Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Сезон отпусков в нынешнем году обещает быть не лучше прошлогоднего. Усилия многих стран все еще направлены на борьбу с третьей волной коронавируса, поэтому о беспроблемном перемещении между государствами речи не идет.

К тому же с 21 декабря выезд из нашей страны наземным транспортом достаточно проблематичен. Мы поинтересовались, как и куда сейчас можно уехать на отдых и стал ли развиваться внутренний туризм в условиях закрытых границ.

На каких условиях сейчас можно покинуть Беларусь?

С 21 декабря 2020 года выезд белорусов и иностранцев, постоянно проживающих в нашей стране, через наземные пункты пропуска приостановлен. Об условиях выезда в каждую страну-соседку несколько месяцев назад у нас был отдельный текст. Напомним, как обстоят дела.

Сейчас выехать в Польшу, Литву, Латвию или Украину на личном автомобиле либо автобусом возможно только при наличии веской причины: в связи с работой или учебой – не чаще 1 раза в полгода, в связи с болезнью или смертью близкого родственника, на лечение или в командировку. В каждом из случаев право на выезд придется подтвердить соответствующими документами. Авиационные пункты пропуска данное ограничение не затрагивает, то есть белорусы свободно смогут вылетать на отдых из Минска самолетом.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Что касается России, то ограничений на выезд туда с белорусской стороны нет, однако российская пограничная служба не пускает на территорию страны граждан Беларуси, следующих на личном транспорте или туристическом автобусе без веских документально подтвержденных причин. Ограничение не касается белорусов, въезжающих в Россию с территории Беларуси воздушным и железнодорожным транспортом. При этом обязательным условием является наличие у человека ПЦР-теста, сданного не менее чем за 72 часа до пересечения границы.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Что касается информации о пребывании за границей, то узнать подробности об условиях в стране, в которую собираетесь ехать, можно у туроператора, у которого будете приобретать путевку, либо на сайте Министерства иностранных дел РБ. Там же можно найти ссылки на информационные ресурсы других стран.

Страны Европейского союза создали сайт с информацией о ситуации в конкретных государствах и действующих в них ограничениях. Например, по данным ресурса, прибывающим в Литву белорусам (Беларусь находится в красной зоне) необходимо сдать тест на COVID-19 не более чем за 72 часа до предполагаемого въезда в Литву и соблюдать 10-дневную самоизоляцию. В стране обязателен масочный режим.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

По прибытии в Беларусь из некоторых стран гражданам нашей страны необходимо соблюдать 10-дневную самоизоляцию. Полный список есть на сайте Минздрава. Сейчас в нем 143 страны, в числе которых Украина, Турция и Литва и Черногория.

России и Египта в перечне нет, и это значит, что самоизоляция по прибытии из этих стран не нужна.

Белорусам и иностранцам, имеющим разрешение на постоянное или временное проживание в нашей стране, при возвращении в Беларусь ПЦР-тест не нужен.

Куда сейчас ездят отдыхать белорусы?

Несмотря на то что границы с большинством соседей закрыты, на сайтах по подбору туров немало предложений о поездках, причем с конкретными ценами и датами. Мы попытались забронировать место на автобусный тур во Львов, и в нескольких компаниях это оказалось возможно. 

«От вас потребуется только ПЦР-тест. Украинская граница открыта, а мы имеем все необходимые основания на выезд», – пообещали по телефону.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

В другой компании рассказали более подробно: посетители поедут по официально заверенным в налоговой командировочным удостоверениям, в автобусе каждый турист подпишет договор подряда. ПЦР-тест для въезда в Украину потребуется, по возвращении в Беларусь, как обещают в компании, самоизоляция не нужна.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

В еще одной фирме объявление о наборе туристов актуально, но турфирма просто собирает список желающих в надежде на то, что ситуация в ближайшее время изменится.

– 25-го числа каждого месяца обычно появляются изменения, мы каждый раз надеемся на то, что границы откроют. Поэтому в Украину пока не ездим. Если гарантированно хотите уехать на большие выходные, осталось несколько мест в Санкт-Петербург. Все легально, поедете с руководителем поездом, мы сами запишем вас на ПЦР.

То есть некоторые перевозчики пытаются обойти ограничения различными сомнительными способами. Правда, пассажирам стоит понимать, что любые попытки обойти закон могут окончиться как минимум испорченным отдыхом, а в худшем случае, если речь идет о подделке документов, то и лишением свободы на срок до двух лет.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Владельцы автопарков, которые не пытаются искать лазейки в законодательстве, фактически остались без работы.

Как рассказала журналисту руководитель одной из туристических компаний, занимающихся автобусными турами и авиатурами, а также сдачей автобусов в аренду, международные пассажирские перевозки сейчас практически не осуществляются.

Большинство компаний ищет подработки в Беларуси, средств от которых хватает только на выплату минимальных затрат.

«В плане аренды автобусов состояние действительно критическое. Внутренний рынок перенасыщен, поэтому весь парк, за редким исключением, простаивает. Некоторые компании берутся за минимальную или разовую работу, такую как возить сотрудников на работу на предприятия или вахтовиков, однако такая работа подходит только для того, чтобы занять одного водителя или один автобус.

Мы возим туры по Беларуси, но это далеко не те объемы, которые были до карантина. Они позволяют лишь немного поддержать фирму на плаву, то есть на них не зарабатывают, а выживают, чтобы не закрыться. Часто бывает так, что два-три туроператора организуют поездку на одну дату и собирают всех в один автобус, чтобы набрать нужное количество людей.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Наша компания специализировалась на автобусных турах в Украину и Санкт-Петербург. Сейчас эти направления не работают ввиду того, что выезды в эти страны связаны с различными запретами, рисками и дополнительным документооборотом».

По словам собеседницы, что касается авиатуров, их количество сейчас составляет примерно 50% от уровня «доковидных» лет. Как рассказали нам в другой компании, в прошлом году многие не поехали отдыхать из-за страха перед болезнью, в нынешнем некоторых остановит дороговизна туров и невозможность их быстрого приобретения, чтобы через день-два уже отправиться отдыхать. 

«Что касается популярных маршрутов, есть клиенты, которые выбирают страны, по приезде из которых не нужно соблюдать 10-дневный режим самоизоляции: Египет, ОАЭ. Есть и те, кто настроен лететь в какую-то конкретную страну, изоляция их не останавливает».

Если говорить об обслуживании транспорта, речи о ремонте сейчас не идет.

«Автобусы сейчас имеют минимальные пробеги, на их обслуживание тратится меньше средств. Доходов фирм хватает на то, чтобы оплатить обязательные платежи – техосмотр, страховку, без которых ездить нельзя.

Денег на текущий ремонт уже не остается.

Продать машины тоже невозможно, потому что предложение на внутреннем рынке превышает спрос, а продажа в Россию требует дополнительных затрат, которые делают этот вариант невыгодным». 

Туроператор: «В прошлом году нам удалось сохранить 45 процентов белорусских клиентов, и это большое достижение»

О том, стали ли в условиях закрытых границ поездки по родной стране пользоваться большим спросом среди белорусов и как сказалось отсутствие иностранцев на работе фирмы, Автобизнесу рассказала руководитель туристической компании «Виаполь» Галина Потаева:

«Если мы говорим о национальном туризме, его можно разделить на въездной туризм – это когда нашими услугами пользуются иностранцы, и внутренний – когда тур по Беларуси заказывают наши соотечественники.

Что касается въездного туризма, то весной прошлого года поток сократился не просто сильно, он дошел до абсолютного минимума.

В прошлом году с марта-апреля и до сегодняшнего дня иностранные туристы в Беларусь практически не приезжают.

Оценим по цифрам: в благополучном 2019-м мы работали с туристами из 46 стран, которые заплатили нам около 2,8 миллиона долларов. В 2020-м нашими услугами воспользовались граждане 9 иностранных государств, которые заплатили за наши услуги не более 200.000 долларов. То есть доходы упали примерно в 10 раз.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

За 2019 год нашу страну посетило порядка 20 тысяч иностранцев, а в прошлом году к нам приехало не больше 3 тысяч человек.

Ввиду резкого снижения количества клиентов многие турфирмы оказались в сложном положении, отказались от офисов и перешли на удаленную работу из дома.

Было непросто сохранить бизнес, однако мы не отказались ни от офиса, ни от сотрудников. Из-за отсутствия туризма страдают и гостиницы, и продавцы сувениров, и владельцы агроусадеб и ресторанов.

В нынешнем году тенденция прошлого года продолжается. Отчасти виновато в этом отсутствие четкой информации о посещении туристами нашей страны. В этом году мы приняли две группы туристов из России.

Было несколько индивидуальных экскурсий – граждане Великобритании и Франции приезжали в нашу страну по личным делам и заказали у нас туры.

В настоящий момент есть намеченные цепочки экскурсий из стран Латинской Америки – несколько групп бронировали у нас туры на 2020 год, однако вынуждены были перенести их на 2021-й. Не исключено, что они снимутся и в этом году.

Что касается внутреннего туризма, я бы не стала говорить, что для белорусов закрыт мир, поэтому они стали больше ездить по Беларуси. Эти направления не связаны, потому что это совсем разные виды экскурсий и по продолжительности, и по стоимости. Те, кто хотел раньше ездить по Беларуси, они ездят и сейчас.

По нашим наблюдениям, интерес белорусов к экскурсиям по родной стране растет, но это связано не с закрытыми границами, а с тем, что наши граждане с каждым годом все больше интересуются родиной, ее историей, живописными местами, которых в нашей стране очень много.

Нам очень приятно видеть, что все больше на экскурсии ездит молодежь, появляются постоянные клиенты.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

По количеству туристов: в 2020 году нашими услугами воспользовалось около 45 процентов белорусских клиентов, если сравнивать с цифрами за 2019-й. Мы считаем это большим достижением, так как у нас пропали все весенние месяцы, работать фактически мы начали только в июле, а позже люди все равно боялись коронавируса, в автобусах была свободная рассадка.

Читайте также:  Что происходит с «дебиторкой» в разных отраслях – 2 графика

Чтобы сохранить клиентов, мы много работаем. В конце прошлого года разработали 18 новых маршрутов по Беларуси, стараемся больше экскурсий проводить на белорусском языке и делать наши маршруты максимально атмосферными и разнообразными.

Что касается транспорта, мы не имеем собственного автопарка, поэтому на его содержание у нас затрат нет. В 2019 году у нас было в среднем 55 экскурсий в неделю – для этого нам потребовалось бы содержать огромное количество транспорта. Поэтому нам выгоднее на постоянной основе сотрудничать с порядка 10 транспортными компаниями, которые предоставляют нам автобусы.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Наш вердикт

По общению с сотрудниками турфирм чувствуется, что в воздухе витает надежда на скорое смягчение ограничений. Но изменится ли что-то к началу туристического сезона, пока никто не знает.

Что касается туристов, то желающих выехать за границу сейчас много, но если ситуация с границами не изменится, туроператоры ожидают количество клиентов примерно на уровне прошлого года. 

Коммерческий транспорт в базе объявлений Автобизнеса

Перспективы туристического бизнеса на 2021 год

Всемирная пандемия Covid-19 затронула отрасль туризма во всем мире.

Закрытые границы, карантинные ограничения и страх перед непонятным заболеванием ударили по ранее прибыльным фирмам, связанным с путешествиями и досугом.

Но людей с развитым «денежным» чутьем все еще интересуют перспективы туристического бизнеса в Беларуси. Стоит ли инвестировать в туризм в 2021 году и как получать прибыль в новых условиях?

«Карантинный удар» по туризму

Согласно данным Республиканского Союза туристических организаций (РСТО), объемы продаж туров в 2020 году упали на 78–80%. При этом до марта наблюдался рост прибыли по сравнению с предыдущим годом.

Но необходимость срочно возвращать туристов из-за границы и отмена большого количества броней негативно повлияли на доход туроператоров и агентов.

Далее последовало закрытие границ и ограничение на въезд туристов по всем популярным направлениям. Бизнес был парализован.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

В июне выездной туризм начал оживать благодаря возобновлению албанского направления. Следующими открыли границы Турция и Египет. Спрос на путевки на море не упал даже в самый «горячий» в социальном смысле период для Беларуси, начавшийся в августе 2020.

Прибыльность туристического бизнеса начала возобновляться, позволив остаться на плаву сильным игрокам рынка.

От «ковидного» кризиса и ситуации в стране больше всего пострадали инкаминговые компании и въездной туризм, а также узкоспециализированные фирмы, организующие автобусные поездки.

Прогнозы для туризма в Беларуси на 2021

Перспективы развития туристического бизнеса обнадеживают даже в условиях частичного продолжения карантина.

Большая часть Европы все еще закрыта на въезд, но белорусам рады в Болгарии, Черногории, Польше, Украине и ряде других дружественных государств.

Принимают туристов в ОАЭ, Тунисе, на Мальдивах и Шри-Ланке, в Доминикане и Танзании. Эксперты прогнозируют расширение списка доступных направлений уже с этой весны.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Во многом «туристической оттепели» поспособствовали:

  • Падение мировой экономики и необходимость пополнения бюджетов государств за счет туризма.
  • Улучшение ситуации с коронавирусом благодаря вакцинации.

Несмотря на падение прибыли в 2020 году, ожидается возобновление отрасли до прежнего уровня лишь к концу 2021 — началу 2022 года.

Ранее по оценкам Всемирного совета по туризму и путешествиям (WTTC) доход от этой отрасли составлял 10,7% мирового ВВП, и к 2030 году должен был достичь показателя в 11,7%.

Вследствие «ковидного» кризиса доля туристического бизнеса в мировом валовом внутреннем продукте снизилась, но снова начинает нарастать. Ускорит положительную динамику еще тот факт, что утомленные кризисом и ограничениями путешественники при первой же возможности ринутся на отдых.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

В Беларуси сдерживающим фактором может послужить социально-экономическая ситуация в стране, правда, она больше повлияет на внутренний и въездной туризм. Несмотря на предполагаемые ограничения со стороны европейских государств, количество открытых для белорусов направлений будет достаточным для подбора туров.

Кто сможет зарабатывать в новых условиях

Стоит ли открывать туристический бизнес самостоятельно? Малые предприятия выживают с трудом.

В создавшейся ситуации выигрывают крупные компании, у которых есть финансовый запас и возможность адаптироваться под изменения в туристической отрасли.

Международные сети туристических агентств продолжают работу и даже готовы открывать новые офисы в Беларуси. Эксперты в сфере туризма называют сотрудничество с такими компаниями лучшей инвестицией 2021 года.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Франшиза турагентства как вариант прибыльного бизнеса

Работа по франчайзингу — недорогой и быстро окупаемый вид предпринимательства. Приобретение готового бизнес-плана от франчайзера (правообладателя) и ведение деятельности под «знаменем» именитого бренда предоставляет франчайзи (покупателю прав) преимущества перед конкурентами — малыми предприятиями:

  • Отсутствие необходимости продумывать план работы — достаточно следовать предоставленной франчайзером схеме.
  • Наличие готового продукта без отдельных договоренностей с производителями или поставщиками.
  • Бесплатное обучение руководства и персонала фирмы.
  • Низкие расходы на рекламу за счет узнаваемости бренда и использования рекламных ресурсов франчайзера.
  • Невысокие стартовые затраты.
  • Всесторонняя поддержка франчайзера, которому выгоден успех каждого партнера.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

У франшизы есть и минусы. Франчайзи обязуется неукоснительно следовать предоставленной схеме работы, не меняя ассортимент и придерживаясь ценовой политики.

Кроме первоначального взноса, офис должен выплачивать ежемесячное роялти (процент от оборота или прибыли). И все же это невысокая цена за открытие быстро окупаемого и в 4 из 5 случаев успешного бизнеса.

Особенно если воспользоваться предложением «Поехали с нами» и открыть турагентство под маркой этой известной сети.

Сотрудничая с компанией, вы получите:

  • готовый и проверенный партнерами в разных странах план развития бизнеса с нуля;
  • повышенную комиссию от туроператоров, а это — дополнительный заработок;
  • доступ к мощному сайту и клиентской базе, наработанной турфирмой;
  • поддержка во всех сферах: от маркетинга до юридической и IT. И не забывайте про авторскую учебную базу.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Сотрудничество с «Поехали с нами» — это возможность хорошо зарабатывать даже в кризисное время, дарить людям положительные эмоции и приятные воспоминания. Убедитесь в этом сами! Узнайте подробнее о выгодах франшизы от турфирмы здесь.

Гости из Ирака и номер в отеле за рубли. Как предлагают улучшить ситуацию с въездным туризмом

Увеличению потока туристов в Беларусь по-прежнему мешает визовый барьер, высокие цены в гостиницах и отсутствие четкого позиционирования.

Профессионалы турбизнеса, отельеры, хозяева усадеб и представители власти еще раз констатировали очевидное во время дискуссии «Отели и турфирмы: как вместе продавать Беларусь?» на семинаре «Buy Belarus».

Так что, по их мнению, стоит сделать ради того, чтобы в нашу страну ехали туристы?

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси Браславские озера, сентябрь 2015 года. Дмитрий Брушко, TUT.BY

Не ориентироваться только на туристов из России, а искать новые рынки. Например, Ирак…

По данным Госпогранкомитета, в 2015 году в Беларусь въехали около 4 млн 400 тысяч иностранцев (без учета россиян). Больше всего со стороны Украины (почти 1 млн 800 тысяч раз) и Литвы (1 млн 100 тысяч раз). Так как многие иностранцы ехали через Беларусь транзитом, то пересекли нашу границу в целом 8 млн 900 тысяч человек. Это на 16% меньше, чем в 2014 году.

В Госпогранкомитете такую тенденцию связывают с тем, то россияне стали реже ездить через Беларусь в Украину (по трассе Санкт-Петербург — Одесса), Польшу и Литву.

Туристы из России составляют около 70% приезжающих в Беларусь. Но в 2015 году спрос с их стороны упал. Эксперты туристической отрасли связывают это с подорожанием инфраструктуры и девальвацией российского рубля.

Николай Подрезенко, управляющий «Президент-Отеля», вспомнил 2005−2006 годы, когда российские туроператоры скупили практически все путевки в санатории.

— Россияне тогда сделали очень хороший поток туристов. Сегодня они нам не помощь. Но обратите внимание на другие страны, — посоветовал он и предложил организовывать отдых для гостей из Ирака.

Николай Подрезенко заметил, что иракцы сегодня готовы к нам приезжать, не хватает только чартерных рейсов из Багдада и визовой поддержки. Однако некоторые представители туротрасли к этой идее отнеслись скептически.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси Дмитрий Брушко, TUT.BY

Игорь Чернозипунников, директор туристической компании «Дитриб», рассказал, что приостановил работу по иракскому направлению.

— Не так все просто, как кажется. За каждого туриста вы несете ответственность, — напомнил он представителям турфирм. — О чартерном рейсе мы уже говорим год. Зная подноготную вопроса, его не будет еще года два. Мое такое мнение. Направляющая сторона очень слабая.

— Если вам так не нравится, что сюда приедут туристы из Ирака, то они приедут в другие страны: Турцию. Они сегодня в Европе, и они привозят деньги, — парировал Подрезенко.

Елена Василевская, начальник службы обслуживания отеля «Европа», помимо туристов из мусульманского мира, предложила обратить внимание на возможность привлечения туристов из Японии и Китая, которые активно путешествуют по странам Евросоюза.

— Понятно, что специально посмотреть Беларусь японцы не поедут. Нужно думать о том, чтобы интегрировать посещение нашей страны в европейские туры. В связи с этим нужно решить визовый вопрос, — отметила она.

Оксана Бичун, генеральный директор туристической компании Solvex, уверена, что туроператоры своими силами не смогут привлечь новые туристические рынки в Беларусь. На ее взгляд, должна быть национальная маркетинговая стратегия, чтобы правильно позиционировать нашу страну в мире. Направления, которые можно развивать, — событийный и деловой туризм.

Решить визовый вопрос

По мнению Оксаны Бичун, белорусские туроператоры, организаторы чартерных программ в страны ЕС, могли бы этими же чартерами привлекать в Беларусь туристов. Но встает визовый вопрос.

Напомним, что сегодня граждане 18 стран могут приезжать в Беларусь без виз, также безвизовое посещение введено в одностороннем порядке для граждан Катара. Для остальных консульский сбор за получение однократной краткосрочной белорусской визы составляет от 25 до 60 евро в зависимости от страны.

Михаил Портной, заместитель министра спорта и туризма, заметил, что вопрос с визами решается. Он напомнил, что визовый режим уже отменили с Турцией и Израилем. Также с августа 2015 года граждане Китая могут без виз приезжать в Беларусь и пересекать страну транзитом, если срок пребывания — до трех суток.

Этой возможностью могут воспользоваться те, кто прилетит в Беларусь прямыми авиарейсами из аэропортов Китая при наличии в паспорте действительной визы стран ЕС и Шенгенского соглашения.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси Станислав Коршунов, TUT.BY

Также наша страна и Китай подписали протокол к межправительственному соглашению о взаимных безвизовых групповых турпоездках. Китайская сторона его уже ратифицировала, белорусская ратифицирует в течение ближайших двух-трех недель.

У туристов появилась возможность без визы провести три дня в Беловежской пуще.

По словам Михаила Портного, сейчас идет работа над тем, чтобы обеспечить на определенных условиях въезд для граждан из миграционно безопасных стран.

Увеличить заполняемость отелей, запретив сдавать квартиры на срок меньше недели

Средняя загрузка минских отелей в 2015 году была 41%. Всего в столице — 46 гостиниц. При этом конкуренция вынудила отели снизить цены.

Несмотря на ценовые подвижки, вопрос стоимости проживания в гостиницах по-прежнему актуален.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси Вадим Замировский, TUT.BY

— Три года назад, когда открылся «Президент-Отель», цена за номер начиналась от 300 долларов. Сегодня пришли к ценам — 150−180 долларов за стандартный номер, — рассказывает Николай Подрезенко.

Он считает, что, если на рынке отрегулировать ситуацию со сдачей квартир посуточно, например, запретить сдавать их меньше чем на семь дней, то столичные отели будут лучше заполняться.

Читайте также:  Как пополнить счет на криптовалютной бирже и вывести средства: пример с currency.com

— Почему Мингорисполком не хочет эту тему как-то поднимать? Мы не ограничиваем таким образом свободу граждан на выбор, где туристу останавливаться, но безопасность обеспечивают в отеле, вчистую работают — в отеле, комплекс услуг от завтрака до спа-центров — можно получить в отеле, — выразил мнение Николай Подрезенко.

Обеспечить турфирмы более выгодными комиссионными за размещение в отеле

Во время дискуссии представители туркомпании «АлатанТур» заметили, что если они размещают туриста в «Президент-Отеле», то их цена — 150 долларов в сутки. А если турист сам забронирует номер — стоимость может быть и около 100 долларов. То есть турфирмы не могут предоставить более выгодные условия из-за размера комиссионных вознаграждений.

Игорь Чернозипунников также подчеркнул, что в целом взаимоотношения турфирм и гостиниц периодически упираются в размер комиссии. Если она высокая, то их компания работает с гостиницей, если нет — отказывается.

— На сайте booking.com цена размещения в отеле без завтрака может быть 99 долларов. Но это возможность для человека побывать в таком отеле, — заметил Николай Подрезенко.

По его словам, их отель гибко и плотно работает с турфирмами, например, с компанией «Вокруг света». И если компания обеспечивает гостинице хорошую заполняемость, то и комиссионные выгодные. Он пообещал, что, если фирма обеспечит отелю 1000 ночлегов в месяц, получит номер и за 65 долларов. Также заметил, что вскоре встретится в представителями турбизнеса и обсудит условия сотрудничества.

Привязать цены за проживание в отеле к белорусскому рублю

По мнению Оксаны Бичун, цены в белорусских гостиницах должны быть привязаны к рублю, а не доллару. Особенно в ситуации дедолларизации, когда турфирмы с 1 марта 2015 года принимают оплату за туры в белорусских рублях.

— Отели у нас — на территории Республики Беларусь, обеспечивается питание отечественными продуктами, — объяснила она.

Эту точку зрения поддержала и Лариса Петровская, директор витебской туристической компании «Илва».

— Когда мы заключаем договор на длительный период, не знаем, каким будет доллар через три месяца. С белорусским рублем в плане ценовой политики в отелях, которые выставляют цены в белорусских рублях, нормально все было. Там не было проблем, — заметила она.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси Reuters

У Николая Подрезенко другая точка зрения. Он попросил в этой ситуации подумать об удобстве для гостей из-за границы. Для них как раз комфортнее, когда цена в отеле привязана к валюте.

Подтянуть сервис в гостиницах в регионах

Лариса Петровская заметила, что в региональных гостиницах, в отличие от столичных, не хватает добротных стандартных номеров, а туристы сегодня требовательные.

— Я объехала пол-России. Во многих городах в гостиницах класса 3 звезды — стандартные номера, отремонтированные, с хорошей сантехникой… Но когда к нам приезжают — в регионах негде селить. Это или частные отели, где высокая цена (а нам нужен стандартный номер), или это «стандарт», сравнимый с экономом, — заметила она.

Представитель турбизнеса обеспокоена и тем, что в номерах региональных отелей не всегда получается предоставить, например, семье из трех человек дополнительное место. В одной комнате стоит кровать, во второй — диван, но диван может не раскладываться, а это значит, что семье положить ребенка некуда.

Она привела в пример фестиваль «Газпрома» в Витебске. Россияне высоко оценили концертную площадку в Витебске, работу гидов на экскурсиях. Самые плохие отзывы касались отелей.

 

Доходы от въездного туризма. Сколько заработала Беларусь?

Портал howmuch.net визуализировал  статистику о том, где и сколько денег тратят туристы по всему миру. Данные для удобства восприятия оформили в виде географической карты, где объём расходов путешественников коррелирует с размером страны на карте. TIO.

BY разобрался, сколько Беларусь заработала на туризме в 2017 году.  Данные о расходах туристов появились в ежегодном отчёте UNWTO, при составлении которого учитывался только въездной туризм.

А сама карта показывает не только доходы от туризма, но и зависимость экономики разных стран от международного туристического рынка. За расходы считали любые суммы денег, потраченные иностранцами на транспорт, проживание, товары и услуги.

 Всего в мире, по данным UNWTO, туристы в 2017 году потратили 1 триллион 317 миллиардов 169 миллионов долларов США.Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

КАКИЕ СТРАНЫ ВОШЛИ В ТОП-10? 

Первое место ожидаемо заняли США, заработав от туризма 211 миллиардов долларов, что равно 16% от мировых трат. 

Вторую позицию заняла тёплая Испания — здесь туристы потратили 68 миллиардов долларов, а это 5.15% от мировых трат. 

На третьей сточке расположилась Франция — в самой романтичной стране мира путешественники оставили 61 миллиардов долларов, это 4.6% мировых трат. 

После Франции в топе идёт Таиланд, заработавший 57 миллиардов долларов, что равняется 4.3% мировых трат.

Пятое место у Великобритании — 51 миллиард долларов и 3.9% мировых трат.

Шестая строка у Италии — 44 миллиарда долларов и 3.3% мировых трат. 

Седьмая за Австралией — 42 миллиарда долларов и 3.2% мировых трат.

Восьмая позиция у Германии — 40 миллиардов долларов и 3.0% мировых трат.

Девятая — Макао, заработавший на туризме 36 миллиардов долларов и 2.7% мировых трат.

И, наконец, десятую строку заняла Япония — 34 миллиарда долларов. На эти десять стран приходится 49% затрат всех путешественников мира за 2017 год. Но особое внимание привлекает Макао — особый административный район КНР.

У Макао площадь небольшая, но количество казино для такого размера поражает. Именно благодаря этому Макао и занял 9 место в топе.

Интересно, что во время тайфуна в сентябре 2018 года местные казино закрылись на 33 часа, и доход от туризма упал на 156 миллионов долларов. 

  • Во второй десятке топа оказались сразу шесть азиатских стран и один азиатский город:
  • 11 место — Гонконг,
  • 12 место — собственно КНР,
  • 13 место — Индия,
  • 14 — Турция,
  • 15 — Мексика,
  • 16 — ОАЭ,
  • 17 — Австрия,
  • 18 — Канада,
  • 19 — Сингапур,
  • 20 — Малайзия.
  • В КАКИХ СТРАНАХ ТУРИСТЫ ТРАТЯТ БОЛЬШЕ ВСЕГО?

Из отчёта UNWTO становится понятен и рейтинг стран с наивысшими тратами в расчёте на одного туриста. Для этого просто нужно поделить общий объём расходов на количество зарубежных туристов. Atorus.ru опубликовал инфографику для наглядности.

Лидеры в новом рейтинге изменились, появились новые страны. Первое место у Австралии, второе — Люксембург, третью позицию занимает Ливан, четвёртую — Новая Зеландия. Также лидерские позиции в топе сохранили США и Макао.Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

ТАК СКОЛЬКО ЖЕ ЗАРАБАТЫВАЕТ БЕЛАРУСЬ НА ВЪЕЗДНОМ ТУРИЗМЕ?

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

В сравнении с лидерами рейтинга у Беларуси не такие уж и большие доходы от въездного туризма: за 2017 год, по данным UNWTO, иностранные путешественники потратили здесь всего 790 миллионов долларов, с учётом того, что посетило страну 2 миллиона туристов. При перерасчёте на 1 туриста получается 395 долларов на человека.

К слову, директор информационно-туристского центра «Минск» Елена Плис сообщила, что средний чек иностранца в Минске составляет 100 долларов в день. Заработок Беларуси от туризма в 2017 году больше на 89 миллионов долларов, чем в 2016 году, и на 350 миллионов долларов больше, чем в 2010. Так что положительная динамика есть.

Недалеко по количеству доходов ушла от Беларуси её соседка Латвия. В экономику Латвии туристы со всего мира вложили 885 миллионов долларов. Украина же заработала 1 миллиард 261 миллион долларов, Россия — 8 миллиардов 845 миллионов. Так, у Беларуси 101 место в рейтинге. Для сравнения, у Польши — 27 место, у России — 34. 

Источник:tio.by

Как развивается инкаминг в Беларуси

На какие рынки делает ставку Беларусь, как турдестинация, с какими проблемами сталкивается отечественный турбизнес, а также о запросах белорусских туристов, читайте в материале Profi.Travel.

По словам консультанта отдела планирования и организации туристической деятельности Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Марины Масташовой, по состоянию на 6 июня 2019 года через Национальный аэропорт «Минск» в Беларусь прибыли 243 955 человек из 71 страны мира.

В ТОП-10 стран, из которых чаще всего в Беларусь прибывают туристы, входит Германия (более 40 тыс. туристов), Италия (чуть более 22 тыс.), Польша (21,8 тыс.), США (16,8 тыс.), Великобритания (16,7 тыс.), Франция (11,39 тыс.), Латвия (около 8,9 тыс.), Нидерланды (8,6 тыс.), Швеция (7,8 тыс.) и Литва (7,1 тыс.).

Либерализация визового режима, позволила нарастить и количество прибытий иностранных туристов через специальные туристические зоны.

«В частности, Гродно и белорусскую часть Августовского канала с момента введения безвизового режима (с октября 2016 года) посетили 193 тыс. 746 человек более чем из 30 стран, — отметила представитель департамента.

— Беловежскую пущу и туристско-рекреационную зону „Брест“ в безвизовом порядке с 1 января 2018 года по 7 июня этого года посетили более 28 820 иностранных граждан».

По данным Госпогранкомитета, в прошлом году в топ-10 стран по въездному туризму в Беларуси вошли Украина, Россия, Литва, Польша, Латвия, Молдова, Германия, Казахстан, Турция, Израиль. «Всего нашу страну, по данным ведомства, в 2018 году посетили 4 млн 791 тыс. 951 человек», — уточнила Марина Масташова.

Она также привела данные Национального статистического комитета по организованному въездному туризму. В прошлом году чаще всего организованные туры в Беларусь покупали туристы из Российской Федерации, Литвы, Польши, Латвии, Украины, Германии, Китая, Испании, Эстонии и Великобритании.

Всего 365 534 человек, что более чем на 21,3% больше, чем за 2017 год.

Въездной туризм: ставка на страны арабского мира и Юго-Восточной Азии

«В 2019 году Минспорта планово усилило внимание на страны Персидского залива и арабского мира — это достаточно перспективный и богатый рынок для продвижения.

Южане страдают от изнуряющей жары в летний период, поэтому стремятся выехать после Рамадана в страны с более благоприятными климатическими условиями, с развитой туристической инфраструктурой.

И Беларусь для этого подходит идеально, правда, у нас большая конкуренция со Словакией, Польшей, Чехией и другими странами Восточной Европы», — акцентировал внимание председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Беларуси Филипп Гулый.

По его словам, на данный момент идут переговоры с авиакомпаниями Саудовской Аравии и ОАЭ о возможности открытия прямого авиасообщения с Минском.

«Для Беларуси это очень перспективное направление, ведь емкость рынка стран залива — 45 млн человек. Туристами из этих стран уже загружены такие направления, как Малайзия, Словакия, даже Босния и Герцеговина, — сказал Филипп Гулый. — В то же время — это достаточно сложные рынки со своей спецификой.

Например, Грузия вложилась в маркетинг по этим дестинациям, два года был подъем, а потом динамика изменилась. На развивающихся турплощадках всегда существует опасность дебрендинга, когда люди поехали, но получили не совсем то, что хотели. Это не значит что они столкнулись с плохим сервисом.

Это означает несоответствие продукта их потребностям».

В отличие от немецких, американских и скандинавских туристов, которым больше интересна «экскурсионка», арабам нужен другой вид отдыха: они любят дорогие хорошие рестораны, неспешные прогулки — это совсем другой тип туристов.

По словам Филиппа Гулого, также перспективное для Беларуси направление — это рынки Юго-Восточной Азии. Кроме Китая хорошие перспективы продвижения на рынках Южной Кореи, Японии. И работа в этом направлении уже идет.

До 2019 года Минспорта делало упор на продвижение Беларуси, как турдестинации на такие страны, как Германия, Великобритания и США. И эта работа сегодня уже дает свои плоды — 15 июля 2019 года «Белавиа» запускает прямой рейс в Мюнхен. РСТ приглашает к участию в презентации нового направления всех членов Союза и заинтересованных.

Филипп Гулый подчеркнул, что туристам из англосаксонских стран и США наиболее интересен культурно-познавательный туризм. Отдельный интерес вызывает санаторно-курортное лечение, правда, не все белорусские здравницы могут принять англоязычных туристов. Набирают популярность деловой и активный виды туризма.

Читайте также:  Как найти свою нишу на насыщенном конкурентами рынке – опыт производителя живого пива beaver

Основная проблема — малая глубина продаж

Председатель правления РСТИ подчеркнул, что сегодня в Беларусь едут много «цепочных туристов», которые хотят посмотреть не только нашу, но и соседние страны.

И из каждых потраченных $100 в стране пребывания большая часть уходит в бюджет объектов размещения и общепита. Траты на логистику внутри страны, музеи и услуги турфирмы минимальны.

Поэтому сегодня инфраструктурным объектам нужно занимать более активную позицию и идти навстречу турбизнесу.

«Въездному туризму нужна глубина продаж. Сегодня наши иностранные партнеры просят согласовать фиксированные в валюте цены, наличие мест и их подтверждение уже на 2020-2021 годы, но мы не можем этого сделать. И это наша большая боль.

После II Европейских игр РСТ будет инициировать вопрос о заключении типов контрактов на гарантированные „цепочки“ с объектами размещения, чтобы не было резких скачков цен, доплат и переселений.

Для туристической привлекательности страны этот вопрос имеет большое значение», — заявил Филипп Гулый.

Выездной туризм: экзотические направления у белорусов не в почете

Что касается выездного туризма, то по словам Марины Масташовой, традиционно популярными странами у наших соотечественников являются Египет, Турция, Украина, Болгария, Россия. В последние годы стали набирать популярность Грузия, Албания и Тунис.

Востребованными остаются и бюджетные автобусные туры в Одесскую, Херсонскую и Николаевскую области Украины, Сочи, Крым и на курорты Краснодарского края.

Председатель правления Республиканского союза туристической индустрии Беларуси Филипп Гулый также добавил, что в последние три года наметилась хорошая тенденция вылета из регионов Беларуси — практически все крупные туроператоры представили разнообразную полетную программу.

В 2019 году вырос спрос со стороны организованных белорусских туристов на Грецию. Популярность набирают Албания, Грузия и Тунис. Спрос по остальным направлениям стабилен. В первую очередь, это страны Средиземноморья, Украина, Болгария, Хорватия, Черногория и Турция.

Что касается неорганизованных туристов, то рост турпотока наблюдается в Италию и на Майорку (Испания), но в целом экзотические направления не пользуются особой популярностью у белорусов.

Только важное. Только для профи.

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Как заработать на иностранцах: рассказываем, что происходит на рынке въездного туризма в Беларуси

Почему туристы не едут в Беларусь? 8 причин от пользователей Facebook

Заседание Межведомственного экспертно-координационного совета по туризму при Совете Министров Республики Беларусь прошло 25 июня в санатории «Белорусочка».

Краеугольным камнем стал вопрос выполнения плана экспорта туристических услуг в Республику Беларусь.

Ни одна область не смогла справиться с доведенным в 2014 году показателем — туристы в страну так и не поехали, 2014 год на заседании откровенно был признан провальным. И даже Чемпионат мира по хоккею не смог исправить ситуацию.

«Почему нет организованного въездного туризма в Беларусь, причины?» — такой вопрос, находясь на заседании, задал в своем facebook-аккаунте Игорь Чергинец, заместитель генерального директора по маркетингу авиакомпании «Белавиа».

Спустя сутки на вопрос было получено порядка 90 комментариев, в дискуссии поучаствовали как обычные туристы, так и представители туристических компаний, бизнеса, СМИ, в том числе и из других стран. С разрешения Игоря Николаевича редакция Traveling.

by выделила основные причины, названные пользователи facebook-сообщества, а также подкрепила их конкретными ми.

ВИЗЫ

На белорусский визовый режим нареканий масса — высокая стоимость виз, сложная процедура получения. Сетуют и туристы, и представители частного туристического бизнеса.

«Визовый режим. Дорогой консульский сбор. Невозможность оформить для туристов многократные визы через туристические компании. Только в виде исключения двукратные и т.д.».

 «Получить визу в Беларусь для иностранца — это процедура намного сложнее, чем сделать пятилетний Шенген для белоруса. Никто второй раз в наши посольства за рубежом идти не хочет. Говорят, лучше вы к нам. Для визы приходится ходить в посольство по несколько раз. А если иностранец проживает не в том городе, где наши посольства?»

«Виза и её стоимость — вопрос. Но есть страны, с которыми у нас безвизовые отношения, а оттуда групп как не было, так и нет», — резонно замечает Игорь Чергинец в комментарии на тему виз.

Туристическое предложение

Умение сформировать интересный туристический продукт и предложить его внешним рынкам — так кратко можно сформулировать следующую причину того, почему у нас нет иностранных туристов.

«У нас плохо проработаны туристические маршруты. Моря нет, значит, нужно понять, чем заинтересовать туристов. Библиотека — Троицкое предместье — сталинский ампир — и дальше что? Замки? Так там даже пообедать толком негде. Турфирмам нечего предлагать своим клиентам»

«Отсутствие представительств ЧАСТНЫХ БЕЛОРУССКИХ ТУРОПЕРАТОРОВ в других странах (читай — отделов продаж). У нас есть туроператоры Грузии, Греции, Китая и т.д.».

ЕДА

Очень много нареканий пользователи выразили в адрес белорусского общепита — необоснованно завышенных цен в ресторанах и зачастую не очень вкусных блюд.

«Дорогая еда и ее выбор скуден. Всех холодником, драниками и рулькой не накормишь».

«В Беловежской пуще один большой ресторан и парочка „блинных“. В этом ресторане есть невозможно — это какой-то тихий ужас. Был там неделю назад с россиянами — так в пущу они любят ездить (велосипеды, музей), но пообедать просят отвезти их в Брест. Ну как так! Одна из государственных, можно сказать, туристических надежд — и такой провал по еде».

Фото onliner.by
 

Неумение отелей строить бизнес-политику

Высокие цены, отсутствие акций и гибкой ценовой политики в отельном бизнесе — вот почему, по мнению пользователей социальной сети, невозможно увидеть толпы иностранцев в белорусских отелях.

«Не хватает гибкости отелей под группы. К примеру групповая цена в отеле 4* (в пешей доступности к центру) в Вильнюсе за номер 40-45 евро (в Риге примерно так же). С завтраком шведский стол. В Минске за такие же деньги даже 3* с натягом (далеко не пешком до центра) получится».

«Не хватает номерного фонда в регионах. Не только в областных центрах».

Придорожный сервис

Придорожный сервис ругают давно, ругают все, но почти ничего, судя по всему, не меняется.

«Мало придорожного сервиса. В ночное время на некоторых трассах не найти даже ночное кафе или бар, чтобы кофе выпить. Только энергетики продаются».

Сервис и гостеприимство

Одна из самых популярных сфер для критики, и критики, судя по всему, обоснованной.

«У нас совершенно не клиентоориентированный туризм въездной, начиная от сувенирной продукции, за которую всегда стыдно, заканчивая обслуживанием».

«95% белорусов не знают английского или знают его ужасно. Крайне мало информации на английском, страна — not English friendly. Постоянно вижу измученных иностранцев, пытающихся у прохожих выведать жестами информацию. Особенно плоха ситуация с продавцами, ГАИ, органами власти и тд. Не умеем делать сервис, все угрюмые, все сквозь зубы, с одолжением, с ненавистью. Совок в мозгах».

«Рекомендую накормить в Мире возле замка группу из 15-18 человек. И тогда поймете, почему нет туристов. Сделать музей можно, но надо еще накормить и поселить туристов. И желательно официантов научить работать. А так пока у нас художественная самодеятельность для туристов вместо обслуживания. Как говорят — и так сойдет».

 «Частники много построили и продолжают дальше. Их любимые слова „эксклюзивный“ и „элитарный“, т.е. ценники высокие. Зато есть мрамор и канделябры, но сервиса всё равно нет и еда вкусная далеко не везде. Вложения в пафос — ничто без сервиса, внимания и человеческого тепла».

Вертикаль власти

Чтобы следующий комментарий был понятен, мы поясним, что с 1 июля 2013 года в связи с оптимизацией госорганов во всех райисполкомах страны отделы физической культуры, спорта и туризма объединили с отделами образования.

«Как может развиваться туризм в регионах, когда это направление присоединили к местных органам образования и культуры, а там даже не знают, что с этим делать!»

ПРОДВИЖЕНИЕ

Тема продвижения и рекламы страны для внешних рынков собрала немало комментариев. Эта же тема прозвучала и в одном из выступлений во время заседания МЭКС.

«Нет сформулированной и раскрученной фишки нашей страны. В Париже — башня, в Риме — Колизей и много чего ещё.

Остановить простого прохожего на улице другой страны и спросить: что ты знаешь о Беларуси? В ответ, как у Высоцкого, тишина. Фишку страны должна сама страна на уровне государства „раскрутить“.

И условия создать для хорошего мирового „сарафанного радио“. Ну а после этого уже получать дивиденды в виде валюты с карточек туристов».

«У інтэрнэце мала інфармацыі пра краіну, яе турыстычны патэнцыял на англійскай мове».

Актуальные предложения по отдыху в Беларуси

«Визы можно и вообще отменить, но организованных туристов не прибавится. Чтобы ехать куда-то, надо хотя бы знать, куда ты едешь. Вот открыл я belarus.by и вижу большой Мирский замок. Да! Но таких замков предостаточно в Польше, Германии, Румынии. И они ничем не уступают нашему, а то и превосходят с точки зрения „вау-эффекта“.

Пакетникам нужно нечто другое: чтобы дядя Федор их по речкам покатал, остановиться — ногу баранью запечь на веранде, утром — душ, завтрак, дальше сплавляться. Надо строить инфраструктуру и делать внешнюю рекламу. Пусть она будет не особо качественная, но её должно быть много.

И бегающие зубры — это только в вольере, аисты — это только летом, трактора — ну это только в полях».

«Нет по-настоящему распиаренных мест. В общем, скучно».

«Самая главная причина — это отсутствие рекламы самой страны в других странах. Вот у нас активно рекламируется Грузия — сами знаете, что интерес увеличился к этой стране.

А если люди о нас не знают/не слышали толком, не видели 100 раз рекламы и хвалебные отзывы, то они и не поедут. Потому что у них нет заинтересованности, незачем им.

И тут уже без разницы — индивидуальный туризм или организованные группы».

«Можно начать с крупных ивентов — проще всего с международных соревнований и концертов, которые не увидишь за рубежом. Также очень эффективно было бы вложиться в английскую и другие версии wikivoyage и wikipedia — там сейчас не хватает привлекательной информации, а многие смотрят именно туда для организации поездки».

«Отсутствие продвижения продукта на внешние рынки».

«В Друскениках встретил пенсионерок из Израиля (наших) — они уезжают на все лето, потому что у них в Израиле летом очень жарко. А могли бы и в РБ. Так что целевая аудитория есть. Нужно только выбрать ее и продвигать РБ целенаправленно».

Белорусский информационный центр в Риге создан на базе диаспоры, мы предоставляем информацию по многих сферам и являемся официальным представителем национального туристического агенства.

Раз в год получаем литературу, выслали им мы варианты «бесплатного» маркетинга (обмен билбордами, выставки и т.д.), полгода читали наши предложения, полгода решали… воз и нынче там. Инициативы из Беларуси — ноль.. И так далее по медицинскому туризму и т.д. и т.п..

Все предложения вязнут. Половина Латвии вообще не знает про Беларусь ничего…

Организованная диаспора — 500 пенсионеров на 80% , (в Латвии проживает официально 68000 беларусов, смешанные браки не учитываются, примерно до 150 000 наберется в итоге — хороший потенциальный рынок), втирает очки на гос уровне, что все хорошо, все все знают и т.д.. Поэтому все и будет вязнуть. 

«Чтобы в страну ехали, нужна яркая самоидентичность, выгодный экономический фактор для туриста по основным расходам включенным в турпакет, быстрая и дешевая виза или ее отсутствие, хороший сервис, мощное продвижение и наличие достаточного количества пунктов продаж. Belarus? Where is it?»

А какие причины видите вы? Делитесь своим мнением в наших группах в ВК и FB.

Подготовила Татьяна Данилушкина

ЧИТАТЬ ЕЩЕ:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *