакансия содержит два ряда требований: обязательный минимум и список достаточных требований. В некоторых случаях целесообразно не ограничивать жестко требования, например, касающиеся стажа – «требуемый опыт работы – 5 лет». Грамотные специалисты с 4-летним, 6-летним стажем могут проигнорировать вакансию. Одно из условий успеха в данном случае – реалистичный подход и понимание, что идеальных кандидатов не существует, а увеличение числа обязательных требований ведет к ограниченности выбора среди откликнувшихся соискателей.
  6. Условия работы и оплата. Один из самых значимых блоков, привлекающий пристальное внимание соискателей. Уверенность в надежности фирмы кандидату может внушить упоминание об оформлении по ТК РФ, предоставлении соцпакета, возможности получения бонусов плюсом к окладу, возможности обучения за счет компании новым навыкам. Если фирма готова предоставлять возможность работать удаленно, стоит включить это в текст вакансии. Для кандидатов на место, где используется всесезонный физический труд, может быть важна информация об отапливаемом рабочем помещении зимой; для претендующих на должность разъездного характера – о корпоративной связи. Информацию о заработной плате следует указывать так, чтобы она воспринималась однозначно, важно избегать большого разброса в цифрах, если указывается интервал доходов.
Читайте также:  Что должен уметь не только менеджер по продажам — навыки эффективных людей

В завершение правильным будет добавить призыв к действию, который выражается в просьбе позвонить по указанному телефону компании, отправить резюме по факсу или на электронную почту, сообщениях вида: «Мы ждем вас».

При составлении вакансии стоит обращать внимание на расположение блоков, визуальное восприятие текста. Наиболее важную, привлекательную информацию в тексте обязательно следует выделить. Специалисты советуют также не злоупотреблять аббревиатурами и сокращениями. Перед публикацией текст проверяется на опечатки и логические ошибки. Они способны резко снизить уровень доверия к компании.

Важно! При составлении вакансии обратите внимание на соответствие требований законодательству РФ.

Текст, в котором содержится упоминание о внешнем виде, поле, расе, религии, постоянной регистрации как о критериях отбора, противоречат Конституции и ТК РФ.

Соискатель не может быть ограничен либо иметь преимущественные права в поиске работы по иным признакам, кроме его деловых качеств (ТК РФ, ст. 3).

Как усилить эффект?

Максимально повысить интерес к вакансии можно, используя простые приемы, усиливающие эффект текста:

  1. Использование слоганов, лозунгов. Они служат для быстрого привлечения внимания кандидата, характеризуют наиболее выгодные пункты всей вакансии. Например: «Стабильная работа в надежной компании. Наша продукция всегда пользуется спросом» (спичечное, алкогольное производство, производство моющих средств). Такие фразы, как правило, выделяются в тексте более крупным шрифтом, цветом и предшествуют блокам основного текста.
  2. Использование логотипа компании, тематических рисунков. Если текст вакансии дополняется рисунком, его размещают в первую очередь, затем – слоган. В некоторых случаях целесообразно размещать схему проезда до места собеседования. Она должна быть легко читаемой и понятной.
  3. Фотографии производственного, рабочего процесса, корпоративного отдыха. Такие фотоотчеты соискатель воспринимает как знак открытости, дружелюбия коллектива. Вакансии с фото способны значительно увеличить число откликов на них.
  4. Контакты и действия. Указывайте все возможные контакты, не ограничиваясь только телефонным номером или электронным адресом. Шансы на отклик значительно повысятся, если рядом с контактом будет указана конкретная фамилия, имя ответственного за проведение собеседования. Если время подачи резюме ограничено определенными сроками, следует их обозначить, чтобы соискатель знал, как ему действовать.
  5. Размещение объявлений на специализированных сайтах, журналах по трудоустройству. Даст больше эффекта, нежели размещение на универсальных досках объявлений, даже крупных и «раскрученных».

Итоги и выводы

  • Правильно оформленная вакансия должна быть ориентирована на определенную группу потенциальных соискателей, с учетом ее социальных особенностей.
  • Вакансия может быть составлена и неформально, но злоупотребление этим приемом может дать обратный эффект.
  • Объявление о поиске кандидата на должность должно быть структурировано по блокам. Соискателей в первую очередь заинтересуют обозначенный уровень оплаты труда, обязанности и условия труда.
  • Для привлечения максимального числа кандидатов текст можно усилить рекламными слоганами, графическими изображениями, включить в него информацию, помогающую быстро выйти на контакт с представителем компании.

Как написать вакансию, чтобы быстро найти сотрудника

Вакансия должна быть такой, чтобы на неё откликнулись много целевых кандидатов, а нецелевые не откликались вовсе. Многие вакансии, которые я видела, перекошены в ту или иную сторону:

  • «Мы такая волшебная компания, поэтому вот вам 100500 требований — попробуйте-ка к нам попасть!»
  • «Вы ответственны, целеустремлённы и обучаемы? О-о-о боже, вы нам подходите!»

В первом случае кадровик рискует получить слишком мало откликов. Второй, напротив, может вызвать огромный поток резюме, который долго будет разбирать HR. Но достойных кандидатов там всё равно не окажется. Компании слишком много говорят о себе и слишком мало о кандидате. Никто не пытается его привлечь, заманить. «Скажите спасибо, что работу даём!»

Важно найти баланс между выдвигаемыми к кандидату требованиями и тем, что вы можете ему предложить. Продайте вакансию соискателю, опишите её так вкусно, чтобы самим хотелось откликнуться. В статье расскажу, как это сделать и поделюсь, как подход «продай работу» сработал в «ЛидМашине».

О чём и как писать

Итак, задача вакансии — продать кандидату будущую работу. Похоже на задачу лендинга, не правда ли? Так почему бы при написании текста вакансии не руководствоваться той же логикой, что и при создании страницы? Почему бы не поставить себя на место потенциального соискателя и не ответить последовательно на все вопросы, которые его волнуют? Говорить не о себе, а о нём.

Представьте, что интересует человека, который просматривает подходящую вакансию. Что волновало вас, когда вы сами искали работу? «Сколько платят? Кто такие? Что нужно делать?». На эти вопросы и стоит отвечать в первую очередь, а уже после просить чего-то взамен.

Последовательные ответы на вопросы кандидата и образуют идеальную структуру вакансии:​

что мне предлагают? должность, зарплата
кто вы вообще такие? вам можно доверять? рассказать о компании
почему мне это должно быть интересно? ключевые преимущества работы
чем я буду заниматься? должностные обязанности
чего хотите от меня (да-да, только сейчас!)? требования к кандидату
какие условия работы
как откликнуться и что потом? следующий шаг

Чтобы вакансия зацепила нужного кандидата, говорите на его языке. Кто ваш будущий коллега? Модный бородатый хипстер, который умеет в сленг, или строгая Анна Ивановна, которую обращение на «вы» с маленькой заденет за живое?

Говорите на языке соискателя.

Хороший заголовок выделит вас среди череды унылых однотипных вакансий и поможет зацепить «своего» кандидата. Как такой составить? Называйте так, как ищут. Сайты типа hh.ru сортируют найденные вакансии по соответствию поисковому запросу соискателя.

Назовите вакансию так, чтобы её нашли и увидели как можно раньше. Поставьте себя на место соискателя.

Как бы вы искали работу на его месте? Что первое вам приходит на ум: «офисная фея» или «офис-менеджер»? Как обычно говорит ваша целевая аудитория — «стажёр» или «Junior»? Чтобы подобрать распространённое название должности, зайдите на hh.

ru в своём городе и посмотрите, каких объявлений больше — «менеджеров по продажам» или «менеджеров по работе с клиентами». Чтобы узнать, что чаще ищут соискатели, посмотрите статистику в сервисе подбора слов от «Яндекса».

Конкретизируйте. Это поможет выделиться. Добавьте к типичному названию должности отличительную особенность: интересное преимущество работы, сферу бизнеса, квалификацию будущего коллеги. Например, «менеджер по продажам b2b в агентство, без холодных звонков». Или «маркетолог в агентство недвижимости, можно без опыта работы».

Не выпендривайтесь. Многие приукрашивают действительность, чтобы выделиться или быть современным. Раздувают важность.

Стоит ли называть «руководителем направления по работе с клиентами» единственного будущего продавца, а обычного копирайтера модным нынче словом «редактор»? Внимание это, может, и привлечёт, но на количество откликов не повлияет. И в целом выглядит довольно жалко.

Постарайтесь быть объективными и не преувеличивать — так вы быстрее найдёте нужного кандидата. Убедитесь, что верно понимаете значение всех слов в названии должности. Контент-менеджер — это не тот, кто должен вести ваши группы в соцсетях. Проверьте себя — посмотрите, какие обязанности предполагают аналогичные должности в крупных компаниях.

Такая конкурентная разведка подкинет идей: меня очень вдохновили вакансии PROFI.RU, «Т—Ж» и «Яндекса». Когда я писала первую курсовую в вузе, преподаватель дала хороший совет: название формулировать в самом конце. Это помогает точнее передать суть работы. Совет прекрасно работает для текстов вакансий.

Называйте так, как будут искать.

Сейчас самое время рассказать о себе — коротко и вдохновляюще. «Молодой динамично развивающийся коллектив» — это штамп. Вряд ли с его помощью вы сумеете выделиться среди остальных вакансий.

Лучше попробуйте понятно сформулировать, чем занимается ваша компания — на простом языке, как рассказывали бы об этом своей маме. Опишите, почему работать у вас здорово: какие цели вы преследуете, что вдохновляет ваших коллег. Такие первые строчки вакансии зацепят кандидата и влюбят в вашу компанию больше, чем «офис с кофемашиной и печеньками» (это уже тоже стало штампом).

Любому соискателю интересно, почему вы ищете сотрудника: а вдруг вы с треском уволили предыдущего специалиста и срочно ищете замену? А может, у вас постоянная текучка из-за плохих условий труда?..

Лучше развеять эти страхи в самом начале — рассказать, почему появилась вакансия. Не бойтесь признаться в том, что не справляетесь с какими-то задачами — искренность зацепит и расположит к себе.

Всем приятно ощущать свою важность и значимость для компании.

Проверьте текст на штампы в «Главреде».

Почему нужно выбрать вас?

Самое время рассказать о преимуществах работы в вашей компании. Я не советую вываливать на кандидата всё хорошее, что у вас есть, в надежде зацепить хоть чем-то. Найдите, что зацепит «своих» соискателей.

Как это сделать? Выпишите все преимущества, которые придут в голову, отбросьте бредовые и очевидные, проранжируйте в порядке убывания важности для кандидата. Как понять, что самое важное для сотрудников на данной должности? Попробуйте вжиться в шкуру соискателя и подумать, чего он хочет.

Проведите конкурентную разведку — посмотрите, чем заманивают другие. Изучите хотелки кандидатов (посмотрите анкеты, добавьтесь в профильные чатики). Вдруг окажется, что в вашей отрасли принято работать строго с 9 до 18, и это всех дико бесит? Тогда ваше преимущество «свободный график» вызовет вау-эффект.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *