Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»

Какие аудиторские услуги наиболее востребованы бизнесом сейчас. Что происходит на рынке аудиторских услуг и в компаниях, которые на нем работают. Рассказывает Елена Жугер, руководитель «БелАудитАльянс».

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Елена Жугер, фото из личного архива

– Рынок аудиторских услуг переживает трудные времена. Впрочем, как и практически весь бизнес в стране в целом.

Что произошло с рынком

Конкуренция на рынке аудиторских услуг жесткая. Вот статистика Министерства финансов по количеству аудиторов:  

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»По данным Минфина

Как видно, число аудиторских организаций с 2013 года сократилось на 64, что весьма существенно с учетом общего их количества. Тогда как аудиторов-физлиц стало меньше всего на 32 человека.

С одной стороны, сокращение аудиторских компаний огорчает, поскольку отражает тенденции в целом в экономке. С другой стороны – немного радует. Поскольку первыми с рынка уходят слабые бизнесы, неспособные конкурировать.

Есть еще фактор нормативного регулирования. После 2013 обязательное условие для осуществления аудиторской деятельности – не менее 5 аудиторов в штате. Такого, как я считаю, ничем не обоснованного требования нет, по моим наблюдениям, в большинстве профессий. 

Вместе с тем, число аудиторских организаций все равно остается большим. Объем предложения на рынке аудиторских услуг заставляет конкурировать между собой и компании, и аудиторов-физлиц. Как следствие – гибкая ценовая политика, плавно переходящая в демпинг.

Что произошло с клиентами

По сравнению с прошлым годом их количество не уменьшилось, а даже увеличилось. При этом сумма среднего чека сократилась в 2 раза. В первую очередь это связано с изменением курса доллара.

Раньше, традиционно, один день работы аудитора стоил в среднем $150. Теперь на доллар никто не равняется, есть тариф в белорусских рублях, который уже третий год нет возможности изменить – таковы условия хозяйствования. А по большинству контрактов стоимость дня и вовсе не согласовывается – есть общая цена, по ней и идут торги.

Клиенты четко разделились по потребностям:

1. Покупатели «качественного» аудита. Инициативный аудит бухгалтерского учета, налоговый аудит – подготовка к налоговой проверке, due diligence. Таким клиентам нужна тщательная проверка, помощь в устранении ошибок, страховка – на случай проверки контролирующих органов; консультационное сопровождение текущей деятельности.

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта mudr-jarmila-bartosova.narodnizdravotniregistr.cz

2. Покупатели «дешевого» аудита (как правило, это услуги обязательного аудита). Это акционерные общества, банки, резиденты ПВТ, страховые организации, а также организации, выручка которых превысила €5 млн за год.

Кроме того, к этой группе покупателей можно отнести и предприятия с тяжелым финансовым положением.

Такая группа клиентов выбирает аудитора на конкурсной основе. Чем ниже цена, тем больше шансов у аудитора получить контракт. Качественные характеристики не учитываются.

Спрос

Особенность последних лет –  увеличение количества заказов с нестандартными заданиями. Например:

  • Разработка для компании порядка (системы) внутреннего документооборота.
  • Постановка задачи для автоматизации программного обеспечения по ведению бухгалтерского учета.
  • Разработка системы оплаты труда.
  • Привлечение аудиторов как консультантов по налогообложению, при составлении внешнеэкономических контрактов.

Такие задания сугубо индивидуальны и требуют высокого уровня квалификации.

У нашей компании в этом году большим спросом пользуется экспресс-аудит. Он позволяет за короткий период времени  провести тестирование системы бухгалтерского и налогового учета предприятия, выявить проблемные участки, установить системность нарушения, оперативно устранить и внести уточнения в налоговую отчетность.

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта variag.ru

Традиционно высоким спросом в этом году пользуются консультационные услуги в режиме «Горячая линия». Ее особенностью в нашем варианте: главные бухгалтера звонят не узнать о том, какими документами регламентирована та или иная ситуация, а обращаются за советом,чтобы принять решение, найти точки риска, оценит возможные последствия.

Существенно упал спрос на due diligence. Если в 2013 году у нас было 5 проверок due diligence, в 2014 – 2, то этом году – 1. Такое сокращение связано в первую очередь с состоянием экономики в целом, снижением уровня деловой активности.

Замечено, что для экономии средств при совершении сделок купли-продажи бизнеса риски стали оценивать выборочно, не углубляясь.

Как меняться в кризис

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта mygazeta.com

В 2005 году, когда я начинала, новой компании на рынке достаточно было дать объявление в профессиональном издании – и от клиентов не было отбоя.

Первый серьезный для меня кризис 2011 года заставил пересмотреть тактику и стратегию развития, изменить подходы к работе с клиентами.

Директора-аудиторы – специфические руководители. Как правило, выходцы из главных бухгалтеров. Уровень знаний в продажах нулевой. Как работать с клиентами, что такое продажи, как удержать клиента и т.д. – все эти понятия не из нашей отрасли.

Профессии маркетолога мне пришлось учиться с нуля. Только так можно было устоять среди конкурентов. Курсы, тренинги, чтение книг, статей. Главная задача – учиться, учиться и учиться. Внедрение полученных знаний – отдельная история.

С гордостью могу сказать, что сейчас я – главный продажник в нашей компании.

К нынешнему кризису я подошла с четким представлением, где у меня слабые места, на что надо обратить внимание, на какие виды услуг делать ставку.

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта driving24.ru

В 2015 мы воплощали поставленные ранее задачи – с поправкой на современные условия. Основная поправка – совершенствование работы с клиентами.

Что было сделано: 

1. Разработана и внедрена книга продаж с пошаговой инструкцией от первого звонка до момента заключения договора.

2. Разработана программа лояльности для постоянных клиентов.

3. Собрана уникальная база электронных адресов клиентов, по который мы делаем рассылку полезной информации, новостей, семинаров.

4. Мы постоянно работаем над наполнением и продвижением нашего сайта.В этом году нам не пришлось снижать издержки, благодаря проводимой с 2011 работе по оптимизации затрат. Она привела нас к состоянию, при которой все наши расходы изначально носят постоянный характер.

Продвижение

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Скриншот с сайта searchenginewatch.com

Я постоянно пробую новые способы рекламы, фиксирую их отдачу. С 2015 года мною увеличен бюджет расходов на рекламу. По эффективности я бы распределила способы привлечения клиентов в таком порядке:

  • SEO сайта. В этом году сайт «привел» 15% новых клиентов. Он является основным источником, через который идут звонки в офис.
  • Работа специалистов по продажам или «холодные звонки». Это направление поиска работает, но гораздо хуже, чем в прошлые годы. Я это связываю с тем, что звонков от аудиторских компаний очень много и они стали «раздражать».
  • Рассылка полезной информации (комментариев к законодательству и проч.). Такой способ связи позволяет быть всегда рядом, формирует в глазах клиента образ нашей компании как эксперта, степень доверия гораздо выше, чем к другим компаниям.

А еще в последние годы я все больше убеждаюсь, что самая эффективная реклама для компаний – «партизанский маркетинг». Минимум затрат, максимум отдачи.

Реклама в печатных изданиях, размещение в каталогах бумажных и электронных, контекстная реклама не работают.

Персонал

В аудиторской деятельности кадры решают все. И это не пустые слова. 

Вся работа продажников пойдет насмарку, если после проверки клиент останется недоволен и не придет на аудит в следующем году.

Кто такой аудитор? Как правило, это специалист с высшим экономическим и юридическим образованием, с опытом работы по специальности не менее трех лет. Для получения квалификации аудитора необходимо пройти специальное обучение и сдать квалификационный экзамен в Министерстве финансов.

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта campaignseries.co.uk

Экзамен, скажу я вам, достаточно сложный. Состоит из двух частей: 

  • Тесты на компьютере, где нужно набрать не менее 75% правильных ответов.
  • Устные ответы на вопросы комиссии, состоящей из титулованных особ профессиональной среды и высоких чинов министерства. Сразу сдать такой экзамен не всем удается. В последние годы особенно жестки отбор в аудиторы.

После сдачи экзамена, для того, чтобы назвать себя аудитором-профессионалом, необходимо еще получить опыт работы в аудите не менее 5 лет каждодневных проверок компаний.

Примерно 30% аттестованных Минфином аудиторов работают главными бухгалтерами, и ни дня не работали в аудиторской компании. Они не имеют опыта проверок, аттестат им, как правило, нужен для корочки – повысить свой авторитет и претендовать на более высокую заработную плату.

Не принижаю их квалификации, но практический аудитор – это другое. Это аналитический склад ума, умение выделить критические зоны и найти ошибку, ежедневное профессиональное повышение квалификации – не только путем изучения нормативно-правовых актов, но и погружения в разные бизнесы.

Умение за короткий период времени «переварить» большой объем информации. А этому учатся годами.

В 2015 году зарплата аудиторов осталась на прежнем уровне – т.е. в долларовом эквиваленте снизилась практически наполовину. Ситуация связана в целом с экономической обстановкой в стране.

Читайте также:  Что помогло застройщику увеличить продажи квартир на 62% за год — кейс

Вместе с тем, такая обстановка в нашей компании не повлекла оттока профессиональных кадров. Рост безработицы в профессиональной среде заставляет специалистов соглашаться и подстраиваться под изменившиеся условия.

Все понимают, что можно «капризничать» и остаться совсем без средств к существованию. К счастью, наш коллектив в этой ситуации сохранился без потерь.

Каждый аудитор у нас – личность, и, как правило, с высокими моральными ценностями, гибким характером, психологически и морально устойчивый. С такими людьми приятно работать. Мне повезло, и я это осознаю.

Что будет в 2016

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»Фото с сайта u24.ru

Следующий год для нашего рынка вряд ли тоже будет легким. Рынок аудиторских услуг сокращается – об этом говорят и тенденции прошлых лет, и то, что иностранные компании в 2016 будут исключены из разряда организаций, обязательных для аудита. Несомненно, в этой ситуации выживет сильнейший.

Из-за быстро меняющихся условий я не строю далеко идущих планов. На 2016 год ставлю две основные задачи:

  • Сохранить постоянную клиентскую базу.
  • Увеличить рентабельность компании на 15%.

В личностном плане для себя определила, что нужно получать дополнительное управленческое образование.

Зачем аудит малому бизнесу?

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»

В чем особенности проведения аудита для малого и среднего бизнеса (МСБ)?

Елена Жугер, директор аудиторской компании ООО «БелАудитАльянс», председатель комитета по методологии и аудиту ОО «Ассоциация аудиторских организаций», эксперт-консультант по налоговым проверкам. Специально для «Дела»

Так сложилось, что у большинства владельцев небольших бизнесов сформировано искаженное понимание сущности аудита. Как отметил один из моих клиентов: «для нашего белорусского «местечкового» бизнеса, где уровень доходности невысокий, аудит — это лишние траты на «бумажку», которую не знают куда приложить».

Отчасти это так, ведь у МСБ нет потребности проводить традиционный обязательный или инициативный аудит. Кроме того, эта услуга в полном объеме для небольшого бизнеса весьма дорогая. Тем не менее, вопросов с ведением бухгалтерии, учетом, проверками и налогообложением у предпринимателей много.

В этом случае аудиторская компания решает эти проблемы клиента, находя решение для каждой ситуации, причем цена этих решений существенно ниже, чем проведение стандартного аудита.

Помощь на старте

Много вопросов у руководителей МСБ возникает на этапе создания бизнеса, ведь в малый бизнес идут, как правило, непрофессионалы. У будущих бизнесменов зачастую нет руководящего опыта и финансового или бухгалтерского образования, зато есть уникальная бизнес-идея, которую хочется воплотить в жизнь. Чем в этом случае аудитор может помочь начинающему бизнесмену?

Аудитор имеет четкое представление о структуре построения бизнеса в целом и конкретных видов деятельности в особенности, поэтому вместе с начинающим предпринимателем он может составить бизнес-план или предварительный финансовый план доходов и расходов.

В зависимости от специфики деятельности аудитор помогает выбрать систему налогообложения, поскольку платить налоги надо разумно.

Кроме того, подскажет, как в соответствии с законодательством документально оформлять бизнес-процессы в компании и в каком порядке, поможет разработать их форму, научит заполнять бланки ТТН и ТН, делать платежи в банк, расскажет, как оформить наемных работников.

При необходимости аудитор проконсультирует, как организовать экспортный бизнес, расскажет об особенностях налогообложения и работе с иностранными партнерами.

Неизвестная бухгалтерия

Одна из самых наболевших проблем, с которой сталкиваются владельцы МСБ, связана с работой бухгалтерии.

Проблема директора: контрагенты и партнеры постоянно жалуются на работу вашего главного бухгалтера. При этом причины этих претензий вам не понятны.

Решение: консультация либо обучение директора: помощь в организации контроля за работой главного бухгалтера (бухгалтерии), в организации отчетности и взаимодействии директор–бухгалтер, в составлении должностных инструкций для бу­хгалтеров.

Проблема директора: 20 числа главбух говорит о необходимости оперативной оплаты крупных сумм налогов. По вашим подсчетам платежи должны быть гораздо меньше.

Решение: консультирование директора по минимизации налогообложения в рамках законодательства с анализом бухбазы либо без анализа бухбазы.

Проблема директора: главный бухгалтер находится на испытательном сроке. Вам необходимо оценить качество работы, чтобы понимать, стоит ли с ним продлевать контракт.

  • Решение: выборочная проверка для выявления типичных нарушений, характерных для вашей отрасли, что позволяет дать объективную оценку профессиональному уровню нового главного бухгалтера.
  • Проблема директора: главный бухгалтер уволился, на его место решили поставить второго бухгалтера, которому на первых порах нужны помощь и контроль.
  • Решение: при недостатке опыта у главбуха можно вместе с ним «закрыть месяц» и посчитать налоги, объяснить ошибки и помочь их исправить.

Конечно, это не все проблемы, с которыми сталкиваются владельцы бизнеса, и не все решения, которые можно предложить. Главное понять, что нет безвыходных ситуаций, способы решения найдутся всегда.

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»

Главное — личное доверие

Есть категория состоявшихся бизнесменов, которые работают на рынке уже давно и успешно, при этом очень часто обращаются за помощью к аудиторам. Полагаю, они давно уже поняли, что каждый должен заниматься своим делом, и не теряют времени и денег зря.

Нередко таким руководителям нужна оперативная информация для принятия решения с профессиональной оценкой.

В этом случае аудитор выступает в роли консультанта, дает оценку ситуации, определяет зоны риска, прогнозирует налоговую нагрузку.

Иногда собственник просит оценить качество работы наемного персонала — директора и главного бухгалтера.

В этой ситуации проводится аудит финансово-хозяйственной деятельности предприятия за период работы наемного работника, организовывается и документируется передача дел от старого руководителя к новому, проходит инвентаризация имущества, пересчитываются налоги, проводится аттестация бухгалтерского персонала.

Стоит отметить, что в МСБ клиенты очень требовательные: они должны знать своего аудитора лично, доверять ему и иметь возможность проконсультироваться практически в любое время суток и оперативно получить ответ.

Такие условия работы заставляют аудиторскую компанию: во-первых, искать индивидуальный подход к каждому клиенту: выявлять его потребности и оптимальные варианты решения проблемы. Во-вторых, использовать в работе программу лояльности — постоянные клиенты обслуживаются с большими преференциями.

В-третьих, представлять услуги в комплексе, например, вместе с аудитом крупные клиенты могут получать консультационное обслуживание и посещение семинаров.

Индивидуальный подход

Особенностью последних лет стало увеличение количества заказов с нестандартными заданиями.

Например, разработка для компании порядка внутреннего документооборота, постановка задач для автоматизации программного обеспечения для ведения бухгалтерского учета, разработка системы оплаты труда, привлечение аудиторов как консультантов при составлении внешнеэкономических контрактов с точки зрения налогообложения и др. Такие задания сугубо индивидуальны и требуют высокого уровня квалификации аудиторов.

В нынешнем году особым спросом у аудиторских компаний пользуется экспресс-аудит. Он позволяет за короткий период времени при сравнительно недорогой стоимости провести тестирование системы бухгалтерского и налогового учета предприятия и выявить проблемные участки, установить системность нарушения, оперативно устранить и внести уточнения в налоговую отчетность.

Для бухгалтеров традиционно работает «Горячая линия» — консультации по телефону. Очень часто главные бухгалтеры звонят узнать не то, какими документами регламентирована та или иная ситуация, а чтобы посоветоваться, принять решение, найти точки риска, оценить возможные последствия.

Как провести аудит бухгалтерии самостоятельно?

Периодическое проведение аудита бухгалтерии позволяет анализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия, а также выявить сильные и слабые стороны последнего, принять правильные решения по исправлению ошибок и предотвращению административного взыскания.

В 2019 году прошел ряд изменений, касающихся налогового законодательства, в связи с которыми придется пересмотреть некоторые привычные методы работы, изучить и правильно применить на практике нововведения.

Ввиду отмены Указа № 488 «О некоторых мерах по предупреждению незаконной минимизации сумм налоговых обязательств» и появления положений ч.4 ст. 33 Налогового кодекса, ранее легальные алгоритмы работы теперь в некоторых случаях могут рассматриваться как нарушение законодательства.

Кроме выявления в подаваемой бухгалтерской отчетности расхождений, основанием для проведения проверки может послужить:

  • — проведение проверки у одного из ваших контрагентов, в ходе которой ваше предприятие может стать «интересным» для налогового органа;
  • — попытка возврата разницы между суммой налоговых вычетов и общей суммой НДС, исчисленной по реализации товаров (работ, услуг), имущественных прав;
  •  — реорганизация юридического лица и др.

Ежегодно заказывать аудиторскую проверку не всегда обоснованно и экономически целесообразно. Как же провести самопроверку и на что обратить внимание? Какие ошибки налоговые органы выявляют наиболее часто?

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»  

  • 05 декабря образовательный центр «Профессиональный интерес» при информационной поддержке «АиФ» проведет кейс-стади «Проверки налоговых органов: практические рекомендации юристу и бухгалтеру», на котором спикеры расскажут о наиболее часто совершаемых ошибках при ведении бухгалтерского учета и заключении сделок с точки зрениях налогового законодательства, а также о путях исправления этих ошибок, подготовке к налоговой проверке и обжалованию решений налоговых органов.
  • Спикеры мероприятия:
  • — Елена Жугер, директор и учредитель аудиторской компании ООО «БелАудитАльянс», эксперт и консультант по аудиторским и налоговым проверкам;
  • — Елена Мельникова, адвокат Адвокатского бюро «РЕВЕРА»;
  • — Елизавета Ярмош, адвокат Адвокатского бюро «Хмылко, Ярмош и партнеры».
Читайте также:  Как государство будет поддерживать компании и предпринимателей. минэкономики ответило «про бизнес»

Не стоит ждать получения предписания о предстоящей проверке от налогового органа. Как известно, исправлять сложнее, чем изначально делать правильно. Полученные рекомендации помогут проанализировать всю деятельность по заключению сделок и проведению расчетов, осуществленную предприятием за последний год, а новый год начать с учетом имеющихся знаний.

Что вас ожидает:

  • практические рекомендации по составлению жалобы на решение налоговых органов;
  • алгоритмы подготовки бухгалтера и юриста к предстоящей проверке;
  • реальные примеры из судебной практики, которые показывают, что решения налоговых органов действительно можно обжаловать, получить пересмотр доначисленных сумм налогов, снизить сумму штрафа или отменить вовсе.

Когда? 5 декабря 2019 г. с 10.00 до 14.00.

Где? г. Минск, ул. Нарочанская, 6, гостиница «Славянская».

Подробная программа здесь

Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться одним из предложенных способов:

Как стать настоящим главным бухгалтером?| rabota.by

Что изменилось в кризис у аудиторов и их клиентов, и чего ждать в следующем году. Наблюдения руководителя «БелАудитАльянс»

Автор статьи: Елена Жугер, директор аудиторской компании «БелАудитАльянс», сертифицированный аудитор, Председатель комитета по методологии и аудиту Ассоциации аудиторских организаций

Многие из главных бухгалтеров хорошие специалисты, но не многие из них могут руководить коллективом бухгалтерии.

Задумывались о новой работе или карьерном росте? Тогда эта статья для вас.

Вся информация, которой хочу поделиться, основана на личном опыте управления. К сожалению, мне, как и многим другим управленцам, пришлось учиться на собственных ошибках – уже в 26 лет я стала начальником ревизионного отдела в налоговой инспекции и в подчинении у меня было 14 человек. Сколько ошибок наделала – не счесть. Но все они стали для меня базой, полезным опытом.

Сегодня у нас учат управлять всех – директоров, ТОП-менеджеров, начальников отделов…., но не главного бухгалтера. Бухгалтерия – это коллектив, от слаженной работы которого зависит вся финансовая жизнь предприятия, а кроме того, и будущее – все стратегии и планы управления основаны на данных бухгалтерии.

И кому дело, что у Маши сегодня плохое настроение, а у Нины Петровны ребенок заболел. Правильно. Дело только главбуху, который за все это несет ответственность.

Нижеследующие советы будут полезны для тех, кто, пытается строить работу бухгалтерии в одиночку и «тянет» все на себе. Они помогут создать атмосферу доверия и взаимопомощи в коллективе.

10 советов, как стать настоящим главным бухгалтером

  1. Проанализируйте распределение обязанностей по участкам и составьте четкие должностные инструкции. Ознакомьте работников бухгалтерии под роспись. Каждый должен четко знать, что входит в его обязанности, сроки исполнения задания, лицо, которому надо отчитаться о проделанной работе.
  2. Регулярно интересуйтесь жизнью бухгалтерии, не по отчетам, а посещая кабинеты работников. Поговорите с ними о жизни, об их проблемах, примите участие в решении тех вопросов, в которых можете помочь. Станьте частью коллектива. Кстати, одна моя клиентка – главбух крупного промышленного предприятия, каждый день пила чай в бухгалтерии в 11-00. У них это называлось пятиминуткой. Говорили как о личной жизни, так и о производственных делах, об изменениях в законодательстве. Сделайте и вы такие чаепития регулярными.
  3. Избавьтесь от иерархических шаблонов. Общайтесь с людьми, советуйтесь с ними лично, а не как с работниками с должностными обязанностями. Обращайтесь к людям по имени – сам факт того, что его помнят, очень много значит для рядового работника, тем более, если в разговоре с ним вы обсуждали общие проблемы бухгалтерии.
  4. Научитесь правильно разговаривать с коллегами, задавать вопросы и анализировать ситуации. В каждом вопросе ставьте акцент на профессиональный интерес, желание разобраться. Важно понимать, что вы несете солидарную ответственность за решаемые вопросы, делаете общее дело.
  5. Учитесь наблюдать за ситуацией и взаимоотношениями в коллективе со стороны. О чем коллеги беседуют, какие проблемы обсуждают, как относятся друг к другу. Выводы, сделанные на таких наблюдениях, позволяют локализовать конфликты, избегать личностных кризисов. А заодно, и укрепят ваш авторитет.
  6. Избегайте стукачей и лизоблюдов. Определить их, как правило, не составляет труда. Как правило, они плохие работники, и тем более, никудышные друзья. А, если проблема вышла из под контроля, и работник пришел к вам «через» начальника, не торопитесь делать выводы. Изучите мнение обоих сторон. Оцените ситуацию лично.
  7. Выделяйте из коллектива перспективных специалистов. Обучайте их. Проверяйте через ответственные задания. Что не говори, в отпуск хочется, да и болеем мы как все люди. Надо иметь под рукой надежную «палочку-выручалочку».
  8. Контролируйте работу бухгалтерии. Да, это сложно. Но необходимо. Чтобы упростить работу, делайте проверку выборочно. В первую очередь следует проверить работу на участках, на которых произошла смена специалиста. Старые работники уже думают о новой работе, а новым надо время, чтобы войти в курс дела. По старым работникам включайте в проверяемый период те месяцы, когда были изменения в законодательстве. Делегируйте часть работы по контролю заместителю.
  9. Научитесь ставить себя на место работника. Попробуйте сделать их работу. Так вы станете еще ближе к людям. Таким образом вы сможете сделать правильные выводы по организации труда и составить мнение о квалификации работника, что, несомненно, повысит ваш авторитет.
  10. Разбавьте скучную бумажную работу юмором. Пошутите, расскажите анекдот, поделитесь позитивной информацией. Ничто так не поднимает работоспособность, как хорошее настроение.

Напоследок.

Относитесь к людям так, как хотели бы, чтобы относились к вам. И успех вам гарантирован.

Слово Делу — Налоговые проверки. Какие изменения в законе о налогах аукнутся в 2020?

«Слово делу» начинает специальный проект, в котором эксперты из разных областей профессиональной деятельности дают практические советы предпринимателям и компаниям по ведению бизнеса в рамках своих компетенций.

Партнер проекта – компания «Белаудитальянс», которая специализируется на аудиторских проверках и налогообложении.

Руководитель компании Елена Жугер рассказывает о важных изменениях в Налоговом кодексе страны и отвечает на самые важные вопросы бизнеса.

«Слово делу» начинает специальный проект, в котором эксперты из разных областей профессиональной деятельности дают практические советы предпринимателям и компаниям по ведению бизнеса в рамках своих компетенций.

Партнер проекта – компания «Белаудитальянс», которая специализируется на аудиторских проверках и налогообложении.

Руководитель компании Елена Жугер рассказывает о важных изменениях в Налоговом кодексе страны и отвечает на самые важные вопросы бизнеса.

Как строится план проверок в 2019 году? Правила контроля в 2019 изменились. Приоритет в налоговой системе – предупреждение и профилактика правонарушений при осуществлении предпринимательской деятельности.

Следуя требованиям времени, основной контроль будет проводиться дистанционно с учетом применяемой плательщиком систем налогообложения и степени рисков бизнеса плательщика. Как показывает практика, контролировать всех невозможно. Документальный контроль с выездом теперь проводится гораздо реже с учетом определения степени риска совершения плательщиком правонарушения.

Критерии для оценки рисков утверждены приказом МНС от 09.02.2018 N 20 «Об утверждении критериев оценки степени риска в целях отбора проверяемых субъектов для проведения выборочной проверки» (далее — приказ МНС N 20) утверждены критерии оценки степени риска.

  • Раньше осуществление определенных видов предпринимательской деятельности само по себе уже являлось критерием для отнесения субъектов к высокой группе риска.
  • Сегодня в соответствии с положениями Указа N 510 и Методики формирования системы оценки степени риска, критериями оценки степени риска считается совокупность признаков, свидетельствующих о возможности нарушения, а индикатором высокой степени риска — уровень риска, превышение которого свидетельствует о высокой степени риска этого нарушения.
  • Теперь в план выборочных проверок будут включаться субъекты при наличии совокупности нарушения, каждое из которых имеет бальную оценку. Количество баллов и оценка нарушения строится в зависимости от применяемой системы налогообложения, а также статуса самого плательщика (организация или индивидуальный предприниматель):
  • для организаций, применяющих общеустановленную систему налогообложения, установлено 45 критериев и максимальное количество баллов — 204;
  • для организаций, применяющих упрощенную систему налогообложения, уплачивающих единый налог для производителей сельскохозяйственной продукции, установлено 34 критерия и максимальное количество баллов – 139.
  • Когда фирме ждать налоговую проверку?

Теперь проверку можно не ждать. Теперь контроль регулярный посредством портала ЭСЧФ и контроля за приемом наличных денежных средств.

Кроме того, контролирующие органы получают информацию от других государственных органов и организаций, и таким образом «следят» за фирмой.

Например, с 2019 года между МНС и ФСЗН установлена система обмена информацией. Так что, шалости с зарплатой теперь тоже под контролем налоговой.

Читайте также:  Что происходит в белорусских банках с вкладами физлиц – 3 графика

Почему камеральный контроль вышел на первый план?

Действующая ранее система контроля была не эффективна. Она охватывала небольшое число плательщиков, носила карательный характер, не устраняла ошибку при ее появлении.

Нынешняя система дает возможность плательщику самостоятельно устранить ошибку без применения штрафных санкций. Это разумно и справедливо.

Можно ли самостоятельно подготовится к налоговой проверке?

Конечно, готовится к налоговой проверке надо, самоподготовка – эффективный метод. Мой личный опыт показывает, использую некоторые простые способы можно самостоятельно выявить и исправить многие ошибки.

Начинать надо с инвентаризации имущества и обязательств — это один из наиболее эффективных способов, который позволяет выявить ошибки в работе.

Далее, проведите внутреннюю ревизию документации. Каждая хозяйственная операция должна иметь подтверждение первичным учетным документом, оформленным надлежащим образом.

Самостоятельно пересчитайте налоги. Как правило, основные нарушения допускаются предприятиями при исчислении налога на добавленную стоимость и налога на прибыль. Поэтому, им следует уделить особое внимание.

Подготовьте документацию к проверке – достаньте все документы из архива и проверьте их наличие.

Инструктаж персонала. При проведении проверки налоговики используют разные методы. Один из них, надо отметить, достаточно эффективный, метод опроса.

Поэтому, до начала проверки следует провести беседу с работниками предприятия, которые могут попасть в круг опрашиваемых лиц. Как правило, это могут быть материально-ответственные лица, складские работники, водители, осуществляющие доставку товара и т.д.

   Акцентируйте внимание всех работников на том, что отвечать они должны на вопросы, касающиеся непосредственно их круга обязанностей.

Наилучшим вариантом будет, если вы составите памятку для работников с алгоритмом действий при проверке.

Пригласите аудиторов. Бываю ситуации, когда проверки на предприятиях не проводятся значительное количество времени (от 5 лет и более). В этом случае, как правило, поменялся не один главбух.

И проделать всю необходимую работу по подготовке к проверке достаточно сложно — и объем работы большой, и законодательство меняется так, что и не вспомнишь, что там раньше было. Пригласите специалистов — аудиторов.

Желательно, с опытом работы в контролирующих органах, и с пристрастием проинспектируйте ваш бухгалтерский и налоговый учет.

Договоритесь заранее, что в ходе проверки аудиторы будут помогать Вам с аргументацией, а если потребуется, то напишут возражения и поучаствуют в споре с налоговой инспекцией. Одновременно попросите аудиторов застраховать Вашу проверку на случай возможных санкций.  

Можно ли возражать налоговой и как правильно это делать?

Возражать налоговой можно и нужно. Если вы не согласны с актом проверки, делаете запись об этом в акт проверки при подписании. Однако, если плательщиком при подписании акта не сделал запись о наличии возражений по содержанию акта, это не лишает его права представления письменных возражений в 15-дневный срок.

Возражения по содержанию акта представляются в налоговый орган в письменном виде не позднее 15 рабочих дней со дня подписания акта проверки. По истечении этого срока возражения к рассмотрению не принимаются.

  1. Что следует указать в возражениях на акт проверки:
  2. 1)    Ссылку на акт проверки, который вы обжалуете;
  3. 2)    Нормы акта проверки, с которыми вы не согласны;
  4. 3)    Основания, по которым вы не согласны;
  5. 4)    Первичные учетные документы и иные документы, которые могут подтвердить вашу правоту;
  6. 5)    Опросы должностных лиц, участвующих в совершении хозяйственных операций, чьи свидетельствования подтверждают факт совершения хозяйственной операции и фактическую информацию, отраженную в таких документах;
  7. 6)    Ссылки на нормативные документы и разъяснения, подтверждающие вашу правоту;
  8. 7)    Иные документы, факты и обстоятельства, свидетельствующие о вашей правоте.
  9. По сути, возражения на акт проверки — творческий труд, который излагает вашу позицию.

Нет шаблонов и стандартных ситуаций для подготовки возражений. Глубокое понимание производственного процесса и знание ситуации, в которой была совершена операция – вот основа успешного возражения налоговой.

Следует помнить, что возражения по акту проверки подаются той же инспекции, которая проводила проверку, и отвечают на них те же должностные лица, которые ее проводили. Поэтому, не следует ожидать, что ваши возражения будут приняты.

Вместе с тем, наличие возражений по акту проверки является важным, поскольку без возражений по акту вы не вправе обжаловать решение по акту проверки в вышестоящую инспекцию (для суда наличие возражений не обязательно).

Как вести себя во время проверки?

Проверку надо вести, то есть участвовать в ней непосредственно. Конечно, удобнее «воевать» на своей территории, что называется, дома даже стены помогают.

  • Начните с выбора рабочего места для аудитора.
  • Проговорите способ и форму представления документации, а также сроки.
  • Ни в коем случае не давайте налоговикам доступ к базе 1С, а все печатайте на бумажных носителях.
  • Не ведите разговоров и не разрешайте работникам говорить на производственные темы в присутствии НИ, не оставляете без присмотра в кабинете, не разрешайте передвигаться без сопровождающего по территории предприятия.
  • Определите должностное лицо, отвечающее за непосредственный контакт с НИ.
  • Если НИ задает вопрос, и вы не можете на него сразу ответить, возьмите тайм-аут для того чтобы подумать (или дорисовать чего не хватает).
  • Установите график работы – каждый день или в несколько дней обсуждение вопросов по проверке.
  • Так вы будете в курсе, какие нарушения выявлены.
  • До момента написания отчета проговорите все нарушения и суммы, которые попадут в акт.
  • Если НИ не соглашается с вашей позицией, вместе с аргументами бегите к начальнику НИ или в отдел консультаций и ищите поддержку.
  • Если они не соглашаются с вашей позицией, пытайтесь выяснить позицию по данному вопросу у аудиторов и в вышестоящей МНС.
  • Что делать, если нужные Документы для проверки потеряны?
  • Если у вас отсутствуют документы, необходимые для проверки, плательщик должен восстановить их.
  • На восстановление ему может быть предоставлен срок 3 месяца по решению руководителя налогового органа.

В противном случае налоги будут посчитаны расчетным методом. Это значит, что вся сумма денежных средств, поступивших на расчетный счет будет обложена налогами по выбранной вами системе налогообложения.

Инвентаризация при смене руководящего состава (директора, главного бухгалтера)

Начальник любой организации несет полную материальную ответственность. Потому инвентаризация при смене руководителя, которая проводится на дату передачи дел, – обязательный этап в процедуре передачи дел.

Передача дел

Данная процедура законодательно не регламентирована. Форма ее свободная, но документальное ее оформление обязательно.

Непременно потребуется акт приемки-передачи, содержание которого будет определяться в зависимости от вида деятельности компании и ее величины, структуры и особенностей передаваемых дел. Обычно в документе перечисляют то, что хранится непосредственно у руководителя:

  • учредительные документы;
  • банковские бумаги;
  • свидетельства и договора, удостоверяющие право собственности компании на имущество;
  • лицензии;
  • печать и штампы, фирменные бланки;
  • ключи от сейфов, кабинетов, банковских ячеек;
  • технику и иные ценные вещи, которыми пользовался руководитель и т.д.

Акт может быть дополнен:

  • фотографиями;
  • протоколами осмотра;
  • описанием состояния отдельных проектов;
  • описью содержимого сейфа и прочим.

Бумага составляется в 2 экземплярах, подписываемых уходящим начальником и тем человеком, который придет на эту должность.

Нормативная база

Инвентаризация при смене руководителя (равно как и во всех остальных случаях) регламентируется следующими нормативными актами:

Объекты инвентаризации

  • наличия ценностей юридического лица (ИП), числящихся на балансе;
  • их сохранности;
  • соответствия условий хранения;
  • обязательств перед кредиторами и банками;
  • прав требования денежных средств;
  • складского учета и хозяйства;
  • реальности данных.
  • смена учредителя и директора, прочих материально ответственных лиц;
  • грабеж, кража;
  • стихийное бедствие;
  • реорганизация, присоединение ООО к ООО пошаговая инструкция для проведения инвентаризации во всех подобных ситуациях аналогична.

В процессе необходимо проверить все имущество юридического лица и все виды финансовых обязательств вне зависимости от их территориального нахождения.

Также нужно удостовериться в наличии и корректности учета материально-производственных запасов, не принадлежащих компании, но находящихся у нее на учете, то есть полученные:

  • на ответственное хранение;
  • в аренду;
  • на переработку.

Проверке подлежит и не учтенное по тем или иным причинам имущество, остатки по всем счетам.

Инвентаризационная комиссия

Инвентаризация при смене руководителя проводится инвентаризационной комиссией. Подобный орган должен быть на каждом предприятии. Ее состав утверждается в начале каждого года руководством компании специальным приказом, распоряжением, постановлением (рекомендована форма № ИНВ-22).

  • Членами инвентаризационной комиссии могут быть бухгалтера, внутренние и внешние аудиторы, специалисты иных служб.
  • Если предполагается большой объем работ, создается рабочая инвентаризационная комиссия.
  • Отсутствие даже одного члена данного органа делает результаты проверки недействительными.
  • Главный бухгалтер, если он не входит в инвентаризационную комиссию, не обязан принимать непосредственное участие в проверке, но должен контролировать:
  • корректность процедуры;

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *