Розничный товарооборот – это совокупная выручка торгового предприятия за анализируемый период. Он представляет собой суммарное количество средств, полученное в ходе реализации товаров. Данные о продажах необходимо брать из бухгалтерских документов. При анализе товарооборота определяют его динамику в текущих и сопоставимых ценах, а также исследуют структуру показателя в разрезе товарных категорий. Конечной целью исследования является установление причин изменения товарооборота и пересмотр продуктовых групп.

В любой торговой организации важным экономическим показателем является товарооборот. Это совокупная стоимость проданных товаров и полученной прибыли. Показатель выражается в денежной форме, независимо от варианта оплаты (наличный, безналичный расчет) и категории покупателя (физические и юридические лица).

Простыми словами: товарооборот – сумма денег, полученных от покупателей за определенный период.

Это важнейший показатель эффективности деятельности торгового предприятия, который участвует в определении других параметров и коэффициентов.

Экономический смысл

Деятельность любой розничной торговой организации направлена на продажу товаров, где фирма выступает в роли посредника по доведению материальных благ до конечного покупателя.

Конечные потребители, приобретая ценности, создают основные денежные потоки компании и приносят ей максимальный доход. Количество поступивших от покупателей денег образуют товарооборот.

И чем больше это значение, тем лучше: каждое предприятие стремится его повысить.

Формула расчета

Вычисляют товарооборот по разным формулам. Самая простая выглядит так:

• Ц – цена;
• К – количество.

Однако на практике такой метод расчетов применяется крайне редко. Исключение: торговые организации и ИП, предлагающие узкий ассортимент продукции.

Данные о выручке не рассчитывают по формулам, а берут из документов. Источниками выступают:

• бухгалтерские счета;
• первичная документация;
• статистическая отчетность.

Получить данные можно на основании кассовой отчетности и выписки с банковских счетов. В бухгалтерии выручку от продажи товаров за наличные записывают с помощью проводки: Дт 50 Кт 46.

Данные берут за год, квартал, месяц.

Розничный товарооборот рассчитывают как сумму выручки за каждый день отчетного периода и разницу между объемом средств на счетах и в кассе на начало и конец дня:

• ДНКД – наличные деньги в кассе на конец рабочего дня;
• ДСКД – деньги на счетах на конец рабочего дня;
• ДННД – наличные деньги в кассе на начало рабочего дня;
• ДСНД – деньги на счетах на начало рабочего дня.

При этом учитываются только те средства, которые получены в качестве оплаты за товары.

Магазин может также предлагать клиенту и другие способы оплаты, например, рассрочку или кредит. Эти средства также учитываются в товарообороте.

Анализ показателя

Зачем анализировать розничный товарооборот? Это делать необходимо, чтобы:

• отследить динамику, по сравнению с предыдущими периодами;
• провести факторный анализ;
• определить структуру товарооборота;
• сделать выводы насчет обоснованности плановых значений;
• проверить выполнение плана;
• определить размер безубыточного объема продаж.

Таким образом, анализ показателя носит многоплановый характер. Важно уделять внимание еще и его структуре. Это позволит понять, какие позиции приносят максимальный доход, а какие – убыточны и требуют пересмотра работы с этими товарами.

Анализируют товарооборот по следующей схеме:

• сопоставляют план и факт, выявляют причины невыполнения плана (по необходимости);
• отслеживают динамику;
• проводят анализ состава товарооборота (по покупателям, формам оплаты, обслуживания);
• анализируют структуру товарооборота по товарам (вычисляют, какая доля каждой группы в общем объеме);
• проводят факторный анализ.

Динамику рассчитывают в текущих и сопоставимых ценах. Товарооборот в текущих ценах – совокупная величина продажи товаров. Если из этой величины убрать размер, на который выросли цены, то получится товарооборот в сопоставимых (условно-постоянных) ценах.

Динамика роста товарооборота в текущих ценах рассчитывается по формуле:

• ТТЦ ОГ – т/о отчетного года в текущих ценах;
• ТПГ – т/о прошлого года.

Суть метода расчета в сопоставимых ценах заключается в том, чтобы не учитывать фактор роста стоимости из-за инфляции, и получить реальные данные об изменении объема продаж и выручки. Формула расчета при этом будет выглядеть следующим образом:

• ТСЦ ОГ – товарооборот отчетного года в текущих ценах;
• ТПГ – товарооборот прошлого года.

В ситуации, когда был составлен план товарооборота, а цены в отчетном периоде изменились, применяют индекс цен. Его формула выглядит следующим образом:

• Ц1 – цена в отчетном периоде;
• Ц0 – цена в базовом периоде (принимается за 100%).

При анализе товарооборота важно понимать, какие социально-эконмические явления могут оказать на него влияние. Показатель меняется в зависимости от:

• спроса – чем выше спрос продукции на рынке, тем лучше ее будут покупать;
• предложения – большая конкуренция требует поддерживать определенный уровень сервиса и цены;
• ценовой политики – чем выше цена на товары, тем больше заплатят покупатели;
• налогов – размер НДС и акцизов закладывается в цену товара;
• себестоимости – чем дороже товар стоит у поставщика, тем больше будет себестоимость закупа;
• инфляции – со временем цены поднимаются, это важно учитывать при прогнозировании объема продаж.

Рассмотрим, о чем может говорить снижение и рост показателя за последние 2 года.

Таблица 1. Изменение товарооборота за год

Рост Снижение

Поставщик повысил цену на продукцию.	Падение спроса.
Вырос спрос.	Сужение ассортимента товаров.
Руководство магазина проиндексировало цены.	Рост конкуренции на рынке.
Запуск рекламной кампании.	Разрыв отношений с ведущим поставщиком.
Расширение ассортимента товаров.	—
Заключение сделки с крупными поставщиками.	—

Пример расчета

Расчет показателя и динамики его изменения – одна из главных задач экономиста любого торгового предприятия. Для примера проанализируем показатель условного предприятия, результаты представлены в табличном виде (скачать в Excel).

Таблица 2. Пример расчета

Структура т/о 2016 факт 2017 план 2017 факт Динамика т/о в действ. ценах Рост цен Индекс цен Т/о в сопост. ценах Динамика т/о в сопост. ценах

Продукты питания	2 600	3 100	3 650	140,38	135%	1,35	2 703,70	103,99
Игрушки	1 450	1 780	1 900	131,03	120%	1,20	1 583,33	109,20
Косметика	580	640	760	131,03	140%	1,40	542,86	93,60
Итого:	4 630	5 520	6 310	136,29	131,67%	1,32	4 792,41	103,51

На основании данных расчетов можно сделать следующие выводы:

• в текущих ценах наблюдается рост товарооборота по всем категориям – продукты питания, игрушки и косметика;
• в сопоставимых ценах рост только в категориях продукты питания (на 3,99%) и игрушки (на 9,2%). В косметике падение продаж на 6,4%.

Таким образом, рост товарооборота косметических товаров в 2017 году был достигнут только за счет повышения цен, фактически же объем продаж снизился. Но в целом по всем категориям динамика положительная.

Резюме

Товарооборот – важнейший показатель, характеризующий деятельность любой торговой организации.

Важно не просто знать его значение (само по себе оно ни о чем не скажет), а применять для анализа динамики и структуры. Как только будет установлено, что произошли изменения, необходимо найти их причины.

По результатам анализа делают выводы о перспективах роста товарооборота в будущих периодах и необходимости изменения его структуры.

Розничный товарооборот — как рассчитать показатель

Абсолютно все виды торговой деятельности направлены на получение прибыли, дохода, выручки.

При этом неважно на что этот вид деятельности направлен — на импорт, экспорт, внутренний рынок. Показатель прибыли является для бизнесменов основным и самым волнующим.

Объектом продаж выступает товар или услуга. Товары могут как производиться, так и просто перепродаваться. Это является примером оборота товарных ценностей в стенах одной организации.

Прочитав эту статью, вы узнаете, что такое оптовый или розничный товарооборот — как рассчитывается и в чем он измеряется. Данный показатель выделяется в финансовой деятельности и его применяют для определения других показателей, которые не менее важны.

Общие сведения

Товарооборот — определение

Товарооборот в розничной или оптовой торговле является важнейшим показателем для любой организации, которая что-то продает. Значение этого показателя отображается в структуре предприятия в денежной форме и выдает вычисление, из которого видно, какое количество товара было реализовано за конкретный период (день, месяц, год).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Показатель товарооборота не является показателем рентабельности и не указывает количество прибыли и ее прирост.

Товарооборот как показатель является числовым значением, отображающим количество в товарной форме. Но он имеет очень важное значение при анализе деятельности организаций и при определении стратегии развития.

Объем розничного товарооборота — эта та сумма денег, которую организация получила от потребителей за конкретный промежуток времени. При расчете товарооборота сопоставляют стоимость проданных товаров и полученной от этого прибыли.

Значение розничного товарооборота

Для всех организаций, занимающихся торговлей, большое значение имеет товарооборот. Этот норматив наиболее важен не только для конкретной компании, но и на межгосударственном уровне, если нужно посчитать среднее значение количества покупаемых и продаваемых товаров. Этот показатель способствует выяснению и других норм сотрудничества между странами, которые различаются по площади, при оформлении экономических отчётов.

ВАЖНО! В деятельности компании после расчета товарооборота, можно узнать и другие финансовые параметры, коэффициенты.

Если компания реализовывает продукцию, значит она функционирует. Продукция является посредником между показателями и поставщиками. Потребители покупают товар и тем самым представляют собой основателей основных денежных потоков организации. Они, конечно, направлены на получение максимальной прибыли. Денежные средства, полученные от потребителей, и являются товарооборотом.

Чем больше этот показатель, тем эффективнее работает предприятие. На увеличение этого показателя направлена работа абсолютно всех предприятий, торгующих чем угодно.

• Анализ показателя товарооборота делается для того, чтобы определить:
• — наиболее влиятельные группы продуктов, а также самые нерентабельные товары из ассортимента;
• — динамические нормы соблюдения продаж и планов;
• — факторы, оказывающие влияние на значение товарооборота;
• — узнать информацию об имеющихся резервах, вычислить, от чего есть возможность избавиться и что ещё необходимо купить;
• — продумать планы дальнейшей стратегии и деятельности.

Виды розничного товарооборота

1. Товарооборот имеет два основных вида:
2. — розничный;
3. — оптовый.

Основные принципы, которые способствуют поиску и расчету товарооборота, примерно одинаковы. Отличаются они по сложности.

Оптовый товарооборот — это количество проданной продукции производителями или дистрибьюторами с целью их дальнейшего использования в торговле. Все операции, совершаемые в оптовой сфере, должны сопровождаться оформленной счёт-фактурой.

Розничный товарооборот — это объем продаж товаров, вычисленный в денежной форме, для конечного покупателя и удовлетворения его потребностей и нужд. Сюда же относится торговля компаний мелким оптом, товаров для различных государственных и частных организаций. К примеру, больницы, детские сады, школы и так далее.

Суть этого экономического показателя необходимо указывать в отношениях обмена денег на продукцию. Работа розничного оборота нацелена на конечного потребителя и является конечным пунктом всего процесса оборота продукции. Происходит процесс, во время которого товар их области обращения переходит в область потребления. Здесь товар, который приобрел покупатель, переходит в его собственность.

СПРАВКА! Покупатель, приобретая товар, переводит его в свою собственность. После этого действия покупка уже больше не является товаром.

По этой причине значение розничного товарооборота гораздо выше оптового. Стоимость продукции, установленная про производстве, меняет форму в рознице. Это является фактором возмещения затрат на производство и получение условий, способствующих развитию деятельности производителя в дальнейшем.

Показатель товарооборота включается в годовой баланс любого предприятия. Он имеет большое экономическое значение, так как отражает эффективность работы, а также оказывает прямое влияние на прибыль или убыток.

• Выделяется две характеристики оборота продукции:
• Обозначает объем продаж, указываемый в денежном выражении.
• Указывает на ассортимент товаров и их структуру.

Группы

1. Ассортимент товарооборота включает две большие группы:
2. — продовольственные;
3. — непродовольственные товары.

Одно предприятие можно производить все виды товаров. Для большего удобства товары подразделяются на ещё несколько групп, которые затем по факту реализации подразделяются на виды, сорта, модели и прочее.

• Продукцию продовольственного назначения подразделяют на следующие группы:
• — хлеб и х/б изделия;
• — мука, макароны, крупы и пищевые концентраты;
• — овощи, картофель, плоды, грибы;
• — мясо и мясные продукты;
• — рыба и рыбные продукты;
• — молоко и молочные продукты;
• — яйца куриные и жиры пищевые;
• — соль;
• — сахар и кондитерские изделия;
• — вкусовые товары;
• — другие товары продовольственного назначения.

1. Продукцию непродовольственного назначения подразделяют на следующие группы:
2. — мыло (хозяйственное) и моющие средства синтетические;
3. — мыло туалетное и парфюмерия;
4. — нитки и галантерея;
5. — товары хозяйственного и культурно-бытового назначения;
6. — трикотажные изделия и чулочно-носочные;
7. — одежда, белье, меха и головные уборы;
8. — обувь;
9. — ткани;
10. — другие товары непродовольственного назначения.

Расчет товарооборота

Формула

• Формула довольно лёгкая, для расчета нужно только перемножить все стоимости товаров на количество.
• Т=Сумма (Р*Q), где
• Т — объем товарооборота;
• Р — цена за единицу товара;
• Q — количество товара.

Однако, рассчитать это бывает очень сложно. На тех предприятиях, которые занимаются продажей большого ассортимента товаров, бухгалтерии очень сложно найти все исходные данные.

В этом случае для расчета товарооборота пользуются не формулой, а данными из официальных документов, таких как бухгалтерские счета, первичная документация, статистическая и кассовая отчетность, выписки из банковских счетов.

В рознице товарооборот магазина рассчитывается, как сумма ежедневной выручки за взятый промежуток времени и разница между количеством средств на счетах и в кассе на начало и конец каждого дня.

Скорость

У товарооборота есть еще и скорость. Она показывает, какое количество времени нужно на то, чтобы складские запасы ушли в оборот. Расчет этого показателя особенно важен для предприятий, реализующих продукты питания.

С его помощью можно определить периоды поставок, хранения продукции и ее конечной продажи. Также нужно успеть заказать свежую продукцию в срок, чтобы не нарушать сроки хранения до того, как покупатели раскупят остатки.

1. n=Т/З, где
2. n — количество оборотов запасов,
3. Т — товарооборот,
4. З — товарные запасы, выраженные в конкретной величине.
5. Кроме того, понадобится еще одна формула:
6. В=D/n, где
7. В — время обращения,
8. D — число календарных дней,
9. n — коэффициент оборачиваемости.

Анализ динамики розничного товарооборота

От увеличения или уменьшения показателя товарооборота можно понять, насколько правильно и эффективно работает предприятие. Динамика роста имеет здесь очень большое значение. В этом вопросе важно все, быстро или медленно движется показатель, если есть скачки, то с чем они связаны и так далее.

• Динамика рассчитывается для любого срока. Делается это по следующей формуле:
• ДТО = фактический оборот товаров в текущих ценах за срок*100/оборот товаров за сравниваемый срок.
• ДТО — динамика в текущих ценах.

СПРАВКА! Данная формула может применяться, только если за выбранный период изменения цен не происходило.

По этой причине такой расчет подходит лишь для коротких промежутков времени, например месяц. Если нужно посчитать динамику за более долгое время, то это сложно, так как цены за это время наверняка менялись. В таких случаях проводят коррекцию и применяют индекс цен. Определить его можно с помощью формулы:

1. Iцен = стоимость отчетного периода/стоимость базового периода (учитывается как 100%).
2. Определив значение индекса, можно получить значение товарооборота в текущих стоимостях.

Итоги

Товарооборот — очень важный показатель эффективности работы компании. Его значение учитывается при изучении общей финансовой деятельности. Динамика товарооборота способствует пониманию, что нужно поменять для повышения качества работы.

Оборот розничной торговли по данным Росстат

Розничная торговля показывает уровень платежеспособности населения страны. Чем больше здесь товарооборота, тем лучше для экономики в целом. Поэтому все государства уделяют данной сфере немало внимания, способствуя ее оживлению и укреплению.

Что это

Под оборотом розничной торговли понимается вся совокупность денежных средств, которые были выручены от продажи товаров и услуг, которые нужны для личного пользования населения страны. Причем абсолютно неважно, каким способом рассчитывались покупатели – наличными средствами, банковскими картами, перечислением с вкладов физических лиц, кредитными картами или электронными деньгами.

Но, для понимания всего процесса, необходимо учитывать, что в оборот розничной торговли не входят стоимости товаров и услуг, которые были отпущены юридическим лицам и организациям общественного питания, а также частным предпринимателям.

Официальные показатели

На сегодняшний день, по данным федеральной службы государственной статистики Российской Федерации, число хозяйствующих субъектов в розничной торговле выглядит следующим образом:

• Количество всех частных организаций, которые занимаются розничной торговлей и реализующие все группы товаров за исключением транспортных средств на конец 2017 года составило 290.300 единиц.
• Зарегистрированные индивидуальные предприниматели, которые также занимались данным видом деятельности, за исключением реализации транспортных средств. На конец 2018 года их численность составила 1.258.200.

Всего в стране насчитывается 1002 розничных рынка. Тогда как общее число торговых мест на этих площадях составляет 261.800.

Оборот

Анализируя цифры в соответствии с показателями и данными Росстата по регионам, которые показывают оборот в этой сфере, стоит отметить следующую тенденцию в 2018 году:

• Центральный федеральный округ имеет показатель в 10.898.929 млн руб. Стоит обратить внимание, что это составляет практически 1/3 от общего оборота розничной торговли в РФ.

Анализ товарооборота в магазине

Категория: Рекламная деятельность, маркетинг, продвижение товаров

Анализ продаж розничного магазина начинается с изучения динамики объема продаж и оценки соответствия фактических и плановых показателей, если в магазине применяется система планирования. Анализ продаж розничного магазина предполагает систематический сбор данных. Наиболее удобными формами для сбора данных являются таблицы и графики, которые наглядно иллюстрируют динамику товарооборота.

В качестве примера приведем вариант таблицы, в которой могут быть отражены сведения по товарообороту торговой сети (табл.).

Таблица

Динамика объема продаж торговой сети

Наименование торговой точки	Общая площадь магазина, кв. м	Объем продаж, тыс.	руб.	Итого
Месяцы
январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь
Магазин 1
Магазин 2
Магазин 3
Магазин 4
Магазин 5

Подобные таблицы позволяют анализировать динамику товарооборота в течение года в отдельной торговой точке, сравнивать товарооборот в различных торговых точках. Кроме того, на базе данной таблицы можно оценить товарооборот, приходящийся в среднем на 1 кв.

м площадей магазина, данный показатель позволяет оценить эффективность использования торговых площадей магазина.

Подобная таблица может быть построена и для одного магазина, она будет иллюстрировать динамику товарооборота в течение года (или другого временного периода).

Кроме анализа общего товарооборота торговой точки, необходимо анализировать товарооборот по каждой товарной категории. Только такой анализ позволит оценить эффективность ассортиментной матрицы, разработанной в магазине, и принять рациональные решения по ее оптимизации. Для этого данные об объемах продаж можно аккумулировать в следующей таблице (табл.).

Таблица

Динамика объема продаж товарной категории

Наименование товарной позиции	Объем продаж, тыс. руб.	Итого
Месяцы
январь	февраль	март	апрель	май	июнь	июль	август	сентябрь	октябрь	ноябрь	декабрь

Представление данных в табличной форме упрощает процесс анализа информации и делает ее более наглядной.

На основе данных, представленных в табл., можно рассчитать целый ряд показателей, характеризующих динамику товарооборота.

1. Цепной темп роста товарооборота показывает, как изменяется товарооборот текущего месяца по отношению к предыдущему месяцу.

 Темп роста товарооборота (цепной) = объем товарооборота  в текущем периоде/объем товарооборота в предыдущем периоде

2. Базисный темп роста товарооборота показывает, как изменяется товарооборот текущего периода по отношению к базисному периоду.

В качестве базисного периода может быть выбран любой предшествующий период. Как правило, в качестве базисного периода принимают январь текущего года.

Темп роста товарооборота (базисный) =(объем товарооборота в текущем периоде/объем товарооборота в базисном периоде) * 100%.

3. Среднегодовой темп роста товарооборота показывает, как в среднем менялся товарооборот в течение года. Он может рассчитываться как на базе цепного, так и на основе базисного товарооборота. Данный показатель позволяет сравнивать темпы развития различных торговых точек, если речь идет о торговой сети, и анализировать развитие отдельного магазина на протяжении нескольких лет.

В условиях высокой инфляции необходимо рассчитывать не только номинальные значения товарооборота, но и реальные. Номинальные значения рассчитываются в текущих ценах, а реальные значения — в ценах базового периода, т.е. с учетом изменения уровня цен. Рассчитать реальный объем товарооборота можно по следующей формуле:

Объем товарооборота (реальный) = объем товарооборота (номинальный)/  индекс изменения цен

Например, товарооборот магазина прошлого года составил 30 млн руб., товарооборот отчетного года 32,5 млн руб. Рассчитаем динамику товарооборота в текущих и сопоставимых ценах, учитывая, что индекс цен текущего года по отношению к предыдущему году составляет 1,2.

Динамика товарооборота в текущих ценах  = 32,5 млн руб. /  30 млн руб. *100% = 108,3%.

Для расчета динамики товарооборота в сопоставимых ценах необходимо рассчитать реальный объем товарооборота в текущем году.

Реальный объем товарооборота текущего года = 32,5 млн руб. / 1,2 = 27,1 млн руб.

Теперь можем рассчитать динамику товарооборота в сопоставимых ценах, помня, что в предыдущем году номинальный показатель товарооборота равен реальному, так как этот год принят за базу.

Динамика товарооборота в сопоставимых ценах  = 27,1 млн руб. / 30 млн руб. X 100% = 90,3%.

Таким образом, данный пример наглядно демонстрирует ситуацию, когда рост товарооборота в магазине был достигнут за счет роста цен, а не за счет роста объема продаж. Об этом свидетельствует положительная динамика товарооборота в текущих ценах и отрицательная динамика — в сопоставимых ценах.

Индексы изменения цен рассчитываются Федеральной службой государственной статистики и доступны на ее официальном сайте (http://www.gks.ru).

В процессе анализа объема продаж розничного магазина целесообразно проанализировать динамику его изменения как в стоимостном, так и в натуральном выражении.

Если в магазине осуществляется планирование товарооборота, тогда в ходе анализа необходимо проанализировать степень выполнения плана как в целом по магазину, так и по отдельным категориям товаров.

Например, фактический товарооборот отчетного года составил 3500 тыс. руб., а прогноз продаж отчетного года — 3350 тыс. руб. Тогда процент выполнения прогноза продаж составит 3500 / 3350 * 100% = 104,5%.

Таким образом, в данном примере план по объему продаж перевыполнен на 4,5%.

Для анализа динамики товарооборота по отдельным товарным группам можно рассчитать коэффициент абсолютных структурных сдвигов, который позволяет оценить изменения структуры товарооборота.

Новые правила розничной торговли

21 января 2021

12754

1 января 2021 года вступили в силу новые правила розничной торговли. Во многом они похожи на правила, действовавшие ранее, однако есть и нововведения. Разберемся, какие требования теперь будут обязательными для розничных продавцов, а от каких обязанностей их освободили. 

Вместе с вступлением в силу новых правил розничной торговли утратили силу действовавшие ранее правила, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.  

Новые правила расширяют перечень обязанностей продавцов. Теперь наряду с обязанностью выдавать покупателю кассовый чек, предоставлять исчерпывающую информацию о себе и о товаре продавец должен: 

• отвечать на любую претензию покупателя по требованиям, которые он заявил в своем обращении;

• при продаже товара дистанционным способом направлять покупателю подтверждение покупки с номером заказа сразу после оформления заказа (например, по электронной почте при оформлении заказа на сайте интернет-магазина);

• при продаже автомобилей, мототехники, прицепов и агрегатов предоставлять покупателю информацию о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара, поддержания его в пригодном для эксплуатации состоянии;

• выдавать товар, приобретенный дистанционным способом, любому лицу, сообщившему продавцу номер заказа или предъявившему подтверждение о заключении договора о дистанционной продаже (в том числе электронное, например, СМС-сообщение с подтверждением заказа);

• если товар продается через вендинговый аппарат, покупателю должна быть предоставлена следующая информация: наименование продавца, его государственный регистрационный номер, его местонахождение, режим работы, контактные данные, порядок возврата денег за неполученный товар, а также правила использования вендингового аппарата;

• предоставить по требованию покупателя товарный чек, если в кассовом чеке не указаны индивидуализирующие признаки товара (наименование, модель, артикул). Это касается технически сложных товаров, животных и растений, стройматериалов и изделий, мебели, ткани, одежды, меховых товаров и обуви. 

Кроме того, теперь можно продавать вразнос продовольственные товары в потребительской упаковке, экземпляры аудиовизуальных произведений и фонограмм, компьютерные программы. 

Вместе с тем продавцов избавили от исполнения некоторых обязанностей. Теперь продавец не должен: 

• обеспечивать наличие Книги жалоб и предложений (раньше ее нужно было не только иметь в наличии, но и передавать покупателю по его требованию). При этом в точках общепита (кафе, рестораны и т. д.) книга по-прежнему должна быть;

• оказывать покупателю бесплатную помощь по погрузке крупногабаритного товара на транспортное средство покупателя;

• знакомить покупателя с товарно-сопроводительной документацией на товар по его требованию;

• обменивать технически сложные товары бытового назначения, гарантия на которые составляет год и более (раньше поводом для отказа в обмене таких товаров был сам факт наличия гарантии, а ее срок указан не был);

• при разносной торговле больше не нужно обеспечивать наличие у представителя продавца личной карточки с фотографией и Ф. И. О., прейскуранта, а также передавать покупателю товарный чек;

• передавать покупателю товарный чек при продаже ювелирных и иных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней;

• указывать номер фасовщика на расфасованных продовольственных товарах.

Прав у покупателей стало больше. Покупатель может свободно делать фотографии и снимать видео на территории магазина, включая съемку нарушений со стороны продавца. Продавец не вправе этому препятствовать.  

По новым правилам приобретенные дистанционным способом технически сложные бытовые товары, транспортные средства и ювелирные изделия из драгоценных металлов и камней покупатель может вернуть продавцу, даже если они надлежащего качества.

Ранее эти товары входили в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для возврата необходимо, чтобы были сохранены потребительские свойства и товарный вид.

Кроме того, у покупателя должен быть документ или другие доказательства, подтверждающие факт покупки товара у этого конкретного продавца. 

Если раньше расходы на возврат продавцу товара надлежащего качества нес потребитель, теперь это не так. В договор купли-продажи можно включить условие, согласно которому потребитель освобождается от оплаты доставки такого товара к продавцу. При этом возврат некачественного товара в любом случае будет производиться за счет продавца. 

Вместе с правилами розничной продажи товаров утверждены:

• перечень товаров, которые не подлежат безвозмездной передаче по требованию потребителя на период ремонта или замены аналогичного товара (в него добавили газовые и газоэлектрические бытовые приборы для приготовления пищи, ювелирные изделия и другие изделия из драгоценных металлов и камней и ограненные драгоценными камнями);
• перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.

Документ: Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463

Большая розница — Торговля начинает набирать обороты

Основное падение оборота пришлось на второй квартал, когда действовал режим самоизоляции из-за ситуации с COVID-19, рассказала «Российской газете» заместитель директора института «Центр развития» НИУ ВШЭ Светлана Мисихина.

Самый сильный спад оборота розницы фиксировался в апреле — 23,2% (к апрелю 2019-го) и мае — 19,2% (к маю 2019-го). К середине лета ситуация стала выравниваться.

По итогам второго квартала снижение оборота составило 16,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

В Росстате рассказали, какие продукты больше всего подешевели за неделю

Заметно сократился оборот розничной торговли в сегменте непродовольственных товаров — по итогам первого полугодия этот показатель в совокупности ушел в минус на 10,7% (за 7 мес. 2020 года спад составил 9,4%). При этом самое большое падение было в апреле — на 36%.

Для сравнения в июне оборот уменьшился на 11% (в соотношении с показателями прошлого года). По словам Светланы Мисихиной, наибольший удар пришелся по продажам одежды, обуви, парфюмерии, телевизоров, автомобилей, стройматериалов.

Спрос на эти группы товаров существенно снизился во втором квартале.

Это связано с тем, что в период самоизоляции магазины, торгующие непродовольственными товарами, были закрыты.

После их открытия россияне резко сократили количество походов в магазины, многие работали в удаленном формате, и это снизило потребность в ряде непродовольственных товаров (например, бензине), а также снизилось количество незапланированных покупок, пояснила Светлана Мисихина. Не экономили на покупке товаров для дистанционной работы и учебы.

По словам эксперта, меньшие потери понесла розничная торговля пищевыми продуктами, включая напитки и табачные изделия. За январь-июнь ее оборот снизился на 1,9% (по сравнению с первым полугодием 2019 года). А по ряду товаров продажи выросли: это относится, например, к розничной продаже макарон, муки, сыров и фруктов.

По оценкам Светланы Мисихиной, доля розничной торговли продовольствием выросла во втором квартале до 54,2% от общего объема оборота розничной торговли.

Для сравнения: за второй квартал 2019 года оборот розничной торговли пищевыми продуктами составлял 48,4%.

 По данным Росстата в июле 2020 года, в структуре оборота розничной торговли удельный вес пищевых продуктов, включая напитки и табачные изделия, составил 48,1%, непродовольственных товаров — 51,9% (в июле 2019 года — 47,7% и 52,3% соответственно).

В свою очередь в Минпромторге отмечают, что доля рынков и ярмарок в обороте розничной торговли снижается ежегодно. Это связано прежде всего с избыточными требованиями закона о рынках.

С момента принятия закона в 2007 году количество рынков сократилось более, чем в шесть раз (было 6 тыс., сейчас меньше одной тысячи).

«Безусловно, необходимо развивать все форматы торговли, в том числе малые, наращивать долю ярмарок и рынков.

Поэтому Минпромторг подготовил и 11 августа внес в Правительство законопроект, принятие которого должно привести к сохранению и возрождению рынков», — сообщили в министерстве.

Среди тенденций развития розничной торговли — рост доли сетевой торговли во втором квартале. Клиентов, в частности, активно привлекают скидочными кампаниями, локальными акциями и бонусами.

Рост сетевой составляющей был значителен в Мурманской области, Удмуртской республике, Москве и области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и ряде других регионов. Менее активно растет доля сетевой торговли в таких регионах, как Брянская область, республики Адыгея и Бурятия.

Это объясняется, в том числе тем, что покупатели предпочитают покупать продукцию в магазинах шаговой доступности, рядом с домом.

Еще одна тенденция — рост доли онлайн-продаж, который обеспечивается в большей степени за счет растущей популярности формата онлайн-доставки. К концу года этот показатель может составить до 10% от общей доли годового товарооборота, прогнозирует генеральный директор аналитического агентства INFOLine Иван Федяков.

При этом только за счет онлайн-торговли компенсировать спад в офлайн-рознице не удастся. По итогам года общее падение объемов розничного товарооборота может составить 4-5%, отмечает Федяков. Как отмечает Светлана Мисихина, многие россияне в ближайшие месяцы могут так и остаться в режиме экономии.

Среди причин — неопределенность прогнозов о возможности распространения второй волны COVID-19, упавшие доходы, выросшая безработица, а также необходимость пополнять накопления.