Продвигать свою компанию в соцсетях — это относительно дёшево, и при этом действенно: за хостинг платить не надо, а охват при должном старании и навыках может быть просто бешеным.

И лучший, пожалуй, способ привлечь побольше подписчиков в группу — розыгрыши: лайкни, репостни — и выиграй кружку. Ну, или тур в Египет.

Но здесь есть много подводных камней как для организаторов, так и для участников розыгрышей (об обманутых участниках — в конце материала).

Главный вопрос: можно ли вообще проводить розыгрыши в соцсетях?

В материале “Минск-Новости” ( “Минторг: все рекламные игры с розыгрышем призов в соцсетях – незаконные”, 2015) рассказывается, как один из участников розыгрыша, проведённого в соцсети, обратился с жалобой в Минторг — ему показалось, что организатор сжульничал и отдал приз своему другу. Минторг обнаружил, что рекламная игра проводилась без регистрации, налицо нарушение законодательства. Дело в суде, организатора конкурса штрафуют на пару миллионов — слава богу, старых — белорусских рублей.

При этом, если обратиться к Положению о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, можно увидеть следующее:

Не являются рекламными играми: конкурсы и иные подобные мероприятия, для участия в которых не требуется осуществление заказа, приобретение или использование товаров (работ, услуг) и (или) представление документов, подтверждающих их заказ, приобретение или использование, в том числе проводимые:

…На сайте в глобальной компьютерной сети Интернет, доступ к которому предоставляется без взимания платы и заключения договора, юридическим или физическим лицом, являющимся владельцем этого сайта. (абзац введен Указом Президента Республики Беларусь от 07.10.2013 N 458)

Обычно розыгрыш в соцсетях — это действо из разряда «вступи в группу / сделай репост / поставь лайк / отметь друга под постом / добавь в друзья». Либо несколько вариантов сразу. Факт в том, что лайки и репосты не требуют финансовых затрат. Почему тогда людей штрафуют?

За комментарием мы обратились в МАРТ — Министерство антимонопольного регулирования и торговли. Там нас отправили изучать недра официального сайта министерства. В разделе “Деятельность” -> “Регулирование рекламной деятельности” есть раздел “Рекламные игры”, а там — раздел “Вопрос-ответ”.

В нём сказано, что рекламные мероприятия, проводимые с использованием социальных сетей (условия участия — быть подписчиком группы в соцсети, сделать репост или разместить фотографию на странице в соцсети в группе с хештегом, а также проводимые владельцем сайта у себя на сайте среди авторизированных пользователей социальных сетей), с розыгрышем призов, являются рекламными играми. Но почему? Ответ — так как проводятся лицом, не являющимся владельцем сайта соцсети (в Указе так и сказано — “Не являются рекламной игрой розыгрыши, проводимые юридическим или физическим лицом, являющимся владельцем этого сайта” — это есть и в выдержке выше). Вы же не Цукерберг! Значит, для вас это не что иное, как рекламная игра — и, получается, не зарегистрированная по правилам. А зарегистрировать рекламную игру, которая проводилась бы с использованием соцсетей, не представляется возможным, сообщается в этом же разделе сайта МАРТ. Так что легально разыграть тур за репост нельзя.

За проведение рекламных игр с нарушением законодательства предусматривается штраф в размере от 20 до 500 базовых величин.

Но все же разыгрывают! 

И, получается, нарушают закон. Мы узнали у нескольких знакомых администраторов групп в “ВКонтакте”, не связанных с туризмом, знают ли они о возможности получить за это штраф за то, что проводят розыгрыши.

“Я сам конкурсы редко делаю, но вообще да, если кто-то пожалуется в Минторг, то штраф могут хороший дать. Года полтора назад “Макдональдс” оштрафовали за конкурс в “ВКонтакте” на 1000 рублей, кажется”, — рассказывает администратор паблика, на который подписано более 60 тысяч человек (если быть точным, “Макдональдс” оштрафовали на 100 базовых величин, — Прим. ред.).

“Я администратор нескольких групп в “ВКонтакте”, в самой крупной состоит 23 тысячи человек. Да, мы знаем, что проводить розыгрыши в соцсетях нельзя, но нас скорее оштрафуют, например, за незаконное размещение рекламы, чем за это.

Я знаком с некоторыми администраторами крупных групп различных компаний и брендов — как государственных, так и частных — и никто не занимается официальной регистрацией конкурсов”.

Действительно, розыгрыши в соцсетях можно увидеть, например, у различных спортивных федераций.

“Думаю, что розыгрыш всякой мелочи раз в неделю мало кого интересует. Это же не айфоны. Если мы разыгрывали что-то крупное, то регистрировали рекламную игру на сайте — купи что-то, зарегистрируйся, и можешь выиграть.

Но вроде там все легко, правда, время занимает, ради какой-то мелочи этого делать не будешь. Просто мелочи никто и не мониторит, и жалоб на них нет.

А вот если кто-то не выиграл айфон, может взять и подать жалобу просто из вредности”, — рассказывает администратор третьего паблика, 21 тысяча подписчиков.

К слову — если вы морально готовы и отложили деньги на возможный штраф — у “ВКонтакте” тоже есть свои правила розыгрышей, и если ими пренебречь, группу могут заблокировать. Например, по правилам нельзя стимулировать людей подписаться на свою личную страницу или на более чем одну дополнительную группу.

А можно ли провести розыгрыш призов, не нарушив закон?

Проводить розыгрыши без страха и риска можно на сайте компании.

Причём если мероприятие не направлено на стимулирование продаж или реализации товаров-услуг, а организатор для участия не требует подтверждения их приобретения или использования, то регистрировать в Минторге конкурс не надо.

Он и рекламной игрой не будет, поскольку относится к тому отрывку из “Положения…”, который приведён курсивом в начале материала. Важно, чтобы доступ к сайту был свободным и бесплатным.

Что касается соцсетей — там можно разместить рекламу розыгрыша и поставить активную ссылку на сайт. Но учитывайте, что конкурс не должен проводиться “владельцем сайта у себя на сайте среди авторизированных пользователей социальных сетей”. Закинуть в соцсети ссылку на свой сайт и разыграть приз между репостнувшими эту запись — нельзя.

Пример анонса рекламной игры (не акции, но акцию можно оформить так же — это не будет нарушением). Рекламная игра зарегистрирована в МАРТ, документ есть на сайте компании-организатора. О том, как зарегистрировать рекламную игру, можно прочитать в «Положении…», ссылка на него — в начале материала.

Также не являются рекламной игрой “рекламные акции в форме проводимых в целях стимулирования реализации товаров (работ, услуг) мероприятий, в процессе которых все их участники, выполнившие условия …, получают одинаковые подарки”.

То есть, рекламной игрой не считаются акции, где абсолютно все участники гарантированно получат подарки, и регистрировать такое не нужно.

Причём в этом случае стимулировать продажи можно: даже если для получения кружки нужно купить тур на Сейшелы — всё в порядке, главное, чтобы вы могли обеспечить кружками абсолютно всех туристов, которые теперь решили отдохнуть на островах. Но, опять же, в соцсетях можно разместить только анонс акции, а разыгрывать скидку за репост — это не совсем по закону.

“Рекламное мероприятие, при проведении которого все его участники, выполнившие одинаковые условия (например, купившие определенный товар или купившие любые товары на определенную сумму) получат одинаковые подарки, является рекламной акцией, при условии неограниченного количества выдаваемых подарков в период всего срока проведения рекламной акции”, — говорится на сайте МАРТ. А рекламные акции регистрации не подлежат, говорится там же.

А ещё в соцсетях можно размещать рекламную информацию — но именно рекламу, без реализации товара или услуги через соцсеть.

“Если в рекламе в соцсети указан номер телефона, по которому можно заказать товары-услуги, мы рассматриваем это как торговлю по образцам, осуществляемую с нарушением законодательства”, — говорит начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства торговли Республики Беларусь Ирина Барышникова в интервью “Минск-Новостям”. При публикации рекламы интернет-магазина в соцсетях необходимо указывать наименование (Ф.И.О. индивидуального предпринимателя) рекламодателя, его УНП.

Немецкая компания требует денег у белорусского турагентства за фото «с просторов интернета»

К слову, в рекламе нельзя использовать слова в превосходной степени или слова, создающие впечатление о преимуществе товара или услуги перед другими товарами или услугами, если это не подтверждено документально.

Написать “у нас самые низкие цены в Минске на туры в Египет” вы можете, если у вас действительно самые низкие цены и вы в случае проверки можете предоставить документ, это подтверждающий.

Осталось узнать, существует ли такой документ в природе и где его получить.

Пример нарушения. Скриншот из материала «Минск-Новости»

Я участвовал в розыгрыше, и мне кажется, что билеты в Париж выиграл друг организатора. Такое возможно?

Да, но есть нюансы. Так, сложнее всего “подделать” результаты, если розыгрыш проходит в прямом эфире.

“Эти розыгрыши проводятся в агрегаторах — их очень много, чаще всего используют random.org, он самый популярный, — рассказывает администратор одного из белорусских пабликов. — Туда закидывается ссылка и проставляются условия: количество победителей, наличие репостов, лайков.

Результаты легко подделать, если розыгрыш проходит не в прямом эфире, а в группе просто вывешивают скриншот с фото победителя: можно изменить данные в фотошопе или обновлять программу до тех пор, пока не выпадет нужный человек — ограничений на количество обновлений нет.

А ещё правой кнопкой мышки можно нажать и изменить код страницы, вписав имя. В некоторых агрегаторах есть ссылка на розыгрыш — можно перейти и посмотреть, кто выиграл, но, насколько я знаю, там не показывается количество обновлений.

Если участников розыгрыша немного, “накликать до победного” довольно легко. Если в группу выкладывают видео с розыгрышем — это честнее.

Правда, нельзя исключать, что видео сняли на сотый дубль, когда выпал именно нужный организатору розыгрыша человек — это долго и муторно, но имеет смысл, если приз действительно крупный. Наиболее правильный и честный вариант — прямой эфир. В этом случае, мне кажется, невозможно обмануть”.

Также в соцсетях есть мошенники, которые могут попросить перевести деньги на то, чтобы отправить вам выигрыш по почте, и скрыться. В любом случае, просьба перевести деньги (либо отправить фото банковской карты) организатору конкурса, да и вообще любому человеку в интернете, должна вас насторожить.

Как у белорусских туристов вымогают деньги в соцсетях

—

Итак, подытожим. Разыгрывать призы за репост/лайк и тому подобное законом запрещено. На деле, конечно, сложно проверить все те тысячи розыгрышей, которые проводятся в соцсетях каждый день, и многие годами регулярно делают подобные конкурсы — и их не штрафуют.

Тем не менее, если недовольные результатами или условиями участники пожалуются в МАРТ, у организаторов могут оштрафовать. Также при нарушении правил розыгрыша в «ВКонтакте» группу может заблокировать администрация соцсети.

При этом есть способы легально разыграть призы, в том числе и с широким анонсом розыгрыша в соцсетях, но в любом случае, розыгрыши за лайк и репост в чистом виде — не в числе законных.

Реклама и рекламные игры и розыгрыши в интернете: особенности регулирования

• 05 июня 2015г.
• Настоящим материалом адвокатское бюро «ВМП  Власова, Михель и Партнеры» начинает цикл статей о торговле и рекламе в интернете.
• Как и что можно продавать в сети, каким образом можно рекламировать продаваемые товары, можно или нельзя проводить рекламные игры и другие рекламные акции на сайтах и в социальных сетях, как документально оформляются сделки и как совершаются платежи за товары, какая существует ответственность за нарушение установленных правил торговли и рекламы – мы постараемся в простой форме ответить на эти и другие наиболее актуальные вопросы, создав своего рода краткий «интернет гайд» для владельцев сайтов и рекламных аккаунтов в социальных сетях.
• Первый материал цикла  посвящен рекламе в интернете и подготовлен в формате «вопрос-ответ»  на основе самых распространенных вопросов, с которыми мы встречаемся в нашей практике.
• Распространяются ли общие требования, предъявляемые к рекламе, к рекламе в интернете?
• Да, распространяются.
• Где содержатся такие требования?

Основные требования к рекламе содержатся в законе «О рекламе» от 10 мая 2007 года, но помимо закона есть ряд иных нормативных актов, которые могут регулировать рекламу отдельных видов товаров, работ, услуг, или отдельные виды рекламы. Такими документами, например, являются Положение о порядке размещения (распространения) на территории Республики Беларусь рекламы продукции, товаров, работ, услуг, производимых на этой территории, Положение о порядке размещения (распространения) на территории Республики Беларусь рекламы алкогольных напитков в средствах массовой информации, Положение о порядке размещения средств наружной рекламы (все три положения датированы 12 ноября 2007 года) и ряд других документов.

А что это за требования?

Требований достаточно много, поэтому перечислим только самые базовые:

• реклама реализуемых в ходе коммерческой деятельности товаров должна содержать наименование рекламодателя, учетный номер плательщика, если рекламодатель является предпринимателем – его имя и фамилию, либо реклама должна содержать ссылку на сайт, где указаны все эти сведения;
• лицензируемая деятельность может рекламироваться только при наличии лицензии у рекламодателя;
• реклама не должна пропагандировать насилие, жестокость, нарушение законодательства;
• реклама не должна содержать гарантию эффективности рекламируемого объекта, если только у рекламодателя нет достоверной статистики на этот счет;
• в рекламе нельзя использовать фамилии, имена, отчества, высказывания белорусских граждан без их согласия, а товарные знаки, эмблемы, символику и наименования организаций – без согласия правообладателей;
• образы и высказывания медицинских работников могут использоваться только в социальной рекламе, рекламе медицинской деятельности или рекламе, потребителями которой являются исключительно медики и фармацевты;
• запрещена реклама запрещенных к производству и реализации товаров, запрещенных видов деятельности, порнографических материалов, направленная на торговлю людьми, предоставление сексуальных услуг, гипнотизеров, экстрасенсов, гадалок, астрологов, колдунов, прорицателей, услуг по обучению такой деятельности.

Другие ограничения и запреты, равно как требования к отдельным специфическим видам рекламы и рекламе отдельных групп товаров, преимущественно содержатся в законе «О рекламе» и нормативных актах, которые были упомянуты выше.

Что такое рекламная игра?

Это деятельность организаций или предпринимателей, которая стимулирует реализацию товаров и обеспечивает розыгрыш выигрышей между участниками игры. При этом запрещено стимулировать рекламными играми продажу азартных игр, алкогольных, слабоалкогольных напитков, пива, табачных изделий и лекарственных средств. 

1. Все ли рекламные розыгрыши призов являются рекламными играми?
2. Нет, не все.
3. Не являются рекламными играми:

• рекламные акции, в которых все участники, выполнившие условия, получают одинаковые подарки;
• лотереи (для проведения лотерей существует отдельное регулирование);
• займы, вклады и ценные бумаги, условием дополнительных выплат по которым является определение победителей случайным розыгрышем;
• конкурсы, для участия в которых не требуется заказа, покупки или использования товаров, в том числе проводимые в интернете на сайтах с бесплатным бездоговорным доступом.

Какие требования предъявляются к рекламной игре?

Рекламные игры подлежат регистрации в Министерстве торговли. Правила проведения рекламных игр должны быть опубликованы до начала рекламной игры в печатном средстве массовой информации, и публикация возможна только после уже произведенной регистрации.

Все ли рекламные акции подлежат регистрации?

Нет, только рекламные игры. Соответственно, если вы проводите рекламную акцию, в рамках которой  все участники получают одинаковые подарки, или если вы планируется провести конкурс, для участия в котором не нужно приобретать или использовать тот или иной товар, эта рекламная акция регистрации в Министерстве торговли не подлежит.

Можно ли проводить рекламную игру на сайтах компаний или в соцсетях?

Теоретически, это возможно, но требования к рекламным играм содержат столько условий выхода в «оффлайн», что на практике, речь будет идти скорее о популяризации, а не о проведении игры в интернете.

Например, как уже было сказано выше, для проведения рекламной игры необходимо опубликовать её правила в печатном средстве массовой информации, соответственно, публикацией в интернете ограничиться не получится.

Розыгрыш призового фонда должен проводиться открыто, с возможностью присутствия участников игры, и при проведении розыгрыша призового фонда рекламной игры запрещено использовать  программные, программно-аппаратные и аппаратные средства – всё это значит, что организаторам и участникам и на этой стадии рекламной игры придется выйти из интернета в «оффлайн», иначе игра пройдет с нарушениями.  Другими словами, рекламная игра предполагает выполнение  целого ряда обязательных формальностей вне интернете (регистрация игры, публикация правил в печатной прессе, проведение очного розыгрыша) .

• А рекламную акцию, которая не является рекламной игрой?
• Можно.
• Можно ли совместить рекламную акцию с продажей товаров в интернете?

Розничная торговля в интернете возможна только через интернет-магазины, зарегистрированные в Торговом реестре Республики Беларусь, владельцем которого является Министерство торговли, и с использованием полученного в установленном порядке доменного имени. Для размещения информации о товарах можно использовать и другие ресурсы интернета, но только при наличии в информации гиперссылки на зарегистрированный в Торговом реестре интернет-магазин.

1. Соответственно, пространство для рекламы в интернете гораздо шире, чем пространство для розничной торговли, и совместить эти виды деятельности можно только при условии, что торговля происходит по описанным выше правилам.
2. Какая ответственность предусмотрена за нарушение правил рекламы в интернете?
3. За нарушение общих положений законодательства о рекламе предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в размере от 5 до 30 базовых величин для граждан, от 10 до 40 базовых величин — для предпринимателей, и от 20 до 50 базовых величин – для организаций.
4. За проведение рекламной игры с нарушением законодательства административная ответственность составляет от 10 до 200 базовых величин для предпринимателей, и от 20 до 500 базовых величин — для организаций.

Оригинал статьи «Как рекламироваться и разыгрывать призы в Интернете, чтобы ничего не нарушить» размещен на портале www.probusiness.by.

• Статья подготовлена руководителем практики «Реклама»  АБ «ВМП Власова, Михель и Партнеры» Екатериной Забелло
• 
• Мы будем рады проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с сопровождением рекламных компаний и организацией и проведением рекламных игр.

По всем вопросам обращайтесь к партнеру Екатерине Забелло (ekaterina.zabello@vmp.by) 

Акции и конкурсы в сети: как не попасть под штраф — Право на vc.ru

Коротко о том, как максимально дотошно соблюсти все законы и нормы при проведении акций и конкурсов.

Последнее время все чаще ритейлеры, стимулируя спрос к какой-либо продукции, проводят различные Конкурсы, Акции или Игры.

Онлайн-магазины предлагают выиграть Призы и Скидки за совершение определенных действий.

Эти действия могут заключаться в покупке товаров, выполнении заданий, ответах на вопросы, а также в выполнении творческих работ: спеть, нарисовать или снять крутое видео на определенную тематику.

Проведение таких Конкурсов и Акций таит в себе много подводных камней. Чтобы компании не получить солидный штраф, который в разы превысит бюджет, выделенный на проведение самого Конкурса, необходимо учитывать нормы Закона и грамотно прописывать “Правила” такого Конкурса.

Юридическая природа Акции и Конкурса одинаковая, эти термины отличаются лишь в маркетинговой механике.

Сразу определим основные санкции за нарушение Российского Законодательства при проведении Конкурса:

1. ст. 14.27 КоАП РФ — Нарушение законодательства о рекламе (штраф для юридических лиц от 200 000 до 800 000 рублей)
2. ст. 14.3 КоАП РФ — Нарушение законодательства о лотереях (штраф для юридических лиц от 100 000 до 300 000 рублей)

Немаленькие суммы, которые могут ударит по бюджету и репутации компании, а также вызвать обратную реакцию на продукт, продажи которого вы хотели стимулировать.

Привлечь организацию к ответственности возможно по решению органа гос.власти, который может самостоятельно наткнуться на вашу акцию и разглядеть в ней нарушение, или же, как чаще происходит — в такой орган поступает Жалоба от физического или юридического лица.

Разберем основные риски и формальности, которые необходимо соблюдать, чтобы ваша Акция оставалась в рамках Закона и не нарушала права и законные интересы участников Акции:

«Правила участия в Акции»

К каждой Акции должны быть Правила. Они должны быть доступны для участников: или полностью прописаны на интернет странице с Акцией, или на них должна быть ссылка. Лучше всего, если механика позволяет, — оформить согласием с “галочкой”: “Ознакомлен и принимаю условия проведения Акции”.

Правила в обязательном порядке должны содержать:

• наименование и юридические данные Организатора Акции (кто проводит?)
• требования к участнику Акции
• Призовой фонд — что и в каком количестве можно выиграть
• дату проведения Акции
• дату определения получателя приза и дату получения приза
• условия участия в Акции — что именно нужно сделать, чтобы получить приз
• критерии выбора победителя
• условия передачи прав на результаты интеллектуальной деятельности (в случае, если ваша Акция сопровождается выполнением творческого задания)

Акция должна соответствовать Закону «О рекламе»

Тут важно то, как вы доносите суть самой Акции:

• каким текстом вы привлекаете к участию в Акции. Текст должен быть однозначным или максимально однозначным и читабельным.
• какие картинки вы размещаете на Анонсе

Текст и Картинки не должны никого обижать! Да, звучит субъективно, но и люди все индивидуальные. По общему правилу: информация не должна дискриминировать людей по их полу, возрасту, национальности, религиозной принадлежности и др.

Пример проблемы толкования текста, что является нарушением Закона о Рекламе:

Зимой 2015 г. Банк проводил Акцию, на рекламный щит был помещен Анонс следующего содержания: «Рублев. Коммерческий банк. “сайт/ тел.” .Вклад до 22%*. Розыгрыш призов за лучшее название вклада**».

В этой рекламе присутствует одно из условий вклада (процентная ставка — до 22%), остальные условия оказания финансовой услуги (срок размещения и минимальная сумма) отсутствуют.

Ниже звездочкой раскрывались все необходимые условия, но административный орган и Суд пришли к выводу, что фактически существенной информации, указанной мелким шрифтом в нижней части рекламного щита — просто нет, так как потребители рекламы просто не могут ее прочесть. Итог — штраф 101 000 рублей.

Пример неправильно подобранной картинки:

На рекламном плакате «Нового радио 90,8 FM» актер Дмитрий Нагиев позирует на фоне разлинованной стены с синяком под глазом и кровоподтеками на лице.

По мнению некоторых граждан, такая реклама «пугает и оскорбляет», а также «унижает человеческое достоинство», о чем была подана соответствующая жалоба.

Административный орган и Суд пришли к выводу, что перечисленные факты противоречат требованиям рекламного законодательства, так как в рекламе использован «непристойный и оскорбительный» образ.

Чтобы не было недопонимания Сроки проведения Акции и максимум конкретизирующей информации должны быть указаны в Анонсе, на интернет странице или на рекламном щите,

Также, важно то, какой именно товар вы рекламируете такой Акцией: Необходимо с особой тщательностью прорабатывать тексты и картинки Акции, если:

• привлекаемая аудитория младше 18 лет
• объект рекламирования медицинские препараты, медицинская техника
• объект рекламирования банковские продукты
• в рамках Акции фигурирует алкогольная или табачная продукция

Акция не должна быть признана Лотереей.

В России действует Закон “О лотереях”, согласно которому проводить лотереи может исключительно государство посредством заключения контракта с оператором. Соответственно, ваша Акция не должна ,быть похожей на Лотерею.

• приобретение билета за деньги
• розыгрыш приза с использованием специального оборудования ;
• формирование призового фонда за счет выручки, полученной от продажи билетов;
• случайный способ определения победителей.

Как избежать признаков Лотереи?

Во-первых, исключите любое упоминание слова “Лотерея”, используйте: Акция, конкурс, розыгрыш, игра и др.

Во-вторых, как можно определять победителя: “500-й участник получит главный подарок”, “каждый 1-й, 100-й и 750-й будут признаны победителями”или победителя должны определять члены жюри по каким-либо критериям.

Вы можете сгенерировать формулу, по которой будет определяться победитель, в формуле должна быть одна Переменная величина, чтобы не было возможности точно заранее узнать победителя.

Этой переменной может быть: количество участников, курс любой валюты на день определения победителя (или 3-я цифра после запятой в курсе) и др.

Спорным и открытым сейчас остается вопрос использования рандомайзеров (ПО, позвляющее генерировать случайное число в определенном диапазоне), но если по всем остальным условиям проведения Акция не подпадает под Лотерею, то использование рандомайзера не будет основанием для привлечения к ответственности.

В-третьих, участие должно быть безвозмездным или сопровождаться покупкой рекламируемого товара.

В-четвертых, право на участие в конкурсе должно быть обусловлено добровольным переходом по ссылке, оставлением свой данных (заявка) в поп-апе или на лендинге.

В-пятых, заменяйте, при возможности, слово «приз» словом «подарок». Подарки должны быть приобретены за счет организатора Акции, а не за счет средств, полученных от участников Акции.

Если подарок в Акции — скидка. Судебной практики по этому вопросу не сложилось, да и формального определения скидки в законодательстве не закреплено. Но, исходя из из прямого толкования гражданского законодательства, скидка — согласованное уменьшение цены товара или услуги. Соответственно, если подарком является скидка, то и призовой фонд в таком случае у организации не формируется.

Выполнение указанных действий минимизирует риск признания проводимой Акции Лотереей и привлечение организации к ответственности.

Налог с подарка больше 4000 рублей.

Если в качестве Подарка выступает какая-либо вещь (предмет) стоимостью более 4000 рублей — Победителем должен быть уплачен налог в размере 35%.

Сумма, облагаемая налогом рассчитывается следующим образом: если стоимость подарка — 20 000 рублей, то сумма, с которой Победитель уплачивает налог — 16 000 рублей (20 000 — 4 000).

Организатор обязан проинформировать об этом победителя, в том числе прописать соответствующую информацию в Правилах.

Проведение розыгрышей в соцсетях или Перестаньте бесить потенциальных клиентов

Background vector created by macrovector — www.freepik.com

Как следует проводить розыгрыш призов, чтобы все остались довольны? Несколько советов, чтобы все прошло чуть лучше, чем могло бы быть.

Недавно ко мне обратился представитель одной крупных розничных сетей, занимающейся продажей техники.

Им требовался специалист, который возьмет на себя ряд обязанностей, в том числе подведение итогов розыгрыша.

Так как сеть активно развивается и за месяц иногда открывается сразу несколько магазинов, то фирма довольно часто проводит розыгрыши различных призов: от кухонной техники до велосипедов.

После того, как обратились ко мне, я выяснила, что сам процесс разыгрывания – это страшный сон сотрудников, которые за него отвечают. Клиенты постоянно недовольны результататми розыгрыша, и, хотя компания радеет за максимальную честность при подведении итогов, то, как это представлено в соцсетях, вызывает у участников большие сомнения.

Недовольством и возмущениями клиентов никто не занимался, поскольку им не была предоставлена возможность обратной связи, и количество разгневанных пользователей всё увеличивалось. Лояльность к бренду таким образом не росла, хотя розыгрыши проводились именно с целью нахождения и привлечения заинтересованных клиентов.

Да и сами условия розыгрыша не были продуманы до конца, что и вызывало множество спорных вопросов при подведении итогов .

Для чего нужны розыгрыши

Розыгрыши проводятся для повышения лояльности клиентуры, узнаваемости бренда и увеличения подписчиков в группах компании.

На что следует обратить внимание

При размещении конкурса или розыгрыша следует внимательно перепроверить все условия. Представьте, что вы участник конкурса, какие вопросы у вас возникнут?

· Указана ли дата окончания конкурса? Можно написать с 1 по 5 число.

По правилам русского языка указание предлога «по» подразумевает включение числа в указанный интервал, но у пользователей даже в этом случае возникают вопросы : «Пятого числа еще проводится конкурс или пятого он уже закроется»? Не поленитесь добавить слово «включительно», т.е. к примеру, по 5 августа включительно. Вам не сложно, а клиентам понятней, что 5 числа конкурс или розыгрыш еще работает.

· Можно ли присылать несколько работ, если это конкурс, или писать несколько комментариев, если это розыгрыш?

· Какие работы или какие аккаунты не смогут участвовать в конкурсе? Например, закрытые, без фотографий, с фейковыми именами, с участниками младше 18 лет и т.д.

· Каким образом будут выбираться победители? Если это конкурс, тогда нужно жюри. Если это розыгрыш, то нужно указать, каким образом будут подводится итоги: генератором случайных чисел или, скажем, рандомным вытягиванием числа или карточки с именем победителя непосредственно в офисе, или любым другим вариантом. Но указать следует обязательно.

• · Если у участников возникают вопросы, необходимо на них оперативно реагировать и по возможности поправить пост, чтобы больше ни у кого таких вопросов не возникло.
• · Условия конкурса или розыгрыша – что требуется сделать, чтобы стать участником данного мероприятия и что делать не следует.
• · Описание приза и условия его получения.
• · Изображение приза или картинкабаннервидео для привлечения внимания к посту.

Подведение итогов

Как провести лотерею в Instagram за 72 часа

Анастасия Гостева, аспирант курса «SMM-менеджер», написала статью для блога Нетологии о том, как увеличить активность в Инстаграме и поднять продажи с помощью лотереи.

Дисклеймер редакции: проводя лотереи, рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом «О лотереях» N 138-ФЗ во избежание юридических неприятностей.

2 400 подписчиков в аккаунте, 160 «билетов» по 200 рублей каждый и 72 часа от идеи до завершения продаж в низкий сезон — судя по откликам, это была самая успешная лотерея, которую встречали подписчики. Кажется, я опровергла мнение скептиков о том, что «лотерея в Инстаграме не работает». Рассказываю, как мне это удалось.

• Освойте одну из самых востребованных digital-профессий
• Отработайте навыки на проекте от реального заказчика
• Составьте стратегию продвижения проекта в соцсетяхи добавьте её к себе в портфолио

Если вы хотя бы раз в неделю заглядываете в Инстаграм, то видели «гивэвей» (от англ. give away — отдавать) — конкурсы с призами, которые проводят магазины и блогеры.

Механика гивэвеев проста: оставь комментарий, сделай репост или подпишись на аккаунт и получи приз.

Конечно, выигрывает не каждый участник, а тот, кому повезло больше, но незамысловатость условий привлекает немало желающих попытать удачу.

Гивэвеи работают на привлечение новой аудитории и повышение активности, но зачастую подписчики обходятся дорого и не являются целевой аудиторией — они приходят ради розыгрыша и отписываются, когда розыгрыш завершен.

Лотерея — еще одна разновидность конкурсных механик в социальных сетях — не столь популярна, по сравнению с гивэвеями.

Главное отличие от гивэвея в том, что участие в лотерее — платное. «Билет» стоит 100–200 рублей, призовой фонд формируется из суммы купленных билетов.

С помощью этой механики можно не только привести новую аудиторию в соцсети компании и повысить активность подписчиков, но и заработать. Например, в качестве приза может быть товар на сумму выкупленных билетов.

Причем магазины могут продать таким образом не только ходовой товар, но и тот, которого осталось слишком много на складе или который менее популярен среди покупателей.

Нередко можно встретить мнение, что лотерея не работает в Инстаграме, потому что пользователи не готовы платить даже 100 рублей за билет.

Когда-то у меня был интернет-магазин пряжи, и кое-что от него у меня осталось — шесть килограммов пряжи и аккаунт в Инстаграме с 2400 подписчиками. Я решила попробовать распродать остатки пряжи с помощью лотереи.

Для начала нужно сообщить подписчикам о своих намерениях провести розыгрыш — так наберется аудитория, которая будет следить за ходом розыгрыша с самого начала. Если проводить лотерею без анонса, то в начале билеты будут раскупаться не очень хорошо, а активный старт — половина успеха лотереи.

Розыгрыши призов: 5 принципов победителя

В 2019 розыгрыши призов стали главной частью социальных сетей. Нельзя пройти по контакту или инстаграму, не наткнувшись на очередной giveaway. И у этого есть причины, о которых мы и расскажем в этой статье.

Что такое giveaway, как он появился, и какие розыгрыши призов выбрать, чтобы не быть обманутым. Подробно рассказываем об этом в статье.

Что такое giveaway

Giveaway — это розыгрыш призов или конкурс, главная цель которого — собрать подписчиков. Они часто появляются в instagram и вконтакте, чувствуя, что это популярнейшие социальные сети России.

Да и работа у гивов, как их еще называют пользователи, не такая сложная, как кажется.

Как правило, вы подписываетесь на страницу организатора, на страницы партнеров, если они есть, и ждете окончания конкурса. Затем организатор случайным образом выбирает победителя и он получает приз.

И вы видели это тысячи раз еще до появления интернета. Не зря в советском союзе и в начале двухтысячных были популярны лото. По тем же принципам и работают розыгрыши призов. В 2019 эта ситуация никак не изменилась, и giveaway — популярнейший способ продвижения в социальных сетях.

Стоит ли участвовать в гивах — решать только вам. Но если вы всерьез задумались о том, чтобы взять госпожу удачу за хвост и заставить выдать дорогой подарок, читайте дальше. Мы расскажем о пяти принципах, которых стоит придерживаться, участвуя в гивах.

1. Смотрите на количество конкурсов, которые запускает организатор

Если розыгрыши призов у организатора проходят на постоянной основе, не стесняйтесь присматриваться к его конкурсам. Организаторы, которые всерьез занимаются созданием розыгрышей редко используют их для обмана.

И только единичные случаи конкурсов приводят к тому, что организаторы либо забывают подвести итоги, либо молча скрываются в тумане. Уверены, не стоит рассказывать о той обиде, которую испытываешь в таком случае. Несмотря на то, что никаких финансовых потерь в таком случае не несешь. Но если какие-то финансовые потери и будут, их можно компенсировать заработком в интернете.

  Что такое Clubhouse и как на нем заработать

2. Смотрите на отзывы

Интернет — место саморегуляции. Если люди делают работу как надо — их похвалят. А если нет — ну, вы и сами знаете, что происходит в таком случае. Общественное осуждение было и остается лучшим индикатором того, хорош этот розыгрыш призов или наоборот.

Поэтому не подписывайтесь на розыгрыши призов, если отзывы состоят из одних негативных комментариев. Скажем больше — не стоит обращаться к организатором, если хотя бы три из десяти комментариев — негативные.

Ведь остальные, вероятно, — это боты или члены команды организаторов.

3. Не участвуйте в гивах с фейковых аккаунтов

Как бы ни хотелось скрыть сетевую активность от друзей и знакомых, участвовать в конкурсе со второй странички бессмысленно. помните, что главная цель организаторов — набрать подписчиков. Розыгрыши призов не устраиваются для того, чтобы просто раздать подарки.

Поэтому большинство опытных организаторов внимательно следит за тем, чтобы участники активно пользовались социальными сетями. И в условиях часто отдельно прописано, что выигрыш передается другому победителю, если аккаунт первого окажется фейковым.

4. Выбирайте розыгрыши призов с наименьшим количеством участников

Конкуренция — это отвратительная штука. А если конкурентов набирается больше пары тысяч человек — еще хуже. И на каждый гив собирается пугающее число людей, даже если приз не представляет ничего ценного.

Но giveaway — бесплатный формат, и он будет притягивать людей со всего интернета. И вместе с этим будет расти конкуренция. А шансы на победу — стремительно уменьшаться. Поэтому мы советуем обращаться к тем конкурсам, где участников заметно ниже.

В этом случае в дело вступает математика, которая показывает, что ваши шансы взлетают к небу. С каждой тысячей человек, не увидевшей нужные вам розыгрыши призов, вы получаете больше возможностей победить.

  Как заработать на блоге: 5 шагов к успеху

5. Участвуйте сразу в нескольких гивах

Этот пункт вытекает из предыдущего, зато значительно повышает шансы на победу. Опять же, это легко проверить, если обратиться к математике. Не будем приводить сложные математические формулы, и надеемся, что вы просто поверите нам на слово.

Потому что этот принцип знаком нам с пеленок. Но мы по какой-то странной психологической причине о нем забываем и надеемся, что удача нам улыбнется. К счастью, розыгрыши призов в 2019 не редкость, и вы легко найдете подходящие без сотен тысяч участников и выгодными призами.

Но если искать не хочется — не отчаивайтесь. Мы уже подготовили для вас организатора, который соответствует всем пяти принципам. В этой группе ежемесячно проходят конкурсы с десятками призов и при этом количество участников не понижает шансы на победу.

При этом никто не ограничивает ваше участие и в других розыгрышах. При этом разыгрываются интереснейшие призы: курсы английского языка, десятки развивающих книг, подписки на музыкальные сервисы и так далее.

Участвуйте в конкурсах, выигрывайте призы и, конечно подписывайтесь на нашу рассылку.Чтобы вовремя узнавать о новой полезной информации.