Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение ксении кручининой

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

два года с хендай крета реальный отзыв владельца

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

ПОПАДОС! Чего БОЯТЬСЯ в Хендай Крета?

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Hyundai Creta впечатления и отзывы на 3-й год эксплуатации

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Cretа спустя год! Отзыв реального владельца…

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Хендай Крета. Плюсы и минусы. Фильтра, колодки. Не ломается?

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Hyundai Creta. За Нивами в грязь. Неожиданный результат!

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Hyundai Creta перед ТО — 2 или 30.000 км. пробега / Плюсы и минусы эксплуатации Хендай Крета

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Hyundai Creta характеристики плюсы и минусы.

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

HYUNDAI CRETA. ДВА ГОДА активной езды// 4WD в заносе, ЗАВОДСКОЙ ОКРАС, КАСКО.

Почему «подбешивают» ответы соискателей о зарплате и как правильно оценить себя на рынке труда: мнение Ксении Кручининой

Хендай Крета полтора года эксплуатации. Посмотрите перед тем как покупать.

КРЕТА 2017 — дотянула до 54 ткм!

HYUNDAI CRETA опыт эксплуатации

Хендай Крета, мои впечатления после двух лет владения

Лучший недорогой кроссовер? Новая Крета Би-2 / Хендай Крета первый тест Hyundai Creta 2020

почему СТОИТ КУПИТЬ HYUNDAI CRETA | ПЛЮСЫ ХЕНДАЙ КРЕТА

Крета 67 000 тыс. пробега, ТО-4, катализатор, круиз контроль

Королева левого ряда на Крете. Я ж купила кроссовер!

Сколько стоит ТО-1 на Hyundai Creta в 2020 году? Отзыв об автомобиле Хюндай Крета спустя год и 15000

Обзор Хендай Крета 1.6 после 63 000 км. Тест-драйв Hyundai Creta

Как вы себя оцениваете работадателю

Вопросы, задаваемые на собеседовании, и ответы на них

Сегодня в рамках темы «» мы поговорим о вопросах, чаще всего задаваемых на собеседовании при приеме на работу. Ведь большинство соискателей боится собеседования именно из-за заковыристых вопросов.

Многих трясет уже от одной мысли о том, что вот сейчас им буду задавать самые жуткие вопросы, в каждом из которых один, а то и два, подвоха.

Ведь если ответишь неправильно хоть на один из них, тебя тут же выгонят на улицу пинками под зад, бросив в спину скомканные в сердцах резюме и анкету. Какие вопросы задают на собеседовании? Как разгадать подвох в них и достойно ответить?

Женский сайт решил помочь своим читательницам и приводит подборку часто задаваемых.

Мало того, вопросы эти снабжены правильными ответами. Так что Вам остается лишь прочесть статью, усвоить ее и достойно пройти собеседование на работу.

Bosshunt

Выберите наиболее подходящий ответ на вопрос или составьте по образцу свой ответ.

  1. Я легко адаптируюсь в новом коллективе и быстро учусь. За короткий срок мне становится комфортно в новой ситуации.
  2. Навыками, которыми я овладел на своей предыдущей позиции: и работа в условиях стресса — сделали меня отличным сотрудником.

Какие ваши слабые стороны?

  1. Меня легко отвлечь от работы телефонным звонком или тем, что происходит вокруг меня. Я много над этим работаю и уже научился контролировать себя в такие моменты.
  2. Я всегда боролся с прокрастинацией — откладыванием дел на потом. И обнаружил, что если составлять список дел на день, становится намного легче приступить к работе. Этот метод очень помог мне.
  1. Я очень ответственно подхожу к работе и на меня всегда можно положиться — я никогда не подведу.

Вопрос на собеседовании №22: «Как вы оцениваете успех?»

Ответ на такой вопрос должен быть напрямую связан с Вашей работой.

Вы всегда должны помнить свою главную задачу на собеседовании, а она состоит в том, чтобы продать себя как профессионала. Интервьюер — это Ваш покупатель, а Вы — продукт.

Вы должны показать, что Ваши навыки удовлетворят потребности покупателя и вот почему к интервью нужно готовиться заранее и делать это тщательно. Не совершайте ошибок — не говорите о своем успехе вне работы. Кстати, Но об этом — читайте в другой статье.

Во время собеседования значение слова «успех» должно базироваться на Ваших целях, прогрессе

11 вопросов на собеседовании, на которые нужно знать ответ

Итак, вас пригласили на собеседование.

А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.

Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть . В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации. . 1.

Как продать себя дорого на собеседовании при устройстве на работу

Клуб директоров

Помидорная война фермера Гаврилова: чем закончилась попытка нашего героя торговать овощами по честной цене. А ведь его предупреждали: «Василич, не ломай нам бизнес»

— …

Не, ты не подумай — Владимира Владимировича я уважаю, он мужик правильный… — волгоградский фермер Александр Гаврилов смущается, когда рассказывает о своем поступке, на несколько дней ставшим одной из главных новостей региона. Перед самым Новым годом тот раздал тонну продуктов всем нуждающимся, закрыл магазин и приколотил к нему табличку: «Здесь произошли похороны всех надежд на Путина».

— Путин здесь ни при чем, — снова вздыхает он. — От отчаяния это было, сгоряча. Устал бороться с беспределом местных чиновников. Они делали все, чтобы я закрыл магазин. А наверху меня не слышали. Вот я и… Четыре года на эту бессмыслицу ушло! Читай!

И фермер Гаврилов достает увесистую пачку бумаг — историю своей многолетней борьбы за право продавать собственные овощи в собственном же магазине.

«ПРОДАЙ МАГАЗИН!» О том, что вырастить урожай — это пол-беды, бывший преподаватель Волгоградского музучилища Александр Гаврилов понял еще в начале 90-х, когда вместе с супругой ударился в фермерство и вырастил первые тонны ароматных помидоров.

Вторая проблема оказалась куда серьезней — урожай нужно еще продать. И тогда Гавриловы решились открыть собственную торговую точку. Получили необходимые документы и дело пошло: в сезон торговали своими овощами, а часть сооружения сдавали в аренду.

Но однажды все изменилось.

— В 2017-м то один, то другой смуглый торговец подходил: «Продай магазин», — вспоминает фермер. — Я отказывал и не обращал внимания. А потом вдруг в администрацию Краснооктябрьского района Волгограда вызвали: не так стоит магазин, не так землю использую.

Тыкали в договора: мол, написано, что «эксплуатация объекта торговли», вот и эксплуатируй, а торговать нельзя. Как эксплуатировать-то объект торговли, если не торговать в нем?! Бред! Я им доказал, что торговля законна и успокоился было.

Рано, оказывается…

Дальнейшее стало шоком для всех Гавриловых.

БЛОКАДА

— Продавец звонит, чуть не плачет: прямо перед моим магазином сгрузили три павильона — как теперь торговать, покупатели подойти не могут? — вспоминает Александр Гаврилов. — Приехал, обалдел — они эти ларьки всего в 1,2 метра от меня поставили, закрыв подъездные пути и доступ к канализационным люкам. Как специально сделали!

Возмущение фермера переросло в полнейшее недоумение, когда новые соседи показали бумаги: все законно, а разрешение на установку им выдала все та же администрация Краснооктябрьского района. Как так-то? А если, не дай Бог, пожар — все же сгорят!

— Вот и прокуратура удивилась, — достает Гаврилов еще один документ: в нем чиновникам напоминают, что существуют нормы и правила от 2011 года, по которым сотворенное ими — грубейшее нарушение и ставить такие магазины ближе 5 метров от окон зданий нельзя!

Тогда что же получается — чиновники упомянутой администрации не знали о нормативах? Или знали, но намеренно пошли на нарушение правил? Последнее наводило на не очень приятные выводы…

Ответ администрации Волгограда на запрос «Комсомолки» удивил.

Мол, никто ничего не нарушал, ларьки вплотную к магазину Гаврилова были установлены в соответствии с действующими нормами, а когда те в сентябре 2017 года изменились, суд принял решение убрать их, что чиновники законопослушно и выполнили, предложив коммерсантам под торговлю другие места. Впрочем, между приведенной мэрией хронологией и реальностью оказалась большая пропасть.

— Несмотря на протест прокуратуры, закрывать незаконные точки они не собирались, — говорит фермер. — И тогда я подал в суд…

Читайте также:  Как сделать так, чтобы с ростом количества людей в компании количество проблем не росло еще быстрее – рекомендации от Анны Агашковой

СУДУ ПОВЕРИЛИ С ТРЕТЬЕГО РАЗА

Нет, районный суд не встал на сторону администрации и постановил убрать закрывшие магазин Гаврилова ларьки. Однако администрация Краснооктябрьского района не только не поторопилась выполнять решение суда, а сделала все ровно наоборот.

— Я еще толком порадоваться не успел, как узнал — власти района обжаловали решение в облсуде, — перебирает бумаги Гаврилов. — Тот тоже: ларьки нарушают нормы, убрать! Мы тут все рты пораскрывали, когда увидели: администрацию не устроило и это решение, и те обжаловали его уже в кассационном суде Краснодара! И он тоже признал мою правоту!

— Снесли же все-таки, — вместе с ним мы стоим у его магазинчика, рядом с которым видны остатки следов тех незаконных ларьков.

— Да, но не сразу, — снова нерадостен он. — Положено было в течении 30 дней убрать, а те простояли еще 8 месяцев — администрация, хоть со скрипом и вынесла постановление о снятии «блокады», но ничего не делала для этого.

Торговля Гаврилова за это время заметно скукожилась — народ просто не видел его овощи, а арендаторы (часть площадей он сдавал), съехали — нет покупателя. Но сюжет и не думал заканчиваться…

ОТВЕТНЫЙ УДАР 22 июня прошлого года война между Гавриловым и чиновниками вспыхнула с новой силой.

Тогда сразу шесть специалистов администрации района вдруг обнаружили — павильон, в котором фермер торговал овощами, ни что иное, как капитальное сооружение, на строительство которого никто не давал разрешения! И вскоре в суде уже был иск от Краснооктябрьского района: самовольно… нарушено… представляет угрозу для жизни населения… Следовательно, магазин нужно снести.

— Что там за специалисты-то работают? — от возмущения дрожит голос Гаврилова. — Они даже не знали, что у меня все документы о законности строения есть, а свои экземпляры куда-то подевали. И подписанного той же администрацией акта сдачи объекта в эксплуатацию у них, оказывается, тоже не было. Или просто не захотели в свой же архив заглянуть? И почему через суд-то?

Кстати, хороший вопрос. Итак, чиновники по какой-то причине засомневались в законности установки павильона Гаврилова.

И винить в чем-либо на этом этапе их сложно: в конце концов, это их работа — проверять, чтобы на улицах наших городов не возникало торговой самостийщины 90-х, когда новоявленные купцы где и как попало ставили безликие будки со сникерсами и жвачками.

Но почему бы не вызвать тогда того же Гаврилова в кабинет: покажи документы, мил человек! И не пришлось бы загружать лишней работой и без того перегруженные суды, тратить государственные деньги…

— Почему бы ему не прийти и не поговорить? Почему не предложил поговорить о мировой? — задает вопрос глава Краснооктябрьского района Иван Дронов.

Вопрос резонный, и я переадресовываю его фермеру.

— А как ты это себе представляешь? — горячится тот. — Его сотрудники меня судами и проверками обложили, а я ему — с мировой? И потом: я в конце прошлого года приходил с письмом, где просил его вникнуть в проблемы товаропроизводителей и вернуть ситуацию в правовое поле. Отправили к заму, тот послушал, покивал. И все на этом. Мне снова пришлось ходить по судам.

«Так как законодательством предусмотрен только судебный механизм урегулирования вопросов, касающихся подобных объектов самовольного строительства, администрация района была обязана обратиться в судебные органы», — гласил официальный ответ администрации города на мой запрос.

https://www.youtube.com/watch?v=pgsP7SmpM_0

Неужели и правда подобные споры в России нельзя решить без судов? Оказывается, это не совсем так. В данном же случае — совсем не так.

ПРЕДВЗЯТОСТИ НЕ БЫЛО? — Администрация снова немного лукавит, — говорит адвокат Гаврилова Ирина Примакова. — Законодательство предусматривает не только судебный механизм урегулирования вопросов, касающихся самовольных построек, но и внесудебный — по решению органа местного самоуправления.

У него имеются все необходимые ресурсы для этого — от привлечения специалистов-экспертов до профессиональных строителей. Уверена, что у администрации не было цели решить данный вопрос во внесудебном порядке, как-то урегулировать спор.

В пользу этого довода свидетельствуют следующие факты: осмотр объекта так называемой «комиссией», а по факту одним человеком, состоялся в отсутствии Гаврилова. Как именно проводился осмотр, имел ли сотрудник нужную компетенцию — неизвестно. Никакие уведомления, требования предоставить документы или объяснения ему не направлялись.

Кроме того, при составлении акта осмотра был грубо нарушен «Порядок выявления, пресечения самовольного строительства и принятия мер по сносу самовольных построек на территории Волгограда».

— Никакой предвзятости в этом деле не было, — вспомню я тут слова главы района Ивана Дронова. Мол, были обычные проверки, под которые часто попадают предприниматели, совпадения. Да и вообще вся эта история — набор излишних эмоций.

Но как тогда понимать последующие действия его подчиненных?

«ВАСИЛИЧ ГОРИТ ТВОЙ МАГАЗИН» Вот же: «строение… не является объектом капитального строительства… не допущены нарушения норм и правил… не создает угрозу жизни и здоровью граждан» — на эту экспертизу, которую Александр Гаврилов предъявил суду, он потратил немалые деньги. Казалось бы — если нет предвзятости, то и расстаться бы на этом полюбовно. Ошиблись чиновники, бывает…

Но не тут-то было, история повторилась — администрация вдруг не признает эту экспертизу, требуя назначить повторную. Которая также устанавливает — Гаврилов ничего не нарушил. Но чуда не происходит — районные спецы отказываются верить и этому документу, настаивая уже на третьей экспертизе!

Это неверие позже дорого станет бюджету района.

— Они бились до последнего, что вылилось в длительный (почти 8 месяцев) судебный процесс на абсолютно пустом месте, — констатирует адвокат Примакова. — Нами направлено в суд заявление о возмещении судебных издержек, понесенных ответчиком на сумму 40 тысяч рублей. Это дополнительно к тем 85 тысячам за две экспертизы, которые уже возложили на администрацию…

Но одними судами дело не ограничилось. По удивительному стечению обстоятельств в разгар битвы Гаврилова начинают проверять газовщики, энергетики, налоговики, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы.

— Я потом узнал — проверить меня просила администрация Краснооктябрьского района, — говорит фермер. — Ничего не нашли, у меня все чисто. Еще один «случайный» эпизод: в августе у магазина мы поставили столик с продукцией.

И тут же постановление: «несанкционированная торговля», штраф 3 тысячи! Прокуратура подтвердила: нарушения не было, торговля велась на моей земле. При этом я указал проверяющему: вон кавказцы арбузами прямо на муниципальной земле торгуют! Вот кого оштрафовать бы! Он подошел к ним, руки пожал и уехал.

Тоже совпадения? И я снова в суд, который отменил решение о штрафе. А вскоре вот эта записка на магазине появилась.

Он протягивает листок, на котором неровным почерком выведено: «Василич Прекрати войну Горит твой магазин».

— В заявлении в полицию написал, кого подозреваю. Но записку не изъяли, их не опросили, почерковедческую экспертизу не сделали… Тогда у меня руки и опустились. Я раздал товар и повесил ту табличку про Путина. Она недолго провисела — приехали полицейские и сняли.

«ПУТИНУ. ВЫ СПАСЛИ ФЕРМЕРСКОЕ ХОЗЯЙСТВО» Этот ли его эксцентричный поступок помог, или включились какие-то другие механизмы, но сразу после последнего заседания суда, где его опять признали правым, многолетний спор вдруг прекратился. А спустя несколько дней, как уверяет фермер, ему раздался звонок:

— Представились из канцелярии Президента: «Мы в курсе ваших проблем. Ваш вопрос будет решен в рамках действующего законодательства».

«В ходе судебного разбирательства были проведены необходимые экспертизы, опираясь на результаты которых суд признал, что объект является некапитальным, соответственно, имеет право располагаться на данном земельном участке.

Данное решение суда муниципалитет не обжаловал… В настоящее время у администрации Краснооктябрьского района не имеется претензий к гражданину Гаврилову.

Сейчас в павильоне осуществляется хозяйственная деятельность», — ответили «Комсомолке» в мэрии Волгограда.

И фермер на радостях повесил на окне многострадального павильона распечатку: «Путину. Спасибо за личное участие, понимание фермерских проблем и решение нашего вопроса. Вы спасли фермерское хозяйство».

Читайте также:  Как сделать, чтобы постоянные клиенты покупали больше – простые способы для розницы

Я снова перечитываю увесистую папку фермера Гаврилова, пытаясь понять, когда и кому фермер перешел дорогу. Где-то же должно быть конфликтное начало всей этой шумной истории.

— А то неясно, — разводит руками овощевод. — Когда ко мне приходили с предложением продать магазин, торговцы-перекупщики прямо говорили: «Василич, не ломай нам бизнес».

— В смысле?

— Я свои помидоры по 20 рублей в этом павильоне продавал, а они, закупив в полях по 7 рэ, ставили рядом с моим магазином цену и в 60, и в 100 рублей. Не вкладывая практически ничего, хотели сотни процентов прибыли! Вот вся округа ко мне и шла…

20 РЭ ЗА КИЛО — СПРАВЕДЛИВАЯ ЦЕНА! И он рассказывает о еще одном «совпадении». Что он бы рад расширить торговлю, обеспечивая простой народ дешевыми овощами, но давно бросил участвовать в муниципальных торгах за землю под торговые точки.

— А толку? — пожимает он плечами. — В этих торгах, кто больше предложил, тот и выиграл, а перекупщики всегда больше давали. Нужно менять систему таких торгов: давать преимущество на них тем, кто реально что-то выращивает и налоги с этого платит, а не тем, кто «десять концов» на товаре накручивает и продавцам зарплату «вчерную» выдает.

Говорит, что скандальной таблички не появилось бы, если бы на жуткую несправедливость в отношении него обратили внимание соответствующие органы.

Равно как и на то удивительное рвение, с которой чиновники так яростно убивали его бизнес.

Что справедливая цена в сезон за кило томатов — 20 рублей, и если он в этом году сможет продать все свои помидоры по этому прайсу, будет самым счастливым фермером в Волгоградской области.

— А ведь можно еще дешевле сделать!

И, вдохновленный победой, он мечтает, чтобы правительство пошло навстречу таким, как он, сделав солярку для аграриев хотя бы по 15 рублей за литр (вместо нынешних почти 50), а киловатт энергии — 3 рубля (сегодня он платит почти 9). Тогда и не пришлось бы никаких спецсовещаний по снижению цен на продукты проводить…

(с) https://www.kp.ru/daily/27267/4401452

Ну да, прямо как в СССР мафия и все такое.

— Инстаграм без поп и губищ. Мы пишем про бизнес и маркетинг → https://www.instagram.com/dirclub/ —

P.S. Нативная реклама и тематический контент — это новый инструмент маркетинга в России. Пишите статьи со своим опытом, знаниями и кейсами. А Клуб привлечет вам читателей из нашей 250 тысячной аудитории. Например, консалтинговой компании SP мы сделали 125 000 просмотров их статей в Фейсбук и 2200 переходов на сайт.

  • Посмотрите, какая аудитория в Клубе директоров → https://dirclub.ru/reklama/
  • (Илья Рабченок)

А вас что "подбешивает"?)))

Женя Лялечкина написала в своём фейсбуке, что её подбешивает эпитет «вкусный» в приложении к несъедобным объектам. «Вкусный текст!» — кипятилась Женечка, — ты, сцуко, что, жрёшь его?? Ты, сцуко, разведчик, может быть, и шифровку дегустируешь? Нет? Ну тогда и нехер выделываться!!! По-русски, сцуко, говори!»

На это откликнулся Пётр Оленев, написавший, что вот лично его, Петра, глаза просто вытекают, когда он видит такое насилие над русским языком, как всякие новомодные словечки типа «подбешивает». Нет такого слова в языке Толстого и Чехова! «Так и хочется, — веско заключил Пётр, — взять и уеб@ть каждого этакого словарём!»

Тут к разговору подключился Игорь Сёмкин, ответивший сразу обоим, что, мол, Истинный Русский Язык Истинных Русских не может содержать мата, потому что, дескать, мат — это наследие татар, а Истинный Русский это всё гневно отвергает, как и кареглазость, темноволосость и широкоскулость. Так что если вы не высокий голубоглазый блондин, то и нефиг касаться русского языка тем гнилым отростком, который у вас во рту. Вельми и понеже. 

Игорю возразила Надежда Семичева, заявившая, что он — жертва ЕГЭ, а вот если бы он учился в советской школе, то никогда бы такого бреда не написал, потому что знал бы, что это бред, а так и не знает, и вообще он со своим ЕГЭ теперь не человек, а кошкина отрыжка, а то образование было лучшим в мире, и страна была самая читающая, и люди, какие люди были! И русский язык в порядке был — потому что и цензура, и редакторы, а никакой этой вот всей мерзости словесной и умственной не было. 

Тогда в дискуссию вступила дама с ником А'Дью, обратившаяся сразу ко всем, и сказавшая, что ненавидит такие вот разговоры — с хейтерством, буллингом и абьюзом, а особенно и персонально ненавидит хейтеров, буллеров и абьюзеров. И что если человек говорит то, что тебе не нравится — это не повод его козлить. А тот, кто козлит — сам козёл и вот бы захлебнулся он в сортире собственной желчью. 

Тут уже высказались все участники дискуссии, отметившие, что со своими англицизмами неуважаемая А'Дью может сама прямо сейчас пойти в сортир и принять там погибель, и что вот именно такие, как она, и довели страну до развала, нацию до деградации, а их всех — до бешенства. И долго ещё говорили о том, чего ей желают, или сделали бы сами, будь она рядом. Потому что в святое руки свои немытые сует, а такого прощать никак нельзя. 

А где-то в мировом пространстве витал, бескрайне раскинувшись, Русский Язык и лениво думал: «Ну камон, черти, хули вы сцепились? Это же всё я… Просто что-то всегда со мной, а что-то я поносить надеваю.

Как серёжки или бусики. Пока не надоест. Ну надо же… Подбешивает…. Кошкина отрыжка… Ведь казалось бы — насекомые. А поди ж ты, защищают меня… Радеют… За одно слово, не так сказанное, убить готовы.

Это так мило…»

© (из инета)

9,5 грехов в продажах

Юлия Максина

«Юля, тебе повезло, ты — прирожденный продавец!» Я часто это слышу и хохочу в ответ. Помню, как в 15 лет мама отводила меня в поликлинику за ручку. Врачи меня не пугали, но я дрожала при общении с незнакомыми людьми. Прирожденный продавец, говорите?

Продажи — это навык. Для того, чтобы продавать, не нужно быть талантливым. Я училась этому у своего дяди. Он тоже не прирожденный продавец. Подозреваю, что о техниках продаж он мало слышал. Игорь всегда руководствовался двумя правилами:

1) сделать клиенту хорошо;

2) даже если он не купит.

Эти два правила больше похожи не на супер-мега-новые техники, а на здравый смысл. Именно у Игоря я научилась быть собой в продажах. Играть честно и не грешить манипуляциями и предложениями «только здесь и только сейчас».

За 15 лет в b2b-продажах я сформулировала 9,5 грехов, которые мешают нам продавать. Вот они.

«Уважаемый клиент! Наша компания представляет уникальные услуги на рынке уже 25 лет. Отправляю Вам коммерческое предложение во вложении. Буду признательна за ответ. С уважением, Юлия».

«25 лет на рынке? И что? Мне теперь пенсию вам платить?» Так однажды отреагировал мой клиент. Подобные письма я отправляла лет 10 назад. Такие же письма я получаю сейчас уже как заказчик. Годы прошли, а ничего не поменялось.

Что делать?

Будьте человеком, а не продавцом. Пишите так, как говорите. Например: «Добрый день, Иван. Прочитала, что вы сейчас ищите новые форматы обучения сотрудников. У меня как раз есть идея. Вот моя идея коротко и вот зачем она вам». Что думаете? В точку или промахнулась?«

2. Алчность

Общаюсь с продавцом:

— Ура, у клиента есть бюджет! Сейчас продам ему самый дорогой продукт!

— А он ему нужен?

— Хм. Ну деньги-то у него есть, постараюсь его убедить.

Стоп. Вы за быстрые одноразовые продажи без обязательств или за длительные и крепкие отношения? Если второе, то лучше немного проиграть сейчас в деньгах, чтобы выиграть в перспективе.

Что делать?

Спросите клиента, ЗАЧЕМ ему покупать ваш товар или услугу.

Мы в МИФе всегда выясняем, зачем клиенту электронная библиотека. Если понимаем, что задача клиента этим продуктом не решается, то рекомендуем НЕ покупать. Даже можем порекомендовать обратиться к другим игрокам на рынке, если знаем, что они помогут.

Это честно. После такого подхода клиенты возвращаются к нам и остаются на долгие годы. Ах да. Есть побочный эффект. Вас ещё начинают рекомендовать. Так что оставляем свою алчность и думаем об интересах клиента, а не о выполнении плана на ближайший месяц.

Читайте также:  Что делают компании, чтобы удержать продажи – опрос руководителей

3. Черепашесть

Звонок на мобильный: «Добрый день! Вчера вы оставили заявку на нашем сайте на подбор аниматора».

«Вчера? Ребята, я договорилась с той компанией, которая связалась со мной первая через 2 минуты после моей заявки». Либо ты быстрый, либо бедный.

Что делать?

Ускоряйтесь. Сделали форму обратной связи на сайте? Перезвоните сразу после получения заявки, пока клиент горячий и готов общаться. Исследования показывают, что если перезванивать клиенту в течение 5 секунд, то вероятность его покупки выше на 25%, чем при звонке через 5 минут. Пообещали ответить через два дня? Пришлите ответ через день — предвосхитите ожидания.

4. Преклонение

«Давайте побыстрее! Мне нужно получить товар ещё вчера. И сделайте мне скидку».

Возникло желание засуетиться? Подумали, какой же клиент м*дак? Стало немного не по себе? Скорее всего, именно такой реакции клиент и добивался. Показать власть. «Кто платит, тот и музыку заказывает», помните?

Давайте определимся. Клиент — не бог. А вы — не раб. Клиент такой же человек, как и вы. Со своими страхами и дурацкими привычками.

Что делать?

1. Вы вправе выбирать, с кем хотите работать. Не все клиенты одинаково полезны. Выбирайте «своих» клиентов даже тогда, когда выбор не велик. Иначе есть риск растратить всю энергию на токсичных людей, и тогда никакие финансовые результаты не будут в радость.

2. Если клиент общается в формате «Раз-два-отжался», то сначала подышите, это манипуляция. Потом вам нужно выйти во взрослую позицию и пообщаться с клиентом на равных. Как это сделать? Узнайте, что стоит за просьбой клиента.

Например: «Чувствую, что вы хотите получить заказ как можно быстрее.

Подскажите, пожалуйста, с чем связана эта срочность?» Часто клиенты торопят, так как просто хотят получить товары и услуги быстрее, острой необходимости у них нет.

5. Допрос

На встрече с клиентом: «Пожалуйста, только не пытайтесь задавать вопросы и снимать потребности. Мы — большая компания. У нас все потребности есть. Лучше расскажите, что вы предлагаете?»

Сталкивались с подобным? СПИН-продажи уже не работают. Клиенты не хотят отвечать на вопросы. Клиенты хотят ответов. Все продавцы приходят и говорят: «Давайте я сначала вас поспрашиваю, а потом расскажу о своём продукте». Нет уж. Теперь время наоборот. Сначала стулья, потом деньги.

Что делать?

В начале общения с клиентом сделайте блиц-презентацию, в которой проговорите гипотезу. Почему ваш продукт может быть интересен, зачем это клиенту? После гипотез клиенты раскрываются. Вот тогда и наступит ваше время превратиться в Дудя и задать тонну вопросов.

6. Шаблонность

«Пожалуйста, оставайтесь на линии. Ваш звонок очень важен для нас. Первый освободившийся оператор поговорит с вами. Вы третий в очереди. Время ожидания примерно 7 минут». Что вы чувствуете, когда слышите этот текст? Я — раздражение. Мне хочется, чтобы со мной говорили по-человечески. Везде, даже по автоответчику.

Что делать?

Не будьте зомби. Запишите оригинальный автоответ клиенту. Скажите просто «мы так рады, что вы нам позвонили. Нас в компании пока немного и мы не всегда успеваем поднять трубку в течение первых гудков. Потерпите минутку, и мы с вами познакомимся». Проверьте свои точки контакта с клиентом и замените все шаблоны на человеческий текст.

7. Гадания

— Иванову звонить даже не хочу.

— Почему?

— Чувствую, не купит. Он в интервью последнем говорил, что сократили бюджет на рекламу в 2 раза.

Снова играете в телепата Мессинга? От вашего настроя зависит результат. Если вы за клиента решили, что он не купит, то так и будет. Если вы считаете, что продаете дорого, то клиент тоже так будет считать. Ваши проекции влияют на ваш доход.

Что делать?

Не додумывать за клиента. Используйте технику «пустого ведра». В ваше пустое ведро влезает любое решение: положительное или отрицательное. Скажите клиенту, что вы готовы принять любой его ответ.

8. Пофигизм

Звоню в интернет-магазин:

— Помогите мне выбрать модель холодильника, пожалуйста.

— А в чем вопрос? У нас есть все описания на сайте.

— Да, я вижу, но не могу разобраться. Плюс не хватает некоторых технических характеристик в описании.

— Ну посмотрите на других сайтах.

— WTF???

Если вам все равно, купит клиент или нет — умоляю, не идите в продажи. Люди покупают у людей. У людей, которые готовы поднимать попу и что-то делать. У людей, которые готовы отдавать и помогать другим.

Что делать?

Спросите себя «вам нравится то, что вы делаете?». Если нет, то какого черта вы тратите свою жизнь на нелюбимую работу?

9. Зубрежка

Процесс продаж — это привычка. Чем дольше вы продаете, тем больше привычек в процессе формируете.

Блиц-тест. Что вы хотите ответить первым делом на слова клиента «Спасибо, я подумаю»?

«О чем?» У меня тоже первым вылезает как прыщ этот заученный ответ. Такие привычные фразы подбешивают клиентов.

Что делать?

Рвать шаблоны. Говорить так, как говорите вы. Именно вы, а не вы в роли продавца. Это бывает сложно, так как мы привыкли иначе. Но попробуйте. Например, на слова «Спасибо, я подумаю» можно ответить так:

«Знаете, мне можно сказать как есть. Я сама часто говорю „я подумаю“, когда мне неудобно отказать в лоб. Поэтому буду рада откровенности. Что вас смущает? Какие сомнения остались?»

Вы узнаете, есть ли шанс работать вместе. Если нет, то лучше знать сейчас, а не тратить время впустую и надеяться на этого клиента.

0,5. Недопродажность

У меня в команде был парень-пикапер. Нет, у него не было по 10 девушек за неделю. Но у него были быстрые отношения с клиентами. Он продавал клиенту один раз и забывал о нем. Навсегда. Ему нравилось закрывать новые сделки, но поддерживать отношения с клиентами он не хотел. В итоге срок жизни его клиентов был ниже в несколько раз по сравнению с другими менеджерами.

Сам процесс продажи воспринимается клиентом как должное. Поэтому то, что происходит после сделки — это нечто особенное. Здесь включается магия клиентоориентированности. И от этого зависит, отнесет ли он вам деньги в следующий раз и будет ли рекомендовать вас и вашу компанию.

Привлечение постоянных клиентов обходится в 7 раз дешевле, чем поиск нового. Поэтому проще и выгоднее поддерживать отношения с клиентами и после продажи.

Что конкретно делать?

Создайте календарь касаний. Минимум 1 раз в месяц выходите на связь с ключевыми клиентами: отправляйте полезные материалы, пейте кофе, поздравляйте, пишите без повода, делайте комплименты, спрашивайте, как идут дела, уточните, удобно ли им пользоваться вашим продуктом. Делайте все, чтобы у клиента возникло ощущение «вау» от работы с вами.

Словарь Мультитран

Для входа в систему Ваш браузер должен поддерживать файлы cookies

Пожалуйста, войдите на сайт под своим именем, чтобы использовать эту функцию

Page 2

Если вы здесь впервые, почитайте, как начать работу со словарем (эта подсказка доступна на любой странице словаря по ссылке «Способы выбора языков» в нижней серой полосе).

Чтобы сделать работу со словарем быстрее и комфортнее, добавьте ссылки для быстрого перехода на популярные онлайн-словари и другие ресурсы вроде Википедии, Forvo и веб-поиска (в т. ч. по изображениям).

Эти ссылки удобны тем, что не просто открывают выбранный сайт прямо из Мультитрана, но и автоматически подставляют туда ваш текущий запрос из словаря. Набор ссылок всегда можно изменить в настройках.

Приятного пользования!

Page 3

Если вы здесь впервые, почитайте, как начать работу со словарем (эта подсказка доступна на любой странице словаря по ссылке «Способы выбора языков» в нижней серой полосе).

Чтобы сделать работу со словарем быстрее и комфортнее, добавьте ссылки для быстрого перехода на популярные онлайн-словари и другие ресурсы вроде Википедии, Forvo и веб-поиска (в т. ч. по изображениям).

Эти ссылки удобны тем, что не просто открывают выбранный сайт прямо из Мультитрана, но и автоматически подставляют туда ваш текущий запрос из словаря. Набор ссылок всегда можно изменить в настройках.

Приятного пользования!

Page 4

Цены на словарь Мультитран Клиенты словаря Мультитран

Англо-русский и русско-английский словарь

Платформы: Windows
Количество станций Стоимость за станцию (руб)

Многоязычный словарь (английский, немецкий, французский, испанский, итальянский, нидерландский, латышский, эстонский)

Платформы: Windows
Количество станций Стоимость за станцию (руб)

Англо-русский и русско-английский, немецко-русский и русско-немецкий словарь

Платформы: Windows
Количество станций Стоимость за станцию (руб)

Немецко-русский и русско-немецкий словарь

Платформы: Windows
Количество станций Стоимость за станцию (руб)

Другие языки (например, отдельно французско-русский и русско-французский словарь)

Платформы: Windows
Количество станций Стоимость за станцию (руб)

Page 5

Войдите под своим именем, чтобы оставить сообщение
13.01.2021 16:25 WildRom
Было не возможно подтвердить регистрацию, так как ссылка на подверждение была не кликабельна: To confirm your registration, please click on the following link: 2001:470:27:6e9::2/mu.exe?a=113&val=84971876823901613528553114824748278 Я как програмист смог переделать ее на рабочую, но обычным полььзователям может и не получится. Хотя, смотря на коменты, я так понимаю что это только у меня были такие проблемы?
8.05.2019 23:10 Баян
можно ли попросить админов/программистов научить движок словаря различать Е и Ё? они не всегда взаимозаменяемы
4uzhoj: Передал по адресу

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *