| | | Про бизнес
Мария Грудинка с «клиентом». Фото из личного архива
Мария Грудинка собиралась работать в туризме, училась для этого 6 лет, но ее планы поменяла… покупка собаки. Она переквалифицировалась в профессионального грумера, занималась стрижкой животных почти 10 лет, а несколько лет назад купила салон «Зоостиль». О том, как устроен этот бизнес, Мария рассказала «Про бизнес».
Как я поменяла туризм на собак
Началось все с того, что 9 лет назад я подарила мужу ризеншнауцера — это довольно крупная порода собак. Стричь ее довольно сложно. Я обращалась и в салон, и к частному мастеру на дому — и поняла, что качество меня не устраивает.
В то время я как раз только окончила БГУ, географический факультет по специальности «менеджер по туризму». Поступала туда в сознательном возрасте, в 26 лет, сама оплачивала себе репетиторов.
Было желание работать в турбизнесе, но после 6 лет обучения поняла, что это не мое — я пошла работать продавцом в торговый центр.
График был посменный, свободного времени было много, и я решила — почему бы не изучить что-то новое, получить возможность дополнительного заработка.
Начала собирать информацию — что такое стрижка собак (груминг) и где этому учат. Уточнила у нашего мастера, где учился он. Оказалось — в Минске, но это было не полноценное обучение, а 2-х дневный семинар. Так как он и до этого имел практический опыт стрижки, ему этого хватило. Но я хотела полноценное обучение «с нуля».
По отзывам в интернете выбрала школу салонного груминга в Москве. Надо отдать должное авантюризму моего мужа — обучение было достаточно дорогое, заплатить такие деньги для нашей семьи было не так просто. $ 1000 стоил недельный экспресс-курс для иногородних, еще тысяча ушла на проезд/проживание/питание, и еще около тысячи — специальные инструменты для стрижки собак.
Итого обучение обошлось мне в $ 3000. Моя зарплата тогда составляла около $ 300 в месяц.
В Москве нас обучал грумер-универсал, который входит в тройку лучших грумеров мира по одной из пород собак (пудели). В группе нас было 16 человек. Половина умела стричь, половина — нет.
И нас специально ставили в пары, чтобы более умелые помогали новичкам. Но «самоучкам», которые стригли собак раньше, оказалось сложно перестроиться — они продолжали стричь так, как умели.
Одной даже предложили приехать еще раз и пройти курс повторно бесплатно, так как она фактически не сдала экзамен.
Фото из личного архива Марии Грудинки
Кроме обучения стрижке, там преподавали и бизнес-моменты работы салона: ценовую политику, продвижение. Я впитывала информацию очень быстро, несмотря на то, что пробовала стричь собаку впервые в жизни. Люди не верили, что я не занималась этим раньше.
По приезду я разместила объявление на популярном портале о том, что стригу собак. Стали обращаться люди, появились постоянные клиенты. Стрижка стоила 20 долларов — вложения в курсы я «отбила» за полгода. Скоро стала принимать до 100 клиентов в месяц. Никакой рекламы больше не давала — отлично работало сарафанное радио.
Через какое-то время меня позвали работать в самый крутой на тот момент салон груминга в Минске, московскую франшизу. Вначале я обрадовалась, согласилась — место престижное.
Но проработав 3 дня, я проанализировала: за ежедневную работу с 10 до 8 мне предлагали $ 300 зарплаты + процент с продаж. При этом все работали в общую кассу, вклад каждого мастера не фиксировался.
То есть опытный сотрудник мог постричь в день 10 собак, а кто-то — 3, а зарплату всем выдавали одинаковую. Я ушла и не пожалела.
смотрите также: Не видать вам ICO, если не выполните эти требования
Спустя пару лет меня пригласили преподавать в Минский филиал Питерской школы груминга, где я проработала 2 года.
Свой салон — со второй попытки
Еще со времени курсов в Москве у меня были мысли о своем салоне. И однажды я предприняла попытку открыть его вместе с одной знакомой. Мы уже почти все довели до конца, выбрали хорошее место. Но поняли, что не сходимся в некоторых аспектах ведения бизнеса. Я решила забрать свою часть, и знакомая открылась одна.
Фото из личного архива Марии Грудинки
И тут мне предложили купить готовый салон груминга. Что подразумевалось под словом «готовый салон»? В основном — клиентская база (около 2000 человек), право на аренду помещения (ресепшн, мастерская и комната отдыха работников), а также инструменты и оборудование.
Все этого были готовы отдать за $ 15 000, но так как всей суммы у меня не было, договорились за $ 20 000 но с авансом в $ 5000 (это были свои сбережения), а остальное — в рассрочку на несколько лет. И я начала работать.
В месяц отдавала ту сумму, которую удавалось собрать — когда $ 500, когда $ 1000.
Это был 2015 год. В 2016 наступил кризис. Но отступать было поздно.
Ко всему прочему через месяц после моего прихода ушел один из ведущих мастеров: многие постоянные клиенты приходили именно к нему. И не просто ушел, а открыл по соседству свой салон. В нашем салоне стало гораздо меньше клиентов. Но мы не понимали — почему.
В груминге очень выражена сезонность — зимой многие отращивают «шубы», а с конца февраля по апрель — самые горячие месяцы для нас. А тут апрель — и тишина. И одна клиентка рассказала, что получила смс от того самого мастера: «Теперь все мастера салона «Зоостиль» принимают по такому-то адресу».
Видимо, такие смс были разосланы по всей его клиентской базе.
Фото из личного архива Марии Грудинки
Учитывая и эту ситуацию, и кризис, мы договорились с бывшей хозяйкой салона снизить его стоимость до $ 15 000. С нынешним опытом я бы в принципе не стала заключать такую сделку изначально — это была достаточно дорогая покупка. Могли сами найти помещение, сделать в нем ремонт ($ 3000-$ 5000) и закупить мебель и оборудование (еще $ 2000-$ 3000).
Средний доход салона сейчас — около $ 4000. Из них процентов 40 уходит на оплату сотрудников ($ 1600), на коммуналку — $ 500−600.
Откуда приходят наши клиенты
Года 2 мы нарабатывали базу практически с нуля. Все это время я почти не получала доход — даже вкладывала свои деньги в развитие и рекламу. Пробовали все: размещали листовки в лифтах, бросали в почтовые ящики, запускали ролики на радио и давали рекламу в маршрутках. После каждой акции смотрели, есть ли звонки. Но если человеку нужно — он звонит сразу.
Мы перепробовали разные каналы, но в итоге пришли к выводу, что контекстная реклама работает лучше всего. Есть и органический трафик, мы занимаемся SEO-оптимизацией сайта.
Вести соцсети начинали с ВКонтакте (там у нас 1000 подписчиков), потом добавили Инстаграм (около 3000 подписчиков) и Фейсбук. Соцсетями занимается специалист на аутсорсе.
Также собираемся начать работу с ветклиниками, уже есть договоренности, что будем размещать там свои рекламные материалы. Будем пробовать сотрудничать и с зоомагазинами.
Кроме того, мы активно участвуем в мероприятиях, связанных с темой животных и их защиты. Например:
- Участвовали в акции помощи бездомным животным. Мы приводили их в порядок, а потом с собачками фотографировались звезды эстрады и спорта. После этого животных достаточно быстро разбирали желающие.
- Я выступала как эксперт по уходу за животными в телепередачах и СМИ
Фото из личного архива Марии Грудинки
В сезонный месяц к нам приходят около 30 новых клиентов, в «несезон» — около 10. Почти половина возвращаются повторно и ходят регулярно. Для постоянных клиентов у нас есть накопительная система скидок.
Каждый февраль (по грумингу это самый неприбыльный месяц) мы даем скидку 20%, многие это знают и ждут ее специально. За счет количества обслуженных клиентов выходим на выручку среднего месяца.
Можем зубы почистить, может — постричь «под льва»
В основном мы работаем с собаками — это 70% наших клиентов. Стрижка собак у нас стоит около 45−50 рублей в зависимости от породы. Собакам мелких пород делаем так называемую «санацию полости пасти» — ультразвуковая чистка зубов, шлифовку и полировку пастой, покрытие фторлаком. В среднем эту процедуру проводят раз в полгода-год — все как у людей.)
Бывает, звонят с запросом «нам просто постричь», но мы так не работаем, нам проще отказаться от такого клиента. Перед стрижкой мы всегда моем собаку с применением специальной косметики для животных. Половина владельцев не заморачивается по поводу косметики, а это очень важно, к каждому типу шерсти нужно свое средство.
Была история, которую вспоминаем всем салоном. Пришел клиент немного «подшофе», привел собаку на стрижку. Оставил ее, а сам ушел. Собака пострижена, мастер ждет, а хозяин все не идет ее забирать. Через какое-то время звонок: «Девочки! Я собаку потерял. Вы ее не видели?..»
Фото из личного архива Марии Грудинки
Кроме собак, работаем и с котами: их примерно 30%. Для них есть комплексная процедура: вычесывание, стрижка, подстригание когтей, купание, гигиена зубов. Готовим также котов к выставкам, чаще всего породы Мейн-кун.
Для наших людей многие наши услуги в диковинку. Но когда заводят кота, на многое смотрят по-другому. Например, когда понимают, что шерсти от него куча и как-то надо за ней ухаживать. Если времени и/или средств на это нет, многие сразу порываются остричь.
Это мы тоже делаем. Обычно стрижка кота длится около часа, стрижет мастер с помощником — для животного это непривычно, может вырываться. На лапы коту наматывают специальный бандаж, чтобы не оцарапал во время стрижки.
Самая популярная кошачья стрижка — «под льва».
Но сначала мы все же отговариваем от стрижки — для кота это не так естественно, как вычесывание. Мы рекомендуем делать именно его. Люди очень удивляются, когда с одного кота мы вычесываем шерсть размером с двух котов, многие фотографируют на память. На самом в основном это «уходит» подшерсток, который и линяет. Шерсть остается на месте.
Мы не ограничиваемся только котами и собаками. Если будет такой запрос, готовы поработать и с кроликами, и с морскими свинками.
смотрите также: 10 подкастов о бизнесе, которые надо послушать
Учу стричь
Почти с самого открытия салона ко мне стали обращаться люди, которые хотели обучиться навыкам грумера. Но я отказалась от группового обучения, практикую только персональное. Самое главное — не отбить у человека охоту заниматься этим и дальше, внушить уверенность в своих силах. И конечно, какие-то приемы удобнее показывать наедине.
У меня обучилось уже человек 30. В основном это женщины, но было и несколько мужчин. Люди хотят научиться грумингу или для того, чтобы стричь свою собаку, или для дополнительного заработка. Стоимость обучения — 500 долларов. Но мы практически не продвигаем эту услугу, учиться приходят или наши клиенты, или люди, узнавшие о нас по сарафанному радио.
Фото из личного архива Марии Грудинки
Грумеры и помощники
Когда я купила «Зоостиль», в нем было 5 человек: 2 администратора, 2 основных мастера и один помощник. Сейчас нас стало больше: работаем посменно, в каждой смене по 2 мастера и 2 помощника. И сама я все еще работаю как мастер.
До моего прихода мастер делал всю работу сам от начала до конца, и за день успевал постричь около 3−5 собак. Сейчас всю подготовку собаки к стрижке выполняет помощник грумера, мастер же только стрижет.
Регулярно отправляем своих мастеров на дополнительные обучения и тренинги. У меня самой уже нет места на стене от дипломов и сертификатов о повышении квалификации, в основном езжу за ними в Москву. Ходим на мастер-классы, когда в Минск приезжают зарубежные грумеры, рассказывают про тенденции в стрижке животных. Просматриваем иностранные аккаунты в Инстаграм зоостудий и салонов для животных.
Фото из личного архива Марии Грудинки
Конкуренция и планы
Рынок груминга в Беларуси с каждым годом растет. Когда 9 лет назад я впервые разместила свое объявление на одном известном портале, кроме моего их было еще 2. Сейчас таких объявлений там 5 или 7 страниц.
И если 9 лет назад в Минске было 3 салона с услугами для животных, то сейчас их 15.
Многие работают грумерами на дому, но это чаще всего самоучки — стригут как умеют, необходимые гигиенические процедуры соблюдают не всегда. Из-за большого количества предложений ценник на услуги падает, средняя цена по Минску за стрижку собак — около $ 15. Можно найти предложение и за $ 5 у начинающего мастера, и за $ 20 у профессионала.
Наши планы. Сейчас мы подбираем место для второго салона в Минске. Практика показала, что в нашей сфере ни один салон не находится около метро — просто потому, что туда с собаками и котами не пускают. Люди или везут животных на автомобиле, или на автобусе-троллейбусе. Это должно быть или отдельно стоящее здание, или помещение, не граничащее с жилыми подъездами.
Возможно, будем расширять штат: сейчас бывает, что приходится отказывать клиентам, которым нужна срочная услуга. А время ожидания на стрижку — неделя. Но найти мастера, подходящего нам и при этом согласного пойти работать в салон — непросто.
Собираемся также начать запустить сопутствующих товаров для животных — «вкусняшки», витамины, одежда для животных, поводки.
А еще хотим сделать наш салон местом, где можно будет сделать красивую фотографию со своим питомцем. Уже обустроили симпатичную фотозону, заказываем свой хештег из дерева.
(Про бизнес)
Зоостиль — стрижка собак и кошек на Кутузовском, Москва: адрес, контакты — Каталог компаний Cataloxy.ru
Пожалуйста, подождите, страница загружается…
Фирмы России Фирмы Московской области
|
||||||||||||
| Ближайшие города от Москвы |
Зоосалон » Зоостиль » оказывает все виды грумерских услуг для собак и кошек Зоостилисты — профессионалы нашего салона предлагают : — гигиеническую, модельную или выставочную стрижку собак и кошек ! Спа-процедуры для шерсти. Повседневный уход . Зоосалон на Кутузовском проспекте оказывает все виды парикмахерских услуг для собак и кошек. Грумеры салона предлагают : — гигиеническую и модельную стрижку собак и кошек, — тримминг ж/ш пород собак, — курс спа процедур (маска+массаж), — выполнить подрезку коготков, чистку ушек, паранальных желез и зубов без наркоза, — расчесать спутанную шерстку, — мытье специальными косметическими средствами, — консультация по уходу за животным, — зоогостиница. Зоосалон на Кутузовском проспекте работает по предварительной записи с 10 до 20 . Звоните и приходите!Наши грумеры — опытнейшие профессионалы по стрижке собак, любящие свою работу!
«У меня лапки» — как в Ставрополе развита сфера услуг для животных
Роскошная жизньСеть отелей для питомцев «BookingCat» появилась в городе недавно, однако уже пользуется спросом, появились постоянные клиенты.
Самый недорогой номер стоит 350 рублей за сутки. Отель готов принять самых разных зверей: котов, собак мелких пород, кроликов, грызунов, птиц и рыбок.
«У нас есть услуга зоотакси, мы сами забираем животных и доставляем в отель, если владельцам неудобно. Сейчас планируем заключить договор с Яндексом, чтобы был доверенный перевозчик», — говорит управляющая гостиницей Светлана Козлова.
Животных в зоогостиницу приносят по разным причинам. Так, например Ольга Диденко уже два раза оставляла британскую кошку Наташу на попечение отеля.
«Первый раз оставляли по причине отъезда. Было страшновато, но когда увидели какие прекрасные условия и чистые номера, страх исчез.
Понравился индивидуальный подход, можно не переживать, что забыли миску наполнить, ведь в отеле всё сделают. Второй раз мы уже без сомнений и страхов отвезли нашу кису в отель на время ремонта в квартире.
Ежедневные фото и видео мы смотрели всей семьей», — делится впечатлениями от услуг Ольга Диденко.
Для питомцев есть специальные номера — стандарт, комфорт и люкс. Они отличаются размерами и услугами, которые предлагают для животных. Во всех номерах проводят дезинфекцию два раза в день. А в люксовых комнатах установлены системы видеонаблюдения, позволяющие следить, за любимцем круглые сутки.
С животными гуляют, играют и даже водят на спа-процедуры . В такие услуги входит мытьё, стрижка, увлажнительные ванны и маски для шерсти.А для того, чтобы питомцы чувствовали себя хорошо в течение дня, для них включают релаксирующую музыку. Владельцы получают ежедневный отчёт о состоянии животных.
Среди специалистов отеля зооняни — квалифицированные ветеринарные врачи. Они осматривают каждого питомца перед заселением, а также ежедневно наблюдают за состоянием здоровья постояльцев, в услуги также включены уход и кормление. По просьбе владельца зооняни могут постричь коготки, почистить ушки и обработать глазки питомцу.
А вот гостиница « Империя Лис» работает в этой сфере уже около 30 лет. Трехэтажное здание под отель для животных строилось специально. Для кошек используют номера с индивидуальными батареями, а для собак — с теплыми полами. У питомцев свои отдельные комнаты, звери не пересекаются друг с другом. Для них подготовлены специальные места для выгула, куда питомцев выводят по расписанию.
«У нас был случай, когда владелица пёсика просила, чтобы он гулял не один, потому что ему будет скучно, дошло до скандала. Но у нас это невозможно, мы давно работаем с собаками и знаем, к чему это может привести. В один день питомцу может понравится собака, в другой — нет, тут не угадаешь, что может повлиять. И потом будут проблемы, которые никому не нужны», — рассказала в гсстинице.
Питомцев привозят часто, а однажды животное провело в отеле два с половиной года. Это был стаффордширский терьер. Владельцы оставили его в связи с рождением ребёнка и переездом в другой город.
«Хозяева не стали рисковать, несмотря на то, что собака добрая. Они решили подождать, пока ребенок подрастет.
Владельцы навещали питомца раз в месяц, потом мы попросили их перестать, потому что собака переживала, становилась вялой и переставала есть. Однако мы показывали животное на видео.
Когда стаффорда забирали, он не понимал первые минуты, что происходит,зато потом «залез на голову» хозяйке», — делятся владельцы отеля.
Были случаи, когда приходилось искать хозяев или отдавать животных в добрые руки.
«Бывает, что за животными никто не возвращается, это чаще питомцы из группы риска. Например, если старше 10 лет, то это уже рискованно. Но так как мы записываем номера и паспорта всех владельцев, то находим хозяев и возвращаем животных», — комментируют в гостинице.
В отель привозили самых разных зверей, но самыми экзотическими были львята и рысь. Для их приёма потребовалось предусмотреть больше нюансов, чем для обычных питомцев, но в итоге их устроили и предоставили всё необходимое. А хозяева львят предоставили справку, что животные действительно из питомника, а не выловлены.
Кормили их мясом по расписанию, а поили козьим молоком, у необычных гостей был свой выгул. Помимо таких необычных гостей отель принимал у себя сов, кроликов, морских свинок и хомяков.
«Сов кормили по ночам. Им приносили и оставляли мясо индейки, а на утро уже ничего не оставалось. Птицы также сидели на жёрдочке, как-будто ничего не произошло. Конечно, по положению некоторых предметов мы понимали, что совы двигались», — рассказывает Алёна Лисенкова.
Блестящий видУслуги по уходу за шерстью, когтями и ушами называются груминг. Их делают, чтобы питомец выглядел красиво или готовят для выступления на выставке. Однако некоторым животным такие процедуры необходимы для здоровья.В уходе нуждаются собаки, кошки, а также кролики и морские свинки длинношёрстных пород.
Владелица салона «Зоостиль» Елена Бычкова рассказала, что чаще всего обращаются за стрижкой собак, так как это им просто необходимо и избавляет от дискомфорта.
«У собак есть такие породы, которых нельзя не стричь, например, пудель или йоркширские терьер», — пояснила грумер.
Специалист рассказала, что сложность стрижки зависит от каждого животного индивидуально. Но чем крупнее и «волосатее» питомец, тем больше работы.
А вот с кошками всё проще, считает Елена Бычкова. Чаще всего в салон их приводят, чтобы избавиться от линьки. Однако бывают «дикие» кошки, для их стрижки надо приложить усилия. Помимо стандартных процедур — стрижки когтей, чистки ушей — в зоосалоне делают стрижки и окрашивания. Всё зависит от желания хозяина, кто-то выбирает стандартные стрижки, а кто-то ищет необычные варианты.
Что касается окрашивания, то питомцу могут покрасить несколько кусочков шерсти, изобразить рисунок или полностью поменять окрас.
«Для окрашивания используются специальные краски, они безвредны для животных», — уточнила специалист.
А вот в зоосалолне «Зверский стиль» наоборот говорят, о том, что сейчас популярнее и сложнее стричь кошек. Если с собакой может справиться один мастер, то для кошки точно требуются два.
«Кошка может мурлыкать, мурлыкать, а потом ей не понравится, что её стригут и в ней проснётся тигр», — рассказала главный грумер Марина Викторовна Павлова.
Приходя в зоосалон владельцы могут остаться со своими питомцами, а могут уйти по своим делам. Для мастеров проще работать с животным один на один, так оно не отвлекается.Стрижка кошки и не крупной собаки длится примерно полтора часа, всё зависит от сложности и породы, бывали случаи, когда животное купали и вычёсывали около 5 часов.
Доктор, у меня проблемы
Поведением собак занимаются специалисты. Кинолог-психолог разбирает причины нечистоплотности, нарушение баланса нервной системы, сложности темперамента.
Прежде чем приступить к коррекции, собирается много информации: в каких условиях живет собака, в каком режиме с ней гуляют, как кормят, что со здоровьем. Зачастую, это педагогическая запущенность и некомпетентность владельца.
«В первую очередь, я общаюсь с владельцем. Собака становится непослушной по вине человека. Если бы она жила в своих природных условиях, ей никто не позволил метить и гадить там, где хочется. Человек выставляет собаке такие условия, в которых ей это удобно и необходимо. То есть, когда мы меняем поведение человека, меняется и собака», — рассказала кинолог-психолог Валентина Абрамова.
Специалист рассказала, что для воспитания животного с ним нужно интенсивно работать 10-15 дней, но многое также зависит и от хозяев.
Кинолог выделяет три типа клиентов. Первый — это те, кто тщательно выполняет все рекомендации и видит результат.
«Таких большинство. поскольку к психологу идут, ясно осознав необходимость помощи», — пояснила Валентина Абрамова.
Ко второму типу специалист относит тех, кто ничего не меняет в собственном поведении, но ждёт результата от собаки.
«Такие семьи обычно приходят не по собственному выбору, а по настоянию кого-то из окружения. Они ждут волшебства по щелчку пальцев», — рассказывает психолог.
Последний тип — это те, кто решают, что работа над собой очень сложная.
«Таких очень мало, но они встречаются. К сожалению, в моей практике было два таких случая. Они связаны с агрессивным поведением животного. Обе собаки расстались с семьями, в которых выросли, их дальнейшая судьба мне неизвестна», — резюмируют специалист.
Но бывали и противоположные случаи, когда хозяева хотели отказаться от животного, но благодаря дрессировке собака осталось в семье.
***Выбор услуг для питомцев сегодня весьма велик — отели, зооняни, покраски и стрижки и даже «психологи» для животных. Главное, не переборщить и помнить, что «мы в ответе за тех, кого приручили».
Салон красоты для животных «ЗооСтиль»
Салон красоты для животных «ЗооСтиль»
В салоне красоты для животных «ЗооСтиль» работают мастера с опытом работы в груминге более 16 лет. Такой большой опыт мастеров позволяет восхищаться их работами, животным чувствовать себя комфортно, а их хозяевам — быть уверенными в результате и в хорошем отношении к ним.
- Зоостиль предлагает широкий перечень услуг для животных, самые популярные из которых это:
- Стрижка кошек
- Стрижка собак
- Тримминг собак
Профессионализм наших грумеров, специальное оборудование, профессиональная косметика, индивидуальный подход, внимание, любовь и забота к Вашему питомцу – гарантия того, что он будет выглядеть и чувствовать себя наилучшим образом. Вы можете получить исчерпывающие консультации по вопросам ухода за Вашим любимцем. Высокое качество по доступным ценам — вот существенные причины, по которым выбирают наш салон и остаются в нём.
- ЧТО ТАКОЕ ГРУМИНГ?
Груминг сегодня – это профессиональный уход за животным с применением специально разработанных современных средств. Такой уход необходим как животным шоу-класса для участия в выставках, занятия призовых мест, так и домашним питомцам, купленным «для души». Груминг – это целая система мер, направленных как на поддержание чистоты и здоровья, так и на придание собаке облика, типичного для конкретной породы. Стрижка животных, произведенная умелыми руками, позволяет скрыть недостатки и подчеркнуть все достоинства животного. После груминга и тримминга кожа собаки или кошки лучше дышит, что отражается на здоровье ее шерсти. Неухоженная собака не только выглядит некрасиво, но и рискует получить кожные заболевания. Поэтому груминг необходим не только выставочным животным, но и домашним любимцам, и беспородным собакам (метисам). Им делают акцент на исключении ряда проблем повседневной жизни. Например, более короткая стрижка приводит к меньшему загрязнению при прогулке. Все собаки и кошки, независимо от породы, а также длины и густоты шерсти, нуждаются в регулярном уходе и каждый из них имеет свою специфику ухода.
Преимущества груминга в салоне красоты «ЗооСтиль»:
- С Вашим любимцем работает профессионал, приносящий только пользу для здоровья животного.
- У Вас есть свободное время, пока умелые руки моют и стригут Вашу кошку или собаку. Вы можете получить консультацию по уходу, а можете отправиться по своим делам, а в определенное время забрать Вашего питомца уже во всём блеске его красоты.
- Вам не надо приглашать чужого человека к себе домой.
- Вам не придется делать дома генеральную уборку после стрижки собаки и собирать разлетевшуюся шерсть.
- Ваша ванна останется чистой, не будет засоряться шерстью.
- Вы не рискуете быть нечаянно укушенными и поцарапанными.
Опытные владельцы породистых собак и кошек знают, что профессиональный уход за питомцем не только облегчает жизнь им самим, но и является залогом крепкого здоровья для любимца.
Порой обеспечить должный уход животному, особенно длинношерстному, в домашних условиях не представляется возможным. Комфортные процедуры, гарантирующие качественный и надежный результат, способны предоставить только квалифицированные зоомастера.
Такие, как специалисты в салоне красоты для животных «Зоостиль».
Профессиональные стилисты-грумеры знают, как вести себя с животным, чтобы не доставить ему дискомфорт и, вместе с тем, получить желаемый результат. Ждем Вас и Ваших питомцев в салоне красоты для животных «ЗооСтиль».
Как покупка собаки подала идею для бизнеса | Новости компании Зоостиль. Минск, Ольшевского, 57А
Мария Грудинка — профессиональный грумер с десятилетним стажем работы и хозяйка салона «Зоостиль».
Изначально Мария хотела работать в туризме и училась в БГУ по специальности «менеджер по туризму». Однако после окончания ВУЗа поняла, что это не ее и устроилась работать в торговый центр продавцом.
Примерно в то же время в семье появился ризеншнауцер. Поскольку это достаточно крупная порода собак, стричь их довольно сложно.
Воспользовавшись услугами салона и частного мастера Мария осталась не очень довольна качеством груминга и решила попробовать свои силы в новом деле.
Обучаться решила у одного из лучшего грумер-универсала в Москве. Помимо стрижки, на экспресс-курсе преподавали и бизнес-моменты работы салона: ценовую политику и продвижение. Тогда и зародилась мысль о своем салоне.
Вернувшись домой, Мария разместила в интернете объявление о стрижке собак. Люди начали обращаться и появились постоянные клиенты. Благодаря сарафанному радио и высокому качеству работы, уже через полгода удалось «отбить» деньги, вложенные в курсы.
Спустя некоторое время поступило предложение от самого престижного в ту пору салона груминга в столице, московскую франшизу. Однако, проработав три дня, Мария поняла, что несмотря на престиж салона, выгоднее работать на себя.
Позже было приглашение от Минского филиала Питерской школы груминга, где Мария преподавала 2 года. Сейчас Мария Грудинка практикует персональное обучение грумингу.
Мысли о своем салоне не оставляли. Была даже предпринята попытка открыть его вместе с компаньонкой. Однако из-за возникших разногласий, Мария решила не участвовать.
Вскоре поступило предложение купить готовый салон груминга с клиентской базой, правом на аренду помещения, инструменты и оборудование. Всей суммы у Марии не было, но ей удалось договориться о рассрочке. Работа шла, мечта сбывалась. Но грянул кризис и вдобавок один из ведущих мастеров, к которому многие и приходили, открыл рядом свой салон и переманил клиентов.
Клиентскую базу пришлось нарабатывать почти с нуля. О доходе в этот период речи не шло, иногда приходилось вкладывать свои деньги в развитие и рекламу. Перепробовали много чего, но как показала практика лучше всего сработала контекстная реклама.
70 % клиентов салона – собаки. Перед стрижкой собаку обязательно моют с применением специальной косметики для животных исходя из типа шерсти. Собакам мелких пород в салоне можно сделать ультразвуковую чистку зубов, шлифовку и полировку пастой, покрытие фторлаком. Как и у людей данную процедуру рекомендовано проводить раз в полгода-год.
Для котов есть комплексная процедура: вычесывание, стрижка, подстригание когтей, купание, гигиена зубов. Кроме этого, в салоне можно подготовить питомца к выставке. Следует отметить, что стрижка для кота это не так естественно, как вычесывание. Поэтому вначале рекомендуется делать именно вычесывание.
Кроме собак и котов, в салоне приведут в порядок и кроликов, и морских свинок.
Для постоянных клиентов в салоне действует накопительная система скидок. Кроме этого в феврале предоставляется скидка 20 %.
Такжже в салоне имеется очаровательная фотозона, где можно сделать красивую фотографию со своим любимым питомцем.
За последние годы рынок груминга в Беларуси сильно вырос. Поэтому, чтобы быть в курсе современных тенденций мастера салона регулярно повышают свою квалификацию на тренингах и дополнительном обучении.
Салон «Зоостиль» активно принимает участие в мероприятиях, связанных с темой животных и их защиты. Однажды участвовал в акции помощи бездомным животным. Сотрудники салона приводили животных в порядок, а потом с ними фотографировались звезды эстрады и спорта. После чего животных довольно быстро забирали желающие.
Сама Мария неоднократно выступала в качестве эксперта по уходу за животными в телепередачах и СМИ.
На сегодняшний день у салона есть договоренности с ветклиниками о размещении рекламных материалов. Планируется совместная работа с зоомагазинами и запуск линии сопутствующих товаров для животных.
Zooстиль (Зоостиль) – отзывы
Написать отзыв
Вот фото… Не хочу просто ругаться, но считаю нужным что бы люди знали…Фото ужасного состояния до груминга, и прекрасное состояние, хвоста после…. На восстановление хвоста, как минимум пол года..
Подробнее
Записались на стрижку кота к 9 утра. К сожалению, в назначенное время в салоне никого не было. Мы напрасно прождали под дождем 20 минут и ушли. Из салона перезвонили и объяснили, что запись они мою не получили, так как оставлена она была онлайн в 8 вечера, а в зоосалоне уже никого не было. Советую всем уточнять, подтвердили ли в салоне запись, чтобы не сталкиваться с такими ситуациями.
Подробнее
Очень ценю профессиональный подход к своему делу, чем и порадовали меня сотрудники этого салона. Мастер объяснила, что и как будет делать, рассказала, чего делать не стоит, в чем причина проблем.
Из нашей заросшей замарашки сделали очаровательную красотку! Самое главное, что отдавала звереныша со спокойной душой — полностью доверилась мастеру.
Девочки, большое вам спасибо от меня и от Сони!
Подробнее
Огромное спасибо за стрижку нашего бишона Фредди! Сложный случай.Спасибо за труд и терпение!
Подробнее
Ему 4.месяца,мы были первый раз.очен-очень довольны! Малыш прекрасно перенёс, а моё сердце было на месте. Привезли «бендюжника», а забрали «аристократа»!
Подробнее
Стригли цвергшнауцер. Уже два раза. Даже не могу подобрать слова, чтобы выразить всем работникам салона благодарность. Характер у нас очень сложный, не всякому дается постригаться. Здесь прошло все замечательно. Вышел из салона просто красавцем. Девочки еще дали очень полезные советы по содержанию и кормлению. Теперь мы постоянные клиенты. Рекомендую всем! Спасибо вам за нашего Эрика.
Подробнее
18.07.2018 стриг цвергшнауцера. Все прекрасно. С уважением.
Подробнее
Хотелось бы выразить огромную благодарность салону зоостиль за уход за нашим любимым котом Тимофеем!Несколько раз обращались к ним за стрижкой и последний раз за выческой шерсти мытье когти чистка ушей.
Как всегда качество на высоте, подход к коту нашли быстро. По стоимости средне по городу. При этом очень нравится подход к работе.
Не страшно оставлять Тимофея в их руках)))Спасибо вам огромное за заботу о нашем любимце!!!
Подробнее
После неудачного,так сказать, эксперимента над своим мейн Куном долго не решалась куда-либо обратиться. Но пришлось-кот абсолютно не воспринимал дома никаких расчесываний. Итог-море колтунов и неприятный запах от животного. Объяснила ситуацию,меня выслушали и успокоили.
Привезла только на вычесывание колтунов, расчесывание шерсти и подрезать когти. Сделали все за час.
Когда пришла за котом,я ужаснулись! Сколько шерсти от своего кота на полу я увидела! Бедный мой Жека,какое же облегчение он испытал, избавившись от неё! Девочки,милые, огромное вам человеческое спасибо!
Подробнее
25 апреля 2017 года стригли двух йорков. Модели стрижек очень интересные. К собакам отнеслись с заботой и любовью. У одного песика при стрижке обнаружили клеща, его извлекли и обработали собаку. Спасибо. Советую к ним обращаться.
Подробнее
Стригла свою собаку в этом салоне два раза. Стригут, чистят ушки очень аккуратно. К собаке относятся с любовью. Весь процесс можно наблюдать на камеру. Я очень довольна и качеством и сервисом.
Подробнее
Вожу своего пёсика в этот салон с самого открытия, уже скоро 5лет. Очень довольна.
Подробнее
даж не знаю с чего начать…стригли собачку не один раз в этом салоне, и вроде бы все было замечательно, но последний поход 16 мая 2015 года изменил наше мнение полностью.
стрижка была утром, к вечеру у питомца появилась сыпь по всему телу, на следующий день к сыпи добавились температура, слабость и отсутствие аппетита.
запаниковав, немедленно поехали в ветклинику, где после осмотра и многочисленных анализов, врач подтвердил аллергическую реакцию, возникшую после стрижки. помимо этого, у собаки были болевые ощущения на спинке ближе к хвосту, и ветеринар спросил били ли животное.
вот и возникает вопрос что же делали в салоне с нашей собакой??? в итоге малыш получил два болезненных укола((( итого стрижка обошлась нам травмой питомца и 1.5 млн бр. обратимся ли мы в этот салон снова? НЕТ!
Подробнее
Супер салон, ходим только туда.
Подробнее
Стригли нашего йорка уже два раза тут. Из всех салонов, в которых стригли, тут нравится больше всего, хотя в первый раз найти не просто, если не обращать внимания на указатели!:) Быстро, качественно, адекватные цены! Собака и мы довольны:)
Подробнее
Неприятнейшая администратор.Очень долго стригут.Такое впечатление,что за счет МОЕГО времени стригут второго питомца!А уж вход в салон..УЖЖАСНЫЙ!!Грязь от магазина и т.п.Не пойду больше туда никогда!
Подробнее
Замечательный салон! Прекрасные мастера! Я очень довольна. Из всех салонов, в которых мы были — я отдаю предпочтение именно zoostile! Спасибо за прекрасную работу и за великолепную стрижку нашему Чакки))
Подробнее