Как разработать сайт, который действительно продаёт?

В 2020 году каждый бизнес должен быть в интернете, даже если это маленькая пекарня в соседнем доме. И не потому, что вирус, карантин, все сидят дома и заказывают товары онлайн… События этой весны только ускорили тренд — по прогнозам, к 2040 году 95% покупок будет совершаться в интернете. Пора делать свой сайт, если у вас его ещё нет.

Правда «сделать сайт» кажется страшной и непосильной задачей, когда даже не знаешь разницы между конструктором сайта и CMS. Хорошая новость в том, что вам совсем не обязательно знать. Неважно, разбираетесь вы в технологиях или нет, вы можете самостоятельно создать свой сайт и начать продавать в интернете. Рассказываем, как это сделать.

В статье:

Каким должен быть сайт, чтобы начать продавать

Иногда достаточно простой странички с описанием компании и адресом, чтобы вас могли найти в интернете. Но лучше, если на таком сайте посетитель не просто узнает о вашем товаре, но сможет его тут же купить.

Хороший сайт:

  • Привлекает внимание посетителя с помощью обложки, оформления и названия.
  • Рассказывает о товаре и компании так, чтобы посетителю стало понятно, почему ему выгодно покупать именно тут.
  • Показывает товар со всех сторон и с подробным описанием — это каталог товаров.
  • Позволяет сделать заказ самостоятельно — выбрать товар и вариант доставки, оформить и оплатить заказ онлайн, без звонков и писем продавцу.
  • Делает покупку удобной и простой — никаких лишних шагов и форм, информацию о товаре, доставке и оплате найти просто, все процессы понятны покупателю.

То есть почти всегда сайт для продаж в интернете — это интернет-магазин. Неважно, с одним товаром или большим каталогом.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Пример интернет-магазина — by-polyanka.ru

Как создать сайт интернет-магазина

Способов несколько:

  • Нанять компанию (или фрилансеров — программиста и дизайнера), чтобы вам сделали сайт с нуля. Самый дорогой способ и подойдёт тем, у кого особенные запросы — например, на сайт надо добавить визуальный конструктор товара.
  • Собрать сайт самостоятельно на CMS (системы управления контентом) или конструкторе сайтов и добавить туда магазин. CMS сложнее: сразу придётся разбираться с хостингом, доменом и в целом этот способ подходит для опытных пользователей. Конструктор сайтов позволяет быстро собрать свой сайт из блоков, но функционал магазина у конструктора не всегда на уровне.
  • Использовать облачный сервис, специально заточенный под электронную коммерцию. Облачный сервис значит, что вы можете создать свой сайт в браузере и вам не надо заботиться о хостинге (и даже не обязательно покупать домен). Поддержкой сайта в рабочем состоянии, обновлениями будет заниматься сам сервис. Вам нужно только оформить сайт по своему вкусу и заниматься его продвижением. Конструктор сайтов тоже может быть облачным сервисом, но самый подходящий и простой вариант для начала продаж в интернете — конструктор интернет-магазинов Эквид.

Вам не придётся обращаться к разработчикам или дизайнерам, думать о хостинге и поддержке сайта — после регистрации в Эквиде вы сразу получите готовый одностраничный сайт со встроенным интернет-магазином. Добавьте туда свои товары, настройте способы доставки и оплаты и начинайте продавать.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Интернет-магазин Diana Vingert сделан на Эквиде

Если у вас уже есть сайт и вам просто нужно превратить его в интернет-магазин — Эквид тоже подойдёт. Просто добавьте витрину магазина на Эквиде на:

  • WordPress
  • Wix
  • Tilda
  • любой другой сайт, созданный с помощью CMS, конструктора или сделанный с нуля.

Сколько стоит сделать сайт интернет-магазина

Стоимость создания интернет-магазина с нуля у агентства начинается от 200 тысяч рублей. Этот вариант подойдёт для крупных компаний с большим ассортиментом и специфическими требованиями. Можно и дешевле, но тогда это будет решение на основе уже готовых шаблонов, конструкторов или CMS.

Если у вас небольшой бизнес, нет технических навыков или большого бюджета, рекомендуем использовать конструкторы сайтов, которые вы можете настроить под свой бизнес самостоятельно. Их базовые тарифы начинаются от 200-500 рублей в месяц.

Регистрируясь в Эквиде, вы получаете сайт со встроенным интернет-магазином бесплатно и навсегда — Стартовый сайт Эквида. На любом плане, даже на бесплатном.

Что такое Стартовый сайт Эквида

Стартовый сайт — лаконичный одностраничник со встроенной витриной магазина, который получает бесплатно каждый пользователь Эквида. Это идеальный инструмент для быстрого запуска бизнеса: оформление страницы занимает пару часов. Но хорош он не только поэтому:

  • Профессиональный дизайн и адаптация под мобильные устройства — Стартовый сайт отлично выглядит на мониторах, планшетах и смартфонах.
  • Варианты оформления сайта безграничны! Поэтому вы можете сделать его особенным, не похожим на другие. Таким же, как ваш бизнес.
  • Всю информацию на Стартовом сайте можно поменять в любое время. Простой и понятный редактор поможет вам поддерживать сайт в актуальном состоянии.
  • Бесплатный для всех и на неограниченный срок.
  • Безопасный: мы регулярно проверяем Эквид сканерами безопасности, делаем резервные копии ваших магазинов, обновляем программное обеспечение, храним данные на надежном хостинге.
  • Готовый к поисковому продвижению — все необходимые seo-функции на сайте есть.

Стартовый сайт — это способ рассказать о вашем бизнесе в интернете, произвести впечатление на клиентов и увлечь их своей историей.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Пример оформления Стартового сайта

Кому подойдёт Стартовый сайт? Это идеальное решение для вас, если:

  • Вы только что открыли свой бизнес и хотите начать продавать онлайн как можно быстрее.
  • Вам нужен сайт для вашего бизнеса, но у вас нет технических навыков.

Создать свой сайт

Как сделать собственный сайт с помощью Стартового сайта Эквида

Начать настраивать свой магазин вы можете сразу после создания аккаунта в Эквиде. В Панели управления перейдите на страницу Сайт и нажмите кнопку «Редактировать сайт»:

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

В новом окне откроется редактор Стартового сайта. Вы можете менять параметры и сразу смотреть на превью, что получается:

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Во вкладке «Настройки адреса» вы можете привязать к сайту своё доменное имя. Если домена у вас пока нет, используйте бесплатный адрес в формате «mystore.company.site». Первую часть можно заменить на любое слово или набор букв.

Вы можете выбрать готовое оформление для обложки магазина во вкладке «Тема оформления». В коллекции больше 75 вариантов оформления (и мы постоянно добавляем новые).

Темы сгруппированы по нишам, так проще найти ту, которая подойдёт вашему бизнесу — продукты питания, одежда, предметы искусства, цифровые товары, мебель, игрушки, электроника или что-то другое, что вы продаёте.

Каждая тема настраивается: вы можете менять тексты, шрифты, кнопку, изображения, цвета и макет.

Читайте подробнее, как настроить обложку Стартового сайта.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Самый быстрый способ оформить Стартовый сайт — выбрать готовую тему

В «Секциях сайта» вы можете редактировать содержимое вашего сайта и менять порядок секций:

  • Вступление и обложка
  • Магазин
  • История
  • Отзывы клиентов
  • О магазине
  • Физический адрес
  • Контактная информация

Используйте все представленные разделы (мы это рекомендуем) или выберите те, которые вам нужны, а остальные скройте.

Первая секция — «Вступление и обложка». Выберите один из шести вариантов дизайна обложки магазина. В каждом макете есть место для названия магазина и краткого описания того, чем занимается ваш бизнес.

На фон можно загрузить фотографию вашей команды, товара или просто привлекательную картинку, которая отражает то, что вы делаете. На обложку можно даже вставить видео! Вы можете менять фон в любое время, загружая туда фотографии из новых коллекций или изображения с анонсами акций магазина.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Секция «Магазин» — это каталог товаров. Поэкспериментируйте с настройками и подберите вариант, который поможет наиболее выгодно показать вашу продукцию.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Страницу товара тоже можно отредактировать на ваш вкус. Измените расположение картинки и описания, добавьте нужные параметры. Если у вас пока нет фотографий товаров, можно их отключить, тоже будет смотреться хорошо.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

На Стартовом сайте всё сделано так, чтобы клиенту было максимально просто найти нужную информацию и сделать заказ.

Оформление заказа устроено по тому же принципу — все шаги находятся на одной странице и видны сразу. Клиенту не нужно давать никакой лишней информации, всё видно и понятно.

А email клиента собирается на первом шаге, чтобы можно было вернуть покупателя в магазин, если он вдруг не завершит заказ и бросит корзину.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Возвращаемся к оформлению сайта. В секции «История» стоит рассказать о том, чем хорош ваш товар и как был создан магазин. Это поможет покупателям понять ценность и уникальность того, что вы предлагаете. Название секции вы тоже можете менять.

В секции «Отзывы клиентов» можно добавить до четырех отзывов. Они помогут вызвать доверие у новых посетителей магазина. Читайте, как собирать отзывы, если у вас пока нет ни одного.

  • В секции «О магазине» расскажите о себе и своей команде, чтобы показать покупателям, что по другую сторону экрана находятся настоящие люди.

Укажите местоположение своего магазина или пункта выдачи в секции «Физический адрес»

Продающий сайт — что это, как выглядит, 28 примеров

В интернете плодится огромное количество шаблонных сайтов с однотипным описанием товаров, дизайном и схожими офферами. Поэтому зацепить внимание пользователей под силу только продающему сайту.

Продающий сайт — это ресурс, повышающий онлайн-продажи.

Основная его задача — мотивировать потенциального клиента к целевому действию: пройти регистрацию, оставить заявку, оплатить заказ.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Пример 1. Продающий сайт не всегда приводит к покупке в чистом виде. Web-страница выполняет свою функцию даже если гости просто оставляют контактные данные. Для этого важно правильно подобрать лид-магнит. Предложив аудитории бесплатную актуальную плюшку, вы можете рассчитывать на получение теплых лидов.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Пример 2. Чтобы продавать товары, сайт должен иметь удобный для клиента каталог: с фильтрацией по категориям, стоимости, названию брендов.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Дополнительными фишками, влияющими на конверсию в данном случае, могут быть выделение хитов продаж или акционных предложений.

Читайте также:  Что происходит на рынке депозитов – 2 графика

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Пример 3. Продающий сайт должен помогать пользователям совершать покупки. Для этого нужен интуитивно понятный интерфейс с возможностью добавления товаров в корзину, но и, например, видеоинструкции «Как заказать товар онлайн».

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Существует несколько видов продающих ресурсов. Дальше мы подробно расскажем о каждом из них.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Landing Page

Одностраничник, который генерирует лиды или привлекает целевой трафик на основной сайт. Как правило, лендинг описывает один товар или услугу и нацелен на подготовку клиента к их приобретению. На главном экране всегда размещается оффер. Следующие блоки включают:

  • описание товара;
  • его преимущества;
  • схему работы;
  • отзывы клиентов;
  • дипломы;
  • сертификаты.

Цены на одностраничном сайте не должны пугать посетителей. Лучше обыграть их выгодными предложениями, акциями или специальными условиями. Тем самым подтолкнуть пользователя на целевое действие — заявку или покупку.

Предназначен для краткой презентации компании или личного бренда. Сайт — это электронная визитная карточка. Обычно визитка состоит из 1-3 web-страниц и включает:

  • информацию о владельце или компании;
  • данные о продуктах, услугах, ценах;
  • контакты;
  • форму обратной связи.

Промо-сайт

Создан для продвижения конкретного товара, услуги или мероприятия (акции, конференции, бизнес-встречи). Его цель — по-максимуму продемонстрировать продукт, привлечь к нему внимание посетителей.

На промо-сайтах отсутствуют объемные описания, схемы, инструкции. Предпочтение отдается: визуальной составляющей:

  • стильный дизайн
  • качественные фото
  • анимация

У пользователя должно возникать ощущение, будто он потрогал продукт или окунулся в атмосферу рекламируемого мероприятия. Вот как выглядит промо-сайт:

На таких ресурсах вместе с лид-магнитами нередко используют таймер с обратным отсчетом. Это нужно для того, чтобы усилить желание посетителей быстрее воспользоваться выгодным предложением.

Интернет-витрина

Интернет-витрина — это электронный каталог с карточками товаров. Она включает: 

  • фотографии
  • краткое описание
  • характеристики
  • возможность оставить заявку

Витрина часто имеет функции фильтрации и напоминает интернет-магазин. Он предназначен только для просмотра и выбора товаров. А маркет-плейс предполагает осуществление процесса оплаты и покупки.

Интернет-магазин

Самый сложный по функционалу вид продающих сайтов. Представляет собой множество каталогов с товарами, есть возможность добавления товаров в корзину и их оплаты.

Онлайн-магазины подразумевают наличие личных кабинетов для покупателей, где можно отследить статус заказа, наличие продукции, накопленные бонусы. На таких сайтах эффективно работает размещение:

  • уцененных товаров;
  • хитов продаж;
  • специальных предложений.

Технология создания продающего сайта включает анализ целевой аудитории, составление ТЗ и разработку дизайна. Далее мы поясним зачем их необходимо учитывать перед тем как создать сайт. 

Анализ целевой аудитории

При разработке продающего сайта самое важное — учесть потребности и интересы клиентов. Для этого проводят предварительный анализ целевой аудитории, и составляют портреты покупателей. Почему это важно:

  • Знание аватаров ЦА помогает понять, как разные категории клиентов принимают решение о покупке. Какое УТП способно подтолкнуть их на целевое действие;
  • Анализ аудитории позволяет прогнозировать конверсию сайт. Управлять ее показателями, подстраивая офферы и триггеры под нужды посетителей;
  • Уровень удовлетворенности покупателей напрямую влияет на размер прибыли компании. Поэтому в ваших интересах создать его с учетом ожиданий потребителей.

Способы анализа аудитории

Как создать продающий сайт?

Если у вас есть сайт — это еще не значит, что он продающий. Более того, даже не все интернет-магазины можно назвать продающими, как бы нелогично это не звучало. Как же создать действительно качественный продающий сайт расскажем в этой статье.

 Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Введение

В этой статье мы постараемся раскрыть вопрос создания одного из основных инструментов интернет-маркетинга —  продающего сайта. Надеемся, Вам будет полезна эта информация. Начнём!

Если у Вас есть сайт — это еще не значит что он продающий. Более того, даже не все интернет-магазины можно назвать продающими, как бы нелогично это не звучало. Как же создать действительно качественный продающий сайт? 

Что такое продающий сайт

В современном мире всё больше людей покупают товары или услуги в интернете.

Неделями мониторят отзывы, преимущества, цены, прежде чем пойти в офлайн магазин и с ходу найти тот товар, который они уже выбрали в сети. В интернете миллионы сайтов, представляющих компании, продукты или даже целые ниши на рынке.

  • Обычному пользователю трудно выбрать определённый товар и сделать окончательный выбор, ведь как только он введёт название нужного продукта — ему сразу будет предложено не менее 10 вариантов разных магазинов или брендов.
  • Здесь важно обладать настоящим продающим сайтом, а не просто шаблонным ресурсом, который никак не выделяет вас среди конкурентов.
  • — это ресурс, который обладает правильным оформлением, смысловой нагрузкой и выгодно выделяет вашу компанию на фоне конкурентов.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Создать продающий сайт обычно в несколько раз сложнее, чем любой другой ресурс, так как без должного анализа рынка, конкурентов и целевой аудитории невозможно выделить продукт среди других и закрыть потенциального покупателя на совершение сделки.   

Необходимые элементы продающего сайта

Обычный сайт (сайт-визитка) отличает от продающего сайта несколько элементов. Начиная от этапа дизайна и заканчивая подсчетом конверсии.

Если специалист предлагает сделать вам продающий сайт за 3 дня и 100 долларов, то скорее всего Вам лучше обратиться к другому, так как это ни к чему не приведет.

Вот лишь некоторые элементы, которые обязательно должен содержать настоящий продающий сайт:

1. Сильное Уникальное Торговое Предложение (УТП)

Уникальное торговое предложение или попросту УТП — это то, почему вы лучше других на рынке, почему товар нужно купить именно у вас.

Оно может дать вам солидное преимущество уже на этапе проектирования. Клиент просто не сможет отказаться от вашего предложения. Думайте над УТП ещё до создания сайта.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

2. Презентабельный дизайн

Сайт должен быть привлекательным и внушать доверие своим дизайном. В каждой нише есть свои каноны дизайна.

Например, в сфере природных минералов и лекарств приветствуется теплый зеленый тон с качественными фотографиями и подтверждением вашей экспертности в этом вопросе.

В спортивной тематике лучше делать уклон на драйв и движение. В каждой нише — свои правила.

3. Семантическое ядро

Для продающего сайта жизненно важным элементом является его индексация и продвижение, поэтому на этапе разработки важно проанализировать поисковые запросы в которых вы хотите работать.

Многие опускают этот этап и в дальнейшем вкладывают много денег в рекламу. SEO-продвижение очень важно в долгосрочной перспективе.

4. Продающие текста

Можно сделать очень качественный дизайн, прописать все мета-теги и вложить кучу денег в рекламу, но это будет всё впустую, если сам ваш сайт не решает проблему людей.

После того как вы приведете пользователей на сайт, важно убедить их в том, что вы действительно тот кто ему нужен.

Здесь в дело включаются продающие текста. Убедить клиента купить именно у вас не всегда так просто, если у него открыто ещё 5 вкладок с похожими продуктами.

5. Скорость загрузки и отсутствие ошибок на сайте

Время конечно и раньше ценилось, но сейчас, в пик предпринимательской деятельности, каждый ценит время.

Сайт не должен грузиться долго.

Если Ваш сайт загрузился за 10 секунд, да ещё и с ошибками, а у конкурента он был готов за 2 секунды — скорее всего вы проиграете и потеряете прибыль и потенциального постоянного клиента.

Скорость загрузки — один из важнейших пунктов продающего сайта.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

6. Наличие жизни на сайте

  1. Нет, это не значит что на нём должен идти снег или гореть гирлянды.
  2. Ужас.

  3. — это наличие онлайн-консультанта, свежие новости и статьи, анимация некоторых элементов, живые группы в социальных сетях или настоящие фотографии вашего офиса с настоящими работниками.

Так же очень ценится пользователями наличие реальных отзывов о вашем продукте, а не обычные тексты с фотографиями счастливых американцев.

7. Простота покупки товара

  • Возможность купить в 1 клик существенно увеличивает конверсию сайта (процент пользователей совершивших покупку), ведь время, как известно, это деньги.
  • Ни в коем случае нельзя заставлять потенциального клиента регистрироваться на сайте и оставлять кучу дополнительной информации — это его только оттолкнёт.
  • Вы должны очень быстро и максимально просто предоставить ему услугу, которую он искал.

Интерес — Действие — Удовольствие.

Именно такая цепочка должна присутствовать на продающем сайте.

Читайте также:  Как снять возражения клиентов, которым «ничего не нужно» – простые советы для телефонных продаж

8. Дополнительная выгода для клиента

Когда вы предлагаете скидки, акции или бесплатные бонусы клиентам, которые выбирают между вами и вашим конкурентом — это уже 50% победы.

Придумайте интересную акцию или бонус, чтобы ни у кого не оставалось вопроса о выборе вас или другого магазина.

9. Улучшение и постоянный анализ

Продающий сайт не может быть создан раз и навсегда. Нужно постоянно тестировать и анализировать поведение пользователей, конверсию сайта и затраты на рекламу.

Рынок не стоит на месте и ваша компания должна постоянно улучшать свои позиции, чтобы находиться на лидирующих позициях.

Продающий сайт — это часть вашей компании. Не забывайте о его развитии.

Это далеко не все элементы необходимые на продающем сайте. Существует ещё десяток менее масштабных пунктов, которые так же могут очень сильно поднять продажи вашего продукта. 

Основные ошибки продающего сайта

Так как мы выделили основные элементы необходимые продающему сайту, давайте подчеркнём и ошибки, которые встречаются в создании такого ресурса.

Их может быть очень много и это зависит от многих факторов. Вот несколько самых частых:

1. Отсутствие стратегии и цели

Многие компании делают сайты, не понимая на 100% чего они хотят получить от него в итоге.

Часто можно услышать от заказчика:«Сделайте нам сайт, чтоб не стыдно было показать».

И это в корне неправильное техническое задание. Важно ставить цель для сайта. Она может заключаться в увеличении прибыли, улучшении имиджа компании и так далее.

2. Неправильное техническое задание

Кстати о техническом задании. Многие компании не желают тратить своё время на заполнение документов или обсуждение деталей будущего сайта, ссылаясь на отсутствие времени или желания.

Проигнорировав этот этап на ранней стадии, вы рискуете потратить львиную долю бюджета и в итоге ещё больше времени на правки и доработки, так как специалист был вынужден идти, как говорится, «в тёмный лес», руководствуясь только личными предпочтениями.

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Он специалист в создание сайтов, а вы, например, в продаже тракторов и можете указать на какие именно преимущества обращает внимание потенциальный покупатель этих тракторов.

Работайте в команде со своими разработчиками и тогда вы получите настоящий работающий и продающий сайт.

3. Отсутствие аналитики и тестирования

Вы должны постоянно тестировать разные методики и тексты на сайте, пока не найдёте золотую середину с самой большой конверсией.

И даже тогда не нужно останавливаться. Возможно есть ещё какое-то преимущество, которое не смогут дать клиентам ваши конкуренты, а вы сможете.

Вывод

это в современном мире неотъемлемая часть любой компании, которая хочет постоянно развиваться и наращивать свой «вес».

Как создать продающий сайт: инструкция для новичков

Лендинг служит для быстрого привлечения внимания к продукту, убеждения потенциального клиента в его полезности и некоторой исключительности на фоне подобных предложений.

Человек, пробежавшись глазами по секциям одностраничника, начинает проявлять заинтересованность в продукте, даже если изначально не особо в нём нуждался.

Он воспринимает доводы, сомнения разглаживаются, настороженность или даже тревожность, которые сопровождают ситуации расставания с кровно заработанными, рассеиваются, появляется чувство предвкушения удовлетворённости от результатов сделки. И человек покупает/подписывается/заказывает и т. д.

Примерно так работает хороший лендинг.

Полуслучайный прохожий попадает на страницу и покупает десятый по счёту чехол на свой iPhone, отличный «брендовый» бумажник с тройной скидкой или какой-нибудь курс по секретной технике йоги от всех существующих болезней.

Потому что условия выгодные, польза от сделки очевидная, всё разложено и разглажено что с практической, что с эмоциональной стороны вопроса. Море удовольствия за пару монет, почему бы и нет, в чём риск?

Клиент получает от сделки выгоду, превышающую вложения – вот основной посыл любого эффективного лендинга. Такое суммарное впечатление должна формировать страница.

То, насколько вышеописанный сценарий сбывается, называется конверсией – процентным соотношением количества посетителей страницы к закрытым сделкам. Страницы показывают разную эффективность.

Будучи похожими, одна продаёт, другая – нет? Почему так? Нюансов миллион и маленькая тележка, но есть общие принципы, о них мы поговорим чуть позже.

Сначала давайте разберёмся с движками, в которых удобно создавать эффективные лендинги, а потом вернёмся к более сложным вопросам.

Лучшие движки для продающих сайтов

Технически лендинги состоят из комбинаций чередующихся секций. Шапка, преимущества продукта, контакты, отзывы – всё это примеры смысловых секций.

Такие сайты удобно делать в конструкторах с визуальным редактором, особенно если до этого не было опыта разработки.

Такие сервисы содержат необходимые наборы секций в оптимизированном формате – по крайней мере, вам не придётся думать о форме кнопок, их размере, расположении элементов внутри секции и прочих деталях, оптимальную конфигурацию которых сложно оценить новичку.

uKit – доступный сервис для создания первого лендинга → детальный обзор

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Официальный сайт: ukit.com
Год основания: 2015
Страна: Россия
Бесплатный период: 14 дней
Платные тарифы: $4 — $12 в мес.
Сложность: Очень простая

Как сделать продающий сайт

Больше Продаж » Бизнес сайт

Как разработать сайт, который действительно продаёт?

Продажи через Интернет

Мой опыт создания большого количества Web сайтов показал, что главная ошибка заказчиков в том, что они не понимают целей и задач сайта. Обычно просто ставится задача: “Кочу как у …”. У них есть сайт, значит и нам надо его сделать, все говорят, что это повышает продажи и престиж фирмы.

В результате появляется множество однообразных клонов, которые обычно рекламируют конкретную компанию, но не несут пользы для клиентов. В итоге продажи с сайта мизерные и быстро наступает разочарование.

Для того, чтобы сайт продавал нужно заложить фундамент, провести тщательную подготовительную работу еще до того, как он будет опубликован в Интернете.

Определение целей

Для того, чтобы сделать продающий сайт у вас, прежде всего, должна быть идея что продавать и кому продавать. Список продуктов и услуг, которые вы можете оказывать. И важно, чтобы вам было интересно этим заниматься. Цель не просто  срубить бабла, а помочь решить проблемы ваших клиентов. Если вы будете действовать именно по этому принципу, то успех вам гарантирован.

Определение целевой аудитории

  • С идеей и продуктами определились, теперь описываете клиента, с которым вы хотите работать.
  • Нужно визуально представить клиента с которым вы хотите работать.
  • Полезно представить аватары клиента и вашего сайта и организовать вслух диалог между ними
  • Особенность выбора целевой аудитории (ЦА) в том, что вы выделяете несколько групп по разным направлениям и из каждой группы выбираете одного конкретного человека.
  • Не абстрактного человека, а вы должны четко его себе представить, мужчина или женщина, возраст, как одет и какие эмоции его переполняют.
  • Даете ему имя и еще раз обращаю внимание на эмоции, важно понять его эмоциональные мотивы, что его волнует такое, какая у него есть проблема или проблемы, решение которых вы ему можете предложить.
  • В зависимости от ваших продуктов, у вас получится один или несколько аватаров для которых вы будете создавать сайт.

Выделение групп проблем

Далее вы виртуально беседуете с каждым из этих аватаров, желательно записывать беседу на диктофон.

Для каждого из этих аватаров прописываем круг проблем и возможных решений этих проблем с помощью ваших продуктов и услуг.

Если получается, что в рамках аватара разные проблемы, то желательно их разделить, т.е. каждого представителя вашей целевой аудитории должна волновать одна острая насущная и главное эмоциональная проблема.

  1. Выписываем эти проблемы и соответствующие им продукты и услуги котррые вы можете ему предложить для решения этих проблем.
  2. Если у вас нет продуктов, которые способны решить его проблему, то записываем это себе в план на будущее.
  3. Либо ищем такие продукты либо ищем партнеров, которые могут предложить эти продукты.

Выделение выгод

  • Для полученного списка прблема — продукт (услуга), выписываем характеристики этих продуктов.
  • Для каждой характеристики описываем несколько преимуществ и выгод
  • Обращаем внимание на эмоции, которые эти выгоды вызывают у конкретного выбранного человека из вашей ЦА.

Формирование продающих страниц

Сводим всю информацию, что мы собрали и пишем по отдельности продающие тексты. Самая эмоционально воспринимаемая выгода выносится в заголовок. Остальные выгоды будут буллетами по тексту, расписываем их более подробно.

Читайте также:  Как выглядят сделки по покупке и продаже ИТ-компаний изнутри

Продающий текст должен быть только для одного продукта или услуги.

Если продуктов много, то под каждый продукт рассматриваем свою цепочку. Конкретный человек, эмоции, которые его волнуют, ваш продукт или услуга и выгоды для покупателя при приобретении данного продукта именно у вас.

Анализ статистики поисковиков

  1. На основе диалогов с вашими аватарами, выделяем список запросов, с помощью которых они ищут решение своих проблем в Интернете.

Как создать продающий сайт за 6 шагов?

О том, как создать продающий сайт, много уже сказано на конференциях, написано умных статей и проведено курсов. А воз и ныне там. В интернете до сих пор появляются сайты, где даже найти страницу с контактами – непосильный труд.

Евгений Летов сформулировал 6 простых шагов построения продающего сайта.

Евгений Летов — основатель компании Промо Эксперт (2 место в рейтинге SEO-компаний Екатеринбурга). За его плечами десятилетний опыт интернет-маркетинга и более 400 успешных проектов по поисковой оптимизации. А еще он 165 от груди жмет и присед 270!

Хотите проверить, насколько ваш сайт полезен для продаж? Идем по дороге из желтых кирпичей пунктам:

Шаг 1. Встаньте на место посетителя

Сначала подумайте, как посетитель оказался на вашем сайте, зачем вы ему и что он здесь будет делать. В идеале он должен максимально быстро и просто пройти следующий путь:

  1. Увидел рекламное сообщение
  2. Клик на баннер (информацию в поиске, объявление в контексте, в соц.сети)
  3. Оказался на сайте
  4. Понял там ли он, куда хотел попасть
  5. Нашел то, что нужно
  6. Заказал/Позвонил

Проектируя сайт, особое внимание уделите тому, что действительно нужно посетителю, чтобы не получить стандартную картину из серии «Ожидание и реальность».

Известный бизнес-тренер Сергей Спивак провел исследования и наглядно представил «чего хотят посетители»:

Открываем секрет — большинству пользователей плевать на цвет главной страницы и то, как он сочетается с картинками. Первостепенное значение для продажи имеют:

  1. Цена и условия доставки
  2. Описание продукта
  3. Изображение продукта, который искал покупатель

Почему же большинство сайтов выглядит так, как выглядит? Потому что большинство веб-студий присылает макет будущего сайта вот в таком виде:

Получается, что веб-студии фокусируют внимание на элементах, которые не имеют значения для посетителя. И в результате заказчик получает не продающий сайт, а «вкусненький, красивенький и эффектный». Эффектный, но не эффективный.

Заказчик и веб-студия бьются и спорят над «обвязкой» — дизайном верхней части сайта, боковыми колонками и подвалом. Иногда даже судятся из-за неё. А то, за чем на самом деле приходят покупатели — текстами, фотографиями, условиями доставки в середине сайта — никто не прорабатывает.

В результате, сайт выходит из студии пустой, но зато с красивой «обвязкой». А его наполнение для продвижения делается годами.

Шаг 2. Сделайте за пользователя всю работу

Перед любой рекламной активностью в интернете нужно помнить, что среднестатистический посетитель:

  1. Ленив (чем меньше кликов, тем лучше)
  2. Не хочет думать (скажите, что мне делать)
  3. Склонен к побегу (дайте мне ответ на все вопросы сразу или я ухожу)

Если пользователь не получает всю нужную для принятия решения информацию на одной странице, то уходит обратно в поиск. Поисковая система считает такой визит «отказом» и ставит сайту «минус» по поведенческому фактору. Это значит, что в поисковой выдаче он будет находиться ниже.

Шаг 3. Послушайте, что говорят ваши продажники

Задержать посетителя на сайте и заставить его сделать заказ будет проще, если вы проанализируете сценарий оффлайн-продаж в вашем сегменте и перенесете его в онлайн.

Просто послушайте, что спрашивают люди, когда звонят в вашу компанию, и что им отвечают лучшие продажники.

У вас есть 11 секунд, пока посетитель сайта (или тот, кто звонит по обычному телефону):

  1. Ориентируется на странице («Алло, куда я попал?»)
  2. Ищет то, что ему подходит («Алло, у вас есть это?»)
  3. Определяет условия продажи и решает, подходят ли они ему («Как выглядит? Сколько стоит-то? А монтаж-то есть? Что с доставкой? Гарантия сколько?»)
  4. Ищет информацию о компании и решает, можно ли ей доверять («У компании М. дешевле. Чем вы лучше?»)
  5. Ищет контакты. («Как к вам приехать и купить?»)

Шаг 4. Строим посадочную страницу

Чтобы построить эффективную посадочную страницу, нужно просто ответить на стандартные вопросы покупателя

Отвечаем покупателю с помощью текстовых заголовков и изображений товаров или отрасли. Ответ должен находиться в самой заметной зоне на первом экране.

  1. У вас есть то, что мне нужно?

В качестве ответа используйте:

  • Ссылки на разделы каталога
  • Простая и логичная структура каталога
  • Возможность быстрого поиска или подбора

Так мы покажем покупателю, что у нас есть то, что ему нужно.

  1. Подходит ли мне ваше предложение? Какие у вас условия?

Для ответа на этот вопрос посетитель должен увидеть на странице:

  • Как выглядит товар
  • Цена
  • Описание
  • Техподдержка
  • Возврат, гарантия
  • Монтаж
  • Доставка

Вот так это должно выглядеть:

Внимание! Цена, условия доставки и возврата обязательно должны быть на карточке товара. Ни в коем случае не размещайте их в отдельном разделе. Ведь у нас осталось всего 4 секунды, чтобы пользователь решился на заказ.

[Если «Доставка» и «Монтаж» находятся не на карточке товара или услуги, а в отдельном разделе, то в обычной жизни это выглядит так:— По доставке звоните по этому номеру телефона …— fuuuck— По монтажу соединяю вас с отделом монтажа [… обрыв связи …]— fuuuck]

Чтобы ответ был утвердительным, размещаем прямо здесь же, над описанием товара:

  • Позиционирование
  • Чем мы лучше конкурентов
  • Почему нас выбирают
  • Отзывы + видео
  • Фото сотрудников-директора
  • Лицензии-сертификаты-патенты

Помните, что пользователь ленив и беспомощен? Его надо подтолкнуть к кассе. Даже если пользователя все устроило, он может не позвонить просто потому, что вы забыли разместить призыв к действию. Или спрятали телефон подальше в подвал, а человеку оказалось лень проматывать вниз.

Шаг 5. Убираем лишнее

Оставляем на странице только то, что помогает продавать. Если не уверены, что фото директора содействует продажам — смело избавляйтесь от него (от фото, а не от директора, конечно).

Иногда на карточках товаров размещаются баннеры других продуктов, а на страницу оформления покупки выкладывается половина каталога продукции и моргающие спецпредложения. Все это отвлекает от главного.

От оформления товара на кассе.

Шаг 6. Проверяем эффективность

Чтобы понять, насколько эффективный сайт у вас получился, посадите за компьютер человека, который еще ни разу на нем не был. Желательно, чтобы он еще и в интернете ориентировался плохо.

Возьмите родную бабушку или вашего бухгалтера и дайте им задание найти на вашем сайте определенный товар за 11 секунд. Понаблюдайте за процессом.

Если они где-то спотыкаются и зависают, это не значит, что им пора на курсы компьютерной грамотности. Это значит, что у сайта есть проблемы, решить которые придется вам, а не вашим покупателям.

Ведь вы же никогда не руководствуетесь правилом «кому надо, тот найдет».

Правило «6 шагов» актуально для всех страниц. Около 90% переходов из Яндекса – внутренние страницы с товарами.

Берем пример с профессионалов:

Пример 1

Пример 2

Пример 3

Резюме:

Теперь у вас есть простая и эффективная методика, следуя которой вы легко заставите свой сайт продавать. Но создав работающий сайт, не забывайте отслеживать конверсию звонков с помощью Callibri. Ведь общий успех зависит не только от хорошего сайта, но и от того, насколько удачные каналы продвижения вы выбрали.

Дочитали статью до конца? Обязательно добавьте ее в закладки и поделитесь ссылкой с друзьями и коллегами — они будут вам благодарны (да и мы тоже).

А прямо сейчас предлагаем обсудить, сколько раз в своей практике вы сталкивались с «неправильными» сайтами и какие напротив — кажутся вам идеальными?А вот здесь вы можете посмотреть другие наши статьи, расскажите, что интересно аудитории спарка 🙂

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *