Без рекламы не обходится ни один бизнес, большой он или маленький. И каждый предприниматель старается придумать рекламный продукт такого качества, чтобы мимо него не мог пройти потенциальный покупатель. К созданию цепляющих баннеров и роликов стремятся и рекламопроизводители, ведь от этого напрямую зависит их прибыль.
Но отменный рекламный продукт, который будет задевать за живое целевую аудиторию, — это лишь половина успеха, так как за классным сюжетом может скрываться повод для интереса со стороны Федеральной антимонопольной службы c целью наложения увесистого штрафа. Давайте обсудим подробнее, какая реклама запрещена, чтобы избежать подобных неприятных прецедентов.
Какая реклама совсем запрещена?
Не разрешена пропаганда следующих видов товаров (согласно ст. 7 Федерального закона №38 «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2015):
- любых наркотических и психотропных средств, их источников и составных частей, включая растения;
- табачных изделий всех модификаций и сопутствующих им товаров;
- взрывчатых веществ (примечание: допускается пиар пиротехники);
- человеческих органов для коммерческих целей;
- абортажных услуг;
- товаров, запрещенных законом РФ к изготовлению и распространению;
- товаров, не прошедших необходимую государственную регистрацию, сертификацию или лицензирование на производство и дальнейшую реализацию.
Обратите внимание на группу товаров и услуг, пиарить которые стоит с предельным вниманием
ФЗ «О рекламе» накладывает ряд ограничений и правил на рекламу отдельных видов товаров, продуктов и услуг. Например, знаете ли вы какая реклама запрещена вообще в интернете? Рекламирование алкогольной продукции. Также, например, реклама продукции военного назначения и оружия не должна обращаться к несовершеннолетним или использовать их образы.
Последнее время распространенным мошенничеством стала выдача кредитов под процент, определить который не всегда представляется возможным без сложных расчетов. Поэтому ФАС обязала структуры, занимающиеся кредитованием граждан, указывать в пропаганде точную стоимость кредита.
Содержание, запрещенное к использованию в рекламных материалах
Давайте на примерах рассмотрим, какая реклама запрещена, в случае использования в ней недопустимых слов и выражений:
- Описание превосходной степени одного товара или услуги перед другими (употребление слов: самый, лучший, первый, главный, совершенный, безукоризненный, самый дешевый и подобных) разрешено только в случае документально подтверждающих это данных. Если же рекламодатель не сможет доказать, что указанная информация является достоверной, его рекламный продукт будет рассматриваться законом как ненадлежащая реклама и подлежит запрету. Если в рекламном тексте не будет указано, по какому именно качеству товар превосходит конкурентов, ФАС может потребовать представить доказательства преимущества по всем возможным критериям сравнения. Чтобы избежать подобных неприятностей, рекламщики часто добавляют к превосходной степени слова-сомнения, например, «возможно, самый крупный», а также указывают в тексте ссылку на информацию на проведенные исследования на предмет лучших показателей.
- Матерные слова и выражения, жаргонизмы, а также любые аналогии и ассоциации с ними, которые может провести зритель, глядя на изображение, запрещены.
- Некорректное, оскорбительное или обидное использование словосочетаний, употребление игры слов, которое может быть додумано в искаженном смысле, изображение всевозможных пародий, карикатур, а также сравнений людей с животными запрещено. Недопустимым являются дискриминации по полу, религиозной принадлежности, цвету кожи, весу, возрасту, врожденным несовершенствам и тому подобное.
- Запрещено применение непереведенных иностранных слов, за исключением случаев, когда такие слова являются зарегистрированным товарным знаком фирмы.
- Запрещенной рекламой будет считаться упоминание в рекламе БАДов словоформ, образованных от слова «лечит». Рекламопроизводители, чтобы избежать нарушения, как правило, заменяют их синонимами.
- Недопустимым является использование в рекламных изображениях слова «оружие».
А вот какая реклама запрещена в случае использования в ее производстве недопустимых образов и сюжетов:
Любые сцены насилия, намеки и ассоциации с жестоким поведением, а также призывы к ним и провокация к суициду недопустимы.
- Под запрет попадает вся реклама, использующая в своих сюжетах исковерканные и измененные произведения искусства, являющиеся достоянием мирового культурного наследия.
- Не разрешено использование в пиаре и в других коммерческих целях официальной государственной символики (в данном случае – флаг РФ).
- В разряд запрещенной может попасть рекламный материал, использующий неуместные эротические образы.
- Стоит отдельно отметить, что самовольная расклейка рекламных объявлений также попадает под запрет и облагается штрафом.
Что еще может быть запрещено?
Несколько лет назад глава Роспотребнадзора обратился к законодателям, чтобы они ввели ограничения на промоушн вредных для здоровья продуктов питания, включая чипсы, жирную и соленую пищу, а также продукцию заведений быстрого питания.
Между прочим, Всемирная организация здоровья также призывает правительства всех стран воздействовать на рекламу вредных продуктов путем установления жестких ограничений для компаний-производителей.
Но пока ничего конкретного в законодательстве нашей страны по этому поводу нет.
Насколько бы эффектной ни получилась созданная для вашего бизнеса реклама, обращайте внимание на ее соответствие действующему законодательству.
Даже если ролик или баннер высоко оценит мировое жюри на престижном конкурсе, это не оградит вас от запрета на его использование, как это было с видеороликом «Vim cleaning cream», получившим Золотого Льва в Каннах, но снятого с проката в том же году в связи с неэтичностью.
Даже в самой безобидной, на первый взгляд, рекламе при желании можно усмотреть недопустимый образ или намек на оскорбительную дискриминацию, поэтому будьте внимательны и обдуманно подходите к выбору сюжетов для своих рекламных материалов. Но лучше заранее изучите, какая реклама запрещена.
Совсем скоро «Право в сети» проводит новый полномасштабный тренинг — «Правовой ликбез».
Структура тренинга состоит из нескольких блоков, среди которых есть и отдельный блок «Реклама». Причем можно участвовать только в этом блоке, если все остальные для вас неактуальны.
Если вы активно продвигаете свои информационные продукты, товары или услуги с помощью рекламы разных форматов, то приглашаем вас зарегистрироваться в ранний список, чтобы изучить этот вопрос основательно и не нарваться на штраф.
Регистрация на этой странице https://lawinweb.ru/likbez
Также «Право в сети» оказывает следующие юридические услуги:
- консультирование по правовому регулированию рекламной деятельности;
- аудит рекламного макета или статьи;
- подготовка опротестования в случае получения предписания от ФАС (юридически грамотно составленные документы имеют много шансов для сокращения суммы штрафа или вообще для его отмены).
Как не нарушить закон: что нельзя рекламировать в Instagram в России
Екатерина Леонидова
Правила рекламы в Инстаграм: как не нарушить закон?
LiveDune
ул. Российская, дом 74, кв. 318
350901
Краснодар,
+7−999−633−33−31,
support@livedune.ru
Чтобы компаниям заявить о себе и продвинуть свои услуги, многие используют таргет в соцсетях и рекламу у блогеров. Но при создании рекламных объявлений важно привлечь внимание креативом и сделать все в рамках закона и правил соцсети. Кратко и простыми словами разберем, чего нельзя делать в Инстаграм по правилам Фейсбук и закону РФ «О рекламе», приведем примеры.
Какую рекламу нельзя размещать в Инстаграм?
4.8
125 user ratings
Чтобы компаниям заявить о себе и продвинуть свои услуги, многие используют таргет в соцсетях и рекламу у блогеров. Но при создании рекламных объявлений важно привлечь внимание креативом и сделать все в рамках закона и правил соцсети. Кратко и простыми словами разберем, чего нельзя делать в Инстаграм по правилам Фейсбук и закону РФ «О рекламе», приведем примеры.
Условия рекламы в Инстаграм
Так как Инстаграм принадлежит Фейсбуку, все правила рекламы в Фейсбук распространяются и на вторую соцсеть. В статье мы разберем актуальные категории, которые запрещены для рекламирования в Инстаграм, и рассмотрим, как эти ограничения можно обойти.
Что запрещено рекламировать в Инстаграм
Наркотические вещества и пропаганда употребления.
Оружие, взрывчатые вещества или боеприпасы.
Азартные игры. Частично и в некоторых странах привлечение к азартным играм разрешено, но для Российской Федерации это запрещено законом и контролируется Роскомнадзором. Помимо самостоятельного контроля, Роскомнадзор создал «Единый реестр запрещенной информации» для обращения граждан. Если вы увидели запрещенную рекламу, то можете заполнить форму, чтобы она была заблокирована.
Услуги по подделке документов. Правила Фейсбука запрещают рекламировать подделку дипломов, паспортов и иммиграционных документов. Согласно статье 7 п.11 Закона «О рекламе» запрещено рекламировать и любые услуги по написанию за вас учебных работ: выпускные квалификационные работы, доклады, диссертации, курсовые и т. д.
Продажа частей тела или биологических жидкостей. Это полностью запрещено правилами Фейсбук и Законом «О рекламе» ст. 7 п.4
Вирусы и другие вредоносные программы. Любые программы, которые могут привести к обману или ущербу для человека.
Любая тематика, склоняющая к самоубийству. Любая тема или пропаганда суицида запрещена законом РФ.
Призывы к экстремистской деятельности. В данный пункт входит и призывы к участию в несанкционированных массовых мероприятиях.
Дискриминирующий материал. Реклама прямо или косвенно не должна дискриминировать людей в любом ее проявлении (по национальности, религии, полу, сексуальной ориентации и т.д.).
Оборудование для слежки. В данную категорию Фейсбук относит все устройства для скрытого слежения за людьми: камеры, чипы для отслеживания смартфонов и т.д.
Товары и услуги 18+. Все товары для взрослых запрещены к рекламе, но, например, если рекламировать средства контрацепции с точки зрения свойств товара, а не получения сексуального удовольствия, тогда это реклама вполне законна, но должна таргетироваться на аудиторию строго 18+. Например: ✔️Ультратонкие, но прочные презервативы для безопасного секса. ⛔Наши ультратонкие презервативы позволят получить вам максимум удовольствия в постели! Алкогольная продукция. По правилам Фейсбук не во всех странах запрещена реклама алкоголя, но для России контент, в котором предлагается или даже упоминается алкоголь запрещен законом «О рекламе». Но запрет можно обойти, если рекламировать алкоголь косвенно, например, в рекламе вина для глинтвейна делать акцент на специях и рецепте, а не на самой марке вина.Вот как обходят запрет некоторые рекламные агентства: Табачные изделия, в том числе кальян, тоже запрещены и правилами, и законом РФ. Однако можно использовать сигареты в нативной или в формате скрытой рекламы (например, когда главный герой ненавязчиво использует в кадре определенный бренд).
Примером нативной рекламы будет служить вариант, когда блогер ведет прямой эфир в Инстаграм и на столе у него лежит пачка сигарет определенной марки.
Между словом, он может посоветовать товар: «Кстати, сегодня перешел на электронные сигареты марки N, пока в восторге, буду тестировать дальше.
Может кто-нибудь из моих подписчиков пользуются такими же, что можете сказать о них?» и тому подобное.
Правила размещения рекламы в Инстаграм 2020 года допускают к таргету некоторые категории товаров, но с обязательным соблюдением условий.
Лекарственные препараты. Правилами Фейсбук: запрещены к рекламированию таблетки отпускаемые по рецепту или содержащие наркотические вещества. Под запретом и небезопасные добавки, в том числе анаболические стероиды, хитозан, окопник, дегидроандростерон, эфедра и гормоны роста человека.
По закону РФ «О рекламе»: лекарственные препараты нельзя таргетировать на несовершеннолетних, создавать впечатление ненужности обращения к врачу, гарантировать 100% действие препарата без побочных эффектов (в т. ч. умалчивать о них). Медицинские услуги и препараты по прерыванию беременности также запрещены для рекламирования в России по закону «О рекламе».
Если ваши препараты, креатив и текст не входят в перечень ограничений, вы вполне спокойно сможете их рекламировать.
Микрофинансирование и запрещенные финансовые продукты (пирамиды и т. д.).
Фейсбук разрешает рекламировать микрозаймы (микрокредиты) сроком от 90 дней. По закону РФ «О рекламе» все условия предлагаемого финансового продукта должны быть прописаны (обычно это большой по объему текст с условиями, ставками и юр.
наименованием организации).
Контент 18+. Любая реклама с изображением обнаженного тела и характерных интимных поз запрещена для рекламы. Это очень «скользкий» пункт для модерации, т. к.
даже частично оголенные части тела даже без особого сексуального подтекста могут быть заблокированы для показа. Т.е.
под угрозу попадают салоны красоты и их услуги (шугаринг/эпиляция, контурная пластика лица и тела, методы аппаратного похудения и т. д.).
Поэтому чтобы пройти модерацию, публикуйте максимально нейтральный контент с минимально открытыми частями тела. В тексте не упоминайте о создании идеального образа (создание ложных представлений о красоте), не указывайте недостатки и не говорите о комплексах и их решениях. Таргетинг на такой вид товара должен быть настроен строго на аудиторию 18+.
Иногда на жесткую модерацию Фейсбука попадают вроде бы безобидные товары или услуги. Например, моим клиентам-косметологам постоянно отклоняют рекламу с любыми фото, где косметолог даже хоть ваткой трет по лицу пациента, не говорю уже про шприц, аппаратную манипулу или результаты «До» и «После». Как мы это обходим? Делаем креативы, где клиент отдельно, а косметолог отдельно, даже на одном фото. Например, фото, где косметолог сидит в кресле, а рядом на кушетке лежит довольный пациент после процедуры или с маской на лице. То есть косметолог не должен трогать лицо и проводить какие-либо манипуляции с клиентом. Тогда рекламному материалу ничего не угрожает.
@potapova.smm
Помимо блокировки за обнаженное тело, можно не пройти модерацию и за неправдоподобные результаты. Особенно это касается результатов диет. Например, за 1 месяц похудеть на 50 кг.
Также запрещен креатив в формате «До» и «После». В правилах Фейбсук нет такого пункта, однако на практике такие объявления часто отклоняются, т. к.
такая реклама может создавать ощущение неполноценности и формировать комплексы.
Блокировка рекламы за фото — это лишь часть, бывает, что клиента подводят тексты. Кавитация и LPG массаж — это любимчики Фейсбука. Клиенты указывают волшебный эффект, например, быстрое похудение на 10 кг — «Лежи и худей», «Фигура мечты без усилий». Но все это не соответствуют действительности, поэтому такие объявления не проходят, даже при самых нейтральных картинках и правильно настроенной аудитории.
@potapova.smm
Онлайн-знакомства. Для некоторых услуг и продуктов от Фейсбук требуются дополнительные разрешения, например, для сервисов онлайн-знакомств. Чтобы рекламировать такой сайт или приложение, нужно предварительно изучить отдельные правила от Фейсбук, а после создать заявку. После одобрения заявки у вас появится возможность настройки таргета. Криптовалюта. Как и для предыдущего пункта, реклама криптовалюты и иных смежных с этой нишей продуктов требует составления запроса.
Рекламный контент с детьми
Если в рекламе используются несовершеннолетние или таргет направлен на них (Инстаграм разрешает регистрироваться от 13 лет), то запрещено формировать у них комплекс неполноценности, даже косвенно.
Пример запрещенной рекламы: Сережа использует Препарат N от прыщей (на заднем плане видео показывают, что он пользуется популярностью у девочек).
А мальчик Вова сидит один и завидует Сереже, потому что не пользуется Препаратом N и познает все прелести переходного возраста.
Нельзя показывать несовершеннолетних в опасных ситуациях.
Пример запрещенной рекламы: занимаясь паркуром, ты будешь выглядеть круто и станешь звездой школы и соцсетей. Приходи к нам, мы обучаем с 14 лет.
Голое детское тело тоже под запретом, не должно быть даже косвенного намека на сексуальный подтекст. Дети — тоже очень опасная тема.
Не должно быть никакого намека на сексуальность, оголенных поп и вообще голых малышей на фото. Иначе безоговорочный бан.
Я работала с детским магазином, и целая проблема была найти фото ребенка в боди, особенно в рекламе товаров, где одежда не предусмотрена. Например, реклама весов для новорожденных.
@potapova.smm
Прочие правила продвижения в Инстаграм
Закон РФ «О рекламе» запрещает некорректно сравнивать свой товар с конкурентом и порочить его деловую репутацию. В этом случае можно понести административную ответственность и получить штраф в размере от 100 000 до 500 000 руб.
Например:
⛔ Burger King: наши бургеры лучше, чем у McDonalds, и это факт! ✔️ Burger King: вкусу наших сочных бургеров позавидует даже клоун!
Фейсбук строго относится и к авторским правам. Вы не должны публиковать и продвигать материал без права на товарный знак и не нарушать чужую конфиденциальность. Если вы обнаружили такой контент, то можете составить жалобу на нарушение авторского права.
Пример составления жалобы при нахождении поддельного профиля, который использует авторский контент/ притворяется вами: По правилам Фейсбук в рекламе, продвигающей контент бренда, должны быть отмечены все упомянутые бренды и бизнес-партнеры, с помощью инструмента брендированный контент. Подробнее читайте здесь — Спонсорские посты в Инстаграм.
Ссылки на ресурсы (куда ведет реклама) должны быть рабочими. Текст рекламы не должен содержать ненормативную лексику и ошибки (пунктуация, грамматика). Как проверить текст перед публикацией писали здесь.
Если вы SMM-менеджер и ведете несколько рекламных кампаний, то по правилам Фейсбук у вас должен быть отдельный рекламный аккаунт для каждого рекламодателя. Подключать нового клиента к старому аккаунту, который принадлежал другой компании тоже запрещено. Лучше создайте новый.
Подключайте аккаунты своих клиентов к LiveDune, собирайте и выгружайте данные по рекламе из одного кабинета
Фейсбук предупреждает, что при любом нарушении правил рекламной деятельности Инстаграм или умышленном введении в заблуждение модераторов рекламы, рекламодатели несут ответственность. Помимо блокировки рекламы, Фейсбук может удалить аккаунт в Инстаграм. Особенно правила продвижения Инстаграм следует изучить блогерам, которые могут от незнания взять какую-то нишу для рекламирования, и SMM-менеджерам, которые несут ответственность за аккаунт клиента.
И напоследок, модераторы не всегда объясняют, почему реклама отклонена. Это можно обжаловать, подав апелляцию. Действительно, бывает, что модерация допускает ошибки, но чтобы не тратить собственные нервы и время, рекомендуем перечитать пункты из нашей статьи и правила Фейсбук, поменять креатив или скорректировать текст, а после пробовать запускать снова.
Если эта статья была вам полезна — поделитесь ею с друзьями.
Реклама азартных игр не нарушая закон
Еще до мая 2018 года реклама букмекерских контор, тотализаторов и лотерей транслировалась только с 10 вечера до 7 утра. В печатных СМИ, кроме специализированных изданий, было также запрещено давать рекламу и публиковать призывы к участию в таких играх.
- В законе дается описание примеров слоганов, которые можно и нельзя использовать. Например, правильно написать:
- • «Мы располагаем самыми высокими коэффициентами»; • «Знаете толк в спорте? Тогда делайте ставки у нас»; • «Мы предлагаем самый обширный выбор вариаций ставок»;
- • «Удобство, простота и легкость ставок – у нас».
- Слоган противоречит закону, если звучит примерно так:
- • «Сделав у нас ставку, вы скажете «прощай» нудной работе; • «Чтобы добиться успеха, делай ставки»;
- • «С нашими высокими коэффициентами ты получишь высокую прибыль».
Сообщалось, что если поправки в закон о рекламе примут, то реклама азартных игр на ТВ будет разрешена в любое время, включая прайм-тайм. Но есть обязательное условие: ее подача будет возможна лишь во время спортивных соревнований, в которых участвуют взрослые игроки и команды. Вдобавок власти обещали упростить список требований к размещению рекламы на страницах печатных СМИ и по радио.
: Кто выдает лицензии на игорный бизнес в России и как это происходит?
Накануне мундиаля 2018 года изменения все же произошли. Президент РФ Владимир Путин подписал закон, призванный увеличить отчисления БК в пользу спортивных организаций. Вместе с тем, как сообщали СМИ, в качестве примирительного жеста власти легализовали рекламу букмекерских контор.
Наконец БК получили право:
- рекламировать свои услуги во время прямых спортивных трансляций;
- давать рекламу во время записанных состязаний;
Условия – продолжительность рекламы – не более 20% процентов от общего времени на рекламу в эфире. Кроме того, не допустим подобный контент в неспециализированных спортивных СМИ.
В Интернете размещение рекламы БК также разрешено. Речь идет о специализированных средствах массовой информации, на сайтах спортивных онлайн-СМИ, на официальных ресурсах общероссийских спортивных федераций и профессиональных спортивных лиг, на сайтах, владельцем которых является учредитель общедоступного телеканала спортивной направленности.
Также букмекерские конторы получили разрешение на использование наружной рекламы на территории спорткомплексов. Более того, логотипы и другие определяющие товарные знаки БК разрешено размещать на одежде спортсменов и стадионах.
Представители власти уверяют, что закон сулит существенные пополнения в государственный бюджет. Но эти суммы потратят на возведение и обновление спортобъектов.
- По словам зампредседателя Правительства Российской Федерации Виталия Мутко, благодаря нововведению бюджет будет получать минимум 250 млн рублей ежеквартально.
- За нарушение запрета на рекламу физлицу грозит административная ответственность в виде штрафа от 2 000 до 2 500 рублей; должностному лицу – штраф от 4 000 до 20 000 рублей; юридическому лицу – от 100 тысяч до 500 тысяч рублей.
- Отслеживанием подобного контента сегодня является Росмомнадзор.
- : Кто на самом деле управляет игорным бизнесом в России?
- : Налог на игорный бизнес в России: чего ожидать букмекерам от нововведений?
Новости Партнеров
Реклама азартных игр: как продвигать бренд, не нарушая закон? | Russian Gaming Week
10.12.2018
Реклама азартных игр способна не только привлечь новых геймеров, но и создать сложности для владельцев игорных заведений. В России действует закон «О рекламе», который накладывает на продвижение казино множество ограничений, а нарушение закона влечет за собой штрафы.
О том, как правильно рекламировать казино, не нарушая закон, – читайте далее в статье.
Как продвигать наземные казино?
В статье 27 федерального закона «О рекламе» сообщается, что реклама наземных казино разрешена только в пределах игорных зон.
Среди легальных инструментов рекламы – баннеры и листовки, которые распространяются внутри игорного заведения. Также разрешен email-маркетинг, направленный на удержание клиентов.
- Следует учесть, что накануне чемпионата мира 2018 букмекерские конторы получили право продвигать свои услуги во время прямых спортивных трансляций, а также записанных состязаний.
- Закон разрешает рекламу, если она занимает не более 20% от общего рекламного времени и размещается в специализированных СМИ.
- Букмекерские конторы также могут продвигать свои бренды в Интернете – например, на спортивных онлайн-ресурсах или сайтах спортивных телеканалов.
Как рекламировать онлайн-казино?
На территории России реклама онлайн-казино запрещена, однако игорные платформы находят способы, позволяющие продвигать их услуги. Например, часто реклама онлайн-казино встречается на баннерах и рекламных видеовставках на сайтах с фильмами.
Также важно помнить, что онлайн-казино зачастую получают лицензии не в России – операторы обращаются к другим юрисдикциям, например, к Мальте, Коста-Рике или Кюрасао. Так, все возникающие юридические вопросы решаются в соответствии с законами страны, выдавшей лицензию.
Продвигать онлайн-казино и привлекать новых игроков можно с использованием различных способов.
Социальные сети
Реклама онлайн-казино в социальных сетях, или SMM-маркетинг, включает в себя посты и видеоконтент. Это помогает поддерживать репутацию платформы, а также повышает узнаваемость бренда и привлекает внимание новых игроков.
Рекламная политика в социальных сетях нестрогая – группа может быть заблокирована только по жалобам пользователей.
Поисковые системы
Как рекламировать товары в интернете?
Партнер, генеральный директор Law & Com Offer
Чтобы не пришлось платить штрафы, продвигать продукцию и услуги в Сети нужно с учетом требований законодательства о рекламе
Дистанционную торговлю через интернет представить без рекламы невозможно. Но при продвижении товаров и услуг следует помнить о том, что виртуальное пространство подпадает под действие российского законодательства о рекламе.
Как перейти на дистанционную торговлю?При организации дистанционных продаж важно выбрать подходящие систему налогообложения, вид деятельности компании или ИП и способ торговли, корректно оформить договорные отношения с работниками, интернет-площадкой и курьерской компанией, а также продумать соблюдение правил использования контрольно-кассовой техники
«Учитывая особенности правового регулирования в сети “Интернет”, а также признание Рунета в качестве “виртуальной территории Российской Федерации”, ФАС России полагает, что для целей применения статьи 21 Федерального закона “О рекламе” под рекламой, распространенной в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”, понимается реклама, размещенная на интернет-сайтах, зарегистрированных в доменных зонах .su, .ru и .рф, а также на русскоязычных страницах сайтов в иных зонах, поскольку информация на данных сайтах предназначена для потребителей в России»1.
Таким образом, распространение рекламы в интернете должно отвечать требованиям Федерального закона от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе».
Причем на рекламу, которая распространяется в соцсетях или подгружается из интернета при использовании мобильных приложений, также распространяется действие этого закона2.
В большинстве случаев нарушение законодательства о рекламе влечет наложение штрафа на юрлиц в размере 100–150 тыс. руб. (ст. 14.3 КоАП РФ).
Реклама – это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п. 1 ст. 3 Закона о рекламе).
Не считается рекламой следующая информация о товарах (п. 3 ч. 2 ст. 2 Закона о рекламе):
- информация, раскрытие или доведение до потребителя которой является обязательным в соответствии с законом;
- справочно-информационные и аналитические материалы (обзоры внутреннего и внешнего рынков, результаты научных исследований и испытаний), не имеющие в качестве основной цели продвижение товара на рынке и не являющиеся социальной рекламой;
- вывески и указатели, не содержащие сведений рекламного характера;
- информация о товаре, его изготовителе, об импортере или экспортере, размещенная на товаре или его упаковке;
- элементы оформления, помещенные на товаре или его упаковке и не относящиеся к другому товару;
- упоминания о товаре и средствах его индивидуализации, об изготовителе или о продавце, которые органично интегрированы в произведения науки, литературы или искусства и не являются сведениями рекламного характера.
Не будет считаться рекламой в интернете:
- выдача поисковой системой перечня гиперссылок на различные источники информации (сайты, форумы и пр.), поскольку его выдача является результатом обработки поискового запроса пользователя3. При размещении результатов запроса не выполняется основная задача, стоящая перед рекламой, – формирование и поддержание интереса к компании и ее товару, поскольку публикация однородных сведений о различных товарах не позволяет выделить один из них;
- однотипные сведения о товарах (услугах), размещаемые на сайтах объявлений4. Такие сведения предназначены для информирования посетителей сайта о товарах и условиях их приобретения и не направлены на формирование и поддержание интереса к компании и ее продукции;
- информация о товарах (услугах), размещенная на сайте продавца или производителя (лица, оказывающего услуги), если эти сведения предназначены для информирования посетителей сайта об ассортименте товаров (услуг) и правилах пользования, о продавце или производителе и т.п.5
Информация может быть признана рекламой, если она направлена не столько на сообщение потребителям о деятельности организации и ее товарах, сколько на выделение их среди других.
То же касается случаев, когда на странице с результатами поисковой выдачи размещается информация, направленная на привлечение внимания к конкретному товару (например, всплывающий баннер или информация с пометкой «реклама», которая публикуется посредством системы размещения контекстной рекламы)6.
Клиент жалуется на рекламную рассылку – предприниматель платитЗа ошибки при обработке персональных данных в рекламных целях организациям и ИП придется уплачивать штрафы
Отдельно стоит упомянуть о рекламной рассылке. Мы выяснили, что к рекламе относится информация, адресованная неопределенному кругу лиц, т.е. тем, кто не может быть заранее определен в качестве ее получателя.
Поэтому под рекламой понимается неперсонифицированная информация, направленная на продвижение объекта рекламирования, даже если она передается по определенному адресному списку.
В случае направления СМС с информацией о товарах или услугах она может признаваться рекламой, если носит обобщенный характер и способна формировать интерес к объекту рекламирования не только у получателя сообщения, но и у других.
Согласно позиции ФАС такие сведения не носят персонализированный характер, несмотря на личное обращение в сообщении (упоминание имени и отчества абонента), и представляют интерес для неопределенного круга лиц, а потому являются рекламой7. Эта позиция применима и для email-рассылки.
В гл. 2 Закона о рекламе определены требования к отдельным способам ее распространения. Специальных требований для рекламы в интернете не предусмотрено, но она должна соответствовать общим требованиям и специальным, установленным для рекламы отдельных видов товаров и услуг8.
Главный принцип – реклама должна быть добросовестной и достоверной (ч. 1 ст. 5 Закона о рекламе).
Признается недостоверной реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара.
Нередко для формирования у потребителя повышенного интереса к товару рекламодатели сравнивают его с другими.
При этом «использование в рекламе сравнительной характеристики объекта рекламирования с иными товарами, например путем употребления слов “лучший”, “первый”, “номер один”, должно производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение».
При отсутствии такого подтверждения реклама будет считаться недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед другими (п. 1 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе)9.
Также не допускаются сравнение своих товаров и продукции конкурентов на несопоставимых условиях или неполное сравнение, поскольку это искажает представление о рекламируемом товаре и не позволяет объективно оценить его свойства10. Например, будет считаться нарушением заявление в рекламе о том, что товар дешевле аналогичной продукции конкурентов, без указания, что этого удалось достичь за счет использования более дешевых материалов при производстве.
Реклама может быть признана недостоверной из-за использования в ней чужих товарных знаков при отсутствии исключительных прав на это, так как в данном случае потребитель может ошибочно решить, что рекламодатель является официальным представителем (дилером) известной компании, бренд которой был использован. Полный перечень критериев, по которым рекламу относят к недостоверной или недобросовестной, указан в ч. 2, 3 ст. 5 Закона о рекламе.
Недостоверная реклама будет содержать в себе признаки недобросовестной конкуренции, если она направлена на распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки компании конкурента или нанести ущерб ее деловой репутации, а также если реклама вводит в заблуждение о характере, способе и месте производства, потребительских свойствах, качестве и количестве товара, его производителе (подп. 1, 2 ч. 1 ст. 14 Закона о защите конкуренции).
Отдельно стоит упомянуть о контекстной рекламе. Это разновидность интернет-рекламы, которая демонстрируется с учетом тематики поискового запроса, интересов пользователя или содержания страницы веб-ресурса. Контекстная реклама должна отвечать общим требованиям законодательства о рекламе, но при этом имеет и свои нюансы.
Например: «Использование рекламодателем при размещении контекстной рекламы в сети “Интернет” в качестве критерия для показа рекламного объявления ключевых слов (словосочетаний), тождественных или сходных до степени смешения с принадлежащим другому лицу средством индивидуализации, с учетом цели такого использования может быть признано актом недобросовестной конкуренции (ст. 14.
6 Закона о защите конкуренции, ст. 10.bis Парижской конвенции)11».
Наконец, стоит помнить о том, что при онлайн-торговле в рекламе товаров должны быть указаны сведения о продавце: наименование, место нахождения и государственный регистрационный номер записи о создании юрлица либо Ф.И.О. и основной государственный регистрационный номер записи о госрегистрации физлица в качестве ИП (ст. 8 Закона о рекламе).
В рекламе о проведении стимулирующих мероприятий, например конкурса или игры, должны быть указаны: сроки проведения мероприятия, а также источник информации об организаторе мероприятия, о правилах его проведения, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения (ст. 9 Закона о рекламе). Это обязательно в том случае, если условием участия в мероприятии является приобретение определенного товара и оно проводится на конкурсной основе с розыгрышем призов, которые получат только победители12.
В законодательстве не установлены требования к содержанию правил проведения рекламных акций. Исходя из практики, правила должны содержать следующую минимальную информацию:
- сведения об организаторе и операторе акции;
- название акции;
- сроки проведения мероприятия и приема заявок;
- этапы и порядок проведения мероприятия;
- суть конкурсного задания;
- порядок оценки результата выполнения задания;
- информация о порядке формирования конкурсной комиссии и определения победителя;
- информация о призах;
- сроки и порядок выдачи призов.
Включать в рекламу всю информацию о мероприятии необязательно, можно указать ее источник (например, адрес сайта, где можно получить подробную информацию).
Недостоверной признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения о правилах и сроках проведения мероприятия, в том числе о сроках окончания приема заявок, количестве призов, сроках, месте и порядке их получения, об источнике информации о мероприятии (п. 15 ч. 3 ст. 5 Закона о рекламе).
Не будут являться стимулирующим мероприятием:
- выдача подарка каждому покупателю за приобретенный товар, так как тут отсутствует обязательный соревновательный признак13;
- использование промокода для оплаты части стоимости товара, поскольку в данном случае покупатель просто получает скидку14;
- мероприятие, для участия в котором не требуется приобретение товара.
При информировании потребителей об этих мероприятиях соблюдать требования ст. 9 Закона о рекламе необязательно.
- Товары, производство или реализация которых запрещены законодательством РФ;
- наркотические средства, психотропные вещества и их прекурсоры; растения и их части, содержащие наркотические средства, психотропные вещества или их прекурсоры; новые потенциально опасные психоактивные вещества;
- взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий;
- органы или ткани человека в качестве объектов купли-продажи;
- товары, подлежащие госрегистрации, в случае ее отсутствия;
- товары, подлежащие подтверждению соответствия требованиям техрегламентов, в случае его отсутствия; работы и услуги по оценке соответствия, осуществляемые не имеющими аккредитации лицами или аккредитованными лицами, но без указания наименования юрлица или Ф.И.О ИП и номера записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц;
- товары, на производство или реализацию которых требуется получение разрешений, в случае отсутствия таких разрешений;
- табак, табачная продукция, табачные изделия и курительные принадлежности;
- медуслуги по искусственному прерыванию беременности;
- услуги по написанию работ, предусмотренных государственной системой научной аттестации или необходимых для прохождения обучающимися промежуточной или итоговой аттестации.
В интернете также запрещена реклама алкогольной продукции.
1 Письмо ФАС России от 3 августа 2012 г. № АК/24981 «О рекламе алкогольной продукции в Интернете и печатных СМИ».
2 Пункты 4, 5 Письма ФАС России от 25 сентября 2019 г. № АК/83509/19 «О разъяснении по вопросу рекламы в информационно-телекоммуникационной сети “Интернет”».
3 Пункт 2.1 того же письма.
4 Пункт 2.2 того же письма.
5 Пункт 2.3 того же письма.
6 Письмо ФАС России от 28 августа 2015 г. № АК/45828/15 «О рекламе в сети “Интернет”».
7 Письмо ФАС России от 27 июня 2016 г. № АД/43482/16 «Об отнесении к рекламе информации с личным обращением».
8 Письмо ФАС России от 25 сентября 2019 г. № АК/83509/19.
9 Пункт 29 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 2012 г. № 58 «О некоторых вопросах практики применения арбитражными суда Федерального закона “О рекламе”».
10 Пункт 9 того же постановления.
11 Пункт 172 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23 апреля 2019 г. № 10 «О применении части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации».
12 Пункт 27 Постановления Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 г. № 58.
13 Письмо ФАС России от 2 декабря 2011 г. № АК/44977 «О разъяснении некоторых положений Федерального закона “О рекламе”».
14 Постановление Пленума ВАС РФ от 8 октября 2012 г. № 58.
15 Статья 7 Закона о рекламе.
Раньше не все работники успевали вовремя обратиться в суд за компенсацией. После внесения поправок в Трудовой кодекс времени у них на это будет больше. Как работнику взыскать компенсацию, а работодателю защититься от незаконных требований сотрудников?
Когда заграничные гости обязаны покинуть нашу страну и что им сделать, чтобы можно было остаться? Ответы на вопросы иностранных граждан, задержавшихся в России из-за пандемии… За неисполнение предписания Росфинмониторинга организации назначат штраф до 1 млн руб. А за легализацию имущества, приобретенного другими лицами преступным путем, предпринимателю грозит до 7 лет лишения свободы. Для минимизации рисков следует ознакомиться с нормативными документами, где определены порядок проведения проверок бизнеса и критерии оценки «необычных» сделок