Как бизнес адаптируется под мобайл – примеры от Богдана Коровца

Можно ли найти баланс в бизнесе и жизни, если и муж, и жена – бизнесмены с динамично растущими проектами? Об этом как никто лучше может рассказать директор интернет-компании Astronim* Богдан Коровец. У его жены Елены — свой независимый медийный интернет-проект и ряд других бизнесов.

А помимо бизнеса в семье подрастают дочь и сын – пяти и семи лет.

Удается ли совмещать дела семейные с деловыми встречами, или одно происходит в ущерб другому? Отметим, что чета Коровец выступит модератором на вечерней дискуссии «Баланс в жизни и бизнесе» 18 ноября в отеле «Ренессанс Минск» в рамках Международного форума Предпринимательства, ключевого события GEW, организованного при поддержке Агентства США по международного развитию. Символично, что для интервью с Богданом Коровцом удалось встретиться в его офисе на улице Октябрьской лишь в выходную пятницу, День Октябрьской революции. — У бизнесменов нет ни дня, ни ночи, ни выходных, ни праздников. И я не могу себе позволить такого количества выходных, как выделяет всем наше государство — объяснил Богдан. Потому этот выходной он посвятил важной встрече по запуску нового собственного стартап-проекта. Богдан и Елена поженились в тридцать лет, когда бизнесу каждого было уже по пять лет. Как признается сам Богдан, «первых три года с детьми без сна — это сильнейший удар и по здоровью, и по способности адекватно работать днём». Вот вам и весь «бизнес»!

— Сколько времени и внимания требует к себе ваш бизнес? Бизнес подразумевает, что ты занимаешься этим без остановки сознания и внимания. 24 часа в сутки. Особенно, будучи бизнесменом в нашей стране, когда постоянно что-то случается.

Ну, а бизнесмены в ИТ — это вообще самые «загнанные» бизнесмены, потому что они жёстко привязаны к бизнес-процессам и сотрудникам по текущим проектам.

У меня регулярно к полуночи идет куча приёмок работ, постановок задач кому-то на ночь, чтобы получить результат утром и пустить его в ход дальше. Эта ситуация постоянна. И семейному благополучию это никак не способствует, как понимаете. Вообще же, успешное совмещение жизни и бизнеса — это миф. Усредненного варианта, который устраивал бы всех, достичь очень сложно.

— Бывают ли у бизнесмена настоящие выходные?

Конечно, настоящие выходные, когда ты посвящаешь себя семье, бывают. Их можно устроить в любой момент. К тому же смена любой деятельности полезна. Нужно очищаться, держать себя в форме. Можно сесть семьей и куда-нибудь уехать, но любое отключение от «матрицы» чревато. Можно как-то собрать, перекинуть дела. Но отключившись на день-два-неделю, ты обязательно чем-то заплатишь за этот отдых. К тому же, у руководителя есть задачи оперативные, а есть стратегические, которые требуют более глубокого подхода. В обычный рабочий день сложно выделить 3-4-5 часов, чтобы вдумчиво поработать над чем-то. Под это остаются только вечера либо какой-то выходной день. Спорт. Регулярный спорт на уровне физкультуры тела и духа отчасти решает эту проблему. Я бегаю по утрам и мне это помогает очищать мозг и тело, не позволяя переполняться лишними эмоциями.

— Бизнес обычно выстраивается по каким-то наработанным схемам. Можно ли выстроить похожим образом семейные дела? Бизнес — это рациональность. К сожалению, я не могу возить детей на тренировки в 6 часов вечера. «Айтишники» только более-менее просыпаются к этому времени и работают, при этом еще и самый час-пик на дорогах в городе.

Не могу себе позволить потерять много времени на разъезды по городу. Но семья — штука довольно иррациональная. И приходится заставлять вести себя нерационально, чтобы хоть как-то заниматься семьей. Некоторым удается встроить семью в рациональные рамки. Оно так и должно быть. Семья — это тоже бизнес.

Но этому всегда есть благоприятные условия в виде свободной второй половины или очень больших затрат на дополнительный персонал в виде нянь, тренеров, сиделок и т.д. Или когда бизнес поддается большей систематизации и упорядочению, чем мой.

Если же возвращаться к ИТ-бизнесу, то здесь все слишком динамично развивается, как в бизнес-процессах, так и в коммуникациях, и в трудовой культуре. Это накладывает отпечаток и на семью.

— То есть, по факту, любое собственное дело — это удар по семье?

Да. Я реально не знаю живых примеров, когда люди вдвоем занимались бы бизнесом и при этом семья бы не страдала. Абсолютно все сталкиваются с аналогичными проблемами. И всех интересует, как же добиться баланса в жизни и бизнесе. Возможно, на вечерней дискуссии на Международном форуме Предпринимательства пути решения этой проблемы нам подскажут другие бизнесмены. Пока же очевидные пути решения, как бабушки, няни формально позволяют говорить о совмещение семьи и бизнеса, но по факту дети растут с другими людьми. Самый классический и оптимальный вариант, когда у бизнесмена жена не работает и полностью занимается семейными делами. В таком случае все проще и семья способна подстраиваться под график бизнесмена.

— Вопрос о том, чтобы делегировать бизнес и вплотную заняться семьей, не вставал? Я не знаю случаев, когда люди смогли делегировать бизнес до такого состояния чтобы спокойно уйти в семью. По крайней мере в ИТ это невозможно. Может, в торговле или производстве, где бизнес-процессы «устаканились» и бизнес работает по налаженной схеме?

— Как прошла эта рабочая неделя для вас?
— Как ваши дети относятся к отсутствию родителей дома?

К концу недели для меня начало недели по ощущениям это уже прошлый месяц. За 4 прошедших дня я трижды возвращался домой к полуночи и детей видел только утром. Это реальность, которая связана в т.ч. и с геополитическими изменениями на российском рынке, который для большинства белорусских бизнесов является ключевым. События последних месяцев заставляют волноваться и готовиться к самым худшим сценариям. У них уже натуральный психоз на этой почве. Ведь это ненормально, конечно, когда родители на некоторое время исчезают из жизни своих детей. Когда моя мама приезжает в гости на пару дней, при ее виде у детей начинается истерика. Они боятся, что родители исчезнут прямо сейчас. Случается, что и я, и жена заняты на какой-нибудь важной конференции. И вопрос, как же быть с детьми, подвисает в воздухе топором — кому голову на плаху?

— Когда бизнесмену можно пустить свой бизнес в свободное плавание, а самому уйти на покой?Я не знаю людей, которые смогли бы в 30-40 лет как-то остаться в статусе бизнесмена, но при этом переключиться на семью. Либо ты полностью все оставляешь и уходишь, либо быстро бежишь вперед. Минимальное торможение и остановка — это как три шага назад.

Все бизнесмены мечтают о том, чтобы создать бизнес с пассивным доходом, делегировать кому-то оперативную работу, а самим наслаждаться жизнью. Удается это единицам. Парадокс еще в том, что чаще всего при этом семьи не сохраняются.

— Вы можете назвать себя трудоголиком? Со стороны так может показаться, но я себя трудоголиком не считаю. У меня нет ярого желания перерабатывать.

Скорее это все излишний перфекционизм, в чем-то — неспособность правильно делегировать функции, в чем-то — расплата за какие-то неудачные шаги.

Отметим, что пообщаться с глазу на глаз с Богданом и Еленой Коровец, а также обсудить «Баланс в жизни и бизнесе» можно будет на вечерней дискуссии 18 ноября в отеле «Ренессанс Минск» в рамках Всемирной Недели Предпринимательства.

Программа и спикеры форума представлены здесь. Купить билеты можно здесь. О других мероприятиях Недели можно узнать здесь. Организаторы Всемирной недели предпринимательства – группа компаний BEL.BIZ, Агентство Бизнес-новости doingbusiness.

by, Республиканская конфедерация предпринимательства.

Подписывайтесь на нас в Фейсбуке

Интервью по понедельникам: дискуссия Astronim* и Студии Дмитрия Борового о рейтинге веб-студий от Marketing.by

В конце минувшей недели ресурс Marketing.by опубликовал второй рейтинг лучших web-студий Беларуси. Первое место в нем заняла Студия Дмитрия Борового.

Вскоре, однако, оказалось, что некоторые крупные игроки рынка в рейтинге не были представлены «по идейным соображениям» – Astronim* на эту тему даже опубликовал собственный манифест.

Действительно ли рейтинг отражает реальное положение дел на рынке веб-дизайна и веб-разработок Беларуси? Почему в нем не участвовал ряд заметных игроков – в том числе Pixelhead, Студия Вадима Скротского, Astronim*? Какими тенденциями на рынке отметился год нынешний и чего ждать от следующего?

На эти темы в очередном «интервью по понедельникам» (скорее даже «дебатах») перед камерами TUT.BY-ТВ жарко дискутировали:

Виталий Денисенков, директор Студии Дмитрия Борового;
Сергей Скороход, руководитель Marketing.by;
Богдан Коровец, Astronim*.

Как бизнес адаптируется под мобайл – примеры от Богдана Коровца

Слева направо: Богдан Коровец, Сергей Скороход, Виталий Денисенков

Богдан Коровец

Виталий Денисенков

Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Скачать аудио (29,38 МБ)Внимание! У вас отключен JavaScript, ваш браузер не поддерживает HTML5, или установлена старая версия проигрывателя Adobe Flash Player. Скачать видео

– Сергей, расскажите, что был за рейтинг? Много ли интересной информации удалось собрать благодаря ему?

Сергей Скороход: Рейтинг проводится, чтобы понять, что происходит на рынке, собрать информацию о тенденциях, количественных показателях. Второй рейтинг показал такие цифры. Сегодня на рынке работает порядка 150-170 web-студий, компаний, которые заявляют о себе как о web-разработчиках. В прошлом году их было 130.

По количеству сайтов прирост за год составил 10 тысяч: в прошлом году было 70 тысяч, в этом – 80 тысяч. Удалось измерить объем рынка сайтостроения. В этом году в рейтинге участвовали web-студии, которые занимаются разработкой сайтов. Иные web-проекты, доля которых растет, мы не учитывали.

Я думаю, в следующем году мы подкорректируем методику.

– Какого рода web-проекты? Интеграция?

Сергей Скороход: Мы не учитывали более крупные проекты, которые нельзя поставить в рамки стандартного сайта или промосайта, а также мобильные приложения, игры, приложения для соцсетей. Объем рынка сайтостроения составил примерно 5 млн долларов. В прошлом году цифра была 5,5-7,2 млн, то есть рынок припал.

– Вы согласны?

Виталий Денисенков: Достаточно сложно оценивать весь рынок, но я ориентировался на прошлый год, и моя оценка примерно близка к этой.

Богдан Коровец: Многие белорусские студии работают аутсорсингом на российский рынок. После кризиса очень много разработок пошло на Беларусь, поэтому посчитать, сколько денег в этом сегменте пошло в Беларусь, очень тяжело, потому что рынок открыт, и много денег приходит из соседних стран.

Виталий Денисенков: Если брать всю web-разработку (начиная от фрилансеров и заканчивая EPAM, поддержкой несложных проектов), то рынок приближается к 100 млн. Но мы говорим о разработчиках, которые позиционируют себя как белорусские игроки и большую часть работы делают для Беларуси.

Сергей Скороход: Но для рейтинга участники предоставляли в том числе и свои российские проекты.

Богдан Коровец: Я думаю, таким образом можно разделить компании Itransition, EPAM и web-студии. Можно считать, что учитываются проекты, где значительную долю составляет дизайн, нежели проекты программирования, поэтому в рейтинге не участвуют крупные оффшорные структуры.

Сергей Скороход: Для сравнения сумм рынок интернет-рекламы по скромным подсчетам агентства «ZenithOptimedia» в этом году составит 6,3 млн. Это медийная и контекстная реклама. В общем-то, сопоставимо, но говорят, что падение будет больше. Большинство сайтов в Байнете – это корпоративные сайты и торговые площадки.

Средняя стоимость корпоративного сайта в этом году составляет 2100 долларов. В прошлом году эта цифра составила 3100 долларов. То есть в этом году web-разработчики немного снизили цены. Промо-сайты дешевле примерно на 20-50%: если у лидеров рейтинга этого года вилка корпоративных сайтов 4-10 тысяч, то промо-сайты у них же на 20-50% дешевле.

В результате опроса выяснилось, что белорусский рынок отстает от рунета примерно на 3-4 года.

– Это не новость! Или речь идет именно о рынке разработки сайтов?

Сергей Скороход: Мы спрашивали, как сами web-разработчики оценивают ситуацию в Беларуси по сравнению с близлежащими регионами.
Виталий Денисенков: Речь идет скорее о задачах, которые ставят перед белорусскими разработчиками белорусские заказчики.
Сергей Скороход: В этом году в рейтинге приняло участие 40 web-студий, в прошлом году – 29.

Почему не все студии приняли участие в рейтинге? Богдан, почему в этом году нет Astronim*, нет студии Скротского?

Сергей Скороход: Мы присылали приглашение всем, всех знакомили с методикой. Так или иначе, в любом рейтинге участвует не сто процентов игроков.

Богдан Коровец: Я думаю, что после подведения итогов прошлого рейтинга Marketing.by так и не предложил нововведений, которые удовлетворяли бы требованиям рынка web-разработки. Таким образом, некоторые студии просто не сочли для себя необходимым и возможным участвовать по морально устаревшим критериям.

– В прошлом году вы были первыми…

Виталий Денисенков: Astronim* был второй, мы — третьими. У нас тоже были вопросы по методологии.

В этом году она улучшилась, потому что год назад оценка клиентов занимала 15% удельного веса рейтинга. Всего было четыре показателя.

По трем показателям претенденты шли достаточно плотно, а по клиентской оценке разрыв Astronim* и Red Graphic составил сто процентов от возможного.

Опрашивали клиентов из белорусских топ-100 и еще какие-то зарубежные крупные бренды. После рейтинга мы обзвонили более десяти своих клиентов и спросили, звонил ли им кто-то и спрашивал ли мнение о нашей работе — спрашивали мнение только у Heiniken. Сергей Сергеевич подтвердил, что обзванивали только половину. Но у нас разница была в 15%, и нам как раз этого и не хватило.

– Сергей, в этом году всех обзвонили?

Сергей Скороход: В этом году мы убрали этот показатель, потому что нужно определить, по каким критериям отбирать клиентов для опроса.

В прошлом году мы привязались к топ-100 белорусских брендов, но из той половины, что мы обзвонили, часть вообще не могла сказать ничего вразумительного, а часть клиентов говорила, что делала сайт четыре года назад и понятия не имеет, что сейчас происходит на рынке. Если делать более точный опрос, нужно подключать колл-центр.

– Богдан, в открытом манифесте Astronim* главная из претензий – что рейтинг не очень прозрачен. Можно конкретизировать, в чем непрозрачность, кроме обзвона?

Богдан Коровец: По сути, рейтинг делится на две части. Первая – сбор неких объективных данных о компании: количество проектов, стоимость, количество людей в штате, срок жизни. Вторая – оценка экспертов, оценка игроками рынка, конкурентами. В прошлом году были клиенты, в этом году их нет. Уже сказали о том, что сбор объективных данных не адекватен реальности.

Мы участвовали в прошлом году, и у нас никто не спрашивал бухгалтерские документы по количеству объектов, стоимости. Грубо говоря, цифры можно было называть разные. Поэтому первая претензия – то, что критерии по сбору объективных данных надо проводить правильно и адекватно, с помощью Колл-центр или привязываться к автоматизированным системам, которые решают этот вопрос независимо.

– Сергей, эти требования были озвучены до рейтинга?

Сергей Скороход: Методика была полностью открыта. Мы бы проверили бухгалтерские документы, но вопрос, предоставят ли их игроки.

Виталий Денисенков: После результатов первого рейтинга Сергей нарезал подробную статистику по стоимости. Вызывало сомнение, что у двух студий средняя стоимость сайта была выше 8 тысяч.

Мы находимся на рынке и понимаем, что такой средней стоимости нет. Может быть, у одной есть, но у второй – нет, мы это знаем.

Есть российский рейтинг Tagline, там все еще менее прозрачно: заявляется некий оборот, количество проектов…

Богдан Коровец: Там есть ключевой параметр – надо предоставить проекты и обосновать их принадлежность к тебе. К тому же они ранжируют клиентов по важности и используют топ-100 ведущих российских компаний и интербрендовский топ-100 мировых компаний для повышающего коэффициента. Таким образом, четко выясняется, кто работает с самыми крупными и серьезными компаниями.

Виталий Денисенков: Но это не всегда самые прибыльные проекты.

Богдан Коровец: При чем тут прибыль?

Виталий Денисенков: Работа с ключевыми клиентами влияет на оборот. Чем сложнее клиент, тем большее количество работ для него производится и тем более они дорогие. У нас есть компания Оnliner или TUT.BY или «Милавица». У кого будет больше объем аутсорса? Понятно, что у них разные потребности.

Богдан Коровец: Мы год занимались «Милавицей». Им нужен корпоративный сайт, сайт отдельных брендов, и некоторые не позиционируются как сайты «Милавицы», такие как «Alizeé». Им нужен внутренний портал, портал для дилеров.

Любой серьезный экспортный бизнес нуждается в целом ряде решений для себя. И TUT.

BY, и «Милавица» входя в топ-100 самых известных белорусских брендов, поэтому они оба должны попадать под повышающий коэффициент, и web-студия, которая работает с ними, должна позиционироваться чуть выше, чем компания, которая работает с тем же оборотом, но для менее известных клиентов.

Мы держим 20% рынка самых дорогих брендов, и к этой цифре даже наполовину не приблизился никто из конкурентов. Мы говорим об активных клиентах, потому что если подключить наших бывших клиентов, то у нас будет 35%. Эти цифры легко проверяются, это не абстрактные критерии. Критерии должны делать рейтинг более прозрачным и открытым.

Каждые данные должны заканчиваться конкретной ссылкой на независимый источник, и любой посетитель, потенциальный заказчик может проверить это.

Непрозрачность данного рейтинга в том, что все критерии, которые используются при вычислении места, не доступны общественности.

Например, сейчас общественность не знает списка клиентов, стоимости и других параметров.

Сергей Скороход: Когда мы просили участников предоставить все URL своих клиентов, часть участников сказала, что не может этого сделать, потому что у них есть конфиденциальное соглашение о неразглашении.
Богдан Коровец: В таком случае вы уверены, что это их проект и клиент?
Сергей Скороход: URL, которые не были предоставлены, не участвовали в общих подсчетах.

– Эти огрехи, особенности методики были известны до запуска рейтинга. Богдан, удалось ли связаться с Сергеем и проговорить проблемы?

Богдан Коровец: Эти проблемы были озвучены еще год назад после прошлого рейтинга. В этом году рейтинг начался с того, что пришла анкета для заполнения, которая практически не отличалась от прошлого года. Я понял, что эта анкета разошлась сотней тиражей, после этого разговор и участие в рейтинге стали бессмысленны.

Виталий Денисенков: Рейтинг начался для нас с анкеты, которую мы заполнили. Конечно, надо искать компромисс, и, на мой взгляд, в этом году мы к нему больше приблизились, чем при первой попытке.

Богдан Коровец: В чем разница?

Виталий Денисенков: В отсутствии субъективной оценки клиентов. Это была оценка клиента не с точки зрения качества и удовлетворенности, а оценка известности компании на рынке. Компании, которые работают дольше, получили преимущество, что повлияло на конечные результаты рейтинга.

Мы проводим рейтинг за конкретный отчетный год, и мы должны понимать, что интересуют работы за конкретный год, с конкретными брендами, конкретными показателями. Мы не проводим общий рейтинг, кто был лучше за 10 лет.

Если в этом году у тебя были высокие обороты, ты занимаешь первое место. Если в этом году у тебя результаты чуть хуже, чем в прошлом, ты занимаешь место чуть ниже. Для всех все одинаково.

– Я так понимаю, это намек, что у Astronim* год был слабый…

Богдан Коровец: Я думаю, если мы выставим некие объективные показатели, мы замучаемся мериться. Слова о том, что надо говорить только о проектах, выпущенных в этом году, говорят о непонимании сути web-рынка и потребностей клиента.

Дело в том, что огромное количество работ касается доработок, модернизации клиентов из портфеля, которым уже 5-10 лет. Такие работы в выручке составляют десятки процентов.

Способность web-студии поддерживать своих клиентов, дорабатывать систему управления проектов в рамках существующего дизайна, говорит о сервисе для этого клиента.

Мы можем ввести количественную характеристику, которая будет свидетельствовать о степени лояльности. Мы можем ввести параметр переработки проектов для данного клиента или количество проектов для одного клиента.

Клиент работает один раз, и если его устраивает, работает и по другим проектам. Если его не устраивает по тем или иным причинам, он уходит к другой web-студии. По данным критериям Astronim* лидирует.

Это говорит о том, что клиент доволен качеством работ.

Виталий Денисенков: У нас есть и обратные случаи, поэтому я бы не заявлял так безапелляционно.
Богдан Коровец: Я сейчас ни слова не говорил про вашу компанию, хотя мог бы сказать то же самое.
Виталий Денисенков: Вы говорите о своем лидерстве в сегменте.

Богдан Коровец: Я могу привести список конкретных URL с годами переделок. Эта информация уже лежит под адресом astronim.by/manifest. Это может проверить любой, в отличие от некой закрытой информации.

Виталий Денисенков: Мы говорим о том, что есть первичная разработка и поддержка текущих клиентов. Поддержку текущих клиентов проверить достаточно сложно. Мы говорим, что мы поддерживали «Безгазпромбанк» и указали развитие модернизации на 15 тыс. долларов. И таких клиентов у нас 17. Это тяжелее считать.

Проще считать новые проекты, умножить на среднюю стоимость и получить некий валовый оборот по одному из направлений деятельности – разработке новых проектов и привлечению новых клиентов.

Это характеризует успешность маркетинга студии, положения и удовлетворенности клиентов, потому что новые проекты приходят именно благодаря тому, что клиенты удовлетворены и рекомендуют данную студию знакомым. Мы не говорим о клиентской удовлетворенности сервисом, это вообще результаты для внутреннего исследования.

Это важно для бизнеса, независимо от того, есть рейтинг или нет. Я согласен, объем рынка доработок составляет 20-30%, доля новых проектов уменьшается. Но это не говорит о том, что из-за этого мы получим серьезные изменения.

Богдан Коровец: Вы назвали цифру 17, я могу назвать 70 за этот год…
Виталий Денисенков: Это немного другая специфика бизнеса.
Богдан Коровец: Рынок сейчас требует именно это.

Виталий Денисенков: Возможно. Таким образом, если Astronim* делал упор на поддержку текущих клиентов, значит, по итогам существующих критериев получается, что новых клиентов у него стало меньше. Значит показатель по новым проектам в этом году хуже, чем в прошлом.

Богдан Коровец: Вы не можете этого утверждать, поэтому я предлагаю выложить конкретные цифровые данные.

–Сергей, почему рейтинг не поменялся?

Сергей Скороход: Для нас было важно, чтобы можно было сравнить полученные данные в единой системе координат по сравнению с прошлым годом. Если бы мы сильно поменяли методику, мы уже не могли бы сравнивать.

Богдан Коровец:

Богдан Коровец: «Успешное совмещение жизни и бизнеса — миф»

Можно ли найти баланс в бизнесе и жизни, если и муж, и жена – бизнесмены с динамично растущими проектами?

Об этом как никто лучше может рассказать директор интернет-компании Astronim* Богдан Коровец. У его жены Елены — свой независимый медийный интернет-проект и ряд других бизнесов. А помимо бизнеса в семье подрастают дочь и сын – пяти и семи лет. Удается ли совмещать дела семейные с деловыми встречами, или одно происходит в ущерб другому?

Отметим, что чета Коровец выступит модератором на вечерней дискуссии «Баланс в жизни и бизнесе» 18 ноября в отеле «Ренессанс Минск» в рамках Международного форума Предпринимательства, ключевого события GEW, организованного при поддержке Агентства США по международного развитию.

Символично, что для интервью с Богданом Коровцом удалось встретиться в его офисе на улице Октябрьской лишь в выходную пятницу, День Октябрьской революции.

— У бизнесменов нет ни дня, ни ночи, ни выходных, ни праздников. И я не могу себе позволить такого количества выходных, как выделяет всем наше государство — объяснил Богдан. Потому этот выходной он посвятил важной встрече по запуску нового собственного стартап-проекта.

Богдан и Елена поженились в тридцать лет, когда бизнесу каждого было уже по пять лет. Как признается сам Богдан, «первых три года с детьми без сна — это сильнейший удар и по здоровью, и по способности адекватно работать днём». Вот вам и весь «бизнес»!

— Сколько времени и внимания требует к себе ваш бизнес?

Бизнес подразумевает, что ты занимаешься этим без остановки сознания и внимания. 24 часа в сутки. Особенно, будучи бизнесменом в нашей стране, когда постоянно что-то случается. Ну, а бизнесмены в ИТ — это вообще самые «загнанные» бизнесмены, потому что они жёстко привязаны к бизнес-процессам и сотрудникам по текущим проектам.

Возможность дистанционной работы играют с людьми сейчас злую шутку — современные коммуникации, которые позволяют людям работать удаленно, привязывают руководителей к своим же бизнес-процессам намертво. У меня регулярно к полуночи идет куча приёмок работ, постановок задач кому-то на ночь, чтобы получить результат утром и пустить его в ход дальше. Эта ситуация постоянна.

И семейному благополучию это никак не способствует, как понимаете.

Вообще же, успешное совмещение жизни и бизнеса — это миф. Усредненного варианта, который устраивал бы всех, достичь очень сложно.

— Бывают ли у бизнесмена настоящие выходные?

К тому же, у руководителя есть задачи оперативные, а есть стратегические, которые требуют более глубокого подхода. В обычный рабочий день сложно выделить 3-4-5 часов, чтобы вдумчиво поработать над чем-то. Под это остаются только вечера либо какой-то выходной день.

Спорт. Регулярный спорт на уровне физкультуры тела и духа отчасти решает эту проблему. Я бегаю по утрам и мне это помогает очищать мозг и тело, не позволяя переполняться лишними эмоциями.

— Бизнес обычно выстраивается по каким-то наработанным схемам. Можно ли выстроить похожим образом семейные дела?

Бизнес — это рациональность. К сожалению, я не могу возить детей на тренировки в 6 часов вечера. «Айтишники» только более-менее просыпаются к этому времени и работают, при этом еще и самый час-пик на дорогах в городе. Не могу себе позволить потерять много времени на разъезды по городу.

Но семья — штука довольно иррациональная. И приходится заставлять вести себя нерационально, чтобы хоть как-то заниматься семьей.

Некоторым удается встроить семью в рациональные рамки. Оно так и должно быть. Семья — это тоже бизнес.

— То есть, по факту, любое собственное дело — это удар по семье?

Да. Я реально не знаю живых примеров, когда люди вдвоем занимались бы бизнесом и при этом семья бы не страдала. Абсолютно все сталкиваются с аналогичными проблемами. И всех интересует, как же добиться баланса в жизни и бизнесе. Возможно, на вечерней дискуссии на Международном форуме Предпринимательства пути решения этой проблемы нам подскажут другие бизнесмены.

Пока же очевидные пути решения, как бабушки, няни формально позволяют говорить о совмещение семьи и бизнеса, но по факту дети растут с другими людьми. Самый классический и оптимальный вариант, когда у бизнесмена жена не работает и полностью занимается семейными делами. В таком случае все проще и семья способна подстраиваться под график бизнесмена.

— Вопрос о том, чтобы делегировать бизнес и вплотную заняться семьей, не вставал?

Я не знаю случаев, когда люди смогли делегировать бизнес до такого состояния чтобы спокойно уйти в семью. По крайней мере в ИТ это невозможно. Может, в торговле или производстве, где бизнес-процессы «устаканились» и бизнес работает по налаженной схеме?

— Как прошла эта рабочая неделя для вас?

и с геополитическими изменениями на российском рынке, который для большинства белорусских бизнесов является ключевым. События последних месяцев заставляют волноваться и готовиться к самым худшим сценариям.

— Как ваши дети относятся к отсутствию родителей дома?

У них уже натуральный психоз на этой почве. Ведь это ненормально, конечно, когда родители на некоторое время исчезают из жизни своих детей.

Когда моя мама приезжает в гости на пару дней, при ее виде у детей начинается истерика. Они боятся, что родители исчезнут прямо сейчас. Случается, что и я, и жена заняты на какой-нибудь важной конференции.

И вопрос, как же быть с детьми, подвисает в воздухе топором — кому голову на плаху?

— Когда бизнесмену можно пустить свой бизнес в свободное плавание, а самому уйти на покой?

Я не знаю людей, которые смогли бы в 30-40 лет как-то остаться в статусе бизнесмена, но при этом переключиться на семью. Либо ты полностью все оставляешь и уходишь, либо быстро бежишь вперед. Минимальное торможение и остановка — это как три шага назад.

— Вы можете назвать себя трудоголиком?

Со стороны так может показаться, но я себя трудоголиком не считаю. У меня нет ярого желания перерабатывать. Скорее это все излишний перфекционизм, в чем-то — неспособность правильно делегировать функции, в чем-то — расплата за какие-то неудачные шаги.

Глеб Канаш

«Бизнесу важно быть там, где покупатели». Как ритейлу зарабатывать в мобайле? | Rusbase

Прогнозируется, что к 2020 году оборот ecommerce рынка в России увеличится в 2–3 раза до 2,4–3 трлн рублей, при этом доля mobile будет расти.

Андрей Судник, основатель и управляющий партнёр шопинг-мессенджера «Алоль», рассказывает, зачем и как традиционному ритейлу идти в мобайл.

«Бизнесу важно быть там, где покупатели». Как ритейлу зарабатывать в мобайле? Виктория Кравченко

Трансграничная интернет-торговля ускорила развитие российского рынка. Выгодные цены и широкий ассортимент заставили стремительно освоить онлайн-шопинг и мобильные приложения даже жителей глубинки.

Пользователи становятся более продвинутыми, чем ритейлеры.

Продвинутыми, и, как следствие, более требовательными. Чтобы трансформироваться под вызовы времени, новые модели потребления, традиционному ритейлу следует научиться действовать как будто у него нет крепкого тыла в оффлайне. Это радикальный подход, но он поможет мобилизироваться и заиграть на равных с ecommerce компаниями на их поле.

Сегодняшние мобильные продукты, созданные традиционными ритейлерами, часто полумеры. Например, мне очень нравится сеть «Азбука Вкуса», я их постоянный клиент. Они сделали правильный шаг, запустив приложение «Вкусомания». Но почему я не могу воспользоваться им, если я не получил пластиковую карту в магазине? Почему «Вкусомания» существует отдельно от основного приложения «Азбуки»?

Когда мобильное приложение — ваш основной продукт, вы мыслите иначе и делаете все, чтобы удовлетворить пользователя и закрепиться на первом-втором экране его мобильного.

Для этого полезно следовать простому правилу: понимать, где у пользователя «болит» и отвечать именно на эту «боль», а не пытаться навязать ему свою картину мира.

Рынок больших возможностей

В Британии и Японии мобильные продажи уже обогнали desktop. В России по разным оценкам доля онлайн-покупок, cовершённых с помощью мобильных устройств, в 2016 году составила от 22% до 40%. Это около 176 – 320 млрд рублей.

По прогнозу Business Insider, доля мобильной коммерции к 2020 году превысит 45% глобального рынка ecommerce.

В России, находящейся среди стран лидеров по уровню развития m-commerce, доля может превысить 50–60% за счёт развития мобильных платежей и мобильной инфраструктуры (рост предложения, рост конверсии мобильных сайтов и приложений) и росту пользовательского опыта. Традиционный ритейл может получить значительную долю рынка, если грамотно выстроит мобильную стратегию.

Электронные купоны вместо флайеров и карт лояльности

Покупатели любят скидки, особенно теперь, когда денег в стране стало меньше и приходится разумнее подходить к расходам. Cтикеры, купоны, дисконтные карты — вся полиграфия, которую покупатель получает в нагрузку после покупки имеет ряд недостатков:

Воспринимается как мусор и раздражает клиентов. Особенно, если мы говорим про поколение 30-летних;
Сложнее измерить эффективность. Особенно в сравнении с digital-рекламой;
Требует расходов на изготовление и распространение (печать, промоутеры);
Распространение и охват ограничены торговой точкой;
Нет персонализации на основе поведения пользователя (давно не приходил, ничего не покупал в определённом отделе).

Следуйте примеру Walmart, Target, Starbucks и интегрируют купоны и дисконтные карты в собственные приложения. Или воспользуйтесь сторонними решениями в этой области, которые сегодня предоставляют «Карта города», CardsMobile, Cardberry и другие компании.

Присутствуйте в мобильных маркетплейсах

Ecommerce-ритейлеры используют сторонние онлайн-площадки — маркетплейсы и классифайды, чтобы увеличить покрытие и иметь больше точек соприкосновения с клиентами. Покупателям не всегда удобно устанавливать и хранить приложения всех интересующих их компаний.

В мобильной коммерции маркетплейсы популярнее у пользователей, чем монобрендовые приложения, поэтому они могут стать хорошим стартом для вашей мобильной стратегии.

Это поможет получать до 20% дополнительного оборота без вложений в собственные разработки, их поддержку и рекламу.

Попробуйте разместить ваши товары или услуги в мобильном Яндекс.Маркете, мессенджере Алоль или Avito. Полученные цифры и опыт помогут точнее выстроить стратегию для собственного приложения.

Адаптируйте сайт под мобильные устройства

66% россиян используют смартфоны для поиска информации о продукте прежде чем приобрести его. Адаптируя сайт под мобильные браузеры, вы получаете не только доступ к этой аудитории, но и повышаете долю мобильных транзакций за счет роста конверсии.

По данным исследования Criteo, разница в конверсии может достигать 39% в зависимости от того, насколько сайт адаптирован под мобильные устройства.

Используйте мессенджеры для общения с клиентами

SMS-рассылки могут подорвать лояльность клиентов. Мессенджеры помогут установить двустороннюю связь с пользователем, сделать контент более привлекательным за счёт фотографий, кнопок и так далее.

г. Благодарный

Сайт города