«Современная аудитория – будь то пятнадцать человек на деловом совещании или тысяча человек под тентом – хочет, чтобы оратор говорил так же просто, как и в личной беседе, так, как будто он беседует с одним человеком»
Современное общество все больше обращается к публичным выступлениям, ведь это прекрасный способ заявить о себе, своем деле, компании, продукте.
Однако не все владеют презентационными навыками, опасаются выступать, тем самым теряя заслуженное признание, известность, востребованность. Сегодня действительно очень мало хороших ораторов, которые захватывают внимание аудитории с первого слова.
В основном на выступлениях публика скучает, вяло откликается на общение и проявляет низкую активность.
Слушатель сегодня совсем другой, поэтому просто выйти и выдать порцию полезной информации недостаточно.
Оратору необходимо использовать специальные приемы, инструменты и применять эффективные презентационные методики, – именно это позволит ему держать аудиторию и не терять контакт со зрителем.
Умелый оратор ведет презентацию так, что каждый в зале думает, что выступающий обращается именно к нему.
Рассмотрим основные презентационные компетенции, которые применяют известные люди в своих выступлениях.
Зрительный контакт
Этим приемом в совершенстве владел Стив Джобс. Во время презентации он никогда не смотрел поверх голов аудитории: 98% времени он держал зрительный контакт с публикой. Он выбирал в зале то одну, то другую группу людей, а то и отдельного человека, и вел презентацию так, как будто рассказывал о продукте только ему.
Какие секреты помогают развить навыки презентации, а именно держать зрительный контакт? Все просто: оратор должен в совершенстве знать материал, чтобы не читать его с листа.
Пользуетесь демонстрационными слайдами? Отлично. Но на них должно быть минимум текста: зрителю интересно, когда картинка играет сопровождающую роль, а не главную.
Обилие текста заставит аудиторию читать надписи, а не смотреть слайды, и она неизбежно заскучает.
Смена «декораций»
Чтобы аудитория не заскучала, нужно вовремя менять способ представления информации. Помимо основной речевой части успешная презентация включает ролики и слайды, визуальные демонстрации продукта и подкреплена эффектным выходом на сцену популярного гостя (знаменитости).
Смена подачи информации дает аудитории передышку, и в то же время вовлекает ее в происходящее на сцене. Однообразное выступление ничем не запомнится зрителю. Однако всего несколько интересных переходов и неожиданных перемен, и презентация становится запоминающейся и яркой.
Закон «трех»
Человеческий мозг способен усвоить огромное количество информации, но запомнить, сохранить в «базе данных» – всего три или четыре фрагмента из всего выступления.
Об этом законе «трех» отлично знал Стив Джобс и использовал его во время своих презентаций.
Он готовил обширный доклад, основой которого выбирал три позиции: например, три новинки: iPhone, iPod, iTunes или «три революционных продукта», которые будут объединены в один продукт.
Помните об этом, когда начинаете готовить свое выступление. О чем должна узнать ваша аудитория? На чем она должна сфокусировать внимание? Определите три ключевых темы (продукта) и обыграйте их в презентации.
Повторяйте несколько раз их название, акцентируйте позиции, и слушатели сохранят в памяти эту важную информацию.
Обсудить множество тем можно в письменном формате, но в рамках презентации лучше придерживаться закона «трех».
Чтение с листа и монотонная речь – главные причины провальных выступлений. Развитие презентационных компетенций во многом зависит от владения своей речью. Чтобы сосредоточить внимание слушателя, выделить главную мысль и акцентировать выводы, необходимо применять речевые паузы. Этот прием помогает сделать выступление ярким, придать ему выразительности и заинтересовать аудиторию.
В то же время паузы в выступлении помогают оратору внести в него порядок, взять время на обдумывание мыслей для логического перехода к следующей части доклада. Смена интонаций вносит в речь эмоциональное содержание, делает ее более насыщенной, живой и позволяет сделать выступление действительно интересным.
Юмор: дозированный и прицельный
О силе юмора в ораторстве говорили даже Цицерон и Квинтилиан, позиционируя его инструментом, удерживающем внимание публики. Шутки разряжают обстановку, делают общение с аудиторией простым и открытым. Однако юмор не должен быть самоцелью выступающего. В первую очередь шутки должны быть уместными: не стоит отпускать колкости об уровне безработицы или высмеивать правительство.
Хороший юмор естественный, дозированный и спонтанный. Когда выступающий рассказывает анекдот, он не производит такого эффекта, как неожиданная и точная шутка. Поэтому не нужно предупреждать публику: сделайте юмор естественным включением в презентацию, и аудитория оценит это.
«Правило утки»
Этот прием поможет тем, кто ставит перед собой цель развить презентационные навыки и в любой сложившейся ситуации научиться владеть собой и ситуацией. Вспомним утку: в процессе плавания по воде она совершает колоссальную работу: усердно отталкивается от воды и преодолевает сильное сопротивление. Но сама при этом остается безмятежной.
Воспоминания об этом во многом помогут выступающему. Помните: вы – утка. Что бы ни случилось в эту минуту – в квартире потоп, а проектор отказывается работать, – улыбайтесь и продолжайте презентацию. Любую ошибку можно всегда перевести в шутку, а проектор заменить флипчартом. Главное – презентация останется под контролем, и аудитория не заметит, что у вас произошел форс-мажор.
Личные истории
Рассказ о том, как конкретная ситуация повлияла на ваши дальнейшие действия (жизнь), может стать живым примером для публики и подтверждением ваших слов. Это может быть личная история, пережитый опыт, наблюдение.
История может быть как веселой, так и печальной, но в любом случае она покажет, как это сработало в вашем случае или помогло принять важное решение. После такого рассказа аудитория увидит в выступающем «своего парня» и станет прислушиваться к его советам.
К тому же, небольшая личная история является своеобразным отступлением и хорошим приемом для снижения накаленной атмосферы в зале.
Подготовка и репетиция
Какой бы простой ни была презентация, она требует подготовки и многократных репетиций. Этим правилом пользуются все успешные ораторы.
Перед выступлением необходимо продумать каждую деталь: подобрать одежду, подготовить речь, проработать основные тезисы, сделать пометки в местах, где будут уместны небольшие отступления.
Подготовка к презентации – первый шаг к уверенному выступлению и удержанию контакта с аудиторией. Поэтому заготовка демонстрационных, речевых и визуальных компонентов презентации очень важна.
Не пренебрегайте советами знаменитых ораторов, просматривайте записи конференций TED. Запоминайте приемы мастеров выступлений, пробуйте применить их в своей практике, ведь развитие навыков презентации не придет само собой. Чтобы стать успешным оратором, нужно оттачивать мастерство, а также репетировать, репетировать, репетировать…
Правильное завершение
Финальная точка презентации – самая запоминающая часть выступления. В эпилоге лучше всего подвести итоги, озвучить важные моменты, подчеркнуть главные мысли. Именно в заключительной части лучше всего выделить время для ответов на вопросы.
Не стоит отвечать на них в процессе основной части доклада: это негативно повлияет на его структуру и уведет в сторону от основной темы. К тому же, стоит лимитировать время выступления, чтобы оно не казалось аудитории бесконечным.
Поэтому все вопросы – после презентации, и договариваться с публикой об этом нужно заранее.
Выработка презентационных навыков – это долгая работа над собой. В единичных случаях эти компетенции даны от природы: в основном умение выступать приходит с длительными репетициями и практикой. Но если вы сегодня на сцене, значит именно сейчас ваш звездный час. Не теряйте возможность заявить о себе и приложите все усилия для того, чтобы завоевать аудиторию!
«Речь нуждается в захватывающем начале и убедительной концовке. Задача хорошего оратора – максимальное сближение этих двух вещей»
Поделиться в социальных сетях:
Как умение делать презентации повышает вашу ценность на рынке труда
Чтобы считаться отличным профессионалом, мало самому глубоко разбираться в какой-то теме — важно еще уметь доходчиво, сжато и быстро донести важную информацию до коллег, руководства и клиентов. Это универсальный навык, он полезен в любых профессиях так же, как искусство устных коммуникаций.
В ситуации, когда многие компании перешли на удаленный формат работы, этот навык стал еще ценнее: теперь нет возможности подойти и объяснить что-то устно, «на пальцах», а избыток письменного взаимодействия рассеивает внимание, из большого потока информации многое просто упускается, забывается.
Если вам нужно быстро подготовить для руководства отчет, написать обоснование, убеждающее принять то или иное рабочее решение, в каком формате вы это сделаете? Скорее всего — в документе Word или таблице Excel? А как насчет формата PowerPoint? Презентации позволяют доносить информацию гораздо нагляднее, визуальные образы лучше запоминаются, да и прочитают их до конца с большей вероятностью, чем скучный многостраничный текстовый файл или длинные таблицы. Конечно, при условии, что презентация хорошо сделана. Вы часто пользуетесь PowerPoint или считаете, что эта программа не для вашей профессии?
Мы решили проверить, в каких вакансиях требуют навыка владения PowerPoint и что про него думают HR-специалисты — это преимущество или must have (то, что сейчас должен уметь абсолютно каждый)?
Доля вакансий, в которых упоминается программа PowerPoint, в общем количестве вакансий от года к году растет. А представление об умении делать презентации как об инструменте исключительно для специалистов по рекламе, продажам, преподавателей и тех, кто часто выступает на мероприятиях спикерами, устарело.
Сегодня навык презентаций важен для менеджеров всех уровней и специалистов любых профессиональных областей. В том числе для бухгалтеров, юристов, секретарей и даже врачей (один из самых свежих примеров: на hh.ru сейчас размещено около 200 вакансий врачей, в том числе хирургов, с упоминанием PowerPoint в ключевых навыках).
По словам руководителя отдела подбора персонала компании HeadHunter Олеси Плотниковой, в этом нет ничего удивительного: презентации востребованы в любых сферах, где нужно доносить структурированную информацию до коллег, руководства, клиентов или кого-то еще внутри компании или вовне. Те же врачи, например, часто делятся опытом на профессиональных мероприятиях. А для офисных сотрудников этот навык сейчас просто один из базовых.
Олеся Плотникова, руководитель отдела подбора персонала компании HeadHunter:
«Навык создания презентаций сейчас действительно востребован большей частью офисных профессий. Тот же PowerPoint используется не только маркетологами, но и проджект-менеджерами, аналитиками, HR-менеджерами и многими другими. Мы в рекрутменте тоже используем его для своих задач — например, делаем кандидатам предложение о работе в виде презентации.Особенно актуален навык стал во время удаленки: доносить информацию теперь сложнее, мы лишены некоторых привычных способов коммуникации, поэтому презентация — хорошее подспорье, чтобы выделить свой месседж среди остальных или наладить понимание с коллегой или руководителем».
Основатель Академии презентаций Bonnie&Slide Николай Пере рассказывает, что учиться делать презентации к ним приходят специалисты самых разных профессий — от госслужащих до стоматологов.
«К нам приходят в том числе те, про кого и не подумаешь, что им нужны презентации на работе. У нас учились как банковские и инвестиционные аналитики, бренд-менеджеры, менеджеры по продукту, категорийные менеджеры, так и стоматологи. Для примера, у нас было много клиентов из одной госкомпании — они поняли, что если научиться объяснять свои идеи не в сухих документах, а на слайдах — с правильными акцентами, ярко и интересно, то можно серьезно улучшить внутреннюю коммуникацию.Вообще, люди обычно приходят к нам учиться, потому что чувствуют проблему: у них не получается донести свои идеи до руководства или коллег, потому что они не умеют работать с визуальной составляющей. Я считаю, что 70% успеха презентации зависит именно от визуальной части».
Что такое визуальная грамотность и почему она важна
Специалист, не умеющий делать презентации, сейчас выглядит несовременно и менее привлекателен для работодателя — так считает начальник отдела по корпоративному обучению и взаимодействию с регионами и старший менеджер по развитию компетенций компании «Билайн» Людмила Шавлохова. Это связано с таким понятием, как «визуальная грамотность» — способностью понимать, структурировать и передавать информацию в виде изображений и инфографики.
«В наше время визуальная грамотность и хорошее, наглядное, красивое представление любой информации — не только инструмент, но еще и правило хорошего тона, проявление уважения к тем, с кем вы взаимодействуете. Если человек говорит нескладно и нелогично, употребляет много слов-паразитов, мы считаем его недостаточно развитым в коммуникации. То же самое можно сказать и про визуальную грамотность: если читающий, смотрящий и слушающий презентацию испытывает неудобство, непонимание и раздражение, глядя на слайды, значит, коммуникация нарушена.Я работаю в корпоративном университете «Билайна», и мы всегда обращаем внимание на презентации наших провайдеров. Бывало, к нам приходили прекрасные спикеры, но открывали презентации — а те с форматом 4:3 и клип-артом из 80-х годов. В таких случаях складывается впечатление, что спикер не следит за современными подходами и тенденциями, не дорабатывает.По своей сути навык презентаций — это навык удержания и управления вниманием. Огромное количество информации, которое сейчас на всех сваливается, делает важным умение отсекать лишнее, выделять главное. Поэтому красота и функциональность слайдов очень важна не только сама по себе, но и как индикатор этой способности. Мне кажется, это одно из базовых умений для современного сотрудника».
С Людмилой Шавлоховой соглашается Николай Пере: «Я бы сказал, что навык дизайна становится чем-то вроде знания английского языка, таким же обязательным.
Раньше, если сотруднику нужна была хорошая презентация, он ее кому-то заказывал — например, штатному дизайнеру внутри компании.
А сейчас темп работы такой, что времени на это нет, да и штатные дизайнеры есть далеко не в каждой компании».
Упоминать ли про умение делать презентации в резюме?
В резюме про свое умение делать презентации соискатели на hh.ru упоминают по-разному.
Кто-то коротко пишет в ключевых навыках только название программы — PowerPoint, кто-то уточняет, что у него продвинутый навык создания презентаций, кто-то в хорошем смысле «хвастается», что делает лучшие презентации в своем департаменте. А кто-то упоминает про то, что прошел специальный курс по искусству создания презентаций.
В любом случае мы видим, что соискатели старшего возраста упоминают про этот навык реже молодых. Одно из двух: либо старшее поколение не владеет этим навыком в достаточной степени, либо не считает его важным для упоминания в резюме. Напрасно: если вы умеете делать эффектные презентации, это стоит подчеркнуть. Но только сделать это надо правильно.
К простому упоминанию того, что вы владеете PowerPoint, рекрутеры, по словам Олеси Плотниковой, относятся скептически. Это всё равно что написать про владение Word.
Само по себе умение пользоваться такими базовыми офисными программами должно быть у современного соискателя по умолчанию.
Другое дело, если вы умеете быстро делать впечатляющие презентации, то есть у вас продвинутый навык. Про него сказать стоит — это ваше преимущество.
Если у вас есть такая проблема, решение очевидно — пора наконец этот навык освоить. Это совсем не сложно. Если у вас стоит на домашнем компьютере Microsoft 365 (так теперь называется знакомый всем Office 365), потренируйтесь в свободное время. PowerPoint входит во все виды подписок Microsoft 365, изучите возможности программы.
В обновленной, самой актуальной версии PowerPoint масса функций, которые позволяют легко и быстро делать красивые и убедительные слайды самостоятельно, без дизайнеров. У подписчиков Microsoft 365 есть эксклюзивный доступ к более чем 8000 изображений, 175 циклических видео и 2800 новых иконок, которые можно вставлять в презентации, чтобы делать их впечатляющими и привлекательными.
По мнению Николая Пере, научиться делать эффектные презентации может любой, главное — понять основные принципы и освоить инструменты.
«В нашей Академии презентаций Bonnie&Slide мы учим людей в PowerPoint, потому что это самая популярная и доступная графическая среда, — рассказывает он. — Мы, как профессиональные дизайнеры, конечно, знаем весь пакет специальных программ, но для создания презентаций обычному пользователю необязательно применять сложные инструменты. В PowerPoint достаточно функций, чтобы делать эффектные и красивые слайды, но нужно уметь правильно ими пользоваться».
Подробнее о новых функциях PowerPoint (наряду с другими приложениями Office входит в Microsoft 365) рассказывает Марат Хайрулин, ведущий эксперт по технологиям Microsoft в России:
«В PowerPoint стали доступны новые инструменты для реализации креативных идей. Например, новая коллекция визуальных материалов — она включает тысячи ярких фото высокого разрешения, векторные значки и стикеры. Функция «Конструктор» (Design Ideas), которая позволяет автоматически сгенерировать варианты оформления слайдов с фотографиями, рисунками и шрифтами, теперь включает в себя и зацикленные фоновые видео. Ранее в PowerPoint для обладателей подписок на Microsoft 365 появились и другие возможности, позволяющие оживить слайды. Например, возможность анимации, то есть воспроизведения штрих за штрихом добавленных на слайд с помощью цифрового пера схем, рисунков, формул. Или возможность добавить в презентацию трехмерную модель и анимировать ее повороты и приближения. А если вам нужно показать ваши творения более широкой аудитории, слайды, переходы и анимации можно теперь экспортировать прямо в gif-файл. Обладатели подписок Microsoft 365 и дальше продолжат получать последние возможности приложений и сервисов, в том числе в PowerPoint».
Освоить весь арсенал инструментов для создания убойно красивых слайдов в PowerPoint можно на курсах Академии презентаций Bonnie&Slide. Кстати, с 7 мая по 7 июня 2020 года покупка любой подписки Microsoft 365 дает право на скидку 1000 рублей на стоимость любого курса в Bonnie&Slide. Акция проходит в сети магазинов «Эльдорадо».
И получить скидку 1000 рублей в Bonnie&Slide на любой курс по созданию убойных презентаций
К условиям акции
Как подготовить спикеров к онлайн-конференции: гайд для организаторов — Личный опыт на vc.ru
С конца марта мы в бюро «Глагол» подготовили больше 60 спикеров к удаленным выступлениям. А еще поучаствовали в организации IDRF — онлайн-конференции на 7000 участников. Все это время мы записывали свои удачные находки и факапы. Получилась инструкция, которая будет полезна HR-менеджерам и организаторам онлайн-мероприятий.
У большинства онлайн-конференций есть одна и та же проблема. Что бы ни придумали организаторы, чаще всего трансляция больше похожа на встречу в Zoom c коллегами, чем на мероприятие.
У этого несколько причин. Самая важная, на наш взгляд: спикеры по умолчанию считают онлайн-формат простым, требующим меньше подготовки. В реальности все наоборот.
В онлайне аудитория видит спикера как просто изображение на экране. При этом чаще всего выступающий не двигается, а спокойно сидит на стуле. Однообразная картинка — это нестрашно, если у вас один спикер. А вот когда их 15 и мероприятие идет шесть часов, зритель быстро устает и уходит листать Instagram.
На IDRF было 30+ выступлений, которые шли с 11 до 18. Воспринимать в таком формате монотонные доклады было бы трудно, а переключиться на соседнюю вкладку — легко
Не все ведут YouTube-канал или записывают курсы. Даже опытные спикеры не всегда знают, как адаптировать подачу и вовлечение под удаленный формат. Поэтому начинают выступление с «отправьте единичку в чат, если меня слышно».
В трансляции сложнее угадать с громкостью или энергией: часто на конференциях говорят так громко, что убавляешь громкость. Некоторые наоборот забывают, что за экраном сидят зрители. Тогда спикер просто отгружает контент без пауз и акцентов.
Много мелких технических огрехов убивают онлайн-конференции. Всплывающие уведомления, слишком мелкий шрифт на презентации, плохой звук, гладильная доска на фоне — всё это некритично само по себе, но в сумме влияет на впечатление. А еще отвлекает и эксперта, и аудиторию.
Онлайн-выступление — это не рабочая встреча в Zoom. Как и на сцене, спикеру стоит взаимодействовать с залом, вовлекать, расставлять акценты.
А кроме этого, выступающего должно быть хорошо слышно и видно. Эти моменты важно учитывать на разных этапах: от приглашения спикеров до самого выступления.
Предложите спикеру тему выступления. Это сократит время подготовки — спикер сразу будет знать, в какую сторону двигаться. Если конференция узкоотраслевая, то попробуйте уже на этом этапе разделить доклады: выделите тему или конкретный кейс:
❌ У вас будет 45 минут. Можете рассказать что-то из своего опыта.
✅ Читал ваш пост на ФБ про партнерство с первыми супераппами. Будет интересно послушать, нужно ли бизнесу туда идти и к чему быть готовыми.
Проговорите, что есть возможность готовиться с тренером. Если вы приглашаете внешнюю команду тренеров, важно объяснить спикерам их роль. Расскажите, что с тренером можно работать по-разному:
- отшлифовать готовое выступление;
- провести пару репетиций;
- зааутсорсить выступление и сделать его вместе с тренером с нуля.
Вышлите гайдлайн. В гайдлайне пропишите ответы на типовые вопросы:
- Как выглядит процесс подготовки?
- Кто аудитория конференции?
- Сколько будет людей?
- Какие у аудитории боли, интересы, ожидания?
- Какое выступление вы считаете эталонным? Вставьте конкретный референс с кратким объяснением, почему он вам нравится.
На IDRF в гайдлайне были описаны боли и интересы всех сегментов аудитории
Свяжите спикера с тренером, чтобы назначить первую встречу. Сделайте это как можно скорее — у спикеров загруженный календарь. Если вы уже знаете время выступления и технического прогона, отправьте спикеру приглашения в календаре.
Проговорите, к кому обращаться с вопросами. Если вы приглашаете тренера, то он чаще всего сможет помочь только с самим выступлением. Расскажите, с кем держать связь по техническим вопросами. Лучше всего, если у спикера одно окно — один организатор и один тренер.
Расскажите о нестандартных решениях в конференции. Помните, что для спикера ваше событие может быть не единственным, где он выступает. А еще он привык к типичному формату мероприятий. Поэтому если вы решили сделать что-то не как у всех, объясните это сразу же и расскажите для чего нужны нестандартные инструменты. На IDRF таким непривычным решением была платформа Zeen.
Если формат конференции позволяет, то спикеров можно добавить в общий чат.
Готовьте спикеров так, как готовили бы к офлайну, без поблажек. Полезное действие, изучение аудитории, структура, вовлечение зала — все это нужно продумать даже тщательнее обычного. Что еще важно учесть в онлайне:
Решите, насколько у вас строгий тайминг. На IDRF трансляция была больше похожа на телевизионную сетку — спикер не мог задержать выступление даже на пять минут. Тренеры и организаторы сразу на это ориентировались.
Задержать выступление даже на минуту не получится, если спикеры идут один за другим
Не затягивайте с подготовкой. Мы знаем, что это совет из серии «делайте зарядку каждое утро». Но поторапливать спикеров за день до мероприятия больнее, чем спокойно встретиться с ними за пару недель. Спланируйте встречи и отправьте приглашения на репетицию и само выступление как можно скорее. Для встреч со спикерами и репетиций закладывайте 15 минут до и 15 минут после про запас.
Подготовиться можно и за два дня — с условием, что спикер на связи 24/7 и у него пустой календарь. В реальном мире если вы хотите уникальные доклады, а не повтор уже сказанного где-то ранее, на подготовку стоит закладывать минимум две недели. На IDRF мы начали работу со спикерами за полтора месяца.
Предложите индивидуальную помощь каждому. Как правило, опытным спикерам не нужен тренер. Но есть и те, кто захочет подготовит выступление с нуля. Даже если спикер решил готовиться сам, убедитесь за неделю, что у него все под контролем. И обязательно приглашайте таких спикеров на техническую репетицию.
Следите, чтобы контент не пересекался. Если вы делаете узкоспециальную конференцию и не оцениваете контент спикеров, то есть шанс, что разные выступления будут про одно и то же. Развести доклады поможет координатор мероприятия или тренер — у него в голове есть общий контекст.
Определите, какие материалы нужны от спикера заранее. Выпишите, без каких элементов, кроме самих выступлений, конференции не состояться. На IDRF нужно было заранее залить презентации на платформу. Еще нужен был план доклада для внутренней навигации. В вашем случае это могут быть фотографии, описание выступления, краткая информация о самом спикере.
Справа от стрима — план выступления. Это навигация по докладу для тех, кто смотрит выступления в записи
После многих выступлений репетиция может казаться спикерам необязательным этапом. На деле у каждого мероприятии есть особенности: как работает чат, как демонстрировать слайды. Поэтому важно чтобы на техническом прогоне спикер попробовал выступить так, как это будет на самом деле. Хорошо это сделать полноценным прогоном с таймингами самого мероприятия.
Отправьте спикерам чек-лист для технической подготовки. Чек-лист поможет ни о чем не забыть в день мероприятия:
☐Подберите одежду без рубчиков и мелких узоров.
☐Если вы выступаете в bluetooth-наушниках, приготовьте запасные проводные. Не выступайте с AirPods — в них звук будет глухим.
☐Наденьте очки, в которых не бликуют окна и экран. Если возможно — выступайте в линзах.
☐Выключите приложения, которые используют интернет. По возможности подключитесь по кабелю.
☐Выберите нейтральный фон, например, светлую стену. На фоне не должно быть кухни или неубранной комнаты.
☐Не выступайте на крутящемся или раскачивающемся стуле.
☐Установите источник света так, чтобы он был направлен на лицо. Днем можно сесть напротив окна.
☐Протрите камеру. Подберите ракурс: камера должна быть примерно на уровне глаз.
☐Предупредите домашних о том, что у вас выступление. Убедитесь, что к вам во время конференции не приедет доставка.
☐Выключите уведомления на телефоне, ноутбуке, планшете. Вибрацию на умных часах тоже.
На репетиции убедитесь, что спикера слышно и видно:
- Проверьте подключение, свет, звук.
- Сделайте скринкаст, как спикера видят участники без презентации и с презентацией.
- Подскажите удачный ракурс.
- Проверьте связь спикера с техниками через наушник.
Если веб-камера дает мыльное изображение, предложите подключить айфон как вебку через приложение Kinoni.
На IDRF каждому высылали набор: кольцевая лампа, HD-камера, ролл-ап. Это высший пилотаж — зато организаторы были уверены в качестве картинки
Объясните, как работает трансляция и экран. Представьте, что спикер включает презентацию. На его экране — только слайды. А зрители видят и картинку, и самого эксперта. Выступающий думает, что его не видно, начинает раскачиваться на стуле и грызть ручку. Чтобы такого не произошло, расскажите спикерам, как работает презентация и когда их видит аудитория (обычно всегда).
Создайте чат для сообщений о технических сбоях. Или расскажите, кому писать. В трансляции не должно быть фраз: «Кажется, меня не слышно. Трансляция сломалась». Часто сбои на стороне выступающего — а у зрителей все нормально, Должен быть канал, где спикер может быстро уточнить, в чем проблема.
Если в наушнике у спикера всегда на связи помощник или оператор, то в пультовой должно быть тихо. Сложно формулировать мысли, когда у тебя в ухе кто-то еще разговаривает.
В течение всей подготовки спикер должен точно знать, к кому обращаться с вопросами и во сколько и куда ему подключаться. Вот еще несколько моментов, которые важно учесть:
Уточните и обновите тему выступления на сайте. Часто в начале спикеры заявляют одну тему, а в процессе подготовки ее меняют. Программа на сайте должна соответствовать контенту — для этого за несколько недель до конференции уточните тему. Это избавит вас от ситуаций, когда выступление начинается со слов: «Несмотря на заявленную тему, поговорим мы с вами немного о другом».
Сделайте персональную памятку с таймингом и важными ссылками. Если подключиться к самому выступлению нужно за 20 минут, то спикер об это должен знать заранее. То же самое с активностью после. У выступающего всегда должен быть актуальный тайминг от организаторов.
Подготовьте план Б для спикера. Продумайте, что делать спикеру, если он не успел рассказать всё в тайминг. На IDRF была комната в Zoom, где с экспертом можно было договорить.
Поблагодарите спикера — он молодец! Пишите лично и конкретно, это не должно быть спам-рассылкой.
❌ Твое выступление было просто отличным, всем очень понравилось!
✅ Во время твоего выступления чат моей команды не замолкал — обсуждали, как переехать в CRM. Видимо, твои аргументы сработали. Еще хочу отметить, как аудитория отреагировала на честную историю в конце выступления — прочитай в х к видео благодарности за искренность.
Отправьте фотографии или скриншоты для публикации в соцсетях. Чем быстрее вы это сделаете, тем выше вероятность, что спикеры их опубликуют на своих страницах.
Помните, что ресурсов на онлайн-конференцию нужно не меньше, чем на офлайн — а часто даже больше. Поэтому будем рады поделиться опытом.
Еще больше об организации онлайн-конференции читайте в постах Юрия Шишкина, создателя IDRF. Там не только про подготовку — но и про техническое оснащение, маркетинг, работу с командой.
Если вам интересно, как организация масштабного онлайн-мероприятия выглядит со стороны event-агентства, обращайтесь к нашим друзьям из Eventum Premo.
Искусство первоклассной презентации: советы от экспертов HBR
От редакции.
Навыки презентации сегодня нужны буквально всем: менеджерам, выступающим перед новым клиентом, коллегами или руководством компании; продавцам сервисов и продуктов; стартаперам, стремящимся получить инвестиции; бизнес-лидерам, обосновывающим необходимость корпоративных реформ. В этом дайджесте мы собрали cамые интересные материалы о том, как сделать презентации запоминающимися, яркими и убедительными.
Пять шагов к блестящей презентации
Стив Джобс был самым удивительным оратором своего времени среди бизнесменов. Билл Гейтс однажды назвал его «волшебником», который «околдовывает» свою аудиторию. Журнал Fortune писал, что ключевые тезисы его выступлений могли «заставить трепетать даже самых бесчувственных».
Джобс — один из немногих CEO, чьим презентациям посвящена отдельная страница в Wikipedia. Основных идей его выступлений было достаточно, чтобы вызвать рост акций Apple. Но если заглянуть за кулисы, то станет понятно, почему его презентации оказывали такое волшебное воздействие: практика и еще раз практика.
«Большинство людей не осознают, что выступление, которое выглядит спонтанным, в действительности долго репетировалось, — рассказывал Джон Скалли, бывший CEO Apple. — Стив обдумывал каждое слово, каждый шаг, каждый демо-ролик».
Презентации лучших спикеров выглядят непринужденными именно потому, что на их совершенствование было потрачено много сил. Эти пять советов помогут с максимальной пользой организовать репетиции. Читать статью
Куратор конференции TED Крис Андерсон о том, как провести отличную презентацию
За тридцать лет, прошедших с первой конференции TED, кто у нас только не выступал — вся гамма ораторов, от политиков, музыкантов и телезвезд, непринужденно чувствующих себя перед аудиторией, до преподавателей, ученых и писателей, которые нередко испытывали на сцене дискомфорт.
И все эти годы мы работаем над методикой, которая помогала бы неопытным докладчикам выстраивать, репетировать и произносить интересную и приятную для слуха речь.
Подготовка к выступлению обычно начинается за шесть-девять месяцев до мероприятия и состоит из нескольких циклов: составление и редактирование текста, многочисленные репетиции и дальнейшая бесконечная шлифовка.
Мы постоянно корректируем свою методику — ведь искусство публичных выступлений не стоит на месте. Но, судя по реакции общества, наш метод и так работает хорошо. Читать статью
Визуализация, которая работает: какие навыки визуализации нужны руководителям и сотрудникам корпораций
Совсем недавно умение эффектно визуализировать информацию было лишь дополнительным навыком — необязательным, но и небесполезным. Он мог пригодиться руководителям, работающим с дизайном и данными — и они специально учились этому искусству. Сегодня все изменилось.
Теперь этот навык необходим любому менеджеру: без визуальной коммуникации порой трудно выполнить работу. С помощью недорогих инструментов любой может справиться c нехитрыми задачами — например, перевести таблицу в диаграмму. Но результат зачастую ужасен.
Задача визуализации куда более глобальная: это мощное и гибкое средство изучения идей и передачи информации. Не пытайтесь сразу строить графики.
Сперва задумайтесь, что вы хотите отобразить: идеи или данные? Затем определитесь с целями: вы планируете информировать, убеждать или исследовать? Тогда станет понятно, какие инструменты и ресурсы вам нужны. Читать статью
Как делать отличные презентации с помощью данных
Составлять и проводить презентации с таблицами и графиками — необходимый навык для многих специалистов. Наш рассказ выглядит намного убедительнее, когда за ними стоят конкретные цифры. Вы можете возразить: «А что тут уметь? Пара диаграмм, пара таблиц — и готово». Но не все так просто.
В хорошей презентации должны быть цифры, но не любая презентация, в которой есть цифры, хорошая. Нужно не просто добавить в презентацию диаграммы, но и правильно их представить.
Казалось бы, сегодня, в эпоху PowerPoint, Prezi, Canva, Visme, Haiku Deck и других приложений с удивительными названиями готовить презентации с данными должно быть легко.
Однако каждый из нас хоть раз видел на слайде странную таблицу или слышал фразу: «Вам, наверное, не видно эту диаграмму, но ее смысл в том, что…» Зачем вообще нужна диаграмма, если ее приходится пересказывать словами? Вот семь советов, которые помогут использовать данные в презентациях. Читать статью
Как продать идею за 45 секунд
Задолго до того, как ваш любимый фильм стали показывать в ближайшем кинотеатре, его сценарий был представлен на встрече с продюсерами.
Обычно в Голливуде сценаристам дается 3–5 минут для презентации своей идеи, но продюсерам достаточно всего 45 секунд, чтобы понять хотят они инвестировать в съемки фильма или нет.
Как правило, продюсеры обращают внимание на логлайн — краткое описание, состоящее из одного или двух предложений, которое объясняет, о чем будет идти речь в картине. В большинстве случаев без удачного логлайна фильм не продается.
Это полезный урок для новаторов в любой области: продающая идея начинается с удачной краткой презентации. Чтобы повлиять на решения людей, которые помогут сделать ваши идеи реальностью, вам нужно представить свою идею захватывающе, но в то же время просто. Все начинается с логлайна — искусства коротких презентаций, которое в совершенстве освоили сценаристы. Читать статью
«Вы не робот»: почему хорошие презентации не заучивают и не читают
«Не волнуйтесь, — однажды сказала мне клиентка, которая репетировала со мной свою презентацию, — к следующей неделе я ее полностью напишу и выучу!» Для меня это звучало так, как будто бы она сказала: «Не волнуйтесь, я сделаю свою задачу бессмысленно трудной и постараюсь не установить связь с аудиторией!» Как и многие другие, она считала, что «хорошую речь» нужно записать дословно и зачитать вслух или даже выучить наизусть. Если на вас работает команда спичрайтеров, конечно, следует позволить им применить свои таланты, а вы можете вставать перед телесуфлером и демонстрировать результат их труда. Но у большинства из нас такой команды нет. Большинство из нас чаще устраивает презентации на деловых встречах, онлайн-конференциях и разнообразных внутренних и внешних мероприятиях. В таких типичных условиях писать, читать и учить наизусть текст выступления — значит прибегать к одной из самых разрушительных и неэффективных тактик, которые только можно выбрать. Читать статью
Презентация Список навыков и примеры 2021
Презентационные навыки, используемые в контексте бизнеса, относятся ко всем качествам, которые вам необходимо воплотить для создания и предоставления четкой и эффективной устной презентации.
Ваш потенциальный работодатель может пожелать, чтобы вы проводили брифинги и доклады для коллег, проводили учебные занятия, представляли информацию клиентам или любое количество других возможных задач, в том числе выступая перед крупными аудиториями.
Предоставление привлекательных и понятных разговоров является основным компонентом сильных навыков устного общения, которые являются требованием к работе на многих должностях.
Вы можете использовать список, подобный этому, чтобы помочь спланировать профессиональное развитие. Есть ли что-то в списке, над которым вам нужно работать?
Список также может помочь вам описать навыки, которые у вас уже есть. Затем вы можете четко называть свои навыки, когда пишете свое резюме и сопроводительное письмо, и когда вы готовитесь к собеседованию.
Будьте готовы привести примеры случаев, когда вы использовали любое из навыков, которые, как вы утверждаете, имели, в случае, если ваш интервьюер спрашивает.
Конечно, внимательно прочитайте описания работы, так как требования могут варьироваться даже между очень похожими позициями.
В процессе собеседования вас могут попросить дать образец презентации. Вам может быть назначена тема, или вас могут попросить выбрать вашу.
Навыки презентации в использовании
Любая презентация состоит из трех этапов: подготовка, доставка и последующее наблюдение.
Подготовка означает проведение исследований и создание презентации. Это может означать обработку всего текста (или, по крайней мере, написание заметок), а также создание любых слайдов или других вспомогательных визуальных или аудиоматериалов.
Вам также необходимо будет убедиться, что подходящее место встречи доступно и правильно настроено заранее, что проектор работает, если он вам понадобится, и может подключаться к вашему ноутбуку, а также к целому множество других материально-технических данных. Вы также хотите практиковать свои презентации столько раз, сколько вам нужно, чтобы чувствовать себя комфортно, чтобы доставить это с легкостью и уверенностью.
Доставка — это та часть, которую видит аудитория. Хорошая доставка зависит от тщательной подготовки и уверенной презентации, а также требует наличия собственного отличительного набора навыков.
Последующее наблюдение включает в себя надлежащее разбиение и хранение любого оборудования, общение с любыми членами аудитории, с которыми вы согласились общаться, и вымогательство, сбор и анализ отзывов. В некоторых презентациях вы можете собирать информацию от членов аудитории, таких как имена, контактную информацию или заполненные опросы, которые также необходимо собирать, организовывать и хранить.
Все навыки презентации вписываются в одну из этих трех фаз.
Лучшие навыки презентации
Следующий список не должен быть исчерпывающим, но должен дать вам представление о диапазоне задействованных навыков.
Исследование Исследование — это первый шаг в подготовке большинства презентаций и может варьироваться от многолетнего процесса до 20 минут онлайн, в зависимости от контекста и предмета. По крайней мере, вы должны уметь четко структурировать исследовательские вопросы, выявлять соответствующие источники информации и организовывать свои результаты.
Написание Возможно, вам может понадобиться письменный сценарий, но вам нужно заранее спланировать то, что вы собираетесь сказать, в каком порядке и на каком уровне детализации. Если вы можете написать сплоченное эссе, вы можете планировать презентацию.
PowerPoint PowerPoint — это основное программное обеспечение, используемое для создания визуальных средств для презентаций.
Научитесь использовать его хорошо, в том числе специальные функции за пределами базовых шаблонов, которые действительно могут привести к презентации.
Даже если кто-то готовит для вас слайд-шоу, это поможет узнать, как использовать программное обеспечение в случае внесения изменений в последнюю минуту.
Организация Вы не хотите, чтобы этот человек тратил половину времени на презентацию, пытаясь найти кабель для подключения вашего ноутбука к проектору. Многие вещи могут пойти не так, как надо перед презентацией, и они, вероятно, будут, если вы не будете организованы.
Публичное обсуждение Вам нужно проявить себя комфортно и привлекательно, когда вы говорите перед живой аудиторией, даже если это не так. Это может занять годы практики, и иногда публичные выступления просто не для определенных людей.
Неудобный ведущий — это вызов для всех. К счастью, навыки публичной речи могут улучшиться с практикой.
Вербальная коммуникация Публичная речь — это одна из форм речевого общения, но вам нужны другие формы, чтобы дать хорошую презентацию.
В частности, вы должны знать, как отвечать на вопросы.
Вы должны уметь понимать вопросы, заданные вашей аудиторией (даже если они странные или плохо сформулированные) и обеспечивают уважительный, честный, правильный ответ, не выходя из темы.
Аналитическая мысль Лучшие ведущие постоянно совершенствуют свое мастерство. Чтобы стать лучше, вы должны быть в состоянии честно смотреть на свою работу и все отзывы, которые вы получаете, и выяснить, что вам нужно сделать, чтобы улучшить. Это требует аналитического мышления.
Примеры навыков презентации
Подготовка
- Исследование новейших методов прекращения курения для подготовки семинара для медицинских работников.
- Оценка потребностей аудитории продавцов для получения информации о стратегии закрытия.
- Обследование членов подразделения для определения предпочтений для ИТ-семинара.
- Создание слайдов PowerPoint для презентации Консультативному совету о событиях в некоммерческом агентстве.
- Разработка графиков и графиков, отражающих тенденции продаж за квартал перед представлением для руководства.
- Пошив языка и примеры для аудитории сотрудников полиции для презентации по управлению стрессом.
- Разрыв презентации на части разумной длины.
- Эффективное использование статистики для убеждения аудитории.
- Включение конкретных примеров и историй, чтобы проиллюстрировать точки и привлечь внимание аудитории.
- Подготовка раздаточных материалов или цифровых ссылок, чтобы аудитория не была занята записью.
- Эффективное продвижение презентаций для создания соответствующей аудитории.
Доставка
- Помещение для захвата внимания для разговора.
- Предоставление резюме того, что будет рассмотрено, чтобы представить презентацию и предоставить контекст.
- Приостановка, чтобы подчеркнуть ключевые моменты.
- Модулирующий вокальный тон для акцента.
- Четкое и гладко сформулированное.
- Вмешательство юмора.
- Разговор с энтузиазмом и анимацией.
- Прогнозирование доверия.
- Обобщая ключевые моменты при заключении.
- Поля вопросов для уточнения пунктов.
Follow Up
- Создание формы оценки для запроса отзывов от участников.
- Интерпретация отзывов от оценок и изменение содержимого и / или доставки для будущих презентаций.
- Организация базы данных участников для будущих презентаций.
- Опрос ключевых участников, чтобы получить дополнительную обратную связь.
- Отправка слайдов презентаций участникам.
Списки навыков: Навыки трудоустройства, внесенные в список Job | Списки навыков для резюме
Подробнее: Софт против жестких навыков | Как включить ключевые слова в ваше резюме | Навыки Microsoft Office