Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

На сегодняшний день лидером пассажирских перевозок в Республике Беларусь стала авиакомпания Belavia. Она позиционирует себя как надежного и безопасного перевозчика. Это подтверждается регулярностью и частотой полетов без опозданий. Пассажиры, которые воспользовались услугами данной компании, оставляют о ней исключительно положительные отзывы.

Belavia стремится к развитию, внедрению новых технологий, удовлетворению пожеланий каждого клиента. Это позволяет увеличить пассажиропоток.

Свою историю она начала в 1993 году — 5 марта состоялось официальное открытие белорусского авиаперевозчика. Некоторые считают, что «Белавиа» берет свое начало гораздо раньше, а именно 7 ноября 1933 года.

В это время было основано Белорусское объединение гражданской авиации. Но правильно все-таки начинать отсчет с 5 марта 1993 года.

Авиакомпания регулярно обновляет воздушный флот, эффективное использует все доступные ресурсы, внедряет новые информационные технологии и следит за качеством обслуживания на каждом этапе перевозки.

Направления авиакомпании

Пассажиры Belavia сегодня летают с комфортом как на прямых рейсах, так и на стыковочных. Это помогает человеку в своем путешествии достичь любой точки мира без особых временных затрат и утомительного ожидания. Все полеты осуществляются согласно расписанию, которое предоставляет сайт «Белавиа».

Белорусские сотрудники уже давно зарекомендовали себя как радушные и ответственные работники.

Компания смогла собрать под своим крылом настоящую команду, деятельность которой всецело направлена на безопасность и комфорт каждого рейса. Это помогло «Белавиа» успешно конкурировать с другими авиаперевозчиками.

При этом она показала себя на очень высоком уровне, войдя в состав IATA (международная ассоциация воздушного транспорта).

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Полеты совершаются по 50 направлениям в 27 разных стран земного шара. Самыми популярными считаются рейсы в Прагу, Сочи, Баку, Москву, Санкт-Петербург, Милан, Амстердам, Батуми, Ашхабад.

Основными белорусскими городами вылетов стали Минск и Брест, для транзитных перелетов — Москва, Киев, Санкт-Петербург, Тбилиси, Екатеринбург. Каждый год «Белавиа» увеличивает оборот пассажирских и грузовых перевозок по сравнению с предыдущим отчетным периодом на 25%.

Из городов Республики Беларусь совершается около 50 рейсов. Основным городом вылетов был и остается Минск.

Самолеты авиакомпании «Белавиа»

Первый собственный современный самолет появился в компании в 2003 году. Им стал Boeing 737, который был оформлен через оперативный лизинг. Это дало начало свежему дыханию компании, которая постепенно провела модернизацию и начала заменять старую советскую технику на современные воздушные суда. Сегодня у компании «Белавиа» можно купить билет на Boeing, Canadair, Embraer.

12 августа 2014 года в парке авиатехники уже насчитывалось 24 единицы. При этом их средний возраст равен 17 годам. На сегодняшний день список лайнеров в компании «Белавиа» включает:

  • Boeing 737-300 – 9 шт. Самолеты имеют возраст от 17 до 26 лет. Могут быть представлены одним или двумя салонами. Каждый включает 149 и 130 человек соответственно.
  • Boeing 737-500 – 6 шт. Возраст самолетов варьируется от 17 до 19 лет. В кабине с одним классом «эконом» может вместиться 138 человек, а в моделях с двумя классами – до 108 мест.
  • Canadair CRJ-100 – 1 шт. Одна из самых хороших и надежных небольших моделей самолетов. Он может перевести за 1 рейс 50 человек.
  • Canadair CRJ-200 – 2 шт. В зависимости от необходимости может быть представлен только «эконом» классом или быть разделен на два класса – «бизнес» и «эконом». Конструктивные особенности рассчитаны на такое переоборудование. Такой самолет перевозит 50 пассажиров.
  • Embraer ERJ-175 – 2 шт. Это классический вариант двухмоторного узкофюзеляжного самолета, который рассчитан на полеты средней протяженности. Может вмещать от 78 до 88 человек.
  • Embraer ERJ-195 – 2 шт. Есть несколько возможных конфигураций, которые перевозят 78-88 пассажиров.
  • Ту-154M – 2 шт. Выведены из эксплуатации с 2013 года.

Официальный сайт позволяет легко и быстро приобрести необходимый билет на любой рейс. Чтобы совершить полет с компанией «Белавиа», купить билет не составит никакого труда у любого пассажира.

Для начала нужно выбрать, какой перелет будет совершаться: в 1 сторону или по системе туда-обратно. После этого указываются пункты вылета и прилета, а также задаются в специальном окне необходимые даты и количество путешествующих людей.

После того, как все данные введены, можно нажать на окошко «Заказать».

В верхнем правом углу можно выбрать необходимую валюту на билеты. Для сравнения можно воспользоваться удобной услугой «Календарь тарифов», который поможет проанализировать стоимость полетов в разрезе выбранного диапазона.

Это поможет клиенту подобрать для себя максимально удобный и выгодный вариант. После выбора даты, стоит обратить внимание на различные типы билетов. Они отличаются по качеству полета и, соответственно, цене.

Среди них:

  • Economy Promotion. При выборе этого билета стоит понимать, что бронь нельзя отменить, а также нет возможности вернуть за него полностью или частично денежные средства.
  • Economy Restricted. Можно менять или возвращать билет. Но за это с пассажира будет взиматься жесткий штраф.
  • Economy Flexible. Пассажир может возвращать билет или вносить в него изменения до или после вылета. Делается это без наложения штрафных санкций.
  • Business. Авиабилеты «Белавиа» этого типа дают возможность пассажиру менять, возвращать купленные билеты до или после вылета без каких-либо штрафов, а также провозить багаж до 30 кг и брать с собой в качестве ручной клади 12 кг.

После введения всех данных и выбора типа билета, нужно нажать на кнопку «Далее» и закончить покупку. Для этого в открывшиеся поля вводится личная и контактная информация о пассажире. Очень важно все заполнить правильно, аккуратно и без ошибок. В противном случае при обнаружении неточности авиаперевозчик может отказать в вылете.

На сегодняшний день на официальном сайте компании «Белавиа» купить билет можно только с помощью банковской карты. Если все сделано правильно, то на указанную электронную почту придет электронный билет. По желанию, его можно распечатать. Но регистрация на рейс и получение посадочного талона будут проходить только по паспорту.

Очень часто можно найти авиабилеты Belarusian Airlines по акции. Они пользуются огромной популярностью. Поэтому это направление сейчас находится на активной стадии разработки.

Правила провоза багажа

Информация о нормах провоза багажа есть на официальном сайте. Новые правила по норме провозимого багажа, который сдается при регистрации на рейс в багажное отделение:

  • Пассажиры бизнес-класса могут без дополнительных доплат занять 2 места в багажном отделении. При этом вес каждого не может быть больше 32 кг.
  • Люди, летящие эконом-классом, могут рассчитывать только на 1 место и его вес не более 23 кг.
  • Дети от 2 до 12 лет могут рассчитывать также на 1 багажное место весом до 23 кг.
  • Младенцы в возрасте до 2 лет — 1 место на 10 кг. Кроме этого для таких маленьких пассажиров разрешен провоз одной детской складной прогулочной коляски (1 переносной люлька или 1 автомобильного кресла: что-то одно на выбор).

Ручная кладь при этом составляет для эконом-класса – 8 кг, для бизнес-класса – 12 кг. Если пассажир везет с собой много вещей, «Белавиа» иногда рекомендует купить билет в бизнес-класс и не платить за перевес своего багажа.

Онлайн регистрация на рейс

Контактная информация Belavia:

  • Адрес центрального офиса: Республика Беларусь, 220004 г. Минск, ул. Немига, д. 14А
  • Год основания: 1996 г.
  • Основной аэропорт: Национальный аэропорт «Минск»
  • Телефон Белавиа: +375 (17) 220 23 83, +375 (17) 220 25 55
  • Факс: +375 (17) 220 23 83
  • E-mail: info@belavia.by
  • Официальный сайт авиакомпании Belavia: www.belavia.by
  • Код ИАТА: B2
  • Код ИКАО: BRU
Читайте также:  Как pandadoc сделал заявку на попадание в клуб «$1 млрд»

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа» Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Оцените авиакомпанию:

(3

Белавиа — белорусская государственная авиакомпания — отзыв

Давно летаю с Белавиа, потому что… в Беларуси нет альтернативы: или Белавиа, или едь в Вильнюс, а оттуда чем хочешь и куда хочешь. Пользуясь своим фактически монопольным положением на белорусском рынке, цены у авиакомпании высокие, а вот сервис оставляет желать лучшего.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

На борту, конечно, не кормят сухарями, в последние годы сделали ремонт аэровокзала, пустили собственный трансфер, но все как-то через… И это не только мое мнение.

На Фейсбуке с завидной периодичностью возникают посты об убогом поведении компании в конфликтных ситуациях, мои френды журналисты жалуются, что при попытке обратиться к администрации Белавиа через соцсети их тупо банят.

И я лично несколько лет назад почувствовала равнодушие руководства авиаперевозчика к простым смертным.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Начну издалека. То есть с трансфера. До его появления таксисты драли сумасшедшие деньги за поездку в аэропорт. Когда появился трансфер от самого аэропорта, цены зафиксировались, но. был один случай, о нем рассказал знакомый. Стоимость трансфера фиксированная.

Но, если едут несколько человек по разным адресам, за каждую остановку водитель «набрасывает» определенную сумму — даже если это по пути. Ну и еще одна тема, которая, наверное, вряд ли напрямую касается пассажиров, это «приватизация» подъезда к месту прибытия пассажиров. Национальный аэропорт (это, кстати, уже его вотчина), выделил полосы, по которым пускает только свой трансфер.

Если ты прилетел и заказал такси «извне», придется пройти чуть дальше от выхода. Не критично, но как бы и не совсем красиво.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Что мне совсем не нравится в Белавиа, так это питание на борту. Я летала другими авиакомпаниями и скажу, что Белавиа кормит хуже всех. Эти сэндвичи, которые становятся в желудке… Я их вообще не ем.

К счастью, если перелет короткий, то это не проблема. И вот недавно летали в Хельсинки. Расстояние — как до Питера (рядом же), при этом в питерском самолёте кормят, не Хельсинки — только зефирка с чаем.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Дальше — бизнес-зал. Это вообще убожество — никакого художества. В Москве все как-то по-людски, большой ассортимент, в том числе и спиртного (даже Мартини — хоть упейся), в белорусском аэропорту — пиво «Бобров» и сосиски, порезанные на несколько частей.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

О программе лояльности ничего сказать не могу, т.к. не пробовала. Но мой муж, который два раза в месяц летал между Беларусью и Россией, отдал предпочтение «Аэрофлоту». видимо, неспроста.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Но, если вам главное долететь из точки А в точку Б, то Белавиа с этим справляется. Иногда, правда, подают не самые удобные самолеты — тесные и старые. Ощущения — словно в маршрутке.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

С соблюдением расписания полетов у Белавиа все нормально. Даже в связи с погодными условиями задержки случаются не часто. багаж мой ни разу не теряли, хотя у мужа было дело — при перегрузке из самолета в самолет на пересадочном терялся, но непонятно по чьей вине.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Ну и в прошлом году была неприятная история, когда мы с мужем летели из Турции. Самолет сломался, нам долго не могли сказать, когда мы сможем улететь, на табло только менялось время вылета.

Никто к нам не вышел, ничего не объяснил. Люди с детьми спали на скамейках, пока туроператор не додумался отвезти в отель. Хотя он не обязан был что-то делать.

Белавиа просто проигнорила ситуацию, улетели только утром следующего дня.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

За год до этого летали с подругой в Черногорию, так ожидая вылета обратно, чуть не сомлели — в салон самолета пустили, а кондиционер не включили или хотя бы обдув. А на улице было больше 35 градусов жары.

В своем отзыве я, конечно, намешала всего в кучу — и Белавиа, и Национальный аэропорт, но для меня это одного поля ягоды, и я как пассажир не хочу разбираться, где чья зона ответственности. просто в целом летать с Белавиа мне лично не доставляет особой радости. А вот бортовой журнал у компании — On Air — зачетный. Всегда с удовольствием его читаю.

«Белавиа» провела исследование своего имиджа в Интернете. 81% упоминаний — нейтральные

Национальная авикомпания «Белавиа» провела большую пресс-конференцию для журналистов, на которой отчиталась за итоги 2016 года и анонсирована некоторые планы на текущий год. В том числе поделилась результатами исследования мнений интернет-пользователей о компании.

Анатолий Гусаров, генеральный директор компании «Белавиа», отметил, что руководство национальной авиакомпании удовлетворено тем, как был проведен ребрендинг:

— Мы понимаем, что это удачное решение. Оно положительно воспринимается пассажирами, нашими партнерами.

Специалисты «Боинга», хотя они сами участвовали в раскраске самолета, тоже очень высоко оценили то, что удалось сделать вместе с брендинговым агентством Paul Wylde.

Когда мы в Сиэтле забирали самолет, то среди линейки самолетов различной раскраске из разных авиакомпаний мира наш самолет смотрелся не хуже других, а может даже лучше многих.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Из-за нового дизайна сайта и распродаж выросла доля онлайн-продаж билетов

В 2016 году «Белавиа» запустила новый адаптивный дизайн сайта, который был полностью реализован от начала до конца силами сотрудников авиакомпании.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Владимир Баркун, заместитель генерального директора по информационным технологиям компании «Белавиа», отметил, что прошлый год запомнился также несколькими акциями по распродаже билетов по сниженным ценам. Так, во время проведения акции к 20-летию компании, когда были доступны билеты по 20 евро туда и обратно, количество просмотров сайта увеличилось в 70 раз по сравнению со среднестатистическим днем.

— Такой нагрузки сайт не выдержал. Оперативно принимались меры по увеличению мощностей — и ситуация была исправлена. Многие пассажиры жаловались, что сайт «лежал», однако за два дня было продано почти 50 тысяч мест, а это примерно 24 тысячи билетов. Обычно же в месяц на сайте продается 18 тысяч билетов: то есть за два дня было продано билетов больше, чем обычно за месяц.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Улучшение дизайна сайта и проведение акций увеличило долю пассажиров, которые покупают билеты через сайт авиакомпании: если в декабре 2015 года на регулярных рейсах было перевезено 14% пассажиров, которые приобрели билеты онлайн на сайте «Белавиа», то в декабре 2016 эта цифра выросла до 24%. Количество онлайн-регистраций за 2016 год увеличилось в 3,7 раз. А на рейсах в Москву, где много пассажиров путешествуют без багажа, доля онлайн-регистраций доходит до 60% на каждом рейсе.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

В 2017 году «Белавиа» планирует реализовать управление бронированием из личного кабинета: пассажиры получат возможность посмотреть все свои бронирования и билеты и, при необходимости, выслать их себе на электронную почту.

Также в этом году должны появиться возможность самостоятельного автоматизированного возврата и обмена билетов, сервис продажи билетов на немецкую железную дорогу Rail and Fly, запоминание данных кредитной карты для сокращения время покупки билетов (One Click), бронирование автомобилей и гостиниц.

Читайте также:  Что привлекает зарубежные фонды в Беларуси — инвестиционные итоги 2019

За новую форму – билет на неделю моды в Милане

В развитие общей концепции ребрендинга «Белавиа» в ближайшее время планирует разработать новую форму для бортпроводников.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

— Для этого будут привлечены молодые талантливые дизайнеры. Техническое задание и условия, необходимые для выполнения дизайн-проектов, будут размещены на сайте, в социальных сетях и СМИ. Концепция такая, что форма должна быть удобной для проведения всех мероприятий на борту, — отметил Сергей Латушкин, начальник службы бортпроводников.

Призом за дизайн-проект формы одежды будет посещение недели высокой моды в Милане: авиакомпания предоставит билеты туда и обратно, а также оплатит посещение всех мероприятий в рамках Недели моды в качестве гонорара.

Также Сергей Латушкин сообщил, что с 5 января 2017 года были введены новые рационы бортового питания. В рейсах длительностью до 1,5 часов – холодные закуски (сандвичи либо мясные нарезки, рыбные закуски, овощи) и соки. Если длительность перелета более 1,5 часов, то пассажирам предлагается горячее питание: мясное блюдо, гарнир, овощная нарезка и соки.

В бизнес-классе введено горячее питание нескольких видов: рыбные (красная рыба, соответствующие рыбные закуски – икра, креветки, а также гарнир) и мясные блюда (свинина, говядина, телятина, и закуски из мяса, гарнир). Из алкоголя – белое и красное вино, армянский коньяк, двенадцатилетний виски Chivas Regal, а также для каждого пассажира – баночка пива Heineken.

Бортовое питание будет изменяться с периодичностью раз в полгода.

В программе лояльности можно накапливать баллы без полетов

На конец 2016 года в программе лояльности «Белавиа» состояло 68273 участника, что значительно больше прошлогоднего показателя – в конце 2015 года эта цифра равнялась 46 тысячам.

Был побит рекорд перелетов, совершенных одним участником за год: 183 полета за 2016 года совершил один из транзитных пассажиров. Среди прямых пассажиров максимальное количество полетов составило 109.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

— Прошлый год мы закончили подписанием новых двух партнерских договоров. Во-первых, теперь можно накапливать баллы, делая покупки в сети магазинов дьюти-фри «Беламаркет Хелена Валери», которые находятся в Национальном аэропорту «Минск-2» (1 балл – за 1 потраченный евро).

Во-вторых, партнером «Белавиа» стал «Альфа-Банк»: совершая покупки любыми платежными картами банка можно накаливать баллы в программе лояльности «Белавиа» (1 балл за 1 потраченный евро для обычных карт, и 1,25 балла за 1 евро для премиальных карточек), — рассказала Екатерина Радишевская, начальник отдела программы «Белавиа Лидер».

Больше всего в сети обсуждали брендированный «Танколет» от Wargaming

Агентство Eting Mark в конце 2016 года провело исследование отношений интернет-пользователей к авиакомпании «Белавия»: из интернета были выкачены и проанализированы все комментарии, посты, упоминания на форумах, СМИ, социальных сетях о национальном авиаперевозчике за период с 1 января 2015 года по 31 октября 2016 года. Общее количество упоминаний составило 21896.

Результатами исследования поделился Евгений Глыздов, директор Eting Mark:

— Из этого общего массива данных 45% составляли уникальные посты и комментарии людей, 25% — новостные публикации в СМИ, 23% — репосты сообщений. Поэтому можно сказать, что о «Белавии» пишут больше в социальных сетях, чем это делают онлайн-СМИ.

Горячая линия «Белавиа», как написать в службу поддержки?

В этой статье выясним, есть ли горячая линия «Белавиа», по каким номерам могут обратиться граждане? На какие вопросы и темы смогут ответить специалисты техподдержки перевозчика? Можно ли оставить обращение в электронном виде?

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

О компании

«Белавиа» — крупнейший белорусский авиа перевозчик, занимающий лидирующее положение в стране. Ежедневно выполняются десятки рейсов, как внутри страны, так и за рубеж, в Россию, страны Европы и другие государства. Клиенты компании могут воспользоваться регулярными рейсами или заказать чартер, к услугам пассажиров и другие опции.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Если не знаете, как быть с оформлением билета, бронированием места, хотите вернуть билет? Рекомендуем обратиться в консультационный центр и получить справку у сотрудников компании.

Как написать в службу поддержки «Белавиа»?

Служба поддержки готова рассматривать обращения, как по телефону, так и составленные по интернету. Для отправки сообщений пользуйтесь формой на сайте — https://belavia.by/kontakty/obratnaya-svyaz.

Во вкладке обратная связь, все желающие смогут задать вопрос и получить ответ специалистов. Оставляйте жалобы, предложения, делитесь впечатлениями.

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Обратиться в поддержку «Белавиа» можно и другим путем, к примеру, отправив письмо по электронной почте. Адрес для приема обращений от населения единый — support@belavia.by. При отправке писем придерживайтесь рекомендаций и указывайте только достоверные, корректные сведения, уточняйте данные о себе, правильно отмечайте тему и причины.

«Белавиа, ну как можно быть такой наглой?» Соцсети бурно отреагировали на ввод добровольного платежа за выбор места в самолёте

Вчера пресс-служба авиакомпании «Белавиа» объявила о введении нового сбора. Начиная c 3 октября все пассажиры, которые заранее хотят выбрать место в самолете, смогут это сделать за дополнительную оплату. Услугу оценили в сумму от 5 до 30 евро: цена зависит от расположения кресла в салоне.

Новая услуга пока работает в тестовом режиме на рейсах в Алматы, Нур-Султан, Ашгабат, Баку, Барселону, Батуми, Ереван, Женеву, Ларнаку, Лондон, Париж и Тбилиси. Однако после «испытательного срока» заработает на всех рейсах «Белавиа».

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

После публикации новости на tut.by, соцсети традиционно разразились бурными ми. Кто-то даже вдохновился и сочинил стихи. В основном, большинство белорусов недоумевали, как при таких ценах на билеты можно вводить еще дополнительные сборы. Сумму сравнивали с тарифами лоукостеров: ведь, к примеру, слетать в Париж или Барселону из Вильнюса в «несезон» как раз и стоит около 30 евро.

Nusya Bakradze: «Белавиа????‍♀ Ну как можно быть такой наглой?»

Yulia Sokolova: «1. Белавия летает во второстепенные аэропорты там, где они есть. 2. В белавии отменили горячую еду. 3. В белавии сократили нормы по ручной клади. 4. В белавии сделали платным выбор мест. Вопрос: Какого последнего шага не хватает белавии, чтобы стать полноценным лоукостером?»

Вадим Бунин: «с их ценами и сервисом уже не смешно»

ИВАН ДРАГА: «Какое позорище. И еще пытаются как-то обосновывать, типо благо. За выбор мест лоукостеры берут деньги. Хотите брать? Становитесь лоукостерами».

  • Aleksandra Mardanowa:
  • «Летают в мире люди без лимита.
  • Лоукосты за гроши — туда-сюда.
  • В БЕЛАВИА вся совесть вновь забыта,
  • И поймана позорная звезда.
  • Послушайте, мсье монополисты,
  • Ваш «сервис» рухнул вниз уже давно.
  • Но удивительно! Как вы с умелым свистом
  • Всё глубже носом роете….»

Как узнать мнение клиентов о компании в Интернете — кейс «Белавиа»

Отдельное негодование и большое количество ироничных комментариев вызвало уточнение пресс-службы про условия перелётов детей. В авиакомпании заявили, что дети до двух лет смогут сидеть на одном месте с родителями, а вот уже в три получают полноценный билет и отдельное место — соответственно, за выбор места в салоне также придется заплатить.

car2010: «Всё можно стерпеть, кроме того, что детей старше 2 лет авиакомпания посмеет посадить отдельно от родителей, если родители не заплатят…»

angeli_ka: «Раньше семьёй втроём летим и места рядом получали, потому что никто не заинтересован был ! Ну в худшем случае через проход, если в конце очереди на регистрацию прибежал, а теперь специально будут по салону всех троих разбрасывать, чтоб не повадно было бесплатно вместе сидеть в полёте. Всё для людей!»

Жизнь на Марсе: «Т.е. теперь семья из трёх человек должна будет дополнительно заплатить белавии от 15 до 90 евро в одну сторону и столько же обратно??? Совсем обнаглели! Хотя, интересно будет посмотреть, как стюардессы будут усмирять 3-6-летних детей, сидящих отдельно от родителей)))»

Читайте также:  Как настраивать контекстную рекламу самостоятельно — интернет-маркетолог объясняет «на пальцах»

Видимо, предвидя такую реакцию, пресс-служба в конце пресс-релиза сообщила, что «услуга по предварительному выбору мест внедрена в рамках реализации планов по постепенному переходу к тарифным брендам, что позволит предлагать пассажирам более низкие уровни тарифов за счет разного набора предоставляемых услуг». Однако, как видно по м, это уточнение осталось либо незамеченным, либо непонятым.

Поиск туров на Holiday.by

«Белавиа» сообщила о многомиллионных убытках на фоне пандемии — TALKS.BY | ФОРУМЫ

В соответствии с п.2.1.14. Правил, в разделе установлен режим премодерации сообщений. Сообщения, соответствующие Правилам, размещаются в темах раздела после их проверки модераторами.

Удаление сообщений в этом разделе, в соответствии с п. 4.6. Правил, обжалованию не подлежит.

Page 2

В соответствии с п.2.1.14. Правил, в разделе установлен режим премодерации сообщений. Сообщения, соответствующие Правилам, размещаются в темах раздела после их проверки модераторами.

Удаление сообщений в этом разделе, в соответствии с п. 4.6. Правил, обжалованию не подлежит.

Page 3

В соответствии с п.2.1.14. Правил, в разделе установлен режим премодерации сообщений. Сообщения, соответствующие Правилам, размещаются в темах раздела после их проверки модераторами.

Удаление сообщений в этом разделе, в соответствии с п. 4.6. Правил, обжалованию не подлежит.

Page 4

Список форумов ТемыСообщений Последнее сообщение
Прощайте, ЮА!
Темы: 14 Сообщений: 1,682 Последнее сообщение: Прощайте, ЮА! 141,682
Благодарность медикам
Друзья! Здесь вы можете поблагодарить докторов, медсестер, санитарок и санитаров за их труд и заботу! Темы: 3 Сообщений: 221 Последнее сообщение: Спасибо медикам! 3221
Техническая поддержка
Темы: 3 Сообщений: 969 Последнее сообщение: Форумы. Технические вопросы. 3969
ТОП-ка
Обсуждаем прочитанное Темы: 129,160 Сообщений: 8,153,218 129,1608,153,218
Особый выбор редакции Темы: 30,373 Сообщений: 1,955,301 30,3731,955,301
Обсуждение статей на LADY.TUT.BY Темы: 8,557 Сообщений: 1,097,578 8,5571,097,578
Обсуждаем прочитанное на AUTO.TUT.BY Темы: 16,553 Сообщений: 574,095 16,553574,095
Обсуждаем прочитанное на SPORT.TUT.BY Темы: 20,154 Сообщений: 500,827 20,154500,827
Обсуждение статей на REBENOK.BY Темы: 630 Сообщений: 691 630691
Обсуждаем опросы, размещённые на странице новостей Темы: 672 Сообщений: 25,412 67225,412
пишите о важном Темы: 1 Сообщений: 13 Последнее сообщение: Горячая линия 113 Горячая линия 04.02.2021, 20:52
ОБЩЕСТВО
Права, законы, советы юристов… Темы: 34 Сообщений: 4,615 344,615
Экономические вопросы и проблемы, а также вопросы развития бизнеса Темы: 25 Сообщений: 1,390 Последнее сообщение: Как работает Форекс в Беларуси. 251,390
О нашей Родине и не только… Темы: 20 Сообщений: 40,749 Последнее сообщение: Расскажите про Минск 2040,749
Проблемы образования и науки Темы: 46 Сообщений: 9,170 Последнее сообщение: Генеалогия прикладная и фундаментальная 469,170
Обсуждаем историю и этнологию Темы: 111 Сообщений: 74,629 Последнее сообщение: Литвины — предки беларусов. Их завоевания. 11174,629
Будем толерантными друг к другу, как того требует воспитание нормального человека и Конституция Темы: 87 Сообщений: 41,097 Последнее сообщение: Кто такой Иисус Христос? 8741,097
Место для обсуждения всех экологических факторов, влияющих на качество жизни человека. Темы: 21 Сообщений: 461 21461
Как не заболеть какой-нибудь пакостью и как от нее избавиться? Темы: 69 Сообщений: 19,401 Последнее сообщение: Бюрократия в здравоохранении 6919,401
рассуждаем о качестве продуктов, об их вреде и пользе Темы: 8 Сообщений: 286 Последнее сообщение: О пользе водки 8286
Публикуйте, пожалуйста, просьбы о помощи, за исключением сбора денег. Предлагайте помощь, за исключением денег. Если у вас есть вещи для передачи нуждающимся или возможность отвезти человека на своём автомобиле, пишите! Темы: 54 Сообщений: 378 54378
о домашних любимцах и о помощи животным Темы: 29 Сообщений: 15,999 Последнее сообщение: Котята в дар. Все предложения форума — TUT! 2915,999
КУЛЬТУРА И ИСКУССТВО
Форум белорусских театралов Темы: 16 Сообщений: 19,735 Последнее сообщение: Балет…Как много в этом слове… 1619,735
От Depeche Mode и NRM до Eminem и Моцарта Темы: 172 Сообщений: 6,681 Последнее сообщение: maestro55 вам 1726,681
Если Вы за всю жизнь прочли хоть одну книгу — Вам уже будет, что обсудить здесь! Темы: 37 Сообщений: 15,362 Последнее сообщение: Hавіны-рыфмаванкі на ТУТ-бай 3715,362
Живопись, графика, фотография, декоративно-прикладное искусство Темы: 20 Сообщений: 755 Последнее сообщение: Сувениры – это безделушки или серьезно 20755
Новинки кино и видео, фестивали кино… Темы: 38 Сообщений: 14,006 Последнее сообщение: Проект фильма «Однажды 200 лет спустя…». 3814,006
ИНТЕРНЕТ, IT, ТЕХНИКА
Обсуждаем перспективы развития байнета (правовое регулирование; вопросы развития интернет-торговли и услуг; достоинства и недостатки провайдеров ) Темы: 15 Сообщений: 7,443 157,443
Языки программирования, алгоритмы, средства разработки. ОС, прикладное ПО, антивирусы, файрволлы. Верстка, веб-дизайн, хостинг. Темы: 22 Сообщений: 6,963 Последнее сообщение: Пингвинярии всех стран, объединяйтесь! Линукс. 226,963
Какая видеокарта производительнее? Какой винчестер надежнее? Темы: 19 Сообщений: 7,843 Последнее сообщение: Выбор ноутбука 197,843
Делимся впечатлениями от использования тех или иных «трубок» Темы: 12 Сообщений: 3,258 Последнее сообщение: Samsung Club 123,258
Стиральные машины, DVD плееры, магнитолы… Темы: 21 Сообщений: 4,395 Последнее сообщение: ХОЛОДИЛЬНИК. КАКОЙ ПОКУПАТЬ? 214,395
СТРОИТЕЛЬСТВО И НЕДВИЖИМОСТЬ
Общие вопросы, агентства недвижимости… Темы: 17 Сообщений: 5,116 175,116
Решаем вопросы, связанные со строительством и ремонтом жилья Темы: 562 Сообщений: 43,577 56243,577
АВТО-МОТО
Обсуждаем все, что связано с вашим автомобилем Темы: 27 Сообщений: 31,663 Последнее сообщение: Где покупать автозапчасти? 2731,663
Обсуждаем все вопросы связанные с мотоциклами… Темы: 17 Сообщений: 10,214 Последнее сообщение: «ПЯРУН-2019» МУЗЫКАЛЬНЫЙ!!!! 1710,214
Если у Вас есть авто, Вам точно есть что рассказать на эту тему 🙂 Темы: 16 Сообщений: 2,809 Последнее сообщение: найден/утерян гос номер 162,809
СПОРТ И ЗОЖ
Всё о популярных видах спорта и здоровом образе жизни Темы: 46 Сообщений: 14,930 4614,930
РАЗВЛЕЧЕНИЯ И ОТДЫХ
Астрология, коллекционирование, рыбалка, сад и огород, комнатные растения… Темы: 44 Сообщений: 60,408 Последнее сообщение: Куда сходить с ребенком в Минске? 4460,408
Кто где был, чего видел, с кем куда еще пойти? Темы: 70 Сообщений: 18,206 Последнее сообщение: Куда поехать летом? 7018,206
Подготовка, организация, проведение свадеб и праздников. Выбор подарков. Обсуждаем, обмениваемся мнениями, делимся опытом, консультируемся. Темы: 13 Сообщений: 404 Последнее сообщение: Что подарить родным и друзьям на Новый год??? 13404
ДАМЫ И ДЖЕНТЛЬМЕНЫ
Муж и жена, свадьба и развод, воспитание детей, верность и измена… Темы: 2,212 Сообщений: 787,213 Последнее сообщение: Семейные разборки 5 2,212787,213
Мода и стиль, косметика и парфюмерия, способы ухода за собой, спорт, полезные привычки и правильное питание,хобби, шоппинг, развлечения Темы: 23 Сообщений: 1,578 Последнее сообщение: Отбеливающий крем для кожи 231,578
Декор, интерьер, ведение домашнего хозяйства, а также удачные покупки, распродажи, скидки обсуждаем здесь Темы: 19 Сообщений: 568 Последнее сообщение: Как и чем мыть полы 19568
Делимся рецептами, опытом приготовления блюд и напитков… Темы: 28 Сообщений: 1,959 Последнее сообщение: Лазанья 281,959 Лазанья 10.02.2021, 19:45
Для неспешных разговоров обо всем Темы: 26 Сообщений: 1,561 Последнее сообщение: Что подарить жене? 261,561
Отец — это звучит гордо Темы: 5 Сообщений: 90 590

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *