Все больше людей задается вопросом: как найти баланс между работой и жизнью? Ответ, как ни странно, находится на поверхности.

Когда все вокруг говорят про work-life balance, мне это кажется провокацией: почему работу не считают непосредственной частью жизнью? Если задуматься, этот вопрос дает ответ на все прочие.

Жизнь — общее понятие, куда входит и работа, и отдых, и семейные отношения.

Баланс между работой и жизнью

Так нужно ли искать баланс между работой и жизнью? Ответ неочевиден. Есть люди, которые на сто процентов отданы работе, и им это нравится, для них работа — это и есть жизнь.

Немало тех, у кого распределение между работой и личной жизнью находится в соотношении 50/50 или 70/30. Существуют и те, для кого все 100% времени отданы дому и семье.

Их предназначение состоит в том, чтобы вести быт и воспитывать детей. У каждого свой выбор, по-своему правильный.

Кстати, выгорание, о котором все чаще говорят, может возникнуть независимо от выбранного образа жизни. Оно заключается в том, что у человека пропадает интерес и любовь к тому, что он делает. Вследствие этого человек начинает разрушать себя сам, поэтому важно вовремя распознать такую тенденцию и начать работать над собой.

Unsplash

Роман с работой

Конечно, лучше всего создавать для себя комфортные условия работы, в которых выгорания не произойдет, а вам не придется устранять его последствия. Для этого в жизни надо заниматься тем, чем действительно хочется, в противном случае — это своеобразный мазохизм. Представьте, что вы сидите на работе и думаете: «Я ненавижу эту работу, но мне приходится ее делать».

Это по меньшей мере странно. К своей профессии необходимо испытывать любовь — такую, когда ничего, кроме нее, не замечаешь, подобную тем романтическим чувствам, в которые мы погружаемся порой с головой. Тогда вы не будете думать о том, почему на выходных вам пришлось выполнять рабочие задачи.

Вы просто их делаете — не потому, что «надо», а потому, что вам на самом деле интересно.

Кривая изменений

Если уж говорить о таком явлении, как «выгорание», то причиной его может стать как старт нового проекта, так и глобальные перемены: смена политики компании или руководства.

Выгорание можно оценить, например, с помощью графика кривой личного перехода, который описывает стадии восприятия перемен.

Кривая изменений формируется у всех с разной скоростью и при разных обстоятельствах, однако алгоритм всегда схож: сначала вы не принимаете нечто новое, затем обвиняете других, обвиняете себя, считаете себя плохим, потом принимаете изменение, но все равно не понимаете его, и только после этого, наконец, одновременно принимаете и понимаете. У кого-то весь процесс происходит быстро, а у кого-то – это затяжной период. Нужно настраивать людей на оптимизм, чтобы ускорить прохождение всех стадий принятия.

Увольнение не всегда правильный выход

Абсолютно нормально, что на одном из этапов вы начинаете не принимать то, что делаете.

Вам начинает казаться, что все вокруг плохие: один коллега не так посмотрел, другой не так сказал — и вот вы уже додумываете за людей.

Тем самым образуется «клубок», который рано или поздно придется распутать, и велика вероятность, что в определенный момент вам покажется, что сделать это можно исключительно с помощью перехода на другое место работы.

Кроме того, разными могут быть не только причины выгорания, но и его степени. Именно поэтому не всегда лучшим решением будет сменить место работы.

Иногда можно немножечко перегореть – тогда достаточно хорошо отдохнуть, набраться сил и с новым запасом энергии пойти дальше. Помните, что у всех бывают периоды, когда объем работы увеличивается и становится тяжело.

Важно отличать временные трудности от систематической усталости и неудовлетворенности тем, чем вы занимаетесь.

Unsplash

Важность позитивного мышления

В качестве как предупредительных мер, так и работы с последствиями выгорания, рекомендую стараться увидеть положительные моменты и формировать эту привычку у ваших сотрудников. Даже в проблеме можно и необходимо находить позитив. К примеру, от аналитиков вашей компании пришли новости: «Упала доля рынка».

Казалось бы, что здесь позитивного? Во-первых, ваши конкуренты молодцы — значит, возможно, пора повнимательнее посмотреть на их стиль и опыт работы. Во-вторых, это лишь один из показателей, он не абсолютный.

Скорее всего, вы в чем-то другом прямо сейчас лидируете: например, увеличили продажи в проседающем ранее сегменте и так далее. В-третьих, у вас появился новый челлендж, новая задача, а значит, возможность показать себя и прокачать свои навыки.

У каждой большой проблемы есть позитивная сторона, нужно уметь разворачивать человека к ней.

Люди с ориентацией на процесс и на результат

Еще один значимый момент, тесно связанный с темой эмоционального выгорания — это деление людей на тех, кто ориентирован на процесс, и тех, для кого важен результат. Нельзя сказать, что какой-то из этих подходов верный и лучший, а какой-то – нет.

Просто это разные люди, со своими особенностями, плюсами и минусами. Лично я всегда больше ориентируюсь на результат. Мне важно видеть, что сделано: это приносит удовольствие и удовлетворение от работы.

Для таких сотрудников, как я, необходимо всегда видеть «свет в конце тоннеля» — итоговую цель работы, а также промежуточные результаты.

Но есть и другие люди — им больше интересен процесс, и у них свои способы избежать выгорания: например, находить приятные детали в каждой задаче или реже браться за работу со строгими сроками выполнения.

У людей, ориентированных на процесс, рисков выгореть существенно меньше, так как само выполнение работы заряжает их, дает эмоциональный ресурс и чувство удовлетворения.

Старайтесь настраивать себя правильно в зависимости от того, к какому из типов вы принадлежите.

Как понять, на что вы ориентированы — на процесс или результат? Мы выясняем это у людей на собеседованиях, задавая вопросы «Что тебя вдохновляет?», «От чего ты получаешь удовольствие?».

Одни могут ответить, что им нравится работать с цифрами, структурировать информацию — это люди, ориентированные на процесс. Другие говорят: «Круто, когда благодаря тому, что я делаю, доля компании выросла на 5%» — это ориентация на результат.

В работе принадлежность к той или иной группе видна еще отчетливее: кто трудится ради самого процесса, а кто, даже не понимая иногда некоторые этапы процесса, четко идет к конечной цели.

Очень важно, чтобы в команде были люди обоих типов. Их процентное соотношение зависит от сферы деятельности. В сфере продаж и финансов люди чаще ориентированы на результат.

В техподдержке, наоборот, большинство ориентировано на процесс, и это правильно, потому что профессионалы в этой области должны быть перфекционистами, заточенными под соблюдение стандартов и гайдлайнов. Существуют и смешанные сферы.

В бренд-маркетинге, например, нет преобладания того или иного типа сотрудников: есть и глубоко творческие люди, и те, кто следят за выполнением KPI — они ориентированы на конкретный результат.

Из личного опыта

У меня нет деления на работу и жизнь. Работа является частью моей жизни, для меня абсолютно комфортна именно такая концепция.

Однако для полноценного баланса в компании обязательно надо держать в голове ожидания других участников рабочего процесса и учитывать договоренности — например, я не буду сидеть на работе до десяти вечера, зная, что меня дома ждет семья.

Должны быть какие-то общепринятые нормы, которых вы будете придерживаться. Я определила для себя оптимальное время, на которое ориентируюсь: стараюсь уходить с работы в промежуток с 18 до 19 часов вечера.

Дома ждут дети, с которыми нужно сделать уроки, приготовить ужин, но когда я уложу их спать, то смогу сесть за компьютер и еще пару часов поработать, если это необходимо. Конечно, так не происходит каждый день, но мысль о такой ситуации не вызывает у меня отторжения. Мне нравится моя работа, поэтому я с удовольствием вернусь к ней и в 21:30.

Почему в советское время все было иначе

Наши родители жили в других условиях и работали тоже иначе: от звонка до звонка. Работу домой никто не приносил. Это связано в том числе с тем, что их заработная плата ни от чего не зависела — они получали свои 120-180 рублей и не могли рассчитывать на заметный рост.

Денежная мотивация работать больше просто отсутствовала. Других видов мотивации практически не существовало, так как это не было частью внутригосударственной культуры. Конечно, и в советское время были системы премирований, выплаты за выслугу лет, но сейчас мы живем в другом ритме.

Самое кардинальное отличие от тех лет — ненормированность рабочего графика, обусловленная конкуренцией.

В идеале стоит брать пример с советских граждан и успевать в течение рабочего дня выполнить все свои задачи, чтобы не пришлось забирать часть работы домой и оставалось время на семью.

Unsplash

И все же, по сравнению со временем наших родителей, сегодня поменялось очень многое: возникла бизнес-культура, присущая ранее только иностранным компаниям. Теперь, когда все борются за долю рынка и повышение прибыли, приходится гибко подходить к работе, относиться к бизнесу компании как к собственному.

В то же время это личный выбор каждого: если подобный график не делает вас счастливым, то вы всегда можете найти другую работу со строгим регламентированием — такие тоже сейчас существуют. Например, машинист электропоезда в метро или сотрудник на заводе, где все четко распределено как между людьми, так и по часам.

В нашей компании такие подразделения тоже есть.

Непосредственные задачи руководителя, помогающие избежать выгорания

В AB InBev Efes мы всегда мотивируем своих сотрудников перенимать наши взгляды, находить вдохновение в профессии и с радостью относиться к переменам и открывающимся перспективам. Согласитесь, если вам нравится ваша работа, становится неважно: девяти часовой рабочий день или трое суток без сна, проведенные за работой над важным именно для вас проектом. 

В создании правильной рабочей атмосферы большую роль играет настрой руководителя и возможность сотрудников чувствовать себя свободно, открыто. Если сотрудники не боятся высказаться, они начинают по-другому относиться и к начальнику, и к работе, и к рабочему графику.

Также для формирования комфортной среды руководителю важно внедрять элементы соревнований, шоу и юмора. Это целый комплекс задач. Я не имею в виду единичные моменты, когда вы с кем-то посмеялись, поговорили, и этот человек вдруг изменил свое отношение к работе.

Сотрудникам необходимо постоянно чувствовать поток искрометной энергии от руководителя — тогда они смогут зарядиться ею. Нужно, чтобы в работе всегда был немножко бразильский карнавал.

Такой подход рождает уважение к человеку, а значит, подчиненному будет сложно подвести вас.

О важности внутренней гармонии

Если бы меня попросили дать рекомендацию своим детям, как соблюдать баланс между работой и жизнью, это была бы всего одна фраза: «Занимайтесь только тем, что вам нравится!».

Понимать свои желания и следовать им — значит быть в гармонии с собой.

Нет ничего важнее этого внутреннего равновесия вне зависимости от того, испытываете вы ежедневный стресс или нет, хороший у вас начальник или плохой.

Если вы гармоничны, то не будете думать о том, почему снова задержались или как получилось, что вы опять переработали. Эти мысли приходят, только когда вам перестает нравиться ваша работа и возникает внутренний конфликт.

Чтобы конфликта не возникало, всегда прислушивайтесь к себе и вовремя совершайте нужные перемещения внутри компании и, если понадобится, за ее пределами. Помните: движение — это жизнь, а жизнь — это в том числе работа.

• Материалы по теме:
• Личные источники энергии: откуда брать силы на работу?
• Распознать трудоголизм и найти баланс между работой и личной жизнью: советы карьерного эксперта
• Сложно найти баланс между работой и личной жизнью? Есть шесть подходов, которые точно помогут
• Не баланс жизни и работы, а их интеграция

15 лекций TED, которые помогут привести в порядок бизнес и жизнь

В каждой области работают профессионалы, которые сделали много открытий и наблюдений. Представьте себе, что все они поделились своей мудростью с вами. Это могло бы здорово облегчить жизнь.

Именно для этого американский некоммерческий фонд TED с 1984 года проводит конференцию TEDx. Там эксперты делятся научными открытиями, опытом и советами, которые могут быть полезны нам с вами.

Мы сделали подборку из 15 выступлений и разделили её на три части. Первая адресована тем, кто развивает собственный бизнес, остальные будут интересны всем, кто хочет улучшить свою жизнь.

Работа и мотивация

Эти видео помогут ответить на вопросы:

• как мотивировать себя и сотрудников?
• как работает психология людей в трудовом коллективе?
• какие условия труда нужно создавать себе и подчинённым, чтобы создать комфорт и получить максимальную отдачу?

Лидерство и безопасность

Саймон Синек ― тренер, автор книг о лидерстве и достижении успеха. Возглавляет компанию Sinek Partners и читает лекции по стратегическим коммуникациям в Колумбийском университете.

Почему мы не работаем на работе

Джейсон Фрайд ― успешный предприниматель, основатель компании 37signals, программами которой пользуются более 3 миллионов человек по всему миру.

Как стать лучшим в своем деле

Тони Роббинс ― американский писатель, предприниматель, занимающийся темой саморазвития, оратор-мотиватор. Автор бестселлеров по лайф-коучингу. В 2007 году журнал «Forbes» поместил его в список «100 самых влиятельных знаменитостей».

Что мотивирует нас на работу

Дэн Ариели ― профессор психологии и поведенческой экономики. Преподает в Дюкском университете, основатель Центра ретроспективных исследований.

Об удивительной науке мотивации

Дэн Пинк ― журналист, автор бестселлеров о менеджменте, в прошлом — спичрайтер вице-президента США Альберта Гора.

Решение жизненных проблем

Спикеры делятся нестандартными точками зрения и опытом в актуальных бытовых вопросах, чтобы помочь слушателям лучше чувствовать себя по жизни.

Как превратить стресс в друга

Келли Макгонигал ― доктор философии, психолог и профессор Стэнфорда. Обладательница высшей награды Стэнфордского университета для преподавателей.

Как достичь баланса между работой и жизнью

Найджел Марш ― автор книг, региональный директор группы «Young and Rubicam Brands» в Австралии и Новой Зеландии.

Как приручить вдохновение

Элизабет Гилберт ― американская писательница. Автор бестселлера «Ешь, молись, люби».

Парадокс свободы выбора

Барри Шварц ― американский психолог. Более тридцати лет преподавал в Swarthmore College (штат Пенсильвания). Публикуется в New York Times. Автор нескольких учебников по психологии.

Что мешает нам принимать адекватные решения

Дэн Гилберт ― профессор психологии Гарвардского университета. Работает в области социальной психологии. Автор международного бестселлера «Спотыкаясь о счастье», переведённого на 25 языков.

Саморазвитие и полезные навыки

Видео о том, как как научиться понимать себя и развивать полезные для работы и жизни навыки.

Как говорить так, чтобы люди вас слушали

Джулиан Трежер ―  консультант по использованию звука в работе предприятий. Автор одноимённых книги и блога Sound Business.

Для чего я читаю по книге в день: правило 33%

Тай Лопез ― это инвестор и финансовый консультант долларовых миллионеров.

Развивай свои способности

Маркус Бакингем ― социолог, учёный, автор множества бестселлеров, консультант и бизнес-тренер. Работал в Институте Гэллапа, где разрабатывал тему акцента на сильные стороны личности, основал собственную компанию The Marcus Buckingham Company.

Как за 20 часов научиться чему угодно

Джош Кауфман — выдающийся менеджер, автор бестселлера «Сам себе MBA» и руководитель одноименного интернет-проекта. Джош разработал уникальный подход, который помог тысячам менеджеров из разных областей получить профильные знания.

Как жить, не делая ошибок

Дэн Ариели ― профессор психологии и поведенческой экономики. Преподает в Дюкском университете, основатель Центра ретроспективных исследований.

***

У вас есть любимые выступления TED, которые помогли вам в работе или в жизни? Делитесь с нами в х, самые интересные добавим в статью.

Как достичь баланса между работой и личной жизнью: 12 шагов

Андрей Игнатьев, бизнес-психолог, основатель компании «220 Вольт» и центра бизнес психологии Alter Ego

Достижение здорового баланса между работой и личной жизнью — трудная задача, но она становится еще более сложной во времена экономического застоя и неопределенности.

Многие сотрудники начинают работать дольше и усерднее, стремясь доказать свою эффективность и незаменимость. А предпринимателям приходится работать больше, чтобы сохранить бизнес на плаву.

Кроме того, прошли те времена, когда уход из офиса означал конец работы – фактически она стала круглосуточной…

Вот 12 шагов к балансу между работой и личной жизнью:

Шаг 1. Ведите учет своего времени

Ведите журнал, где вы фиксируете все, что вы делаете в течение недели, включая работу и личную жизнь. Эти данные помогут вам понять, насколько эффективно вы используете свое время.

Шаг 2. Определите ваши приоритеты

Составьте список приоритетов на работе и дома. Затем проанализируйте журнал учет времени, чтобы понять, насколько правильно вы распределяете его между своими приоритетами.

Шаг 3. Установите конкретные цели

Превратите свои приоритеты в конкретные и измеримые цели. Зафиксируйте в своем графике время как для служебных мероприятий, так и для важных личных встреч, в том числе, для посещения врача.

Успешные люди планируют свою работу, а затем неукоснительно выполняют этот план. У вас одна жизнь, а потому отведите 10 — 20 минут в начале каждого дня (или накануне вечером), чтобы спланировать все мероприятия на предстоящий день.

Шаг 5. Установите границы

Установите реалистичные ограничения на то, что вы будете и что не будете делать на работе и дома. Четко сообщите эти границы своему руководителю, коллегам, партнеру и семье.

Например, вы можете взять на себя обязательство не работать допоздна в определенные дни, если не будет кризиса. Также выделите время своим домашним, в течение которого вы не будете отвечать на сообщения, связанные с работой.

Шаг 6. Заботьтесь о своем здоровье

Здоровье должно быть вашим приоритетом № 1. Если вы далеки от хорошей физической, умственной и эмоциональной формы, пострадают и ваша работа, и ваша личная жизнь.

Питайтесь здоровой пищей (особенно во время завтрака), занимайтесь спортом не менее трех раз в неделю и спите не менее семи часов в сутки. Этот режим поможет снять стресс, придаст вам выносливость и энергию, улучшит ваше мышление и иммунитет, а в конечном счете сделает вас счастливее и продуктивнее.

Кроме того, воздержитесь от чрезмерного употребления алкоголя, табака или наркотиков для снятия стресса. Эти вещества, как правило, удерживают организм в напряженном состоянии и вызывают еще больше проблем.

Шаг 7. Берегите свои семейные отношения

Они — величайший источник внутреннего удовлетворения. Если ваша карьера наносит ущерб личным отношениям, пострадают обе эти важнейшие сферы жизни. Конечно, будут дни, когда вам придется работать сверхурочно. Проблема возникнет, если эти дни станут правилом, а не исключением.

Шаг 8. Найдите время для себя

Поскольку работа, здоровье и отношения занимают приоритетное место в вашей жизни, не менее важно запланировать время для собственного обновления.

Балуйте себя каким-нибудь удовольствием каждый день. Выделите для этого хотя бы 30 минут вашего времени, и это сыграет буквально чудотворную роль для вашего благополучия.

Шаг 9. Оставляйте работу на работе

Переключение от рабочих дел к личным дает, например, прослушивание музыки или аудиокниг во время поездок с работы домой, занятия в фитнес-центре или личные встречи. Планирование таких действий сразу по завершению рабочего дня не позволяет вам задержаться на лишние двадцать минут в офисе, которые могут превратиться в несколько часов.

Шаг 10. Используйте ваши возможности

Многие дальновидные компании разрабатывают специальные программы, которые способствуют достижению равновесия между работой и личной жизнью.

 Узнайте, какие варианты для этого предлагает ваша компания: речь идет о гибком рабочем графике, удаленной работе, сокращенной рабочей неделе или неполной занятости.

 Вы можете найти механизм, который позволит вам работать более продуктивно при одновременном освобождении ценного личного времени.

Шаг 11. Работайте умнее, а не больше

Более эффективное использование времени — важный навык, которым может овладеть каждый от рядового сотрудника до гендиректора. Оптимальный тайм-менеджмент снизит стресс и сэкономит до часа в день. Речь идет, в частности, об использование IT-технологий, избегании проволочек и умении говорить «нет».

Шаг 12. Обращайтесь за помощью

Если вы перегружены работой и испытываете чрезмерный стресс, действуйте. Поговорите с профессионалами — бизнес-консультантом или бизнес-психологом. Запишитесь на консультацию в центр Alter Ego.

Рекомендации

• Баланс между работой и личной жизнью не является точной наукой. Каждый человек должен найти для этого собственный способ. То, что подходит вам сейчас, может измениться, когда возникнут новые обстоятельства, поэтому периодически анализируйте вашу ситуацию и вносите соответствующие коррективы.
• Даже если вы освоите лишь несколько из вышеперечисленных стратегий, это окажет ощутимое влияние на вашу жизнь. Начните с одной четкой цели — затем добавьте к ней другую и так далее.
• Процесс достижения баланса между работой и личной жизнью подобен становлению профессионального спортсмена. Требуются усилия, чтобы сначала прийти в форму, а затем поддерживать ее.
• Сочетание успешной карьеры и полноценной личной жизни возможно. Возьмите под контроль свою работу, правильно распределяйте свое время и вы получить сбалансированную жизнь.

Ставьте лайк статье и подписывайтесь на мой канал:  https://zen.yandex.ru/id/5d8243ce34808200ad2fbff8

Запись на консультацию: https://clck.ru/Pia45

Мой инстаграм: https://www.instagram.com/alterego_business/

ндрей Игнатьев, бизнес-психолог, основатель компании «220 Вольт» и центра бизнес психологии Alter EgoСайт Центра Alter Ego: https://psychology-business.ru/

Брать и делать: известный бизнес-спикер Игорь Манн рассказал, как достичь успеха в бизнесе

Игорь Манн. предоставлено организаторами

«Школа экономии для предпринимателей Сбербанка» (12+) завершила серию образовательных вебинаров для бизнес-сообщества Приморья.

На финальной онлайн-встрече «Маркетинг в помощь» эффективными инструментами, технологиями привлечения и удержания клиентов с участниками поделился один из самых успешных маркетологов мирового уровня, бизнес-тренер, автор 25-ти бестселлеров, таких, как «Маркетинг на 100%» (18+), «Маркетинг без бюджета» (18+), «Точки контакта» (18+), «Номер 1» (18+) Игорь Манн, которого называют «русским Филипом Котлером», сообщает ИА PrimaMedia.

В роли модератора вебинара выступил руководитель коммерческих проектов компании АО «Деловая среда» Александр Яковлев, эксперт в области построения системного бизнеса, бизнес-тренер, эксперт проектного офиса по развитию малого и среднего предпринимательства на Дальнем Востоке.

В течение сентября участникам Школы была представлена серия уникальных вебинаров, посвященных наиболее значимым и актуальным темам для бизнеса, а также для тех, кто только планирует им заняться.

Приглашенные эксперты рассказали, где найти новых клиентов, новые каналы сбыта, как проверить контрагентов, и обезопасить свой бизнес, разобрали нюансы электронного документооборота, выяснили, какие бизнес-процессы можно отдать на аутсорс, как сэкономить на телемедицине, поговорили, для чего нужны QR-код, сервисы оплаты, и как на них можно дополнительно зарабатывать.

«Вся наша большая команда на протяжении этого месяца готовила для участников полезные материалы, подбирала интересных спикеров. Надеемся, все вебинары были полезными, и полученные знания будут сразу применены нашими слушателями на практике. Потому что к новым результатам приводят не сами знания, а конкретные действия», — высказал пожелание Александр Яковлев.

Представляя спикера вебинара, Александр Яковлев отметил, что на сегодняшний день Игорь Манн является одним из самых известных российских маркетологов, бизне-тренеров, автором и соавтором 28 книг, многие из которых стали бестселлерами. На его тренингах и семинарах побывало более 500 тысяч человек.

Меня всегда удивляют молодые люди, которые говорят, что бизнес — это просто. На самом деле бизнес — это сложно, тяжело, это риски. В этом процессе есть много всего, поэтому главное здесь — правильно расставить приоритеты.

Поэтому свою лекцию я назвал «Маркетинг без бюджета», где постараюсь рассказать простым языком ключевые вещи о маркетинге. Даже деньги не потребуются на то, что я буду рассказывать.

Это просто нужно будет взять и сделать», — призвал Игорь Манн.

Все дело в продажах

Красной нитью через все свое выступление спикер провел мысль о том, что все, что предприниматель делает, должно в конечном итоге помогать ему продавать.

«Для меня, в свое время вдохновляющей стала цитата Томаса Уотсона, занимавшего должность СЕО компании IBM: «Пока нет продаж — нет ничего». Это очень важная история. Можно, конечно, много рассказывать про каналы продаж. Но если все это не увеличивает продажи сразу, то любому предпринимателю это будет не так интересно», — рассказал он.

Эксперт отметил, что для правильного понимания вопроса, предпринимателю необходимо пройти определенные логические шаги.

«Первое, важно, чтобы каждый из вас определился, что ему делать в сегодняшней ситуации. Надеюсь, второй волны коронавируса не будет. Но у вас должна быть какая-то стратегия и понимание, как ее реализовывать. Когда у вас есть стратегия, вы понимаете, куда идете.

Второе, важно отличаться от тех людей, которые идут в ту же строну. Если вы не выделяетесь, у вас не покупают. При этом, когда вы отличаетесь, важно нравиться. Ведь если я отличаюсь, но при этом не нравлюсь, у меня не покупают. И наоборот.

И последнее (не по важности) что мы должны делать как предприниматели — это расти. Делать это можно десятками-сотнями даже тысячами способов.

Искусство предпринимателя заключается в том, чтобы узнать какие-то вещи, которые с успехом практикуют большие компании, и применить их у себя, если они подходят», — рассказал спикер.

Он добавил, что любит говорить о практических вещах, которые не требуют денег, то есть предприниматель, пользуясь этими инструментами, ничем не рискует.

Игорь Манн признался, что, как издатель и бизнесмен, не понаслышке знает, через что проходит предприниматель, чтобы заработать первые деньги. Автор 28 книг о бизнесе признался, что любит не только писать, но и  читать других авторов.

«Я прочитал более 2500 бизнес-книг, так что меня просто разрывает от знаний. В моем доме есть «золотая полка», на которой около 40 лучших книг в области бизнеса. Я многое внедрил в жизнь благодаря этим книгам.

Крайне тяжело сделать малый бизнес средним, еще сложнее — средний большим. Но те инструменты, о которых я рассказываю на своих консультациях и применяю в бизнесе, как раз-таки могут помочь сделать это.

Главное — начать делать», — добавил бизнес-тренер.

Таких инструментов в маркетинге без бюджета, по его словам, в общей сложности 150. Например, можно сделать эффективнее то, что компания использует уже сейчас. Например, переписать коммерческое предложение, чтобы оно работало эффективнее, а визитную карточку или даже запись на автоответчике сделать более продающей.

«Здесь обычно не только конь, а конница Буденного не валялась у большинства компаний. То есть, можно улучшить то, что уже сделано — сайт, социальные сети и так далее, чтобы это работало более эффективно. Кроме того можно использовать новые, революционные относительно бесплатные инструменты.

Сегодня мы в гостях у Сбербанка. Для меня это пример компании, которая постоянно тестирует новые революционные инструменты. Именно жажда знания должна «заводить» предпринимателя, заставлять читать больше, мониторить полезную информацию в соцсетях.

При этом не обязательно делать сложные вещи», — подчеркнул эксперт.

Важно делать что-то новое

Игорь Манн рассказал, что первый шаг, который способен увеличить продажи — это решение узнать о своих клиентах, их ситуации как можно больше. Потому что, когда вы знаете, кому вы продаете, делать это гораздо проще.

Эксперт предлагает компаниям составить собственный подробный опросник, который позволит собрать информацию и увеличить понимание своей клиентуры.

Сам он в свое время взял за основу знаменитый опросник Харви Маккея из 66 вопросов и адаптировал его для собственной компании. 

«Я часто говорю: «надо брать и делать». Меня это гнетет у нас в стране не принято делать. У нас принято суетиться, но не делать нужные вещи. Мы можем реализовывать это можно по-разному — делать сами, делегировать или отдавать на аутсорсинг.

Само понятие «делать» тоже не такое однозначное, оно подразумевает три направления: первое — это стоп, то есть перестать делать неэффективные вещи. Второе — начать делать привычное в разы лучше. Наверно это мой девиз по жизни все можно сделать лучше. И третье — делать новое.

И это самое сложное для наших предпринимателей! Мы боимся, у нас не хватает рук, времени», — сообщил бизнес-тренер.

Он вновь призвал брать пример со Сбербанка, компании, которая всегда стремится делать, внедрять что-то новое. Потому что если бизнес не делает нового, он не получает новых результатов.

«При этом очень важно знать, что делать и как делать. Сейчас в связи с пандемией коронавируса возник тренд — чистота. Это как раз про «что делать». «Как делать» — это будет означать продавать чистоту и безопасность», — привел пример Игорь Манн.

Зачем нужна стратегия позиционирования

Говоря подробнее о четырех вышеперечисленных шагах в маркетинге «Определиться — Отличаться — Нравиться — Расти», специалист объяснил, что первый шаг «определиться» — это про стратегию.

Надо сесть и написать ее. Я в точке А, в точке Б в конце года я хочу удвоить оборот, например. И наложить имеющиеся у компании ресурсы на текущую ситуацию. Там где есть бизнес, там всегда должны быть пивоты (стратегии), потому что это рост. Плох тот предприниматель, который не хочет стать бизнесменом.

Дальше можно приступать к следующим шагам: отличаться, расти, развиваться и нравиться. Но для этого надо учиться. Участь предпринимателя — это много учиться, а потом много работать. Сейчас есть отличный способ узнавать новое — это бенчмаркинг, поиск лучших практик у других.

Предприниматель должен делать многое, но при этом успевать узнавать, что делают другие. Я называю бенчмаркинг проще — это зыринг и тыринг.

Он бывает внутренний, например, у Сбербанка, конкурентный (что делают коллеги в других регионах), внутриотраслевой ( что делают в твоей отрасли в других странах) и межотраслевой (самый крутой, что мы можем подсмотреть, позаимствовать в других отраслях). Очень тяжело найти универсальный совет.

Но бенчмаркинг — пример такого совета — следить за лучшими практиками других. Хорошо, когда люди смотрят на вас и берут пример. Когда смотрят на вас — вы молодец. Но когда при этом вы тоже смотрите на других — вы дважды молодец», — подчеркнул эксперт.

Игорь Манн рекомендовал каждому предпринимателю ответить на вопрос, почему клиент должен выбрать именно его? Потому что пункт «отличаться» — это про позиционирование, формирование желаемого образа бренда в сознании целевой аудитории, который выгодно отличает его от конкурентов.

«Я попытаюсь очень просто объяснить стратегию позиционирования. Человек может держать в сознании максимум 5 — 10 брендов. Главная задача — проникнуть в сознание клиента.

А для этого надо спросить, почему я? Почему клиент должен купить у меня? Есть метод экспресс-позиционирования, когда можно за семь дней найти ответ на несколько ключевых вопросов: кто мы такие? Каким бизнесом мы занимаемся? Для кого мы работаем? Какие потребности клиентов мы решаем? Против кого мы конкурируем? Это важный вопрос! Потому что здесь речь идет не только о прямых, но и о косвенных конкурентах. Например, парикмахерские конкурируют не только с такими же парикмахерскими, но и бизнесом по продаже машинок для стрижки волос. Далее следуют вопросы: чем мы отличаемся от конкурентов? Какое уникальное предложение получает клиент у нас? Причем, разные сотрудники отвечают на этот вопрос по-разному, взгляд у всех может быть разным. И важно выбрать лучший вариант. Даже если просто ответить на эти вопросы, это уже будет позиционирование. Если у вас нет позиционирования, вы сливаете бюджет. Оно у вас должно быть, причем, быть правильным. Нужно использовать его максимально», — рассказал автор бестселлеров, добавив, что ответ должен быть оригинальным. При этом, важно говорить о важных вещах, а не о том, что и так должно быть по умолчанию.

Также эксперт рекомендовал предпринимателям в своем позиционировании быть понятными, говорить правду, добавляя в свою речь эмоции. Ответ должен быть убедительным, но коротким, так как длинные аргументы не слушают, не читают. И оригинальным, чтобы он вспоминался. Он также подчеркнул, что продавцом может быть каждый — сотрудники, клиенты, подрядчики и даже конкуренты.

«Очень важно, чтобы вас рекомендовали. Для малого бизнеса это критично. Причем, рекомендовать вас могут не только ваши собственные сотрудники, клиенты, но и партнеры, подрядчики и даже конкуренты.

Но для этого вы должны нравиться. Предприниматель должен быть интересным, привлекать так, чтобы у клиента появился интерес, а главное — побуждать человека к действию.

Иначе не будет результата», — добавил эксперт.

В конце встречи Игорь Манн дал три жизненных совета всем, кто мечтает о процветании в бизнесе: «Первое, заставка на телефоне нам дана, чтобы мы видели свою цель — у меня это обложка книги, которую я должен написать. Поэтому совет — свою главную цель нужно видеть постоянно.

Второе, сколько бы вы не учились, можно и нужно учиться еще больше. И третье, нужно находить баланс между личной жизнью и бизнесом. Часто предприниматели считают, что бизнес — это и есть их жизнь. Но это не так.

Не потеряйте семью, не потеряйте себя, ищите баланс», — резюмировал известный маркетолог.

«Где можно найти слитые платные онлайн курсы?» – Яндекс.Кью

На самом деле, слитые курсы найти сейчас довольно таки просто. Попробуйте поискать в поисковике по разным словам и фразам «скачать платные курсы бесплатно» и др. Вы найдете кучу различных сайтов, форумов, торрент трекеров, телеграм каналов и др.

Единственное, что на большинстве источников просят определенную плату для получения доступа к этим самым курсам. Тут смотрите уже сами, если доверяете источнику, то покупайте. Но я например, нашла для себя телеграм канал Vkurssah , там все курсы публикуют бесплатно и можно найти много интересного.

А вообще смотрите сами, многим например слитые курсы не помогают. Так как в них отсутствует живая составляющая. Например, общение с преподавателем и группой, а также проверка домашнего задания

В интернет очень много сейчас сливается. В том числе и платные курсы, оказывается, можно пройти практически бесплатно. Я бы не советовал этого делать. Сам слив курсов незаконен. Он нарушает права автора курса. Поэтому если вы вдруг захотите найти курс, то найдете без труда что- либо. Однако, не факт, что именно то, что вам необходимо.
Я в свою…

Читать далееДиагма — приглашаем на курсы!  · diagma.ruДобрый день, Марина!
Подобные курсы обычно ищут в телеграмм-каналах. И наше бремя вас предупредить, что не всегда всё там бесплатно.
Мало того, бесплатно бываешь лишь сыр в мышеловке! И знаний как таковых вы не впитаете.
За настоящий курс с проработкой вашей практики нужно платить, и люди платят.

А позже потому и устраиваются на работу с з/п:
— в… Читать далееРазработчики с душой  · softer.comЗдравствуйте, площадок где можно найти курсы бесплатно, сейчас предостаточно.

Если брать по категориям, то источники делятся на: 1) Форумы (как правило доступ к курсам там платный, но вы получаете десятки тысяч свежих курсов)
2) Сайты продажники (там продаются курсы отдельно, за небольшую сумму)
3) Складчины (это такие сайты, где люди собираются в… Читать далее1. В телеграм каналах типа «Отборные сливы» или «Слифки»
2.

На торрентах типа рутрекераандерверс или лучше nnm
3. На сайте opensource что-то дают бесплатно, но периодически предлагают подписку
4. Если совсем невмоготу — есть сайты, которые барыжат курсами по 50100 рублей. Это недорого. Наберите в поиске фрикурсес
Если что-то забыл — в комментах… Читать далее19 ноября 2020И главное: НИКОГДА не подписывайтесь на канал EduGo.

Разводняк этого канала заключается в том, что вам никто не… Читать дальше

Сейчас многие форумы сливают курсы бесплатно. Но беда в том что условно бесплатно, так как просят оформить подписку. Но есть на которых переодически выкладывают разные курсы или программы. Один из таких http://forum.pronets.ru/

Всем Привет! Есть такой сайт как «Учитесь бесплатно», где публикуются все новейшие курсы в интернете. Там есть огромное количество бесплатных курсов.

Спасибо за ответ. Действительно нашла для себя на этом сайте очень много полезной информации и совершенно… Читать дальшеПоказать ещё 1 комментарийU-CRM — это CRM, аналитика, постановка задач, захват профилей из соц.

сетей, ловец…  · u-crm.ruОтвечаетАлександр Сизинцев

Я лично пользуюсь сервисом СливСклад, там собраны наверное самые популярные и актуальные курсы от продвижения до программирования.

Стоимость доступа в районе 600р вроде бы и навсегда.

Студент, web-разработчик, фотограф. Люблю интересное и красивое.Вообще, как правило, курс умудряются слить сразу после первого-второго потока. Есть несколько вариантов их найти:
* Форумы.

Их найти легко — достаточно вбить в гугл словосочетание в духе «слитые онлайн курсы».

 
* Плюсы: все курсы после слива появляются в первую очередь там, а также есть возможность с единомышленниками покупать курсы в складчину (скиды… Читать далее

РазДва

Первый ресурс парсит русскоязычные торрент трекеры, второй — англоязычные. Достаточно вписать название курса и скорее всего он найдется.

Удачи

Присоединяйтесь к экспертному сообществу!

Яндекс.Кью — это сервис экспертных ответов на вопросы. Мы объединяем людей, которые хотят делиться знаниями, помогать друг другу и менять мир к лучшему.

Вы тоже можете стать экспертом!

Узнать больше