Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Владельцы бизнеса вкладывают в маркетинг собственные деньги. Естественно, они хотят определенности и заинтересованы в том, чтобы вложения принесли максимальную отдачу, а не ушли на ветер. Маркетологи в свою очередь (это понятие обозначает всех специалистов, имеющих отношение к продвижению бизнеса в онлайне: по контекстной рекламе, по SEO, по SMM) хотят, чтобы их доход зависел от них.

В этой статье мы разберем все схемы сотрудничества предпринимателей и маркетологов, а также «подводные камни» каждой из них, опираясь на наш опыт и опыт наших подписчиков.

Предприниматели, прежде чем нанять специалиста на задачу, ожидают услышать от него цифры по количеству и стоимости заявок. Они хотят знать, на что рассчитывать: сколько заявок / лидов они получат.

Выбрать добросовестного и компетентного специалиста не так просто, а доверять свой бизнес первому встречному – большой риск слить бюджет впустую. Поэтому гарантия от маркетологов – способ избежать этот риск.

От лица маркетологов ситуацию отлично иллюстрирует пост Рената Янбекова.

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

По сути это справедливо для любого маркетингового канала, не только SMM.

Цель этого поста – ни в коем случае не потроллить собственников бизнеса. Цель – объяснить, что маркетологи тоже хотят определенности. Они не могут называть какие-либо цифры «из воздуха». Речь, конечно, о серьезных добросовестных специалистах.

Плюс ко всему, любой прогноз – всегда гипотеза, основанная на опыте маркетолога и построенная с учетом времени, региона, качества посадочной страницы, качества обработки заявок и других факторов.

Хорошо, если владелец готов выделить тестовый бюджет, ведь без знаний работающих связок «ключи / таргетинги – объявления – посадочная страница» получить хоть маломальский результат практически невозможно.

Кроме того, многие предприниматели боятся предоставлять доступ к данным. Чаще всего именно этот страх скрывается за формулировками типа «Только настроить Директ – и всё».

Но ведь очевидно, что одной только рекламы недостаточно для того, чтобы «повалили» заявки.

Участие маркетолога нужно во всех бизнес-процессах, связанных с продвижением продукта: позиционирование, сбыт, обучение и контроль менеджеров по продажам.

В итоге специалисты связаны по рукам и ногам и сделать всё возможное для достижения результатов, желаемых для компании, не могут.

Такой замкнутый круг получается из-за того, что у каждой из сторон свои мотивы и опасения, которые вполне логичны. Бизнесмены не хотят рисковать своими средствами, а маркетологи не хотят работать бесплатно и обещать то, в чем не уверены.

И тех, и других можно понять, но для сотрудничества приходится договариваться, искать точки соприкосновения и формат работы, который устраивает обе стороны.

Оплата труда маркетолога – одно из условий сотрудничества. Есть четыре основные схемы, далее мы их разберем.

По такой схеме работают менеджеры по продажам: сколько продал – столько заработал.

Для маркетолога она не совсем адекватна. Когда предприниматель ставит такое условие, это можно объяснить тем, что сам он не требует гарантий от маркетолога и со своей стороны ничего не гарантирует. Для него эта схема исключает все риски, связанные с затратами на маркетинг.

Для специалиста оплата по проценту – не самый практичный вариант. Мотивация работать лучше есть, и больше ничего. Он никак не может контролировать результат, за который получает деньги. Допустим, привел он заявки, но что происходит дальше: сколько конвертировались в оплаты и какая от этого прибыль?

Показатели средней конверсии в продажу – так себе ориентир, это лишь примерная оценка, основанная на данных по прошлым периодам. Не факт, что она всегда будет достигаться. И при этом специалист никак не может повлиять на него и проконтролировать этап обработки заявок. Ответственность и полномочия не соответствуют друг другу по объему.

Фактически специалист отвечает за одну узкую область, например, контекстная реклама (в зависимости от того, на какие задачи подписывался), а материально – за всю воронку, от лида до платящих клиентов. То есть не всё зависит от него, надо еще, чтобы отдел продаж добросовестно обрабатывал все поступающие заявки и конвертировал их в продажи. Чтобы доставка работала без помех.

Каждый специалист в компании – это звено в общей цепочке, и прибыль зависит от того, насколько хорошо сработает вся команда: маркетолог, отдел продаж, логист и т.д. В то же время когда хотя бы один механизм в воронке продаж лагает, это негативно сказывается на общем результате.

Поэтому для работы за процент специалисту нужна гораздо бОльшая зона влияния и прозрачность. Как считает Вадим Мамонтов, наш подписчик, «Работа за прибыль – это уже партнерство, где ты должен иметь право влиять на стоимость продукта, работу отдела продаж, стоимость издержек и пр.»

Исходя из практики, схему оплаты от продаж чаще всего предлагают владельцы какого-нибудь сомнительного продукта с неясной ценностью. Если читать между строк, примерно такое намерение у заказчиков:

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Из этой же оперы – предложения «потестировать нишу» и предложения с низким процентом от прибыли, которые не интересны подрядчикам.

А еще если гонорар исполнителя в первый раз получился высоким, не слишком порядочные владельцы бизнеса, которым лишь бы сэкономить, пытаются в будущем поменять условия работы.

Что касается исполнителей, скажем так: за процент готовы работать самые отчаянные. И то, если продукт пользуется спросом и чек высокий, в несколько сотен тысяч – есть ради чего попотеть. Риск высок, но высоко и вознаграждение. Это относится, например, к продаже дорогостоящего оборудования, недвижимости.

Плюс к этому, широкая аудитория и универсальный с точки зрения сезонности продукт. Чтобы не получилось так, что только начали продавать, а тут сезон закончился, продаж нет, а вместе с ними – и процентов.

  • Данная схема выгодна для маркетолога, если он участвует в совершенствовании маркетинговой воронки и, соответственно, ему известны все данные, по которым можно оптимизировать.
  • Какие именно данные для этого нужно рассчитать?
  • На этот вопрос дает ответ эксперт по платному трафику Александр Хитро, основываясь на своем опыте:
  • а) конверсия в лида (эффективность связки «реклама + посадочная страница»).
  • б) конверсия в квалифицированного лида (какой процент заявок переходит дальше в воронку, не отваливаясь при первом же обращении).
  • в) конверсия из лида в продажу (качество лидов и эффективность отдела продаж).
  • г) текущая реальная стоимость лида.
  • д) вяжется ли с действительностью то, сколько вы хотите платить за лида, с тем, сколько хочет при этом зарабатывать маркетолог, имея на руках текущую воронку продаж и текущую цену лида.
  • Александр уточняет минимальный период тестирования показателей – пара месяцев, во избежание сезонных скачков и спадов и ограничение тестирования по региону.
  • Эксперт также отмечает: «Если хоть один из перечисленных показателей неизвестен, то работа за лиды не будет экономически интересна ни заказчику, ни маркетологу, ибо заказчик будет постоянно жаловаться, что лиды некачественные (и это касается как самих лидов, так и квалификации в качественных лидов), а маркетолог будет пытаться пригнать больше лидов, совершенно не заботясь об их качестве и «теплоте».
  • То есть в качестве лидов по идее заинтересованы и предприниматели, и маркетологи, так как от этого зависит, сколько в итоге обе стороны заработают на них.
  • Очевидно, что просто за максимальное количество лидов платить никто не будет.
  • В то же время маркетолог, который готов работать за лиды, будет тщательно изучать нишу и заказчиков, а не сделает выбор в пользу «первого встречного», кто написал свое предложение в личку.

Ему нужен надежный «источник денег», с эффективным отделом продаж, который быстро реагирует на заявки и обрабатывает их. «Разбиваться в лепешку» ради чужого, неизвестного бизнеса никто не готов.

Опрос в нашем экспертном сообществе ВКонтакте показал, что есть как спрос со стороны заказчиков, так и предложение со стороны специалистов для работы по этой схеме. 

Спрос, конечно, намного выше.

Владимир Семендяев делится в х: «Я как заказчик, ещё ни разу не находил специалиста, который готов работать за лиды. Думаю, заказчики в очередь за такими ребятами выстроились бы».

Работа за лиды – мотивация для специалиста. С таким справятся только те, у кого действительно есть опыт в лидогенерации. Тем не менее, успех этой стратегии зависит от двух составляющих: лидген и бизнес.

Иными словами, если бизнес конкурентоспособный, лидген сделает его еще успешнее. Если нет, то даже хорошая лидогенерация не продаст невостребованный товар.

Есть категория собственников, которые не готовы платить за лиды, поясняя это тем, что заявки – промежуточный этап. Если они плохо конвертируются в заказы, смысла в них мало.

По их мнению, оплачивать труд маркетолога надо, исходя из чистой прибыли. Однако у специалистов на этот счет есть возражения:

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Единственный выгодный для маркетолога вариант – всю инфраструктуру зациклить на себе. Чтобы потом либо предложить купить связку, либо иметь возможность закрыть доступ партнеру, который не выполнил обязательств.

Эксперт нашего сообщества Алексей Ребдеу выразился так: «Партнерство – это даже не про деньги, а про отношения. Когда один человек уверен в другом». Точнее и не скажешь. В этих отношениях обе стороны полностью зависят друг от друга, и если их цели различаются, ничего хорошего из их союза не выйдет.

На словах тут всё красиво, на деле упирается в честность.

Маркетологам, как и заказчикам, нужны гарантии, поэтому они выбирают для сотрудничества бизнес, который:

  • Работает 1-1,5 года
  • Приносит прибыль
  • Работает по устойчивой бизнес-модели
  • Предоставляет цифры и готов к переговорам по условиям сотрудничества
  • Стремится найти надежного подрядчика на постоянное сотрудничество.

На одном только доверии бизнес держаться не может. По словам Александра Ребдеу, если партнеры не заключают письменный договор, в котором прописаны риски обеих сторон, зоны ответственности, варианты выхода из бизнеса – это уже не партнёрство. В большинстве случаев это недобросовестность со стороны одного из «партнеров», намерение получить выгоду от другой стороны за бесплатно.

Читайте также:  Как развиваются сервисы, которые зарабатывают на скидочных купонах

Заказчик получает конкретную услугу за конкретные деньги. При этом нет необходимости давать доступ к данным, которые вы не хотели бы палить посторонним людям.

Это самый простой вариант, в том числе для специалиста, но:

  • У маркетолога нет мотивации сделать лучше, так как он точно знает, что получит за работу N сумму денег.
  • Нет гарантий, что он выполнит работу, поэтому заказчик рискует слить бюджет.

При этом если маркетолог нацелен на долгосрочное сотрудничество, у него есть заинтересованность принести больше продаж бизнесу, чтобы зарекомендовать себя, как высококлассный специалист, с которым компания захочет продлить сотрудничество.

Всё-таки фикс-прайс – более рисковая модель для предпринимателя и более прозрачная для подрядчика. Когда заказчик хочет платить только за конкретный результат (прибыль / лиды), это попытка переложить свои риски на исполнителя, по мнению Валерии Бранецкой, нашей подписчицы.

Есть более компромиссные варианты:

1) Совместить фиксированную и переменную часть гонорара (проценты по факту работы), чтобы риски были более равномерно распределены между заказчиком и исполнителем.

Фиксированная часть особенно необходима на начальном этапе работы, когда тестируются гипотезы. Маркетолог может не знать нишу изначально, но при этом он выполняет колоссальный объем ценной для компании работы.

То есть у маркетолога есть и гарантия, что он получит деньги за свою работу, и мотивация добиваться лучших результатов.

2) Вариант, когда гонорар состоит только из переменной части, но при этом речь идет не об одном инструменте, а о комплексе маркетинга. Маркетинговые инструменты тоже нуждаются в тестировании, а значит, результаты, скорее всего, принесут некоторые из них.

Успехов!

5 советов как себя вести с малобюджетными клиентами

Вы когда-нибудь имели дело с клиентами, желающими получить сайт, как у мировых брендов? Готова поспорить, что имели!

  • Вот, когда начинается настоящая борьба с клиентом, имеющим небольшой бюджет проекта: он не понимает, что сотрудники компании Apple обладают почти неограниченными ресурсами для выполнения своих проектов.
  • Правда в том, что дизайн может не быть идеальным, но он не должен страдать из-за ограничений бюджета.
  • Если вы хотите знать, как управлять небольшим бюджетом дизайн-проекта наиболее подходящим образом, изучите следующие советы.

Узнайте, чего клиент хочет

Прежде чем вы спросите, что-нибудь еще, убедитесь, что вы знаете, сколько денег клиент готов потратить, и что на самом деле возможно с ними сделать. Постарайтесь управлять его ожиданиями, делая максимальное из того, что дизайн может предложить за эту цену.

Например, это не значит, что заказчику нужно то, чего он хочет. Многие клиенты понятия не имеют, что требуется на их рынке, так что будьте готовы ответить на вопросы и поделиться своим опытом.

Четко объясните услуги, которые предлагаете и не обещайте неограниченные возможности

Деньги — не единственная проблема малобюджетных проектов. Довольно часто, главная проблема – это объяснить клиентам, что они не могут получить то, чего хотят с этим бюджетом, а также сократить список необходимых опций, без того, чтобы оставить заказчика с бедным и простеньким сайтом.

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Для того чтобы сделать это, вы должны составить бриф и подготовить список опций заранее.

Например, попробуйте подобрать сайт, который максимально близок к идеальному веб-сайту в представлении заказчика и по-прежнему соответствует рамкам бюджета, и сравните его с грандиозным продуктом, который клиент хочет получить, по цене, как дизайн того заслуживает. После того, как клиент увидят, что цена и ожидания не совпадают, они будут пытаться принять решение, которое устраивает обе стороны.

Как правило, в этом случае у клиента три варианта: ему придется потратить больше денег, чтобы получить то, что он хочет; принять по максимальное, что он может получить за предлагаемую сумму; обратиться к другому дизайнеру.

Первый и второй вариант хороши для вас, потому как вы все еще будете работать над проектом, без нужды вести долгие переговоры. Но если заказчик решил обратиться к другому дизайнеру, то вы всегда можете порадоваться тому, что избежали работы в жестких рамках маленького бюджета. Тем не менее, как только клиент поймет, что качество никогда не бывает дешевым, возможно он даже вернется к вам.

Настраивайте темы и шаблоны своими способами

Интернет перегружен красивыми и доступными темами, которые работают на WordPress, Magento и Drupal.

Чаще всего, основное отличие между ними заключается в цене и нескольких дополнительных функциях, так как есть бесплатные шаблоны, которые вы можете скачать в течение нескольких секунд, а также премиальные, которые требуют оплаты за лицензию. Функции, которые они предлагают, однако, не так уж похожи.

При работе с ограниченным бюджетом, бесплатные загрузки всегда наиболее подходящий вариант. Они экономят деньги, усилия и время.

Очевидно, что вы не можете ожидать одинакового качества при любых обстоятельствах, но вы можете извлечь выгоду из того, что некоторые дизайнеры делают поистине выдающиеся образцы по приемлемым ценам или даже бесплатно.

Многие дизайнеры на сегодняшний день устанавливают и затем сами настраивают темы для клиентов с разумным бюджетом. Это может стать хорошим решением для вас, когда приходится работать с заказчиком, не желающим отказывать от качества и цены, которые он определил.

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Но все-таки имейте в виду, что найти правильный шаблон для настройки это так же ваша задача, если только у клиента нет чего-то определённого в мыслях.

В большинстве случаев клиент придет к вам, объяснит, что он хочет, и попросит вас найти такое решение, которое может работать.

Вы можете определить цену, как на почасовой основе, так и по фиксированной ставке за проект, в зависимости от усилий, которые вы думаете, придется потратить на выполнение требований.

Аутсорсинг

Даже если это не звучит, как вариант при работе с ограниченным бюджетом, это все еще больше, чем возможно. У вас все еще есть шанс делегировать работу другому дизайнеру или разработчику, который готов выполнить эту работу по цене ниже, чем у вас. Однако подобная практика имеет как положительные, так и отрицательные стороны.

Крайне не рекомендуется, делать подобное в случаях, когда вы не знаете возможности специалиста и его уровень работы. Велика вероятность, что вам придется пройти через некоторые проблемы и в итоге заплатить им из своего кармана. С другой стороны, если дизайнер хорош, то вы можете положиться на него, и быть спокойным, что оба получите свое вознаграждение.

Тем не менее, аутсорсинг — это личное решение каждого, но это может стать хорошим выходом для дизайнеров, которые не хотят тратить время на малобюджетные проекты.

Финальные мысли

Работа в ограниченных бюджетных рамках – это всегда тяжело, но еще сложнее найти правильный способ общения с клиентом, чтобы в итоге все остались счастливы.

Заказчик всегда будет желать только самого хорошего, и непременно будет просить предоставить ему макет каждой страницы, блока, а еще лучше несколько вариантов различных элементов.

Проще говоря, все то, что не вписывается в рамки бюджета и время, которое вы можете потратить на проект.

Именно поэтому необходимо с самого начала четко определить границы проекта и объяснить заказчику, сколько изменений он может попросить, какие элементы добавить, а главное, сколько времени вы можете потратить на его малобюджетный проект.

Не стоит пытаться прыгнуть выше головы, только чтобы ублажить клиента. В итоге это навредит самому клиенту и, конечно же, вашему кошельку!

Источник: freelance.today

Четыре идеи, как сэкономить на маркетинге и не потерять клиентов

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Первая половина 2020 года оказалась непростой для многих компаний. Эксперты считают, что потребуется не менее двух лет, чтобы мировая экономика восстановилась до уровня, предшествовавшего пандемии. Задача бизнеса в этих условиях — остаться на виду у аудитории и завоевать новых клиентов даже с ограниченными бюджетами. Идеями, как оптимизировать маркетинговый бюджет без потери качества и эффективности кампаний, поделилась команда Depositphotos.

1. Автоматизация производства вижуалов

Как правило, производство рекламных материалов — наиболее серьезная статья маркетингового бюджета. Найм профессиональных фотографов, ретушеров, дизайнеров и иллюстраторов, поиск моделей и аренда студийного оборудования, привлечение студии для подготовки рекламных роликов, — все это, в лучшем случае, составляет 40% от бюджета кампании.

Инвестиции в программные решения помогут вам отказаться от части продакшн-команды. К примеру, использование фотографии, иллюстрации или векторного изображения из библиотеки Depositphotos может обойтись в 1$. Соответствующие фильтры и AI-сортировка еще больше упрощают задачу поиска нужного контента.

Оптимизировать продакшн можно за счет использования графических drag-and-drop редакторов с набором шаблонов для разных рекламных материалов: Crello, Canva, Pixlr и другие.

2. Локальный брендинг и точечный маркетинг

Интенсивная миграция брендов в онлайн в 2020 не привела к тому, что все они вышли на мировой рынок. Во-первых, «маркетинговая» цена выхода на мировую сцену высока, а в период рецессии так и вовсе критичная для среднего бизнеса. Во-вторых, не каждая компания готова к обработке заказов из-за рубежа и конкуренции с брендами в других регионах.

Если вы уже переориентировали ваши коммуникации на онлайн-пользователей, вторая половина 2020 года — это время усилить онлайн-позиции бренда в вашем регионе. Как это сделать? В первую очередь, за счет SEO.

Нанесите офис вашей компании на карту или обновите данные о нем, добавьте ссылки на ваши аккаунты и сайт, а также несколько комментариев к локации.

Вы также можете обновить семантическое ядро посадочных страниц с учетом локальных трендов и повысить позиции выдачи.

Еще приемы локального маркетинга — работа с местными лидерами мнений, участие (в качестве спонсора или спикера) в местных мероприятиях и запуск рекламы в социальных сетях только для жителей вашего региона.

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Кейс Rooter

Что касается «локального брендинга» — речь о более масштабных трансформациях маркетинг-стратегии, которые не являются затратными в отношении бюджета. Досконально изучите местную аудиторию. Определите, какие черты присущи именно ей, и внесите соответствующие изменения в айдентику и корпоративный нарратив.

Пример блестящей локализации брендинга — индийский спортивный стартап Rooter, вошедший в список проектов, «взлетевших» во время рецессии. Секрет компании заключался в том, что для продвижения спортивной платформы был использован локальный user-generated content (UGC), со всеми его щемящими душу инсайтами.

Читайте также:  Как пост в Фейсбуке вытянул бизнес — история iqdo, продленки для подростков

3. Социальные сети «на взлете» и фокус на стратегическом канале общения

10 лучших способов малобюджетного маркетинга

Как может работать малобюджетный маркетинг – примеры от Александра Калдыбы

Многомиллионные рекламные компании доступны лишь настоящим «акулам бизнеса», располагающим огромными средствами и имеющими собственные PR-отделы. Для малого и даже среднего бизнеса продвижение собственного продукта и привлечение новых клиентов часто превращается в мучительный поиск ответов на вопросы: существует ли малобюджетный маркетинг, и какие способы увеличения продаж можно выбрать без ущерба для пока еще довольно скудного бюджета? Но грамотный маркетинг – не значит дорогой, существуют и действенные методики, не требующие особых затрат.

Газета бесплатных объявлений

Этот способ, согласно мнению аналитиков, будет сохранять свою популярность на территории России еще как минимум 15-20 лет.

Несмотря на все возрастающую популярность Интернета, подавляющее число жителей нашей страны продолжают пользоваться такими газетами при необходимости купить или продать что-либо.

Особенно востребованным такой вид маркетинга станет для агентств недвижимости, строительных бригад или фирм, оказывающих другие востребованные услуги.

Реклама на автомобиле

Такой способ позволяет без особых затрат сообщить о себе достаточно большому количеству потенциальных заказчиков. Безусловно, нанесение перечня услуг и телефона подойдет не для всех разновидностей бизнеса, но в том случае, если вы занимаетесь доставкой обедов в офисы, монтируете натяжные потолки или же ремонтируете автомобили, этот маркетинговый ход поможет увеличить число клиентов.

SMS-рассылка

Такой вариант малобюджетного маркетинга подойдет для салонов красоты, магазинов одежды, сэконд-хэндов, продавцов спортивных товаров или строительных материалов. Информируйте своих клиентов о поступлении новых коллекций, проведении акций и снижении цен, и повторные покупки не заставят себя ждать.

Продвижение товаров с помощью партнеров

Обменяться несколькими стопками визиток с другими предприятиями малого бизнеса – неплохая идея для тех, кто только выходит на рынок. Этот вариант подойдет службам такси, парикмахерским, мебельным салонам, туристическим агентствам, дизайнерским студиям и так далее.

Группы в социальных сетях

Сегодня многие фирмы успешно используют такой метод продвижения своих товаров и услуг. Через социальные сети продают туристические путевки, косметику, хэнд-мейд, одежду, а также предлагают различные услуги – от создания сайтов до монтажа натяжных потолков. Создание подобных сообществ внутри сети не требует вложений, а отдача от них часто превосходит более привычные способы рекламы.

Премии за привлеченных клиентов

Этот маркетинговый ход позволяет постоянным клиентам приобретать в вашей фирме товары или услуги со значительной скидкой в том случае, если он приведет к вам еще несколько своих знакомых.

Такой способ хорош для косметологических кабинетов, салонов маникюра, агентств по торговле недвижимостью, небольших кафе и ресторанов и еще целого ряда аналогичных предприятий, предоставляющих услуги населению.

Реклама на асфальте

Это достаточно нестандартный ход, который позволяет без малейших затрат сообщить огромному количеству потенциальных клиентов о вашем существовании.

Размещенные под ногами объявления должны быть лаконичными, четкими и обязательно содержать контактные данные (в том случае, если они не расположены в непосредственной близости от магазина или офиса фирмы).

Конечно, такой вариант бюджетного маркетинга подойдет не всем, но для тех, кто предоставляет транспортные услуги, реализует популярные товары или хочет просто проинформировать потенциальных клиентов об открытии новой торговой точки он может стать незаменимым способ рекламы.

Новые знакомства

На первый взгляд такой способ маркетинга может показаться абсурдным – не  будет же владелец строительного магазина возить с собой пару-тройку мешков строительных смесей, чтобы при случае продать их новому знакомому? Конечно же, нет.

Но, вот в том случае, если владелец фирмы, занимающейся раскруткой и продвижением сайтов «случайно» сообщит о своем бизнесе в спортивном клубе, который он посещает, или расскажет о необходимости создания сайта-визитки в салоне красоты, массажном кабинете или агентстве недвижимости во время своего визита туда, вполне возможно, что его предприятие вскоре получит очередной заказ.

Расклейка объявлений

Даже этот банальный способ может помочь фирме, занимающейся сдачей квартир внаем или ремонтом жилых помещений увеличить количество потенциальных клиентов. При этом такие объявления не требуют практически никаких затрат.

Сайт-визитка

Если говорить о сайте, разработкой которого занималась команда профессионалов, то это достаточно дорогой способ рекламы.

А вот простой сайт-визитку можно создать самостоятельно – никаких особых навыков для этого не нужно.

Главным плюсом такой интернет-странички станет возможность сообщить о себе потенциальным клиентам, ищущим информацию по предоставляемой вами услуге во всемирной паутине.

Конечно же, эти способы маркетинга потребует хотя бы минимальных затрат, а  также времени и сил на их реализацию, но, в любом случае, услуги профессиональных рекламных агентств обойдутся куда дороже, а насколько эффективной будет созданная ними компания по продвижению, предсказать удается не всегда.

Маркетинг без бюджета: минимум затрат – максимум креатива | Rusbase

Более половины компаний (52%) в связи с финансовым кризисом были вынуждены сократить бюджет на маркетинговые коммуникации. Такие выводы содержатся в исследовании Profi Online Research. Кризис заставляет экономить и активнее привлекать нестандартные инструменты маркетинга.

Какой эффект стоит ждать от их использования и действительно ли не требуют вложений и работает ли так называемый безбюджетный маркетинг? Во всех нюансах помог разобраться Виталий Шахматов, партнер агентства Qmarketing.

Маркетинг без бюджета: минимум затрат – максимум креатива Виктория Кравченко

Любая PR-кампания или акция потребует финансовых вложений. Однако компании могут для своего продвижения использовать нетривиальный информационный повод и неплохо на этом заработать, вложив минимум.

К примеру, когда в начале этого года председатель совета директоров и основатель «Тинькофф банка» Олег Тиньков разослал сотрудникам компании письмо, в котором напомнил, что питаться нужно один раз в день и меньше тратить рабочего времени на кофе и перекуры, мы запустили кампанию «узнай, кто ты, по мнению Олега».

Наша компания, специализирующаяся на доставке еды для людей, стремящихся к здоровому питанию, предложила пользователям одной из популярных соцсетей пройти шутливый тест и определить свой тип личности, в зависимости от привычек питаться. Вместе с результатом можно было здесь же на странице заказать готовый набор правильной еды со скидкой.

В итоге получили около 100К трафика на сайт и более 150 новых клиентов. Но тем не менее без финансовых затрат не обошлись. На закупку рекламы по каждому тесту пришлось потратить от 10 до 30 тысяч рублей. Зато за счет несложных тестов увеличили узнаваемость бренда и получили максимальное число шеров в соцсетях.

Сегодня очень активно бизнес пользуется услугами различных СРА-сетей, например, Admitad. Однако, этот механизм нельзя отнести к безбюджетному продвижению, так как бизнес все равно платит за лид, заказ, техническое решение и так далее.

СРА-сеть – это площадка, которая позволяет соединить рекламодателя и веб-мастера (арбитражника), а также регулировать между ними финансовые взаимоотношения. Кроме того, она предоставляет веб-мастерам различные удобные инструменты для более эффективной работы.

Среди преимущества СРА-маркетинга можно выделить следующие:

  • «Прозрачная» модель для рекламодателя. Он платит только за действие, которое считается ценным для его бизнеса.
  • Беспроигрышный вариант для продвижения, особенно нового бренда. СРА-маркетинг, в отличие от кликов, показов или трафиков, нацелен исключительно на конверсию.
  • Эффективное финансовое предприятие. Остановившись на СРА-модели, исключен риск потратить деньги впустую, так как оплачивается только конечный результат.

Экономически эффективный маркетинг — это игра «вдолгую»

Любой из инструментов маркетинга невозможно использовать постоянно, информационные поводы часто меняются. В этой связи приготовьтесь к игре вдолгую.

Согласно опросу экспертов рынка, экономически эффективный маркетинг наиболее эффективно работает в следующих программах:

  • Со-маркетинг. Простой пример. Зайдя в мебельный магазин за диваном, можно получить карточку на скидку в соседней парикмахерской. В то же время, решив сделать маникюр с этом же салоне красоты, заводишь разговор с мастером о том, что давно присматриваешь себе журнальный столик. Мастер, не моргнув глазом, рекомендует мебельный магазин, что по соседству, где можно получить неплохую скидку, сославшись на рекомендацию салона.
  • Промоакции и промонаборы. Согласно исследованию Nielsen, в прошлом году 46% продаж в канале современной торговли проходило через промоакции. Причем с каждым годом их количество только растет. Эта маркетинговая уловка использует человеческую слабость к различным подаркам. Когда, допустим, покупая пачку стирального порошка, дополнительно получаешь пакетик ополаскивателя для белья. Действительно, львиная доля продаж по промоакциям в России зафиксирована в непродовольственных категориях, таких как кондиционеры для белья (75%), стиральные порошки (67%) и средства для мытья посуды (63%).

От памперсов до поездки на Бали можно заказать в социальной сети

Эффективный маркетинг для малого бизнеса

Согласны ли вы с тем, что маркетинг для больших компаний отличается от маркетинга в малом бизнесе?

Крупные компании могут позволить себе тратить огромные бюджеты на рекламу и привлечения клиентом. И если даже 50% рекламы не сработает, то остальная часть приведет достаточное количество клиентов для окупаемости и дохода.

Малый бизнес не может позволить себе такой роскоши как экспериментировать с рекламой. Каждый рекламный ход должен приносить доход или хотя бы окупать расходы.

Именно поэтому владельцам малого бизнеса просто необходимо считать свои цифры.

Какие цифры нужно считать?

В основном в бизнесе считают отношение вложенных средств к количеству продаж, считают окупаемость и доход. Это действительно важные цифры для любого бизнеса, важнее которых может быть показатель, который отвечает за стоимость одного клиента. Что это значит? Это означает, что помимо основных показателей, необходимо знать, сколько вам обходиться привлечение одного клиента.

Так как основные деньги зарабатываются на повторных продажах, первую продажу можно сделать с небольшой прибылью или по себестоимости. Высокодоходные бизнесы зачастую первую продажу делают себе в убыток, часто демпингуют, просто чтобы привлечь клиента и сделать первую продажу.

Каждый бизнесмен должен знать следующие показатели:

1. Сколько стоит привлечь одного клиента.

2. Сколько денег клиент приносит за все время.

Читайте также:  Почему провалились uber и ebay? что нужно знать о digital в китае

Зная данные цифры, вы сможете уже рассматривать привлечение клиентов с позиции: «Какую сумму Х нужно потратить на рекламу, чтобы получить Y прибыли». Проще говоря, вложил 1$ в рекламу, получил 5$ прибыли. Проведите анализ своих вложений и дивидендов, которые они приносят.

Когда у вас будет статистика, вы сможете легко увеличить свои продажи, просто увеличив бюджет. Если вместо 1$ в рекламу вы вложите 2$, то получите на выходе не 5$, а 10$. Хотите больше продаж, просто потратьте больше средств на привлечение клиентов.

Иметь хорошие продукт или оказывать качественно услугу ещё не означает, что они будут продаваться сами. Можно улучшать продукт или качество оказываемой услуги, но если об этом не узнают ваши потенциальные клиенты — продаж не будет. Самое важное — это уметь достучаться до своей аудитории и правильно предложить продукт или услугу.

Ранее как в малом, так и в большом бизнесе для того, чтобы увеличить поток клиентов, достаточно было просто заявить о себе. Можно было просто дать рекламу «Мы открылись». В наше время почти в каждой сфере наблюдается повышенный уровень конкуренции. Большинство ниш уже заняты и в каждой есть компания, которая снимает все сливки с рынка.

Основной задачей бизнеса является привлечение и удержание клиента. Реклама — это один из самых эффективных способов привлечения клиентов, при условии правильного использования. В свою очередь реклама является самым дорогим способом привлечения клиентов.

Большой бизнес может себе позволить заложить бюджет на рекламу гораздо больше чем малый. Именно поэтому малый бизнес должен использовать приемы малобюджетного маркетинга.

  • Малобюджетный маркетинг — это маркетинговые инструменты привлечения и удержания клиентов, которые предполагают минимальные расходы, а иногда можно вообще обойтись без бюджета.
  • Давайте поговорим о некоторых эффективных инструментах маркетинга, на которые не нужно тратить ни копейки, и с помощью которых можно привлечь дополнительных клиентов в бизнес.
  • 10 инструментов малобюджетного маркетинга:

1. Двухшаговые продажи

Так называемая «двухходовка». Суть метода в том, что на первом этапе, к примеру, реклама в тематическом журнале, вы рекламируете что-то абсолютно бесплатно или по цене ниже, чем у конкурентов. Тем самым создаете поток потенциальных клиентов, которым уже можно продавать сопутствующие товары или дополнительные опции (более подробно о методе допродаж читайте ниже).

То есть на первом этапе компания ничего не зарабатывает, а иногда даже может работать себе в убыток «покупая клиента».

2. Партнерские программы

Чтобы быстро стартовать в любом бизнесе или быстро увеличить продажи, вы можете воспользоваться базами клиентов других компаний, которые связаны с вашей сферой бизнеса или работают в смежной тематике. Договориться можно за процент от продаж. Правда, чтобы предложение было привлекательно для ваших контрагентов, необходимо сделать им предложение, от которого они не смогут отказаться.

3. Продающие статьи на тематических площадках

Если ваша компания занимается торговлей товарами или услугами, вам не помешает PR в местах, где можно найти вашу целевую аудиторию. К примеру, если вы продаете садовый инвентарь, тогда вашими тематическими площадками могут стать форумы и журнала для садоводов.

Вы пишите статью об одном товаре (группе товаров) или услуге и подаете ее под соусом образовательной статьи. Статья может иметь название «Как начинающему садоводу сэкономить до 50% на покупке инвентаря» и даете советы по использованию, чистке, обслуживанию садовой техники, мимолетно упоминаю о себе и своем предложении.

4. Up-sell, Cross-sell, Down-sell

Легко увеличить продажи без дополнительных вложений можно просто внедрив техники Up-sell, Cross-sell и Down-sell.

Up-sell — это предложение купить больше или дороже. Например: Покупатель выбрал летнюю резину для авто по цене 500$, вы предложили доплатить ещё 100$ и купить резину дороже с большим сроком использования.

Cross-sell — предложение дополнительного сопутствующего продукта. Например: Купили станок для бритья, а вам предложили ещё купить пенку и лосьон. Вспомните МакДональдс: купили гамбургер, а кассир говорит «желаете пирожок».

Down-sell – предложении покупки более дешевого, но высокодоходного для вас продукта. К примеру, вы можете продать телевизор за 700$, закупка которого стоит 500$ или предложить другой телевизор дешевле за 500$, закупка которого стоит 100$. Во втором случае, при продаже товара дешевле, вы получите больший доход, так как маржа разная.

Техника допродаж позволяет увеличить прибыль компании до 30%, а иногда и больше.

5. Тест-драйв продукта на 30 дней

Предложите своим покупателям протестировать ваш продукт. В зависимости от того, что вы продаете, вы можете предложить облегченную версию продукта для ознакомления. Вспомните антивирусную программу Касперского. Компания предлагает на определенное время бесплатно воспользоваться всеми возможностями антивируса лаборатории Касперского, а потом приобрести платную лицензию.

Такой способ позволяет потенциальному клиенту, во-первых, не купить «кота в мешке» и, во-вторых, за 30 дней клиент привыкает пользоваться именно этой программой и большой процент воспользовавшихся тест-драйвом купит лицензию.

6. Реклама за счет поставщиков, партнеров, контрагентов

Вы можете воспользоваться самым лучшим каналом привлечения клиентом – рекомендациями. Попросите ваших поставщиков, партнеров, контрагентов каждый раз при общении с клиентами упоминать вашу компанию. Лучше будет, если вы обучите менеджеров ваших партнеров шаблонам продаж.

Наверное, вы спросите, зачем кому-то просто так рекламировать вас?

Для поставщиков выгода в том, что если у вас будет больше клиентов и больше продаж, то и закупок делать вы будете больше. Две стороны в выигрыше.

С партнерами вы можете договориться об обоюдной услуге. Они рекламируют вас своим клиентам, вы рекламируете их вашим клиентам.

Контрагентам просто предложите процент от каждого клиента, который придет по их рекомендации или просто спросите, знают ли они кого-то кому ваши услуги пригодились бы. Вы удивитесь, что многие готовы рекомендовать вас и бесплатно, только потому, что им понравилась работать с вами.

7. Определение ниши на рынке

Более узкая ниша повышает уровень продаж. Особенно это важно для молодых компаний. Есть такая поговорка: «Если ваш продукт для всех, значит ваш продукт ни для кого». Это означает, что компания должна четко определить в каком направлении будет работать и с какими именно клиентами.

Например, для начинающей юридической фирмы лучшим стартом станет специализация в каком-то одном направлении права. Например, корпоративное право или уголовное.

Чем уже сфера деятельности, тем больше именно ваших клиентов придет, а не просто тех, кому может быть интересно.

8. Маркетинговое исследование, опрос

Если вы собираетесь расширять продуктовую линейку или выводить на рынок новый продукт, не спешите это делать только потому, что так делают ваши конкуренты. Проведите опрос своих потенциальных клиентов и выявите, интересен ли им данный продукт.

Лучшей стратегией, конечно, есть, разработка продукта под аудиторию, а не наоборот. То есть находите проблему вашей целевой аудитории и предлагает им решение в виде продукта. После этого создаете сам продукт.

С услугами и перепродажей дела обстоят проще, с производством сложнее, так как нужно быстро создать определенное количество товара.

В любом случае такой случай более оправдан, чем производство больших партий товара, которые никто не хочет покупать.

9. Уникальное торговое предложение

Данный инструмент является одним из самых важных в конкурентной борьбе. Давайте себе представим 100 компаний, который предлагают один и тот же продукт, только по немного разным ценам. Конечно, покупатель будет ориентироваться при покупке исключительно на цену, так как других критериев просто нет.

Так компания Palaroid со своим уникальным фотоаппаратом, который мог сразу же распечатать фото после съемки, был уникальным для рынка. Аналогов не было. Такое свойство данного товара позволило ему обойти всех его конкурентов и добиться просто колоссальных продаж. Причем цена его была не маленькая по сравнению с другими фотоаппаратами.

Иногда может быть такое, что у продукта не существует уникального преимущества, и он ничем не отличается от других.

Такая ситуация свойственна для недорогих товаров повседневного спроса: продуктов питания, косметики, канцелярских товаров, чистящих средств.

В этом случае необходимо создать УТП из обычных характеристик или построить его на эмоциях. Можно использовать все: специальную упаковку, необычную форму, цветовую гамму и т.д.

К слову, уникальное торговое предложение не всегда может касаться товара или услуги – это может быть что-то в компании или сервисе, что кардинально отличает от конкурентов.

10. Список выгод

«Клиенты покупают не дрели, а дырки в стене» (с)

Приобретая какой-либо продукт, товар или услугу, мы покупаем решения нашей проблемы. К примеру, зачем покупать телевизор? Чтобы отдыхать, просматривая любимые передачи или фильмы. Зачем покупать рекламу? Для того чтобы увеличить количество клиентов и продажи, что позволит увеличить доход.

Каждый раз, предлагая клиенту что-то, вы должны понимать для чего ему это нужно. В идеале, должен быть списков выгод для каждого вашего продукта, который хорошо знает весь персонал компании и на вопрос клиента, что мне это даст, каждый сотрудник мог дать вразумительный ответ.

Все эти способы помогут вам привлечь новых клиентов. Правда, работая исключительно над привлечение новых клиентов, вы не добьетесь высоких результатов. И вот почему, большая часть клиентов будет уходить, так ничего и не купив. Воронку продаж ещё никто не отменял. И здесь нужно позаботиться об эффективных техниках конвертации потенциальных клиентов в реальных.

Другими словами, перед тем как запустить новую рекламную компанию по привлечению клиентов, необходимо позаботиться о том, чтобы они захотели остаться с вами.

P.S. Если вам есть чем поделиться или у вас есть вопрос, напишите об этом в х ниже. Также вы можете рассказать о статье своим знакомым и друзьям. Просто нажмите на одну из кнопок социальных сетей слева.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *