Бизнес в кризис переживает не лучшие времена. Резкое падение доходов приводит к снижению потребительской активности населения. Кризис беспощаден ко всем видам бизнеса, но в первую очередь теряет рентабельность сфера товаров и услуг вторичной надобности.

Когда заработка хватает только на оплату коммуналки и еду, желание тратить деньги на развлечения резко пропадает. С другой стороны, во время кризиса открываются новые сегменты рынка.

Необходимо вовремя уловить колебания потребительских настроений и заполнить открывшуюся нишу.

Особенности открытия бизнеса в кризисное время

Помимо трудностей, во время кризиса, начинающий бизнесмен также имеет некоторые преимущества. Во-первых, резкое падение доходов у конкурентов, которые не смогли адаптироваться к новым условиям, приводит к появлению свободного пространства в отдельных сегментах рынка.

Во-вторых, в результате общего снижения цен значительно сокращаются расходы на открытие своего дела. В-третьих, популярность приобретают новые товары и услуги, которые лучше адаптированы к кризисным условиям.

Например, производство доступных продуктов питания, или товаров первой необходимости, которые можно производить с меньшими затратами.

И, в-четвертых, в результате массовых увольнений без работы остаются квалифицированные специалисты, которым срочно нужна работа.

Опытные предприниматели советуют во время кризиса начинать бизнес с минимальным привлечением кредитных средств. Высокие риски снижают привлекательность даже очень рентабельных проектов. Еще одна особенность бизнеса в нелегкое время – повышенное давление со стороны государства.

Резкое снижение поступлений в казну заставляет чиновников искать дополнительные возможности пополнить бюджет государства. Особое внимание также стоит уделять юридическим вопросам. Не стоит надеяться на честность партнеров, потому что финансовый голод часто толкает людей на бесчестные поступки. Договора должны содержать пункты с четкими и ясными формулировками.

к оглавлению ↑

Сегменты рынка, которые стагнируют во время кризиса

Больше всего от кризиса страдает бизнес, ориентированный на производство товаров и предоставление услуг, которые начинают интересовать клиентов только после удовлетворения базовых потребностей. Чаще всего от кризиса терпят убытки:

• заведения общественного питания;
• кинотеатры;
• производители кондитерской, мясной, молочной, алкогольной и другой продукции;
• дистрибьюторы спортивного инвентаря и питания;
• рыболовные маркеты и зоомагазины;
• производители различной техники;
• различные развлекательные заведения;
• строительные компании;
• производители строительных материалов.

Больше всего страдают от кризиса крупные предприятия. Даже небольшие простои могут привести к возникновению больших долгов, которые при сохранении низких темпов производства будет нечем выплачивать.
к оглавлению ↑

Сегменты рынка, которые кризис не затрагивает

Некоторые услуги и товары, несмотря на падение потребительской активности, пользуются неизменной популярностью. Как правило, это производство бюджетных и важнейших продуктов питания (например, выпечка хлеба), недорогого текстиля, средств гигиены, ремонт автомобилей и фермерство.

Кроме вышеперечисленных направлений, особую актуальность могут приобретать такие направления бизнеса, как:

• сетевой маркетинг;
• образовательные курсы;
• дизайнерские услуги;
• производство оригинальных предметов искусства.

Легче всего адаптируются к экономическому кризису малые предприятия. Возможность свободно сокращать и наращивать производственные мощности является ключом к выживанию и процветанию.
к оглавлению ↑

Актуальные идеи для бизнеса в кризис

Малый бизнес легче всего адаптировать к постоянно меняющимся условиям рынка. Некоторые товары и услуги во время кризиса получают дополнительную популярность.

Бизнес без вложений

Реализация некоторых идей не требует финансовых затрат. Используя доступные всем инструменты можно создавать сложные и востребованные продукты без применения какого-либо вещественного материала. Информационные технологии открывают широкие возможности для создания полезных товаров и услуг.

Канал на YouTube

Видеоблог на сервисе YouTube позволяет конвертировать собственную креативность в реальные деньги.

Заработок происходит за счет размещения рекламы, но получать стабильный доход можно только при наличии большого количества подписчиков и просмотров. Основная трудность в таком бизнесе – правильный выбор тематики канала и привлечение внимания аудитории.

Как правило, звездами YouTube становятся харизматичные блогеры. При наличии 100 000 фаловеров можно рассчитывать на заработок от 1000$ в месяц.

к оглавлению ↑

Верстка сайтов

Несмотря на кризис, актуальность этого вида услуг в ближайшем будущем будет только возрастать.

Крупные IT-компании берут за свои услуги приличные деньги, но для малого бизнеса такой информационный продукт, во-первых, слишком дорогой, а во-вторых, неоправданно функциональный.

Верстка сайтов-визиток для частных предпринимателей может приносить хороший доход. Зарплаты IT-фрилансеров могут достигать 1,5-2 тыс. $ в месяц.

к оглавлению ↑

Написание статей

Развитие инновационных технологий открыло новые пласты информационного пространства. Для заполнения этих пластов необходим качественный контент, производство которого может принести неплохой заработок.

Высококвалифицированный автор может публиковать свои статьи в серьезных изданиях, или же писать сложные тексты профильной тематики за немалое вознаграждение. При этом заработок даже среднестатистического копирайтера может составлять 500$ в месяц.

Как стать копирайтером читайте в этом источнике – https://business-poisk.com/kopirajt-napisanie-statej.html

к оглавлению ↑

Бизнес с минимальными вложениями

Существует множество вариантов малого бизнеса, которые не требуют огромных финансовых затрат, но имеют отличную рентабельность.

Выращивание картошки

Бизнес на выращивании картофеля приносит неплохой доход даже в кризис, поскольку картошка является одним из основных продуктов питания в нашей стране. Среди основных ее достоинств – относительная дешевизна и высокая калорийность. Участка площадью 1 гектар вполне достаточно для открытия небольшого бизнеса.

Суммарные затраты на технику, аренду земли, удобрения и посадочный материал составляют около 250 тысяч рублей за сезон. В урожайный год рентабельность бизнеса может составить от 150 до 200%. По ссылке можно узнать, как заработать на выращивании зеленого лука на перо, а здесь – как заработать на продаже рассады.

к оглавлению ↑

Продажа сэконд-хэнд

В условиях резкого дефицита семейного бюджета большинства граждан страны, особую актуальность приобретает сэконд-хэнд. Недорогая одежда зарубежного образца позволяет выглядеть стильно даже при сравнительно небольших заработках.

Для открытия бизнеса необходимо арендовать помещение, произвести в нем ремонтные работы и наладить контакты с поставщиком. Стартовые затраты для небольшого магазина могут составить от 200 до 300 тысяч рублей.

За несколько месяцев можно полностью вернуть начальные капиталовложения.

к оглавлению ↑

Производство дизайнерских вещей

Когда денег на дорогой подарок не хватает, можно заменить его оригинальными дизайнерскими вещами.  Производство красивых икебан, пряников, кружек, картинок, ваз и другой декоративной продукции позволит без особых затрат получать приличный заработок за счет продажи своего творчества.

к оглавлению ↑

Бизнес в сфере услуг

Некоторые услуги в условиях кризиса немного теряют свою популярности, но их рентабельность все равно остается высокой.

Автосервис

Для открытия собственной автомастерской вполне достаточно иметь гаражное помещение и стандартный слесарный инструмент. В автомастерской можно производить ремонтные работы, замену покрышек и тюнинг автомобилей.

Для ремонта в гаражном помещении необходимо оборудовать специальное заглубление в полу. Затраты на открытие такого бизнеса могут составить от 20 до 60 тысяч рублей.

Несмотря на кризис, популярность на услуги автосервисов не падает.

Читайте бизнес-план открытия автосервиса.
к оглавлению ↑

Аккаунты в социальных сетях постепенно становятся информационным лицом своего владельца, поэтому качественное наполнение прямо влияет на имидж. Благодаря росту популярности социальных сетей у профессиональных фотографов появились дополнительные возможности заработка.

Качественные свит-шоты и портфолио для начинающих моделей, помимо традиционных сопровождений свадеб и торжественных мероприятий, стали отличным вариантом для открытия своего бизнеса. Навыки фотосъемки и обработки изображения позволят зарабатывать от 300 до 1000$ в месяц. к оглавлению ↑

Концерты для свадеб

Несмотря на кризис, каждая свадьба проходит в сопровождении живой музыки. Организовав небольшой ансамбль можно отлично заработать на нескольких свадьбах в месяц. Заработок в зависимости от уровня мероприятия может колебаться в пределах от 20 до 100 тыс. рублей в месяц.

к оглавлению ↑

Как в кризисных условиях правильно развивать уже существующий бизнес

Чтобы кризис не разорил реализованный бизнес-проект необходимо пересмотреть стратегию его развития. Эффективные в докризисные времена модели, в условиях резкого сокращения доходов населения теряют свою актуальность. Прежде чем негативные последствия кризиса начнут сказываться на бизнесе, следует принять следующие меры:

1. Закрыть инвестиционные проекты.
2. Сократить часть персонала.
3. Закрыть проекты развития бизнеса.
4. Провести общую оптимизацию расходов.
5. Сократить фонд зарплаты и премий.
6. Продать непрофильные активы компании.
7. Закрыть неприбыльные направления производства.
8. Разработать новую стратегию ведения бизнеса в условиях кризиса.

• Подходить к принятию управленческих решений необходимо осторожно, поэтому руководители больших предприятий нанимают антикризисных менеджеров.
  к оглавлению ↑

Подводим итоги

Экономический кризис – это, прежде всего, время кардинальных перемен. Умелое управление активами, и способность адекватно оценить ситуацию на рынке, станет отличным подспорьем успешной бизнес деятельности даже в самое непростое время.

Как открыть бизнес в кризис – мнение профессионального бизнес-тренера

Экономический кризис: как выжить малому бизнесу — совет от компании МТС

Внезапная пандемия коронавируса COVID-19 спровоцировала экономический кризис во всем мире. Под удар попали не только страны со слабой экономикой, но и самые, казалось бы, экономически мощные и стойкие державы. Режим карантина и вынужденная самоизоляция граждан привели к тому, что многие предприятия малого и среднего бизнеса стремительно оказались на грани разорения и ликвидации.

Как спасти свой бизнес в этих условиях? Как выжить в кризис? Давайте искать решение.

Как спасти бизнес во время кризиса?

Первые варианты, которые приходят на ум генеральному директору компании или владельцу фирмы — максимально сократить все расходы, сэкономить средства на поддержание бизнеса.Начинается жесткая экономия на всем, чтобы спасти компанию во время кризиса

• Сокращение производства.
• Сокращение сотрудников. Первый пункт, к сожалению, очень часто влечет за собой такое решение. Сотрудники оказываются не у дел, и руководству ничего другого не остается.
• Сокращение зарплат. Тем сотрудникам, которые остаются в компании, снижают заработную плату. Цель всё та же — экономия денег, которых уже практически нет.
• Перепрофилирование производства. Это один из самых лучших выходов, но некоторые бизнесы быстро перепрофилировать попросту невозможно. Например, швейный цех можно достаточно быстро переориентировать на производство медицинской одежды и масок. Сделать это в кафе или кондитерской на порядок сложнее.

В период карантина многим компаниям вообще пришлось закрыться и временно прекратить деятельность. Так поступило большинство туристических компаний, ивент-агентств, кинотеатров, театров, выставочных залов и т.д. К такому жесткому решению мало кто оказался готов.

Но все эти меры ведут в лучшем случае к снижению или даже резкому падению продаж, а в долгосрочной перспективе (никто не знает, как долго продлится кризис) — всё равно приведут к закрытию бизнеса.

Экономический кризис и торговля онлайн

Есть еще один очень хороший вариант, про который часто забывают. Это торговля в онлайн. Почему стоит обратить внимание именно на этот вариант?

Люди очень много покупают в интернете. По данным исследования Яндекса, доля платежеспособных россиян в возрасте от 16 до 55 лет, покупающих в интернет-магазинах, в 2019 году составила около 42%. И это в то время, когда не еще было ограничений по передвижению.

Режим социального дистанционирования подтолкнул еще большее количество россиян к совершению покупок в интернете. Оставаясь дома, люди вынуждены были делать онлайн покупки. И, скорее всего, даже после отмены режима изоляции, они так и продолжат приобретать товары и услуги удаленно — ведь это удобно.

Сейчас через интернет покупают любые товары: одежду и обувь, продукты питания и строительные материалы, мебель и предметы интерьера, онлайн-курсы и обучающие программы, литературу — всё, что хотите. Кроме того, интернет все чаще стали использовать для оформления онлайн-заказов на услуги.

И если покупатель есть в интернете, почему бы вам не открыть еще один канал продаж, не предложить ему свои товары и услуги, и не получать прибыль даже в кризис?

Как начать торговать онлайн?

Те, кто еще сомневается в онлайн-продажах, приводят три основных аргумента: онлайн-продажи – это дорого, долго и сложно. На самом деле нет.

Это не долго. Создать с нуля и запустить интернет-магазин можно всего за день: в сети полно различных конструкторов сайтов. Действуя по простой пошаговой инструкции, вы просто загружаете нужные фото, описываете товар по шаблону, настраиваете оплату — интернет-магазин готов.

Сложно? Нет. Продажи в интернете ничем не отличаются от продаж в обычном магазине. Товар, склад, деньги, электронная документация — всё то же самое, что и в реальной торговле. Тот, кто умеет торговать в оффлайн, запросто разберется. С настройкой систем онлайн оплаты и поиском клиентов в интернете тоже вполне можно разобраться: в сети есть и инструкции, и много подробных курсов на эту тему.

Дорого? Тоже не совсем верно. Да, некоторые расходы потребуются. Но в любом случае, потерянная прибыль от вынужденного простоя бизнеса будет в разы больше.

Например, если для розничной торговли вам требуется по одной кассе на каждую торговую точку, то для интернет-магазина нужна всего одна онлайн-касса — это уже экономия. Запустить собственную доставку тоже можно вполне бюджетно. Курьеры же могут вообще обойтись мобильным кассовым приложением, которые устанавливаются на личный смартфоны.Такое приложение есть у МТС Кассы.

Еще один аргумент, который часто приводят сомневающиеся — сложно организовать доставку товаров до покупателей. Вовсе нет, смотрите, что можно сделать:

• Временно перепрофилировать часть сотрудников, например, официантов закрытого из-за режима самоизоляции ресторана, в курьеров, которые будут доставлять готовую еду сидящим в карантине клиентам. Так вы сохраните сотрудников, обеспечите их работой и, что очень важно, зарплатой.
• Заключить договор со службой доставки, и ваш товар покупателям будут доставлять профессиональные курьеры. Естественно, за доставку на аутсорсе придется платить.
• Организовать пункт самовывоза товара в одной торговой точке, и клиенты сами будут забирать заранее заказанные товары.
• Наконец, есть почта. Она-то уж точно доставит ваши товары куда угодно.

Еще проще — сразу заказать весь комплекс, создание, настройку и запуск интернет-магазина, у тех, кто умеет это делать и научит вас всем хитростям онлайн-торговли.

Самый главный плюс торговли в онлайн — вы продолжаете работать, не сокращаете, а, наоборот, расширяетее свой бизнес и получаете дополнительный доход.

Как запустить продажи в онлайн: готовое решение МТС

Да, конечно, решиться на такой шаг, как перевод бизнеса в онлайн, непросто. Особенно, если вы до этого вообще не сталкивались с интернет-торговлей, ни как покупатель, ни тем более, как продавец. Именно поэтому мы приготовили простое — помощь в переходе на онлайн-торговлю.

Узнать подробнее

Мы создадим для вас интернет-магазин за один день, загрузим товары и настроим оплату. Всё будет готово к работе. Кассовый сервис МТС уже интегрировано с платформами для создания и запуска интернет-магазинов. Никаких навыков программирования и веб-дизайна вам не потребуется — платформы для создания магазинов просты и интуитивно понятны.

Как управлять деньгами в кризис, чтобы остаться в плюсе?

Просмотров:1934 Опубликовано: 13-04-2020, 12:46

Как управлять деньгами в кризис, чтобы остаться в плюсе?

В последние несколько недель мировые рынки спустились до рекордно низких показателей, валюта некоторых стран падает в цене, и многие люди теряют работу. Вместе с экспертом Financer.com — сайта для сравнения и подбора различных финансовых продуктов Евгенией Николаевской мы даём рекомендации о том, что делать со сбережениями и стоит ли брать кредиты.

Возможно, сейчас самое время подумать об инвестициях, это поможет увеличить пассивный доход и остаться в выигрыше в сложной ситуации.

С чего же начать?

Положить накопления на депозит

Таким образом вы сохраните деньги от инфляции и даже немного накопите, это поможет не потерять в стоимости денег.Вероятно, имеет смысл перевести деньги в доллары или евро, ставки по таким депозитам ниже, но сама валюта более стабильна.

Также стоит помнить о том, что даже если банк обанкротится, вашим деньгам ничего не грозит, благодаря Гарантии депозитов от Казахстанского фонда гарантии депозитов КФГД.

Таким образом, вам гарантирован возврат до 15 000 000 тенге, если ваш вклад был в тенге, и до 5 000 000 тенге, если вклад был в иностранной валюте.

Если вы планируете вложить больше гарантированной суммы, сделайте вклад в нескольких банках. Если вы откроете больше, чем один депозит в одном банке, вам смогут возместить только сумму, не превышающую 15 000 000 тенге.

Приобрести акции и облигации

Если вы немного более азартны и хотели бы начать инвестировать, кризис – отличное время для того, чтобы делать долгосрочные вложения в акции и облигации.И те, и другие являются ценными бумагами.

Различия заключаются в том, что, приобретая акции, вы приобретаете долю в компании, облигации же являются кредитом, которые вы выдаёте компании.Цены сейчас опустились и со временем будут расти.

По акциям доход всегда выше, тем не менее, вероятность получить прибыль выше с облигациями. Эти обязательства выплачиваются одними из первых, если дела компании плохи.

Если вы не хотите посвящать инвестициям слишком много времени и вам некогда разбираться, обратите внимание на ПИФы. Ваш портфель формируется управляющим, вам лишь нужно найти трейдера, которому можно доверять, и платить комиссию за управление портфелем.

Взять ипотеку

Как бы странно это не звучало, брать ипотеку в кризис выгоднее, если вы уверены, что сможете сохранить свой доход. Цены на недвижимость во время кризиса падают, а значит, вам нужна будет меньшая сумма, чтобы приобрести жильё.

Когда цены на недвижимость можно считать низкими? Во время кризиса 2008 года цены опустились на 80%, таким образом, если снижение достигло 30-50% от первоначальной цены, можно считать эту цену достаточно низкой, для того чтобы приобретать недвижимость.

Стоит ли брать кредиты?

С одной стороны, кредитные компании сейчас оказались в трудной ситуации и чтобы привлечь новых клиентов, они могут снизить ставки по кредитам, вплоть до нулевых при первом обращении, чтобы получить хоть какой-то интерес от населения.

С другой стороны, именно из-за того, что многие компании не могут оставаться на плаву, конкуренции становится меньше и, соответственно, ставки – выше. Понять это можно только анализируя рынок в течение некоторого времени.

Мы рекомендуем не брать первый попавшийся кредит, внимательно ознакомьтесь с условиями и сравните предложения, доступные в Казахстане. Для этого можно воспользоваться нашим кредитным калькулятором.

На правах рекламы

18 советов, что стоит и чего не стоит делать в кризис

В кризис бизнесмены и руководители ищут волшебные рецепты выживания. Вот еще очередная порция советов от практиков бизнеса. Читайте внимательно, возможно, опыт других поможет вашему предприятию стать сильнее уже сегодня.

Андрей Семенов

Совладелец пироговых “Подсолнухи”

Эти советы автор статьи дал сам себе советы, далее цитируем по первоисточнику:

“Потребуется много мужества и терпения. Вот тебе несколько хороших советов.

1. Будь адаптивен.Строить планы можно, но еще важнее быть способным их быстро менять. Глубину и продолжительность кризиса спрогнозировать невозможно, поэтому будь поджарым и резким, как доберман.
2. Сохрани себя.Не превратись в “терминатора” с горящим злым зрачком. Выжить важно, но еще важнее сохранить семью, отношения, свою душу. Что толку, если приобретешь весь мир, но потеряешь душу? Пока можно, будь теплым, горячим, настоящим. Проси помощи, делись переживаниями, помогай и поддерживай близких, и не только. Будь сильным, но живым.
3. Не отчаивайся. Что бы ни случалось, радуйся маленьким вещам: новому слову дочки, радости клиента, хорошей погоде, возможности выспаться. И надейся. Обязательно будет лучше. Обязательно. Это важно.
4. Помогай другим. Делись. Ищи единомышленников. Объединяйся. Вместе выживать легче. Верь в людей, но не очаровывайся.
5. Развивайся, ищи новое, занимайся творчеством.Выживание – процесс творческий, но думай не только об этом. Созидай.
6. Внедряй бережливое. Тут без комментариев. Внедряй бережливое. Внедряй бережливое. Внедряй.
7. Не режь бездумно затраты.Твоя задача – не низкие затраты, а высокая эффективность”.

Предлагаем Вашему вниманию еще ряд рекомендаций, к которым стоит прислушаться в трудные времена.”

Игорь Качалов

Президент агентства “Ясные Решения”, Москва

По самым скромным подсчетам, в 2015 году рынок платежеспособного спроса в России составит более 100 трлн руб. Если Вы хотите получить часть этих денег, я рекомендую придерживаться таких советов.

Совет 1. Не сокращать расходы на продвижение.Многие компании испугались, сделали паузу, отменили выпуск новых товаров, отменили рекламу и выход в регионы.

И зря, ведь сейчас Ваша реклама будет виднее, а менеджеры по продажам смогут работать более эффективно. В тишине голос смелого лучше слышен для потребителей. Да и клиенты с большим доверием относятся к компании, которая активно продвигает себя в кризис.

Ведь для покупателей это сигнал, что тут все в порядке: товар есть, никакой паники.

Совет 2. Пересмотреть политику ценообразования.Что объединяет крупнейшие мировые бренды? Они все создавались или проходили этап бурного развития в периоды кризисов благодаря верно избранной стратегии. Важнейшую роль при этом сыграло правильное ценообразование. Вы можете воспользоваться следующими стратегиями.

• “Плати, сколько хочешь”. Плюсы подхода: компания экономит время и ресурсы, чтобы убедить клиента. Когда потребитель волен заплатить столько, сколько сам посчитает нужным, он зачастую переплачивает (не зная об этом). Минусы: периодически случаются убыточные сделки.
• Предоставление бесплатных товаров и услуг. Покупатель может решиться использовать Ваш товар или услугу, чтобы оценить их качество. Конечно, как правило, размер или объем товара в этом случае относительно небольшой. Вместе с тем есть исключения, например, в сети “Связной” можно бесплатно взять телефон стоимостью 25 тыс. руб. при условии покупки годового тарифа. При этом обычные цены можно сделать на 2–5% выше средних по рынку. Потребители быстро привыкают приходить за услугой (или товаром) именно к Вам, дальше работает только привычка.
• Сделать цены сразу высокими, мотивируя это высоким качеством товаров. Даже в периоды кризиса потребители хотят хорошую еду, одежду, личный транспорт, хорошего стоматолога и т. д. Главное – показать и доказать им, как они экономят, приобретая Ваш товар. Например, компании, производящие радиоаппараты, увеличили свои продажи в три-четыре раза именно в Великий кризис 1930 года. Ведь радио помогало сэкономить на концертах, газетах, пластинках и пр. И люди покупали приборы почти в каждую семью. Хотя доходы у американцев были тогда не выше 400 долл., а радио стоило более 1000 долл. (в пересчете на современные деньги).
• Очень низкие цены. Чтобы придерживаться данной стратегии, у Вашей компании должны быть максимально оптимизированы бизнес-процессы .

Совет 3. Производить “новые старые” товары.Например, можно выпустить тот же товар, но в меньшей упаковке, начать продавать продукцию мелкими партиями. Или делать товар, используя мощности местных производителей.

Совет 4. Повышать эффективность управления.Чтобы измерить эффективность менеджера и оценить его потенциал, надо взять годовую выручку компании и поделить ее на число всех сотрудников. Успешные фирмы на развитом рынке имеют выручку не менее 6–8 млн руб.

на сотрудника в год. Конечно, существуют исключения, например медицинские центры, кафе, рестораны, парикмахерские – тут эффективная выручка может быть 2–3 млн руб. В России выручка большинства производителей не превышает 2–3 млн руб. на человека.

Это и есть основная причина нехватки оборотных средств во многих компаниях. Ведь, по сути, фонд оплаты труда раздут как минимум в полтора-два раза. Однако невозможно развивать бизнес, не наладив работу сотрудников.

Перечислю наиболее простые инструменты, которые помогут оптимизировать работу с персоналом в кризис:

• запретить прием новых сотрудников;
• сокращать персонал минимум на 2–3% ежемесячно; это позволит оставить лучших работников, на которых можно положиться (безусловно, процесс сокращения штата должен быть правильно организован, например, можно провести аттестацию);
• следовать правилу “один новый сотрудник = двум старым”; если компания захочет принять одного сотрудника, то должна сказать себе: “Давайте уволим двух старых”.

Совет 5. Сформировать план роста продаж на 5–10%. Конечно, не всем хочется сокращать персонал, тем более в тяжелые времена. Чтобы не делать этого, сформируйте план роста продаж на 5–10%.

Заложите это в основу мотивации высшего управленческого состава. Жестко. Опасно. Но работает.

И не надо забывать о втором аспекте – улучшении бизнес-процессов, что сокращает время выполнения работ при росте их качества.

Игорь Островский

Старший партнер компании “КСК групп”, Москва

Совет 1. Пересмотрите договоренности с партнерами.Необходимо провести переговоры и удалить избыточные позиции в контрактах. Также Вашей компании придется избавиться от слабых партнеров.

Совет 2. Сделайте перерыв, чтобы навести порядок в бизнесе. Сильные предприятия порой действуют по принципу “замереть, не продавать и не покупать”.

Это время используется для внутренней оптимизации процессов, особенно в области управления и безопасности. Как правило, у крупных организаций в распоряжении есть складские остатки, на которых можно продержаться три-четыре месяца.

Некоторые компании торгуют складскими запасами до полугода, не делая новых закупок.

Совет 3. Инвестировать в недвижимость.Рубль дешевеет, следовательно, становится выгодно хранить его в “кирпиче”. В связи с этой тенденцией строительные компании и девелоперы прибегают к расширению своей маркетинговой деятельности, чтобы “поймать момент”.

Совет 4. Начать процедуру банкротства. Крайняя мера для компаний, оказавшихся в тяжелой ситуации. Однако это обязательное требование закона, и оно позволяет собственникам избежать ответственности.

Константин Бакшт

Генеральный Директор и собственник компании “Капитал-Консалтинг”, Москва – Самара – Саратов

В условиях падения рынка расти под силу только “большим акулам”. Менее крупным компаниям достаточно оставаться на плаву как можно дольше, наблюдая, как уходят с рынка более слабые конкуренты. Когда место освободится, станет возможен рост.

Что следует предпринять компании. Во-первых, сократить затраты. Так, если Вы арендуете офисные площади, то откажитесь от аренды, а сотрудников переведите на удаленную работу . Во-вторых, следить за действиями конкурентов. Во время кризиса 2008 года мы, среди прочего, оказывали клиентам услуги предоставления доступа в Интернет.

Мы узнали, что прямые конкуренты в регионе решили не отключать неплательщиков, хотя уже было ясно, что погашать задолженность они не собираются. Качество связи сильно упало и у должников, и у тех, кто платил, – так провайдер сокращал издержки. Тогда мы предложили абонентам хорошее качество Интернета и экономичные тарифы.

В результате наша прибыль увеличилась в 30 раз, а конкуренты вскоре ушли с рынка.

Чего не нужно предпринимать компании. Во-первых, не ввязываться в сомнительные сделки в надежде крупно заработать.

Летом прошлого года ко мне обратились за советом, стоит ли поставлять металл в долг одной крупной компании, которая “временно” погрязла в судебных процессах, но обещает расплатиться позже. Разумеется, нет.

На тот момент компания только начала исполнять исковые обязательства двухгодичной давности, а расплата по новым счетам произойдет весьма не скоро, если вообще произойдет. Во-вторых, не менять слишком резко ценовую политику.

Удешевление производимых товаров или предоставляемых услуг, а также смягчение курса условной единицы в угоду потребителю не принесет стратегической пользы, скорее негативно скажется на качестве продукции. Поэтому возьмите за стандарт максимально возможный ценник для Вашей целевой аудитории, но поработайте над качеством, и тогда клиенты останутся с Вами.

Авторы: А.Семенов, И.Качалов, И.Островский, К.Бакшт
Источник: Журнал “Генеральный Директор”

Как поднять цены в кризис? 10 эффективных способов

Последние месяцы принесли в российскую экономику серьезную инфляцию. Есть в продукте зарубежные ингредиенты и расходные материалы или нет, цены на него все равно растут.

Сначала они поднялись у поставщиков импортных товаров, потом в том же направлении пошли и отечественные поставщики, захотевшие зарабатывать больше в условиях сильного удорожания всего вокруг.

Так процесс принял круговой необратимый характер.

Сейчас поводов поднять цену немало, а последние события только дополнительно подстегивают к этому. И если вы до сих пор не решались это сделать — самое время начать. Рассмотрим 10 способов, как можно эффективно поднять цены.

Способ 1. Честно объяснитесь с клиентами

Объясните клиентам, что ориентируетесь на рынок и должны поднять цены, чтобы сохранить бизнес. Они поймут.

Сделать это можно через социальные сети, новости на официальном сайте, где можно представить список товаров, на которые не изменились цены. Отправьте информацию в рассылку и в блог с личным обращением.

Отмечайте, что хотите сохранить качество товара или услуги на высоте, а в сложившихся условиях просто нет другой возможности соответствовать высоким стандартам.

Способ 2. Повышайте цены постепенно

Как показывает практика, люди не замечают роста цен на 5-10%. Но при большом ассортименте даже эти мизерные числа могут серьезно увеличить вашу прибыль. Делайте промежутки между «подъемами» стоимости: идеально — месяц или два.

Если товара немного, и вы делаете 30 продаж в месяц, поднимайте цену сразу на 30-40%. Количество продаж сократится, но прибыль все равно вырастет. При этом уменьшатся расходы на аренду складских помещений, поставки, гарантийное обслуживание.

Все вместе в долгосрочной перспективе сделает свое прибыльное дело.

Способ 3. Повышайте цены выборочно

Оставьте стоимость части товаров без изменений или даже понизьте ее. Это будет отличным PR-поводом. Многие придут к вам именно за этими позициями (особенно если у конкурентов они дороже), а попутно прикупят и более маржинальные продукты.

Когда будете объяснять покупателям причины повышения цен, акцентируйте внимание на том, что стоимость некоторых групп товаров осталась прежней. Можно воспользоваться практикой продуктовых сетей и сделать специальный каталог продукции, которая сохранилась в цене.

Дополнительный плюс выборочного повышения — возможность безболезненно проследить, как будет меняться прибыль компании. Старайтесь всегда тестировать повышение цен и сохранять результаты, чтобы в будущем ими руководствоваться.

Одновременно с понижением цены одного товара, увеличьте цену на самый дорогой товар среди аналогичных (например, поднимите стоимость самой дорогой пачки кофе). Придайте ему статус VIP: это может привлечь к вам денежную аудиторию.

Здесь работает простая логика: товар все равно покупают нечасто, так пусть каждая покупка будет приносить максимум прибыли. Люди, которые раньше были готовы потратить больше денег на дорогой кофе, не будут интересоваться повышением цены.

 

Способ 4. Устраивайте акции

Вы не можете продать товар дешевле, чем купили его сами. Но если продавать товары комплектами, то убыток от продажи одного продукта компенсируется прибылью от продажи другого. И это только одна из идей для акций и распродаж.

Способ 5. Повышайте квалификацию сотрудников

В кризис нет смысла держать в отделе продаж неудачников.

Оставьте в штате только тех, у кого подвешен язык и хорошо работают мозги: они смогут убедительно рассказать посетителям, как много те получат по такой мизерной (если подумать) цене.

Проведите серию тренингов, расширьте словарный запас ваших продавцов, повысьте их умение аргументировать. При правильной подаче клиенты будут активно и с удовольствием покупать ваш товар и по новой цене.

Способ 6. Сократите расходы

Подумайте, где можно затянуть пояс: на расходных внутрикорпоративных материалах, на доставке товаров, на упаковке продукции, на аренде помещений.  Это позволит увеличить прибыль при минимальном повышении цен. Многие компании решают первым делом сократить расходы на рекламу.

Но лучше их не сокращать, а оптимизировать: изменить рекламную кампанию с расчетом на привлечение других аудиторий. Реклама в дни кризиса нужна для двух целей: 1) чтобы показать, что вы на плаву, несмотря ни на что; 2) чтобы привлечь новых посетителей «кризисными» инструментами.

Способ 7. Предложите больше

Одновременно с увеличением цен расширьте предложение. Новые продукты и услуги при достаточной огласке смогут перетянуть внимание на себя. Если вы предлагаете стандартный пакет услуг по цене 10 000 руб.

, сделайте новый пакет за 8 000 руб., где будет меньше опций, а на прежний поднимите цену.

Предлагать больше можно даже в рамках одного товара: увеличьте объем и цену одновременно, но акцент сделайте на повышении объема.

Способ 8. Улучшайте обслуживание

Подготовьте персонал к тому, что будут недовольные. Пусть ваши сотрудники спокойно отвечают на нападки, остаются вежливыми. Многие покупатели выбирают магазины не за цены, а за вежливость и качество обслуживания.

С высокими ценами мириться можно, а вот с хамством — нет. Расширьте сервис за счет доставки, упаковки, обслуживания, дополнительных опций.

Это увеличит список доходов и лояльность клиентов, которым важно получать все взаимосвязанные услуги в одном месте.

Способ 9. Развивайте программы лояльности

Во время кризиса 2008 года у гигантской сети кофеен «Старбакс» дела шли очень плохо. Люди предпочитали пить дешевый кофе у себя дома, цены в кофейнях многих отталкивали. Тогда появилась легендарная программа лояльности My Starbucks Reward.

Суть ее заключается в том, что клиенты покупают карты лояльности, кладут на них деньги, чтобы расплачиваться за кофе и получать бонусы. За каждый заказ даются «звезды»: чем больше звезд, тем больше подарков.

Базовый уровень предлагает бесплатный напиток в день рождения, после накопления 30 звезд клиент получает именную карту и бесплатные напитки за каждые следующие 15 звезд, дальше — еще круче. В расчете на долгосрочную скидку, которая достанется в будущем, человек может тратить деньги сейчас.

К тому же программы лояльности похожи на игру: они делают покупки (даже дорогие) выгоднее и интереснее. Пока мы пьем кофе в «Старбаксах», кризис еще не достиг дна и не заставил нас забыть про все, кроме подсчета копеек.  

Способ 10. Расскажите о качестве

Сейчас некоторые компании пытаются сохранить цены в ущерб качеству: используют сырье похуже, пишут неправильный состав. За низкую цену покупатели платят качеством и здоровьем.

Если вы поднимаете цены обоснованно, расскажите об этом. В блогах, корпоративной прессе, в каталогах и социальных сетях публикуйте записи о том, где, как и из чего производятся товары, которые вы продаете.

Расскажите подробно о процессе производства. Напомните о сертификатах качества.

Не надо бояться повышения цен — это необходимая мера в сегодняшних рыночных обстоятельствах.

На волне всеобщего подорожания повышение цен — это не только возможность выжить, но и способ увеличить маржинальность бизнеса и не выглядеть при этом в глазах клиентов чересчур алчным.

Какой-то процент покупателей вы, безусловно, от себя оттолкнете. Но их место обязательно займут другие, порой они будут даже более выгодны вашему бизнесу.

Поэтому меняйте ценники смелее. Тестируйте. Экспериментируйте. Не лишайте себя прибыли из-за нерешительности.

Тимур Асланов, главный редактор журнала «Управление сбытом», руководитель издательского дома «Имидж-Медиа», автор блога о продажах и маркетинге www.supersales.ru, автор и ведущий семинаров и тренингов по продажам, маркетингу и PR, автор книги «Арифметика продаж»

Антикризисные меры: как сохранить бизнес и заложить основу для развития после кризиса

Кризис 2020 года не сравнится по своей силе и непредсказуемости ни с одним из предыдущих. Но опыт 2008 и 2014 годов показал, что выживаемость и перспективы развития бизнеса зависят, прежде всего, от его собственника.

От его спокойствия, уверенности, что любой кризис не бесконечен, умения сохранить костяк команды, открытости любым идеям и скорости принятия решений.

Именно владельцы бизнесов находятся сегодня под основным ударом, пытаясь сохранить на плаву компании и обеспечивая работой сотрудников.

Первое, что нужно сделать собственнику в сложившейся ситуации, перейти от поиска ответов на вопрос «Кто виноват?» к вопросу «Что делать?».

Что делать с командой?

Если у компании есть несколько собственников, надо начинать с договоренностей между ними.

Сейчас обнажаются все скрытые проблемы, поэтому разные взгляды на ситуацию и антикризисные меры могут утопить бизнес быстрее кризиса.

В какой-то мере сейчас все компании оказались в позиции стартапов, когда от ориентированности всей команды на единую цель, готовности работать 24/7 и умения говорить друг с другом на одном языке зависит успех всей компании.

Конечно, речь идет не обо всех сотрудниках, а о той антикризисной команде, на которую собственник или генеральный директор, если ему делегировано управление, может опереться во время нестабильности и неопределенности.

В некоторых компаниях собственнику правильнее перевести бизнес «в ручное управление», встав у руля, временно заменив генерального директора. Единого рецепта нет, но в любом случае пришло время проверки команд.

Хотя, будем честными, это время проверки в том числе и собственников, и генерального директора.

Если в хорошие времена на персонале экономили, в компании были сплошные политические игры, коммуникация слабо работала как по вертикали, так и по горизонтали, людей не слышали и игнорировали их инициативу, то и сейчас ждать от сотрудников большой отдачи не приходится. Кризис, как лакмусовая бумажка, покажет все слабые звенья и разрывы в работе топов, подразделений и бизнеса в целом.

Если перед вами замаячила перспектива тяжелых кадровых решений, то принять их помогут ответы на три ключевых вопроса:

• Кто из сотрудников наиболее ценен для компании в операционной и стратегической перспективе?
• Кто из сотрудников опустил руки и поддался панике, не принимая или снижая эффективность антикризисных решений?   
• Кто из сотрудников не готов начать работать «засучив рукава», расширять свой функционал и вместе с командой максимально вкладываться в спасение бизнеса?

Что делать с бизнесом?

Определившись с составом антикризисной команды, нужно в режиме мозгового штурма постараться найти ответы на следующие вопросы, которые помогут сохранить хотя бы минимальные доходы компании в ближайшей перспективе:

• Какая у бизнеса есть «финансовая подушка» и как надолго ее хватит? Речь идет как о самой компании, так и о потенциальной готовности владельца (совладельцев) поддержать бизнес за счет собственных средств.

• Какая минимальная сумма нужна ежемесячно для сохранения бизнеса? Кризис – это время тотальной оцифровки.

• За счет чего можно заработать эту сумму? С помощью ответов на перечисленные ниже вопросы, буквально по строкам, формируйте план продаж на время кризиса.

• Есть ли возможность привлечь заемные средства? Перед ответом на этот вопрос сначала ответьте на все вопросы, перечисленные ниже. Чужие деньги придется отдавать, поэтому есть шансы на выживание с их помощью невысоки, принимать решение нужно с трезвой головой и реальной оценкой ситуации.

• Как можно «вырасти» внутри существующих клиентов? Как можно расти вместе с ними? Ответы нужно искать по каждому конкретному клиенту, с учетом понимания того, что происходит в клиентских отраслях (для b2b-клиентов).

• Как меняются модели потребительского поведения физических лиц? От чего потребители вынуждены отказаться? В чем у них выросла потребность? Как ваши товары и услуги могут встроиться в новую жизнь потребителей?

• Как можно достучаться до потребителей, когда кроме Интернета-каналов коммуникаций почти не осталось? Как можно наиболее эффективно работать с имеющейся клиентской базой? Где можно найти свою целевую аудиторию? Как наладить с ней коммуникации? Как можно задействовать социальные сети и сарафанное радио даже на b2b-рынке?

• Кто из конкурентов может быть интересен для интеграции на время кризиса и на каких условиях? Пришло время забыть о борьбе, сконцентрировавшись на выживании, а делать это вместе всегда проще.

• С кем из партнеров можно объединиться и на каких условиях?

• В каких новых для компании сферах или каким целевым аудиториям может быть интересен продукт именно в сложившейся ситуации?

• Какие идеи есть у поставщиков? Как можно с ними объединиться для сохранения продаж?

• Нужно ли срочно идти в онлайн, если до этого это направление было слабо развито? Получится ли быстро переключить клиентов на онлайн-канал или потребуются большие рекламные затраты? Есть ли шансы получить существенные продажи через онлайн-каналы? Есть ли что-то, чем предложение компании будет отличаться от конкурентов, или придется встать в очередь за теми, кто уже давно работает через Интернет?

• Какие затраты можно сократить без потери эффективности на время кризиса? Буквально с лупой нужно пройтись по всем процессам и понять, куда утекают деньги. Не нужно начитать с резки бюджета, начните с «полевых» исследований.

• Как компания может помочь другим, оказавшимся в сложной ситуации? Прописная истина про возвращающееся добро работает во все времена.

Что делать в отношении потребителей?

«Поштормите» антикризисной командой. В этом вам поможет простое упражнение — возьмите лист бумаги и разделите его на три столбца:

• Первый – привычки и потребности ваших клиентов и целевой аудитории до кризиса.
• Второй – от чего ваши клиенты и целевая аудитория вынуждены отказаться на время карантина и кризиса.
• Третий – какие новые привычки и потребности появятся у них после кризиса.

Нужно не только подумать самим, но и активно мониторить соцсети, и задавать вопросы клиентам. Сейчас прекрасное время для сбора информации. Исходя из результатов заполнения таблицы, наметьте план развития своего бизнеса после кризиса.

Подумайте, какие варианты «тест-драйвов» своих товаров и услуг вы можете дать своим потребителям уже сегодня, если это возможно, чтобы сформировать отложенный спрос.

Такие предложения сейчас активно делают онлайн-кинотеатры, онлайн-библиотеки и образовательные онлайн-платформы.

Давая бесплатный доступ, они позволяют потребителям оценить своих услуги, ожидая дальнейшую конверсию в платные подписки.

Подумайте, какие аргументы вы можете использовать, чтобы в перспективе обосновать необходимость своих товаров и услуг, если при условии, что их потребление резко сократилось и будет восстанавливаться низкими темпами. На какие потребительские ценности можно сделать при этом упор?

Что делать если бизнес пострадал?

Если бизнес попал в категорию наиболее пострадавших, это не повод опускать руки. Рассматривайте карантин как возможность проанализировать свой бизнес, это же стоит сделать и тем, кто остался на плаву. В этом помогут ответы на следующие вопросы:

• Почему вы как собственник решили заняться именно этим бизнесом?

• Готовы ли вы поднимать его из руин, если он не восстановится после паузы? Если нет, то какую свою личную стратегию вы выберете – начать новый бизнес или пойти в найм?

• Почему бизнес был плохо подготовлен к кризису?

• Что нужно было начать делать уже давно, но не доходили руки или было жалко денег, а это сейчас сильно помогло бы?

• Что позволит бизнесу выжить или начать работу после перерыва, без ожидания помощи от государства?

• Как можно сохранить связь с клиентами на время вынужденной паузы или серьезного снижения активности?

• Что нужно сделать, чтобы сохранить костяк команды и наиболее ценных сотрудников? Если они уйдут, как можно будет их вернуть после стабилизации ситуации?

Конечно, если отрасль «встала» полностью, сложно говорить о внутренних резервах и строить планы на будущее. Но найти то, что можно было делать лучше, можно в любой компании, а цели – это то, что делает бизнес осмысленным. Тем более, что кризис рано или поздно закончится, и придется начинать с того, на чем остановились, или даже почти «с нуля».

Как показывает практика, предприниматели, которые умеют делать выводы, умеют выходить даже из самых сложных ситуаций.

Гибкость, скорость принятия решений, открытость любым предложениям (от клиентов, поставщиков, партнеров, конкурентов), реальная оценка ситуации и рисков, умение не опустить руки даже в самые сложные моменты – это черты личности собственника и членов его команды, без которых выживание и развитие бизнеса будут невозможны.