Фото с сайта dropi.ru

Как компаниям правильно вести себя в Instagram прямо сейчас — когда онлайн-контента резко стало в разы больше, плюс внимание оттягивает множество новостей о коронавирусе.

Примеры приводит Яна Евдакимович, SMM-специалист, основательница агентства Ginger.

— Экология, бодипозитив, повальное увлечение астрологией (заметили, сколько упоминаний ретроградного Меркурия стало в этом году?), любовь к себе и work-life balance — все эти тренды отошли на второй план. О чем говорить брендам в социальных сетях в сложившейся ситуации?

Яна Евдакимович SMM-специалист, основательница Instagram-агентства Ginger

Что размещать в социальных сетях в новой реальности?

Король контента — полезный контент. Подумайте, может ли ваш бренд принести пользу. К сожалению, подборки фильмов для просмотра на самоизоляции после месяца в заточении уже, скорее, можно считать инфошумом, чем полезным контентом.

• Сделайте полезные инфографики
• Пригласите в аккаунт экспертов
• Сделайте открытым процесс сбора и доставки товаров
• Откройте часть ваших платных материалов в свободный доступ
• Расскажите, как сделать ваше коронное блюдо дома, если вы представляете, например, ресторан.

Так, IKEA недавно раскрыла секрет своих легендарных фрикаделек, и он разлетелся по всему миру.

По самым свежим исследованиям Mail.ru Group и ReserchMe, большинство потребителей ждут от брендов сохранения качества товаров и услуг по приемлемой цене, а также оптимистического настроя, полезной информации и информирования.

И только 8% потребителей считают, что бренды должны перестать крутить рекламу.

При этом 70% опрошенных считают, что компании не должны использовать пандемию в своих целях.

Если своим контентом вы можете дать целевой аудитории решения для жизни в новых условиях, какие-либо ресурсы или просто снизить тревожность — сделайте это.

Скриншот предоставлен авторомСкриншот предоставлен автором

Сотрудничество с блогерами

Сейчас мы все больше ушли в онлайн, а это значит, охваты и вовлечение у блогеров значительно выросли! Время для коммуникаций.

Что изменить сегодня? Уйдите от информационного стиля и сделайте что-то особенное: интеграция в прямой эфир к блогеру или фото в стиле популярного челленджа. Все это здорово, и одновременно не забывайте про ценности: если ваш бренд поддерживает самоизоляцию населения, а блогер показывает в сторис, как ездит на метро, — это значит, что-то пошло не так.

Чек-лист, как сделать сотрудничество с блогером полезным для бренда:

• Выбирая блогера для сотрудничества, не стесняйтесь спрашивать статистику аккаунта. А именно статистику постов, а еще данные аудитории, чтобы не получилось, что у него только 30% аудитории нужного вам возраста да еще и из другой страны
• Если совсем нет идей для коммуникаций, предложите покреативить. Каждый блогер знает свою аудиторию лучше вас и заинтересован, чтобы его контент получал максимум охвата и реакций
• Проверьте, нет ли у блогера коммуникаций с вашими конкурентами за последние 3−6 месяцев
• После запуска активности помогайте блогеру отвечать на вопросы о вашем продукте (часто отработка лидов или возражений идет на самотек в подобных активациях). А через 3 дня запросите статистику рекламного поста.

В тренде долгосрочные коммуникации, так как они выглядят более доверительно. Так что если результат сотрудничества вам понравится, можно немного обновлять коммуникацию и снова выходить с рекламным постом.

Скриншот предоставлен авторомСкриншот предоставлен автором

Прямые эфиры

С начала марта количество прямых эфиров в Instagram резко увеличилось. И если раньше эфиры от экспертов были долгожданными, то теперь у пользователей огромный выбор. Даже здесь бренды настигла серьезная конкуренция.

Вместо привычной «говорящей головы» я, например, уже видела полезную яркую презентацию со слайдами, онлайн-вечеринку от музыкального квиза Сам Шазам и аукцион.

Чек-лист, как продумать прямой эфир, в котором хочется остаться и потом вернуться снова:

• Понятная афиша — это мастхэв. Тема, дата, время и общая информация об эфире должны быть запущены заранее и аудитория должна быть «подогрета». Спонтанные эфиры могли работать в прошлой жизни, но теперь стоит отнестись к этому как к полноценному проекту
• Проследите за качеством интернета — соединением, светом и звуком. Плохое подключение испортит даже самый интересный эфир. Если снимаете вечером, воспользуйтесь, например, кольцевой лампой для визажистов. Усилитель звука также заметно улучшает качество и подключается за секунду. Никаких проблем
• Воспользуйтесь внутренними фишками Instagram. Закрепите тему, чтобы каждый новый зритель сразу видел, о чем эфир. Подготовьте заранее вертикальные слайды, которые можно показывать прямо во время трансляции с телефона. Воспользуйтесь функцией «Вопрос», где пользователи могут задать вам вопросы до эфира, которые потом можно вывести на экран. Еще можно пригласить в эфир другого пользователя, например, клиента или эксперта, которые помогут раскрыть тему
• В основном успех эфира зависит, конечно, от контента. Подготовьте небольшой сценарий, по которому сможете двигаться, чтобы не отвлекаться от выступления. У вас есть всего час, чтобы показать-рассказать основную информацию, ответить на вопросы, сделать оффер (почему и нет)
• Часто зрители просят сохранить интересные эфиры более, чем на 24 часа. Скачайте трансляцию и разместите в IGTV. Теперь этот контент будет приносить пользу (или радость) в вашем аккаунте на постоянной основе. После трансляции, если остались силы, также можно опубликовать пост с тезисами эфира и продолжить дискуссию уже в х.

Челленджи и марафоны

Больше времени дома — больше времени на веселые челленджи и марафоны.

Сейчас отгремел челлендж, где вместо платья можно примерить подушку #PillowChallenge, челлендж передачи друг другу антисептика, который уже развился до веселых видео с киданиями предметов.

Довольно свежий челлендж от Александра Гудкова с танцами на балконе #плачунатехно и совсем свежий с домашними стрижками — #qurantinehaircut

Важный челлендж в поддержку локальных ресторанов: #supportyourlocalrestaurants Ваш бренд может присоединиться к одному из актуальных челленджей или создать свой, если позволяют охват и вовлеченность аудитории.

Челленджи — это вирусный эффект для бренда и фан для пользователей, которым уже просто нечем заняться дома.

Локальным брендам и блогерам удавалось добиваться охватов втрое выше обычного с помощью таких простых инструментов.

Кстати, на днях  Инстаграм поддержал всех любителей челленджей и запустил в сторис удобный инструмент. По клику на отметку (в сторис) можно тут же поучаствовать в челлендже, посмотреть других участников и передать эстафету друзьям.

Как создать собственный челлендж для своего бренда:

• Предложите небанальную идею, которую легко воплотить в домашних условиях. Не рекомендуется делать основной упор на ваш продукт, постарайтесь интегрировать его нативно
• Подумайте о способах продвижения. Пусть инфлюенсеры или ваши постоянные клиенты первыми поучаствуют в челлендже, т.к. у обычных пользователей есть страх первым ввязываться в «заварушку»
• Продумайте подарки для самых активных или интересных участников. Мотивация — наше все.

Скриншот предоставлен авторомСкриншот предоставлен автором

Stay home humor

В сложные времена без юмора никак. Поэтому если ваш бренд в рамках tone of voice может позволить себе шутить — шутите. Пусть это будет контент про 12 432 день самоизоляции с женой и детьми, ролик, как вы гуляете с собакой 20 раз в день или час собираетесь, чтобы вынести мусор.

Все эти темы очень актуальны, а если вы сможете нативно интегрировать свой продукт — будет вдвойне здорово. Идеи, как всегда, можно подсмотреть у западных инфлюенсеров или в TikTok. Важно: шутки про вирус, врачей и маски — это вам не шутки.

Следим, чтобы такие темы не просочились в вашу коммуникацию.

Скриншот предоставлен авторомСкриншот предоставлен автором

Визуальные тренды (из нового)

Вариации на тему перчаток для рук — отличный визуал для сфер beauty и fashion. Туда же отправляются визуалы про красивое мытье рук.

Скриншот предоставлен автором

Некоторые бренды уже сняли свои лукбуки и распаковки на web-камеру:

Популярный блестящий контент из мира fashion теперь подчеркивает то, что действительно важно:

Скриншот предоставлен автором

Контент-план для Инстаграм: как составить (+примеры)

Каждый третий пост — продающий? Или каждый пятый? Где вообще брать темы для контент-плана в Инстаграм?

Один из «китов», на котором строится продвижение в Инстаграм, это грамотный контент-план. Пусть даже безграмотный — если он есть, то это уже хорошее начало.

Всем хочется вести свой Инстаграм непринуждённо — щёлкнули фотку, написали «доброе утро!» и тут же 100500 подписчиков, тысячи лайков и комментариев. И если вы Ольга Бузова, то дальше и не читайте. А всем остальным нужно приложить чуть больше усилий для продвижения.

Главные правила хорошего контента — постоянство и актуальность. Т.е. вы одновременно должны и делать контент-план на пару недель вперёд (а в идеале на месяц), и быстро реагировать на новости и тренды.

Есть «вечнозелёный» контент, который интересен всегда. А есть горячие новости, которые уже поздно обсуждать завтра и все сливки соберут те, кто сделает пост об этом сегодня.

Поэтому чтобы выжать максимум из своего аккаунта, не расслабляйтесь! Пропадёте на несколько дней — и увеличить охват будет очень сложно.

Как быстро создать контент-план для Инстаграм?

С помощью приложений можно быстро самостоятельно создать обложки постов, а с помощью отложенного постинга через компьютер загрузить все посты и Сторис из контент-плана в Инстаграм сразу на месяц вперед.

Контент-план нужен прежде всего для самодисциплины и грамотного распределения разных видов контента. С ним вы не будете судорожно пытаться высосать из пальца очередной пост и не пропадёте на неделю, если вдруг заболеете или уедете в отпуск. Все посты можно заранее поставить на публикацию.
Таблицы по ссылке — это только несколько вариантов шаблона контент-плана для Инстаграм.

????????  Таблица: Контент-план для Инстаграм

Эту таблицу вы не сможете редактировать. Чтобы использовать её  нажмите в любой ячейке, потом Ctrl+A (выделить всё), после Ctrl+C (копировать). Создайте новую таблицу на гугл-диске или в Excel. Нажмите Ctrl+V (вставить). Так вы скопируете эту таблицу себе и сможете использовать её для создания контент-плана для Инстаграм.

Виды постов для контент-плана в Инстаграм

1. Продающий
2. Вовлекающий/Развлекательный
3. Обучающий/Информационный

Можно разбивать посты на рубрики, чтобы упорядочить контент. Но не позволяйте рубрикам и жёсткому графику убивать новые идеи. Можно отходить от плана, публиковать «горячие новости», пока они актуальны.

То, что ценится в Инстаграме больше всего — искренность и оригинальность. Не бойтесь отстаивать свою точку зрения. Даже если часть подписчиков вас за что-то осудит, не переживайте — значит, это не ваша целевая аудитория и они никогда не купят ваш товар/услуги. Лучше собрать вокруг себя небольшую группу единомышленников, чем бояться отпугнуть ненужных хэйтеров.

Время для постов выбирайте в зависимости от статистики аккаунта и анализа поведения своих подписчиков. В целом, вечером и в выходные лучше развлекательный контент, а в будни по утрам — информационный и продающий. Частота публикаций — 1-2 в день для большинства аккаунтов.

Продающие посты

Цель каждого бизнес-аккаунта — продавать. Никто у вас ничего не купит, если вы ничего не продаёте. С помощью продающих постов нужно сделать из подписчика покупателя: показать товар в выгодном свете, рассказать о его свойствах, написать цены и как заказать.

Виды продающих постов:

• Карточка (описание) товара
• Акции
• Скидки
• Отзывы клиентов
• Анонс продукта
• Коллаборации с партнёрами
• Пост «обо мне»/»о нас»
• и т.д.

Обязательно пишите цены. Если они у вас нефиксированные, то хотя бы напишите вилку цен. Человек должен сразу понять, может ли он себе позволить то, что вы продаёте. Мало кто хочет тратить время и писать вам в директ/мессенджеры.

Запомните: цены не написал — заказчика потерял.

Традиционно рекомендуют каждый третий-пятый пост — продающий. Но это всего лишь средняя температура по больнице. Если у вас относительно дешёвый средний чек — (например, бижутерия), то каждый пост может быть продающим.

А если средний чек дорогой (10 000руб.), то продающий пост может быть раз в месяц. Например, если вы раз в месяц набираете группу на курсы, то за несколько дней до начала начинаете делать посты-напоминания про набор.

После можете эти посты удалить совсем, т.к. они будут уже неактуальны.

Очень важно синхронизировать продающие посты и рекламу (таргетинг или у блогеров). Человек, который пришёл по рекламе, должен увидеть то, зачем пришёл. Т.е. последний пост с той же картинкой, что и в рекламе. В описании подробная информация о том, что в рекламном посте.

Много споров на тему того, должны ли в аккаунте магазина быть информационные/развлекательные посты или нужен только каталог товаров. Мое мнение — на картинках только новые товары/акции/скидки, а в описании поста можно интегрировать развлекательный и информационный контент.

Например, для одежды рассказать как ухаживать или спросить, в каком цвете хотят увидеть эту модель и т.д. Потому что подписываясь на аккаунт магазина, люди хотят следить за новыми поступлениями, а не погружаться в историю моды.

Но это не касается рукодельниц/магазинов с минимальным ассортиментом и т.д.

Вовлекающий/Развлекательный контент

Такие посты нужны для роста вовлечённости аккаунта Инстаграм — лайки, комментарии. Пробуйте делать вирусный контент, которым захотят поделиться с друзьями.

Примеры развлекательного контента:

• опросы
• спросите мнение подписчиков (в особенности на актуальные темы)
• новости
• списки (список фильмов, список полезных программ, список мест для прогулок….)
• юмор и мемы (подойдёт не для любого акккаунта)
• конкурсы/гивы
• интересные истории из жизни
• мотивация/вдохновение
• поздравления с праздниками
• истории от подписчиков/покупателей («пользовательский контент»)

В развлекательный пост можно добавить и продающую часть — в опросе спрашивать, какой товар больше нравится, в гивах подарком делать свой товар/услуги и т.д.

Обучающий/Информационный контент

Информационный контент работает лучше всего в аккаунтах, продающих услуги, т.е. то, что нельзя увидеть и потрогать. Потому что вам нужно создать доверие, имидж специалиста (для тренеров, консультантов).

Примеры информационного контента:

• инструкции
• лайфхаки
• обучающие материалы
• советы
• обзоры
• гостевые посты от специалистов
• кейсы (примеры из личного опыта)

Любой пост может быть одновременно и развлекательным, и информационным, и продающим. Нет чётких границ, что можно и что нельзя, что правильно, а что нет. Но не пытайтесь получить всё и сразу. Если пост информационный, то  он может быть продающим, т.к.

в нём вы показываете себя как специалиста (если вы консультант). Но не надо в том же посте писать про свои услуги или курсы. Пусть читатель переварит информацию, а после уже «нагретый» (т.е.

убеждённый в вашем профессионализме) увидит отдельный продающий пост и возможно станет клиентом.

Где искать темы для новых постов?

В идеале, контентом должен заниматься тот, кто много знает и активно интересуется темой аккаунта. Контент для аккаунта фитнес-тренера или врача нельзя поручить кому-то третьему. Вы можете  заказать помощь в составлении контент-плана, поручить кому-то фотоконтент и отложенный постинг. Но только вы знаете, что действительно интересно вашим подписчикам, какие темы сейчас актуальны и т.д.

???????? Идеи контента для бизнеса в Инстаграм

Источники новых тем для постов:

Контент-план для Инстаграм от А до Я + 4 шаблона

Контент-план – заранее составленный график публикаций постов с уже выбранным контентом на определенный срок.

Данный инструмент не спасёт Вас от всех бед и тем более не сделает Ваш аккаунт популярным только за счёт своего присутствия, но он сделает очень хорошие дела, за которое Вы скажите ему большое спасибо:

1. Не ломаете голову, что будете выкладывать завтра;
2. Анализируете, что лучше, а что хуже пошло;
3. Создаёте логически последовательную цепочку касаний;
4. Выкладываете разнообразный контент.

Но расслабляться не стоит даже с контент-планом, так как чтобы быть в топе, необходимо быстро реагировать на перемены в трендах и событиях здесь и сейчас, а значит не думайте, что сделав его однажды, Вы похороните эту идею навсегда.

Составляем контент-план для инстаграм

Сначала мы с Вами разберемся, как выглядит контент-план и как составить его, а уже потом рассмотрим его составляющие. За основу взят общий шаблон контент-плана. Выглядит он самым простым образом – таблица в exel с полным описанием поста. Для того, чтобы Вам было проще понять, посмотрите пример формы.

Пример контент-плана

Перед тем, как сделать таблицу для контента в инстаграм, Вам нужно ответить на основные вопросы: Кому? Как часто? Когда? Где? Что? Паниковать не нужно, далее я подробно раскрою каждый из них. Представим, что Вы уже знаете все ответы, и у Вас сложилась определенная картинка в голове. Теперь можно приступить к составлению контент-плана для instagram.

Шаг 1: нарисуйте таблицу в exel, укажите всю информацию, согласно примеру, смотрите, он выше, дублировать его не буду.

Шаг 2: укажите дни недели и время выхода постов, пример Вы можете увидеть на рисунке ниже.

Дни недели и время постов

Шаг 3: напишите площадку и вид каждого поста. И для того, чтобы не ошибиться с видами постов, я обозначил их цветом, так получилось более наглядно. Еще отдельно выделила сторис, а все потому, что форматы публикаций для сторис и ленты разные.

Площадка и вид поста

Шаг 4: наполните каждый пост: картинка/видео, текст, хэштеги, ссылка/геолокация. Я не буду заполнять контент-план на неделю,покажу Вам только одну запись, а дальше все по аналогии.

Наполнение поста

Главное помните, что описывать пост Вы должны таким образом, чтобы при его публикации у Вас не возникли вопросы.Просто скопировали все и выложили. То есть фото должно быть уже обработанным, а текст оформленным, с остальным и так понятно. Поздравляем, теперь у Вас есть готовый контент-план блога в Instagram!

Если Вам недостаточно информации и Вы хотите изучить тему контент-плана более подробно – посмотреть разные формы, ознакомиться с примерами, то прочитайте нашу статью.

По теме: Контент-план для социальных сетей: инструкция + примеры.

А хотите еще больше упрощу Вам жизнь и скажу, что есть приложение для планирования контента в инста?Они называются планировщиками, что вполне логично. И вместо того, чтобы публиковать посты вручную, Вы можете использовать эти программы.

Принцип у них такой-же, как в контент-плане, Вы просто заливаете всю информацию.

Они помогают здорово сэкономить время. А еще Вам не нужно будет заводить будильник на телефоне, чтобы не пропустить время публикации. Берите и пользуйтесь:

1. Smmplanner
2. Smmbox;
3. Parasitelab;
4. Viraltag;
5. Later;
6. Seolit.

Настаивать на использовании определенной программы для постинга в инстаграм не буду, посмотрите интерфейсы и выберите какой планировщик Вам больше нравится. Сервисы платные, но поверьте, за такое точно стоит заплатить. Функционал у программ для контента схожий:

1. отложенное размещение постов;
2. автоудаление публикаций;
3. статистика;
4. шаблоны;
5. анализ лучшего времени.

Лайфхак. Новый тренд Инстаграм- чат-бот! Он ответит клиентам за 4 секунды, напомнит о важных событиях/акциях через рассылку в директ, и в следствии увеличит продажи в 3 раза. Внедряйте, пока это не сделали конкуренты + по промокоду “INSCALE” скидка 15%. Кликайте -> Smmbot.

Правила составления

С основным понятием разобрались, теперь давайте рассмотрим все более подробно. Если лет 5 назад можно было просто выкинуть фотку в ленту и она собирала тысячи лайков и комментариев, то сейчас такое не прокатит. Нужно включать голову и делать всё по-уму. Впрочем, именно для этого Вы тут и находитесь.

1. Кому?

У любого товара есть свой покупатель. Поэтому не буду умничать, а скажу простую истину – тематика любого контента должна быть нацелена на публику, заинтересованную в Вашей теме. Например, у Вас аккаунт шоурума белых блузок для девушек, составим аватар клиента, у Вас он будет такой:

1. Общая информация: девушка Наталья, 30 лет, замужем. Работает в “Сбербанке” управляющей. Есть ребенок – 7 лет.
2. Доход: общая зп на семью 85 000 руб. Живут в Москве, квартира в собственности, есть машина и гараж.
3. Хобби: в свободное время занимается семьей и ходит в спорт. зал. Один раз в два месяца ездит с семьей в магазин за одеждой.

Исходя из данного, пускай даже мини-портрета, мы уже видим, что Наталья работает в банковской структуре по классической схеме – с утра до вечера. То есть в инстаграм она может заходить либо вечером после работы и домашних дел – после 21.00, либо в обеденный перерыв.

Отталкиваясь от места работы делаем вывод, что Наталье как управляющей важен деловой стиль в одежде – 5 дней в неделю, поэтому для части контента будем использовать примеры деловых образов и сочетаний в одежде. А дополнительным контентом, так как у Натальи есть ребенок, будем рассказывать о том, как правильно выводить различные пятна с белых блузок.

По теме: Аватар клиента, без которого не сделать эффективной рекламы.

2. Как часто?

Общего стандарта на количество опубликованных постов нет, но есть минимальное и максимальное значение. Хотя конечно же оно является тоже примерным, так как правду покажут только тесты. Но всё же давайте пробежимся по ориентирам.

Посты в ленту:

1. Развлекательные аккаунты: каждые 4 часа.
2. Бизнес аккаунты: максимально 2 в день, минимум 1 в день.
3. Блогеры: от 2 до 4 в день.

Посты в сторис:

1. Развлекательные аккаунты: от 1 до 10 в день.
2. Бизнес аккаунты: от 1 до 3 в день.
3. Блогеры: от 1 до 10 в день.

Чтобы не промахнуться с количеством, запомните основное правило – Ваши посты должны быть не частыми, чтобы их всегда ждали, но и при этом не редкими, чтобы про Вас не забывали. Сколько это у Вас, думайте или пишите в х, и мы обязательно поможем советом.

В нашей большой стране с ее многочисленными часовыми поясами раскрученному бренду трудно выявить удобное время для публикации постов, ведь когда одни подписчики только проснулись, другие уже ложатся спать. Поэтому при таком раскладе лучше выбирать то время, которое удобно для большинства Ваших активных клиентов.

И это не то время, которое все выкладывают в интернете, якобы, утром пик активности в 11 утра, а вечером в 19.00.

В Вашем случае это могут быть совсем другие цифры. И чтобы узнать это, не нужно ходить к шаману, просто посмотрите активность в Вашем же аккаунте (предварительно переключив на бизнес-профиль).

Статистика

На тот случай, если у Вас ещё нет собранной статистики или Вы любитель получать готовые решения, показываю Вам координаты, на которые Вы можете направить свои усилия:

1. Если это молодежь, то их активность приходится на дневное и ночное время.
2. Если это работающие, то они наиболее активны за завтраком/обедом и в пути до/c работы.

Кстати, о том как определять время для публикации мы рассматривали в статье, она ниже.

По теме: Как определить целевую аудиторию? Подробная инструкция.

Если коротко, то распишите весь день по часам/минутам Вашего идеального клиента и поймёте, когда он делает то самое запрещённое действие – залазит в инстаграм.

4. Где?

С появлением сторис, пользователи инстаграм разделились на 2 лагеря: любители ленты и любители сторис. Именно поэтому, для увеличения охвата подписчиков нужно использовать эти две площадки параллельно. У каждой из площадок несомненно есть свои плюсы.

Сторис:

1. Опросы;
2. Гифки;
3. Прямые эфиры;
4. Ответы смайлы;
5. Ответы в директ.

Лента:

1. Объемный текст;
2. Больше хэштегов;

Контент-план для Instagram: виды и примеры

Статья обновлена. Первая публикация 29 апреля 2020 года

Продвижение в Instagram без контент-плана равно путешествию без маршрута. В таком случае добираться до цели вы будете гораздо дольше.

Зачем вообще нужен контент-план и реально ли обойтись без него

Перед составлением контент-плана нужно понять, какова общая цель вашего продвижения в Instagram:
Прямая продажа – такой вариант подходит для коммерческих аккаунтов – магазинов, салонов красоты. Вы не скрываете, что и за какую цену будете продавать. Подробнее с этим поможет разобраться курс от SMM.

School «Продажи в Инстаграме: Секреты профессионалов».
Трафик – в этом случае задача в привлечении людей на нужный ресурс. В дальнейшем некоторые подписчики станут клиентами, но акцент делается не на продаже, а на привлечении.

Повышение узнаваемости бренда – в данном случае контент необходим для раскрутки личного бренда (эксперта или компании). Задача – повысить лояльность людей.
Общение с клиентами – в таком аккаунте ничего не продают, а просто взаимодействуют с существующими клиентами или теми, кто готов ими стать.

Отработка негатива – когда нужно повлиять на имидж компании или человека.

Важно понимать, что контент-план не обеспечит наплыв подписчиков и не продвинет аккаунт в поиске. Он облегчит рутинную работу и анализ опубликованного контента. Подробнее об этом мы написали в отдельной статье «Контент-план: что это и зачем нужно».

Что нужно обязательно отразить в контент-плане

Автор бестселлера «Контент-маркетинг» Майкл Стелзнер вывел золотую формулу соотношения контента.

«Золотая формула» контента Майкла Стелзнера предполагает только 5 % рекламных постов

• Рекламный контент – это непосредственно продающие посты.
• Брендированный контент повествует о компании/эксперте.
• Вовлекающий контент направлен на взаимодействие с целевой аудиторией: опросы и тесты, отзывы и провокационные посты.
• Обучающий контент призван информировать, давать новые полезные знания пользователям.

На мой взгляд, распределение постов по направлениям зависит от цели ведения Instagram-аккаунта. Для себя опытным путем я определила следующее соотношение видов контента в зависимости от цели продвижения.

Таблица распределения контента в зависимости от целей аккаунта

Ниже приведу список рубрик для постов, которые я включаю в контент-планы для аккаунтов различной направленности:

• Описание продуктов/товаров/услуг.
• Анонсы новых продуктов.
• Отзывы.
• Сравнение различных продуктов.
• Негативный опыт.
• Обсуждение трендов.
• Новости компании.
• Рабочий процесс.
• Философия и миссия компании.
• Смешные случаи.
• Философские рассуждения.
• Планы и мечты.
• Правила и принципы жизни.
• Проблемы и возражения клиентов.
• Интересные факты.
• Разрушение мифов.
• Конкурсы и розыгрыши призов.
• Гайды.
• Обзоры.
• Инструкции.
• Опросы.

Лия Канарская, SMM-специалист

Кроме рубрик, я рекомендую отразить и формат будущих публикаций. Помимо привычного всем трех форматов ленты (фото/видео/карусель), в контент-план обязательно нужно добавить разделы Историй и IGTV.

Функционал Историй позволяет проводить любые активности, направленные на взаимодействие и обратную связь с подписчиками, а IG-TV позволяет загружать вертикальные видео продолжительностью до часа, в нем же можно теперь сохранять прямые эфиры. Ну и видео из раздела можно публиковать с предпросмотром в обычной ленте.

Кстати, у SMMplanner есть функция по планированию IGTV – можно даже загрузить обложку для видео.

Досягаемость ваших публикаций многократно вырастет при использовании Stories и IGTV. Кроме того, считается что Инстаграм дает больший охват при использовании новых разделов.

Релизится также раздел Reels (короткие видео, как в ТикТок) – так что рекомендую сразу тестировать, ведь пробиваться в свежих форматах всегда легче.

Выбирая рубрики и форматы, опирайтесь на все возможности Инстаграм, чтобы добиваться поставленных вами целей.

Где искать идеи для постов:

1. Детальный анализ конкурентов и аккаунтов Instagram в смежных тематиках. Ищите то, что лучше всего зашло у ваших коллег, проанализируйте, каким образом вы сможете дополнить и видоизменить тему.
2. Изучайте аккаунты в других социальных сетях по вашей тематике.
3. Отслеживайте публикации в крупных блогах, подписывайтесь на их рассылки и берите интересные идеи для контента.
4. Плотно общайтесь с целевой аудиторией, публикуйте опросы, стимулируйте участвовать в обсуждениях. Пишите о том, что хочет читать ваша ЦА. О том, как ее найти, читайте в статье.
5. Читайте новости на крупных медийных площадках, не пренебрегайте ньюсджекингом.
6. Обратитесь к вашим старым публикациям. Возможно, какие-то материалы требуют обновления или дополнения?
7. Смотрите видео на YouTube по вашей теме.

Важно: старайтесь искать новые темы, использовать разные форматы (репортаж, интервью, сторителлинг), или подавать избитые темы нетривиальным образом.

Заносите каждую идею для будущих материалов в «Банк идей» – документ с примерным описанием будущей темы. Выглядеть «Банк идей» может, например, вот так:

Таблица для «Банка идей» может быть самой простой, главное, чтобы ничего не потерялось

Разные варианты шаблонов для разных задач

Следующий шаг в создании контент-плана – составление таблицы и распределение контента по дням недели. Первое, с чем важно определиться – регулярность публикаций: сторис и постов. Для каждого из этих видов контента я рекомендую создавать собственную табличку, чтобы не запутаться.

Удобнее на каждый день недели (если вы планируете ежедневный постинг) выделить определенную рубрику и публиковать материал в соответствии с рубрикатором.

Простой вариант контент-плана с разбивкой по дням недели

Если введение рубрик не планируется, контент-план может выглядеть следующим образом:

Рабочая таблица для контент-плана в Instagram

Еще один рабочий вариант контент-плана:

Тренды Инстаграм 2021: ТОП-20 — оформление, контент, раскрутка

В этой статье мы рассмотрим тренды Инстаграм в 2021 году (ТОП-20). Они разделены по категориям: оформление, продвижение, ведение и контент. 

Описанные тренды помогут вам в продвижении аккаунта: вы будете знать, какие «фишки» использовать при создании контента и ведении профиля.

Оформление

Сначала давайте рассмотрим основые тренды в дизайне и оформлении Instagram-профиля в 2021 году.

Только важная информация в «шапке»

Первый тренд касается «шапки» профиля. Как вы знаете, этот раздел нужно заполнить в обязательном порядке — особенно если у вас страница бизнеса.

Пример оформления «шапки» в Instagram

И в «шапку» нужно добавить только важную информацию — никакой «воды». Например, если у вас интернет-магазин, то укажите в разделе «О себе» род деятельности (какие товары продаете), цены, способы доставки, контакты для связи.

Подробнее о том, как заполнить шапку, читайте в нашей статье «Что можно написать о себе в Instagram: 24 идеи и примеры». 

Минимализм

Еще один тренд в дизайне — минимализм. Это касается всех элементов профиля: начиная от аватарки и заканчивая фотографиями. 

Не перегружайте визуальную составляющую профиля лишними элементами. Все должно быть лаконично: например, пусть на снимке товаров будет только ваш продукт на «пустом» фоне.

Stories Highlights

Stories Highlights — это вечные истории — они не удаляются через 24 часа. А еще «Хайлайтс» можно добавить в шапку профиля.

Так выглядят «Хайлайтс» в профиле

Обязательно используйте этот инструмент при оформлении аккаунта. В Highlights можно добавить разделы с дополнительной информацией: отзывы, портфолио, прайс-лист, услуги и товары.

Мультиссылки

Как вы знаете, в Instagram можно вставить только одну активную ссылку — она находится в шапке. Чтобы «обойти» эти ограничения, используйте мультиссылки.

Так вы сможете добавить на один микролендинг несколько ссылок одновременно: например, на разные социальные сети или веб-сайты.

Подробнее об этом читайте в нашей статье «Мультиссылка в Инстаграм: как сделать + ТОП-11 сервисов». 

Единый стиль

Этот тренд в дизайне Instagram-аккаунта «кочует» из одного года в другой. Вы можете оформить ленту публикаций в одном стиле. 

Лента, оформленная в едином стиле

Это создает ощущение того, что лента — единое полотно на котором расположены различные объекты. Особенно эффектно это выглядит на мобильных устройствах.

Продвижение

Теперь давайте поговорим про тренды в продвижении Instagram-аккаунта. Небольшой спойлер: здесь нет каких-то серьезных изменений с прошлыми годами. 

Хештеги

Используйте хештеги под постами. Рекомендуем вставлять 20-25 тегов. Но все они должны относиться к тематике публикации.

Также не используйте популярные теги — ваши посты затеряются среди миллионов других публикаций. 

Хештеги — это отличный способ бесплатного продвижения профиля. При правильном использовании тегов, вы можете привлекать от 1 000 подписчиков в месяцев без финансовых затрат.

Массфолловинг и масслайкинг

Массфолловинг и масслайкинг — один из самых старых способов продвижения в Инстаграм. И, несмотря на все изменения в работе социальной сети, — в частности снижение лимитов на массовые действия, — этот метод раскрутки все еще работает.

Суть этого способа продвижения заключается в следующем: вы подписываетесь и лайкаете пользователей — свою целевую аудиторию, — а они подписываются на вас в ответ. Часть этой аудитории станет вашими клиентами.

Все действия можно автоматизировать. В этом поможет сервис Zengram. Вам нужно один раз настроить раскрутку аккаунта, после чего инструмент будет продвигать профиль автоматически. Каждый день.

Это полностью безопасно — аккаунт не заблокируют за подозрительную активность. Первые 3 дня работы — бесплатно.

Начать работу с Zengram >>>

Накрутка

На первых этапах раскрутки Instagram-аккаунта воспользуйтесь накруткой — подписчиков, просмотров, лайков. Так вы наберете первую аудиторию.

Еще накрутка повышает доверие аудитории к профилю — люди редко покупают товары и услуги на пустых аккаунтах, где нет подписчиков.