Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

Нужны ли белорусским компаниям бизнес-аналитики? В рекламе говорят, что это одна из самых востребованных профессий в IT, что получить ее не так и сложно, зарплаты измеряются тысячами долларов, а вакансий на сайтах по поиску работы неисчисляемое множество. Так ли это на самом деле? И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы IT?

Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

Кто такой бизнес-аналитик и в чем суть его работы?

Главная задача бизнес-аналитика — детальное изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения. Чаще всего бизнес-аналитики анализируют финансовую деятельность организации, разрабатывают новую или улучшают старую бизнес-модель, оптимизируют процесс работы и всеми силами стремятся увеличить прибыль компании.

Бизнес-аналитики нужны крупным предприятиям, банкам, строительными организациям, и, конечно, IT-компаниям.

К примеру, в компанию обратился клиент, у которого упали продажи. Бизнес-аналитику необходимо выяснить, почему это случилось: некачественный контент на сайте, высокие цены, сложный интерфейс, отсутствие коммуникации в социальных сетях. Затем бизнес-аналитик подробно описывает результаты своего исследования и предлагает решение проблемы.

Творческая работа

Работа творческая: необходимо понимать, что нужно заказчику, видеть пути реализации идеи, предлагать новые решения для развития компании, решать, какие технологии будут использованы при работе. Бизнес-аналитик — это творческое лицо команды, ведь именно он передает требования клиента разработчикам и оформляет их должным образом.

  • При этом бизнес-аналитик должен уметь вежливо общаться с клиентом и решать конфликты, быть аккуратным и внимательным к мелочам, уметь представить проект в его окончательной стадии и быть, как говорится, «на два шага впереди».
  • Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков
  • Методы управления проектами

Методы управления проектами — одно из ключевых требований, которое предъявляют работодатели. Если говорить простыми словами, то управление проектами (project management) — это управление и организация всеми процессами, которые приведут к цели, будь то анализ конкурентов или маркетинговая кампания.

Сложность состоит в том, что все проекты разные, а значит — к каждому нужен свой подход. Для этого была разработана целая система методологий управления проектами, и, конечно, работодатели будут требовать эти знания.

Каким должен быть бизнес-аналитик?

А какие еще требования предъявляются к бизнес-аналитику?

  • Умение работать в команде,
  • Знание достаточно большого количества ПО,
  • Знание методологии разработки программных продуктов,
  • Активность и желание развиваться,
  • Английский язык.

Если ваш уровень ниже Upper-Intermediate — получить должность бизнес-аналитика будет довольно сложно. Ведь в ИТ чаще всего клиенты — западные компании.

Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

Сколько зарабатывают бизнес-аналитики?

Хороший бизнес-аналитик может рассчитывать на зарплату не менее 2200 руб. Если верить статистике dev.by, то медианная зарплата бизнес-аналитика – 3000 руб. Сеньор получает около 6000 руб. Конечно, все будет зависеть только от ваших профессиональных навыков и желания развиваться.

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков?

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков? Об этом рассказывает Алена Волчек, специалист по PMI, AGILE (scrum, kanban) и преподаватель в ИТ-Академии «БелХард».

Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

— Сейчас наиболее востребованными на рынке труда являются так называемые «универсальные специалисты». Я их называю «PM-BA». Мне самой не раз приходилось собирать требования у заказчика, писать ТЗ и КП. Проектный менеджер может быть хорошим бизнес-аналитиком, а вот обратное не всегда работает.

Для ребят, которым надо определиться, идти: в бизнес-анализ или управление проектами, этот курс идеален. Поскольку тут идет база и по бизнес анализу и управлению проектами. А куда специализироваться дальше, уже зависит только от них.

Сейчас управление проектами очень актуально для Беларуси, особенно последние полтора года. Проектный подход внедряется повсеместно, даже не в IT, а, скажем, в ресторанном бизнесе, туристическом. Вопрос лишь в кадрах. Хороших менеджеров проектов мало, а которые разбираются в IT специфике — еще меньше.

Есть ли здесь разделение на гуманитариев и технарей? Гуманитарии, как правило, выбирают специализацию «Бизнес-анализ», а что касается технарей, то, мне кажется, им все подвластно, если не смущает тот факт, что в «Управлении проектами» или «Управление проектами+Бизнес-анализ» нужно постоянно общаться. Не все технари это могут.

Нашу Академию стоит выбрать за очень комфортную атмосферу! Группы становятся настолько сплоченными за время занятий, что к концу курса многие становятся настоящими друзьями, помогают друг другу с трудоустройством. Преподаватели выстраивают программу курса, учитывая интересы каждой конкретной группы, и делают упор на нужные группе темы.

Темы на занятиях будут очень интересные: это прохождение собеседований и особенности формирования команды, защита от манипуляций и проведение переговоров и совещаний. А еще «микс» в управлении классики и легких методологий, т.е. agile и pmi!

Работу после курсов найти очень даже реально. Из группы минимум 2-3 человека находят работу в первые месяцы после окончания курсов. Но эти люди очень заинтересованы в обучении и готовы менять работу.

При этом они понимают, что без опыта работы сразу рассчитывать на зарплату в 3000 руб. нельзя, и начинать надо с малого, примерно с 700 руб. Но и уровень ответственности у помощника PM гораздо ниже.

А что касается лучших выпускников, то здесь все как в университете. Можно быть лучшим в теории, но завалить практику. Поэтому для меня лучшие те, кто быстро осваивают программы для управления проектами, схватывают идеи, как их сочетать. Пробелы в теории легко восполнимы, но нужно назубок знать основные моменты: риски, сроки, стоимость и команду.

Если вы решили что-то менять в жизни, в профессии, меньше сомневайтесь, а больше делайте. Не попробовав, вы никогда не поймете, ваша это профессия или нет. А пока вы думаете, кто-то уже записался на ваше место ко мне в группу!

  1. Гуманитариям есть место в IT
  2. Виталий Бородин, практикующий бизнес-аналитик и преподаватель в ИТ-Академии «БелХард», рассказал о том, почему гуманитарии могут быть лучше технарей, и почему проекты могут «провалиться» без бизнес-аналитиков.
  3. Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

— Важность профессии бизнес-аналитика объясняется очень просто, и вместе с тем достаточно сложно. Давайте попробуем разобраться. В классическом понимании БА — посредник между заказчиком и разработчиком, но что за этим стоит на практике? Тяжелый интеллектуальный труд, которой не сводится к простой ретрансляции желания заказчика.

Я знаю много проектов, которые не стали успешными именно по причине отсутствия бизнес-аналитика. Как все происходило: заказчик говорит: «Я хочу…», а разработчик реализовывает желание заказчика. Заказчик смотрит на результат и понимает, что реализовано то, что он хотел, но пользоваться этим совершенно невозможно в силу некоторого списка причин.

В случае же, когда в проекте участвует бизнес-аналитик, то он в первую очередь анализирует бизнес заказчика, определяет узкие места, причины, по которым деятельность не так успешна, как могла бы быть.

После чего определяет и согласовывает с заказчиком выявленные потребности, подходы к их удовлетворению, определяет концепцию решения, которое может быть связано не только с разработкой нового программного продукта, но и с модернизацией бизнес-процессов. Если предложенная концепция заказчиком принята, то можно продолжать работу.

При этом бизнес-аналитик должен помнить и о том, что, возможно, в некоторых случаях следует оставить все как есть, и это будет более эффективно.

Пять-семь лет назад аналитики не были так популярны у нас, так как мы традиционно отстаем во многих областях.

Сейчас же компании учатся вести деятельность более разумно, и приходят к пониманию необходимости и важности роли бизнес-аналитика.

Да, возможно, у бизнес-аналитика высокие вознаграждения, но они окупаются снижением времени разработки и созданием более качественных программных решений.

Бизнес-анализ — это далеко не такая простая профессия, как кажется. И этому есть много объяснений. В первую очередь, создаваемое программное обеспечение не должно быть просто программой.

Идеальный вариант — это когда удается создать новую философию ведения операционной деятельности компании, которая интегрирована в бизнес-процессы, а в некоторых случаях даже с помощью программного продукта выстроить бизнес-процессы, отрегулировать и регламентировать деятельность каждого сотрудника.

Например, кто может себе представить современную компанию, которая не использует CRM? Или какой-то программный продукт для ведения бухгалтерского учета? А теперь представьте себе компанию, каждый программный продукт которой имеет интеграцию с другим, когда вы можете получить информацию, которая вам нужна в данный момент в несколько манипуляций в одной и той же программной среде. Просто? Вряд ли.

Теоретически, кто угодно может выучиться на бизнес-аналитика, но с одним условием: должна быть четкая мотивация и понимание, зачем это нужно.

Кроме этого, необходимо четко понимать, что бизнес-анализ изучается все время, пока он работает.

Никогда не знаешь, какой проект будет следующим: сайт, поисковая система, интернет-магазин, справочно-информационная система, сервис оплаты, графический редактор.

Молодые специалисты с зашкаливающими амбициями часто совершенно забывают о том, что для высоких зарплат необходимо достаточно много потрудиться, и одних лишь теоретических знаний, полученных пусть и в престижном учебном заведении, абсолютно недостаточно.

Я не знаю ни одной профессии, где с ходу можно получать большие деньги. В любом случае, нужно получить некоторый набор базовых знаний, практических навыков. Потом будет первый проект, первые шишки, опять новый проект, много новых знаний, и так до бесконечности. Это опыт.

Вот тот опыт и знания, которые бизнес-аналитик получает с каждым проектом, может превратиться в коэффициент, по которому будет меняться вознаграждение новичка.

И через какое-то время, это может быть и несколько месяцев, для кого-то несколько лет, можно добраться до понятия «много зарабатывать».

Я сторонник того, что эта профессия больше подходит все же гуманитариям, так как они мыслят несколько иначе, для них не существует слова «невозможно», они в большей степени творцы, чем работяги. Главное, о чем стоит помнить — чтобы творение отвечало интересам заказчика. Технический специалист мыслит формулами, тогда как гуманитарий описывает саму сущность.

Наша ИТ-Академия «БелХард» обладает всеми необходимыми ресурсами и инфраструктурой для успешного обучения. В первую очередь — это кадры.

Все преподаватели являются практикующими специалистами, в портфолио каждого из них есть различные проекты, благодаря чему «сухая теория» объясняется на практических примерах и конкретных решениях, которые принимались при реализации проектов.

Кроме того, курс построен таким образом, что обучиться может любой человек, независимо от его возраста и знаний.

Дам новичкам несколько рекомендаций.

Убедитесь, что есть мотивация и желание изучить новое направление, есть готовность много учиться, и после окончания курса начать карьеру практически с самого начала, и, независимо от возраста и прошлых заслуг, стать новичком, который через какое-то время станет специалистом и сможет услышать, как довольный пользователь скажет: «Какая крутая программа, ее придумал гений!» Но предстоит сложный и долгий путь.

  • Как стать бизнес-аналитиком?
  • Если вы все-таки уверены в своей мотивации стать частью IT, то следует узнать, где сможете получить эту профессию.
  • Что нужно белорусским компаниям от бизнес-аналитиков

ИТ-Академия «БелХард» предлагает интегрированный курс «Бизнес-анализ + управление проектами».

Читайте также:  Как экстренно за 3 месяца привести себя в форму после зимы?

Здесь вы научитесь проектировать информационную систему и управлять ее разработкой, научитесь эффективным методам сбора требований пользователей, их формализации в доступной и понятной всем заинтересованным лицам форме, узнаете, как управлять совместной работой команд, которые решают разные задачи и научитесь создавать готовый продукт.

От обычного бизнес-анализа этот курс отличается тем, что вы научитесь не только анализировать бизнес и предлагать стратегию развития, а и самому управлять проектами, человеческими ресурсами, рисками. Вы приобретете навыки сразу в двух специальностях, а это в два раза увеличит ваши шансы найти престижную и высокооплачиваемую работу.

Также ИТ-Академия «БелХард» разработала курс «Бизнес-анализ в сфере разработки программного обеспечения. Начальный уровень», после которого вы станете настоящим бизнес-аналитиком!

На курсах вы узнаете об особенностях софтверных проектов и современных методологиях разработки ПО, познакомитесь с функциями, выполняемыми бизнес-аналитиком, а также с основными навыками бизнес-аналитика, изучите необходимые инструменты и ПО, получите бесценный опыт составления и оформления технического задания.

Кстати, если вы пожелаете стать настоящим профессионалом в сфере бизнес-анализа и изучить эту сферу чуть глубже, то можно пройти курс «Бизнес-анализ в сфере разработки программного обеспечения. Профессиональный уровень». Вы изучите язык моделирования UML, узнаете, что такое пользовательские истории, научитесь управлять требованиями.

Все курсы в ИТ-Академии «БелХард» направлены на практические занятия, чтобы добиться наиболее высоких результатов. По окончанию курсов все участники сдают проект, по которому и будет проводиться итоговая аттестация. И помните, что главная инвестиция в вашей жизни — это инвестиция в себя и свои знания!

ООО «Европейский центр разработки программного обеспечения» УНП 190681713

IT-ликбез: зачем нужен бизнес-аналитик и почему он — не лишний костыль в компании — Технологии Onliner

После дизайнера и программиста настал черед рассказа о бизнес-аналитике в рамках спецпроекта Onliner и IT-компании ISsoft. В Беларуси такая специальность появилась только 10—15 лет назад, хотя в мире она существует довольно давно.

Видимо, поэтому в нашей стране так тяжело раньше развивался бизнес: анализировать его было некому. То ли дело сейчас.

Но на самом деле профессия стала жертвой прямого перевода с английского: хоть бизнес-аналитик действительно может изучать эффективность процессов компании, в IT-фирмах он чаще работает над продуктами и должен быть «исправным телефоном» — названные заказчиком пожелания нужно точно передать команде по разработке проекта. Александр Жевняк с десятилетним опытом работы в бизнес-анализе рассказал, как трансформировалась профессия и почему без нее сейчас трудно представить IT-компанию. Также преподаватели Академии управления поделились своим видением развития этой специальности.

— Чем занимается бизнес-аналитик?

— Работа бизнес-аналитика в IT-компании напрямую связана со словом «требования». Аналитик выявляет их, документирует, управляет ими. Есть еще множество действий, которые можно проделать с требованиями и о которых знает только бизнес-аналитик.

В начале моего рабочего пути основной фокус делался на сами требования, а сейчас аналитика все в большей степени интересует, что дальше будет с выявленными и задокументированными им требованиями. С приходом гибких методологий такой специалист сильнее интегрируется в работу команды и хочет чувствовать свой вклад в результат.

— С заказчиком ведь проектный менеджер общается, нет?

— Есть разные сферы общения. Все, что касается организационных моментов, — да, этим занимается проектный менеджер. Он понимает, как должна работать команда.

Но что именно хочет заказчик и какой продукт ему нужен в результате — такими вопросами занимается уже бизнес-аналитик на основе разных требований: начиная с верхнеуровневых «чего хочет бизнес» и «чего хотят клиенты этого бизнеса» и заканчивая детальным «как это все будет реализовано в системе».

— Как проходила трансформация задач бизнес-аналитика? С чем она связана?

— Бизнес-аналитик появился в белорусских компаниях около десяти лет назад. В те годы еще никто толком не понимал, что такое бизнес-анализ. Каждая компания проводила его по-своему. Постепенно мы стали перенимать опыт западной модели бизнес-анализа, изучали зарубежную литературу, слушали курсы. Даже тем, кто уже работал бизнес-аналитиком, это помогло систематизировать знания.

Зачем бизнес-аналитик вообще нужен

— Почему раньше компании справлялись без бизнес-аналитика, а сейчас он вдруг стал необходим?

— Профессия не то чтобы появилась десять лет назад — ее скорее просто выделили в отдельную. На заре IT всю работу, по сути, выполняли разработчики, в том числе в части переговоров с заказчиком. Но постепенно появились люди, которые на этом специализируются.

Они начали в этом относительно узком сегменте развиваться, искать оптимальные подходы. Когда вплотную занимаешься одной сферой, твоя эффективность возрастает.

Для бизнес-анализа крайне важны коммуникативные навыки, умение вести беседу, вовремя пошутить и в нужный момент промолчать.

— Похоже на раздувание штата: раньше тот же разработчик справлялся с несколькими задачами, а сейчас его труд облегчили — наняли отдельного человека, чтобы покрыть другую сферу. Это нормальная ситуация для индустрии?

— Ситуация, на мой взгляд, отличная. Заказчики умеют считать деньги. Когда им предлагают ввести в команду бизнес-аналитика, дизайнера, тестировщика — они не слепо соглашаются, а просчитывают, поможет ли это быстрее и эффективнее завершить проект. В итоге заказчик все равно платит меньше за целую команду, чем за одного многостаночника, потому что команда справляется быстрее.

— Сколько нужно бизнес-аналитиков на проект?

— Если команд на проекте несколько, то может быть и два, и три бизнес-аналитика. Или когда проект очень большой и нужно много информации обработать. Но зачастую действует правило «одна команда — один бизнес-аналитик».

Английский нужен, но не обязателен

— Расхожее мнение: попасть в IT проще всего через тестирование. Но бизнес-анализ — вроде как чистая «гуманитарщина». Значит, это направление еще доступнее?

— Не сказал бы. Причем не могу однозначно утверждать, что бизнес-аналитик — гуманитарная специальность.

Сейчас этот специалист все больше углубляется в особенности разработки и взаимодействие с программистами, поэтому ему нужно если не знать, то как минимум хорошо понимать технические детали.

Плюс бизнес-аналитик — человек с аналитическим складом ума: он должен уметь размышлять, сопоставлять факты, делать выводы.

Сравнивать с тестированием тоже не стану — у каждой специальности своя специфика. Наверное, более усидчивым ребятам будет легче проявить себя в QA. Если в целом брать нетехнического человека, который никогда не был связан с IT, то да — тестирование и бизнес-анализ будут хорошими вариантами для попадания в отрасль. По крайней мере, как мне кажется, легче программирования.

Однако бизнес-аналитику очень важен хороший английский. Это, конечно, зависит от рынка, с которым работает компания, но в Беларуси многие фирмы как раз ориентированы на Запад. А если специфика компании этого не требует — ничего страшного. Знаю отличных бизнес-аналитиков, которые работают с русскоговорящими заказчиками и хорошо себя чувствуют.

— Бизнес-аналитики же могут работать на проектах из совсем разных сфер? Допустим, банковское приложение, а потом — что-нибудь из медицины. Или так не происходит?

— В продуктовых компаниях, как правило, есть одно направление, в котором они развиваются, — и там прыгать между сферами не нужно. Аутсорс-компании работают в других условиях, а в Беларуси их все же пока большинство. И здесь очень важно быстро переключаться и вникать в новые сферы.

— Как на практике выглядит работа? Поступает заказ: разработать банковское приложение. Что делает бизнес-аналитик?

— Первый шаг — получить максимальное количество информации о той отрасли, с которой бизнес-аналитику предстоит работать.

Нужно изучить специфику работы конкретного банка: да хотя бы просто по сайту полазить — одни ведь ориентированы на физлиц, другие больше работают с юрлицами, и все это накладывает свои особенности. Важны абсолютно все источники информации.

Можно изучить конкурентов — это поможет привнести новые идеи. Если бизнес-аналитик сам работал в банке или был связан с ними, то вообще супер: уже есть понимание, что можно сделать технически, а что не реализуемо.

— Как определяется эффективность работы бизнес-аналитика?

— Бизнес-аналитик — связующее звено между заказчиком проекта и командой, исполнителями. Он предоставляет «сервис» по доставке, обработке и анализу информации от заказчика команде и наоборот.

Если результатом стал тот продукт, который хотел заказчик, — то работа команды выполнена хорошо и, соответственно, работа бизнес-аналитика тоже, поскольку работа команды базируется на результатах работы бизнес-аналитика.

— Бизнес-анализ в IT-компаниях и «обычных» отличается? Что приложением заниматься, что новой моделью грузовика — вроде принципы те же: вникать в суть, общаться с заказчиками и так далее.

— Бизнес-аналитик на производстве занимается немного другими вещами. Он больше связан с анализом бизнеса, его экономическими показателями: например, высчитывает эффективность деятельности, возможности развития предприятия.

А в IT все связано с конкретными проектами — мы зачастую не настолько глубоко понимаем бизнес, как специалисты на, допустим, производстве.

Если там высоко ценится глубокая экспертиза в одной отрасли, то у нас — умение пусть и не всегда очень глубоко, но быстро вникать в сферу деятельности нашего заказчика.

За уточнением особенностей подготовки бизнес-аналитиков мы отправились в Академию управления при президенте Республики Беларусь — именно с этого вуза вообще началось обучение по данной специальности в нашей стране. Старший преподаватель Дмитрий Шаститко и заведующий кафедрой управления информационными ресурсами Борис Новыш рассказали, как в Беларуси появилась эта специальность и что с ней будет дальше.

Читайте также:  Что нужно сделать до старта проекта?

О типах бизнес-аналитиков

— Специальность молодая для Беларуси — ей порядка десяти лет. Почему так?

Дмитрий: Раньше работа бизнес-аналитика ложилась на плечи проект-менеджера или разработчиков. Однако процессы в аутсорс-компаниях пересматривают, их стараются сделать максимально эффективными. Поэтому и выделяется специальная роль, область знаний.

Вообще, специальность у нас называется не «бизнес-анализ», а «управление информационными ресурсами». Появилась она из большого опыта работы со слушателями. Нужно было организовать взаимодействие государственных органов с айтишниками, требовалась некая прослойка между экономистами и программистами.

Борис: Если быть точным, специальность в 2003 году родилась. Тогда мы решали текущие задачи (информатизация госорганов, предприятий) и не задумывались над тем, во что специальность может вырасти.

А потом пришло понимание, что бизнес-анализ — очень перспективное направление. На Западе ведь это одна из самых востребованных и уважаемых профессий. Почему? Такого человека всегда не хватает.

Он должен много в чем разбираться, а люди с подобными знаниями реально на вес золота. Мы, кстати, были первыми в Беларуси, кто начал обучать бизнес-анализу.

— Специальность делится на какие-нибудь подвиды?

Дмитрий: Да. Если бизнес-аналитик занимается чисто айтишными вещами, то есть бизнес его не интересует, он превращается в системного аналитика. Под словом «системный» подразумевается программное обеспечение, информационные системы. Если же человек сдвигается в сторону бизнеса, то он тоже будет системным аналитиком, но уже в плане построения бизнес-процессов.

Специалист может участвовать в принятии стратегических решений, планировании, бизнес-инжиниринге. То есть человек анализирует не проекты, а деятельность самой компании. Он определяет, нуждается ли какой-то процесс в совершенствовании или нет. Третье направление — анализ данных. Но во всех случаях нужны еще и знания в конкретной сфере, с которой связан проект.

Т-образные компетенции

— Вы как-то учите переключаться с одной области на другую, быстро погружаться в доменную зону и так далее?

Дмитрий: Нужно «научиться быстро учиться». Выделю эмпатию — представление, для чего проект необходим, какие люди будут с ним работать и использовать его.

И еще отмечу то, что в английском называют holistic view: что-то вроде системного мышления.

Бизнес-аналитик, входя в новую область, должен представлять, что она сложная, уметь выделять ключевые элементы и связывать их — таким образом идет построение системы знаний.

Борис: Бизнес-аналитик же не в вакууме работает. Всегда рядом есть специалист, с которым можно посоветоваться. Для этого и важны навыки коммуникации: не знаешь чего-то — просто спроси того, кто лучше разбирается.

Дмитрий: Нужны T-образные компетенции. То есть знать много по широкому кругу вопросов и в одной сфере разбираться глубоко. В Академии управления мы стремимся дать студентам вот эту горизонтальную «крышку» от буквы Т, а вертикальную «палочку» они уже сами для себя выберут.

— На какие специальности может перейти бизнес-аналитик? 

Дмитрий: Бизнес-анализ — область очень широкая, и люди могут уходить хоть в программисты. Но самые близкие специальности — тестировщик и проектный менеджер. Они в одной плоскости находятся. Если смотреть на карьерную вертикаль, то все стандартно: джуниор, мидл, сеньор. Когда компания крупная и у нее целый отдел бизнес-аналитиков, то можно дорасти до руководителя.

Борис: Я бы даже сказал, что тестировщики чаще переходят в бизнес-анализ, для них это карьерный рост. Но при всем уважении к тестировщикам, летают они несколько ниже.

— Как понять, что бизнес-аналитик на своем месте и не просто так деньги получает?

Дмитрий: Он знает, чего хочет заказчик, может объяснить простыми словами суть требований и описать это доступными формулировками в виде концепта, техзадания. Причем работает это в обе стороны: все объяснять нужно и команде, и заказчику, при этом не искажая суть.

— Специальность даже за небольшой промежуток времени, примерно 10—15 лет, сильно трансформировалась. Давайте прибавим еще 10—15 лет к нынешнему году. Чем будет заниматься бизнес-аналитик в 2030—2035 годах? Он вообще нужен будет?

Дмитрий: Смотря о каком бизнес-аналитике мы говорим. Если аналитик требований — то да, однозначно будет нужен. Если аналитик данных — тоже окажется востребован при любых обстоятельствах.

Что касается аналитики бизнес-процессов, то здесь все сложнее. ERP-системы и все это направление развиваются и могут просто вытеснить человека из управления самими процессами. Задача будет сводиться к установке и настройке системы.

Борис: 15 лет — огромный срок. Даже лучшие представители Парка высоких технологий не скажут, как и что изменится за это время.

Сейчас много говорят об искусственном интеллекте и его возрастающей роли, но, на мой взгляд, параллельно с ним нужно развивать и специальности естественного характера.

Очень надеюсь, что ИИ не вытеснит человека где бы то ни было не только в мой век, но и в ваш тоже. Ясно только одно: роль человеческого интеллекта должна возрастать, а не падать, как это происходит в некоторых сферах.

Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США).

Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.

Спецпроект подготовлен при поддержке иностранного производственного унитарного предприятия «ИССОФТ СОЛЮШЕНЗ», УНП 190819327.

«Черная пятница» в Каталоге Onliner. Не пропустите!

Библиотека Onliner: лучшие материалы и циклы статей

Наш канал в Telegram. Присоединяйтесь!

Быстрая связь с редакцией: читайте паблик-чат Onliner и пишите нам в Viber!

Перепечатка текста и фотографий Onliner без разрешения редакции запрещена. nak@onliner.by

Чем занимается бизнес-аналитик и как им стать?

Нужны ли белорусским компаниям бизнес-аналитики? В рекламе говорят, что это одна из самых востребованных профессий в IT, что получить ее не так и сложно, зарплаты измеряются тысячами долларов, а вакансий на сайтах по поиску работы неисчисляемое количество. Так ли это на самом деле? И как стать бизнес-аналитиком, если далек от сферы IT?

Кто такой бизнес-аналитик и в чем суть его работы?

Главная задача бизнес-аналитика – детальное изучение структуры компании, поиск проблем и оптимальных путей их решения. Чаще всего бизнес-аналитики анализируют финансовую деятельность организации, разрабатывают новую или улучшают старую бизнес-модель, оптимизируют процесс работы и всеми силами стремятся увеличить прибыль компании.

Бизнес-аналитики нужны крупным предприятиям, банкам, строительными организациям, и, конечно, IT-компаниям.

К примеру, в компанию обратился клиент, у которого упали продажи. Бизнес-аналитику необходимо выяснить, почему это случилось: некачественный контент на сайте, высокие цены, сложный интерфейс, отсутствие коммуникации в социальных сетях. Затем бизнес-аналитик подробно описывает результаты своего исследования и предлагает решение проблемы.

Творческая работа

Работа творческая: необходимо понимать, что нужно заказчику, видеть пути реализации идеи, предлагать новые решения для развития компании, решать, какие технологии будут использованы при работе. Бизнес-аналитик – это творческое лицо команды, ведь именно он передает требования клиента разработчикам и оформляет их должным образом.

При этом бизнес-аналитик должен уметь вежливо общаться с клиентом и решать конфликты, быть аккуратным и внимательным к мелочам, уметь представить проект в его окончательно стадии и быть, как говорится, «на два шага впереди».

Методы управления проектами

Методы управления проектами – одно из ключевых требований, которое предъявляют работодатели. Если говорить простыми словами, то управление проектами (project management) – это управление и организация всеми процессами, которые приведут к цели, будь то анализ конкурентом или маркетинговая кампания.

Сложность состоит в том, что все проекты разные, а значит — к каждому нужен свой подход. Для этого была разработана целая система методологий управления проектами, и, конечно, работодатели будут требовать эти знания.

Каким должен быть бизнес-аналитик?

А какие еще требования предъявляются к бизнес-аналитику?

  • Умение работать в команде,
  • Знание достаточно большого количества ПО,
  • Знание методологии разработки программных продуктов,
  • Активность и желание развиваться,
  • Английский язык.

Если ваш уровень ниже Upper-Intermediate – получить должность бизнес-аналитика будет довольно сложно. Ведь в ИТ чаще всего клиенты — западные компании.

Сколько зарабатывают бизнес-аналитики?

Хороший бизнес-аналитик может рассчитывать на зарплату не менее $1200. Если верить статистике dev.by, то медианная зарплата бизнес-аналитика — $1600. Senior получает около $3000. Конечно, все будет зависеть только от ваших профессиональных навыков и желания развиваться.

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков?

Почему управление проектами так важно для бизнес-аналитиков? Об этом рассказывает Алена Волчек, специалист по PMI, AGILE (scrum, kanban) и преподаватель в ИТ-Академии «БелХард».

— Сейчас наиболее востребованными на рынке труда являются так называемые «универсальные специалисты». Я их называю «PM-BA». Мне самой часто приходилось собирать требования у заказчика, писать ТЗ и КП. Проектный менеджер может быть хорошим бизнес-аналитиком, а вот обратное не всегда работает.

Для ребят, которым надо определиться, идти: в бизнес-анализ или управление проектами, этот курс идеален. Поскольку тут идет база и по бизнес анализу и управлению проектами. А куда специализироваться дальше, уже зависит только от них.

Сейчас управление проектами очень актуально для Беларуси, особенно последние полтора года. Проектный подход внедряется повсеместно, даже не в IT, а, скажем, в ресторанном бизнесе, туристическом. Вопрос лишь в кадрах. Хороших менеджеров проектов мало, а которые разбираются в IT специфике – еще меньше.

Читайте также:  Как изменить себя – личный опыт Юрия Шиляева

Есть ли здесь разделение на гуманитариев и технарей? Гуманитарии, как правило, выбирают специализацию «Бизнес-анализ», а что касается технарей, то, мне кажется, им все подвластно, если не смущает тот факт, что в «Управлении проектами» или «Управление проектами+Бизнес-анализ» нужно постоянно общаться. Не все технари это могут.

Нашу Академию стоит выбрать за очень комфортную атмосферу! Группы становятся настолько сплоченными за время занятий, что к концу курса многие становятся настоящими друзьями, помогают друг другу с трудоустройством. Преподаватели выстраивают программу курса, учитывая интересы каждой конкретной группы, и делают упор на нужные группе темы.

Темы на занятиях будут очень интересные: это прохождение собеседований и особенности формирования команды, защита от манипуляций и проведение переговоров и совещаний. А еще «микс» в управлении классики и легких методологий, т.е. agile и pmi!

Работу после курсов найти очень даже реально. Из группы минимум 2-3 человека находят работу в первые месяцы после окончания курсов. Но эти люди очень заинтересованы в обучении и готовы менять работу. При этом они понимают, что без опыта работы сразу рассчитывать на зарплату в $1500 нельзя, и начинать надо с малого, примерно с $400. Но и уровень ответственности у помощника PM гораздо ниже.

А что касается лучших выпускников, то здесь все как в университете. Можно быть лучшим в теории, но завалить практику. Поэтому для меня лучшие те, кто быстро осваивают программы для управления проектами, схватывают идеи, как их сочетать. Пробелы в теории легко восполнимы, но нужно назубок знать основные моменты: риски, сроки, стоимость и команду.

Если вы решили что-то менять в жизни, в профессии, меньше сомневайтесь, а больше делайте. Не попробовав, вы никогда не поймете, ваша это профессия или нет. А пока вы думаете, кто-то уже записался на ваше место ко мне в группу!

Гуманитариям есть место в IT

Виталий Бородин, практикующий бизнес-аналитик и преподаватель в ИТ-Академии «БелХард», рассказал о том, почему гуманитарии могут быть лучше технарей, и почему проекты могут «провалиться» без бизнес-аналитиков.

— Важность профессии бизнес-аналитика объясняется очень просто, и вместе с тем достаточно сложно. Давайте попробуем разобраться. В классическом понимании БА – посредник между заказчиком и разработчиком, но что за этим стоит на практике? Тяжелый интеллектуальный труд, которой не сводится к простой ретрансляции желания заказчика.

Я знаю много проектов, которые не стали успешными именно по причине отсутствия бизнес-аналитика. Как все происходило: заказчик говорит: «Я хочу…», а разработчик реализовывает желание заказчика. Заказчик смотрит на результат и понимает, что реализовано то, что он хотел, но пользоваться этим совершенно невозможно в силу некоторого списка причин.

В случае же, когда в проекте участвует бизнес-аналитик, то он в первую очередь анализирует бизнес заказчика, определяет узкие места, причины, по которым деятельность не так успешна, как могла бы быть.

После чего определяет и согласовывает с заказчиком выявленные потребности, подходы к их удовлетворению, определяет концепцию решения, которое может быть связано не только с разработкой нового программного продукта, но и с модернизацией бизнес-процессов. Если предложенная концепция заказчиком принята, то можно продолжать работу.

При этом бизнес-аналитик должен помнить и том, что, возможно, в некоторых случаях следует оставить все как есть, и это будет более эффективно.

Пять-семь лет назад аналитики не были так популярны у нас, так как мы традиционно отстаем во многих областях.

Сейчас же компании учатся вести деятельность более разумно, и приходят к пониманию необходимости и важности роли бизнес-аналитика.

Да, возможно, у бизнес-аналитика высокие вознаграждения, но они окупаются снижением времени разработки и созданием более качественных программных решений.

Бизнес-анализ – это далеко не такая простая профессия, как кажется. И этому есть много объяснений. В первую очередь, создаваемое программное обеспечение не должно быть просто программой.

Идеальный вариант – это когда удается создать новую философию ведения операционной деятельности компании, которая интегрирована в бизнес-процессы, а в некоторых случаях даже с помощью программного продукта выстроить бизнес-процессы, отрегулировать и регламентировать деятельность каждого сотрудника.

Например, кто может себе представить современную компанию, которая не использует CRM? Или какой-то программный продукт для ведения бухгалтерского учета? А теперь представьте себе компанию, каждый программный продукт которой имеет интеграцию с другим, когда вы можете получить информацию, которая вам нужна в данный момент в несколько манипуляций в одной и той же программной среде. Просто? Вряд ли.

Теоретически, кто угодно может выучиться на бизнес-аналитика, но с одним условием: должна быть четкая мотивация и понимание, зачем это нужно.

Кроме этого, необходимо четко понимать, что бизнес-анализ изучается все время, пока он работает.

Никогда не знаешь, какой проект будет следующим: сайт, поисковая система, интернет-магазин, справочно-информационная система, сервис оплаты, графический редактор.

Молодые специалисты с зашкаливающими амбициями часто совершенно забывают о том, что для высоких зарплат необходимо достаточно много потрудиться, и одних лишь теоретических знаний, полученных пусть и в престижном учебном заведении, абсолютно недостаточно.

Я не знаю ни одной профессии, где с ходу можно получать большие деньги. В любом случае, нужно получить некоторый набор базовых знаний, практических навыков. Потом будет первый проект, первые шишки, опять новый проект, много новых знаний, и так до бесконечности. Это опыт.

Вот тот опыт и знания, которые бизнес-аналитик получает с каждым проектом, может превратиться в коэффициент, по которому будет меняться вознаграждение новичка.

И через какое-то время, это может быть и несколько месяцев, для кого-то несколько лет, можно добраться до понятия «много зарабатывать».

Я сторонник того, что эта профессия больше подходит все же гуманитариям, так как они мыслят несколько иначе, для них не существует слова «невозможно», они в большей степени творцы, чем работяги. Главное, о чем стоит помнить – чтобы творение отвечало интересам заказчика. Технический специалист мыслит формулами, тогда как гуманитарий описывает саму сущность.

Наша ИТ-Академия «БелХард» обладает всеми необходимыми ресурсами и инфраструктурой для успешного обучения. В первую очередь — это кадры.

Все преподаватели являются практикующими специалистами, в портфолио каждого из них есть различные проекты, благодаря чему «сухая теория» объясняется на практических примерах и конкретных решениях, которые принимались при реализации проектов.

Кроме того, курс построен таким образом, что обучиться может любой человек, независимо от его возраста и знаний.

Дам новичкам несколько рекомендаций.

Убедитесь, что есть мотивация и желание изучить новое направление, есть готовность много учиться, и после окончания курса начать карьеру практически с самого начала, и, независимо от возраста и прошлых заслуг, стать новичком, который через какое-то время станет специалистом и сможет услышать, как довольный пользователь скажет: «Какая крутая программа, ее придумал гений!» Но предстоит сложный и долгий путь.

Как стать бизнес-аналитиком?

Если вы все-таки уверены в своей мотивации стать частью IT, то следует узнать, где сможете получить эту профессию.

ИТ-Академия «БелХард» предлагает интегрированный курс «Бизнес-анализ + управление проектами».

Здесь вы научитесь проектировать информационную систему и управлять ее разработкой, научитесь эффективным методам сбора требований пользователей, их формализации в доступной и понятной всем заинтересованным лицам форме, узнаете, как управлять совместной работой команд, которые решают разные задачи и научитесь создавать готовый продукт.

От обычного бизнес-анализа этот курс отличается тем, что вы научитесь не только анализировать бизнес и предлагать стратегию развития, а и самому управлять проектами, человеческими ресурсами, рисками. Вы приобретете навыки сразу в двух специальностях, а это в два раза увеличит ваши шансы найти престижную и высокооплачиваемую работу.

Также ИТ-Академия «БелХард» разработала курс «Бизнес-анализ в сфере разработки программного обеспечения. Начальный уровень», после которого вы станете настоящим бизнес-аналитиком!

На курсах вы узнаете об особенностях софтверных проектов и современных методологиях разработки ПО, познакомитесь с функциями, выполняемыми бизнес-аналитиком, а также с основными навыками бизнес-аналитика, изучите необходимые инструменты и ПО, получите бесценный опыт составления и оформления технического задания.

Кстати, если вы пожелаете стать настоящим профессионалом в сфере бизнес-анализа и изучить эту сферу чуть глубже, то можно пройти курс «Бизнес-анализ в сфере разработки программного обеспечения. Профессиональный уровень». Вы изучите язык моделирования UML, узнаете, что такое пользовательские истории, научитесь управлять требованиями.

Все курсы в ИТ-Академии «БелХард» направлены на практические занятия, чтобы добиться наиболее высоких результатов. По окончанию курсов все участники сдают проект, по которому и будет проводиться итоговая аттестация. И помните, что главная инвестиция в вашей жизни – это инвестиция в себя и свои знания!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *