Язык тела является отличным инструментом для самопрезентации. С помощью правильных жестов и движений можно даже построить головокружительную каьеру. Об особенностях использования невербальной коммуникации рассказывают опытные эксперты.

Улыбка и кивок

Существует более 10 тысяч разных выражений лица, и женщины разбираются в мимике гораздо лучше, чем мужчины, но, к сожалению, и используют ее больше, чем порой ставят себя в неловкое положение. Например, улыбка – знак приветствия и умиротворенности, готовность наладить контакт. Но если женщина на собеседовании или во время разговора с начальником слишком много улыбается, ее не воспринимают серьезно. Безусловно, это не способствует продвижению по карьерной лестнице. Ну, а улыбка в сочетании с кивком или наклоном головы вовсе может сигнализировать о том, что дама откровенно флиртует.

Именно поэтому эксперт по невербальным коммуникациям Дарлин Прайс советует во время деловых переговоров держать голову прямо и улыбаться только, когда на это есть причина.

Широкие жесты

Прайс также отмечает, что мужчины выглядят более уверенно, нежели женщины, по одной простой причине: своими жестами и движениями они создают вокруг себя больше пространства. Простой пример: девушка во время разговора обычно жестикулирует руками. Подвижными являются кисти и предплечья, в то время как жесты представителей сильного пола начинаются с плеч, создавая широкие движения. Таким образом, женщина кажется более скованной и неуверенной в себе.

Чтобы правильно презентовать себя, эксперт рекомендует стараться расширять свое физическое присутствие. Во время деловых переговоров положите локти на стол и поднимите кисти рук к подбородку. Когда вы стоите, старайтесь держать руки на талии, немного растопырив в стороны локти. Избегайте сжимать руки – этот жест выдает ваше напряжение.

Зрительный контакт

Эксперты рекомендуют задерживать двухсекундный взгляд на каждом из собеседников во время деловых переговоров. Начинайте по старшинству: сначала посмотрите на начальника, потом на его заместителя и т.д. Таким образом вы выразите свое уважение, заинтересованность в беседе, покажете, что вы заслуживаете доверия и внимания.

Однако следует помнить, что взгляд нужно задерживать не дольше двух секунд, но и не меньше. В первом случае это напоминает флирт (если смотрит женщина) либо выражает агрессию (если смотрит мужчина). Если же вы слишком быстро отводите взгляд, это свидетельствует о вашей скрытности либо неуверенности в себе.

Походка лидера

Очень часто женщины, когда сидят, запрокидывают ногу на ногу.

Такой жест рождает у коллег-мужчин или начальника не только мысли о работе, поэтому о такой позе лучше забыть, если вы мечтаете о карьерном росте и не хотите выглядеть легкомысленной.

Девушкам, как и мужчинам, нужно сидеть ровно: так, чтобы лопатки касались спинки стула, а ноги – пола. Скрещивать ноги нельзя – это закрытая поза.

Когда вы стоите, постарайтесь не переносить вес на одну ногу. Немного расставьте ступни в стороны, равномерно распределите вес. Тогда вы произведете впечатление уверенного в себе человека.

Говорите уверенно и четко

Интонация и манера говорить могут многое поведать о человеке. Быстрая бессвязная речь значительно снижает шансы на повышение в должности, поскольку символизирует неуверенность и неорганизованность. Если вы действительно хотите произвести хорошее впечатление, запомните 3 простых правила:

1. Никогда не говорите с восходящей интонацией в конце предложение. Любое ваше высказывание в таком случае будет звучать словно вопрос и сомнения наподобие «Я так/не так сказал?».
2. Даже если вы действительно в чем-то сомневаетесь, спросите прямо, но не говорите в конце монолога или утверждения фразы «Правда? Верно? Да? Я правильно говорю? и т.д.».
3. Помните, что оптимальная скорость речи составляет 150 слов в минуту. Если вы значительно превышаете эту цифру, собеседник попросту может не понять, что вы говорите. Медленной речи тоже следует избегать: она утомит собеседника, а вы покажетесь занудой.

Рукопожатие – обязательный жест

В конце встречи обязательно инициируйте рукопожатие. Обязательно сделайте его уверенным, сухим и твердым и не забывайте смотреть в глаза.

А что вы думаете по этому поводу?

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Как язык тела поможет вам в бизнесе

Если вы запускаете свой бизнес или у вас уже есть небольшой, вы сталкиваетесь с проблемами.

Потому что, в отличие от крупного, когда вы только начинаете или у вас уже есть свой  маленький бизнес, вы делаете работу 10-ти человек.

И вы должны понимать язык тела, чтобы точно подбирать сотрудников, работать менеджером, секретарём, владеть языком тела для продаж и маркетинга… Список можно продолжать…

Я знаю, как это непросто. Поэтому хочу дать вам несколько несложных и рабочих советов перед тем, как погрузить вас в эту тему глубоко.

Если у вас свой небольшой бизнес, вы косметолог, визажист, стилист, фрилансер, консультант, специалист по недвижимости, продавец — вам нужно выучить язык тела.

Потому что он имеет важное значение, чтобы вы получили более высокую отдачу от вашего дела, увеличили прибыль и установили прочные связи с клиентами и поставщиками в бизнесе.

Вот пять разных ниш, в которых нужно освоить язык тела, если вы хотите сделать свой бизнес успешным. Эти ниши, как правило, отдельные профессии. Но предприниматель должен освоить каждую из них.

Ниша № 1: НЕТВОРКИНГ

Если вы хотите расширять свои контакты в профессиональной области, нужно уметь производить сильное первое впечатление.

И если вы хотите стать мастером первого впечатления, то вам нужно знать, что существует формула из 5-ти последовательных невербальных шагов. Они позволят вам произвести сногсшибательное первое впечатление. Их просто нужно использовать в определенном порядке.

Иначе вы можете получить обратный эффект! И этому вы можете научиться в моей Школе уверенного языка тела. А сейчас я дам вам основную базу.

Это гигиена для формирования новый прочных бизнес-связей и получения новых клиентов. Исследования уже давно доказали, что первое впечатление очень трудно изменить.

После того, как вы произвели на кого-то первое впечатление, оно будет работать на вас или против в течение всего периода отношений.

И даже дальнейшее общение с человеком, которое может изменить первое впечатление о вас – это исключение, а не изменение в правиле. Так как сделать классное первое впечатление?

Вот несколько советов:

•  Направьте ваши ступни на собеседника.

Самый простой способ показать, что вы действительно заняты именно разговором с собеседником — направить ваши ноги в его сторону. Это может показаться мелочью, но на самом деле эту вещь наш мозг регистрирует подсознательно.

Направление ног в сторону другого участника беседы имеет еще и дополнительное преимущество. Ноги, развернутые в сторону человека, заставляют нас автоматически развернуть голову и тело в его сторону.

Это сильный невербальный способ показать, что вы испытываете к человеку неподдельный интерес и между вами есть связь и понимание.

• ОДНА ИЗ ХУДШИХ ВЕЩЕЙ, которую вы можете сделать во время разговора с кем-то в первый раз – смотреть над головой человека или по сторонам, чтобы увидеть, кто еще тут есть. Вы бессознательно поселите в голову собеседника мысль, что к вам нужно отнестись с подозрением, потому что на самом деле вам не важен разговор с ним.
• Сделайте тройной кивок. Мой любимый Дейл Карнеги, мастер заводить друзей и влиять на людей, советовал своим студентам быть заинтересованными в людях, с которыми они говорят. Это значит заставить их открыться и сказать вам больше. Один из способов, как вы можете сделать это невербально – использовать тройной кивок головы. Три быстрых маленьких кивка подряд являются невербальным знаком для собеседника «Скажи мне больше» или «Я тебя слышу, продолжай». Это отличный способ показать, что вы заинтересованы в человеке!

Ниша № 2: ПРЕЗЕНТАЦИЯ

Если вы представляетесь новым людям или делаете презентацию своих услуг/бизнес-идей перед потенциальными инвесторами или клиентами, знаю, одна перспектива подобного мероприятий может вселить ужас в сердце и обеспечить пару бессонных ночей. Заглубляться в эту тему мы будем на курсе, где вместе создадим вашу идеальную видео-визитку и видео-презентацию и научимся работать с волнением. Здесь я покажу наиболее важную часть: как ваша невербалика должна дополнять ваши слова.

Исследования подтверждают, что до 93% нашего общения является невербальным. 55% — нижняя границы, если вы выступаете с презентацией.

Но на чем все выступающие обычно сосредотачиваются, когда готовятся к выступлению? Правильно, на словесном содержании выступления. Практикуйте невербальные способы пояснить свою точку зрения.

Например, если говорите о росте или улучшениях, представьте, что у вас в руках…

Все клиенты обожают этот жест.

Если вы говорите о каком-то разрыве, и как вы его будете преодолевать с помощью конкретных шагов — используйте руки, чтобы отделить один шаг от другого. Это очень помогает людям слушать, понимать и запоминать, что вы им говорите.

Ниша № 3: ПОДБОР

Подобрать правильного сотрудника – одна из самых важный частей работы любого предпринимателя. Когда вы строите свою команду, вы должны убедиться, что выбираете правильных людей, которые помогут привести ваш бизнес к успеху. Самое лучшее, что вы можете сделать при приеме на работу, получить как можно более честные ответы от кандидатов на собеседовании. Вот как вы можете это сделать:

•  Используйте «угловое сидение». Как вы сидите, на самом деле, влияет на ваше поведение гораздо больше, чем вы думаете. Ученые доказали, что, когда люди сидят прямо друг напротив друга за столом, они потом могут вспомнить гораздо меньше из того, что было сказано. Мало того, люди, сидящие строго напротив, воспринимают друг друга с большей враждебностью, чем обычно. Это связано с тем, что, когда наше тело расположено непосредственно напротив кого-то, наш мозг следует примеру тела. Таким образом, если вы проводите интервью, лучше сидеть под небольшим углом, это снизит частоту сердцебиения обоих участников собеседования, позволит расслабиться, сказать больше и быть откровеннее. Так что удостоверьтесь, что ваш стул и стул кандидата стоят под небольшим углом.

•  Еще лучше, если у вас есть возможность провести интервью в открытом пространстве или за стеклянным столом. Так, чтобы вы полностью видели человека. Потому что так вы можете увидеть начавшееся покачивание ног, блокировку ног или все еле различимые отклонения в языке тела и жестов, когда будете задавать спорные или жесткие вопросы. У вас будет возможность обратить внимания на любые нервные тики, когда будете задавать важные вопросы про предыдущий опыт, доверие, заработную плату и ожидания. Всего существует 28 сигнальных флажков лжи на уровне лица, тела, жестов рук, речи и звучания голоса. И их мы тоже будем с вами проходить в Школе уверенного языка тела.

Ниша № 4: ПЕРЕГОВОРЫ

Наша невербалика влияет не только на то, как нас воспринимают другие, но и на нашу внутреннюю уверенность в себе. Наш язык тела изменяет наше собственное ощущение уверенности и силы. Поэтому перед тем, как начинать переговоры или важную встречу, подготовьте ваш язык тела, чтобы чувствовать, что вы управляете ситуацией.

•  Чем больше места вы занимаете, тем увереннее вы себя чувствуете. Поднимите подбородок к Солнцу, положите руки на бедра, поставьте ноги чуть шире плеч – постойте так пару минут — и почувствуете прилив сил и уверенности. Теперь вы готовы войти в переговорную.
•  Попробуйте использовать «шпиль». Руки можно держать и у лица, и у груди.

Это жест доверия, самоуверенности и даже превосходства. Его легко использовать, чтобы внушить себе и другим чувство уверенности во время переговоров. Для женщин этот жест особенно хорош, поскольку считывается как утвердительный, а не как агрессивный.

• Сидите высоко. В дополнение к теме сидения под углом. Избегайте сидеть на низких диванах и низких стульях – они делают вас маленькой и слабой. Если поступило приглашение сесть на диван – сядьте на край, чтобы вы не вынуждены были облокачиваться на спинку, утопать в диване и сутулиться. Кроме того, обязательно используйте подлокотники, чтобы положить на них руки. Если вы держите руки сложенными на коленях или где-то еще на теле, вы опять попадаете в ловушку – выглядите слабой и по-детски.

Ниша № 5: УПРАВЛЕНИЕ

Управление командой – одна из самых важный частей работы, если вы занимаетесь даже небольшим бизнесом. Чтобы эффективно управлять, я дам вам несколько советов для вашего языка тела, которые можно использовать.

Вам важно, с одной стороны, быть доступной, и чтобы ваши сотрудники чувствовали себя комфортно рядом с вами. А с другой – выглядеть убедительно и харизматично. Для этого нужно овладеть искусством открытого языка тела.

Вот несколько идей:

• Не скрещивайте руки
• Улыбайтесь в начале и конце разговора (внутри разговора – только тогда, когда вам действительно смешно)
• Расслабьте плечи и руки
• Разожмите кулаки
• Наклоняйтесь к человеку, когда он что-то говорит вам
• Не скрещивайте ноги

Попробуйте что-то из этого и обратите внимание, насколько более открытыми люди будут с вами. Я надеюсь, что мои невербальные советы помогут в вашем бизнесе. Если вы хотите больше, жду вас в моей Школе уверенного языка тела.

Владение языком тела и жестов способно полностью изменить вашу жизнь! Сейчас я немного потороплю вас, потому что осталось всего 9 мест и старт уже 03 марта. Мне будет очень жаль, если вы хотите и не успеете.

Язык тела при приёме на работу

Как определить подходит ли кандидат вашей фирме? Предварительные психологические тесты позволяют выявить черты характера, но не отражают мотивации, намерений и эмоций кандидата в конкретной ситуации. Для более глубоко анализа полезно знать язык тела и мимику.

Стандартной оценки недостаточно

Чтобы определить, подходит ли кандидат для определённой должности, специалисты по отбору персонала используют множество различных критериев оценок. Как правило, в основе таких оценок лежит сопоставление личностных черт соискателя с заранее заданным профилем вакансии.

Таким образом, основываясь на относительно постоянных персональных качествах, можно «измерить», будет ли человек соответствовать ожиданиям работодателя. Мы считаем постоянными такие черты как креативность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.

Предполагается, что если человек более или менее творческий, более или менее эмоционально стабильный, более или менее любит работать в команде, то это на всю жизнь.

  Однако во многих случаях HR-специалисты не учитывают «ситуационные» факторы —  например, каково было отношение кандидата к заполняемому тесту; стремился ли он угадать «правильные» или «социально ожидаемые» ответы.

Ведь кандидаты пытаются приспособиться к ожиданиям компании, потому что считают, что таким образом у них больше шансов получить данную работу. Кроме того, часто не принимается во внимание отношение кандидата к заполнению теста — отвечает ли кандидат на вопросы вдумчиво или же пишет всё наобум.

Хороший соискатель — не всегда хороший сотрудник

Даже если всё перечисленное выше было принято во внимание, важно учитывать, что на часть характеристик, которые изначально кажутся неизменными, могут повлиять различные жизненные обстоятельства. Например, на стрессоустойчивость. Кандидат может быть в принципе устойчив к стрессу, но недавно у него родился ребёнок, который много плачет или часто болеет.

В этих условиях способность кандидата справляться с нагрузками на работе в этот период может снизиться. Аналогично, если кандидат недавно развёлся с женой, это тоже может повлиять на уровень его мотивации, даже если в целом он очень мотивированный человек.

Ещё один пример: кандидату на самом деле не нравится предлагаемая работа, но нужно как-то зарабатывать на жизнь, и это лучшее, что он смог найти на этот момент. В этом случае, если его возьмут на работу, он будет стремиться как можно скорее разделаться со своими обязанностями и пораньше уйти домой.

Или ещё один пример — человек, который любит командную работу, на предыдущем месте попал в конфликтную среду и теперь держит дистанцию и без энтузиазма вливается в новый коллектив.

Чтение языка тела при приёме на работу

Существует ряд факторов, которые можно выявить только при личном общении с кандидатом. Однако если задавать стандартные вопросы,кандидат вполне может,даже не задумываясь, давать правильные стандартные ответы.

Как тогда определить, блефует он или говорит правду? Кое-что можно понять глядя на позу человека во время разговора. Это хороший и распространённый способ анализа собеседника, но некоторые телодвижения могут быть обусловлены конкретной ситуацией.

 Возможно человеку неудобно сидеть на этом стуле, или он скрещивает руки, когда ему задают вопросы, но в рабочих условиях это открытый и дружелюбный сотрудник. Необходима более  специфичная информация о поведении и чувствах соискателя.

Наиболее доступный метод получения информации о кандидате — это считывание эмоций с лица, так называемых микровыражений.

Техники, основанные на чтении микровыражений: Q4

Есть две полезные техники, позволяющие повысить точность оценки с помощью умения считывать микровыражения. Во-первых, можно смотреть на кандидата сразу после того, как зададите ему важный вопрос, и подмечать, какие микровыражения отразятся на его лице перед ответом.

Важно помнить, что первая эмоциональная реакция происходит спонтанно, прежде чем кандидат начнёт гладко и продуманно отвечать на заданный вопрос.

Допустим, кандидат начинает рассуждать об успехах своего последнего проекта, но перед этим на его лице мелькнуло микровыражение страха, гнева или отвращения. Значит, всё было не так гладко, как он рассказывает.

Или другой пример — кандидат, отвечая на вопрос  «получали ли Вы другие предложения работы», демонстрирует микровыражение презрения. Если после этого кандидат говорит, что получил много других предложений, это значит, что он вас обманывает, и на самом деле никаких других предложений ему не поступало.

Итак, первая техника заключается в том, чтобы следить за кандидатом в течение нескольких секунд после заданного ему вопроса. Эта техника называется «Метод Q4», где Q — это сокращение от Question (вопрос), 4 — среднее число секунд, требуемое для считывания выражения.

Техники, основанные на чтении микровыражений: BLINK

Для второй техники требуется вкратце изложить вслух то, о чём только что говорил кандидат, или что написано у него в резюме. При этом важно делать предположения и собственные умозаключения относительно вашего собеседника.

Эта техника основана на интересном свойстве человеческой психики: когда человек воспринимает информацию, особенно если она касается его лично, он не в состоянии одновременно контролировать собственные эмоции и логическое мышление.

  Так, если он согласен, у него на лице может появиться микровыражение счастья, а если несогласен – микровыражение гнева или удивления. Всего насчитывается семь базовых микровыражений, каждое из которых имеет ряд вариаций. Всего 5-10 минут общения при помощи этой техники могут заменить час классического собеседования.

  Эта техника называется BLINK, от англ. Body Language Interpretations Nominology Know-how (метод распознания языка тела). Освоив формальную базу, на которой строятся выводы по технике BLINK, вы можете существенно повысить эффективность подбора нужных кандидатов.

Иcпользование BLINK на собеседованиях

В LINK поможет вам расшифровать истинное значение микровыражений на лице соискателя или же проверить точность своих впечатлений.

С помощью этой техники можно так сформулировать вопросы, чтобы вызвать у собеседника невербальную реакцию, по которой можно понять многие важные моменты.

Вместо прямых вопросов об отношениях с начальником на прошлой работе, попробуйте сделать предположение по этому поводу или же сделайте вид, что вам известны хорошие отзывы от прошлого работодателя о вашем соискателе.

Заметили на лице какие-либо негативные эмоции? Значит, не всё было в порядке. Далее вы можете продолжить, используя вновь полученные «улики»: «Однако возможно отношения с начальством не всегда были хорошими…» Если же собеседник подтверждает это невербальными знаками, то можно выдвигать новые предположения.

Предположения в дополнение к вопросам

Предположения – очень важная часть техники BLINK, потому что добиться правдивого ответа проще, когда кто-то слушает вас, а не отвечает не задаваемые вопросы.

В большинстве случаев соискатели приходят на интервью с заранее подготовленными ответами на многие вопросы и, возможно, ваш собеседник заготовил прекрасную речь, чтобы рассказать о своей предыдущей работе или проекте. И совершенно иначе всё выглядит, когда соискатель слушает, а не говорит.

В этом случае соискатель подсознательно соглашается или же не соглашается со словами  «подборщика», то есть подтверждает или опровергает их на невербальном уровне.

Безусловно, техника BLINK не заменяет классическое собеседование, но при этом хорошо его дополняет и позволяет сформировать картинку представлений о соискателе более полно и правдиво.

ОБ АВТОРЕ:

Касия Везовски совместно с Патриком Везовски являются основателями международного тренингового центра «Center for Body Language» – лидирующей в мире тренинговой компании по обучению невербальным коммуникациям. .

В России, на правах эксклюзивного партнерства, они работают с тренинговой компанией LTC (Москва).

  Касия и Патрик разработали более десятка невербальных средств оценки общения на своихтренингах по продажам, найму и ведению переговоров.

Переводчики: Анастасия Теплицкая, Екатерина Коновальчук

Невербальное общение: как понравиться работодателю на собеседовании

Работодатели — прежде всего люди, которые принимают человеческие решения, в том числе основанные на личной симпатии. Это не значит, что опыт и резюме отходят на второй план.

Однако среди множества претендентов с блестящими резюме и прекрасным образованием, которые имеют равные шансы, выберут только одного.

Есть несколько простых рекомендаций, которые увеличат шансы получить работу, о которой вы мечтаете.

Естественность — самая выигрышная стратегия. Если вы сдержанны и закрыты в повседневной жизни, конечно, придется напрячься, чтобы показать себя. Но роль «рубахи-парня» вряд ли будет вам к лицу.

Вашему собеседнику понадобится меньше минуты, чтобы получить стойкое впечатление о вас, которое потом очень трудно изменить.

Оно формируется из того, что видит и слышит ваш собеседник, и из того, что, как вам кажется, можно скрыть — ваших мыслей и чувств. Поэтому приведите их в порядок: приветливая улыбка не скроет панического страха или негативных ожиданий.

Будьте позитивны и доброжелательны даже в мыслях. Ведь, как говорится, если идти по миру с молотком, вам везде будут мерещиться гвозди.

Вряд ли с самого начала может произойти что-то более неудачное для вас, чем опоздание. Но слишком рано приезжать тоже не стоит. Вполне достаточно быть на месте минут за 5 – 10 до встречи.

Узнайте о дресс-коде в компании. Учтите специфику одежды в вашей профессиональной среде. Строгий классический деловой костюм будет лучшим выбором для финансовых институтов или крупных корпораций.

В молодежную команду рекламной компании проще влиться в одежде, которая покажет, что вы в курсе модных тенденций. Обувь, аксессуары, прическа, косметика и маникюр должны быть сдержанными и аккуратными.

Рукопожатие оказывает больше влияния на исход собеседования, чем может казаться. Шансы на позитивное решение о приеме на работу возрастают в случае крепкого рукопожатия со стороны соискателя, в особенности для женщин — в случае, если такое приветствие кажется вам уместным.

Руку собеседника не нужно трясти, поглаживать или держать слишком долго. Оптимальная продолжительность рукопожатия — 3 – 4 секунды. Ладонь должна быть сухой и теплой. Рукопожатие совершается всей ладонью, а не только пальцами. Обычно руку протягивает первым «старший по рангу», в данном случае менеджер по персоналу, либо женщина — мужчине.

Если собеседование проводит не один человек, а несколько, то поддерживать зрительный контакт важно с каждым из собеседников, начиная с того, кто задал вопрос. Не нужно смотреть слишком пристально и «сверлить» глазами. Вполне естественно отвести взгляд в момент, когда вы раздумываете над ответом.

Позвольте рукам поддержать вас во время разговора. Следите за тем, чтобы они находились в открытых позициях, за исключением вполне естественных расслабленных и мягких «замков», когда вы внимательно слушаете собеседника. Не держитесь за стол, стул или колени. И даже если сильно нервничаете, избегайте закрытых поз со скрещенными на груди руками.

Вы вызовете гораздо больше доверия, если собеседник будет видеть ваши руки, поэтому не прячьте их. Активно жестикулирующий человек покажется интервьюеру более симпатичным. Но не забывайте про пункт №1: чрезмерное и неестественное мелькание рук может раздражать. Все хорошо в меру.

Несмотря на желательную живость рук, сидеть на стуле нужно крепко, притом не на краю, а на всем стуле полностью. Он ваш! И ноги без необходимости не стоит отрывать от пола. Не скрещивайте их под стулом, не поджимайте под себя и не раскачивайте одной ногой. Лучше поставьте обе ступни на пол. Можно положить ногу на ногу, особенно если ваш собеседник сидит именно так.

Сохраняйте спокойное выражение лица и периодически к месту улыбайтесь, демонстрируя уверенность в себе, позитивный настрой и доброжелательность.

Говорите достаточно громко и со спокойной скоростью. Это произведет впечатление, что вы уверенны в себе, даже если на самом деле вы переживаете.

Если вы сделали все правильно, сохраните хорошее о себе впечатление и на заключительной стадии собеседования. Снова пожмите руку своему собеседнику, посмотрите ему в глаза и попрощайтесь уверенным «до свидания», вложив в него дословное значение.

Даже если не все прошло идеально, улыбнитесь как победитель и уверенной походкой покиньте помещение. Расслабиться, трястись от пережитого стресса или даже кричать и ругаться можно только после того, как вы отошли на достаточное расстояние, и вас точно никто не может увидеть.

Следуя этим рекомендациям, вы оставите о себе приятное впечатление. А если хотите не только уверенно вести личную беседу, но и уметь выступать перед публикой, пройдите курс Елены Лымарь «Как подготовиться к публичному выступлению»: он необходим всем специалистам, которые выступают на встречах, собраниях или конференциях.

Успехов вам!

Подготовка к публичному выступлению

Как язык тела помогает строить карьеру: 10 секретов

То, как вы держите себя, кардинально меняет ваше повседневное взаимодействие с людьми. Как проявить себя с лучшей стороны на собеседованиях, совещаниях и просто на работе, выяснила автор Fast Company Мередит Лепор с помощью эксперта по языку тела Кэрол Гоман.

1. Сидите прямо

Правильная поза не только влияет на то, как воспринимают вас другие люди, но и меняет ваше самовосприятие. Исследование Университета Огайо показало, что люди, сидящие прямо, с большей вероятностью верят позитивным словам о себе, которые сами написали, подавая резюме на вакансию. 

2. Чтобы больше доверять людям, держите в руке чашку кофе

Звучит необычно, но это хороший повод выпить еще кофе. А главное, исследование Йельского университета обнаружило, что люди, которые держали в руке теплый кофе, в среднем чаще называли собеседника достойным доверия после краткой беседы, чем люди, у которых в руке был холодный напиток.

Если по-простому, то когда вы держите более теплые предметы, вы ведете себя более щедро и чуть мягче.

Соответственно, во время переговоров, когда вы хотите вести себя более твердо, стоит прихватить с собой стакан холодной воды или кофе со льдом (хотя будем надеяться, что противоположная сторона решила выпить горячего чаю).

3. Чтобы повысить производительность, синхронизируйте качания головой

Пора зеркалить других. Ученые Стэнфордского университета выяснили, что люди, работающие вместе над проектом, придумывали более креативные решения, если они двигали головой и телом в унисон. Они были более склонны к сотрудничеству и более продуктивны в плане новых идей.

4. Чтобы хорошо работать под давлением, сожмите мячик левой рукой

Гоман говорит, что когда опытные спортсмены выступают неудачно, это может происходить потому, что они слишком сосредоточены на своих движениях (для праворуких людей за это отвечает правое полушарие), а не полагаются на автоматическую моторику, выработанную за годы практики (которая ассоциируется с работой левого полушария). Так что делать? Исследования показали, что спортсмены, которые сжимали мячик в левой руке, выступали лучше и реже терпели неудачу.

5. Расслабьте мускулы лица

Не нужно активно стараться делать определенное выражение лица; постарайтесь расслабить его, особенно когда читаете письма. Исследование Калифорнийского университета показало, что людям кажется, что сообщения написаны более злым и раздраженным тоном, когда их просят прочитать эти предложения с нахмуренными бровями. 

6. Пожимайте руки почаще

Простое рукопожатие передает ощущение теплоты и сотрудничества, отмечает Гоман. Исследование Гарвардской школы бизнеса показало, что люди, которые ударят по рукам еще до переговоров, получали более справедливую сделку, чем те, кто сразу переходил к делу. К тому же те, кто пожимал руки, были менее склонны обманывать друг друга уже после заключения сделки.

7. Чтобы повысить зарплату, понижайте голос

Ученые из Университета Дьюка обнаружили, что оптимальная, приятная для слуха частота звука — это около 125 Гц, и чем ниже голос, тем более авторитетно он звучит.

Исследователи изучили 792 руководителя публичных компаний в США.

С поправкой на опыт, образование и другие важные факторы, они обнаружили, что снижение частоты голоса на 22 Гц коррелирует с ростом годовой зарплаты на $187 000. Ничего себе!

8. Входите уже готовым

Если вы когда-нибудь играли в школьном театре, вы сразу поймете, о чем речь. Не принято выходить на сцену, не войдя в роль, и затем внезапно вживаться в нее, когда подойдет ваша реплика. Вы должны выйти, уже играя роль, и так же следует вести себя на работе, даже когда вы боитесь.

Исследование Центра когнитивной нейровизуализации Университета Глазго показало, что мозгу требуется лишь 200 миллисекунд, чтобы считать большую часть информации с человеческого лица, необходимую для определения эмоционального состояния этого человека.

Короче говоря, нужно «разогреться» еще до того, как вы сядете за стол переговоров (в туалетной комнате, например, или у себя за столом).

9. Не бойтесь похлопать других по плечу

Скромное прикосновение может творить чудеса. Исследование Корнельского университета показывает, что прикосновения повышают размер чаевых, которые люди оставляют официантам, и значительно: те, кого не трогали, в среднем оставляли 12%, те, кого трогали за плечо — 14%, а кому дважды прикасались к руке — 17%.

Это работает во многих бизнес-ситуациях. Известно, что когда сотрудники магазина как бы невзначай прикасаются к посетителям, те проводят больше времени в магазине, больше покупают и лучше отзываются о времени, проведенном в магазине.

10. Напрягитесь

Исследования Национального университета Сингапура и Чикагского университета показали, что люди, которые напрягают мускулы — ладони, пальцы, лодыжки или бицепсы — в состоянии повысить свой самоконтроль. Напряжение мускул также повышает вашу силу воли.

Оригинал поста — www.fastcompany.com/3041186/how-to-be-a-success-at-everything/10-unexpected-body-language-adjustments-that-will-boost-yo

Интересная статья? Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать на почту еженедельный newsletter с анонсами лучших материалов «Идеономики» и других СМИ и блогов.

Как язык тела может помочь на собеседовании?

Не стоит полагаться на одни только слова на собеседовании. Позвольте языку тела помочь вам получить работу! Наш язык тела — это, как правило, то о чем мы никогда не думаем или думаем в последнюю очередь. Однако это то, что наш мозг улавливает, осознаем мы это или нет. По языку тела можно понять, кто нервничает, кто напуган, а кто, напротив, счастлив. Ваши жесты играют особенно большую роль во время собеседования, говоря рекрутеру, что вы себя не комфортно ощущаете и вряд ли справитесь с этой работой или, наоборот, вы уверены в себе и своих силах. Поэтому вы должны взять под контроль свой язык тела, чтобы выглядеть спокойным, собранным и невозмутимым.

Установите зрительный контакт. Неспособность установить зрительный контакт показывает интервьюеру, что вы нервничаете. Когда вы смотрите в глаза собеседнику, вы выглядите уверенным в себе.

Тем не менее, избегайте длительного зрительного контакты- его могут неправильно истолковать. Ваш интервьюер решит, что вы агрессивно настроены, так как не сводите с него глаз, и тем самым вы заставляете его чувствовать себя не в своей тарелке.

Как следствие, вы вынуждаете его  поскорее закончить собеседование с вами.

Сидите прямо. Об этом легко забывают, так как тяжело контролировать положение спины и плеч, а красивая, прямая осанка обязательна во время интервью.

Если вы откинетесь на спинку стула, вы будете выглядеть высокомерным человеком в глазах интервьюера. Если вы будете ссутулиться, то вас будут считать лентяем.

Самое лучшее нейтральное положение — это сидеть с прямой спиной, проявляя интерес к тому, что происходит вокруг вас.

Используйте жесты. Когда вы начинаете отвечать на вопросы, помогайте себе руками. Когда человек нервничает, он обычно заламывает руки, прячет их или скрещивает на груди. Таким образом он показывает интервьюеру свое тревожное состояние и свою закрытость. Лучше всего держите руки открытыми, и во время разговора прибегните к их помощи при объяснении каких-то деталей.

Улыбайтесь. Улыбка — эта одна из простых частей языка тела, которой можно управлять. Не требуется много усилий, чтобы держать уголки губ поднятыми.

Если у вас возникают проблемы с улыбкой, то попрактикуйтесь перед зеркалом. Ваша улыбка должна быть искренней, естественной, а не вымученной.

Если вы не улыбаетесь во время собеседования, интервьюер решит, что вы чем-то недовольны, озабочены и не заинтересованы в получении этой работы.

Кивайте, когда слушаете собеседника. Каждый человек хочет чувствовать, что его внимательно слушают и ценят то, что он говорит. Интервьюер не исключение. Кивание головой — это отличный способ показать собеседнику, что вы его слушаете. У интервьюера не должно возникнуть сомнений в том, что вам все равно о чем он ведет речь.

Как контролировать свой язык тела на собеседовании

Автор статьи Раиса Сорокина — тренер-интервьюер и коуч-консультант, помогает людям получить работу своей мечты и построить успешную карьеру.