Мы живем в условиях беспрецедентного кризиса мирового масштаба — пандемии COVID-19, угрожающей здоровью и условиям жизни миллионов людей во всем мире, а также финансовым крахом малым предприятиям. И если новые привычки в виде масок, санитайзеров и социальной дистанции уже прочно вошли в нашу повседневность, то новые реалии в бизнес-среде освоили еще далеко не все — хотя сейчас это важнее, чем когда-либо.

В этой статье мы рассмотрим 10 способов обезопасить свой бизнес во время кризиса. Независимо от вашей отрасли, модели дохода, размера команды или клиентской базы — у вас есть возможность приспособиться к меняющимся обстоятельствам и продолжить строить бизнес своей мечты.

Содержание статьи

1. Создайте несколько источников дохода2. Предлагайте электронную книгу или курс как бонус3. Пересмотрите тарифные планы4. Сделайте вашу бизнес-модель более гибкой5. Станьте своим собственным боссом6. Проявите фантазию7. Создайте свой собственный список email-адресов8. Усильте ваш бренд9. Предложите подарочные карты10. Переведите ваши продажи в онлайнЗаключение

1. Создайте несколько источников дохода

Одна старая пословица гласит: «Не кладите все яйца в одну корзину». Независимо от вашей основной деятельности, всегда есть возможности для создания нескольких источников дохода — это диверсифицирует риски и делает вас менее восприимчивым к финансовым невзгодам. Вот лишь некоторые идеи:

• Участвуйте в гиг-экономике. Кто сказал, что вы должны оставаться в своей отрасли, чтобы создать несколько источников дохода? Uber, AirBnB, BlaBlaCar — это всего лишь несколько площадок, где вы можете попробовать себя в качестве фрилансера.
• У вас есть скрытый талант? Обучайте ему онлайн! Существует множество учебных платформ, таких как Udemy, Stepik, Coursera — и это лишь несколько примеров. Либо вы можете создать лендинг и разместить на нем ссылку на ваш email-курс или серию обучающих вебинаров.
• Можете ли вы соединить все ваши статьи в один гигантский скачиваемый ресурс? Подумайте, как вы можете упаковать свой контент, чтобы сделать его закрытым и платным. Или начните с нуля и создайте совершенно новую электронную книгу — «Руководство по [вашей отрасли/бизнесу]». 

Главное, о чем следует помнить — ваша подработка не должна быть тяжелее основной работы. Что бы вы ни выбрали, следуйте этим рекомендациям:

• Убедитесь, что график работы гибкий. Источники дополнительного дохода должны позволять вам самостоятельно распоряжаться своим временем.
• Убедитесь, что это масштабируемо. Выбирайте источники дохода, способные генерировать значительные суммы дохода.
• Убедитесь, что это надолго. Если вы сможете обеспечить себе дополнительный источник дохода, прилагая минимальные усилия, значит, вы нашли то, что надо. Убедитесь, что вы можете совмещать все источники дохода в долгосрочной перспективе.
• Убедитесь, что это доставляет вам удовольствие. Если другой источник дохода высасывает из вас энергию, возможно, будет лучше отказаться от него.
• Убедитесь, что это недорого. Первоначальные затраты на ваши подработки не должны быть большими. Если вы должны заплатить большую единовременную сумму или нести постоянные внушительные расходы, откажитесь от этого.

4 совета по поддержанию продаж во время пандемии

2. Предлагайте электронную книгу или курс как бонус

Во время локдауна у многих людей освободилось время для обучения. Воспользуйтесь этим фактом и извлеките выгоду из вашей уже готовой электронной книги или онлайн-курса. Пообещайте их новым клиентам после того, как они совершат покупку — чтобы покрыть первоначальные расходы на рекламу:

Предлагая людям бесплатно или с хорошей скидкой свой курс или книгу (в течение ограниченного периода времени), вы повышаете свои шансы заинтересовать их вашим основным продуктом или услугой.

3. Пересмотрите тарифные планы

При оценке стоимости вашего продукта или услуги вам, как владельцу малого бизнеса, необходимо учитывать доступность цены в новых реалиях. Введение новых тарифных планов позволит совершать покупки потенциальным клиентам с разными запросами и доходами.

Рассмотрите следующие ценовые стратегии для цифровых продуктов:

• Раздача лид-магнитов в обмен на email-адрес часто используется для запуска воронки продаж (sales funnel). Это помогает установить контакт и в конечном итоге побуждает потенциальных клиентов становиться реальными.
• Модель ценообразования «Заплати, сколько считаешь нужным». Вместо того, чтобы устанавливать на свой продукт конкретную цену, вы просите потенциальных клиентов заплатить за его использование столько, сколько они смогут. Таким образом, вы сможете охватить всю аудиторию.

• Модель дифференцированного ценообразования. Еще один способ охватить людей с разным уровнем дохода — это установить дифференцированные цены. Вы часто видите эту стратегию в сочетании с бесплатными лид-магнитами, когда базовая услуга предоставляется бесплатно, а за повышение уровня взимается плата.

С такой моделью ценообразованием вы предлагаете несколько ценовых уровней, отвечающих различным потребностям бизнеса. При этом чем выше цена, тем больше ценности вы предлагаете. Теоретически это позволяет разработать один основной продукт, способный работать как для малого, так и для крупного бизнеса.

Например, тренер личностного роста может предложить ежемесячную подписку на свои статьи по личному развитию и упражнения для использования другими тренерами. Более дорогой уровень может включать все эти вещи, а также один телефонный разговор в месяц, чтобы помочь клиенту скорректировать его стратегию развития бизнеса.

И, наконец, самый дорогой уровень представляет из себя наставничество один на один с тренером.

Для предпринимателей, оказывающих профессиональные услуги (таких как тренер или консультант), общее правило гласит, что чем выше цена, тем больше доступа один на один вы получаете. Поскольку время — самый ценный и ограниченный ресурс, имеет смысл взимать за него дополнительную плату.

18 мер, чтобы сохранить бизнес во время пандемии COVID-19

4. Сделайте вашу бизнес-модель более гибкой

Являетесь ли вы инструктором йоги, психологом, финансовым консультантом или личным тренером, вы можете повысить свою ценность в глазах клиентов, предложив виртуальные встречи.

Не можете встретиться лично? Ничего страшного. Идите в онлайн. Запланируйте виртуальные сессии коучинга или консультации.

5. Станьте своим собственным боссом

Многие из советов в этой статье предполагают, что вы уже являетесь владельцем малого бизнеса. Но что если вы еще не в их числе? В этом случае станьте своим собственным боссом, запустите свой бизнес.

Подумайте о сферах, которые потенциально могут быть защищены от экономических трудностей: образование, налоговые услуги, продажа потребительских товаров, алкоголя или товаров со скидками.

Подумайте о том, какие новые потребительские привычки формируются в свете кризиса.

«Наблюдается переход от оффлайн к онлайн-обучению, трансформация в сфере оказания медицинской помощи и увеличение количества цифровых каналов B2B», — отмечает Harvard Business Review.

Найти свою нишу в потенциальной рецессии может быть сложно, но выполнимо. Соедините вашу страсть с тем, что нужно обществу. Подумайте не только о товарах, но и об услугах, способных помогут людям в трудную минуту. Затем создайте лендинг, чтобы продемонстрировать свои активы и привлечь лидов.

6. Проявите фантазию

Если ваш бизнес подразумевает организацию мероприятий, встреч, сессий или даже концертов и вы вынуждены отменять события, не отчаивайтесь.

Люди сдвигают сроки (иногда на неопределенный срок). Если это так, вы можете предлагать людям скидку при покупке билета или продавать участие в онлайн-мероприятии. Организуйте на лендинге предварительную продажу билетов на живые трансляции.

С большой вероятностью люди будут покупать, особенно если вы предлагаете какую-то скидку.

Так, например, если вы работаете в качестве оператора концертной площадки, вы можете предложить 15%-скидку на концерты, забронированные в определенный период времени.

Нарушены каналы поставок (или это может произойти) — измените формат, чтобы покупатели могли попасть в лист ожидания, когда поставки снова возобновятся.

Вот еще несколько советов о том, как перейти в онлайн, от Inside Higher Education:

• Замените печатную программу на онлайн-программу, которую вы можете обновлять на лету.
• Тестируйте настройки звука и программное обеспечение как минимум за день до виртуального события.
• Планируйте создание резервных копий программного обеспечения, а также любых важных компонентов аудио / видео.
• Попросите виртуальных докладчиков не только заранее проверить свои настройки аудио и видео, но и войти в систему как минимум на 15 минут раньше, чтобы протестировать ее.
• Снабдите модераторов подробными инструкциями, особенно если вы координируете личную и онлайн-презентацию.
• Осознайте, что онлайн-презентации более надежны, чем дальние поездки на конференции, но их поддержка может обходиться дороже.
• Записывайте онлайн-мероприятия, чтобы позже их можно было опубликовать.
• Распространяйте рекомендованные хэштеги, поощряйте докладчиков и участников делиться текущими дискуссиями и транслируйте новости о мероприятии.

7. Создайте свой собственный список email-адресов

Куда вложить деньги в кризис

Куда лучше инвестировать деньги в кризис: ТОП идей

Даже в условиях экономической нестабильности можно приумножить капитал. Разберемся в том, куда вложить деньги в кризис.

Содержание:

Особенности инвестирования в условиях кризиса

В инвестировании на первый взгляд всё просто: вложил деньги и жди прибыли. Однако в кризис многие привычные стратегии не работают, и даже вложения в надежные проекты становятся более рискованными.

Ни один эксперт не ответит вам однозначно на вопрос о том, куда вкладывать деньги во время кризиса. Обобщив все рекомендации, можно выделить главное.

1. Не вкладывайтесь по принципу «купил-держи». Бесполезно рассчитывать на подорожание активов, не зная, что будет завтра.
2. Прежде чем вкладывать средства, определитесь со своими дальнейшими шагами и целями.
3. Смотрите, во что вкладывают опытные инвесторы, и следуйте их примеру. Только не забывайте о здравом смысле.
4. Не полагайтесь на авось; в финансовых вопросах народные методы не работают.

Опытные инвесторы рассматривают кризис как период для поиска новых возможностей и умеют многократно приумножить свой капитал там, где остальные его теряют. Поэтому новичкам полезно проанализировать рынок, изучить статистику и соотнести все “за” и “против”.

Куда не нужно вкладывать деньги в кризис?

Профессиональные инвесторы выделяют три основных направления, куда вкладывать в кризис особенно рискованно.

Я не скажу, что такой способ инвестирования не имеет права на жизнь. Однако, во-первых, особой прибыли это не принесет, а во-вторых, инфляция может уничтожить все ваши накопления.

К тому же, в условиях экономической нестабильности не так просто выбрать надежный банк. Если финансовая организация разорится, то никто не гарантирует вам быстрый возврат средств в полном объеме. В общем-то, банковские вклады существуют, скорее, не для приумножения капитала, а для его сохранения.

Вероятность успеха вложений равна вероятности потери средств. Если всё-таки решитесь на это, то рекомендую вам обратить внимание на крупные концерны. Дело в том, что чаще всего государство оказывает поддержку солидным предприятиям и при выходе из кризисной ситуации поможет им остаться на плаву. Учтите, что это не страхует от падения цен на акции.

Следуя этим путем, нужно отдавать себе отчет в том, что в кризис крайне велик риск инфляции. Многие пытаются сохранить сбережения, скупая разную валюту и сохраняя ее в наличности. Общая инфляция не пощадит и ее тоже.

Стоит быть осторожнее, если планируете вложиться в развитие бизнеса. Многие проекты во время кризиса обречены на провал.

Я не берусь утверждать, что крах ожидает абсолютно все бизнесы в этих сферах. Однако, если вы только собираетесь открывать свое дело, лучше рассмотреть другие ниши.

Перспективные направления инвестирования

Опытные вкладчики стараются наперед предугадать исход событий и направить денежный поток в те области, которые останутся наиболее стабильными в условиях кризиса.

1. Драгоценные металлы

Рекомендую открыть металлический счет. Это надежные инвестиции во время кризиса. В таком случае купленное золото не облагается налогом и никуда не исчезает. Если вы всё-таки приобретаете слиток, то не забывайте об уплате НДС. В случае продажи золота эту сумму уже никто не вернет.

2. Недвижимость

Покупать жилые и коммерческие объекты всегда выгодно. Да, в кризис цена на них падает до 50%. Зато при выравнивании экономической ситуации стоимость активов вновь поползет вверх. Плюсы — не будет резких скачков цены, жилье и офисы всегда можно сдавать, пусть и не за большие деньги.

• Спрос на недвижимость всегда есть, был и будет, поэтому я с уверенностью рекомендую этот путь инвестирования.
• Чтобы обойтись минимальными вложениями, можно приобрести недвижимость на аукционах по банкротству:
• Статья: «Как купить недвижимость с торгов по банкротству со скидкой до 70%»

3. Собственное образование

Может быть, это покажется странным, однако инвестирование в свое развитие быстро дает свои плоды. Кризис — прекрасная возможность изучить что-то новое, освоить другую профессию или развить имеющиеся навыки. Этот способ практически на 100% гарантирует, что вы не потеряете вложенные деньги.

Если вы ищете возможность создать себе источник дохода дополнительно к зарплате или получить новую профессию специалиста торгов по банкротству и покупать миллионные объекты для инвесторов за комиссионные, то запишитесь на наш бесплатный мастер-класс по теме торгов по банкротству.

Интересно?

Кликни по кнопке и запишись на бесплатный мастер-класс, чтобы узнать о 5 шагах Формулы Доктора Ватсона, как скупать автомобили, квартиры и дома на торгах по банкротству со скидкой 50 – 90%!

4. Сайты, интернет-проекты

В кризис вполне реально за небольшие деньги купить ресурс, который потом будет приносить хорошую прибыль. Дело в том, что интернет-проекты сильно дешевеют во времена финансовой нестабильности в стране, зато после выхода из кризиса способны приумножить ваш доход.

5. Имущество банкротов

В кризис банкротится много компаний, а в последнее время набрала популярность и процедура банкротства физлиц, которая позволяет населению избавиться от непосильной ноши долгов и кредитов.

Имущество должников продается на торгах, в которых может поучаствовать любой желающий. Учитывая то, что организаторы торгов заинтересованы в быстрой продаже активов, автомобили, квартиры, офисы и другие объекты уходят с молотка по ценам гораздо ниже рыночных.

1. Покупка лотов на торгах с большим дисконтом выглядит особенно интересной в кризис, потому что позволяет инвестировать с минимальными рисками и без крупного капитала.
2. И как раз в период сложностей в экономике на торги попадает еще больше лотов, которые можно приобрести с огромной скидкой…
3. Для этого не нужны специальные навыки — достаточно умения анализировать рынок.

Вложения в покупку имущества на торгах по банкротству — лучший выбор

Главные вопросы новичков — что вообще продается на торгах и во что вкладывать деньги в кризис? Список лотов впечатляет даже опытных инвесторов, хотя профессионалы знают, что купить можно почти всё, что угодно.

• 
• Из моей статьи вы узнаете, какие лоты сразу принесут выгоду новичку:
• Статья: «Лучшие лоты для безопасного старта на торгах по банкротству»

Многие ставят под сомнение размер дисконта или выгоду от сделок на торгах. Я тоже так думал до тех пор, пока не приобрел на торгах свой первый лот – здание завода всего за 3280₽, которое потом продал за полмиллиона. В течение нескольких лет я активно вкладываю средства в имущество банкротов и помогаю другим это делать с минимальными рисками.

В этом видео я поделюсь с вами своим видением инвестирования в бизнес на торгах.

Как торги по банкротству обеспечат благополучие вашей семьи

Что же можно сделать с имуществом банкротов?

1. Оставить для личного пользования.

Многие покупают активы для своих нужд и вполне довольны приобретением. Больше нигде вы не купите статусный автомобиль по цене машины эконом-класса. Пусть такие инвестиции не приносят прямой прибыли, однако и так очевидно, что сэкономленные деньги – это заработанные деньги.

Можно приобрести активы, потратить еще небольшую сумму на их оптимизацию и реализовать на открытом рынке. Несмотря на дополнительные финансовые вложения в объект, вы всё равно останетесь в плюсе.

На торгах продается имущество обанкротившихся предприятий. Можно выгодно приобрести технику, оборудование, сырье и использовать всё это для своего бизнеса, который в будущем будет приносить стабильный доход.

Вот почему я считаю, что покупка объектов на торгах — лучшие инвестиции в кризис.

Если у вас есть свободные средства, то советую рассмотреть этот вариант. Пока другие пытаются положить накопленное на банковский счет под мизерные проценты на фоне растущей инфляции, вы будете на шаг впереди, покупая на торгах объекты с ликвидностью до 300%.

Обучение: как вложить в имущество должников с выгодой

Если вы не знаете, как, что и почем купить на торгах, то у вас есть отличная возможность погрузиться в тему на нашем бесплатном мастер-классе.

Мы подготовили для вас примеры кейсов из личного опыта, готовые стратегии инвестирования и полезные советы для начинающих вкладчиков. Вы убедитесь в том, что с помощью торгов инвестором может стать любой человек, и для этого необязательно иметь собственный капитал.

На мастер-классе мы дадим вам проверенную формулу Доктора Ватсона, которая позволяет скупать лоты на средства инвесторов.

Интересно?

Кликни по кнопке и запишись на бесплатный мастер-класс, чтобы узнать о 5 шагах Формулы Доктора Ватсона, как скупать автомобили, квартиры и дома на торгах по банкротству со скидкой 50 – 90%!

Бизнес в кризис: опыт основателя франшизы из рейтинга Forbes

Директор НПК «СОЖ Синтез» Олег Скобельцын рассказал, как пережил конфликт с партнёром и 30 млн рублей дополнительных налогов, потом занялся развитием эмоционального интеллекта.

В 2016 году Forbes назвал НПК «СОЖ Синтез» одной из самых выгодных франшиз России. Через год в компанию пришла выездная налоговая проверка. Управляющая компания получила доначисления налогов на 30 млн рублей.

«СОЖ Синтез» работает по сей день, а её руководитель Олег Скобельцын поборол кризис и развивает новые проекты. Мы поговорили с ним о проблемах предпринимателей, почему важно быть гибким и как бизнесу выжить в кризис.

Олег Скобельцын: справка

Олег Скобельцын занимается бизнесом с 2003 года. Сегодня у него шесть активных проектов, но в период пандемии COVID-19 развиваются только онлайн-бизнесы.

Запись разговора о том, как бизнесу пережить кризис

Проекты:

НПК «СОЖ Синтез». Международная сеть региональных производителей автокосметики, автохимии, тосолов, автоприсадок и бытовой химии. В 2016 году заняла 6 место в списке Forbes в номинации «Топ 25 самых выгодных франшиз».

Nano Fogger. Технология удаления неприятных запахов, дезинфекции и ароматизации.

Business Bot. Конструктор чат-ботов для WhatsApp.

39 kg SMM. Центр привлечения клиентов: настройка рекламы, разработка стратегии продвижения и обучение SMM.

Skobeltsyn.BIZ. Центр масштабирования и систематизации бизнеса. Помогает компаниям развиваться по франшизе.

Эмоциональный интеллект. 6 ступеней развития. Авторский тренинг по развитию эмоционального интеллекта.

Кризис №1: ссора с партнёром (бывшим другом)

• Когда: 2013 год.
• Что случилось: болезненный разрыв отношений с партнёром.
• Чем запомнилось: сфабрикованным уголовным делом, уничтожением товарно-материальных ценностей, многократным закрытием складов.

По неопытности я совершил множество ошибок, связанных с выбором партнёра.

В 2011 году я взял на работу друга. Позже он превратился в партнёра и через год попытался отжать у меня бизнес по производству автохимии.

Мой совет: не берите друга на работу. Если взяли, то не делайте его сособственником бизнеса. Это серьёзная ошибка. Хочешь потерять друга — дай ему в долг или сделай с ним бизнес

Разрыв с бывшим партнёром сопровождался правовым беспределом. Я боялся войти в подъезд, постоянно оглядывался. Ну и всё это длилось достаточно долго. Однако проблемы заставили пересмотреть взгляд на продукт в целом.

Олег Скобельцын на новом производстве в Ульяновске

До этого я десять лет занимался нормальным линейным производством. Вопрос масштабирования по франшизе вообще нестоял. В период кризиса возникла мысль заняться масштабированием именно по этой схеме. Я начал продавать свои мозги, свои компетенции — то, что умею делать хорошо.

Я открывал производство по франшизе в других городах, в течение трёх лет сделал это 150 раз. В 2016 году компания попала в список Forbes как одна из самых выгодных франшиз. Это была первая компания, которая начала двигаться в сложном сегменте — производстве.

Как бизнесу выжить в кризис? Диверсифицироваться, создать новый продукт. Если раньше я продавал товар, который производил, то потом продавал мозги — возможность производить товар.

Кризис №2: доначисления налогов (пришлось закрыть компанию)

1. Когда: 2017 год.
2. Что случилось: выездная налоговая проверка.
3. Чем запомнилось: доначисления налогов на 30 млн рублей, закрытием управляющей компании.

Мы открывали производства по франшизе «СОЖ Синтез». В месяц компания росла в два-четыре раза, постоянно нанимались новые сотрудники. На старте было шесть человек, потом штат расширился до 60.

Шло огромное количество бизнес-процессов, систематизировать их просто некогда.

Периодически Олега Скобельцына приглашают на ТВ рассказать о работе с франшизами и как бизнесу выжить в кризис

Есть такое понятие — проблемы роста. Для нас это обернулось бухгалтерскими ошибками, которые вылезли спустя три года во время выездной налоговой проверки. В рамках первой инстанции была доначислена огромная сумма. Потом её уменьшили в два раза, но пришлось потратить много времени и сил.

Результат — управляющая компания не работает потому что целый год была проверка. Никто не знал, чем это закончится.

Валить вину на кого-то неправильно. Это не предпринимательская тема. Понятно, что это моя ответственность и моя «недокомпетентность»

У меня не было опыта международных сделок. Я его только получал, не знал какие последствия могут нести юридические аспекты. В течение трёх лет мы шесть раз меняли договора пока не нашли нормальный формат.

Расскажу пример, как гарантированно получить огромные доначисления налогов. Мы работаем с дорогим соседом — Казахстаном. Они в другой стране, поэтому просят отгружать товар с нулевой ставкой НДС.

При получении товаров материальной ценности они должны оплатить свой налог и передать мне подтверждающие документы. Соответственно, я несу их в банк и Налоговую, чтобы подтвердить нулевую ставку.

В этом случае у меня всё будет нормально.

Однако далеко не все хотят платить налог. Поэтому я попадаю на штраф за непредставление документов, а потом выплачиваю НДС. За три года мы отгрузили товара на 100 млн рублей, но 80% получателей не подтвердили уплату косвенного налога. Только по этому признаку нам доначисляли 10 млн рублей налогов.

Если закон несправедлив и очевидно, что вы не виноваты — это никого волновать не будет. Максимум, что можно забрать, заберут. Потому что так устроена система.

Как бизнесу выжить в кризис? Внимательно отнестись ко всем аспектам бизнеса, особенно юридическим процессам.

Как череда кризисов привела к новому проекту

После проблем с налогами я понял, что кризисы — продукт моего мышления. Я каким-то образом подтягиваю эти события в свою жизнь.

Многие предприниматели, вероятно, будут со мной солидарны, что бизнес — это постоянная нестабильность и балансирование. Однако есть бизнесмены, которые растут медленно, но планомерно.

Я после каждого кризиса десятикратно вырастаю, но в определённый момент снова случается кризис. Стало очевидно, что надо остановиться и пересмотреть бизнес-мышление.

Один из казанских семинаров

Я стал заниматься с разными коучами, искать разные техники работы с мышлением, развивал эмоциональный интеллект.

Тогда меня первый раз пригласили на бизнес-школу «Синергия»: предложили прочитать лекцию о мотивации и целеполагании. Для эксперимента я внедрил в лекцию тему эмоционального интеллекта.

В итоге получил бум обратной связи. Говорили, что это бомба и такого ещё нет на рынке. Я начал этим планомерно заниматься.

Полтора года каждую неделю в Казани я проводил тренинг «Эмоциональный интеллект. 6 ступеней развития». Продолжаю этим заниматься по сей день

Эмоциональный интеллект — это способность чувствовать и менять состояние: как у себя, так и у других. Эта интересная штука, которая позволила мне выйти из психологического кризиса.

Я понял, что это основная компетенция предпринимателя, которая приводит человека к достижениям целей, стабильно приносит некий успех. Это основная компетенция, которую важно развивать каждому предпринимателю. Это не всегда про бизнес. Это и про деньги, даже у людей, которые не занимаются предпринимательством, про отношения с близкими, детьми, сотрудниками и про здоровье в том числе.

После 1-2 кризисов появляется установка: «Это не для меня, я не способен». Люди останавливаются и перестают что-то делать. А это неэффективно. Я нашёл способ, благодаря которому можно управлять этим состоянием и менять его.

Как бизнесу выжить в кризис? Искать новые ценности для своего продукта. Возможно, это выльется в новый проект.

Бизнес в условиях экономического кризиса: что делать

Действия бизнеса в кризис. Советы простые и банальные, но сложные к исполнению.

Рубить все издержки. Уничтожать расходы вплоть до нуля. Сохранять такой баланс пока не кончится изоляция.

Если есть аренда, приходите к арендодателю и говорите: «Либо я выезжаю, либо давайте каникулы». Сейчас я сижу в офисе. Обычно я за него плачу 100 тыс. рублей в месяц. Но сейчас у меня аренда 0.

С сотрудниками тоже самое. Если работник может удалённо приносить деньги, значит он нужен. Если нет — отправляем в отпуск до момента выхода из самоизоляции. Если сотрудники суперключевые и без них никак, то оставляем на минимальном окладе. Если, конечно, они согласны. Но этот вариант возможен, когда есть деньги платить пониженную зарплату полгода.

Переходить в онлайн. Если есть возможность перейти в онлайн — а она есть почти у всех — переходите в онлайн. Важно уметь переформатироваться.

Я с темой эмоционального интеллекта выступал в офлайне и не представлял, как можно сделать это в онлайне. Для меня важна обратная связь, показать, как люди реагируют в определённых ситуациях. Первый тренинг в онлайне был сложным, но дальше было проще.

Более того — если раньше ко мне могли прийти только казанцы, то сейчас любой таких ограничений нет.

Как бизнесу выжить в кризис: сумма знаний

1. Не надейтесь, что вам кто-то поможет — надейтесь только на себя.
2. Меняйте продукт, изменяйте его форму, придавайте новую ценность.
3. Не приглашайте в бизнес друзей и родственников.
4. Переходите в онлайн, если ещё этого не сделали.
5. Изучайте все аспекты вашего бизнеса — особенно юридические.
6. Развивайте эмоциональный интеллект. Это поможет вам стать лучше.

Как оптимизировать расходы во время коронакризиса

• «Я» и банк: экосистемы растут, как на дрожжахПосле неудачных попыток сотрудничества со Сбербанком и развалившейся сделки по покупке «Тинькофф банка» «Яндекс» решил приобрести небольшой банк «Акрополь», чьи лицензии позволят IT-гиганту самостоятельно развивать новые финансовые сервисы. Банки30 апреля 2021, 16:54 С прошлого года владельцем «Акрополя», занимающего 330 место по активам среди банков России, был гендиректор «Связного» Евгений Давыдович. Теперь он решил уступить банк «Яндексу» за 1,1 млрд рублей. Портфель «Акрополя» на 85% состоит из ликвидных ценных бумаг и средств на счетах в Банке России, который, к слову, еще должен согласовать сделку.
  Напомним, что «Яндекс» начал развивать финансовые сервисы с 2002 года через проект «Яндекс.Деньги». В 2013-м основную долю в проекте выкупил Сбербанк, а у IT-компании остались лишь блокирующий пакет – 25% акций плюс 1 рубль – и обязательство перед Сбербанком не продвигать какие-либо другие финуслуги. Но в прошлом году стороны оформили «развод», в результате чего сервис «Яндекс.Деньги» целиком отошел Сбербанку, а «Яндекс» вернул себе право заниматься финтехом.
  Спустя несколько месяцев стало известно о планах «Яндекса» приобрести головную структуру «Тинькофф банка» – TCS Group. Сделка обещала стать крупнейшей в российском финтехе – называлась сумма в $5,48 млрд, но она вскоре развалилась из-за разногласий сторон. После этой неудачи, как отмечали в «Яндексе», IT-компания и решила развивать финтех-направление  самостоятельно. И поскольку создавать банк с нуля дороже, чем купить готовый, «Яндекс» и приобрел «Акрополь», имеющий брокерскую, дилерскую, депозитарную и универсальную банковские лицензии.
  Причем, как еще в прошлом ноябре заявил управляющий партнер «Яндекса» Тигран Худавердян, для вывода на рынок новых финансовых услуг и продуктов компании потребуется «порядка 12 месяцев». То есть первых результатов можно ожидать уже будущей осенью.
  На что способен «Яндекс» с банком
  Пока в компании отделываются лишь самыми общими ми относительно новых сервисов и продуктов, но прогнозов на рынке на этот счет хватает. В частности, «Яндексу» пророчат вывод на рынок своих платежных карт. Строго говоря, продвинутых аналитических навыков для этого прорицания не требуется, поскольку в «Яндексе» вскользь упоминали о «карточных» планах. Ведь карты – основной источник данных о транзакциях клиентов, необходимых для успешного развития экосистемы. Именно сервисы экосистемы и помогут привлечь клиентов. А имея курьерскую службу, компания сможет быстро организовать доставку карт по адресам.
  Возможен выпуск и виртуальных карт с начислением баллов за активное пользование сервисами экосистемы. Сейчас у компании уже есть «Яндекс Плюс». Но накопленные баллы по этой программе можно тратить лишь внутри самого «Яндекса». С банковской же лицензией баллы можно будет снова превращать в деньги. Этот продукт, как считают эксперты, просто обречен на успех.
  В то же время, исходя из того, что у экосистемы «Яндекса» значительный оборот и ежедневно осуществляется множество микроплатежей, предсказывается создание такой услуги, как перевод платежей партнеров внутри компании на свою банковскую карту. Этот шаг наблюдатели называют самым очевидным. В результате него вся экосистема «Яндекса» замкнется на себя и, соответственно, всем ее участникам будет выгодно рассчитываться через финансовый сервис компании.
  Также прогнозируется, что «Яндекс» начнет кредитовать клиентов своих торговых сервисов. Скажем, для повышения их лояльности и увеличения доли рынка компания вполне может на короткий срок кредитовать покупателей по схеме buy now – pay later (купи сейчас – заплати позже), внедрить на «Яндекс.Маркете» кредитные решения для крупных покупок и поставщиков, организовать сервис рассрочки и/или предложить автокредиты на сервисе «Авто.ру».
  Не стоит забывать и про инвестиции. В настоящий момент компания уже участвует в совместном с ВТБ в проекте «Яндекс.Инвестиции». Но лицензии «Акрополя» позволят ей самостоятельно вести бизнес в этом быстрорастущем сегменте. В связи с этим появилось несколько экстравагантное предположение, что «Яндекс» может вывести на рынок сервис, который, подобно Robinhood, станет «убийцей брокеров».
  Как стать похожим на Alibaba
  Следует отметить, что нынешняя сделка «Яндекса», как две капли воды,  похожа на недавнюю покупку маркетплейсом Ozon небольшого «Оней банка». Мотивы те же самые – получение лицензий, необходимых для развития финтех-услуг. Как тогда заявил вице-президент Ozon по финансовым сервисам Ваэ Овасапян, приобретение «Оней банка» даст компании «дополнительную гибкость в запуске финансовых услуг для наших клиентов и продавцов на торговых площадках», что включает в себя «более быстрые платежные услуги с более низкими комиссиями».
  Вообще, с начала года был заключен целый ряд сделок, так или иначе похожих друг на друга, поскольку преследуют одни те же цели – развитие экосистем. Разница лишь в том, вокруг какого «якоря» формируется экосистема – банк, который стремится развивать е-коммерцию и небанковский сервисы,  или IT-компания, развивающая, соответственно, направление финансовых услуг. Здесь уместно вспомнить, например, январскую покупку «Сбером» 85% акций маркетплейса Goods.ru – зеркальное отражение сделок «Яндекса» и Ozon. Благодаря этой покупке «Сбер» намеривается создать одного из ключевых игроков на российском рынке электронной коммерции. До этого он безуспешно пытался наладить сотрудничество в сфере е-коммерции и с «Яндексом», и с Alibaba Group, и с Ozon.
  В конце февраля стало понятно, что даже не самый крупный банк «Хоум кредит» нацелился на создание своей экосистемы – в Роспатент был подан целый пакет заявок на регистрацию товарных знаков. В частности, это ТВ-сервис «ХоумТВ», программное обеспечение «ХоумГоу» и «ХоумДрайв», продукты в сферах инвестиций и брокерского бизнеса, страхования, лизинга, путешествий.
  Также банк решил зарегистрировать «ХоумШоп» и «ХоумМаркет», которые предположительно могут стать основой для новой торговой онлайн-платформы или развитием сервиса продажи товаров в рассрочку. Всего было подано 42 заявки, что, по экспертному мнению, красноречиво говорит о начале создания банком собственной экосистемы.
  В том же феврале «Тинькофф банк» запустил сервис платежей для юридических лиц – «Тинькофф кассу», который объединил в себе как уже существующие платежные технологии экосистемы банка, так и новые решения. Экспертное сообщество тогда признало, что «Тинькофф касса» потенциально способна потеснить «Юкассу» Сбербанка. А буквально на днях «Тинькофф» купил мобильное приложение для хранения банковских и скидочных карт «Кошелек».
  Раньше этот сервис пытался развивать «Альфа-банк». Но разработчики приложения – основатели компании Cardsmobile – выкупили ранее проданный банку пакет обратно, поскольку хотели выходить на международный рынок, а в планы «Альфы» это не входило. «Тинькофф», судя по всему, вынашивает аналогичные планы. На сегодняшний день в «Кошельке» зарегистрированы более 20 млн пользователей и оцифровано свыше 300 млн карт. Изначально приложение создавалось исключительно для хранения карт, но впоследствии в нем появилась опция по бесконтактной оплате «Кошелек Pay».
  Многие эксперты отмечают, что к сегодняшнему дню стратегии как крупных российских банков и технологических компаний, так и многих зарубежных напоминают стратегии гигантов е-коммерции Amazon и Alibaba. На них сейчас становится все больше и больше похожим, по сути, любой крупный бизнес. Но вместе с тем руководитель направления исследований Центра исследования финансовых технологий и цифровой экономики Сколково-РЭШ Егор Кривошея отмечает, что игроки из Китая, США и Европы довольно тяжело развивают финансовые инновации. Тогда как российские банки стали ключевым драйвером развития финтеха и вывели нашу страну на лидерские позиции по проникновению финансовых инноваций. А в том, что отечественные кредитные организации и IT-компании будут и в дальнейшем развивать свои экосистемы, ни у кого не возникает и тени сомнения.
• Возврат на карту, которой нетПотеря пластиковой карты, да еще и кредитной с большим лимитом, может обернуться настоящей трагедией: есть еще довольно много операций оплаты, при которых не требуется подтверждение паролем из смс. PROденьги30 апреля 2021, 13:40 А если еще и восстанавливать ее придется на краю света, где 10 лет назад впервые получали, тут и до депрессии недалеко.
  Я лично к «пластику» карты уже давно не привязан: есть две системы бесконтактной оплаты с помощью телефона, которыми я два года успешно пользуюсь. Это удобно: один раз привязал карту в приложении, а дальше нужно только мобильный к терминалу поднести (конечно, с активацией отпечатком пальца или вводом пин-кода), и покупка совершена. Кешбэк начисляется как при обычной оплате. Этот принцип работает и с интернет-покупками.
  Получив новую карту, я привязываю ее в системе бесконтактных платежей, фотографирую, затерев пару цифр: у меня такая система, стирать две цифры, которые я точно знаю. И кладу карту «в надежное место». При перевыпуске повторяю процедуру.
  И вот получив новую карту после перевыпуска, недели две тратил деньги как обычно. И тут неудача: купил костюм, а дома понял, что нужен размер поменьше. Поехал в магазин, думал, обменяю на другой спокойно, минут за пять, но оказалось, что не все магазины придерживаются одинаковой политики возрата покупок. В данном конкретном попросили оплатить новый костюм обычным способом, а старый сдать с возвратом потраченных денег. В принципе, карта кредитная, средства имеются. Оплатил. Написал заявление. И тут продавец попросил «пластик», которого у меня под рукой, конечно же, не оказалось. Иначе, по его словам, деньги не вернуть. Многие, в том числе и продавцы в магазинах, уверены, что это так. Но это самый настоящий миф. Деньги можно вернуть на карту даже, если она физически уже не существует.

Как выжить в кризис: оптимизация бизнес-процессов и налогов

Добрый день, уважаемые коллеги.

У меня есть совершенно потрясающая приятельница. Во-первых, она Женщина с большой буквы, а во-вторых, она потрясающий бизнесмен, который знает, что делать в том числе во время кризиса. Это Лариса Бердникова. Но в данном случае, она будет в качестве интервьюера.

Что мы с ней решили сделать? Когда-то в 2008 году, я проводил специализированный семинар для ее профиля, сейчас такой большой семинар мы делать не будем, но 12 мая в 16:00 проведем вебинар для отрасли, которая занимается медицинской деятельностью в области косметологии и создания красоты. Мы поговорим о том, как малому и среднему бизнесу выжить в кризис, об оптимизации бизнес-процессов и налогов. Мне есть что рассказать.

Что вы узнаете:

• В каких условиях работает бизнес сегодня
• Какие способы выживания используют разные отрасли
• Как повысить эффективность бизнеса в кризис
• Что делать с налогами в период кризиса и пандемии

Я понимаю, что, может быть, вы меня не знаете, но можете погуглить в интернете и посмотреть. Меня зовут Владимир Туров, посмотрите мои ролики на ютубе или почитайте статьи в блоге.

Я могу ответить на любые ваши вопросы в части, касающейся законной оптимизации и снижения налогов.

Смогу ответь на любые ваши вопросы о том, как вывести активы, как иметь законную наличность, не связываясь с обналом.

То, что вебинар будет интересный, я вам обещаю. Точно не пожалеете. Жду всех 12 мая в 16:00.

• Спасибо и удачи в делах.
• ЗАПИСАТЬСЯ НА ВЕБИНАР
• (Visited 1 728 times, 1 visits today)

(1

Забудьте о выживании: как нужно вести бизнес в кризис

Пессимисты ждут второй волны коронавируса. Оптимисты говорят, что рынки восстанавливаются после шока и что для возврата к докризисным показателям им понадобится 1-1,5 года.

Осень 2020 года — период «экономического межсезонья». Компании пристально вглядываются в будущее, пытаясь сформулировать оптимальную бизнес-стратегию. Что делать, чтобы ни очередной виток пандемии, ни новые государственные меры по борьбе с кризисом, ни другой «черный лебедь» не застали врасплох?

Вот пять советов, которые помогут успешно развивать бизнес независимо от того, обрушится на нас вторая волна пандемии или нет.

Организовать стратегическое планирование в рамках сценарного анализа, рассматривать несколько вариантов развития событий, включая самые невероятные варианты. Определять «триггеры» — признаки перехода из одного сценария в другой. Сохранять определенную консервативность в планировании, оставлять резервы на «черный день».

Только так ты сможешь управлять рисками в различных сценариях, обеспечить стабильность и развитие компании.

Пандемия поменяла многие социальные нормы, поведенческие паттерны и потребительские привычки. Твои клиенты уже изменились, но обновились ли подходы к работе с ними?

Продемонстрируй клиентам, что ты понимаешь их ожидание и требования в новых условиях, поощряй тех, которые во время первой волны пандемии не отказались от услуг твоей компании, привлекай новых, меняя портфель товаров и услуг. 

Например, образовательные центры дарят студентам, доучившимся в конце учебного года в онлайне, дополнительные занятия. Рестораны предлагают скидки на повторные заказы на вынос или с доставкой. Рекламные агентства – скидку при покупке пакета услуг.

В дальнейшем тренд на сближение с клиентом будет усиливаться. Чем лучше ты понимаешь ожидания клиентов, тем они счастливее и, следовательно, лояльнее будут клиенты, тем стабильнее бизнес, и тем проще найти новые ниши для роста.

Коронакризис как и любой экономический шторм заставил владельцев компаний по-новому взглянуть на привычные бизнес-модели. Предприятия открыли новые направления, диверсифицировав клиентские потоки.

Так, традиционный ретейл был вынужден переходить в онлайн, обычные рестораны подключили доставку, медицинские клиники увеличили количество виртуальных консультаций, косметические фабрики перешли на антисептики, а швейные — на производство масок.

Думаешь, что на этом перемены закончились, не дождешься! Они только начинаются. По данным июньского опроса McKinsey, более 90% руководителей считают, что из-за коронавируса в течение ближайших пяти лет их бизнес ожидают кардинальные изменения.

Поэтому не жди, когда обстоятельства заставят менять бизнес модель — переизобретай свой бизнес сам, делай это проактивно и регулярно.

Внедрение новых технологий в кризис является не добровольным выбором, а необходимостью. Инновации инновациям рознь! Для одних — это переход в онлайн, для других — роботизация клиентского сервиса, для третьих — применение когнитивных технологий для изучения клиентской базы.

Как сообщается в глобальном исследовании The Agents of Transformation Report 2020, проведенным AppDynamics, 95% IT-специалистов отметили существенные изменения в своих организациях в период пандемии. Руководители осознали, что цифровые технологии помогают более эффективному оказанию услуг и производству товаров, более качественной работе с клиентами и поставщиками.

Острая фаза кризиса, когда компании были вынуждены внедрять такие решения быстро (например, срочно создавать онлайн-магазин), — позади. Теперь наступило время задуматься о плановом технологическом развитии. Определите в рамках сценарного планирования, каким может быть это развитие, и смело меняйте вашу компанию.

Задумайся о роботизации колл-центров, производства, о внедрении в компании CRM-систем, о разработке мобильных приложений и решений для удаленного доступа. В ближайшем будущем можно будет перейти автоматизации рутинных процессов перейти к цифровой трансформации бизнес-модели.