Скачать Капиком можно на сайте Майкрософт и произвести автоматическую или ручную установку могут лишь пользователи ОС Виндовс (2000, XP, Vista, 7).

Подготовка к работе

Для работы на ЭТП «Сбербанк АСТ» требуется загрузка программ:

• Интернет Эксплорер 7.0. или 8.0.
• Майкрософт Офис или ВордПпад.
• Утилиты для архивирования RAR, ZIP, WINZIP.
• Средства криптографической защиты информации СКЗИ КриптоПро CSP 3.0 или 3.6.

Автоматическая установка

Для запуска капикома остается распаковать файл из архива и запустить. По завершению установки, перезапустить ПК.

Ошибка при установке

При переходе на ЭТП с помощью цифровой подписи, возможно появление ошибки «Не загружается модуль» — для ее исправления необходимо проверить ОС на наличие библиотеки Капиком для «Сбербанк-АСТ». Скачать Capicom на ПК (не ниже Pentium 2, RAM 32 Mb, HDD 2 Gb, монитор с разрешением 1280*800) рекомендуется после приостановки действия антивируника и межсетевого экрана (FireWall).

Как проверить отсутствие Капикома?

Поэтапная инструкция:

1. Запускаем браузер Интернет Эксплорер с администраторскими правами (нажать правой клавишей периферии на ярлык IE и выбрать интересующую команду).
2. Проверяем корректность установки версии IE не ниже 6 (для загрузки обновленной версии можно обратиться на сайт Майкрософт).
3. Если запуск браузера выполнен по правилам, его версия позволяет проводить корректную работу ЭЦП, но ЭТП не загружается — требуется библиотеки.

Удаляем капиком

Весь процесс осуществляется в несколько шагов:

• В «Пуске» Виндовс запускаем приложение «Выполнить», вводим в строку regedit и задаем команду «Выполнение».
• Используя поиск, находим ключ capicom.dll и удаляем его.
• Перезагружаем ПК.

Дальнейшие действия зависят от типа ОС.

Как отключить нестандартные надстройки в браузере Интернет Эксплорер?

Заходим в Интернет Эксплорер и выбираем раздел «Сервисные настройки», кликаем по кнопке «Надстройки».

Отключаем надстройки для Скайпа, Майла, Яндекса, Рамблера и Гугл.

 

Как установить библиотеку Капиком?

При переходе на сайт ЭТП выпадает ошибка (Виндовс ХР, Виста или 7). Выполняем действия с администраторскими правами:

• Загружаем архивный документ на диске «С».
• Открываем архивный документ и распаковываем. Рядом появится папка с аналогичным названием. После ее открытия, необходимо запустить файл с названием «CAPICOM-KB931906-v2102». При работе с ОС Виндовс Виста/7 запуск фала производится с помощью правой клавиши периферии «Запустить через администратора».
• После загрузки программы на экране появится окно мастера установки Капиком. Остается нажать кнопку «Next».
• В новом окне ставится галочка против надписи «I accept…», осуществляется переход в следующее окно.
• В нем задается путь размещения библиотеки «Капиком». Если не производить никаких действий, система выберет адрес C:Program FilesМайкрософт Капиком 2.1.0.2. Остается активировать команду «Browse».

• В открывшемся окне задается место загрузки библиотеки C:WindowsSystem32 и нажимается клавиша «OK», затем «Next».

• Мастер готов осуществить загрузку данных. Необходимо нажать кнопку «Install».

Как установить Капиком для Виндовс Виста, 7 (64-bit)

Операция производится c администраторскими правами:

• После загрузки архива (Виндовс7) на диске «С», требуется открыть и распаковать папку. Рядом появится документ с аналогичным названием. При его активации, пользователю будут доступны на выбор 2 файла «капиком»: «.dll» и «.inf».
• Копирование файлов производится в папку «syswow64», размещенную по адресу: «Мой ПК» > «С» >«Виндовс»…
• Если файлы скопированы правильно, требуется регистрация библиотеки: переходим в «Мой ПК» > «С» > «Виндовс» > «system32» и находим документ с названием «cmd», загружаем его с помощью правой клавиши периферии «Запуск с администраторскими правами».
• На экране монитора отобразится поле для вставки надписи: c:windowssyswow64
  egsvr32.exe capicom.dll, нажимается кнопка «Enter». Затем появится уведомление о произведенной авторизации.

Важно! В 64-битной ОС (Виндовс 7/Виста), возможна установка двух вариантов браузера Интернет Эксплорер: 64 и 32-разрядные.

Для произведения операций с ЭТП используется 32-битный вариант. Для этого требуется осуществить переход «Мой ПК» — «С» — «ProgramFilesx86» и запустить документ «Интернет Эксплорер». Здесь потребуется активация ярлыка с названием «iexplore.exe». Дальше при использовании ЭТП, используется только 32-разрядная версия.

Как настроить Интернет Эксплорер 7 (8) для ЭТП?

Открыть браузер и выбрать закладку «Сервисные настройки», далее «Свойства».

В новом окне указывается команда «Безопасность», далее необходимо кликнуть по кнопке «Надежность узлов» и на саму строку с «Узлами».

В графе «Добавление в зону очередного узла» вносится адреснаям строка: http://*.sberbank-ast.ru . Удаляется зеленая галочка, относительно серверной проверки (https:).

Затем ссылкам: http://*.sberbank-ast.ru отобразится в перечне интернет-узлов. Остается выбрать команду «Закрыть».

После открытия вкладки «Безопасность», выбирается графа «Другой».

В появившемся разделе с наименованием «Настройки безопасности», требуется выбрать «Элементы ActiveX».

• Расположенные ниже этого названия закладки должны быть активированы, нажимается кнопка «ОК».
• Система попросит подтверждения действий.
• В свойствах обозревателя необходимо указать «Конфиденциальность с низким уровнем».

Все заданные параметры будут активны после перезагрузки браузера. При соблюдении всех этапов настройки, можно проверить работу ЭТП через электронную подпись.

Видео

* Внимание! Информационная статья может иметь устаревшую и неполную информацию. Актуальная информация может быть размещена на официальном сайте ПАО Сбербанк sberbank.ru

Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ

Нередко в работе с электронной площадкой Сбербанк-АСТ, на экране высвечивается надпись «Не установлен объект Capicom». Не следует использовать для загрузки неофициальные ресурсы, чтобы установить Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ. В данной статье предлагается несколько вариантов бесплатного скачивания Capicom.

Где скачать Capicom для Сбербанк-АСТ?

Следует перейти непосредственно в раздел библиотеки. Капиком является составляющим элементом одного из вариантов обновления Windows. Их, как правило, принято называть KBxxxxxx, пакетная версия для Capicom — KB931906-v2102. Загрузка сервиса является абсолютно бесплатной и подходит для операционной системы Windows XP либо Vista 7 или 8.

Скачать с официального сайта Microsoft

Использовать официальный сайт Microsoft с целью бесплатного скачивания файла. Найти оптимальный вариант формы выбора для загрузки можно тут: www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=3207

Скачать с сайта Sberbank-ast

Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ можно загрузить из персонального хранилища:  www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/CAPICOM-KB931906-v2102.zip

По предоставленному адресу можно загрузить .zip архив с одним нужным файлом для установки.

Видно, что это и есть то же самое обновление Windows (KB931906), также как и предлагается на сайте Майкрософт.

Подробная инструкция по скачиванию и установке Capicom от Сбербанка

Подробное руководство по установке Капиком на ПК — в инструкции PDF.

Отличие файла Капиком в зависимости от разрядности Windows (32 или 64)

В путеводителе по инсталляции библиотеки Capicom на портале Сбербанка четко прописывается, что для ОСх64 и ОСх32 Windows надо скачивать и устанавливать разные компонентные версии.

Как узнать разрядность системы своего компьютера

Чтобы узнать разрядность системы, надо открыть «Мой компьютер», а потом правой клавишей мышки вызвать контекст-меню. Затем нажать «Свойства». На практике это выглядит так:

Теперь рассмотрим, какой именно Капиком, и на какую операционную систему надо скачивать. Немного выше были ссылки, по которым можно скачать нужные файлы для 32-разрядной системы. А вот для 64-разрядной операционной системы обновления официального статуса так и не нашлись. Но Сбербанк-АСТ предоставляет нужные библиотеки: www.sberbank-ast.ru/Docs/faq/Capicom%20Win7%20(64bit).rar

После того, как файл скачан, станет видно следующее архивное содержание:

Сapicom для Windows 7, 8, 10

Капиком (Capicom) для Сбербанк-АСТ остаётся неизменным ещё с 2007 года. До 2016 не выходило никаких обновлений. И на Windows 7, 8, 8.1, 10 подходят именно те файлы, которые есть в данной статье.

Подробная инструкция по установке Capicom для Сбербанк Аст

Пользователи услуг Сбербанка онлайн сталкивались с тем, что не могут произвести необходимые манипуляции в программе без элемента управления ActiveX. Capicom для Сбербанк АСТ — незаменимая часть софта для нормальной работы программы. Несмотря на то что компания-разработчик перестала поддерживать Капиком, он востребован у многих пользователей.

Что такое Капиком?

Капиком — это файл, обеспечивающий безопасность данных пользователя. Если расшифровать аббревиатуру САPICOM, то получится Crypto API COM-object, то есть элемент, позволяющий через криптосистему обеспечить сохранность данных. Используя элемент, можно работать с электронной подписью, расшифровывать и кодировать информацию.

Разработчик файла, американская компания Майкрософт, сняла объект с поддержки, но он продолжает автоматически загружаться с установкой или обновлением системы Windows. Если процесс загрузки не произошел, то придется устанавливать элемент самостоятельно вручную.

Собираясь скачать объект, нужно знать, что существует отличие файла Капиком в зависимости от разрядности Windows 32 или 64.

Чтобы понять, какая версия элемента управления АctiveХ требуется, нужно ознакомиться с параметрами установленной на компьютере операционной системы. Для этого следуют путем: «Мой компьютер» — нажатие правой клавишей мышки — «Свойства».

В открывшемся окне ищут пункт «Тип системы», где в конце указано х32 или х64. Это и будет требуемая характеристика ОС.

Устанавливать файл нужно в том случае, если при работе со Сбербанком онлайн всплыло окно с надписью «Не установлен объект Сарicom». Произошло это из-за того, что на компьютере отсутствует капикомоская библиотека.

Подробная инструкция по скачиванию и установке Capicom от Сбербанка

Скачать и установить Capicom можно как с официального сайта Microsoft, так и в системе «Сбербанк АСТ». Последней официальной версией разработчика является 2.1.0.2.

  Как безопасно скачать и установить QUIK Сбербанк?

Определившись, для какой системы Windows 32 или 64 требуется файл, нужно зайти в браузер и посетить сайт «ЭТП Сбербанк-АТС». Элемент можно установить в том случае, если войти в систему с правами администратора.

Перейдя по ссылке, рекомендуется сохранить архив под названием «CAPICOM-KB931906-v2102» на жесткий диск компьютера. На следующем этапе заходят в сохраненный архив и распаковывают его, нажав «Извлечь в».

Когда разархивирование файла произошло, рядом появляется папка с таким же, как у архива, названием. В нее нужно зайти и запустить элемент Капиком, при этом операция производится правой кнопкой мыши от имени администратора.

Как только файл начал работать, появится «Мастер установки приложений Капиком». На этом этапе нажимают клавишу Next или «Дальше». В открывшемся окне напротив надписи I accept the terms in the License Agreement в квадратике ставят галку и нажимают «Дальше».

В следующем открывшемся окне вручную прописывают путь установки библиотеки элемента Капиком. По умолчанию в строке уже будет светиться адрес: C:Program FilesMicrosoft CAPICOM 2.1.0.2. Чтобы путь установки появился, нажимают кнопку Browse. В открывшемся окне файлу задают маршрут: C:WindowsSystem32 и нажимают «ОК».

Как только элемент установлен, можно приступать к работе со Сбербанком. Компания-разработчик, сообщив о прекращении поддержки элемента, предложила своим пользователям использовать альтернативные файлы, с каталогом которых можно ознакомиться на сайте корпорации.

Как установить Капиком для Сбербанк АСТ

Как установить Капиком для Сбербанк АСТ — это вопрос для многих желающих поставить этот софт. Программа Capicom, разработана корпорацией Microsoft и распространяется абсолютно бесплатно.

Она предназначена для работы с электронной цифровой подписью, ее проверки и просмотра сведений о сертификате ключа. С ее помощью можно осуществлять шифрование и расшифровывание данных, добавлять и устранять сертификаты.

Без софта невозможно обойтись тем, кто работает на электронной торговой площадке Сбербанка АСТ, где требуется применение электронной цифровой подписи.

Благодаря инсталляции Capicom на компьютер пользователь получает возможность защищать собственные данные и осуществлять необходимый документооборот, соблюдая при этом высокий уровень конфиденциальности. Это является доказательством того, что именно вы выполняете определенные операции на электронной торговой площадке.

Защита пользователей и их операций в АСТ — одно из направлений деятельности компании

Для работы на электронной площадке торгов обязательно наличие этого специального компонента в операционной системе.

Иначе при попытке загрузки электронной подписи и входа на АСТ возникнет следующее предупреждение – «Сбербанк АСТ не установлен Капиком».

А это значит, что данный объект отсутствует на вашем компьютере или некорректно настроен браузер. В любом случае пользователю не удастся пройти аккредитацию на площадке и авторизоваться при помощи ЭЦП.

Сначала следует разобраться, что является причиной того, что появилось такое предупреждение. Действительно ли софта нет, или причина в работе Internet Explorer. Нужно сделать следующее:

• запустить браузер с правами администратора;
• убедиться, что стоит 7 или 8 версия, необходимая для работы с ЭЦП;
• если все запущено правильно, значит, возникшая ошибка свидетельствует о том, что библиотека системы не поставлена.

С помощью инструкции разархивирование программы не займет много времени

Перед тем, как установить Капиком для Сбербанка АСТ, следует запомнить важное правило. Чтобы не подвергать себя опасности со стороны мошенников, которые могут свести на нет все ваши торговые операции, не следует загружать файлы с неофициальных источников или с неизвестных интернет-ресурсов.

Существует 2 способа – автоматический и ручной.

Автоматическая установка Capicom на компьютер (описание способа)

Сначала следует попробовать автоматически установить Capicom для Сбербанка АСТ. Для этого зайти на официальный сайт Microsoft и там найти необходимую программу.

Установочный файл следует скачивать с официального сайта Майкрософт

Дальше следует действовать согласно подсказкам. Потребуется скачать установщик, распаковать файл из архива и запустить его. В завершении нужно перезагрузить компьютер.

Но может случиться так, что после завершения появляется известная фраза, что система не установлен. Причин может быть несколько:

• используется программное обеспечение версии ниже 6 (в идеале лучше использовать Internet Explorer 10);
• в настройках безопасности стоят блокираторы, не разрешающие доступ к программе;
• нет свободного места на жестком диске (нужно больше 5 Гб).

Если подобные проблемы отсутствуют, то следует провести ручную установку.

Ручная установка Capicom на компьютер

Если после предыдущего способа необходимо вручную установить Капиком, то сначала надо удалить из реестра раннее установленную базу:

• поставить редактор реестра regedit;
• с помощью поиска найти файл capicom.dill, а затем удалить его;
• после всего перезагрузить компьютер.

Далее приступить к установке вручную в зависимости разрядности ОС. Для 32-разрядного ОС:

• скачать библиотеку с сайта Microsoft и распаковать в C:\windowssystem32;
• далее «Пуск», «Выполнить»,
• в строку ввести cmd;
• ввести в открывшееся окно C:\windowssystem32
  egsvr32 capicom.dll;
• нажать Enter.

Разрядность ОС (32 или 64)

При установке библиотеки Капиком важно знать, что разрядность ОС имеет значение. При 32-х или 64-х разрядных операционных системах устанавливаются разные пакеты.

Чтобы выяснить разрядность собственного компьютера, необходимо зайти в меню «Пуск», затем «Компьютер» и остановится на «Свойствах». В разделе «Система» в строке «Тип системы» можно увидеть разрядность ОС данного компьютера.

Затем в зависимости от полученного результата действовать следующим образом:

• Для 32-х ОС загрузить пакет прямо с сайта Microsoft или с хранилища на сайте банка.
• Для 64-х разрядных систем на сайте Microsoft нет официального обновления, следовательно, следует обратиться на портал А С Т, где хранится адаптированная версия.

При инсталяции следует принять во внимание разрядность системы и её поколение

Для Windows 8 и Windows 10

Теперь остановимся на том, какая версия Windows подходит к библиотеке программы. Ее последнее обновление проходило в 2007 году, поэтому современные версии Windows 8 и 10 подходят под стандартные пакеты. При установке потребуются те же файлы, которые применялись ранее.

Заключение

Те клиенты, которые планируют участвовать в торговых сделках на площадках Сбербанка АСТ, не смогут обойтись без Капиком. Инсталяция этой программы дает возможность работать с цифровой электронной подписью, так необходимой при заключении договоров и оформления документации.

• Поделиться
• Нравится

Capicom скачать бесплатно

Каталог файлов » Приложения » Оптимизация и настройка ПК

Для возможности использования некоторых онлайн сервисов вам сможет понадобиться скачать Capicom для Windows (64-bit, 32-bit). Это компонент ActiveX, который отвечает за работу цифровых сертификатов.

Если у вас появляется ошибка: «Для подписи запроса электронно-цифровой подписью необходимо наличие установленного компонента Microsoft Capicom на вашей рабочей станции.», то вы зашли по адресу. Ниже представлена подробная информация о ее решении.

Для электронного документооборота требуется идентифицировать каждого участника в сети, чтобы точно быть уверенным, что определенные действия совершает именно он, а не кто-то другой. Опять же шепотом подтверждать компетентность оставлять электронную подпись. Все это осуществляется через библиотеки Капиком dll, который может отсутствовать в системе.

Эти файлы понадобятся в случае, если вы планируете использовать сервисы:

• Росреестр;
• Roseltorg;
• Сбербанк АСТ;
• Альфабанк
• zakupki.rk.gov.ru;
• Криптопро;
• Прочие электронные торговые площадки.

Видео инструкция по установке библиотеки Капиком

• ОС: Windows 10 / 8 / 7 / Vista / XP
  Тип: системная библиотека
  Дата выхода: 2019
  Разработчик: Microsoft
  Платформа: PC
  Тип издания: final
  Версия: 6.0 (kb931906)
  Язык интерфейса: русский (RUS) / английский (ENG)
• Ключ: не требуется

Размер: 501 Кб

Установка Capicom на компьютер

Для 32-битных систем:

1. Запустить CAPICOM-KB931906-v2102.exe
2. Установить библиотеку согласно инструкции
3. Обязательно поменять путь установки на C:WindowsSystem32
4. После этого надо ее зарегистрировать через «Пуск» -> «Выполнить»
5. В строке ввести: cmd и нажать «Enter»
6. В открывшемся окне ввести: regsvr32.exe capicom.

   dll

7. Начать использование.

Для 64-битных систем:

1. Скопировать содержимое папки Capicomx64 в C:WindowsSysWOW64
2. Зарегистрировать через «Пуск» -> «Выполнить»
3. В строке ввести: cmd и нажать «Enter»
4. В открывшемся окне ввести: C:WindowsSysWOW64
   egsvr32.exe capicom.dll
5. Начать использование.

Скачать Capicom

Похожие файлы

Как установить capicom на компьютер

CAPICOM используется для проверки электронной подписи, отражения информации о цифровом сертификате и цифровой подписи. С его помощью можно шифровать и расшифровывать данные, добавлять и удалять сертификаты.

Его широко применяют в учреждениях, используемых электронную цифровую подпись, например в Сбербанке АСТ.

Если этого программного продукта не будет в операционной системе компьютера, произвести регистрацию на многих торговых площадках у пользователя не получится.

Как быстро установить Capicom на свой компьютер?

Перед началом установки нужно проверить, какая конфигурация вашего оборудования и версия операционной системы. Это поможет выбрать правильную версию программного обеспечения.

Также для установки требуется настройка браузера Internet Explorer 8. Торговые площадки работают именно с этим браузером. Проверьте количество свободного места на диске С. Его рекомендуется для установки архива не менее 5 Gb / пяти гигов.

Если это необходимо, сделайте дефрагментацию диска.

1. Затем скачивается библиотеку Capicom с сайта ЭТП Сбербанк-АСТ. Все действия для установки должны выполняться на правах администратора, т.е. с правом внесения всех изменений на вашем компьютере.
2. После скачивания архива Capicom-а его потребуется распаковать на рабочий стол и далее, уже распакованный, воспользовавшись архиватором 7-ZIP. В результате на экране монитора откроется окно со следующей записью: «Вас приветствует мастер установки Capicom». Жмем кнопку «Next».
3. Нужно поставить галочку о вашем согласии с лицензионным соглашением и опять жмем «Next». Появляется новое диалоговое окно. Укажите в нем путь для установки программы. Здесь желательно не изменять стандартные настройки и просто нажать «Next».
4. Откроется диалоговое окно. В нем следует нажать на кнопку «Install». Все – установка завершена. Вам нужно только нажать на кнопку «Finish». Теперь вы знаете как установить Capicom для Сбербанка аст.

Если после установки библиотеки Capicom (скаченной с ЭТП Сбербанк АСТ) появилась ошибка «Успешное выполнение DIIRegisterServer в capicom.dill», то нужно сделать следующее:

• Зайдите на сайт, который называется Microsoft Download Center, и найдите там библиотеку Capicom.
• Сохраните файл на компьютер. Файл должен называться «capicom_dc_sdk.msi».
• Проделайте все то же, что и при установке со Сбербанка АСТ.
• Зарегистрируйте библиотеку. Для этого зайдите в «Мой компьютер», дальше выберите «Диск С», войдите в папку «Windows», затем в папку «system32». Найдите в ней файл с расширением cmd, и запустите его. Если вы работаете в операционной системе Windows7 либо Windows Vista, то файлом следует управлять правой кнопкой мыши. Вам нужно щелкнуть на текст «Запуск от имени администратора».
• В появившемся окне открывшейся командной строки выберите «c:windowssystem32
  egsvr32.exe capicom.dll» и нажмите кнопку ENTER.
• Появится окно с сообщением. Из него вы узнаете, что регистрация прошла успешно.

Это основные способы установки CAPICOM. На новой зарегистрированной торговой площадке в Сбербанк АСТ у вас не должно возникнуть проблем с данным продуктом.

Установка Capicom

Установка библиотеки Capicom

     Установка библиотеки Capicom производится в зависимости от разрядности операционной системы, установленной на компьютере.

Чтобы узнать разрядность ОС, нужно зайти в «Меню пуск» нажать правой кнопкой мыши на вкладку «Компьютер» и выбрать пункт «Свойства».

В разделе «Система:» указан «Тип системы», т.е. ее разрядность.

После этого скачать необходимый архив Capicom для 32-bit или Capicom для 64-bit

Скачать Capicom для 32-bit

Скачать Capicom для 64-bit

Установка Capicom для 32-bit

     1. Скачать архив Capicom для 32-bit (см. выше), распаковать и запустить файл «CAPICOM-KB931906-v2102.exe» обязательно от имени администратора (для этого нажать правой кнопкой мыши на файле и выбрать в появившемся меню «Запуск от имени администратора».      2. Запустится приложение и в появившемся окне нужно нажать на кнопку «Next». В следующем окне поставить радиокнопку напротив строки «I accept the terms in the License Agreement» и нажать на «Next». Появится следующее окно, в нем нажать на кнопку «Browse» и в следующем окне, внизу в поле под названием «Folder name:» заменить строку с C:Program Files (x86)Microsoft CAPICOM 2.1.0.2 на C:WindowsSystem32 и нажать кнопку «ОК», затем в предыдущем окне также нажать кнопку «Next», а в следующем «Install». Начнется процесс установки. После завершения процесса установки нажать кнопку «Finish».

     Всё, Capicom для 32-bit установлен.

Установка Capicom для 64-bit

     1. Скачать архив Capicom для 64-bit (см. выше), распаковать. В нем находятся 2 файла: «capicom.dll» и «capicom.inf». Скопировать эти файлы в папку компьютера по адресу C:WindowsSysWOW64.      2. После копирования файлов, библиотеку нужно зарегистрировать. Для этого нужно перейти в папку компьютера по адресу C:WindowsSystem32, найти файл с именем «cmd» и запустите его от имени администратора (для этого нажать правой кнопкой мыши на файле и выбрать в появившемся меню «Запуск от имени администратора».В открывшееся окно командной строки нужно скопировать и вставить строку c:windowssyswow64
egsvr32.exe capicom.dll и нажать на клавиатуре клавишу «ENTER». После чего появится сообщение об успешной регистрации.      Всё Capicom для 64-bit установлен.

     Важно!!! В 64- bit операционной системе есть две версии браузера Internet Explorer, 64-bit и 32-bit. Для работы с ЭТП используется только 32-bit версия браузера Internet Explorer.

Чтобы ее использовать нужно перейти в папку компьютера по адресу C:Program Files (x86)Internet Explorer и найти файл с именем «iexplore.exe».

Нажать на нем правой кнопкой мыши в появившемся меню выбрать пункт «Отправить» в следующем меню нажать на пункт «Рабочий стол (создать ярлык)». После этого на рабочем столе появится ярлык программы Internet Explorer с 32-bit версией, с помощью которой можно работать на ЭТП.

Сбербанк-АСТ плагин недоступен и другие ошибки — как решить проблемы с электронной торговой площадкой, как обновить ЭЦП и где скачать Капиком

Время чтения: 5 минут(ы)

Эта статья будет посвящена рассмотрению наиболее распространенных проблем, связанных с работой в системе “Сбербанк-АСТ”. В частности мы поговорим о случаях, когда, например, “Сбербанк-АСТ плагин недоступен”.

Также уделим внимание другим ошибкам, возникающим при работе с этой системой. АСТ необходима для совершения электронных финансовых операций в пользу государства или муниципалитета, в принципе, подходит и для обычных коммерческих фирм.

Как решить проблему «плагин недоступен» в Сбербанк АСТ и другие ошибки

Теперь рассмотрим наиболее часто встречающиеся ошибки, с которыми имеет дело пользователь во время работы с этой системой.

Сбербанк-АСТ: плагин недоступен

Эту ошибку пользователи видят, пожалуй, чаще всего, работая с АСТ.

Пользователь будет постоянно иметь дело с этой ошибкой, пока, во-первых, не установит на рабочий компьютер КриптоПро Browser-plugin, а во-вторых, пока правильно не настроит его.

Плагин КриптоПро нужно устанавливать в браузере, в котором планируется дальнейшая работа с универсальной торговой площадкой (далее просто УТП), к которой и относится “Сбербанк-АСТ”).

Чтобы установить плагин КриптоПро, Вам нужно:

• скачать этот плагин жёсткий диск;
• найти скачанный файл в разделе “Загрузки”;
• начать установку плагина, кликнув по файлу, причём непосредственно перед установкой появится окно с вопросом “Установить КриптоПро ЭЦП Browser-plugin”, на что нужно будет ответить “Да”;
• последует установку программы, по завершении которой в отдельном окне вы получите уведомление о том, что плагин успешно установлен;

Не забудьте перезапустить браузер, иначе данный плагин в дальнейшем будет работать некорректно

• чтобы в дальнейшем пользоваться ЭП на УТП, вам нужно один раз дать браузеру разрешение на использование установленного плагина; для этого перейдите по ссылке http://utp.sberbank-ast.ru/Main/Util/TestDS, затем войдите в личный кабинет пользователя, где система потребует запрос к хранилищу сертификатов, где нужно будет нажать “Ок”

Чтобы данный плагин работал корректно, в Вашем браузере должен быть установлен так называемый корневой сертификат.

Плагин недоступен в Internet Explorer

Аналогичный алгоритм, описанный чуть выше, применяется и при установке КриптоПро Browser-plugin, но с той лишь разницей, что в Internet Explorer пользователь будет вынужден в настройках этого браузера отключить все нестандартные надстройки.

Итак, чтобы это сделать, пользователю IE необходимо:

1. запустить IE;
2. выбрать вкладку “Сервис”, затем “Управление надстройками” или просто “Надстройки” (это будет зависеть от версии IE), далее “Включение и отключение надстроек”;
3. после чего нужно будет выбрать все надстройки, связанные со всеми сторонними приложениями, встроенными в браузер;

Не забудьте перезапустить IE

Ошибка при открытии хранилища: error Сбербанк-АСТ

Обычно, когда пользователь сталкивается с такой ошибкой, он имеет дело со сбоем в работе системы персонального хранилища сертификатов.

Обычно этот сбой связан с неправильно настройкой браузера в системе “Сбербанк-АСТ”. Что может помочь в исправлении сбоя? Первое – сделайте проверку сайта ЭП с помощью ActiveX.

ActiveX – это пакет специальных компонентов, встраиваемых в единственную разновидность браузера – Internet Explorer.

Возможно, просто требуется обновление данного компонента. А что делать пользователю, если это не помогло? Как правило, главная причина сбоя случается из-за некорректной работы библиотеки Capicom, которую необходимо установить.

Итак, алгоритм установки Capicom:

• скачать архив с программным обеспечением, распаковать архив;
• зайти в папку, в которую было распаковано содержимое архива;
• запустить исполняемый файл под маской администратора;
• появится окно мастера установки, нажмёте Next;
• Подтверждаете согласие с лицензионными правилами Microsoft, жмём Next;
• выбираете путь установки приложения, нажав на кнопку “Browse”, выбираете системную папку (System32), после чего нажимаем OK, затем Next;
• чтобы процесс установки начался, жмёте Install;
• по завершении процесса нажмёте Finish

Если вдруг выяснится, что это приложение было установлено ранее, то появится ошибка. В этом случае необходимо загрузить файл с расширением *.msi с официального сайта Microsoft.

Устанавливайте так же, как было описано выше. Теперь Capicom надлежит зарегистрировать. Для этого запускаем командную строку и пишем туда следующую комбинацию: c:windowssystem32
egsvr32.exe capicom.dll, жмём Enter. Всё, Капиком успешно зарегистрирован.

Итак, как видим, эта ошибка разрешается путём переустановки Capicom

Ошибка криптопровайдера в ЭТП Сбербанк-АСТ

Эту ошибку пользователь получает, когда он ещё не прошёл аккредитацию на данной ЭТП. Аккредитация – это процедура, необходимая вам для настройки пользователя для конкретной ЭТП.

Для прохождения этой процедуры заполняется специальная форма с указанием реквизитов и прикреплением сканов нужных документов, а после отправки Вам остаётся дождаться лишь результатов (этой займёт от 1 до 5 дней).

Но чтобы успешно осуществить передачу всех документов и реквизитов, компьютер для корректной работы с ЭТП должен быть правильно настроен.

Чтобы успешно пройти аккредитацию, вам понадобится:

• Установить КриптоПро. Как это сделать правильно, Вы можете прочитать в разделе “Сбербанк-АСТ: плагин недоступен”;
• далее устанавливается специальный драйвер, дистибутив которого прилагается на флешке. Её не рекомендуется терять, а относиться к ней нужно бережно! Но если всё-таки флешка была повреждена или утеряна, то всегда этот дистрибутив можно загрузить из сети;
• после переустановки драйвера переустанавливаем систему;
• настраиваем КриптоПро. Запускаем утилиту от имени администратора. Находим вкладку “Оборудование” → “Настроить считыватели” → кнопка “Добавить” из появившегося списка выбираем нужное;
• в этой же вкладке жмём “Настроить типы носителей” → кнопка “Добавить” и из списка выбираем Рутокен или Етокен

Следующий не менее важный шаг – установка личного сертификата. Для этого:

• заходим в КриптоПро;
• выбираем опцию “Сервис” → жмём “Просмотреть сертификаты в контейнере” → жмём “Обзор”;
• в появившемся окошке выбираем подходящий сертификат;
• далее опция “Сертификат для просмотра” → жмём “Свойства” →жмём “Установить сертификат”

Очевидно, что данная ошибка решается путём правильной настройки КриптоПро и РутокенЕтокен

Если не видит сертификат

Пользователь ЭТП видит следующую ошибку, когда требуется заново восстановить цепочку “Пользователь – цифровой сертификат”

1. Для начала войдите в личный кабинет, введя свой логин и пароль;
2. если система больше не выдаёт сообщение “Данный сертификат не сопоставлен с пользователем системы”, значит, сертификат успешно ассоциирован;
3. если же сообщение, указанное во втором пункте инструкции, всё-таки не исчезло, то это значит, что ассоциация пользователя с сертификатом не прошла автоматически и нужно заполнить заявку на регистрацию нового пользователя.

Итак, чтобы зарегистрировать нового пользователя, вам необходимо:

• на сайте “Сбербанк-АСТ” выбрать вкладку “Участникам” → “Регистрация”;
• нажать на кнопку “Подать заявку” в поле “Регистрация пользователя участника (нового сертификата электронной подписи)”;
• выбрать из списка подходящий сертификат, при этом часть полей заполнится автоматически, другую же часть надо будет заполнять вручную;

При перерегистрации придумываете новое имя пользователя, введённое латинскими буквами.

Далее, если в сертификат, условно говоря, вшита функция администратора сертификата, то передача данных на перерегистрацию осуществляется автоматически.

Если же нет, то: это делается через личный кабинет любым другим лицом в компании, наделённым административными правами; если такого лица в фирме нет, то для подтверждения обновленных данным подаётся заявка по “электронке”: info@sberbank-ast.ru

Капиком (Capicom)

Капиком – это встраиваемая утилита, необходимая для проверки электронных подписей и для просмотра данных о сертификате.

Благодаря ей шифруютсярасшифровываются данные, добавляются и удаляются сертификаты.

Выше, в разделе “Сбербанк-АСТ”: недоступен плагин Internet Explorer мы уже описали алгоритм установки и правильной настройки этой утилиты, поэтому подробно на этом здесь не будем останавливаться.

Как обновить ЭЦП на “Сбербанк-АСТ”?

ЭЦП или иначе электронная цифровая подпись – это особое свойство электронного документа, который позволяет понять, что вся информация в нём подлинная, а подпись владельца так не подделана. Иногда эта подпись устаревает, и тогда встаёт вопрос о её обновлении.

Итак, что нужно пользователям “Сбербанк-АСТ” знать про обновление ЭЦП:

• при её замене не требуется прохождение повторной аккредитации;
• уполномоченные лица организации течение 5 дней направляют обновлённые сведения и все необходимые документы (если предполагается внесение изменений, замена или прекращение действия документов);
• обязательно поставить в известность об истечении срока действия старой ЭЦП;
• при замене ЭЦП регистрируется новый пользователь;
• после этого информация о пользователе вносится в реестр, с которым уполномоченное лицо компании знакомится в личном кабинете.

Итак, в этой статье мы рассмотрели наиболее частотные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи “Сбербанк-АСТ”.

Как мы могли увидеть часто способы решения вышеуказанных проблем между собой пересекаются, то есть чтобы решить одну проблему, решение её следует искать в одном из разделов настоящей статьи.

Мы надеемся, что советы нашей статьи помогут пользователям разрешить проблемы, возникающие при работе с этой электронной торговой площадкой.

Capicom 2.1.0.2 скачать

Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые

0 24 Константин   (12.03.2020 22:23) [Материал] У Вас телефон все время занят, перезвоните как будет время. 8(994)436-21-08 Виктор

0 23 Olegexaby   (25.02.2020 16:34) [Материал] Когда дело доходит до этого, ваша деятельность сталкивается с осложнениями, и ваши покупатели будут делать то же самое. Вы должны быть уверены, что вы в состоянии как можно быстрее решить проблемы вашего потребителя. Имея это в виду, вы хотите отдать предпочтение экспертизе технологии обслуживания клиентов. которые вы можете использовать чат-боты, учитывая, что они окажутся плохим вариантом. Вы также должны согласиться с использованием автоответчиков. Это гарантирует, что клиент знает о том, что вы слушаете. использование этих предложений приведет к большому количеству различий. Любой метод, используя опыт потребителя перевозчика может поддержать. http://worldcrisis.ru/crisis/bobrovskikh

0 22 Olegexaby   (24.02.2020 14:41) [Материал] Уильям Хилл упал на%, в то время как владелец Ladbrokes Coral, GVC, упал на%, а компания Playtech, занимающаяся игровым программным обеспечением, упала на%. Соперники, такие как Flutter и упавшие на меньшие суммы, более близко соответствуют более широкому падению FTSE и FTSE. http://www.scaleforum.ru/member.php?u=48792

0 21 rpi-gkp   (19.02.2019 12:34) [Материал] Получилось поставить Capicom для Windows 7 профессиональная x64. Была ошибка «Ошибка создания Capicom.Store» и с ключом не зайти в ЕИС? Пришлось всё удалить и установить вновь. Решение здесь — https://sberbank-ast.ru/docs/faq/%D0%A3%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B0_%D0%B1%D0%B8%D0%B1%D0%BB%D0%B8%D0%BE%D1%82%D0%B5%D0%BA%D0%B8_Capicom.pdf Или есть здесь — http://чердаков.рф/komputer/torgi/capicom/capicom.html

0 20 dobrii   (11.06.2016 20:20) [Материал] не получается установить capikom для 32 ос виндовс 10. подскажите какой скачать и как установить. Пожалуйста)))

0 18 Ramrin   (06.10.2014 23:39) [Материал] Качайте с этой страницы,  Capicom универсален

0 16 Сергей   (23.09.2014 16:10) [Материал] А что делать, если у меня Windows8 x64? Площадка требует установить библиотеку Capicom

0 15 sofy   (06.06.2014 14:07) [Материал] copicom

0 14 Надежда   (21.03.2014 14:30) [Материал] Нет кнопки СКАЧАТЬ С СЕРВЕРА

0 17 Ramrin   (06.10.2014 23:38) [Материал] Кнопка «скачать» чуть выше комментариев

0 13 sgl   (06.03.2014 17:27) [Материал] И как скачать? почему не работает ссылка

0 19 Ramrin   (06.10.2014 23:39) [Материал] Ссылка проверена, рабочая!

Не установлен объект Capicom — ошибка на Сбербанк-аст

После настройки комплекса программного обеспечения при попытке зайти на электронную торговую площадку Сбербанк-аст с помощью ЭЦП может появляться сообщение о том, что «Не установлен объекст Capicom 
» или же «Не удалось загрузить модуль capicom.dll». В этой статье мы рассмотрим варианты решения возникшей неприятной ситуации.

Для того, чтобы устранить данную проблему следует выполнить следующие действия:

1. Убедиться, что браузер был запущен с правами администратора.

2. Проверить правильность настроек и версию Internet Explorer — она должна быть не менее 6, но на данный момент актуальна уже версия IE 10 — так что лучшим решением будет скачать её непосредственно с сайта компании Microsoft. Очень часто случается так, что на самом деле capicom установлен, однако доступ к нему блокируется из-за настроек безопасности браузера.

Если указанные выше действия не привели к успеху и ошибка появляется всё равно — требуется переустановить библиотеку capicom. Для этого мы предлагаем вам два способа: ручной и автоматический.

Способ первый — автоматическая регистрация библиотеки capicom

Просто скачайте с нашего сайта и запустите установщик capicom. После установки желательно перезагрузить компьютер.

Способ второй — ручная установка.

В том случае, если автоматическая настройка не принесла результатов и ошибка возникает снова — потребуется вручную удалить из реестра ранее установленные библиотеки capicom.dll.

Для этого следует воспользоваться редактором реестра regedit и удалить все ключи с индексом capicom.dll (для их обнаружения можно воспользоваться поиском) и перезагрузить компьютер.

последующие действия будут зависеть от версии операционной системы.

Windows XP:

Скачайте и распакуйте capicom_-dll_v2.1.0.2.zip в директорию C:WINDOWSsystem32

Выполните в командной строке следующую команду C:WINDOWSsystem32
egsvr32 capicom.dll

Windows 7 x64:

Скачайте и распакуйте capicom_-dll_v2.1.0.2.zip в директорию C:windowssyswow64, после этого выполните следующие действия:

1. Cкачайте createop_capicom.zip
2. Распакуйте  в каталог C:windowssyswow64
3. Выполните в командной строке следующую команду  C:windowssyswow64
   egsvr32.exe capicom.dll
4. Для создания хранилища скачайте и распакуйте файлы архива CreateOP в любую директорию 
5. Вставьте полученные файлы с заменой старых в директорию C:WINDOWSsyswow64
6. Запустите файл CreateOP.bat и в появившемся окне нажмите Ок, в следующем окне также нажмите Ок
7. Перезапустите компьютер.

Возможно Вам будут интересны следующие материалы