Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Каждое предприятие тратит финансы на изготовление товаров или предоставление услуг. Прибылью принято считать разницу между затраченными суммами на производство и валовым доходом, который еще называют товарооборотом.

В некоторых случаях повысить приток денежных средств можно, поняв, какие статьи расходов могут быть сокращены, но делать это нужно очень внимательно, чтобы не навредить репутации компании и не снизить качество выпускаемых товаров.

На что предприятие тратит деньги?

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

У любого предприятия есть свои определенные статьи расходов, которые помогают ему полноценно функционировать. Все они могут быть грамотно оптимизированы, что непременно принесет повышение прибыли и снижение затрат. Вкладывать деньги приходится в такие нужды:

  • оплата труда;
  • закупка сырья;
  • транспортировка материалов и готовой продукции;
  • налогообложение;
  • реклама;
  • поддержание крупных клиентов;
  • аренда или обслуживание помещений;
  • коммунальные платежи;
  • обслуживание и ремонт производственных машин и агрегатов;
  • другие расходы.

Перед тем как снизить расходы предприятия, стоит тщательно пересмотреть каждую их статью и сделать вывод о целесообразной оптимизации.

Оплата труда

На любом предприятии есть наемные сотрудники, которые за определенное вознаграждение выполняют обозначенный объем работы. В законодательстве России указано, что работодатель может самостоятельно регулировать уровень заработной платы, понижать его или повышать.

Однако учтите, что есть максимально допустимая норма снижения оплаты труда, и получать меньше ее сотрудник не может.

Чтобы оптимизировать статью расходов на зарплаты можно принять такие меры:

  • сократить штат сотрудников;
  • воспользоваться услугами аутсорсинга;
  • перевести работников на неполную ставку;
  • использовать труд совместителей;
  • уменьшить штат управленческого аппарата;
  • автоматизировать производство, чтобы частично или полностью отказаться от ручного труда.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Закупка сырья

То, из чего мы производим продукт, также стоит достаточно дорого, особенно если учитывать девальвацию рубля в последнее время и массовое использование импортных материалов. Однако эта статья расходов также может быть сокращена при помощи таких действий:

  • поиск более выгодных партнерских отношений с поставщиками;
  • содействие с производителями сырья;
  • оптовые закупки совместно с другими компаниями для получения скидки за объем;
  • внедрение конструктивных изменений в производство для перехода на другие материалы;
  • самостоятельное изготовление некоторых комплектующих, запчастей и т.д.;
  • переход на более дешевые аналоги;
  • замена импортного сырья отечественным.

Воплощать эти действия в реальность нужно очень грамотно и разумно, чтобы не снизить качество конечного продукта. Например, для изготовления шоколадных конфет будет целесообразнее закупать качественные какао-бобы, но перейти на более доступную упаковку, так вы сможете сохранить прежний состав продукта, но его себестоимость будет ниже, чем раньше.

Транспортировка материалов и готовой продукции

Расходы производств на транспорт иногда являются баснословными, ведь сырье нужно везти из разных государств или даже континентов, а доставку готовых товаров нужно осуществлять по всей стране.

В таком случае будет выгодно воспользоваться услугами логистов или создать такой отдел на своем предприятии. Это позволит максимально повысить производительность транспорта, так как он будет ехать с грузами в обе стороны, соответственно, снизятся расходы на оплату труда водителя и топливо.

Также можно рассмотреть вариант сотрудничества с поставщиками материалов, которые расположены ближе к вашей компании.

Реклама

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Чтобы продать продукт по выгодной цене, нужно грамотно его преподнести конечному покупателю. Именно для этого и устраиваются рекламные кампании, расходы на которые часто бывают очень большими. Чтобы снизить эту статью затрат, нужно пересмотреть такие факторы:

  • бюджет, возможно, он слишком завышен и может быть сокращен без ущерба для конечного результата;
  • поиск новых сотрудников, иногда известные рекламные агентства предлагают свои услуги по завышенным ценам, в таком случае есть смысл начать сотрудничество с более молодыми и более доступными в финансовом плане компаниями;
  • оценка прибыли от рекламы: стоит выяснить, эффективна ли реклама, приносит ли она больше прибыли, чем весь рекламный бюджет, если показатели положительные, то компании выполняют свои функции, если нет, то нужно искать причину провала;
  • расчет с рекламодателями по бартеру, данный метод снижения затрат будет действенным если у вас есть чем заинтересовать рекламное агентство, это может быть как продукт, так и услуга.

Не забывайте, что для увеличения продаж рекламная кампания должна быть качественной. Кроме своих основных функций, она еще выполняет и дополнительные, такие как повышение имиджа компании, лояльности клиентов и узнаваемости бренда.

Если при снижении затрат на pr вы не будете получать этих результатов, значит, экономия окажется неэффективной. Именно по этой причине каждый пункт сокращения расходов нужно тщательно пересматривать и анализировать.

Поддержание крупных клиентов

Каждое производство идет на определенные уступки своим крупным клиентам и делает для них специальные предложения, внедряет программы лояльности, дает дополнительные услуги. Все это влечет за собой немалые расходы, которые снижают уровень прибыли.

Вы можете отказаться от самых дорогих услуг, например, смс-оповещения клиентов об акциях, постоянной рассылке писем на электронную почту и прочего.

В этом пункте также нужно взвесить все «за» и «против» экономии, потому как отказ от некоторых услуг может негативно повлиять на имидж компании и снизить количество ее постоянных клиентов.

Аренда и обслуживание помещений

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Любое производство располагает определенной площадью, которая необходима для комфортной организации всех рабочих процессов. Это может быть и небольшой ангар, и громадная территория в несколько сотен гектаров с помещениями и цехами различного назначения. В независимости от того, какой размер имеют помещения, за них нужно платить аренду или тратить деньги на их содержание. Снизить эту статью расходов можно, используя следующие советы:

  • пересмотр условий действующего арендного соглашения в пользу арендатора;
  • переезд в другое помещение, которое будет более экономически выгодным;
  • возможность сдачи некоторой площади в субаренду;
  • выкуп арендованного помещения, если это целесообразно.

Если же вы являетесь собственником всех помещений и зданий производства, можете пересмотреть свои расходы на поддержание их в безопасном для труда состоянии.

Регулярные текущие и капитальные ремонты можно делать с применением более дешевых материалов, уборку помещений можно совершать без клининговых компаний, а при помощи принятых в штат сотрудников.

Строительство домов в Киеве — http://profikarkas.com.ua/article/1-montaj-doma

Коммунальные платежи

Предприятия используют для своей деятельности природные ресурсы, оплата которых сейчас стоит довольно дорого, учитывая специальные тарифы для производств. Помочь снизить эту статью расходов могут такие меры:

  • установление более жесткого контроля за экономией энергоресурсов;
  • внедрение энергосберегающих производственных процессов;
  • переход на вексельную оплату за услуги.

Обслуживание и ремонт оборудования

Чтобы производство не простаивало, нужно всегда содержать в исправном состоянии оборудование. Высокотехнологические машины чаще всего обслуживают специальные компании, услуги которых стоят недешево. Сократить растраты можно и на этом, если пересмотреть такие факторы:

  • отсрочка на длительный или короткий период текущего ремонта агрегатов;
  • отказ от услуг подрядчиков и ремонт машин при помощи своих сотрудников;
  • пересмотр условий договора с подрядчиками в пользу компании;
  • поиск более доступных фирм, предоставляющих сервисные услуги.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Однако помните, что в некоторых случаях будет выгоднее довериться команде профессионалов, чем создавать собственный сервисный отдел, так как труд хороших специалистов дорого оплачивается, особенно если речь идет о программном обеспечении агрегатов.

Прочие расходы

Это очень широкая статья, которая будет для каждого предприятия иметь свои определенные пункты. К примеру, можно взять крупный завод, который тратит деньги на такие дополнительные меры:

  • научная и конструкторская деятельность;
  • поддержание большого ассортимента товаров;
  • исследование рынка сбыта;
  • работа над отбором только определенного сырья с определенными характеристиками;
  • постоянное повышение уровня квалификации сотрудников, и т.д.

В некоторых случаях без этих дополнительных расходов можно полностью обойтись, если они не особо влияют на уровень продажи продукции. Однако, когда от данных факторов зависит репутация компании и количество ее постоянных клиентов, стоит тщательно обдумать сокращение затрат, ведь это может привести к затруднительному экономическому положению.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Грамотная оптимизация затрат: итог

Любое предприятие может снизить свои расходы без ущерба для репутации, качества конечной продукции и условий труда для сотрудников.

Однако, для того чтобы правильно оценить все резервы, нужно провести серьезное исследование, которое покажет, какие статьи затрат будет целесообразно урезать, а какие стоит оставить на прежнем уровне для полноценного развития производства.

Читайте также:  Как белорусскому бизнесу привлекать туристов – 5 советов от российских экспертов по брендингу

Только тщательно продуманный план экономии на расходах может дать желаемые результаты.

Читайте далее

Оставьте комментарий и вступите в дискуссию

4 статьи расходов бизнеса, которые можно и нужно сократить — Лайфхакер

За последний год закрылось 16 тысяч предприятий малого бизнеса. Предприниматели настроены пессимистично: покупательная способность россиян падает. Как показал опрос Ipsos Comcon, в конце прошлого года каждый пятый житель нашей страны стал экономить на походах в кафе и рестораны.

Что делать в этой ситуации владельцам магазинов, кофеен и салонов красоты? Оптимизировать затраты.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнесПо результатам опроса «Опоры России», в 2019 году оптимизировать затраты планируют 7 из 10 владельцев малого бизнеса

Что значит сократить расходы

Прежде чем начать сокращать расходы, нужно чётко понять, что мы имеем под этим в виду.

Расходы — это не только денежные затраты. Это любые ресурсы, которые тратите вы и ваши сотрудники на решение рабочих задач (в первую очередь — время).

Сокращать в нашем случае значит не только уменьшать расходы. Ресурсы можно перенаправить — это тоже может помочь зарабатывать больше.

Прежде чем броситься в бой, составьте список ежемесячных расходов. Важно действовать именно в этом порядке:

  1. Составить список затрат.
  2. Внести данные по расходам за один месяц.
  3. Затем внести данные за как можно больший период, чтобы увидеть расходы в динамике.

Если проигнорировать этот порядок и начать вписывать все цифры сразу, можно попасть в когнитивную ловушку. Видя растущую сумму расходов, вы будете подсознательно стремиться уменьшить её и можете опустить какие-то статьи расходов. Главная же цель таблицы — увидеть всю картину целиком.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнесПервый этап — составляем список расходов в Excel

Недостаточно знать показатели за один месяц. Часто расходы меняются в зависимости от сезона. Например, для ресторана закупка овощей зимой будет стоить на порядок дороже, чем летом. Если не учесть эту разницу и не поднять цены, вы рискуете понести убытки.

Когда таблица заполнена, сравните показатели между собой. Если они сильно отличаются друг от друга от месяца к месяцу или какие-то на несколько порядков больше других — это повод обратить на них внимание. Вероятно, именно по этим статьям сокращение расходов пойдёт вам на пользу.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнес

Следующий шаг — сокращаем расходы. Есть четыре основные группы затрат: аренда, закупки, зарплаты и маркетинг. Как оптимизировать каждую из них?

Как сэкономить ресурсы

1. Аренда: поторговаться или переехать

В большинстве случаев расходы на площадку — самые значительные, особенно если вы платите за аренду. Тогда сократить расходы можно тремя способами:

  • попробовать договориться о снижении стоимости аренды с арендодателем;
  • сдать часть площади в субаренду — но нужно учитывать сложности, связанные с юридическим и бухгалтерским сопровождением процесса, и появление новых рисков (вы фактически сдаёте в аренду свой юридический адрес);
  • переехать в менее дорогое помещение.

Однако важно помнить, что именно расположение точки может являться вашим конкурентным преимуществом. Тогда переезд в менее дорогое помещение может выйти боком. Подумайте дважды, стоит ли экономить на аренде, если:

  • ваша торговая точка расположена рядом с метро;
  • кафе — рядом с бизнес-центром;
  • салон красоты — в новом жилом комплексе, где нет конкурентов;
  • точка мелкого бытового ремонта — в торговом комплексе на проходном месте.

2. Закупки: брать то, что пользуется спросом

Не ведите товароучёт «на коленке». Как показывает практика, память иногда подводит, а тетради с прошлогодними записями теряются. Сократить расходы на закупки можно несколькими способами:

  • Отказаться от закупки низкомаржинальных товаров, то есть тех, на которых вы зарабатываете мало.
  • Сократить ассортимент и сфокусироваться только на том, что продаётся лучше всего.
  • Прописать в договоре с поставщиком возможность возврата нереализованного товара. Нужно учитывать, что в таких случаях поставщики предъявляют требования к срокам годности. Например, нераспроданную в салонах красоты косметику можно вернуть не позднее чем за полгода до конца срока годности товара.
  • Распродать неликвидный товар, то есть тот, который не удалось продать быстро по рыночной цене, по акции. Заработать на этой распродаже не получится, но вы высвободите деньги и сможете использовать их для развития бизнеса.

Главное — знать, сколько денег заморожено в складе, и отслеживать неликвидный товар. Ваша задача сделать так, чтобы склад оборачивался как можно скорее, тогда у вас всегда будут деньги на закупки и операционные расходы.

3. Зарплаты: платить за результат

Не стесняйтесь платить хорошие зарплаты за достижение целей. Не всегда нужно сокращать или увольнять работников, чтобы снизить расходы.

Выясните, какие из сотрудников самые эффективные. Сравнивайте их успехи по трём параметрам: количество продаж, выручка, маржинальность товаров или услуг, которые они продают.

Понаблюдайте за лучшими или просто спросите, что их мотивирует и помогает добиваться таких результатов. Перенесите их пример на остальных сотрудников. Дополните систему мотивации новой схемой оплаты: например, пусть сотрудники получают процент от выручки или бонусы за продажу высокомаржинальных товаров.

4. Маркетинг: удерживать старых клиентов

Чтобы правильно распределить расходы на маркетинг, в идеале вы должны понимать:

  • сколько стоит привлечь нового клиента;
  • сколько новых клиентов пришло к вам за определённый период;
  • сколько клиентов возвращаются к вам снова;
  • средний чек в вашем кафе, салоне красоты или магазине;
  • сколько всего денег потратил клиент.

Можно и навскидку сказать, возвращаются ли к вам клиенты. Но если вы не знаете ответы на вопросы выше, то не сможете посчитать прибыль с клиента в деньгах.

Оцените стоимость новых и старых клиентов. Если на привлечение новых покупателей вы тратите больше, чем на них зарабатываете, вам нужно перераспределить расходы на маркетинг и сосредоточиться на сохранении старых клиентов.

Как урезать расходы и при этом сохранить бизнесНовый клиент стоит для вас в пять раз дороже, чем старый, утверждает издание National Law Review

Например, сарафанное радио — мощный маркетинговый инструмент. Чтобы клиенты сами рекомендовали вас семье и друзьям, в первую очередь нужно наладить сервис, иначе вы будете лить воду в дырявое ведро.

Собирайте обратную связь: клиенты сами подскажут, что нужно исправить, чтобы заслужить их лояльность.

Некоторые предприниматели считают, что привлекать как можно больше новых клиентов — выигрышная стратегия. Но она становится убыточной, если вы не умеете удерживать клиента и зарабатывать на нём долго.

Как понять, что теперь всё хорошо

Допустим, вы свернули рекламную кампанию в местных СМИ, заменили часть фиксированного оклада официантов на процент от продаж и сократили ассортимент. Как понять, что вы сделали всё правильно, а не совершили бизнес-харакири?

Составьте таблицу расходов и доходов на одной странице. Всё просто: выручка должна расти, а расходы — сокращаться или как минимум оставаться на том же уровне.

Основные показатели, за которыми вы должны следить, чтобы держать руку на пульсе, — это выручка, средний чек, количество покупок и возвращаемость клиентов.

Как уменьшить расходы в бизнесе

Инструкция

Стратегия экономии должна быть полностью обоснована.

Прежде чем принимать решение о сокращении отдельных видов затрат, необходимо комплексно проанализировать все издержки предприятия, рассмотреть динамику затрат за несколько отчетных периодов.

Если обнаружен рост издержек, то надо определить его причины. Рост издержек может быть объективно обусловлен, например, он может быть связан с увеличение стоимости ресурсов.

На следующем этапе управления издержками идет поиск резервов сокращения себестоимости, можно пойти по пути оптимизации производственных или управленческих затрат. Очень часто на предприятии обнаруживаются именно резервы сокращения затрат на производство и сбыт продукции. Для сокращения затрат на сырье и материалы можно попытаться проанализировать ценовую политику своих поставщиков, пересмотреть условия контрактов или найти нового поставщика, который сможет предоставлять ресурсы по более низким ценам.

Достаточно часто при анализе обнаруживаются резервы сокращения накладных расходов.

Накладные расходы не связаны непосредственно с производственным процессом, они образуются в процессе обслуживания процесса производства и обращения, например: транспортные расходы, затраты на связь, электроэнергию и интернет.

Для сокращения транспортных издержек передайте часть функций на аутсорсинг специализированной транспортной компании. Для снижения затрат на связь нужно сократить число сотрудников, которым за счет компании оплачивается мобильная связь, а также ограничить междугородние звонки.

Для уменьшения затрат на электроэнергию необходимо внедрить комплексную программу экономии энергии повсеместно на предприятии. В некоторых случаях могут быть сокращены затраты на рекламу. Рекламный бюджет необходимо пересматривать, если затраты на рекламу нерезультативны и не приносят дополнительный доход.

Читайте также:  Как делать вовлекающий контент для соцсетей: несколько правил

На крупных производственных предприятиях могут возникать непроизводительные затраты на брак. Для снижения таких издержек необходимо детально проанализировать технологических процесс, найти основные причины брака и постараться повысить технологическую дисциплину на производстве.

Еще один эффективный, но зачастую болезненный путь снижения издержек – это сокращение фонда оплаты труда. Снизить затраты на оплату труда можно за счет снижения окладов или сокращения персонала. Следует рассмотреть возможность сокращения некоторых отделов. Некоторые виды работ могут быть также переданы на аутсорсинг.

Обратите внимание

Всегда следует помнить, что сокращение издержек не должно повлиять на качество выпускаемой продукции.

Личный опыт: урезать расходы почти вдвое, но сохранить бизнес и команду

Из-за коронавируса и карантина особенно сильно пострадала индустрия развлечений. Многие ивенты пришлось отменить или перенести до лучших времён, а тем, кто успел купить на них билеты, — вернуть деньги.

Выручка компаний, занимающихся продажей билетов, упала в ноль, и без сокращения расходов было уже не обойтись.

Сооснователь компании Ticketscloud рассказал, какими словами он убеждал подрядчиков предоставить скидки, от каких затрат пришлось отказаться и как правильно сокращать зарплаты, чтобы никто не уволился.

Просите — и получите

Добиться скидок от подрядчиков оказалось несложно — достаточно было их просто об этом попросить.

Мы разослали партнёрам официальные письма, в которых обрисовали ситуацию в индустрии: массовые мероприятия запретили, продаж нет, а государство не помогает ивент-бизнесу ни финансово, ни законодательно.

Далее следовала собственно просьба: если вы хотите и далее сотрудничать с нами, предоставьте, пожалуйста, скидку на обслуживание.

  • Большинство партнёров согласилисьна льготные условия сотрудничества:
  • 50% скидки на обслуживание предоставил сервис Intercom.
  • 50% в виде кэшбека мы получили от сервиса почтовых рассылок Unisender.
  • 500$ на оплату услуг подарил Slack.
  • 20% скидки на годовое обслуживание предоставил YouScan.

Расходы на серверы тоже получилось урезать — сразу на 40%. Для этого мы переехали с AWS на более дешёвое «Яндекс.Облако» (нам также предоставили грант на оплату при подключении).

Экономия на печеньках

В докризисное время наши административные расходы тянули на 1,5 млн руб. в месяц. Без особого труда мы урезали следующие статьи:

— 30% на офис.

Арендодатель пошёл навстречу и согласился уменьшить ставку. Сейчас вся компания работает удалённо, но офис решили оставить, чтобы повысить эффективность работы сотрудников после снятия локдауна.

— 60% на маркетинг.

Так как мероприятия запретили и продаж нет, мы остановили платные рекламные кампании. Заодно отказались от услуг стороннего PR-агентства и перенесли большую часть продакшна внутрь компании, уменьшив расходы на фрилансеров.

— 80% на хозтовары и печеньки.

Мы перестали покупать в офис снеки и канцелярию. Поскольку все сотрудники на удалёнке, уборщица стала убираться в офисе раз в неделю — соответственно, сократились расходы на вывоз и сортировку мусора.

— 30% на связь.

Поменяли тариф интернета на более дешёвый и отключили корпоративные сим-карты..

В результате благодаря скидкам и сокращению офисных затрат удалось сократить ежемесячные расходы на 800 тыс. руб., то есть примерно на 7% от их общей суммы.

Без увольнений и хейта

Основная статья наших расходов — зарплаты сотрудников: обычно они составляют около 10 млн руб. в месяц. Мы решили уменьшить фонд оплаты труда, но при этом обойтись без увольнений и отпусков за свой счёт.

Чтобы сохранить команду, нужно было договариваться с сотрудниками о снижении зарплаты. Вот что мы для этого делали.

Вели открытую коммуникацию с коллективом. Каждое утро начиналось с общей конференции в Zoom/Hangout, где мы обсуждали рабочие задачи и актуальную ситуацию на рынке.

Несколько раз проводили анонимные опросы с помощью сервиса Yva (он анализирует вовлечённость и активность сотрудников, пока они работают удалённо).

Вопросы были жизненные: всё ли устраивает в работе? Насколько вы согласны с курсом компании? Кто из коллег готов помочь при трудностях? Полученные ответы обсуждали на общем звонке — это помогало членам команды понять позицию компании и поддерживать прозрачные отношения в коллективе.

Предложили команде свободный выбор. Чтобы не сокращать отдельных сотрудников, честнее было всем урезать зарплату примерно на 20—30%. Мы обсудили это с фаундерами, а затем — с топ-менеджерами. Последние прямо во время видеоконференции по цепочке согласились отказаться в среднем от 25% своих зарплат (самых высоких в компании).

Затем мы на общем колле донесли решение до рядовых сотрудников. В течение 7 часов я позвонил и поговорил отдельно с каждым в коллективе. Вопросов было два: «Согласны или нет пойти на понижение?» и «На сколько готовы подвинуться?» Я не давил (у всех разные ситуации) и предложил подумать до конца дня.

От понижения можно было легко отказаться — все сотрудники официально трудоустроены и оформлены по ТК РФ (а значит, защищены законом). Лояльность нашей команды оказалась впечатляющей — на сокращение зарплаты согласились все без исключения. Некоторые понимали, что на кризисном билетном рынке не найдут новую работу и радовались сохранению рабочего места.

Но многие сотрудники исходили из личных симпатий к компании и руководству.

Развивали корпоративную культуру. Большинство сотрудников согласились сократить зарплату на 20—30%, но некоторые сознательно пошли на гораздо большее снижение.

Например, один высокооплачиваемый разработчик так и сказал: «Я живу один, много не трачу и готов помочь компании в кризис — сокращайте на 45%». Люди понимали, что они, уменьшая собственную зарплату, сохраняют места для своих коллег.

Если сотрудники разделяют культуру и ценности компании, они часто готовы проявлять лояльность даже в вопросе денег.

В итоге зарплатную ведомость нам удалось уменьшить на 30%.

Чтобы добиться такого же результата без увольнения топ-менеджмента, пришлось бы сократить 50% сотрудников, оставив их без дохода на кризисном рынке.

А в общей сложности, благодаря проведённой оптимизации, компания снизила расходы на 37%, но сохранила все бизнес-процессы и лояльную команду для эффективного выхода на рынок после пандемии.

Источник: https://incrussia.ru

Уменьшение расходов в компании: ошибки и работающие способы

Для оптимизации расходов зарубежные компании еще 20 лет назад стали использовать аутсорсинг, что позволило на 20-40% снижать затраты на бухучет и экономить по $8 млн на HR-функции! Мы собрали мнения экспертов о сокращении расходов компании и представили два списка: что делать нельзя, а что, наоборот, нужно.

Содержание: 

I. Оптимизация расходов: как нельзя 1. Экономия на сотрудниках 2. Сокращение расходов на маркетинг 3. Ухудшение качества продукта или услуги II. План оптимизации расходов: как надо 1.

Откажитесь от офиса или используйте аутсорсинг 2. Привяжите мотивацию сотрудников к выполнению плана 3. Снизьте налоговую нагрузку 4. Объединяйтесь с другими компаниями для продвижения 5. Сократите статьи расходов внутри компании 6.

Используйте современные системы для бизнеса

Оптимизация расходов: как нельзя

Если неправильно провести мероприятия по оптимизации расходов, то можно снизить прибыль, испортить имидж компании и потерять клиентов. Вот то, что точно нельзя делать.

>Экономия на сотрудниках

Сокращение штата, снижение зарплаты, уменьшение расходов на корпоративы и обучение плохо влияют на работу компании. Оставшиеся сотрудники, как правило, начинают искать дополнительный заработок и уделять меньше времени основным делам. И их продуктивность падает еще больше.

Леонид Гаврилов, партнер инвестиционного бутика Qviqa— Жадность ведет к бедности. Лучше, наоборот, вкладываться в обучение кадров: чем выше их квалификация, тем больше они заработают для компании. Нельзя сильно сокращать расходы на корпоративный отдых, потому что совместный отдых разряжает атмосферу и помогает легче пережить кризис.

Сокращение расходов на маркетинг

Самый влиятельный теоретик менеджмента Питер Друкер заявил, что маркетинг — это затраты, которые приносят прибыль. Потому что это сбор знаний о потребностях клиентов, чтобы сделать продукт полезным для них и вызвать естественное желание купить. Вот и представьте, как вы будете продавать, если не знаете, нужен ваш продукт людям или нет?

Часто компании сокращают маркетинговые расходы, пропорционально уменьшая бюджеты на все каналы. Но это ведет к тому, что клиентов становится еще меньше, прибыль сокращается, и бюджет снова приходится уменьшать.

Но можно сделать по-умному: выяснить, по каким каналам приходит меньше всего клиентов, и сократить расходы только на них. Делают это путем опросов клиентов, подключая коллтрекинг, отслеживая эффективность воронки продаж с помощью сервисов сквозной аналитики.

В итоге расходы на маркетинг снизятся, а его эффективность — нет.

Роман Федосов, гендиректор digital-агентства «Компот»— Внедрив коллтрекинг, мы выяснили, что клиенты оставляют заявки при переходе по одному и тому же слову в контексте, на которое уходило всего 5% рекламного бюджета. Остальные рекламные каналы не работали. Мы отключили все лишнее и, сократив бюджет в 20 раз, достигли результата намного быстрее, чем планировали. Читать по теме 6 маркетинговых приемов для увеличения продаж                                                                                                                                                     

Читайте также:  Как общаться с дебиторами, чтобы они не затягивали возврат долгов

Если вы тоже подозреваете, что часть денег уходит на неэффективную рекламу, но не можете найти эти каналы, то закажите аудит у специалистов. Они проанализируют деятельность вашей компании по 50 разным показателям и помогут выявить проблемные моменты.

Ухудшение качества продукта или услуги

Компания BMW оценила поведение своих покупателей и выяснила, что в среднем один неудовлетворенный клиент рассказывает о неудачном взаимодействии 10 своим знакомым, формируя у них негативное отношение к компании.

Поэтому будьте уверены: если качество вашего товара станет хуже, об этом сразу узнает много людей, и вы лишитесь клиентов.

Андрей Зинкевич, специалист по интернет-маркетингу— Вместо ухудшения качества можно, например, повысить сумму минимального заказа для бесплатной доставки, чтобы покрывать почтовые или транспортные расходы. А если клиенты не готовы платить много, то уменьшайте количество услуг или вес/состав товаров.

Все помнят историю пропавшего яйца из десятка, который превратился в «девяток», и как в литровый пакет молока стали заливать всего 900 мл. Это и есть примеры того, как можно сэкономить на количестве, сохранив качество.

План оптимизации расходов: как надо

Чтобы оптимизация расходов не принесла новых финансовых проблем, сокращать затраты надо по-умному. А все хорошие способы уже придуманы до нас.

Откажитесь от офиса или используйте аутсорсинг

Американские исследователи подсчитали, что если половину времени сотрудники работают из дома, то компания экономит до $110 000 в год на оплате коммунальных услуг, уборке офиса и покупке расходников.

Кроме того, удаленные сотрудники реже берут внеплановые выходные и больничные, которые обычно обходятся компании в $1 800 в год на каждого.

При этом продуктивность на удаленке возрастает на 35-40%, отчего повышается прибыль компании.

Еще один безопасный способ сократить расходы компании — передать часть функций на аутсорсинг. Например, вместо того чтобы держать в штате юриста, можно заключить договор на юридическое сопровождение со сторонней компанией. Тогда вместо ежемесячной зарплаты вы будете только оплачивать счета за конкретные услуги.

Сергей Шухрин, гендиректор компании «Фабрика чистоты»— На ГАЗе около 1000 человек обслуживали (клининг) 43 цеха. Издержки были очень высокими, потому что раз в месяц сотрудники ГАЗа ездили за расходными материалами, для чего выделялись несколько машин, водители, снабженцы. Когда завод передал нам на аутсорсинг клининговые услуги, мы сократили его издержки до минимума, и расходников потребовалось меньше. Теперь их возит только один автомобиль. Выведя персонал за штат, ГАЗ получил ежегодную экономию около 10 млн рублей.

Привяжите мотивацию сотрудников к выполнению плана

Вы уверены, что 10 менеджеров, которые сидят на одинаковых окладах, приносят компании одинаково много денег? Чтобы зря не платить тем, кто ничего не зарабатывает, нужно избавляться от неэффективных сотрудников или мотивировать их на большие продажи.

Для этого внедряют систему оценки личных показателей менеджера (KPI). Она строится на основе небольшого фиксированного оклада и процентов от личных продаж или других надбавок за личные заслуги. Ленится — получает 10 000 рублей, работает усердно — 70 000.

Читать по теме Внедрение KPI: как разрабатывать и контролировать                                                                                                                                                   

Снизьте налоговую нагрузку

Если у вас ИП, традиционный способ снизить налоговую нагрузку — переход на спецрежим: УСН, Патент, ЕСХН. Считайте и сравнивайте, что выгодно именно вам. Подробнее про патентную систему налогообложения можно узнать на сайте nalog.ru.

В случае, если ваша выручка за квартал не превышает 2 млн рублей без учета налогов, вы можете получить освобождение от уплаты НДС (п. 1 ст. 145 НК РФ).

Объединяйтесь с другими компаниями для продвижения

Хороший способ сэкономить на рекламе — объединиться с другими компаниями для проведении рекламных акций и промо. Например, вы хотите организовать мероприятие для привлечения новых клиентов и повышения узнаваемости бренда, но понимаете, что не потяните бюджет. Привлеките партнеров, организуйте совместный бизнес-завтрак, мастер-класс, конференцию. 

Так вы не только сэкономите на бюджете, но и расширите свою клиентскую базу за счет аудитории других компаний.

Сократите статьи расходов внутри компании

Сколько вы тратите на канцелярские товары, салфетки, печеньки, кофе? Так ли важны эти расходы? Руководители расходятся во мнениях, так как сотрудники не всегда разделяют желание начальника сэкономить на этих вещах. Но в кризис советуют все же отказываться от «плюшек», откровенно объяснив эту необходимость коллективу. Бывает, что в целях экономии приходится прибегать и к более радикальным мерам.

Роман Федосов, гендиректор digital-агентства «Компот»— Представьте, что вам нужно сократить каждую статью расходов в два раза. Ни в коем случае не сокращайте зарплаты. А вот офис можно выбрать дешевле, отказаться от корпоративных подарков или крутого соцпакета, ведь люди работают у вас не ради кофемашины или страховки. Попросите у поставщиков скидку за объем или за то, что вы с ними давно сотрудничаете.

Используйте современные системы для бизнеса

Сегодня крупные компании используют сразу по 3-5 программ для автоматизации бизнес-процессов: CRM — для продаж, HRM — для управления кадрами, EMP — для управления производством и т. д. Все они по-разному помогают экономить: CRM помогают вычислить ленивых сотрудников, HRM — удерживать лучших.

Леонид Гаврилов, партнер инвестиционного бутика Qviqa— В датской компании «Лундбек» я застал HRM-систему для управления персоналом. Согласно концепции, если в штате больше 250 человек, то организуется отдел Team Infrastructure. Он работает в связке с отделом кадров и службой безопасности. Его задача — привлечь и удержать ценных специалистов, собрать эффективные рабочие отделы по 5-7 человек, способствовать их развитию и предотвращать конфликты. С такой системой компании проще сократить издержки на увольнение и найм, потому что штат изначально формируется из высокоэффективных сотрудников, которые не увольняются и быстро вникают в работу.

Если HRM, 1С и подобные системы подходят только для крупных компаний, то CRM полезна всем — хоть 5 человек у вас в штате, хоть 1000. Вот почему:

  • CRM-системы автоматизируют процессы, а значит, берегут время сотрудников. Вы можете безболезненно сократить штат и возложить тот же объем работ не на 15, а на 10 сотрудников, что позволит вам сэкономить на зарплатах.
  • В них можно работать откуда угодно, поэтому можно набрать удаленных сотрудников и держать целые отделы на удаленке, не тратя средства на аренду большого офиса.
  • Вложения в CRM быстро окупаются. Консалтинговая компания Capterra провела опрос среди 500 компаний, и выяснилось, что после внедрения CRM их прибыль выросла от 25 до 35%. Система помогает менеджерам работать быстрее и не упускать клиентов. С увеличением объема продаж повышается прибыль. Благодаря этому вскоре вы перестанете болезненно реагировать на расходы.

Елена Зайцева, Дарья Милакова

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *