Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию Реклама для малого бизнеса

Реклама – это не роскошь, а насущная необходимость для начинающего предпринимателя.

Она позволяет повысить узнаваемость на рынке, сформировать хорошую репутацию, привлечь платежеспособных клиентов. Пренебрежение этой составляющей работы приводит к печальному исходу. Чтобы маркетинговые акции малого бизнеса оказались успешными, нужно выстраивать их с учетом имеющейся специфики, прислушиваться к советам экспертов.

Небольшие компании нуждаются в эффективной рекламной стратегии не меньше, чем корпорации-гиганты. Правильно выстроенное продвижение поможет добиться отличных результатов с минимальными затратами.

Роль грамотной рекламной стратегии

На первых этапах развития начинающий предприниматель сталкивается с серьезными трудностями. Пока о товарах и услугах ничего не известно целевой аудитории и поставщикам, фирму воспринимают с осторожностью, недоверием.

Важный толчок для дальнейшего развития малого бизнеса – создание хорошей деловой репутации, которая поможет заявить о следующих качествах компании:

  • надежности;
  • платежеспособности;
  • ответственности.

Незаменимый помощник в деле формирования репутации – грамотный маркетинг. Он поможет создать положительный образ компании, подчеркнет достоинства, сформирует лояльное отношение к товарам и услугам, обозначит преимущества перед продукцией конкурентов.

Реклама помогает малому бизнесу привлечь внимание потенциальных клиентов к реализуемой продукции, анонсировать появление новинки на рынке. Она выполняет две важные функции: информирует о преимуществах и особенностях продукта, позволяет повысить продажи, а вместе с ними и выручку.

Малому предприятию не стоит отказываться от рекламы по причине отсутствия свободных средств. Современный маркетинг предлагает инструменты и методы, которые при минимальных затратах дают весомый эффект.

Важно! Решающими в развитии малой компании считаются первые 1,5-2 года существования, когда происходит первоначальное знакомство потребителя с маркой и продукцией. Рекламные акции в этот период максимально интенсивные и насыщенные.

Как сделать эффективную рекламу

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

Результативное продвижение – не спонтанное действие, направленное в никуда. У него просматривается четкая цель, аудитория, стратегия. Чтобы реклама работала на вас, а не стала бесполезной тратой денег, используйте пять ключевых моментов:

Это то, что привлекает внимание к обращению, позволяет «нащупать» целевую аудиторию. Зачастую общественность быстрее привлекают вопросы с негативным звучанием. Так, надпись «Устали от постоянного стресса?» позволит «отобрать» людей, которым интересен продукт.

Когда вы завладели вниманием потенциальных потребителей, предложите им вариант выхода из сложившейся ситуации. Например, справиться со стрессом, полностью расслабиться помогут спа-процедуры.

Расскажите целевой аудитории, в чем «изюминка» товара или услуги, почему стоит выбрать продвигаемый продукт. В этом пункте рекомендуется дать волю фантазии.

Люди склонны откладывать принятие важных решений. Чтобы преодолеть прокрастинацию, дайте потребителю понять, что времени на раздумья нет. Укажите, что сроки действия предложения ограничены.

Четко обозначьте потенциальным потребителям, как воспользоваться предложением: позвонить по указанному в объявлении номеру телефона, забронировать время проведения спа-процедуры на сайте.

Конкретные методы эффективной рекламы для малого бизнеса отличаются в зависимости от особенностей компании и продукта, однако базовые принципы построения остаются неизменными.

Особенности рекламных кампаний малого предприятия

Ключевая особенность продвижения для малого бизнеса – смещение акцентов с самой компании на уникальность предлагаемого продукта. Предприниматель, владеющий небольшим продуктовым магазином, не в силах конкурировать с гигантами международного масштаба – Coca-Cola, Adidas и другими. Его задача – не повысить узнаваемость бренда, а нарастить продажи.

Сочные слоганы, запоминающиеся логотипы – плохие помощники в деле повышения рентабельности малой компании. Цель рекламы – рассказать потребителям о конкретных предложениях товаров и услуг, привлечь новых покупателей, удержать старых.

Ответ на вопрос, как сделать эффективную рекламу малой компании, кроется в отказе от общих слов и пространных формулировок: «дешево», «много», «самый» и т.д.

«Абстрактный» подход работал 15-20 лет назад, но сегодня он бесполезен.

Никто не отправится в магазин, предлагающий «самые дешевые диваны в городе», зато торговая точка, реализующая софу за 10 000 рублей, обязательно привлечет посетителей.

Экспертное мнение – Реклама в банковской сфере

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампаниюМарина Арищенко, Начальник управления развития транзакционного бизнеса Московского Кредитного Банка

Под влиянием развития цифровых технологий, рынок рекламы потерпел фундаментальные изменения. На сегодняшний день большинство компаний получают ощутимый эффект не от традиционных каналов в классической модели, таких как телевидение, реклама, радио, наружная реклама, а от использования стимулирующих акций и кросс-промо, построенных на выдачи купонов за оплату. Это направление наиболее прогрессивное.

Также широкое распространение получило направление создания экосистем и маркетплейсов, переворачивающих представление о рынке банковских услуг.

Развитие в сторону партнёрских программ, построенных на размещении партнёрских предложений на терминальной сети банка, является наиболее эффективным и не только обеспечивает входящий трафик на сайт партнёра, рост продаж, рост присутствия в медиаполе, но и динамическое развитие по различным направлениям”.

Конкретные методы повышения продаж

Существует три эффективных инструмента, способных повысить продажи небольшой фирмы:

Это специальные предложения, срок действия которых ограничен. Так компания не оставляет потенциальному покупателю времени на раздумья, минимизирует риск его ухода к конкурентам.

Когда человек видит рекламный плакат «Все брюки по 700 рублей», он просто принимает эту информацию к сведению. Если сейчас он не испытывает потребность в новой паре, то отложит покупку на неопределенный срок.

Маркетинг без бюджета — 8 методов эффективной бесплатной рекламы

Если в объявлении указать, что акция действует один день (неделю, месяц), целевая аудитория взглянет на предложение иначе. Она задумается: брюки не нужны сегодня, но потом порвутся, износятся. Нет смысла переплачивать завтра, если сегодня ценник столь привлекателен.

Этот метод используется давно, но остается действенным и актуальным. Укажите на этикетке новую «выгодную» стоимость и «старую», выше на 30-50%. Чем большей окажется разница между двумя значениями, тем сильнее сработает эффект «ограниченного предложения». Видя выгоду, которую сулит покупка, клиент быстрее расстанется с деньгами.

Если вы открываете малое предприятие (химчистку, прачечную, булочную, аптечный киоск и т.д.), анонсируйте появление до начала работы. Повесьте вывеску, указатель, раздайте листовки жителям ближайших домов. Так вы пробудите в потенциальных покупателях интерес к новинке, позволите им свыкнуться с мыслью, что здесь будет находиться компания «N».

Важно! Не пытайтесь продавать товары или услуги всем подряд. Чем более узкой окажется целевая аудитория малой фирмы, тем проще выстроить недорогую, эффективную рекламную кампанию. Слоганы, сообщения должны вызывать у целевой аудитории мысль: «Да, это действительно про меня!». Так вам будет проще продавать продукт, а клиентам – приятнее покупать.

Как выбрать вид рекламы для маленькой фирмы?

По правилам бизнеса суммы, затрачиваемые на реализацию рекламных компаний, зависят от уровня прибыли предприятия. Бюджеты малого бизнеса обычно ограничены, но по мере развития, увеличения масштабов они растут.

Не существует панацеи, какая реклама самая эффективная для малого бизнеса. Выбор ее вида – серьезное решение, требующее вдумчивого, неспешного подхода. Решение зависит от:

  • стоимости размещения;
  • особенностей продвигаемых товаров (услуг);
  • места, времени размещения;
  • количества контактов с целевой аудиторией и т.д.

Инструменты маркетинга зависят от целей предприятия малого бизнеса. Оно может быть заинтересовано в:

  • информировании потенциальных клиентов о существовании компании;
  • формировании положительного мнения целевой аудитории о себе;
  • привлечении внимания к новым товарам;
  • информировании населения о проводимых акциях;
  • повышении притока клиентов.

Когда цели и задачи ясны, остается определиться с бюджетом. Его можно рассчитывать двумя методами. Первый – отталкиваясь от целей бизнеса, в процентах от желаемых показателей. Например, вы хотите повысить выручку на 100 000 рублей и готовы «пожертвовать» 20% дохода – можно потратить на продвижение 20 000 рублей.

Лучшие бесплатные способы рекламы. Как рекламироваться бесплатно и эффективно

Второй метод – исчисление бюджета, «повторяющего» затраты конкурентов. Если известно, сколько тратит автомойка в другом районе, можно распланировать затраты аналогичной структуры. Логично предполагать, что это позволит вам достичь одноуровневых показателей выручки.

Если продвижение осуществляется своими силами, стоит начинать с недорогих, несложных в реализации методов. По мере роста продаж бюджет следует увеличить.

Бюджетная реклама для малого бизнеса: их виды

Современный рынок предлагает разнообразные инструменты продвижения. Существует множество его способов, которые не требуют значительных финансовых вливаний. Они отвечают трем важным критериям: простота, доступность и эффективность.

Это «холодные» звонки потенциальным клиентам – юридическим и физическим лицам. Цель менеджера в ходе разговора – кратко рассказать о преимуществах товара или услуги, склонить человека к решению о покупке.

Такой тип продвижения требует минимальных затрат, но не обладает высокой эффективностью: люди на другом конце провода могут не заинтересоваться предложением или не найти времени выслушать вас.

Специалисты рекомендуют использовать телефонный маркетинг на начальных этапах развития бизнеса в совокупности с другими мероприятиями.

Яркие, стильные, лаконичные листовки, отпечатанные на качественной бумаге, – признанный инструмент маркетинга, эффективный на старте продаж. Их можно распространять на многолюдных улицах, бросать в почтовые ящики многоквартирных домов.

Это вид рекламы, который реализуется почти бесплатно. Остроумные, лаконичные надписи, нанесенные краской в людных местах, не останутся без внимания и помогут привлечь клиентов. Минус способа заключается в том, что рисунки на асфальте запрещены в некоторых местах, а целевая аудитория часто не воспринимает их несерьезно.

Читайте также:  Как правильно искать реальную причину проблемы в бизнесе

Основной метод – создание собственного сайта компании. Он станет действенным инструментом продвижения на много лет в перед. На страницах ресурса можно разместить информацию о товарах и услугах, описание преимуществ продукта, контактные данные.

Другой способ продвижения в сети – размещение информации о своем деле на солидных ресурсах, привлекающих большое количество посетителей. Например, статьи, баннеры и объявления на информационном портале PROMDEVELOP.RU помогут вам обратить на свой продукт внимание целевой аудитории. Это самая эффективная реклама услуг, вложение в собственную репутацию и толчок развития продаж.

Помочь в продвижении новой продукции помогут посты на форумах или в социальных сетях. Попросите довольных клиентов написать отзыв или сами уделите время составлению полезных и интересных для потенциальных клиентов сообщений. Можно обратиться к услугам профессионалов, но такой шаг потребует значительных трат.

Экспертное мнение – Советы для предпринимателей

Линура Валитова,  Руководитель департамента рекламы и PR ГК БАЛТИКА-ТРАНС, Эксперт в сфере рекламы и связей с общественностью

Начинайте с себя. Самый эффективный источник бесплатной рекламы – это вы сами.

Первое, что вы можете сделать – это заявить о бренде на личной странице в социальных сетях и на собственных визитках.

Участвуйте в мероприятиях, где присутствуют интересные вам люди и подготовьтесь к общению с разными категориями собеседников: потенциальные партнёры, поставщики, клиенты, инвесторы, сотрудники и так далее.

Каждая категория людей ждёт от Вас разной подачи бренда. Возможно, кому-то хватит вашей визитки, чтобы получить исчерпывающую информацию о бренде, а для кого-то стоит подготовить качественную устную презентацию.

Помните, что в самом начале пути (а возможно и дальше) вы и есть главный носитель и лицо бренда.

Приведите в порядок место продаж. Сайт это или магазин, лист с коммерческим предложением или кабинет – место продаж должно максимально способствовать этим самым продажам.

Товар должен быть показан «лицом», на фасаде магазина должна быть вывеска, коммерческое предложение должно быть мотивирующим, а консультанты обязаны владеть всей необходимой информацией.

Об этом некоторые предприниматели, особенно начинающие, почему-то не задумываются, уделяя больше внимания продвижению и теряя своих первых (и таких стратегически важных) клиентов.

Место продаж – это главный канал продаж. Несмотря на самую дорогую рекламу, клиент может передумать работать с вами, глядя на неопрятный интернет-магазин.

Займите стратегически выгодное положение. С ростом бизнеса переезжать становится сложнее, поэтому с самого начала стоит выбирать удобное расположение офиса, запоминающийся телефон, красивое имя домена, выгодную точку продаж в торговых центрах, удобный функционал сайта и так далее.

Этот нехитрый и очевидный приём будет сам собой способствовать продвижению. Не думайте, что можете начать «на коленке» и позже «переехать» на другой адрес, движок, социальную сеть или производственную базу. Позже у вас будет завал заказов и кризисы роста.

Составляющие успешного бренда – это не только логотип и слоган. Иногда самым значимым оказывается месторасположение офиса или наличие запоминающегося аккаунта в социальных сетях.

Эффективные рекламные площадки. Вот ещё несколько простых и недорогих рекламных площадок, на которых можно прекрасно выделяться, если креативно подойти к работе:

  1. Вывеска и наружный фасад своего здания;
  2. Фавикон интернет-магазина;
  3. Объявления. Газетные или интернет-площадки;
  4. Мемы и вирусная реклама.

Все советы очень простые. Но путь от центра к краю, от работы над собой к завоеванию мира – самый правильный и самый эффективный. Особенно для начинающих предпринимателей.

Важно! Гуру маркетинга советуют малым предпринимателям концентрироваться не на медиа, а на рынке.

Если у вас появились свободные деньги, пустите их в изучение целевой аудитории: кто эти люди, чем они интересуются, какие качества продукта ценят, чего хотят от жизни.

Когда предприниматель знает о потенциальных покупателях все, он может вкладываться в расширение арсенала рекламных инструментов и повышение публичности.

Как оценить эффективность рекламы

Оценка эффективности, целесообразности рекламы зависит от конкретной ситуации на рынке. Например, в небольшом поселке действует единственная автомастерская, куда обращаются все жители. В расходах на маркетинг нет нужды: фирма является монополистом, затраты увеличат себестоимость услуг, не принося притока новых клиентов, роста выручки.

Обратная ситуация, если в городе действует несколько автомастерских, между которыми существует жесткая конкуренция. В этих условиях грамотно выстроенная рекламная кампания станет весомым преимуществом фирмы в глазах потребителя. В нее нельзя инвестировать безоглядно: каждый затраченный рубль должен возвращаться притоком новых платежеспособных клиентов.

Специалисты рекомендуют малому бизнесу выстраивать рекламные акции по принципу прямого отклика. Это значит, что результат от каждого размещенного баннера, поста в соцсетях должен быть измерим. На основании проводимых замеров считается рентабельность каждой инвестиции в продвижение.

Если вы вкладываете в конкретный вид рекламы один рубль, а получаете десять, она работает. Если тратите десять рублей и получаете три рубля прибыли, деньги уходят впустую. Этот инструмент маркетинга не приносит результата, его необходимо отключить. Большая ошибка фирм, находящихся на начальных этапах развития, – незнание того, какие методы продвижения работают, а какие нет.

Кризис 2020: как перестроиться бизнесу и что делать с маркетингом

Неизвестно, сколько будет длиться пандемия коронавируса, но ясно одно: рынок уже сейчас серьезно изменился, и бизнесу приходится приспосабливаться к новым условиям. Задача «Эврики» – помочь тем, кто хочет остаться на плаву и выиграть в нынешних условиях.

Предлагаем честно оценить ситуацию на рынке и посмотреть, у кого сегодня есть реальные возможности для роста и что для этого нужно сделать. Поговорим о маркетинговых инструментах, которые вы можете применить сами, не дожидаясь помощи со стороны. Как быть с продуктом и бизнесом в целом, остаются ли актуальными реклама и SEO – разбираемся в статье.

Что происходит с рынком и покупателями

Закрываются границы, отменяются масштабные события вплоть до «Евровидения», под запретом работа ресторанов, кинотеатров, предприятий.

Резюмируем, что происходит с экономикой сегодня:

  1. Действуют государственные ограничения. Одни компании не имеют права работать с клиентами до конца карантина, другие вынуждены срочно перестроиться, чтобы это право получить (например, наладить бесконтактную доставку).
  2. Потенциальные покупатели соблюдают режим самоизоляции. Люди не покидают дома без крайней необходимости, не путешествуют и массово переходят на удаленную работу.
  3. Растет популярность онлайн-сервисов и время, которое люди проводят в сети (по статистике, оно увеличилось на 50-70%).
  4. В приоритете – здоровье и гигиена. Как никогда, люди заинтересованы в укреплении иммунитета и здоровом образе жизни.
  5. Серьезно перераспределяется спрос. Одни категории товаров и услуг становятся невостребованными, другие резко приобретают популярность.

Кто больше всех пострадал во время пандемии

Особенно сложно приходится тем компаниям, которые до кризиса работали с клиентами офлайн. Личные встречи и физический контакт, концентрация людей в тесном пространстве – всё это сейчас исключено.

Поэтому в первую очередь сейчас теряют прибыль:

  • Транспортные и туристические компании, гостиницы – всё, что связано с внешним и внутренним туризмом или командировками.
  • Такси, общественный транспорт и каршеринговые сервисы – по городу люди перемещаются намного меньше.
  • Рестораны, кафе, фудкорты, кофейни. Компании в сфере общепита одними из первых вынуждены были закрыться или перейти в режим доставки.
  • Организаторы массовых мероприятий любого типа: концертов, форумов, конференций.
  • Сфера развлечений и семейного отдыха. Временно закрыты театры и кинотеатры, детские центры, зоопарки, цирки.
  • Спортивные клубы, бассейны, аквапарки.
  • Косметологические и стоматологические клиники, салоны красоты.
  • Розничные сети офлайн-магазинов, которые предлагают не продукты питания, а спортивные товары, одежду и т.д.

Интернет-магазины тоже не застрахованы от потерь: на некоторые товары люди пока не готовы тратиться. Например, падает спрос на подарки и сувениры, предметы роскоши, ювелирные украшения, товары для автомобилистов.

Важно понимать, что отрасль еще не определяет будущее вашей компании. В данный момент мы работаем над ростом продаж наших клиентов и в наиболее пострадавших отраслях бизнеса – результат есть, если оперативно перестроить маркетинговую стратегию.

Какие бизнесы в выигрыше от ситуации

Даже в условиях эпидемии некоторые товары и услуги остаются важными для людей и пользуются повышенным спросом.

В первую очередь, это онлайн-продукты. Например, в 4 раза увеличился спрос на курсы, вебинары и т. д. Также растет аудитория соцсетей, стриминговых сервисов, онлайн-библиотек и кинотеатров, образовательных платформ.

В офлайне самые востребованные предложения сейчас – это:

  • Продукты питания и алкоголь: спрос на них вырос в 2-3 раза.
  • Готовая еда с доставкой на дом – в этой сфере тоже стало в 3 раза больше заказов.
  • Аптечные товары: антисептики, препараты для повышения иммунитета, медицинские маски, перчатки. Безрецептурные лекарства и средства защиты теперь можно заказывать онлайн с доставкой на дом.
  • Средства для уборки и дезинфекции дома.
  • Недорогие товары для хобби (настольные игры, наборы для рукоделия и прочее).
  • Электроника для работы: ноутбуки, мониторы, компьютерная периферия, смартфоны.
  • Мебель и сантехника с доставкой.
  • Услуги платных лабораторий.
Читайте также:  Как корпокарты изменили транспортный бизнес в пандемию

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

Рост и спад спроса по разным отраслям в марте 2020.

Если вы предлагаете популярный продукт, то, скорее всего, даже в кризис будете чувствовать себя неплохо. Если же нет – самое время быстро перестроиться, а не пытаться переждать ситуацию.

Как действовать в кризис малому и среднему бизнесу

Сейчас «трясет» даже крупные компании, но, конечно, запас прочности у них достаточно большой. А вот малому и среднему бизнесу важно быстро реагировать на изменения и перестраиваться на ходу, чтобы пережить кризис с наименьшими потерями.

Подумайте, что из этого вы можете сделать уже сегодня:

  1. Пересмотреть расходы. Возможно, на чем-то пока можно сэкономить: вывести нерентабельные позиции из ассортимента, договориться о рассрочке платежей, а в крайнем случае – сократить штат.
  2. Освоить новый формат работы, чтобы стать доступнее для покупателей. Если предлагаете физический товар, организуйте его бесконтактную доставку. Все, что можно, переводите в онлайн: мероприятия, обучение, занятия с тренером. В сфере туризма, организации праздников или строительства сейчас можно собрать предзаказы на лето-осень: клиенты точно так же, как и вы, ждут снятия карантина. Еще один способ работать на будущее – продавать сертификаты на услуги, которыми клиенты смогут воспользоваться позже. В карточку компании на «Яндекс.Картах» теперь можно добавить кнопки «Купить сертификат» или «Заказать доставку», если вы работаете в таком формате.
  3. Запустить новый продукт или изменить существующий. Сервисы такси экстренно перестраиваются и начинают доставлять покупки, а бренды одежды – выпускать тканевые маски. Подумайте, какую потребность на период пандемии можете закрыть вы.
  4. Пересмотреть оффер и УТП (ваше уникальное торговое предложение). Возможно, менять нужно не продукт, а только его подачу. Если вы продаете спортивные товары, технику для работы, онлайн-курсы, покажите покупателю, что всё это понадобится ему дома во время самоизоляции.
  5. Наладить контакт с аудиторией в онлайн-пространстве. Не уходите в тень: сейчас, как никогда, важно продолжать вести соцсети компании и полезные e-mail-рассылки, поддерживать репутацию бренда в интернете. Кроме того, некоторые компании выпускают бесплатные онлайн-уроки в своей сфере и другие экспертные материалы – это тоже имеет смысл. Если клиенты не забудут о вас за время карантина, вы гораздо быстрее сможете восстановиться.

Да, некоторые компании вынуждены поставить работу на паузу или вовсе закрыться из-за государственных запретов и особенностей ниши. Но если есть хотя бы минимальный шанс трансформироваться и выжить, его нужно использовать.

Мы сделали акцент на ваших собственных действиях, однако дополнительно к этому многие компании сейчас могут получить меры государственной поддержки. Подробнее о них читайте на портале «Мой бизнес» и на сайте издательского дома «Коммерсантъ».

Поисковое продвижение – оставлять или нет?

Если вы работаете, пробуете новые форматы и адаптируете продукт к современному состоянию рынка, важно продолжать продвигаться. Есть соблазн сократить расходы именно за счет SEO или рекламы, но отказываться от маркетинговых инструментов – это путь в тупик.

Поисковое продвижение может серьезно поддержать ваш бизнес и сейчас, и в перспективе, даже если на время вы сократите список задач и оставите самое важное. Органический трафик из поиска, по статистике, остается основным каналом продвижения.

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

Результаты исследования Conductor. Среди предпочтительных каналов в 2019 г. органический поиск на первом месте (его отметили 66% опрошенных), на втором – контекстная реклама и e-mail маркетинг (по 50%). В опросе участвовали 317 маркетологов из разных сфер.

Почему не стоит сворачивать SEO в кризис:

  1. Даже если объемы продаж сейчас уменьшаются, важно сохранить связь между продуктом и вашим брендом. Люди по-прежнему ищут в Яндексе товары и услуги – хорошо, если они всё так же будут видеть вас на первой странице поиска.
  2. Сейчас люди проводят в интернете на 70% больше времени и начинают искать онлайн даже то, что раньше покупали в ближайшем торговом центре: товары для дома, продукты, одежду, обувь. Выиграют компании, которые успеют перестроиться, рассказать об этом на сайте и поднять его в поиске в ближайшее время.
  3. Результат продвижения в поисковиках всегда проявляется позже – и отрицательный тоже. Через 2-3 месяца ситуация на рынке может стать лучше, а позиции в ТОПе будут потеряны из-за паузы. Придется начинать заново.
  4. Скорее всего, конкуренция станет меньше: одни компании уйдут с рынка, другие же под влиянием эмоций все-таки приостановят продвижение. А верхние строчки выдачи займут самые стойкие и последовательные.
  5. Еще один аргумент в пользу SEO – низкая стоимость контакта с потенциальными покупателями, если сравнивать с другими каналами продвижения.

Даже те, кто вынужден сейчас урезать маркетинговые расходы, планируют сделать это не за счет SEO, а наоборот, больше инвестировать в него. 63% представителей зарубежных компаний считают, что значимость SEO в период экономического спада и пандемии COVID-19 выросла.

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

По результатам опроса от Conductor, 58% респондентов сократят расходы на диджитал-маркетинг, но при этом 34% рассчитывают сделать ставку именно на SEO как на самый выгодный канал. 23% опрошенных планируют инвестировать в маркетинг больше во время кризиса.

Конечно, сейчас разумно будет пересмотреть стратегию и учесть ограничения, которые неминуемо вносит кризис. Изучить изменившийся спрос, снова провести анализ конкурентов и выбрать для продвижения самые перспективные запросы – это то, что стоит сделать в любом случае.

Что делать с рекламой

Второй по эффективности канал продвижения сегодня, как показало исследование Conductor – контекстная реклама. Единственная ситуация, когда реклама точно не имеет смысла и должна быть остановлена – если сам бизнес берет перерыв на неопределенный срок. Но если вы продолжаете работать, то сворачивать рекламные кампании не стоит по тем же причинам, что и в случае с SEO-оптимизацией сайта:

  1. Во-первых, можно быстро потерять узнаваемость бренда, которая нарабатывалась сложно и постепенно. Маркетологи подсчитали, что за 6 месяцев без рекламы компания становится примерно на 39% менее популярной среди своей целевой аудитории.
  2. Во-вторых, именно сейчас реклама будет более заметной и эффективной при тех же вложениях, ведь рынок становится менее насыщенным. Конкуренты уходят или сокращают рекламные бюджеты, и тем, кто продолжает рекламироваться в прежнем темпе, легче получить преимущество в своей нише. Если же бренд останавливает рекламу и уходит в тень, за полгода он может потерять до 13% доли рынка.
  3. В-третьих, для 86% покупателей рекламные кампании в кризис – показатель того, что вы уверены в своих товарах или услугах. Это аргумент в вашу пользу: и сейчас, и после снятия карантина потребители будут выбирать самые сильные и открытые компании.

Тем, кто планирует сегодня инвестировать в рекламу, мы можем дать такие рекомендации:

  • Обновляйте рекламные кампании, как только меняется ваш продукт, целевая аудитория и УТП – а в период кризиса это может случиться не раз.
  • Делайте особый упор на рекламу, если выводите на рынок новый продукт или обновляете формат работы, иначе запуск может не окупиться. Например, если в вашем медицинском центре теперь можно сдать анализы на дому или пообщаться с врачом онлайн, отразите это в рекламе.
  • Снижайте темп, если ваша ниша внезапно оказалась в фаворитах, и вы не успеваете обрабатывать заявки (как это случилось с сервисами доставки продуктов, например). В этом случае прямую рекламу можно поставить на паузу, но совсем исчезать из инфополя не стоит. Оставьте или запустите несколько репутационных кампаний, расскажите о своих преимуществах и мерах безопасности, которые вы предпринимаете сейчас.
  • Верьте только аналитике и цифрам, а не эмоциям. На волне всеобщей паники может показаться, что сейчас не время рекламироваться – в этом случае обязательно посмотрите статистику. Если конверсия хорошая, и реклама стабильно приводит клиентов, остановка кампаний принесет убытки.
  • Будьте осторожны, если упоминаете вирус в рекламных креативах или намекаете на него. Сейчас брендам важно «сохранить лицо» и оставаться этичными, поэтому не перегните палку. Проиграют те, кто пытается спекулировать на теме эпидемии и, например, продвигать противовирусные препараты с недоказанной эффективностью. А вот поощрять бонусными баллами самоизоляцию или на время дополнить свой логотип символом дома, как это сделали многие компании – уместно.

Реклама в интернете и другие digital-инструменты прямо на наших глазах становятся главным способом контакта с потребителем. Наружная реклама теряет аудиторию из-за карантина, передовые издания на период самоизоляции отказываются от печатных версий (как это уже сделали «Известия» или «Ведомости»). О вас услышат, только если вы будете присутствовать в онлайн-пространстве.

Расстановка сил на рынке меняется быстро, и главное сейчас – действия. Пока ваши конкуренты уходят с рынка или медлят, трансформируйтесь и продолжайте работать. А мы поможем вам найти возможности для роста и выстроить стратегию продвижения.

Читайте также:  Как грузинская княжна-эмигрантка прошла путь от ди-джея до собственника бизнеса. История event studio bon

Системный интернет-маркетинг в «Эврике» > Узнать больше

Как рекламировать малый бизнес в интернете? – ДеньгоДел.com

Малый бизнес из-за ограниченности ресурсов и профильных знаний часто подходит к продвижению в интернете бессистемно. Одни создают красивый лендинг, другие делают упор на сайт, третьи в силу отсутствия денег и времени на разработку веб-сайта или банальной необходимости в нем развивают группу в соцсетях.

Такой точечный подход до определенной степени эффективен, но чтобы раскрыть резервы, нужен комплексный подход — одновременно задействовать разные площадки и разные каналы рекламы. Возникает вопрос: хватит ли ресурсов? Ответ: хватит.

Но только если выбрать подходящие рекламные инструменты и правильно организовать работу.

Способы организации рекламы малого бизнеса в интернете

Малый бизнес сталкивается с тремя проблемами, которые мешают рекламироваться в интернете:

  • нехватка денег (постоянно приходится выбирать: раскрутить сайт или вложиться в контекстную рекламу; заказать качественные тексты на сайт или доработать юзабилити; сделать листовки или повесить билборд за углом и т. п.);
  • нехватка персонала (малому бизнесу дорого нанимать маркетологов, в итоге заниматься рекламой некому — приходится все делать самому предпринимателю или знакомому фрилансеру);
  • нехватка опыта (проблема вытекает из предыдущей — предпринимателю приходится самому вести рекламные кампании, но для этого недостаточно знаний и опыта, в результате бюджет «сливается»).

Получается, что нанимать персонал предприниматели не могут по причине высоких затрат. Обращаться в агентства тоже нет смысла — минимальный порог входа здесь от 40 тыс. рублей, да и комиссионные достигают 50 %. Остается вести кампании самостоятельно.

Можно пойти двумя путями:

  1. Все делать самому — оптимизировать сайт, писать тексты и креативы, подбирать картинки, искать площадки для размещения рекламы, договариваться с их владельцами о цене и условиях, контролировать результат. Этот путь подходит тем, кто готов посвящать время обучению и дальнейшей работе в направлении интернет-маркетинга. Но в условиях, когда параллельно нужно вести бизнес, всегда на что-то не хватает времени и что-то остается недоделанным.
  2. Подключиться к автоматизированной рекламной системе. Такие системы позволяют рекламировать бизнес «на автопилоте» — с минимальным участием владельца. Для работы хватит базовых знаний в интернет-маркетинге, не придется погружаться в процесс и заниматься рутинными операциями. В итоге экономится время и нет риска «слива» бюджета. Этот вариант наиболее предпочтителен для малого бизнеса.

Рекламные инструменты для малого бизнеса

Как сейчас малому и среднему бизнесу выстроить рекламную кампанию

Для малого бизнеса базовыми являются 3 инструмента: SEO, контекстная реклама и реклама в соцсетях. При их одновременном использовании удастся быстро привлечь клиентов и повысить конкурентоспособность в долгосрочной перспективе.

Важно! Начинать рекламу в интернете рекомендуется именно с SEO-продвижения. Без оптимизации и улучшения сайта или группы в соцсетях нет смысла привлекать трафик. Если сайт некачественный, то посетители не будут задерживаться на нем и делать заказы.

Как малому и среднему бизнесу эффективно управлять рекламной кампанией в период рецессии

05 Июня 2020 | 18:03

Слово «каникулы», прозвучавшее со всех экранов страны, в отрыве от контекстно-временных реалий окрашено в позитивные тона. Но только не для предпринимателей, которые и без того живут, фактически, на пороховой бочке. Эксперт NMi Group Ирина Михеева дает несколько советов о том, как малому и среднему бизнесу выжить в новых условиях

Результаты исследования, проведенного Аналитическим центром НАФИ,
свидетельствуют о том, что более 70% российских предпринимателей в сложившейся
ситуации пандемии нуждаются в поддержке государства. 87% собственников
небольших компаний (до 100 человек в штате) заявили о серьезных проблемах.

Кто-то пишет, что кризис 2008 года покажется нам теперь «незначительной
проблемой», кто-то даже заявил, что падение рынков будет если не больше, то
сопоставимо с Великой депрессией 1928 года. Возможно. Но все это догадки, не
более.

Первое и главное, что можно посоветовать любому бизнесу сейчас, вне
зависимости от его масштаба, — «меньше читать советских газет». Наоборот,
сейчас как никогда нужно собраться, отставить панику в сторону
и адаптироваться к новым реалиям, иначе не выжить.

Безусловно, никто не знает рецептов лучше самого владельца бизнеса. Однако
практика показывает, что очень часто предприниматели в попытках спасти свое
дело совершают ряд роковых ошибок, которые, может быть, позволят продержаться
бизнесу первое время, а дальше вернутся бумерангом в самый неожиданный
момент.

Ниже я собрала несколько ключевых советов, которые предостерегут вас от
таких фатальных действий.

1. Реклама — это не «затраты»

Первое и самое важное правило: вы не тратите на рекламу, вы в нее
инвестируете. Этот важнейший тезис должен быть аксиомой бренда, который хочет
развиваться. Особенно в кризисных условиях. Чем траты отличаются от инвестиций?
Траты — это удовлетворение своих потребностей без ожидания отдачи; инвестиции —
это вложение ресурсов с целью получения прибыли.

Основываясь на опыте прошлых глобальных кризисов и рецессий, можно сказать,
что многие компании снижают инвестиции в рекламу.

Другие же, наоборот, всеми
силами используют эту возможность и увеличивают свое присутствие в СМИ. Любые
кризисы рано или поздно заканчиваются.

И тогда мы видим следующую картину: те,
кто следовал течению, поддался панике, — просели, а те, кто отважился идти
против течения, увеличили долю рынка и прибыль.

Такая же картина наблюдалась в 2008 году. Те, кто наращивали долю рекламных
сообщений, наращивали продажи. Когда же инвестиции в рекламу снижались —
продажи не падали резко, но после кризиса вернуть положительную динамику было
значительно сложнее, даже увеличивая вложения в маркетинг.

Если перед вами стоит задача не выжить, а именно вырваться вперед, любое
непонятное время — это время возможностей.

2. Выиграет смелый

Как ни странно, но у малого и среднего бизнеса значительное преимущество
перед крупными игроками рынка — они мобильнее, гибче и, как правило, меньше
связаны цепочками согласований и другими бюрократическими нюансами. А в
стремительно меняющейся ситуации выигрывает как раз самый быстрый.

Кроме того, большие корпорации в период рецессий зачастую занимают
выжидательную позицию в вопросе инвестирования в рекламу. Таким образом,
создается информационный вакуум, что открывает новые возможности для других
игроков рынка.

Почему бы малому и среднему бизнесу не воспользоваться
освободившимися рекламными возможностями? Когда экономика очнется от кризиса и
станет вновь набирать обороты, на коне окажутся те, кто раньше заметил «пустые
окна» и укрепил позиции на рынке.

Знаете компании, которые появились в кризис? Вот некоторые из них: Burger
King, Starbucks, FedEx, Lego и многие другие. Каждый из них начинал как
стартап, найдя свою нишу на рынке. А сегодня без этих брендов сложно
представить наш мир.

То же самое касается и текущей ситуации с коронавирусом: в то время как
крупные ресторанные сети заняли выжидательную позицию, многие локальные кафе
оперативно переформатировались и организовали доставку еды в ближайшие районы.
Вам следует подумать, как вы можете использовать сложившуюся ситуацию в свою
пользу. Что плавно подводит нас к третьему совету.

3. Ищите новые подходы

Любой кризис — это конфликт старых и новых экономических реальностей.
Выигрывает тот, кто быстрее осознает новые правила игры и сможет оперативнее
найти новые подходы к потребителю.

Держите руку на пульсе вашей целевой аудитории, следите за трендами в
медиапотреблении, изучайте новые каналы коммуникации.

Например, в режиме
самоизоляции в России значительный прирост аудитории получили онлайн-лектории,
онлайн-кинотеатры, образовательные сервисы, телевидение и видеоплощадки. У
пользователя появилось время потреблять контент.

Эти нюансы вам следует
изучить. Возможно, стоит пересмотреть свою стратегию коммуникаций так, чтобы
выжать из них максимум.

Новые подходы можно найти везде. Иногда, а в кризисные времена это особенно
актуально, бренд может заявить о себе не только с целью рекламы своих
продуктов, а для того, чтобы помочь людям.

Так, например, компания Mareven Food
во время пандемии коронавируса организовала акцию «Горячая поддержка», в рамках
которой развозила свои обеды по больницам, чтобы поддержать врачей, работающих
день и ночь, а также пациентов.

Такая акция никак не рассчитана на будущие
доходы (компания в первую же неделю развезла 17 000 обедов по больницам за
свой счет), она скорее пример того, как бренд может заявить о своей социальной
позиции не словом, но делом. И делать это могут не только крупные бренды.

Оцените свои возможности и попытайтесь найти, как вы можете быть полезны своим
нынешним и потенциальным потребителям. Это инвестиция в будущее, которая
обязательно себя оправдает.

Резюмируя, можно сказать, что кризисы всегда были и будут. Это реальность, с
которой нам жить. И в ней только от вас, вашей внутренней силы, активности и
умения быстро находить нужные решения зависит, среди кого вы окажетесь — среди
победителей или тех, кто дал обстоятельствам взять над собой верх.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *