Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

25 июня 2019

1 388

1

Время чтения ≈ 8 минут

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

Даже для самого опытного специалиста запуск нового сайта — работа, сопровождаемая стрессом. Существует огромное количество мелочей, которые важно не упустить из вида.

Что если вы неправильно настроите перенаправление сайта, и ваши посетители увидят, что страница не найдена? Или забудете о тестировании формы данных и потеряете потенциальных клиентов? Каждая из этих деталей может похоронить интернет-проект ещё на начальной стадии.

В этой статье мы расскажем о вещах, которые необходимо проверить, чтобы запуск сайта на 100% был успешным.

Функциональность

При запуске сайта с нуля проверьте работу всех установленных функций: формы клиентов, обратная связь и прочие технологии должны работать идеально. В противном случае это грозит потерей части посетителей.

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

  • Веб-форма исправно функционирует, ведь через нее вы будете получать персональные данные клиента.
  • После отправки формы посетитель увидит страницу с благодарностью.
  • Формы обязательно отправляются получателю на e-mail или сохраняются в базе данных сайта.
  • Правильная работа внутренних ссылок. Они влияют на ранжирование, делают проще навигацию по сайту и заставляют посетителей задержаться на вашем ресурсе.
  • Внешние ссылки функционируют корректно и открываются в отдельной вкладке. Это важно, потому что в ином случае посетитель перейдет на сторонний ресурс и, соответственно, покинет ваш.
  • Логотип сайта размещается в верхнем левом углу и позволяет пользователю переходить с любой страницы на главную.
  • Оптимизация времени загрузки портала. Еще один важный пункт, от которого зависит, останется ли пользователь на вашей площадке или нет.
  • Правильный ответ сервера после переадресации со страницы 404 — html-код должен быть именно 404, а не 200.
  • Корректная интеграция с CRM и другими сторонними инструментами электронной коммерции.

Гарантировать сайту безупречную функциональность с самого старта поможет размещение на VPS от Eternalhost. Виртуальный сервер — мощный и надёжный фундамент для развития вашего интернет-ресурса.

Вёрстка и дизайн

Во время создания сайта, а также при его запуске уделяем внимание дизайну и верстке. Чтобы сделать свой ресурс адаптированным, проверяем его на разных устройствах, так как страницы должны иметь привлекательный вид не только на компьютере, но и на мобильном телефоне или планшете.

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

  • Веб-сайт совместим с самыми известными браузерами

Руководство по Малобюджетному (или Бесплатному) Запуску Нового Сайта

Запуск нового сайта — тема вроде бы и простая, но, с другой стороны, тут много нюансов, как сделать так, чтобы сайт благоприятно был воспринят поисковыми системами, и уже с первых дней начал собирать целевой трафик.

По поводу всех предварительных работ.. Тут главное — не быть перфекционистом, чтобы проверка всех ошибок не затянулась еще на несколько месяцев. Все-таки лично я сейчас, после многолетнего опыта считаю, что лучше абы какой сайт, чем никакого ) К тому же запущенный сайт, на который идут люди, сам заставит вас его доделать быстрее, чем сайт «в разработке».

Потому что наращивать ссылочную массу нужно постепенно. И делать это можно уже с первых дней выхода сайта. То есть, затягивая с запуском, вы теряете это время, которое можно было бы более эффективно использовать. О том, какими темпами можно размещаться для нового сайта, сколько ссылок в месяц можно проставлять, я пишу тут.

Внимание! Я не пишу тут про запуск крупных корпоративных или информационных сайтов, у которых есть хороший бюджет. Хотя и для них все эти меры очень актуальны.

  • Это — руководство для запуска малобюджетных сайтов или вообще про совершенно бесплатную раскрутку.
  •   Мой алгоритм такой:
  • 1. сайт должен не иметь грубых технических ошибок и быть оптимизированным (пусть и не особо тщательно), перелинковка должна быть хотя бы минимальная на самые важные страницы
  • 2. запускаем, начинаем работать над естественной ссылочной массой и соцсигналами

3. параллельно делаем дальше внутренние работы над сайтом.

  Кстати, в SEO обычно сайт считается «молодым», даже если простоял уже несколько лет, но активного наращивания ссылочной массы не было ни специальным, ни естественным путем (от посетителей сайта).

Предварительно до запуска сайта

1. Технические моменты

  1. Понятно, что очень желательно, чтобы сайт, который вот-вот начнет раскручиваться и привлекать пользователей, был полностью готов как в плане текстов и функционала, так и в плане всех технических SEO-моментов.

  2. По SEO-аудиту вот я давала урок в моих бесплатных курсах (PDF файл), где есть мой подробный большой чек-лист по всему, что нужно проверить.
  3. Посмотрите вот этот бесплатный вебинар в записи от СайтКлиник «Как провести технический аудит сайта».

  4. Чем именно (какими бесплатными онлайн-сервисами) удобно, быстро и бесплатно проанализировать сайт, я писала тут.

Но если проработка этих моментов грозит сильно отсрочить запуск, то проверьте самые важные ошибки — robots.

txt, карта сайта, дубли, URL, заголовки h1, оптимизация Title, Meta description.

Добавьте сайт в кабинеты вебмастера Гугл и Яндекс и повесьте Гугл Аналитику и Яндекс Метрику (сегодня, когда обе поисковые системы стали шифровать примерно 90-95% ключевых запросов, по которым пользователи приходят на ваш сайт, мало данных не бывает).

  Сайт должен быть готов к тому, чтобы его оптимизировать.

Для WordPress должен быть поставлен SEO-плагин (я рекомендую Yoast SEO). Если у вас вордпресс, почитайте вот эту мою статью.

Для индивидуального движка (CMS — системы управления сайтом) частной разработки должна в принципе присутствовать возможность менять Title и Meta Description, Meta Keywords каждой страницы. Удивительно, но иногда, бывает, что такой возможности нет.

С самыми популярными движками типа Umi, Bitrix и пр. обычно таких вопросов нет, там все давно продумано в плане оптимизации.

Для движка интернет-магазина в идеале бы, чтобы был функционал, когда для товаров можно как задать Title, Meta description по шаблону, так и вмешаться и поправить вручную.

Дмитрий Севальнев (Пиксель Плюс) выпускал такое вот хороший доклад «SEO для разработчика сайта», где есть все моменты, которые должны быть учтены разработчиком, чтобы сайт хорошо продвигался.

2. Оптимизация

  • Почитайте мою статью «Мой ТОП самых частых ошибок в оптимизации сайтов».
  • «Оптимизация сниппетов — делаем эффективные Title и Meta Description»
  • «Делаем Title тщательно»
  • А также вот такой вебинар от СайтКлиник в записи — «Правила составления Title и Meta Desctiprion»
  • «Бить не на самые частотные запросы».
  •   Самые важные моменты:
  • — Title, Meta Description (чаще всего они формируют сниппет — то, как будет выглядеть ваш сайт в поисковой выдаче)
  • — H1 — заголовок статьи (не должен быть идентичным Title, но должен включать, как и Title главный запрос или запросы страницы)
  • — желательно, чтобы были подпункты с ключевыми словами в статье в виде H2-H6 (не сильно важен ранг заголовка). Но не перстараться, слишком много или все подзаголовки с ключевыми словами — так не должно быть

— чтобы ваше ключевое слово встречалось в тексте в оптимальном объеме — желательно, не более 2% (посмотрите вот этот вебинар в записи «Как почистить сайт от переоптимизации»). Очень желательно еще посмотреть, что творится в ТОПе насчет процента ключевых слов, например, при помощи сервисов Пиксель Тулс.

— чтобы присутствовали синонимы ваших главных ключевых запросов для этой страницы, топоним и синонимы топонимов, LSI-слова — формирующие данную тематику.

Если речь о коммерческой стрнице — чтобы присутствовали нужные коммерческие маркеры (купить, цена, стоимость, в интернет-магазине, с доставкой, по низкой цене и пр.

), но не в виде длинных ключевых запросов, а в виде отдельных слов. Длинные коммерческие ключи — один из путей под Баден-Баден.

  1. — чтобы не было служебных (не смысловых) элементов и фраз в заголовках H
  2. — оптимизация изображений
  3. — избегайте переспама, выделения жирным, курсивом, слишком часто повторять ключ в заголовках H и так далее — сейчас поисковые системы все более ужесточают алгоритмы, которые борятся с переоптимизацией (тот же недавний Баден-Баден Яндекса).

3. Перелинковка

Если нет времени заморачиваться с программами типа Page Weight или Линкоскоп, хотя бы просто посмотрите, из какой статьи, материала вы бы хотели посоветовать другую. Или похожие услуги.

  • А также определите самые важные для продвижения страницы, и постарайтесь поставить побольше разнообразных ссылок на них с других подходящих и самых релевантных страниц вашего сайта.
  • Все релевантные страницы под запрос на конкретном сайте в Яндексе, например, можно найти, введя такой запрос (для моего сайта для ключевого запроса «продвижение ссылками»):
  • продвижение ссылками site:seoandme.ru

Сверху будет самая релевантная страница — в идеале надо усиливать именно ее. Но если вы хотите перебить страницу в выдаче на другую, то со всех релевантных ставьте внутренние разнообразные ссылки на нужную вам.

В интернет-магазине похожие товары обычно выдаются на автомате. Для статей тоже есть модули «похожих материалов» в разных движках. Можно сочетать ручную перелинковку с такими методами.

Только очень важно, чтобы анкоры внутренней перелинковки были естественными — не надо делать переспам анкорного листа в виде ваших точных ключевых запросов.

Перелинковка еще очень полезна в том плане, что заставляет пользователя переходить по другим страницам — и если материал интересный, то это увеличивает вашу узнаваемость, лояльность к вам и улучшает поведенческие факторы, что ведет к улучшению позиций в поисковых системах.

4. Конверсия, точки входа

Походите по сайту, как будто это чужой проект. Попросите друзей или коллег походить по сайту и посидите с ними рядом.

Особенно если планируете начать с продвижения какой-то конкретной страницы на тех же форумах, или в других видах сайтов крауд-маркетинга, и туда пойдет целевой трафик.

Читайте также:  Как все успевать за 7 часов – советы эксперта по тайм-менеджменту

Посмотрите, вызывает ли у вас страница доверие, есть ли призыв к действию (если это коммерческий проект). Есть ли контакты на заметном месте. Есть ли выгоды для покупателя. Ориентирован ли текст в целом на пользу посетителя, покупателя.

По прежнему встречаются сайты на черном или цветном фоне, которые невозможно читать. Сегодня люди не читают, а сканируют, а также привыкли к большому разнообразию источников со схожей информацией или продукцией. И если ваш сайт им читать не удобно, они пойдут к конкурентам.

  Я специально писала как можно короче, а то мы никак не дойдем до самого запуска сайта. Как обычно это бывает и в жизни )

Новый практический интенсив «РАСЧИСТКА» — Успевайте! Пока еще можно присоединиться. Расчистим и разгрузим вашу голову, жизнь, ВСЕ дела, планы и «хвосты». Освоите 10 очень ценных навыков. Появится в 2-3 раза больше энергии.   

Запуск сайта

Обычно, люди, запускающие новый сайт, особенно, если это их собственный проект, ожидают что, если не сразу, то хотя бы через 2-3 недели начнется какой-то движняк, сайт проиндексируется поисковыми системами, попрет народ по НЧ запросам, начнут оставлять комментарии, покупать товары, сами рекомендовать ваш сайт у себя на сайтах и в соцсетях.

Изредка так бывает, да — смотря, какая ниша, какой объем контента на вашем сайте, насколько трендовый и популярный повод, о котором вы пишете. Иногда можно еще и попасть в «волну».

Пример, вы пишете о модном сейчас или набирающем популярность человеке, товаре у вас на сайте. Вот у меня, к примеру, на моем SEO-блоге самой популярной является статья про любимого мной психолога Марину Комиссарову. Собирает именно из поиска более 2 тыс. человек в месяц, как мало какая другая моя статья по профильной тематике.

Но обычно так не бывает ) К примеру, чтобы люди начали вас активно рекомендовать сами, у вас не только должен быть супер контент, но и вы еще должны показать ваш контент популярным блогерам в вашей нише. Чтобы начали активно комментировать, желательно, чтобы в ваших статьях уже была активность в х.

  1. То есть от вас нужны грамотные, проактивные действия по первоначальной раскачке вашего сайта.
  2. При этом помним, что нам нужно постепенно, плавно строить разнообразный, естественный ссылочный профиль.
  3. Разнообразный и естественный ссылочный профиль — это:
  4. — продвигаем разные страницы вашего сайта — на разных видах сайтов — с разными ссылками (не только прямые активные открытые, но и закрытые в nofollow, просто упоминания и другие)
  5. — с разными текстами ссылок (разные анкоры, по большей части брендовые, на URL в самых разных вариантах).

Еще хочу сразу сказать, что рекомендую обязательно делать статейный и новостной разделы на корпоративном сайте. Про то, зачем это нужно, я пишу в отдельной статье тут.

Как минимум это значительно расширит ваши возможности по естественному продвижению и позволит охватить больше запросов — в том числе и информационных, а не только коммерческих. Про эти два вида ключевых запросов и что их очень желательно не совмещать при осознанном продвижении каждого из них, я писала тут.

1. Крауд-маркетинг

Я рекомендую начать с крауд-маркетинга. Это и хорошие естественные ссылки, и соцсигналы, и целевые посетители, и, смотря, что за товар или услуги — часто даже и продажи в первые же дни. Тут же есть шанс и на вирусный эффект (смотря, какой материал или в каком виде вы распространяете).

Моя подробная статья про крауд-маркетинг и виды сайтов, которые позволяют быстро привлечь целевых посетителей.

Или берете мою ТОП Базу и начинаете с тематических ресурсов.

Или ищете сами по вашим ключевым словам подходящие сайты. Там же, в статье, я указывала ссылку на вот эту статью Михаила Шакина, продублирую и тут: «Лучшие инструменты для крауд-маркетинга». Она нам в первую очередь будет интересна тем, что в ней указаны варианты запросов, с помощью которых можно находить, к примеру, подходящие вам форумы.

Я рекомендую сочетать ТОП Базу с самостоятельным поиском. Так вы выйдете на максимальный охват вашей тематики.

Можете так же привлечь фрилансеров. Но им тоже желательно дать почитать эти статьи.

  • Подробнее про работу с фрилансерами я пишу и в статье про крауд-маркетинг по ссылке выше, и в подробном руководстве по форумам.
  • Виды сайтов крауд-маркетинга (все они есть в ТОП Базе):
  • — форумы — блоговые системы — соцсети — сервисы вопросов и ответов
  • — сервисы отзывов

Также помочь с привлечением целевых посетителей могут доски объявлений. Но я рекомендую качественный полуавтомат по тематическим доскам в небольшом количестве — несколько десятков досок.

Это и благоприятно для нового сайта (слишком много и не тематических для начала будет не очень хорошо), и улучшит поведенческие факторы (если то, что вы обещаете в объявлении соответствует тому, что человек видит у вас на странице, куда перешел из объявления), что опосредованно может улучшить таким вот образом позиции в поисковых системах.

Мое руководство по доскам объявлений (PDF-файл).

Мое подробное руководство по соцсетям и блоговым системам.

2. Другие виды естественных бесплатных ссылок

  1. Но, конечно, можно начать и с других бесплатных видов сайтов.
  2. Базовая моя статья о том, что можно сделать — «Как и где бесплатно продвигать сайт, чтобы получить максимум результата.

    Используем весь потенциал ТОП Базы»

  3. Также, если вы уже приступаете к делу, вам будет очень полезно вот это мое руководство — «Главный мануал по 12 основным видам сайтов для бесплатного продвижения»

  Если совсем-сосем кратко, то я практически не рекомендую использовать каталоги сайтов (и то, если брать, то максимум десятки лучших) и профили. Остальные виды сайтов можно и нужно поактивнее.

Например, корпоративный сайт хорошо можно начать продвигать с пресс-релизовых сайтов и каталогов фирм.

Смотрите на эту тему мое подробное руководство по пресс-релизовым сайтам и мое руководство по справочникам фирм.

  По продвижению информационного сайта (некоммерческого) почитайте вот эту статью. Хотя если у вас есть блог на корпоративном сайте, то это будет очень актуально и для коммерческого проекта или интернет-магазина.

  • Вот глава из моих бесплатных курсов — «С чего начинать и пример, как и где можно продвигать конкретный сайт» (PDF-файл).
  • Бесплатные курсы мои можно найти и подписаться тут.
  • Все основные нюансы описаны в указанных выше материалах.

3. Платные ссылки

Конечно, не обязательно задействовать только бесплатные виды ссылок, можно с самого начала закупаться и платными. Но рекомендую только вечными в статьях и на живых сайтах (так называемые СДЛ, сделанные для людей), а не на специально созданных под продажу ссылок в статьях.

Правда, сегодня ссылку на вас редко кто поставит из открытого и посещаемого раздела, но все равно это очень важно еще и потому, что такие сайты дольше живут, и лучше котируются поисковыми системами.

Я использую все основные биржи ссылок, но конкретно для запуска сайта я довольно часто иду в Ротапост и размещаюсь на каком-нибудь популярном ЖЖ по моей тематике — т.е. ищу популярные блоги в LiveJournal или Liveinternet или на собственном домене — «автономные площадки». Главное — моя ссылка в них обычно точно попадает в общую ленту.

Плюс я прошу как-то порекомендовать мой сайт своей аудитории и обычно блогеры это делают. Когда-то я помню, даже использовала такие блоги для поддержки одной девушки, которой нужно было собрать деньги на операцию, и такое вот платное размещение помогало и таким образом тоже — каждый раз был небольшой всплеск материальной помощи.

Потому что аудитория действительно есть, живая и активная, и пост со ссылкой попадает туда, где его видят.

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

  Про все основные ссылочные биржи — Гоугетлинкс, Миралинкс и пр., про всякие технические и другие нюансы по работе с ними и вообще с покупными ссылками я писала в своем очень подробном Руководстве по ссылочному продвижению.

А также почитайте вот эту статью — «Естественные ссылки — что это и как они повышают порог безопасности ссылочного продвижения». Там про сегодняшние лимиты по закупке ссылок и многое другое.

4. Усиление

Ссылки, которые вы получите при помощи покупки или бесплатного проставления, вы можете еще и усилить. Например, пирамидами.

А также рекомендую ускорять и стабилизировать индексацию полученных ссылок вот таким способом — у меня он по-прежнему работает лучше всего.

5. Соцсети

Вариант-минимум

15 вещей, которые нужно учесть перед запуском нового сайта

Это проблема, последствия которой могут негативно повлиять на доверие пользователей и авторитет сайта.

Если вы – веб-дизайнер, разработчик или кто-либо, чей бизнес в скором времени будет зависим от сайта, имейте ввиду 15 нюансов, которые очень желательно учесть ещё до запуска сайта. Уделив им должное внимание, можете быть уверены в гладком запуске проекта. Он пройдёт без сучка и без задоринки!

Контент

Очень важно, чтобы статьи на вашем сайте были написаны и откорректированы до запуска. Довольно часто ошибки в текстах, пусть даже и незначительные, могут вызывать недоверие у посетителей. Особенно это заметно, когда вы предлагаете какие-либо услуги через него.

Ещё одна вещь, которую нужно избегать при запуске, — публикация страниц без актуального контента. Никогда не пишите «скоро появится», «мы работаем над этим» и т. п. Не запускайте проект, если у вас ещё не готов и не опубликован материал для важных страниц вроде «О нас», FAQ и подобных им.

Подробные контактные данные

Если вы на своём сайте продаёте товары или услуги, очень важно предоставлять корректные и подробные контактные данные. Номер телефона, электронная и обычная почта и, возможно, даже адрес. Без этого доверие к вашему сайту может быть ослаблено.

Как начинающим веб-студиям прорваться на рынок и удовлетворить заказчика. Советы директора «Нового сайта»

Коллеги из E-Promo объясняют, как data-driven подход помогает проектировать сильные маркетинговые стратегии:

  • Откуда брать ценные для бизнеса данные;
  • Как их корректно агрегировать и анализировать;
  • Как устроено data-driven продвижение на примерах свежих кейсов;
  • И каких результатов можно достичь, интегрировав ИИ-сервисы в работу маркетологов.

2021 — год умного маркетинга, заряженного технологиями и большими данными, не отставайте →

Реклама

Также вы можете указать страницы в социальных сетях и Skype, Viber, ICQ и прочее в таком духе.

Мета-тег описания сайта и страниц

Мета-описания играют не такую уж и большую роль в SEO, но они высвечиваются людям в поисковой выдаче. И если потенциальным посетителям не понравится то, что они там прочитают, они могут и не перейти на сайт. Оптимизируйте ваш сайт так, чтобы каждая страница включала название и короткое описание.

Безопасность

Каждый день тысячи сайтов взламываются. При этом не играет никакой роли то, является ли жертва популярным или молодым ресурсом. Персональная и финансовая информация может быть под угрозой.

Если вы не являетесь профессиональным разработчиком, найдите специалиста, который бы проверил ваш код на наличие потенциальных дыр.

Если же вы и сами специалист, не забудьте проверить уязвимость по отношению популярным хакам, программам взлома, SQL-инжекторам и XSS-уязвимостям.

Если у вас сайт на WordPress, рекомендуем установить WordFence Security. Данный модуль оповестит вас в случае внешнего вмешательства в код сайта и вообще о любых изменениях, заблокирует нежелательных пользователей, уведомит вас о необходимости обновления и других важных для обеспечения безопасности вещей.

Страницы с юридической информацией

Речь идёт о страницах вроде «Условия», «Правила использования», «Условия предоставления услуг», «Политика возврата» и «Политика конфиденциальности».

Эти страницы играют важную роль в обеспечении законности деятельности вашей и защите прав посетителей, начиная с авторских прав, использования куки и заканчивая информацией о вашей компании.

Если вы используете WordPress, можете установить плагин «Auto Terms of Service and Privacy Policy». В противном случае, не постесняйтесь написать собственный сборник правил.

Независимость работы сайта от JavaScript

Использование JavaScript позволяет реализовать интересный для посетителей функционал, при этом такие файлы достаточно легковесны и страницы с ними быстро загружаются.

Но не каждый браузер может корректно отображать JavaScript, в некоторых из них нужно принудительно активировать его поддержку.

Если вы не обеспечите альтернативные способы вывода контента взамен JavaScript, некоторые пользователи могут счесть, что ваш сайт работает с ошибками или выглядит недоделанным.

Попробуйте выключить поддержку JavaScript в опциях браузера и загрузите свой сайт. Если он выглядит некорректно, нужно это исправить.

Резервные копии

Скорее всего, на вашем хостинге предусмотрено автоматическое создание резервных копий через определённые промежутки времени, но не стоит слишком сильно полагаться на это.

Многие хостинги не очень хорошо справляются с этой задачей, несмотря на то, что получают сотни тысяч долларов в месяц за счёт абонентских оплат. Вы можете установить Cron, который будет делать бэкапы каждую неделю или чаще в зависимости от ваших потребностей.

При этом все резервные копии будут сохранятся в выбранном вами месте. Так вы не будете зависеть от хостинга, если потребуется восстановить сайт.

Если ваш сайт на WordPress, можете установить плагин «Dropbox Backup which», который будет скачивать вашу базу данных и сохранять её автоматически в вашем хранилище Dropbox с заданной частотой.

Кросплатформенность

Новички часто совершают ошибку, не проверив работоспособность сайта на нескольких устройствах с различным разрешением экрана.

Если ваш сайт хорошо выглядит у вас в браузере, это вовсе не означает, что он так же смотрится на экранах других устройств и в других браузерах.

Чтобы решить эту проблему, вы можете использовать BrowserShots для быстрого просмотра вашего сайта в режимах эмуляции различных устройств.

Интеграция CRM

Если целью вашего сайта является привлечение клиентов, выберите CRM, которую сможете интегрировать в сайт. Это позволит сгладить и автоматизировать процесс работы с клиентами.

Например, вы можете использовать mailchimp для автоматизации отправки сообщений вашим подписчикам. Когда кто-то будет подписываться на рассылку, ваша CRM будет автоматически отправлять ему сообщения.

Когда кто-либо ответит, система будет присваивать высокий приоритет таким пользователям и уведомлять вас.

На многих сайтах такой функционал не реализован. Поэтому они теряют множество клиентов.

Оборонительный дизайн

Иногда ваш сайт может давать сбои, и люди могут попадать на несуществующие страницы. Также иногда посетителей может забрасывать на страницы, к которым у них нет и не должно быть доступа.

Исключите такие риски и дыры в безопасности, заблокировав публичный доступ к таким страницам и, конечно, после этого вы должны уведомить пользователей о причине блокировки.

Для этого существует страница 404, на которой вы уведомите в интересной форме пользователей о том, что такой страницы на сайте больше нет.

Пример: Huwshimi

SEO

Большое количество контента – это, конечно, хорошо, но, если вы желаете продвигать ваш сайт в поисковых системах, убедитесь в грамотности SEO-оптимизации. Тщательно выбирайте ключевые слова, которые собираетесь использовать в заголовках сайта и телах статей. Также не забывайте о мета-тегах ключевых слов и описаний.

Проверка валидности кода

80+ вопросов, которые стоит себе задать ДО разработки сайта

Внутренняя и внешняя оптимизация — это хорошо и обязательно, но ничто не влияет на успешность сайта больше, чем разработка и дизайн.

Иными словами, плохая навигация, программирование или оформление сводят на нет все ваши инвестиции в продвижение.

Слишком часто заказчики приходят к нам уже после того, как сайт был целиком сдан. И вот мы тратим сотни, если не тысячи, долларов клиентов просто чтобы сделать сайт пригодным для поиска. И только потом можем приступать к оптимизации, продвижению, разработке маркетинговой стратегии.

Проблема в том, что создание сайта, соответствующего требованиям поисковых систем, не должно происходить после того, как вы его уже закончили. Это нужно делать во время создания дизайна и программирования. Это задача разработчиков. Они пишут код для всего этого, так пусть же, из любви к HTML (и всем языкам веб-программирования), делают это правильно!

У меня нет диплома в сфере веб-дизайна и я не могу назвать себя программистом, но интернет-маркетинг научил меня многому полезному о веб-дизайне. Я думаю, большинство дизайнеров ставят себе цель сделать сайт красивым или полностью соответствующим заявленным требованиям. Но о чем они часто не думают — что дальше? Они сделали свою работу, а остальное — это проблема кого-то другого.

Сначала маркетинг

Любой дизайн должен начинаться с маркетинга. Маркетинг определяет, что хорошо выглядит на сайте. Маркетинг создает схему сайта. Маркетинг конструирует эффективные пути навигации. Маркетинг убеждается в том, что дизайн соответствует максимальному удобству сайта, учитывает потребности и нужды аудитории. Маркетинг превращает этот сайт в генератор продаж для бизнеса.

Извините, разработчики. Маркетинг в первую очередь. И более того — остальное выстраивается на его основе.

С учетом этого мы составили список вопросов, которые используем, чтобы определить масштаб любого нового проекта.

Эти вопросы позволяют нам:

  1. Получать ясное понимание бизнеса, его аудитории и того, что клиенту нужно.
  2. Оценивать сайт максимально точно в соответствии с ожиданиями клиента.
  3. Создавать сайт, полностью готовый к продвижению и рекламе.

88 вопросов, которые стоит задать себе ДО начала разработки сайта:

Базовая информация:

  1. Опишите вашу целевую аудиторию.
  2. Какова цель создания сайта?
  3. Какие основные ценности есть у вашей компании и как вы доносите их до аудитории?
  4. Что вас отличает от конкурентов?
  5. Почему люди должны иметь дело с вами, а не с конкурентами?
  6. Опишите желаемый стиль будущего сайта.
  7. Есть ли у вас корпоративные цвета, которые нужно использовать?
  8. Есть ли у вас материалы, которые должны быть представлены на сайте (брошюры, пресс-релизы и т.д.)?
  9. Что вам нравится больше всего в уже существующем сайте (если он есть)?
  10. Какие функции и возможности на существующем сайте вы хотели бы сохранить?
  11. Составьте ваш ТОП-3 разочарований от существующего сайта.
  12. Что есть на сайтах ваших конкурентов, что вы бы тоже хотели иметь?
  13. Какие сайты нравятся вам внешне? (сделайте список)
  14. Что вам действительно нравится на сайтах, которыми вы пользуетесь?
  15. Что вас раздражает в сайтах, которые вы используете?
  16. Назовите 3 самые важные вещи, которые должны быть на новом сайте.
  17. Назовите 3 наименее важные для нового сайта вещи.
  18. Где размещается существующий сайт?
  19. У вас есть полный доступ?
  20. Можете ли вы передать пароли?
  21. Кто с вашей стороны будет вовлечен в разработку сайта?
  22. Кто и как будет заниматься обновлением и поддержкой сайта?
  23. У вас есть бюджетные ограничения, в которые необходимо вписаться?

Характеристики и функции.

  1. Существующий хостинг сайта отвечает всем требованиям? (место, производительность и т.д.).
  2. Планируете ли переезд к новому хостинг-провайдеру?
  3. Нужна ли вам в этом помощь?
  4. Вы уже знаете и купили домен для нового сайта?
  5. Если нет, нужна ли вам помощь в выборе и регистрации удачного домена?
  6. Если ли у вас логотип или его нужно создавать?
  7. Если он есть, можете передать дизайнерский макет?
  8. Нужно ли создать фавикон?
  9. У вас есть слоган, который вы хотите использовать для сайта или нужна помощь в его создании?
  10. Есть ли у вас законченный проект архитектуры нового сайта или это будет частью разработки?
  11. Сколько страниц будет на сайте? (примерно)
  12. У вас есть готовые макеты страниц или это будет частью разработки?
  13. У вас есть готовый контент для сайта или это будет частью разработки?
  14. Как много контента нужно создать?
  15. Будет ли контент на сайте как-то пересекаться?
  16. Вы планируете сами размещать и редактировать свой контент?
  17. Вам или вашим специалистам нужно обучение по использованию сайта, редактированию контента, гайды и т.д.?
  18. Какие действия должны совершать посетители вашего сайта?
  19. Подготовлены ли фотографии, которые вы планируете использовать?
  20. У вас есть права на их использование?
  21. Вы можете предоставить фото в хорошем качестве и разрешении?
  22. Нужно ли нам будет искать или создавать какие-то картинки для сайта?
  23. Будет ли на сайте видео или аудио?
  24. Вы можете предоставить эти материалы или их создание будет частью проекта?
  25. Как много видео-аудио будет размещено или создано?
  26. Нужен ли вам онлайн-чат?
  27. Есть ли другие материалы или PDF, которые должны быть представлены на сайте?
  28. Должны ли они быть оптимизированы для поисковых систем?
  29. Нужна ли адаптивная верстка для мобильных устройств?
  30. Есть ли какие-то специальные требования для мобильных?
  31. Нужны ли разные языковые версии?
  32. Нужна ли корзина для заказов?
  33. Есть ли система, которую вы уже используете?
  34. Нужно ли ее обновление?
  35. Есть ли система управления контентом?
  36. Есть ли предпочтения насчет CMS?
  37. Если нет, нужна ли помощь в выборе CMS?
  38. Нужны ли будут разные уровни доступа?
  39. Нужен ли блог?
  40. Должны ли будут пользователи регистрироваться на вашем сайте?
  41. Если да, зачем?
  42. Как много форм обратной связи вы хотите видеть на сайте?
  43. Какую функцию каждая должна выполнять?
  44. Как нужно обрабатывать информацию, которую оставляют пользователи? (телефоны, e-mail). Нужна ли интеграция с СRM или вы вносите данные вручную?
  45. Нужны ли кнопки “Поделиться в социальных сетях”?
  46. Есть ли какие-то приложения, которые должны быть интегрированы с сайтом?
  47. Нужен ли календарь событий?
  48. Есть ли рассылки, формы подписок?
  49. Используете ли вы сторонние сервисы для рассылок?
  50. Какая информация должна быть на главной странице?
  51. Какая информация должна быть все время на виду?
  52. Какие особенности, разделы информации вы хотите подчеркнуть на сайте?
  53. Как вы хотите это реализовать?
  54. Нужно ли разные разделы выделять дизайном, цветом?
  55. Есть ли необходимые flash элементы?
  56. Нужно ли их создавать?
  57. Нужен ли поиск по сайту?
  58. Нужна ли вам база данных?
  59. Какие специфические функции она должна выполнять?
  60. Вы планируете размещать на сайте рекламу?
  61. Каким образом?

Дизайнер и заказчик. Какой нужен сайт — Как научиться программировать?

Оглавление (нажмите, чтобы открыть):

10 практических советов дизайнерам как вести дела с клиентами

Арт-директор студии дизайна Студиус поделился в заметке на Spark основными правилами, которыми должен руководствоваться дизайнер при общении и работе с клиентами.

Этот список правил будет особенно актуален тем дизайнерам, которые только-только начинают принимать первые заказы и ранее никогда не общались с клиентами. Для более опытных творцов почерпнуть что-то полезное из статьи — уже не получится.

1. Своевременно отвечайте на письма и звонки

У нас в Студиусе действует правило: если мы не позвоним лиду (потенциальному клиенту) в течении 5 часов после того, как он оставил заявку на звонок, этот лид становится некачественным и закрывается.

В такой ситуации, лучше сослаться на технический сбойогромное количество заявок, чем признать, что просто забыли или не нашли время или, что еще хуже, не сочли срочностью.

Клиенты (как и все мы) любят представлять себя единственными вашими работодателями (не путать с боссами или наёмщиками). Скорый ответ на их запрос лишь сделает вас «заботливее» в их глазах.

2. Знайте цену своему труду и не бойтесь её озвучивать

Вопрос цены, пожалуй, в топе списка самых щепетильных. Каждый из подрядчиков начинал с тех чувств переживаний по поводу того, что клиент, услышав цену, попросту «сорвётся» или же скажет, что работы исполнителя не стоят таких денег.

Во-первых, установите минимум. Скажем, стартовая цена вашей работы $299. Многие западные студии и digital-агенства в своих брифах клиентам, в разделе цены указывают лишь 3 пункта выбора бюджета. Например:

  • ● $10 000 – $30 000 ● $30 000 – $50 000
  • ● $100 000 и более

Таким образом, происходит некое «отсеивание» клиентов, которые не готовы платить такие деньги. Это экономит и их, и ваше драгоценное время. Учтите этот факт, при создании своего портфеля.

Помните, что дизайн — это работа. Как и все «работы», которые должны быть оплачены.

3. Не бойтесь клиента

Чего вы боитесь больше всего? Вы боитесь его потерять. Соответственно, вы боитесь с ним взаимодействовать, потому что не хотите терять. Это от неопытности и неуверенности.

Ребята из Бизнес Молодости, говоря о таком феномене как «боязнь звонка», советуют вообще нарочно отказать первым 5 клиентам. Таким образом, самостоятельно воспроизведя то, чего вы больше всего боитесь — потерять клиента, вы перестаёте бояться.

4. Не делайте для всех сразу

Определитесь с целевой аудиторией.

Во-первых, вопрос цены. Есть разные типы предприятий и разные уровни из развитости. Поэтому не стоит делать планку заказа $10k+, предлагая ее всем подряд. Слишком маленький бизнес может не потянуть такую сумму, а слишком большой сочтет ее несерьезной, так как ваша цена — это самооценка вашей собственной работы.

Во-вторых, специализируясь на дизайне посадочных страниц, не стоит влезать в бренд-айдентику. Лучше найти напарника и работать вместе на оба направления, чем сидеть на двух стульях одной задницей.

5. Будьте в ответе за свои слова

Особенно это касается сроков. Когда вы назначаете клиенту просмотр новых макетов в Четверг вечером в 18:00, то так и должно произойти. Как правило, ваш клиент — это бизнесмен, который очень чтит и уважает своё время. Во-первых, не срывая сроков, Вы добавите репутации к своему доброму имени, а во-вторых, быстрее завершите проект и получите вознаграждение.

6. Поддерживайте связь с клиентом, ведь он в первую очередь человек

Однажды, одна из наших клиентов, с которой мы сотрудничали удаленно, исчезла на несколько дней, не отвечая на звонки и сообщения. Более того, вся работа была готова и мы ожидали ее замечаний и правок. Отложив на время этот проект, мы переключились на другие. Когда мы снова позвонили клиенту, оказалось, что женщина серьёзно заболела, поэтому ей было не до правок по нашему проекту.

Самым важным в этой истории является то, что менеджер, позвонивший ей, заметил изменения в её голосе. У неё была ангина с серьёзными осложнениями. Мы дали понять ей, что помним её голос и что заметили, как неважно она себя чувствует.

В этот же вечер мы получили оставшуюся часть оплаты, без внесения каких-либо правок в нашу работу.

7. Улыбайтесь

Серьёзно! Девид Эйри в своей книге «Дизайн для души, бизнес для денег» советует улыбаться в разговоре с клиентом по телефону, потому что когда вы улыбаетесь, ваш рот, губы и кожа на лице принимают особую форму. Это явление называется «звонкой улыбкой», когда в диалоге с человеком можно понять, что он улыбается, даже не видя его перед собой. Поверьте, намного приятнее говорить с таким человеком.

Да и вообще, если вы запомнитесь клиенту жизнерадостным улыбчивым, он будет с вами намного активнее и искреннее.

8. Забудьте про свой «профессионализм»

Сложился некий стереотип, что профессионал — это человек, который знает кучу умных слов из своей сферы. Да, это так. Но профессионал, на самом деле, не должен сыпать этими словами направо и налево.

Вы конечно можете говорить своему клиенту, насколько крута ваша адаптивная вёрстка, которая сделана по последнему слову HTML5 и CSS3, включающая в себя современные методы CSS-анимации transform и animate, а ваш набор экшнов в Photoshop сделает фотографии клиента замену Инстаграмовским хипстерским фильтрам, но это не нужно клиенту. Верите? Не нужно!

Тактичнее, чтобы у клиента не возникало чувства «уберите этого парня из NASA», эффективнее и правильнее, будет если вы переведете все термины и пояснения на русский язык. Да, придется разжёвывать, да придется показывать на пальцах, но чёрт возьми, я что ли эту профессию вам выбирал?

9. Не держите процесс в секрете

Тот факт, что без участия заказчика изучили все тонкости его бизнеса, бесспорно, делает вас гениальным, но а как же клиент? С таким же успехом он представит вас как автомат для приготовления кофе. Нажал кнопку, вернулся — всё готово. Участие клиента крайне необходимо, потому что: ● клиент чувствует свою важность и незаменимость ● меньше проблем и правок на выходе

● это не сюрприз ко Дню рождения клиента, это для ЕГО клиентов, а он знает их как никто другой

10. Старайтесь избегать E-mail переписок и чатов

Если нужно решить какие-то мелочи, то пожалуйста. Иначе зачем изобрели Интернет? Но что касается презентации вашего продукта, здесь старайтесь показывать в живую.

Потому что представить на словах со «зрелищем» всегда проще и «стопроцентнее», чем гадать, что же в письме имел ввиду клиент, назвав ваш логотип «вот этим квадратиком».

Да и отслеживая реакцию заказчика на ваши слова или презентацию вариантов, сразу поймёте, в чём проблема.

Бонус: 11. Если это удалённое сотрудничество, всё же придерживайтесь E-mail’ов, но избегайте онлайн-диалогов

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *