Канун Нового года — хорошее время для спецпроекта. Людям хочется ярких впечатлений, веселья и праздничной атмосферы — можно получить неплохой охват. Но… Что бы такое придумать? Рассмотрим и проанализируем примеры нескольких типов спецпроектов.

Кстати, мы в Inbox Marketing тоже запустили спецпроект. Прочитайте статью до конца — сможете ли вы определить к какому типу относится наш спецпроект? 

Спецпроект 2020 — Inbox Marketing 

 

Игры всегда пользуются популярностью, а не только на Новый год. Хорошая игра всегда хорошо заходит и приносит большой охват. Но ее не так-то легко придумать и дорого реализовывать.

Издательство «Манн, Иванов и Фебрер» сделали игру по мотивам пексесо — поднимаешь карточки и ищешь пары. Можно выиграть бонус 10% и электронную книгу.

Открой все пары — получишь скидку и книжку в подарок. Игра развивает память и внимание 

В этой игре всё отлично: в нее интересно играть, она имеет связь с продуктом и миссией бренда. Играешь — и растешь над собой. А еще в нее органично вшита нативная реклама. Пока играешь, невольно запоминаешь обложки книг — так и хочется их почитать. Всё очень по-мифовски!

«Мвидео» сделали залипательную игру-стрелялку. Нужно ловить кубики-бонусы, стрелять во вражеские корабли и уворачиваться от выстрелов.

Самый классный бонус — джейдайский меч! 

Важное об играх!

• игра должна быть понятной — чтобы в нее можно было играть, не читая правила в двух томах;
• игра должна быть достаточно простой — чтобы в нее можно было выиграть;
• но не примитивной — иначе пользователям будет скучно.

 › Скачать 6 сценариев геймификации в письмах 

Викторины, квизы и тесты — очень увлекательная механика. Пользователю задают вопросы и предлагают выбрать один ответ из нескольких.

В конце будет «награда» — результат теста или действительно какой-то бонус. Новый год же!

Пример новогоднего квиза — «Рождество в Германии» от Aviasales. Лэндинг представляет собой ёлку, наряженную игрушками. В каждой игрушке спрятан вопрос о городах Германии.

В викторине не только узнаёшь много нового, но и получаешь шанс выиграть авиабилет в Германию 

Для участия нужно было оставить email, отгадать загадку и сделать репост в одной из соцсетей. Когда розыгрыш закончится, рандом определит победителя среди правильно ответивших. Каждый день разыгрывается всего одна загадка. Соответственно, чем больше загадок разгадаешь, тем выше шансы выиграть билет. С одной стороны, идея классная и красиво реализованная! Механика предполагает длительный контакт с пользователем, увеличивает базу контактов, за счет репостов повышает охват. Но тут есть ряд недостатков. Как пользователь я не хочу спамить свои соцсети в течение аж 25 дней: у меня тоже есть аудитория, которая не за репостами приходит на мою страницу.    Второй минус — как раз в длительности. Квиз — это форма прокрастинации, то есть за небольшое усилие мозг быстро получает хорошую порцию дофамина.

Удовольствия от одной загадки мало, результат ждать долго, а играть надо каждый день! Мне кажется, или они пытаются заставить меня работать?

Адвент-календарь «Тинькофф Банка» — не совсем квиз. Это гибрид квеста и мини-квиза. Каждый день нужно выполнять задания, чтобы поучаствовать в розыгрыше 300 000 рублей. Если отгадали 10 вопросов, «вы в танцах».

Стильный адвент-календарь про деньги от «Тинькофф Банка» 

В этом спецпроекте сразу много хороших идей.

1. Адвент-календари — трендовая тема этого года. Согласно вордстату в ноябре-декабре 2019 года адвент-календари в разных сочетаниях искали ≈ 450 000 раз. Это почти вдвое больше, чем год назад.

2. Многие вопросы в заданиях — о самом клиенте. «Тинькофф» грамотно пользуется аналитикой и в части вопросов спрашивает о финансовых событиях пользователей: сколько тратите на кофе, в каком кинотеатре потратили самую большую сумму, во сколько обычно вызываете такси. Это интересно вспомнить и осознать.

3. Спецпроект продает, а не только разыгрывает деньги. В каждом задании есть промокоды, скидки или нативная реклама.  

   Из недостатков можно отметить ограничение по аудитории — играть могут только клиенты банка. Длительность проекта в этом случае напрягает меньше, благодаря концепции адвент-календаря.

• составляйте 6 — 12 вопросов. Меньше — скучно, больше — тяжело;
• дайте пользователям выбор ответа из нескольких вариантов. Написать произвольный ответ слишком долго, да и оценивать такие опросы сложнее;
• хорошо работают вопросы типа «картинка + текст»;
• делайте тематические квизы, а не всё обо всём.

В 2019 году отлично зашел спецпроект Яндекса, в котором показывали самые странные и смешные запросы в виде предсказаний. В 2020 эта механика тоже нашла свое воплощение. Есть традиция — обещать себе стать лучше в новом году. ФК «Зенит» использовал это в своем спецпроекте, но чтобы повысить эффективность традиции, обещания даются не себе, а игроку футбольного клуба.

Залипательность достигается на генерации обещания — на это можно кликать бесконечно 

Звезда подсвечивается, если навести курсор

В этой механике текст важен так же, как и дизайн. Если он будет скучным или банальным, спецпроект не зайдет.

• сделайте много вариантов результата: кликать будут до тех пор, пока ответы не начнут повторяться либо пока пользователь не устанет;
• сделайте интересный дизайн и верстку, чтобы пользователь залип на кликах;
• у рандома должен быть один жанр: предсказание, пожелание, обещание и пр.;
• нужна крутая фишка в тексте и юмор. 

Достаточно сложный формат, как по содержанию, так и по оформлению. В качестве спецпроекта нельзя сделать обычную статью. Нужно найти контент, который будет соответствовать атмосфере праздника. Из хорошего — это дешевле, чем запилить игру.

Как провести новогодние праздники — советы от «Рафаэлло» и KudaGo Удачно совместили пользу, интересную подачу и красоту в спецпроекте KudaGo. Обычный для ресурса материал об интересных местах и событиях разделили по городам и упаковали в карточки.

По клику на карточку попадаешь на отдельную страницу, где в 5 строк рассказали главное о событии

Контент в подборке сочетает пользу и актуальность — и поэтому это круто. Просто польза под Новый год никому не нужна.

• собрать контент, который будет не только полезным, но и в тему;
• продумать дизайн и подачу, чтобы пользователям не надоело читать длинный текст. 

Промо и розыгрыши

Если креативная концепция не родилась, всегда можно просто провести акцию — и это тоже рабочая тема. В таких спецпроектах главный акцент — на дизайне. В промо-спецпроекте LEGO необычно и красочно сделан интернет-магазин.

Есть поиск, который подбирает конструктор по интересам ребенка. Далее его можно попытаться выиграть в конкурсе репостов или просто купить.

Aviasales — оставь email, вдруг выиграешь авиабилет

Вместо тысячи слов —100 бесплатных авиабилетов.

Важное о промо!

• ценный подарок;
• форма сбора контактов;
• крутой дизайн. 

Спецпроект — это синергия гейм-механик и маркетинга. Следовательно, и требования к нему будут лежать в этих двух плоскостях.

1. Простая механика.

2. Но не примитивная и не скучная.

3. «Награда» за внимание: смешной результат, скидка, подарок, польза.

4. Атмосферный дизайн.

5. Цепляющий текст.

6. Связь с продуктом компании.

7. Связь с брендом.

8. Внимание к интересам аудитории.

9. Нативная реклама.

10. Форма для сбора контактов.

И ещё. Спецпроекты делают не только на Новый год! 

P. S. А что со спецпроектом Inbox Marketing? 

Угадали, к какому типу относится наш спецпроект? Да, это разновидность рандома.

В стишках-пирожках и порошках не принято использовать пунктуацию 

Залипательный эффект достигается за счет летающих снежинок в новогоднем шарике и шуточного поздравления в виде стишка-пирожка. В качестве бонуса подписчикам сделали инструкцию по запуску спецпроектов — отдаем за email.

Помните, что Новый год случается каждый год, так что уже можно планировать следующий! А еще спецпроекты имеет смысл делать на любой праздник. Мы умеем — обращайтесь!

Что нам стоит мозг построить?.

Статья на конкурс «био/мол/текст»: Последние несколько лет при упоминании нейросетей на ум обычно приходит что-то «компьютерное».

А как же нейронные сети нашего с вами мозга? Не всем известно, что ученые активно работают над созданием подобий нервной системы человека, иногда демонстрируя необычные подходы и обнадеживающие результаты.

Нет, никаких этических проблем и «монстров Франкенштейна» — только современная наука, проверенные, перспективные методы и критический взгляд.

Предлагаю вашему вниманию чуть больше, чем новость о недавно созданной функционирующей трехмерной модели человеческой нейронной сети, и чуть меньше, чем обзор других подобных исследований. Мы разберемся, зачем все это нужно, что уже достигнуто, и что господам ученым еще нужно доработать, прежде чем делать громкие заявления.

Эта работа опубликована в номинации «Свободная тема» конкурса «био/мол/текст»-2019.

Генеральный спонсор конкурса и партнер номинации «Сколтех» — Центр наук о жизни Сколтеха.

Спонсор конкурса — компания «Диаэм»: крупнейший поставщик оборудования, реагентов и расходных материалов для биологических исследований и производств.

Спонсором приза зрительских симпатий выступила компания BioVitrum.

«Книжный» спонсор конкурса — «Альпина нон-фикшн»

Если вы «вобьете» в поисковую строку базы данных PubMed “neural network”, то получите почти 66 тысяч результатов (рис. 1). После прочтения названий первых ста статей становится очевидным, что в англоязычной литературе под этим словосочетанием чаще понимают искусственные нейронные сети (ИНС).

Рисунок 1. Что «спросить» у PubMed’a, если интересуют математические модели и deep learning

Чтобы обнаружить исследования, связанные с биологическими нейронными сетями, стоит сузить круг поиска, скажем, так: (рис. 2).

Рисунок 2. Что «спросить» у PubMed’a, если интересуют нейротехнологии (один из вариантов)

Всего около 800 результатов (в 82,5 раз меньше!), зато речь по большей части о биологических объектах. ИНС уже сегодня используют для редактирования фотографий, разработки лекарств, анализа и прогнозирования финансовой отчетности и прочего.

Пока они не начали семимильными шагами исследовать мозг своих создателей, который на данный момент используется для куда большего количества полезных и интересных вещей, ученым предстоит еще много работы, потому что, как это часто бывает в науке, новое открытие приносит больше вопросов, чем ответов.

Действительно, наши знания об устройстве нервной системы, о высшей нервной деятельности, с одной стороны, постоянно пополняются.

С другой же — они пока не позволяют сделать выводы о том, насколько всё это соотносится с работой ИНС, не дают целостного, лишенного белых пятен представления о формировании памяти, рисках развития психиатрических и нейродегенеративных заболеваний и методах их лечения, а также о пределах возможностей здорового мозга. И это лишь часть вопросов нейробиологии, актуальность которых не нуждается в доказательстве.

За последние 20 лет немалые успехи в перечисленных сферах интереса были достигнуты с помощью нейротехнологий. Они же открывают обнадеживающие перспективы как для фундаментальной науки, так и для клиники. Одно из популярных направлений нейротехнологий — создание в лаборатории подобий биологических нейронных сетей.

В лучших научных журналах каждый год выходит по нескольку статей о таких исследованиях, не говоря уже об изданиях, редакторы которых проводят менее жесткий отбор. И вот интересующийся человек в обрушившемся на него потоке информации (менее бурном, чем на рис.

1) случайно или намеренно находит следующую статью: «Функциональные и устойчивые трехмерные модели нейронной сети человека из плюрипотентных стволовых клеток». Среди читателей, столкнувшихся с таким заголовком, найдутся те, кто подумают, что ученые вот-вот вырастят мозг в пробирке или посуде покрупнее, а также те, кто слышали о чем-то «похожем» еще в 2015 году [1].

Давайте разберемся, в чем тут суть и чем это исследование примечательно среди всех прочих. Для особо пытливых умов — ссылка на оригинальную статью, опубликованную в 2018 году Уильямом Кантли (William L. Cantley) и соавторами в журнале ACS Biomaterials Science & Engineering [2], который сообщает читателям о последних достижениях в биотехнологии.

Прежде чем приступить к обсуждению методов и результатов, предлагаю пройти по стопам авторов статьи, чтобы понять, какие предпосылки и размышления привели их и некоторых других ученых к созданию 3D-модели биологической нейросети.

В чем проблема?

Нужда рождает изобретение, изобретение — две нужды.

Ясон Эвангелу

Зачем вообще что-то конструировать, если мы хотим изучать нервную систему человека? Дело в том, что результативность исследования, возможность воспроизводимости и правильной интерпретации результатов во многом зависят от используемой модели. Какой бы современной и многообещающей ни была методика, если модельный объект выбран неправильно — ценность нашей работы сомнительна.

Почему бы тогда сразу не проводить исследование на человеке? Неинвазивные методы, такие как фМРТ и ЭЭГ, широко используются в медицине, но не позволяют выйти на уровень одиночных клеток, что было бы интересно на данном этапе развития нейробиологии.

Выход — имплантация нейротрофических электродов.

А если мы хотим избежать инвазивных процедур, которые влияют на состояние исследуемого организма и для которых сложно найти добровольцев и получить разрешение? Для этого используют животные модели или человеческие модели in vitro.

В силу этических причин и удобства работы многие исследования в биологии и биомедицине проводят именно на животных.

Но каковы пределы экстраполяции полученных результатов на человека? Вспомним очевидное: поведение и «умственные способности» грызунов, врановых птиц и приматов (популярных модельных объектов в нейробиологии) несколько отличаются от человеческих. Между тем, специфические функции живых систем нередко реализуются за счет особенностей строения последних.

К примеру, опубликованное в 2018 году исследование с использованием постмортального среза человеческого мозга показало наличие неизвестного ранее (!) подтипа нейронов, не характерного для грызунов [3].

Согласно полученным данным, они блокируют возбуждающие импульсы, направленные к пирамидальным нейронам, которые у человека изначально более возбудимы, чем у мышей и крыс [4]. Вероятно, вновь открытый подтип клеток в нашей коре участвует в тонкой регуляции, предохраняющей нас от «перегрузки», которая не угрожает «классическим» модельным объектам, — вот и новое направление в фундаментальной науке.

Что касается применения животных в медицинских исследованиях, здесь также есть проблемы. Сегодня все новые методы лечения до испытания на добровольцах тестируют на животных, но менее 10% из них проходят первую фазу клинических исследований [5], что значительно замедляет темпы развития современной медицины.

Вероятно, это связано с тем, что ответы на некоторые экспериментальные воздействия специфичны не только для вида, но и для линии — ученый должен понимать, что иногда результаты, полученные с использованием животных из его вивария, он не сможет экстраполировать даже на их собратьев из природных сообществ, не говоря уже о человеке.

Все эти факты заставили ученых, в том числе коллектив Кантли, задуматься о лучшей модели.

Новая надежда

Нет ничего важнее, чем понимать истоки изобретения, — и, по-моему, они гораздо интереснее самих изобретений.

Готфрид Лейбниц

…а еще это помогает не повторить чужие ошибки, используя чужие достижения (примечание автора статьи)

Вот здесь мы и подходим к клеточным и тканевым культурам (про них точно нужно почитать, иначе будет непонятно [6]). Более очевидным решением будет забор материала у донора/пациента для поддержания в культуре и дальнейших исследований.

Мы можем воздействовать на клетки мозга, не угрожая жизни и здоровью человека и не нарушая этических норм. Что, и теперь есть проблемы? Да, и это решение не идеально. Во-первых, клетки зачастую либо повреждаются при заборе, либо взяты посмертно, поэтому уже есть отличия от in vivo.

Во-вторых, «взрослые» (дифференцированные) нейроны — постмитотические клетки, иначе говоря, утратившие способность к делению. А это значит, что у них ограничены срок жизни в культуре и способность к экспансии.

К тому же тонкие срезы мозга и культуры в висячей капле мало подвержены некоторым экспериментальным вмешательствам, так как являются закрытыми системами [7]. Проще говоря, если нарушить какие-то из взаимодействий элементов, вся система развалится, как и наш эксперимент.

На помощь пришли человеческие индуцированные плюрипотентные стволовые клетки (чИПСК, далее ИПСК ).

Для их получения не нужны эмбрионы (как для эмбриональных стволовых клеток (ЭСК)) и опыты на животных, их можно превратить в любой тип клеток, кроме клеток внезародышевых структур, они делятся, и, что не менее важно, накопление знаний о работе с ними совместными усилиями лабораторий по всему миру позволяет постепенно стандартизировать методики.

В настоящее время известны некоторые молекулярные и физические факторы, влияющие на дифференциацию, существуют протоколы и коммерческие материалы для применения ИПСК в изучении различных типов клеток и их физиологических и патологических состояний.

Используются они и в создании биологических нейронных сетей. Группа Уильяма Кантли не первая и не последняя из прибегнувших к этой технологии. Но современные подходы не делают поставленную ими задачу менее трудоемкой и амбициозной.

С какими еще сложностями ученым предстояло столкнуться?

Все дело в устройстве нашей нервной ткани [9]. Она состоит не только из нейронов, но также нейросекреторных и вспомогательных глиальных клеток, выполняющих трофическую, барьерную, защитную и другие функции. Нейроны, в свою очередь, являются уязвимыми компонентами системы.

Неспособные к делению и выполняющие основные функции нервной системы, они не могут работать на износ — они, сами и при помощи глии, должны поддерживать себя в хорошей форме.

А для «питания» им нужна исключительно глюкоза, при этом в достаточном количестве, так как они с трудом переносят даже незначительный ее дефицит [10].

Таким образом, при создании культуры нейронной сети, необходимо учитывать:

• жесткость матрицы;
• микрокапиллярные процессы (оседание клеток в поры каркаса, доставка им питательных веществ и кислорода);
• наличие в среде необходимых молекулярных факторов;
• температуру и газовый состав;
• плотность высевания клеток.

Что сейчас? Как это проверили? (и почему этого мало)

Теперь, наконец, мы можем перейти к обсуждению статьи 2018 года о «функциональных и устойчивых трехмерных моделях», упомянутой во введении [2].

Целью исследования было создание биологически релевантных и в то же время долго функционирующих моделей человеческой нейронной сети с помощью ИПСК (подробнее о первом репрограммировании клеток можно почитать в статье «Нобелевская премия по физиологии и медицине (2012): индуцированные стволовые клетки» [11]).

Методика основывается на предыдущей работе того же коллектива, проведенной с ЭСК грызунов [12], но существенно улучшена. ИПСК получили из фибробластов небольшого участка кожи, перепрограммированных обратно в стволовое состояние с помощью ретровирусного вектора, несущего гены Oct3/4, Sox2, Klf4 и c-Myc, — «коктейль Яманаки».

Сейчас эта процедура стандартизована, ученые могут получить ИПСК из специальных биобанков или самостоятельно в лаборатории. Конечно, это не так просто (только 0,1–1% обработанных «коктейлем» клеток станут стволовыми), но согласитесь, звучит безобиднее, чем «биопсия нервной ткани» и «вживление электродов».

Для сравнения из этих же клеток создали двумерную нейронную сеть. Кроме того, предшественники ИПСК были взяты не только у двух здоровых доноров, но и у страдающих от болезней Альцгеймера (БА) и Паркинсона (БП) (всего четыре линии клеток).

Поскольку сейчас точно не известно, какой именно фактор (или факторы) запускает пока что необратимый процесс развития этих заболеваний, нельзя исключать генетическую составляющую (об этих болезнях есть обстоятельные статьи на «Биомолекуле», например «На руинах памяти: настоящее и будущее болезни Альцгеймера» [13] и «Болезнь Паркинсона: что изучать? как изучать?» [14]). В связи с этим ученые и медики заинтересованы в создании не только адекватной «человеческой» модели, но и в пациент-специфической. Фибробласты больных доноров были перепрограммированы так же, как описано выше. Авторы статьи основывались на данных других коллективов об использовании ИПСК для создания моделей нейродегенеративных заболеваний. Согласно этой информации, после дифференциации нейроны проявляли соответствующие признаки: повышенный уровень бета-амилоида [15] и фосфорилированного тау-белка, характерных для болезни Альцгеймера ([16], [17]) и митохондриальную дисфункцию, развивающуюся при паркинсонизме [18]. Это обнадеживает, но не удивляет: если мутации, ассоциируемые с развитием упомянутых болезней (например, ApoE4, Tom40 для БА [19] и G2019S (мутация LRRK2) для БП [20]), есть у донора клеток, то, очевидно, они будут и у модели in vitro. Это дает целостную, напоминающую школьную генетику картину: неправильный ген → неправильный фермент → неправильное всё, что связано с катализируемыми ими реакциями. То есть, если всё так и работает, с помощью «устойчиво функционирующих трехмерных нейронных сетей» можно будет изучать этиологию, патогенез и методы лечения не только этих заболеваний.

Успехи современной науки и правда воодушевляют! Но, справедливости ради, немного сгустим краски.

Конечно, пока что ученым далеко не всё известно о процессе дифференциации клеток, а некоторые условия трудно воссоздать in vitro, поэтому еще несколько лет назад только ажиотаж вокруг ИПСК заглушал информацию о проблемах, нередко возникающих как при их создании, так и при работе с ними.

В статье 2011 года «Снежный ком проблем с плюрипотентностью» [21] читатель может более подробно ознакомиться с ними. СПОЙЛЕР: у наших героев все получилось довольно неплохо.

Все-таки семь лет (обсуждаемая в тексте статья о 3D-нейросетях из ACS Biomaterials Science & Engineering была опубликована в 2018) — довольно большой срок для современной науки, за это время какие-то проблемы с ИПСК научились хотя бы частично преодолевать, а наличие некоторых и вовсе не подтвердилось повторными исследованиями. Возможно, еще через семь лет благодаря критическому подходу и упорству ученых репрограммирование клеток будет не просто «перспективной технологией», но решением реальных проблем в биологии и биомедицине.

Теперь, когда клетки получены и ждали своего часа, ученые занялись архитектурой будущей нейронной сети. Они создали скаффолд

Чему может научить проектное мышление :: РБК Тренды

Вы управляете проектами каждый день: строите карьеру, планируете путешествия и отдых. Рассказываем, как развить проектное мышление, управлять своим обучением, превращать мечты в проекты и решать общественные проблемы

Проекты окружают нас повсюду. Например, вы хотите детскую площадку во дворе дома. В голове появляется образ будущего — безопасная площадка с качелями, на которой играют счастливые дети. Здесь возникает проект, а вокруг него — люди.

Чтобы появилась площадка, нужно познакомиться с соседями, договориться с управляющей компанией, выбрать подрядчика, собрать деньги и проконтролировать установку. Управляя проектом, вы находитесь в середине системы и влияете на ее части.

Именно от вас зависит конечный результат — будет детская площадка во дворе дома или нет.

Дизайнер Айсе Бирсель считает, что самый большой проект — это наша жизнь. Она предлагает использовать инструменты дизайна в обычной жизни

Проектное мышление — умение четко видеть проблему в процессах и находить оптимальные решения, учитывая ресурсы и время. Навык становится необходимым для людей всех возрастов и профессий.

Инженеров учат этому в университете: студенты ищут и устраняют неисправности в установках.

Государственные структуры и бизнес активно переходят на проектное управление, чтобы не повторять ошибки, а предугадывать и решать проблемы.

Проектное мышление похоже на творческое, но отличается способностью видеть образ будущего и находить к нему путь. Управляя проектом, вы раскладываете проблему на части, ищите между ними связи и противоречия, подбираете подходящие инструменты для решения этой проблемы. Учитесь основам проектирования и технологии, развиваете критическое мышление, саморефлексию и другие гибкие навыки.

Что такое проект

Проект — это проблема, решенная по расписанию. Мы целенаправленно выбираем решение, ограниченное по времени и ресурсам, чтобы получить уникальный единовременный результат. Спланировать путешествие, найти работу, построить гараж — все проекты.

Проект начинается с проблемы или мечты. Проблема — это несоответствие наших ожиданий и реальности. Мы хотим удобные дороги, но по всему городу они разбиты, поэтому считаем дорогу проблемой. Мечта отличается от проблемы более позитивным и ярким эмоциональным образом. Например, мечта стать космонавтом может превратиться в проект с конкретным результатом.

Как развивать проектное мышление

Чтобы развить проектное мышление, нужно управлять проектами разной сложности. Переходить от простых проблем к более сложным — с этапами, делегированием и меняющимися условиями.

В проектном мышлении четыре этапа:

1. Видим проблему.
2. Продумываем образ будущего без проблемы.
3. Понимаем, какие ресурсы потребуются для достижения этого образа и рассчитываем время.
4. Планируем и действуем.

Вместе с тренером Ассоциации тренеров Российского союза молодежи (АТ РСМ) Анной Аполосовой мы подобрали инструменты для управления собой, людьми и проектами. Они помогут развить проектное мышление и решить проблемы в повседневной жизни.

Управляем собой

Представьте рутину в виде проектов. Проект — это задача, которую нельзя решить за один подход. Любой проект можно разбить на задачи, а их тоже рассмотреть как проекты.

Представьте свои текущие дела в виде проектов с целью и сроками. Например, разложите ремонт в квартире на несколько задач. Подберите материалы, купите их или закажите доставку. Найдите подрядчика или сделайте все сами.

Подумайте, как оптимизировать проект и решить задачи оптимальным путем.

Автор книги «Сделайте это завтра» Марк Форстер разделяет проекты на два типа: продолжительные и организационные. Чтобы сделать продолжительный проект, нужно выполнять похожие действия длительное время. Например, учить испанский язык или играть на гитаре. Форстер предлагает превратить их в ежедневную привычку и выделить время в расписании.

Организационные проекты состоят из серии разных действий, которые приведут к определенной цели. Например, рекламная кампания или запуск сайта. Такие проекты лучше разбить на задачи и добавить в список дел на завтра.

Делайте постепенно. Форстер уверен, что худший вариант поведения — метаться между слишком большим количеством задач и предлагает делать дела по очереди. В ресторане вы физически не сможете съесть больше одного основного блюда. С задачами нужно поступать так же. Установите правило: работать только над одной задачей.

Чтобы оценить умение выполнять задачи по очереди, возьмите лист бумаги и составьте список дел, которые вы когда-нибудь хотели бы сделать. Запишите такие дела, до которых руки никак не доходят.

Выберите одну небольшую задачу из списка и примите два решения:

1. Пообещайте себе, что сосредоточьтесь на выполнении этой задачи, пока не закончите ее.
2. Не занимайтесь другими делами, пока не завершите первое.

Обучение как проект. Продуманный план помогает учиться и расти. Представьте свое образование в виде большого проекта с небольшими этапами. Для такого проекта в Бюро Артема Горбунова придумали метафору иллюзии альпиниста.

Представьте высокий пик и альпиниста, который мечтает его покорить. Он уверен, что это самая высокая вершина.

За несколько метров до пика альпинист чувствует, что уже все узнал и смысла идти дальше нет, поэтому поворачивает назад. Такой альпинист не узнает, что эта вершина — совсем не великая.

Это подножие более высокой горы, а за ней другие. План обучения помогает видеть несколько высоких вершин и превращать свое образование в проект.

Согласно концепции, специалист, который поддается иллюзии альпиниста, прекращает расти. Он не узнает, что его ждет дальше

Пусть вершинами будут ключевые этапы обучения. Для каждого придумайте цель и поставьте сроки. Спланируйте покорение каждой вершины как проект: подберите источники и найдите людей, которые помогут развить нужные навыки.

Например, вы хотите стать арт-директором. Этапами может быть профессиональный рост: новичок → дизайнер → старший дизайнер → арт-директор. Для этого вам потребуются книги, курсы, наставники и коллеги на каждом этапе.

Такой путь может быть долгим, но он того стоит.

Управляем людьми

Основной инструмент управления людьми — делегирование. Вы передаете часть задач, дел и полномочий другим людям, чтобы достичь конкретного результата. Так вы учитесь объяснять задание другому человеку, контролировать и принимать результат.

Базовое делегирование. Вы можете делегировать простые бытовые задачи, чтобы сэкономить время для более важных дел:

1. Готовку — заказывать приготовленную еду с доставкой.
2. Поход в магазин за продуктами — покупать в онлайн-гипермаркетах с доставкой на дом.
3. Уборку — заказать услуги клининговой компании.
4. Выбор одежды — купить одежду в онлайн-магазине с доставкой и примеркой.

Делегировать простые бытовые задачи выгодно, если ваше время стоит дороже. Например, вы заказали пять книг в интернет-магазине.

Вы можете забрать их из пункта самовывоза и потратить на это два часа, либо оплатить курьерскую доставку за 400 руб. Допустим, час вашей работы стоит 600 руб., тогда два потраченных часа обойдутся в 1,2 тыс. руб.

В такой ситуации выгоднее заказать курьера, а свободное время потратить на фриланс, самообразование или отдых.

Профессиональное делегирование. Личные и профессиональные задачи можно делегировать удаленному помощнику:

1. Заказать билеты на самолет, забронировать отель или записать вас на прием к врачу.
2. Собрать информацию и подготовить выжимку. Найти потенциальных партнеров или выбрать курсы для обучения.
3. Сделать рутинную или неинтересную работу. Ответить на комментарии и заявки, подготовить презентацию для выступления.

Вы платите удаленному помощнику за время, которое он потратит на задачу. Например, отправляете тезисы своего выступления и просите подготовить презентацию за три часа. Помощника можно найти через соцсети, знакомых или специальные сервисы — «Профи.ру» или YouDo.

Джона недавно повысили до менеджера. Он полностью погрузился в работу, но быстро понял, что не сможет сделать все сам. На помощь приходит коллега Рэйчел с советами о делегировании

Если вы пишете статьи, можно нанять корректора, который вычитает текст и исправит ошибки. Если ведете соцсети — контент-менеджера, который подготовит черновики постов. Для управления сложными проектами и людьми проектные менеджеры используют систему Agile и канбан-доски. Мы подробно рассказывали о них в статье о навыке бережливого производства.

Чтобы эффективно делегировать:

1. Делегируйте задачи как можно быстрее. Так исполнителю будет проще спланировать работу, чтобы выполнить задачу вовремя.
2. Не отдавайте работу, которую должны сделать к последнему сроку. Всегда оставляйте буфер времени для маневра. Например, если результат нужен через неделю, дайте помощнику пять дней.
3. Понятно объясните: что и когда нужно сделать.
4. Установите промежуточные сроки, если проект сложный. Это поможет сделать работу качественно и в срок.
5. Сразу напоминайте о просроченном дедлайне исполнителю. Если этого не сделать, человек может подумать, что это неважно.

Управляем проектами

Dragon Dreaming (мечта дракона). Dragon Dreaming развивает новую культуру управления проектами, сосредоточенную на личностном росте, развитии сообществ и экологии. Метод разработали в Австралии работники экологического фонда Джон Крофт и Вивьен Эланта.

Проектное управление в Dragon Dreaming не замыкается на планировании и действии. Проект начинается с совместного мечтания, а заканчивается совместным празднованием. Это основная ценность подхода, — участники собираются, мечтают, благодарят друг друга, отмечают собственный рост и рост коллег.

Колесо проекта из книги «Dragon Dreaming: дизайн проектов». В ней авторы рассказывают о философии подхода и работе с проектами по Dragon Dreaming

Управление проектов в Dragon Dreaming представляют в виде колеса из четырех частей:

1. Мечтание: сбор информации, мотивация, осознание.
2. Планирование: разработка стратегий, подходов, тестирование и прототипирование.
3. Действие: реализация, управление и администрирование, оперативный контроль.
4. Празднование: овладение новыми навыками, благодарность, результаты преображения, постижение мастерства.

Части постоянно сменяют друг друга. Если представить этот цикл в виде прожитых суток, получится, что ночью во сне мы мечтаем, утром планируем, днем делаем, а вечером празднуем и благодарим себя. Первый и последний этапы лучше провести в необычных местах, добавляя ко встрече ритуалы команды. Это укрепит доверие и раскроет команду изнутри.

Социальный проект. В социальном проекте люди объединяются вместе, чтобы решить общественную проблему, которая их беспокоит. Например, плохая экология, заброшенный парк, недоступная среда для маломобильных людей, бездомные животные. Даже небольшой социальный проект поможет развить навыки управления проектами, людьми и собой.

В проекте РСМ «Пространство развития» разработали набор карточек для социального проектирования, которые помогают поэтапно управлять проектом.

В основе набора — карта социального проекта, состоящая из девяти этапов:

1. Мечтание.
2. Поиск и формулировка проблемы.
3. Поиск проектной идеи.
4. Постановка цели проекта.
5. Составление плана реализации проекта.
6. Подготовка к реализации, работа с партнерами и информационное освещение.
7. Реализация проекта.
8. Анализ реализованного проекта.
9. Празднование.

Социальный проект начинается с мечтания. Мечта поможет обрисовать образ будущего, найти социальную проблему, придумать идею и воплотить ее в жизнь. Например, в вашем городе есть большой заброшенный парк, в котором вы хотите отдыхать и проводить свободное время. Скорее всего, другие горожане тоже хотят там гулять.

Вам нужно найти их и вместе придумать решение проблемы. Чтобы восстановить парк, можно убрать мусор, организовать в парке бесплатные фестивали и проводить экскурсии, найти партнеров, которые восстановят скамейки и фонари.

Через такой проект вы прокачаете набор гибких, научитесь управлять проектами, принесете пользу обществу и себе.

Чек-лист проектного цикла

Вместе с коллегами тренер Анна Аполосова подготовила чек-лист проектного цикла. Он поможет придумать, спланировать и сделать проект.

Чек-лист проектного цикла

Чтобы научиться управлять проектами

1. Пользуйтесь инструменты для управления собой, людьми и проектами.
2. Представьте рутину в виде проектов.
3. Учитесь делать постепенно.
4. Представьте свое обучение в виде проекта.
5. Делегируйте бытовые и профессиональные задачи.
6. Создайте проект по Dragon Dreaming.
7. Придумайте и реализуйте свой социальный проект.

Что нам стоит бренд построить?

Что нам стоит бренд построить?

И.С. ВАЖЕНИНА, доктор экономических наук, Институт экономики Уральского отделения РАН, Екатеринбург. E-mail: isvazhenina@mail.ru

В статье анализируется сущность брендинга территории. Показана диалектика имиджа, репутации и бренда территории, сопоставлены их основные характеристики. Рассмотрены проблемы и противоречия современного брендинга территорий Российской Федерации.

Ключевые слова: имидж территории, репутация территории, бренд территории, брендинг территории

Брендинг территории в научном понимании есть процесс формирования бренда и управления им; он включает в себя создание бренда, его усиление, продвижение, обновление, возможное репозиционирование, ребрендинг.

Часто брендинг отождествляется с маркетингом территорий, что и с теоретической, и с методологической, и с практической точек зрения не вполне правильно1.

Ведь осуществлять маркетинговое продвижение территории можно с применением достаточно большого количества технологий и инструментов, не используя брендинг, а вот сам брендинг без приемов маркетинга невозможен.

Маркетинг территории предполагает работу по продвижению как ее имиджа и репутации, так и бренда (при его наличии). Имидж, репутация и бренд территории находятся в диалектической, сложной и противоречивой взаимосвязи2, суть которой можно представить следующим образом: • формирование бренда территории происходит на основе положительного имиджа в сочетании с элементами репутации;

1 Например, А. Чумиков, ген. директор агентства «Международный пресс-клуб.

Чумиков РЯ и консалтинг» (МПК), руководитель исполнительной дирекции проекта брендинга Омской области пишет: «Территориальным брендингом (он же геобрендинг, он же маркетинг мест, он же продвижение территорий /последнее мне ближе всего/) активно занимается сегодня где-то треть регионов России». -О бренде Омской области из первых уст.

1Ж1_: http://www.regionpr.ru/page617.html

2 См. подробнее: Важенина И.С. Бренд территории: определения, сущность, формирование // Проблемы теории и практики управления. — 2011.- №9; Важенина И.С. Бренд территории: сущность и проблемы формирования // Маркетинг в России и за рубежом. — 2012. — № 2.

• сложившийся бренд существенно влияет на имидж и репутацию территории, облегчая процесс их формирования и продвижения, делая их достоянием общественности3.

Имидж отражает преимущественно поверхностное эмоционально-чувственное восприятие территории, он может базироваться на какой-либо одной характеристике и быстро формироваться как стихийно, так и сознательно.

Он не всегда основан на реальных качествах территории, может быть вообще не связан с ее репутацией, иногда в его основу ложатся вымышленные события и свойства.

Работает имидж преимущественно на привлечение новых потребителей территории, он может утрачиваться очень быстро и полностью.

Репутация — комплексное понятие, отражающее качественные и количественные характеристики территории (природно-климатические, экономические, социальные и т.д.).

Она формируется в течение продолжительного времени и работает как на привлечение новых потребителей, так и на удержание уже имеющихся.

Репутация неразрывно связана с процессами преобразования самой территории и утрачивается не сразу, а «поаспектно» — в той части, которой коснулась негативизация.

Бренд является высшим проявлением эмоциональных потребительских предпочтений, сложившихся на основе признания уникальных качеств территории, подтвержденных практикой.

Он формируется на базе ярко выраженного позитивного имиджа территории в сочетании с некоторыми репутационными характеристиками, в основе которых лежат уникальные возможности удовлетворения тех или иных запросов потребителей территории.

Бренд включает в себя репутаци-онную составляющую и утрачивается по мере негативизации.

Имидж иррационален, он не требует обязательного осознания и критической оценки, в отличие от репутации и бренда, которые рациональны и предполагают сознательную оценку реальных качеств. Имидж территории может быть надуманным и даже не соответствующим действительности, тогда как репутация и бренд в целом соответствуют действительности.

Бренд территории — сложное содержательное системное понятие. Это:

— уникальный эмоционально-позитивный образ, обусловленный природными, историческими, производственными, социально-культурными и другими особенностями территории, ставший широко известным общественности;

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

— обещание потребителям территории желаемых потребительских качеств;

— гарантия качественного удовлетворения запросов потребителя территории, получения определенных выгод;

3 См. подробнее: Важенина И.С., Важенин С.Г. Имидж, репутация и бренд территории // ЭКО. — 2008. — № 8.

— повышенный субъективный уровень ценности территории для потребителя и его удовлетворенности, формируемый через позитивные ассоциации;

— важнейший фактор конкурентных преимуществ и доходов региона, ценный нематериальный актив региональной экономики.

Брендинг предполагает использование технологий создания особого неповторимого образа территории, основанного на ее реальных позитивных качествах, а также формирования соответствующего отношения к ней целевой аудитории.

«Искусственный» брендинг является возможным, но достаточно сложным способом идентификации территории, выделения ее среди прочих, привлечения к ней внимания потенциальных потребителей.

Тем не менее при удачном стечении обстоятельств и грамотной маркетинговой политике брендинг может стать одним из наиболее эффективных способов реализации конкурентных преимуществ территории.

Одним из приемов брендинга территории является маркетинг привлекательности, который рассматривается в основном как «мероприятия, направленные на повышение притягательности данной территории для человека, ее гуманизацию.

Большинство территорий не отказались бы от развития особых черт, гарантирующих конкурентные преимущества в соперничестве территорий»4. При этом привлекательность может трактоваться достаточно широко в зависимости от целевых групп, на которые она направлена.

Привлекательными могут быть, например, красивая природа и благодатный климат, комфортные условия и качественный сервис, которые притягивают туристов.

Потенциальных жителей привлекут высокий уровень и качество жизни, оптимальная обеспеченность материальными и социальными благами, эффективная социальная политика; бизнес и инвесторов может заинтересовать предоставление особо благоприятных экономических условий и т.д.

Эксперт по брендингу и маркетингу, генеральный директор компании Stas Marketing Partners А. Стась утверждает, что в России в девяти случаях из десяти с продвижением брендов возникают проблемы5.

Сегодня в РФ чаще всего брендинг городов и регионов начинается и заканчивается разработкой или «освежением» региональной символики. Пермь некоторое время назад даже гордилась тем, что она — первый город России, получивший

4 Котлер Ф., Асплунд К., Рейн И., Хайдер Д. Маркетинг мест // Стокгольмская школа экономики. Санкт-Петербург, 2005. — С. 45.

5 Подробнее см.: URL: http://club-rf.ru/opinions/v-devyati-sluchayakh-iz-desyati-s-prodvizheniem-brendov-v-rossii-voznikayut-problemy-/

Калужская область

Рис.1. Логотип

Калужской области

^ЛЯЩ^^ собственный логотип (2009 г.), кото-

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

шШ рым стала простая красная буква