Приемами нетворкинга для интровертов делится Максим Чернов – cпикер дистанционных программ MBA в City Business School, эксперт по карьере, нетворкингу и личному брендингу.
Скриншот видеокадра с YouTube
Нетворкинг – искусство заводить и поддерживать деловые связи – напрямую влияет на вашу профессиональную ценность, которая складывается из 2 вещей:
- Вашего профессионализма
- Количества людей, которые знают об этом
Вот несколько советов о том, как выстраивать полезные деловые знакомства интровертам.
Подготовьтесь к нетворкингу
1. Определите свой тип
Выявить интровертность или экстравертность несложно: вспомните свои ощущения после большого мероприятия. Интроверт будет чувствовать усталость, экстраверт – прилив сил.
Фото с сайта topkin.ru
- 2. Не используйте техники экстравертов
- Не ставьте цели «собрать 50 визиток» – это подход экстраверта.
- Сфокусируйтесь на своих козырях – интраверты ведут разговор вдумчиво, запоминают детали и задают вопросы только по делу.
- Такая беседа принимает более осмысленный оборот и имеет больше шансов на то, что деловой контакт будет легко поддерживать в дальнейшем.
- 3. Наберитесь сил перед встречей
Интравертам нужно больше энергии для эффективного нетворкинга. Люди такого типа проще всего набираются сил в одиночестве. Перед запланированными мероприятиями проведите немного времени наедине с собой – например, посидите в гостиничном номере.
Фото с сайта brookstone.com
4. Заготовьте комфортную стартовую фразуКороткая уместная реплика избавит от ненужной импровизации и ускорит процесс знакомства.
5. Наденьте любимую одежду
Большое мероприятие – не место для экспериментов со стилем. Собирайте уверенность по крупицам, например, надев любимый проверенный костюм.
Фото с сайта fashionstylist.kupivip.ru
Как преодолеть страх – несколько приемов
Приходите заранее. Спланируйте посещение таким образом, чтобы оказаться на месте событий за 40-50 минут до основного наплыва гостей. Пройдитесь по площадке, поприветствуйте знакомых и организаторов. Это поможет вам адаптироваться и снять фактор стресса от незнакомой обстановки.
Фото с сайта ivangrigoryev.com
Вытесняйте негатив. Допустим, вы видите «цель» – топового спикера или другого нужного человека.
В этот момент к вам приходит волнение: «у меня не получится», «разговор пойдет не туда», «он занят». Это явление называется негативный внутренний диалог и избежать его проще, чем вы думаете.
Наш мозг работает по принципу «вытеснения». Прямо сейчас проведите простейший эксперимент.
1. Представьте огромную мохнатую обезьяну со злым лицом. А теперь попробуйте перестать о ней думать. Если и получиться – то не сразу.
Фото с сайта homo-vulgaris.livejournal.com
2. А теперь представьте маленькую красную лису. Обезьяна исчезла из ваших мыслей? Это и есть замещение, которое помогает мозгу не концентрироваться на негативе, а обратить внимание на положительную сторону происходящего.
Фото с сайта zastavki.com
Думайте о результате. Еще один эффективный прием для преодоления страха – сфокусироваться на потенциальном долгосрочном положительном результате, а не на краткосрочной угрозе. Представьте, что ваш новый знакомый станет постоянным клиентом, надежным партнером или добрым другом.
Правило 2 лет. Вновь погрузитесь в неприятную ситуацию (например, отказ потенциального знакомого общаться с вами). А теперь представьте, что после этого случая прошло 2 года. Будет ли это расстраивать вас также, как и сейчас? Скорее всего, вы даже не вспомните об этом.
Визуализируйте. Излюбленный прием спортсменов – атлеты представляют прохождение трассы и результат еще до старта. Это помогает настроиться на победу и преодолеть страх.
Фото с сайта esprezo.ru
Начало беседы и завязывание знакомства
1. Найдите тему для обсуждения. В первые минуты беседы используйте технику морского боя – вбрасывайте в разговор различные темы и анализируйте реакцию. Попробуйте несколько тем и остановитесь на той, которая вызвала эмоциональный отклик у собеседника. Но не зацикливайтесь на пустых разговорах – плавно переводите разговор в конструктивное русло.
Фото с сайта mignews.com
2. Переубеждайте, соглашаясь. Не спорьте с первой же фразы – это выбьет из колеи практически любого. Психологи советуют соглашаться с собеседником на первом этапе знакомства.
Это не значит, что вы должны бездумно кивать, зеркалить говорящего и пренебрегать своим мнением. Выслушайте и примите точку зрения человека – таким образом вы завоюете его расположение и вам легче будет его переубедить.
3. Во время разговора выбирайте релевантные темы. Отталкивайтесь от ситуации – спросите о впечатлениях о мероприятии, спикерах и докладах, расскажите о прошлом опыте посещения таких мероприятий.
Залог продуктивного разговора – слушать собеседника и нащупывать увлекательную тему. Но не стоит бездумно цепляться за предмет разговора, который не близок вам, иначе вы мгновенно иссякнете и диалог зайдет в тупик.
Если разговор прошел успешно, можно начинать завязывать долгосрочное знакомство.
10 правил, как правильно заводить полезные знакомства
В недавнем прошлом людей стремящихся заводить полезные связи, называли карьеристами и приспрособленцами. Рыночные отношения изменили восприятие, и теперь значение деловых связей признают все. Благодаря знакомствам завязываются нужные контакты, выгодные всем сторонам.
Правила нетворкинга
Полезные связи — великая сила, ведь благодаря им гораздо легче и быстрее получить желаемое. Без них не обойтись ни в бизнесе, ни в личной жизни. Недаром народная пословица гласит: «Не имей 100 рублей, а имей сто друзей».
Правда, нередко к людям, стремящимся обзавестись полезными связями, относятся осуждающе, подразумевая, что ради таких связей они готовы безжалостно пройтись по чужим головам.
Да и некоторые художественные произведения, изучаемые нами в школе, лишь подтверждают эту мысль.
Например, герой «Милого друга» Ги де Мопассана заводил полезные связи, играя на чужих чувствах и слабостях и ломая судьбы ради собственной карьеры.
Такое же мнение сложилось и о том, про кого говорят — «человек со связями». Подразумевается, что он должен быть ушлым, пробивным, корыстным, себе на уме, скользким и пр. Он может все достать «хоть из-под земли», свести с кем угодно и решить любую проблему.
В последнее годы, по мере развития бизнеса, отношение к людям со связями меняется в лучшую сторону. Все понимают, что полезные связи — это деловые связи, без которых — никуда. Например, по статистике 60–80% директоров, менеджеров, администраторов, руководителей находят себе работу благодаря личным связям.
Как говорят в Германии, связи мешают лишь тем, кто их не имеет.
«В начале карьеры было слово, которое замолвили где надо», — Борис Юзефович Крутиер.
Важны ли полезные связи для карьеры?
Согласно исследованиям крупной американской компании IBM, проведенным в 90-е годы прошлого века, 60% карьерного успеха зависит от личных связей. Эксперт компании по кадровым вопросам считает, что такая тенденция сохранилась и доныне.
По его мнению, на одном профессионализме карьеру не построить. Чтобы сотрудник мог «расти», необходимо, чтобы о нем знали, его ценили и рассказывали о его успехах другим.
Ведь можно сказать, что успеха, который остался никем не замеченным и не получил огласку, не существует.
Как легко завести полезные связи
1. Прежде всего нужно определиться, чего мы хотим
Например: поехать на работу за границу, сменить вид деятельности, добиться карьерного роста и пр. Исходя из этого разрабатывается дальнейшая стратегия. Нужно задать себе три вопроса: кто может мне помочь осуществить мои планы, где я могу познакомиться с нужными мне людьми и что я смогу им дать взамен?
2. Завязать знакомство с полезными людьми можно на курсах иностранных языков
Или на занятиях в спортивной секции, на выставке, книжном форуме, в поезде-самолете и просто в компании. Главное, представить себе, где «водятся» интересующие нас люди, чтобы пересечься с ними.
3. Используем интернет
Большим количеством полезных связей можно обзавестись благодаря интернету даже не выходя из дому. Множество групп, объединенных самыми разными интересами, которые созданы в соцсетях, предполагает большие возможности для выбора новых знакомых.
Искусство завязывать новые знакомства и вести светскую беседу, к сожалению, подвластно не многим. Виртуальные же отношения позволяют человеку чувствовать себя свободно и располагают к общению.
В дальнейшем виртуальные связи вполне могут перерасти в реальные.
4. Практика показывает, что нередко полезные связи завязываются совершенно случайно
В конце концов, все люди, которые нас окружают, в любой момент могут оказаться нашими новыми полезными знакомыми. Но «под лежачий камень и вода не течет», поэтому в любом случае важна личная инициатива.
Тут можно вспомнить анекдот о верующем, который долго просил Господа помочь ему выиграть в лотерею и в конце концов обратился к нему с упреками, что тот не внемлет его мольбам.
На что Господь ответил: «А ты купил хотя бы один лотерейный билет?».
5. Будьте опрятными
Никому не нравится знакомиться с людьми неухоженными и неряшливыми, даже если они могут оказаться полезными. Наша внешность — это наша визитная карточка.
Психологи считают, что человеку нужно всего лишь 7 секунд, чтобы оценить незнакомца и «вынести ему приговор» — кто он: возможный друг, конкурент или его можно проигнорировать.
Это так называемое первое впечатление.
Поэтому рассчитывая завязать полезное знакомство, а, как мы упоминали, оно может произойти когда угодно и где угодно, не следует пренебрегать своим внешним видом.
6. Никто не захочет поддерживать отношения с человеком, если он неинтересен
Многим, очевидно, приходилось встречать людей с весьма привлекательной внешностью, но бедным внутренним миром. И наоборот, людей с физическим недостатком, которые при этом являлись душой компании.
Тот, кто обладает прекрасным чувством юмора, является хорошим рассказчиком и может поддержать непринужденную беседу, доброжелателен и отзывчив, всегда привлекает к себе людей, имеет большой круг знакомых и обладает полезными связями.
7. К выбору новых знакомств необходимо подходить избирательно
Многие люди, стремясь обзавестись как можно большим количеством полезных связей, слишком распыляются. Оказавшись на каком-либо мероприятии или презентации, они собирают визитки у кого только можно, но на другой день толком не могут вспомнить никого из их обладателей.
8. Стоит учитывать, что все новые знакомства легко забываются
Поэтому чтобы они оказались действительно полезными, их нужно поддерживать. А это, как известно, требует времени. Поэтому, рассчитывая на новые полезные связи, необходимо подумать, есть ли в них нужда и будут ли они стоить затраченного на их поддержание времени?
9. Однако нельзя и слишком сужать круг знакомых
Ведь, в конце концов, в полезных связях мы нуждаемся не только в деловой жизни, но и в частной. Поэтому не стоит сосредоточивать внимание только на людях одной с нами профессии. Те же полезные связи мы ищем, когда нам требуется стоматолог, парикмахер, сантехник, преподаватель.
Кстати, еще не так давно полезные связи называли «блатом» — «по блату» покупали мебель, устраивались на работу, поступали в институт, ложились в больницу. По сути, «блат» и являлся теми же полезными связями. Хотя, конечно же, данное слово несло в себе отрицательный заряд, поскольку подразумевал получение определенных благ не благодаря личным заслугам, а в обход других — «с черного хода».
10. Полезные связи необходимо налаживать заранее, еще до того, как они могут понадобиться
Причем важно, чтобы такое желание выражали обе стороны.
Нельзя рассчитывать на то, что нам будут постоянно оказывать услуги в ответ на наши просьбы о помощи, а сами же мы будем уклоняться от каких-либо обязательств.
То есть нельзя относиться к полезным связям потребительски, просто используя других людей для достижения своих целей. Как говорится, нужно не только брать, но и отдавать: «Долг платежом красен».
Но не следует и перегибать палку — оказав кому-то услугу, тут же намекать человеку, что неплохо бы было «расплатиться»: «Ты — мне, я — тебе!».
Говоря о пользе полезных связей, скорее, можно вспомнить слова римского императора и философа Марка Аврелия:
«Люди рождены, чтобы помогать друг другу, как рука помогает руке, нога ноге и верхняя челюсть — нижней…».
Заключение
- В стремлении наладить полезные связи важно не переусердствовать. Если внутренний голос нам подсказывает, что человек неохотно идет на контакт и не настроен на продолжение знакомства, лучше не настаивать и не ломиться в дверь, которую не желают открывать. Можно повторить попытку позже или «постучаться в другие двери».
В противном случае легко заработать репутацию назойливого человека и потерять больше, чем найти.
- Польза от полезных связей не должна превращаться в корысть;
- Чтобы наши усилия по обзаведению полезными связями не оказались напрасными, нужно поработать над собой, чтоб представлять интерес для других.
© Тимошенко Елена, BBF.RU
Советы интровертам, как заводить деловые связи и знакомства
14 331
Как известно, связи решают все. А в деловом мире без полезных знакомств тем более не обойтись. Это и нужная информация, и помощь в трудной ситуации. Умение заводить связи — необходимое для бизнеса качество.
Раджив Бехира работает в Кремниевой долине последние 7 лет, руководя маркетологами в различных стартапах.
Сейчас он возглавляет стартап, разработавший программу Reflektive, которая позволяет сотрудникам компаний постоянно давать и получать обратную связь в реальном времени.
Как и большинство топ-менеджеров Силиконовой долины, Раджив интроверт, но может научить, как не только не отстать от общительных и активных экстравертов, но и обойти их по количеству деловых знакомств. Три его совета.
1.Сосредоточьтесь на общении с глазу на глаз со своим менеджером
Экстраверты, общительные от природы, всегда с легкостью готовы обсуждать свою текущую работу, поставленные цели и достигнутый прогресс. Они рассказывают об этом легко и открыто, поэтому обычно менеджеры хорошо знают, насколько они продуктивны. По сравнению с ними молчаливые интроверты могут показаться менее продуктивными.
Способность интровертов к глубокому общению помогает им быстрее наладить дружеские связи с партнерами
Раджив Бехира предлагает интровертам использовать свои сильные стороны — к ним относится, например, склонность обсуждать проблемы более глубоко, вникая в детали. Постарайтесь каждый день общаться со своим менеджером один на один хотя бы 5 минут, рассказывая, как идет работа. Это не только позволяет донести свои идеи до руководства, но и помогает выстраивать прочные отношения с непосредственным начальством.
Поскольку интровертам часто проще общаться один на один, чем выступать перед коллегами, такая тактика поможет им стать более «заметными» для своих менеджеров.
«Во время общения главное — активно делиться ценными мыслями и четко рассказывать о том, какую работу вы выполняете. Выстройте личные отношения со своим менеджером за пределами групповых совещаний».
2. Делайте упор на качество, а не количество
Групповые встречи — конференции, конгрессы, симпозиумы, выставки — обязательная часть деловой жизни. И многим интровертам она кажется тяжелой и некомфортной. Во время группового общения экстраверт быстро переходит от одного человека к другому, общаясь с каждым относительно недолго, а интроверты склонны вести длительные беседы с относительно небольшим количеством людей.
Такие долгие разговоры могут стать началом дружеских (и деловых) отношений, которые будут продолжаться не один год. Экстраверт вернется с конференции с толстой пачкой визиток, но после краткого и поверхностного общения в лучшем случае обменяется с новыми знакомыми парой электронных писем, и они забудут друг о друге.
К интровертам часто обращаются за советом, ведь они умеют синтезировать информацию
Аналогичным образом интроверты заводят и поддерживают тесные отношения и внутри компании. Когда сотрудник достигает определенного уровня в иерархии организации, он становится частью небольшого коллектива ближайших коллег.
Но несмотря на это полезно поддерживать отношения и с сотрудниками, работающими в других секторах и отделах. Так интроверты добиваются того, что внутри фирмы их хорошо знают, может быть, не все сотрудники, но те, с кем установлен личный контакт, знают их действительно близко.
3.Синтезируйте информацию
Как заводить полезные знакомства, если ты интроверт
Все говорят, что нужно быть общительным и извлекать пользу из любых знакомств. Только вот как это делать?
Процесс построения своей системы знакомств и, собственно, получение выгоды от нее называют словом «нетворкинг». Некоторые считают, что этот термин связан с повышением по карьерной лестнице или коллекционированием чужих визитных карточек. Однако понятие все-таки несколько шире.
Уже несколько лет все вокруг меня обсуждают и советуют расширять круг общения и находить полезных знакомых, за счет которых можно решать те или иные вопросы. Но как быть, если я — айтишник и интроверт (и домохозяйка, к тому же)?
Попыталась найти идеи по тому, как заниматься нетворкингом без насилия над собой и без специальных манипуляций над окружающими. Цель-минимум — разобраться, где находить тех, у кого просить визитки…
Совет 1-й. Поищите среди старых знакомых
Когда думаем о полезных знакомствах, обычно сразу настраиваемся, что необходимо искать и заводить новые. А ведь в прошлом нам уже кто-то в чем-то помогал, что-то подсказывал или предлагал содействие.
И вот оно направление для нетворкинга: связаться с прошлым руководителем, куратором, преподавателем или давним товарищем, а еще лучше со всеми — и возобновить общение.
Время шло не только для меня и вас. Все те люди из прошлого, возможно, уже находятся на других ролях и должностях. И теперь они могут быть нам снова полезны!
Лично мне идея написать своей бывшей начальнице (спустя 15 лет!) в первый момент показалась диковатой. Но ведь велика вероятность, что там, «на другом конце провода», будут рады услышать новости от нас.
Совет 2-й. Возобновите общение с бывшими коллегами
Пока не отошли от темы про прошлое, там же еще были сослуживцы, однокурсники, партнеры и знакомые по командировкам. Может оказаться, что кто-то из них как раз сейчас работает или имеет опыт в той области, которая нам интересна или нужна.
Если отношения в коллективе были хорошими, можно попробовать собрать часть знакомых на встречу. И еще так случается, что старые коллеги проводят выставки или другие мероприятия, где есть шанс найти новых знакомых, заранее лояльных к нам из-за пары слов рекомендаций.
Совет 3-й. Пользуйтесь подсказками соцсетей
Нетворкинг для интровертов: как уверенно заводить контакты
Всем известно, что невозможно продвинуться по карьере, не научившись заводить полезные связи. Как только это станет получаться, важно будет продолжать поддерживать отношения, чтобы иметь успех.
Если вы интроверт, как многие творческие технари, или один из тех миллионов профессионалов, кому сложно дается общение в группе, вы слишком хорошо знаете, что умение заводить полезные связи — вещь непростая.
Inc.com поделился такой шуткой:
Вопрос: сколько интровертов потребуется, чтобы провести совещание? Ответ: Два.., при условии, что у каждого будет ноутбук и подключение к интернету!
Нет нужды избегать групповых мероприятий, покрываться потом от страха, который заставляет вас бежать, или пытаться пережить этот ужас с пластмассовой улыбкой на лице. Вы можете заводить полезные, ценные связи и сотрудничать с людьми без всего этого стресса и измождения. Пора пересмотреть идею нетворкинга и заниматься им так, как вам будет удобно. Давайте порассуждаем.
Проблема нетворкинга
Если у вас, как и у меня, нетворкинг ассоциируется со стрессом, страхом и усталостью, уверена, что у вас такой же печальный опыт, как и у меня.
Когда я нахожусь на мероприятиях по нетворкингу и прячусь за столом с напитками или проверяю сообщения в телефоне, я постоянно задаю себе вопрос: ну чем же наша жалкая группка одиночек и необщительных так отличается от всех этих людей, беззаботно болтающих и веселящихся? Почему я не могу быть как они?
Есть очень хорошая причина, почему интроверты не бросаются в гущу общения. И не потому, что мы застенчивы. Мы просто функционируем по-другому.
Интроверты во время человеческого общения и деятельности тратят энергию, а экстроверты, наоборот, ее пополняют. Писатель Сюзан Кайн объясняет в своей речи на Ted, что интровертированность — это то, как мы реагируем на социальные стимулы. Экстроверты подпитываются от них, а интроверты восполняют энергию в спокойной и расслабленной среде.
Хорошая новость в том, что уединение, которое для нас так естественно — изначальное условие для креативности. Плохая новость — передовые идеи зарождаются в общении и интерактиве, которые сталкивают вместе разные взгляды и точки зрения. Очевидно, нам не достичь апогея своего гения в изоляции. А также не получится продвинуться по карьере.
Чем является нетворкинг (и чем не является)
Что первое приходит на ум, когда вы слышите слово «нетворкинг»? Многие представляют прием с коктейлями или деловое мероприятие. Иногда усугубленное одновременным присутствием и начальства, и клиентов.
Такие ассоциации довольно привычны, но они ведут к недопониманию. Сами определения, которые мы приписываем нетворкингу усугубляют негативный опыт. Дававйте подумаем о сути нетворкинга за рамками многолюдных встреч и мероприятий.
Новое определение нетворкинга: Контакт с человеком, чтобы завести знакомство, обмениваться информацией и поддерживать этот контакт с помощью регулярного общения.
По этому определению вы уже давно занимаетесь нетворкингом, даже и не подозревая об этом.
Вы общаетесь с семьей, друзьями, важными для вас людьми, коллегами, соседями, людьми в спортзале и любимой кофейне — все эти контакты могут иметь для вас ценность в плане нетворкинга.
Любой контакт, который может превратиться во взаимовыгодные отношения — это нетворкинг. Все идет в счет, когда вы подходите к такому общению обдуманно и сознательно.
Поэтому пока перестанем тяготиться тем, что в течение всего последнего мероприятия мы прятались за буфетом. К этому еще вернемся.
Оцените состояние вашей сети знакомств
Неудивительно, что интроверты предпочитают общаться один-на-один, а не в большой группе. Для большинства из нас это означает небольшое число глубоких знакомств в противовес множеству поверхностных. У нас в итоге будут серьезные контакты, но, к сожалению, слишком немногочисленные для того, чтобы получить серьезное преимущество в карьерном росте.
Каким бы вам ни казалось ваше нынешнее положение, особо важно сейчас честно оценить, как обстоят дела, чтобы была ясность, на чем необходимо сосредоточить усилия.
Ответьте на вопросы
- Есть ли у вас прочные связи внутри своей индустрии? Позволяет ли положение ваших контактов помочь вам добиться новых возможностей и связей?
- Какие потенциальные продвижения по карьере вас привлекают? Достаточно ли широк круг ваших связей, чтобы помочь вам попасть туда? Можете ли вы назвать некоторые стратегические контакты (или тех, кто знаком с ними), которые помогут вам попасть в эту индустрию? Прочный круг знакомств должен отражать тот круг общения, который существует в области, где вы видите себя, а не там, где вы находитесь в данное время.
- Сколько у вас связей в самом тесном кругу доверенных и надежных людей? На чью помощь вы всегда сможете положиться, что бы вам ни понадобилось: ресурсы, знакомства или рекомендации. Сколько человек в вашем кругу могут сказать то же самое о вас?
- Когда в последний раз вы общались с этими людьми? Будьте честными: сколько из них — просто ваши знакомые, и могут даже толком и не помнить, кто вы такие, и как вы связаны?
Проанализируйте
Теперь сделайте паузу и поразмыслите над своими ответами на эти вопросы сквозь фильтр ценности. Ваши связи должны быть взаимовыгодны, а это значит, что они должны быть ценны для обеих сторон.
Четко сформулируйте, какие выгоды получаете от этого знакомства вы и ваши контакты. Проделайте это для своих контактов в вашей текущей индустрии; и в той индустрии, куда вы хотите попасть, а также в вашем узком круге знакомств.
Каково ваше положение?
Вы можете заметить, что некоторые из ваших контактов не имеют положения, которое поможет вам продвинуться по карьере.
Например, вы общаетесь с половиной сотрудников компании, в которой работали 10 лет назад, а затем ушли работать в другую индустрию и переехали в другой регион. Но это не значит, что вам надо разрывать с ними отношения.
Однако надо более стратегически подходить к тому, где и как вы проводите свое время в развитии отношений.
Иногда вам понадобится меньше проводить времени с одним контактом, и больше с другим — кто может быть полезным, чтобы оказаться там, где вы мечтаете быть. Кто эти люди, и проводите ли вы с ними достаточно времени, укрепляя отношения?
Если вы довольны своим кругом общения (не считая маму и двоюродных сестер) и возможностями, которые доступны внутри него, можете похлопать себя по плечу. Однако помните: ваш круг общения не может быть статичным, каким широким и глубоким бы он ни был. Думайте о нем более, как о саде, за которым надо постоянно ухаживать, чтобы получать хороший урожай.
Если вы не особо довольны результатами — ничего страшного. Вскоре вы начнете накачивать свои мышцы в нетворкинге, и у вас будет несколько новых стратегий для нетворкинга на ваших условиях. Вы сможете строить прочные отношения с большей уверенностью и легкостью.
Пусть нетворкинг работает на вас
Мы уже дали новое определение нетворкингу и понимаем, что это более широкая концепция, которая выходит далеко за рамки профессиональной конференции или людного мероприятия. Но необходима еще одна перемена в сознании. Теперь необходимо определить рамки того, как работает нетворкинг — суть его процесса — чтобы заставить его работать на вас.
Существует множество стратегий, которые помогут вам ориентироваться в этом странном мире неткоркинга, но они все зависят от одного условия: надо взять контроль в свои руки.
Вместо того, чтобы реагировать и приспосабливаться к среде нетворкинга, вам надо взять контроль в свои руки, чтобы активно инициировать и управлять своим общением. К счастью, наши друзья-интроверты уже приобрели в этом опыт и наработали действенные стратегии.
Прежде чем вы займетесь нетворкингом: подготовка
Вы берете контроль над нетворкингом и меняете то, как он будет служить вам задолго до мероприятия или встречи. Подумайте о том, в какой обстановке вы окажетесь. Чтобы вам было легче общаться, подготовьтесь к тому, что вы увидите множество незнакомых лиц и будете говорить о пустяках, которые помогают растопить лед.
Если вы окажетесь на крупном мероприятии типа конференции или чего-то в этом роде:
- Узнайте, кто собирается присутствовать и договоритесь о встрече с ними на этом мероприятии. Даже если вы с этим человеком учились вместе в первом классе, знакомое лицо может вам существенно помочь. Например, если у вас будет, с кем вместе пойти на обед, вы воспрянете духом.
- Найдите список участников или через социальные сети узнайте, кто там будет из VIP. С кем из этих людей вы бы хотели встретиться? Заранее свяжитесь с ними через LinkedIn и договоритесь о встрече во время мероприятия.
- Проделайте домашнюю работу и соберите информацию о людях, с которыми хотите встретиться. Вы также можете начать вести с ними диалог еще до мероприятия по электронной почте или в соцсетях. Когда вы договариваетесь о личных встречах, вы создаете для себя самую благодатную атмосферу — в которой вы процветаете, даже если это будет многолюдное событие.
- Заранее подготовьте вопросы, которые вы можете задать в разговоре с новыми людьми. Подумайте, о чем бы вы хотели узнать от них.
- Подготовьте свой рассказ — то, чем вы могли бы поделиться — и отрепетируйте его. Вы будете меньше нервничать, когда кто-то попросит вас рассказать о себе. Катарин Хансен говорит, что, когда мы хорошо знаем и рассказываем свои истории, нас невозможно забыть. Еще лучше, если в истории есть небольшая доля юмора — это произведет положительное впечатление и одновременно снимет напряжение.
- Заранее поставьте себе цель, и это поможет вам все время оставаться в фокусе. Может, вы решите познакомиться с двумя новыми людьми или одним VIP. Когда вы будете ставить себе такие задачи и добиваться их, вы быстро наработаете уверенность в нетворкинге.
В процессе нетворкинга
Разговоры один-на-один
Помните, что нетворкинг работает лично. Пользуйтесь любой возможностью вести разговоры один-на-один, а не в группах.
Старк и Стюарт из Avondale напоминают нам, что нашей целью является узкий круг глубоких отношений, в чем, к счастью, интроверты преуспевают. Вам не нужен бесконечный список поверхностных контактов.
Найдите сообщника
Если вы знаете, что кто-то из друзей также будет присутствовать на мероприятии, договоритесь о встрече. Если вы окажетесь там одни, постарайтесь завести разговор всего с одним человеком, чтобы избавить себя от неловкости во время обеда и перерывов на кофе. (Осмотрите зал и найдите самого неуверенного в себе человека!)
Делайте перерывы, чтобы восстановить силы, и не переполняйте свое расписание
Когда интроверты слишком интенсивно общаются на протяжении долгого времени, их силы истощаются. Насколько это возможно, старайтесь не планировать слишком много встреч без перерывов.
Будьте избирательны в том, что попадает в ваше расписание, вне зависимости от времени или места, и у вас получится быть сосредоточенными.
Сделайте время восстановления своим приоритетом, чтобы на каждую запланированную встречу вы могли привести самую лучшую версию себя.
«Я выдыхаюсь быстрее, чем остальные, поэтому моя личная ответственность — планировать небольшие перерывы в течение дня… Это практически мой долг следить за такими вещами, с пристрастием, для того, чтобы я мог продолжать писать и был тем человеком, каким хочу быть…» Певец/композитор Аланис Морисетте
Даже самые усердные попытки контролировать обстоятельства нетворкинга не спасут вас от непредвиденных ситуаций, которые вытянут из вас энергию. Оставьте себе время и пространство уйти на перерыв, когда понадобится.
Пользуйтесь сильными сторонами интроверта
Слушайте
Люди обожают, когда кто-то их слушает, и у большинства интровертов это сильная сторона. Нам намного комфортнее уделять внимание окружающим, чем говорить о самих себе.
Достаточно просто задавать вопросы и внимательно слушать, что хотят сказать другие, — и у вас получится глубокий разговор с глазу на глаз.
Люди хотят найти решения своим проблемам, а вы можете помочь им прийти к этому, внимательно слушая.
Благодаря тому, что мы — прекрасные слушатели, интроверты прекрасно запоминают детали, которыми с нами делятся другие. Воспользуйтесь этой способностью, когда вы позже вновь встретитесь (например: «Как у вашего сына успехи в бейсболе?»), и станете выдающимся человеком в глазах этого контакта.
Прелесть умения слушать как стратегия нетворкинга в том, что интравертам это удается делать очень хорошо, а также это приносит нам пользу.
Исследователь института Gallup Том Раф обнаружил, что, когда мы внимательно слушаем другого человека, задаем вопрос и желаем услышать ответ с безраздельным вниманием, это позитивно влияет на качество нашей работы и значительно улучшает наше благополучие.
Делитесь
Рассматривайте нетворкинг, как возможность послужить и поделиться, нежели чем брать. В отличие от экстровертов мы часто удерживаемся от участия в групповых дискуссиях, при этом многие из нас являются экспертами в теме обсуждения. Мы, скорее, говорим, когда другие просят у нас совета.
С кем бы вы ни встречались и разговаривали, задавайте вопросы с тем, чтобы понять, как вы можете им помочь. Может быть, кто-то заинтересован в теме, которая интересует вас, предложите им в таком случае прислать ссылку на статью, которую только что прочли.
Предприниматель Джон Кобара считает, что философия «сначала помоги» приводит к самому продуктивному и полезному нетворкингу. Какими ресурсами вы можете поделиться со своим новым контактом? Используйте это как предлог выйти с ними на связь.
Размышляйте
Даже человек с самой острой памятью может запомнить только ограниченное число новых лиц. Отведите время на то, чтобы делать заметки о новых людях. Позже это сослужит вам огромную службу, когда вы будете выходить с ними на связь.
Помимо основной контактной информации, вспомните, чем поделился с вами этот человек, и запишите их интересы и прочие детали для справки в будущем.
Может показаться не очень практичным делать такие заметки после каждой встречи, но для меня это достигает двух важных целей: с одной стороны я делаю записи, которые в будущем помогут мне развить прочные отношения с этим контактом, и у меня есть возможность сделать паузу и побыть одной.
После мероприятия: будьте на связи
Нетворкинг не особо отличается от вашей регулярной работы в том, что он необходим для успеха.
Когда вы поддерживаете контакт с кем-либо после мероприятия — неважно, пишете ли вы сообщение, или встречаетесь на чашку кофе, — вы показываете свою надежность. Личное обращение также повысит шансы того, что контакт запомнит вас.
Чем более вы будете сосредоточены на деталях этого человека в общении, чем больше вы будете говорить об их интересах, тем лучше они будут вас помнить.
Электронная почта — ценное орудие в руках интроверта, так как мы более предпочитаем писать, чем говорить. Мы любим сначала подумать, а потом говорить (и по этой причине нас часто игнорируют в групповых обсуждениях).
И, так как у вас нет необходимости реагировать незамедлительно в присутствии окружающих, писать для вас не так утомительно, как говорить.
Вы можете воспользоваться этим преимуществом и свободно обращаться к электронной почте, и даже писать записки на бумаге (по старинке) для того, чтобы поддерживать связь с контактами. Я гарантирую, что вы выделитесь из толпы своих коллег-экстровертов.
Основные правила нетворкинга, или Как заводить те самые «нужные» знакомства
Существуют важные правила нетворкинга, а также существуют типичные ошибки и заблуждения.
Например, верный способ НЕ завести нужные знакомства — это пойти на специально организованное мероприятие для нетворкинга. Там Вы окажетесь в окружении таких же страждущих до полезных контактов, как и вы.
А вот верный способ наладить первый (и самый важный) контакт — это заручиться рекомендацией от человека, которого знает Ваш собеседник.
«Нужные» люди, «правильные» знакомства: где искать и как использовать, или Нетворкинг – правила успеха
Человек со связями – успешный человек. Правило это старо и известно было не только отцам и дедам сегодняшних успешных и не очень успешных бизнесменов – полезные дружбы и нужные контакты люди учились заводить, пожалуй, с тех самых пор, как научились общаться и как-то структурировать общество.
Правда, системно учить созданию сети полезных контактов принято было разве что будущих разведчиков и контрразведчиков. Правила нетворкинга вышли в широкий мир относительно недавно.
Что такое нетворкинг? Сделав «кальку» с английского, получаем «рабочую сеть» или «работу над сетью» (net — «сеть», work — «работа»).
Под нетворкингом понимают именно умение находить полезных с точки зрения бизнеса людей (потенциальных клиентов, партнеров), налаживать и поддерживать связи с ними, а главное – заставлять эти связи работать.
Освоив правила нетворкинга, можно уже не полагаться на везение, а сознательно использовать эти навыки, чтобы оказываться в нужных местах именно тогда, когда это нужно. Знакомиться с полезными и просто хорошими людьми, находить без особых усилий хорошую работу и выгодные контракты – всему этому можно научиться.
Бизнес-консультант Стефания Палмер рассказывает о собственной методике поиска нужных связей в книге «Пришел, увидел, убедил» (издательство «Манн, Иванов и Фербер»).
Стефания Палмер ранее была топ-менеджером на одной из киностудий Голливуда, а значит, правила нетворкинга осваивала не в теории, а долгое время оттачивала на практике.
Вот что эта безусловно успешная дама советует тем, кто только начинает «плести» свои сети полезных знакомств.
Правила нетворкинга от человека, который знает, как это работает
Кого вы знаете? Кто знает вас? От ответов на эти вопросы зависит очень многое, если вам нужно наладить связи с клиентами или партнёрами. Это правило действует и в Голливуде, и за его пределами, и в киноиндустрии, и в других сферах бизнеса.
Это правила нетворкинга, которыми не стоит пренебрегать, если вы хотите с успехом начать и развить свой бизнес. Встреч с людьми должно быть много, и эти встречи должны проходить легко, весело, быть интересными и для вас и для собеседника, но главное – приносить результат.
Мои правила нетворкинга несколько отличаются от общепринятых, и отличия эти не случайны.
Если вы уже читали книги по этой теме, то знаете, что специалисты советуют вам завести картотеку контактов и разделить их на три группы.
В группе А размещаете информацию о людях, которые могут быть вам относительно полезны, в группе В – о чуть менее полезных людях, а в группе С – о тех, кто, кажется, ни при каких обстоятельствах пользы вам не принесет.
А теперь скажите, вам самому хотелось бы оказаться в чьём-то третьем списке? Делить людей на группы и помечать их ярлыками – занятие неблагодарное и удручающее.
Это – издержки количественного подхода нетворкинга традиционного, когда вы стараетесь просто вовлечь в сферу своих контактов достаточное количество людей, уповая на то, что чем больше их будет, тем больше шансов, что в этой толпе окажется большее количество нужных людей. Разумно? Да, но только на первый взгляд. Ведь реально полезными для вашего бизнеса окажутся немногие, а цепь контактов, которую вам придется держать в голове, будет разрастаться с невероятной скоростью.
Итак, если вы согласились, что правила нетворкинга предполагают прежде всего механическое увеличение количества знакомств, то это будет больше похоже на спам – будете посещать огромное количество мероприятий, знакомиться с огромным количеством людей, пытаться быстро определить, кто из них в какой степени может быть вам полезен, поддерживать отношения со всеми, с кем познакомились и по мере развития этих отношений распределять контакты по упомянутым группам. Да, спам-рассылки тоже работают, они имеют своё преимущество, и преимущество это – в тиражируемости. Однако человек – не спам. Можно сделать и разослать в конвертах сотни копий писем с вашими деловыми предложениями, можно сделать интернет-рассылку на тысячи адресов, но нельзя размножить самого себя. Как ни старайся, в сутках всего лишь 24 часа и дополнительного времени и лишних сил на создание настоящих дружеских или деловых отношений у вас не появится. Некоторые специалисты считают, что правила нетворкинга предполагают превратить его в образ жизни, заниматься этой деятельностью постоянно и непрерывно. Несомненно, есть люди, которым такой образ жизни понравится, но большинство не согласны каждый вечер отправляться на тусовки или официальные мероприятия. И я, и большинство моих знакомых придерживается именно такого мнения. А потому мои правила нетворкинга предполагают вместо того, чтобы распыляться, проводя всё своё время с большим количеством условно полезных людей, проводить больше времени с небольшим количеством людей, список которых тщательно выверен. Образно говоря, это значит не рассылать спам, а отправлять рукописные послания на хорошей глянцевой бумаге.
Бесполезные тусовки
Многие мероприятия позиционируюся как специально организованные для людей, которые желают развить свой бизнес, отыскать новых клиентов, установить партнерские связи. На самом деле эти мероприятия лишь весьма условно можно назвать нетворкинговыми. Обещают они много, а вот дают мало или практически ничего не дают.
Так, совершенно зря, как правило, вы потратите время, если будете применять правила нетворкинга, посещая званые ужины в честь вручения наград или, например, специальные нетворкинговые мероприятия для тех, кто ищет работу.
Да, при особых обстоятельствах на эти мероприятия можно и нужно сходить, например, если награду получает один из тех, кому вы собираетесь отправить «послание на глянцевой бумаге».
Но в большинстве случаев нетворкинговая провальность подобных мероприятий обусловлена, как ни парадоксально, именно тем, что они устраиваются с целью налаживания деловых контактов! Как такое может быть? Секрет в том, что бизнес – это личное дело, и проще всего создать долгосрочные и эффективные деловые отношения, начав с личных точек соприкосновения. Люди же, собирающиеся целенаправленно на подобные мероприятия, совершают самую распространенную ошибку, слишком быстро переходя к делу. И это объяснимо, ведь они идут на мероприятие, где предполагается установление именно деловых контактов!
Классический ляп: всё по правилам, результат – нулевой
Кардинально изменить свою профессиональную деятельность я решила после двух лет работы в киноиндустрии в компании Metro-Goldwyn-Mayer.
Почему? Меня влекло к творческим людям, хотелось участвовать в интересных проектах, а на работе, несмотря на то, что это была руководящая должность в одной из старейших и крупнейших голливудских компаний, на счету которой более 200 «Оскаров», я была вынуждена всего лишь по двенадцать часов в сутки говорить людям «нет» и лавировать в лабиринте политических дрязг руководства. Уходила я в никуда, не зная точно, чем займусь.
После увольнения начался период бизнес-тренингов и семинаров. Я читала книги по развитию бизнеса, предпринимательству, маркетингу, изучала правила нетворкинга и наконец решила применить их на практике, укрепив отношения с высокопоставленными руководителями серьезных продюсерских компаний.
Отыскав в справочнике Hollywood Creative Directory около сорока руководителей (своего уровня и более высокого), я обзвонила их и пригласила на обед. Согласились все. Для того, чтобы отобедать с каждым из них, устраивая по два нетворкинговых обеда в неделю, мне пришлось потратить около пяти месяцев.
Как же я была ошарашена, поняв, что на выходе получила… ноль друзей, ноль личных отношений, ноль партнёров по бизнесу?
Да, я совершила классический ляп, не учитывая, что деловые люди, несмотря на то, что постоянно заводят долгосрочные отношения, очень редко делают это в чисто деловой среде или на чисто нетворкинговых мероприятиях. Я же обставила свои встречи с высокопоставленными руководителями идеально, но… идеально по-деловому.
Правила нетворкинга, основной аспект
Запомните и запишите: главное в нетворкинге – первый контакт
Самое главное – не просто познакомиться и побеседовать с потенциальным партнером, а наладить с ним контакт.
Именно поэтому на традиционном нетворкинговом мероприятии знакомиться с этой целью практически бесполезно, даже если у вас есть суперидеи и вы заранее готовились к этой встрече.
Ведь побеседовать с вашим «объектом» на этом мероприятии захотят и другие, и вы окажетесь всего лишь очередным «некто» в этой череде. Долгосрочные отношения таким образом завязать практически невозможно.
Очень хорошо, если у вас есть рекомендации. Это облегчает знакомство. Причем, рекомендация может выглядеть или как специальное письмо, или как просто благожелательное высказывание о вас, сделанное кем-то, кому клиент доверяет.
Вы состоялись, вы имеете определенную известность, с вами можно иметь дело – рекомендация донесет до него этот посыл в разы эффективнее, чем ваш собственный рассказ о тех же ваших преимуществах. К тому же, большинство успешных людей просто не обращают внимания на тех, кто является к ним «с улицы».
В этом плане очень важна также личность рекомендателя – вы должны быть уверены, что клиент достаточно близок к рекомендателю и достаточно доверяет его мнению.
Просите правильно
Очень мало шансов, что некто по собственной инициативе решит порекомендовать вас известному и успешному лицу. Как правило, люди, близкие к таким лицам, оберегают своих знакомых от ненужных, лишних, пустых контактов. Значит, рекомендации нужно добиться.
Каким образом? Просто попросить? Скорее всего, вам ответят отказом – по вышеуказанной причине. Поэтому забудьте традиционные правила нетворкинга и постарайтесь эффективно использовать время, которое было бы вами потрачено на деловой обед с возможным рекомендателем.
Лучше подумайте, каким образом вы на деле можете ему доказать свою полезность, какое одолжение вы сможете ему сделать. К встрече с потенциальным рекомендателем надо готовиться так же серьёзно, как и к встрече с потенциальным партнёром.
Что вы можете ему предложить? На каких условиях? Какое одолжение для него действительно будет ценным и значимым? Обдумайте все это прежде, чем просить рекомендацию.
Нечто для души – и для дела
Мой хороший знакомый работает страховым агентом. Его хобби – классическая музыка.
Раз в месяц у себя дома он устраивает совершенно нелогичное с точки зрения правил нетворкинга мероприятие: нанимает струнный квартет и приглашает друзей, дав им полную свободу в отношении того, кого они могут привести с собой, чтобы послушать музыку, выпить кофе и пообщаться. Внимание: на этих вечеринках никогда никто не говорит о делах! Тем не менее, после каждой музыкальной вечеринки мой друг получает несколько хороших рекомендаций.
В чём его секрет? На вечеринку не приходят те, кому не по душе классическая музыка. А значит, с каждым из пришедших гостей хозяин может легко установить личный контакт. Это происходит само собой, гармонично, ненавязчиво.
Плюс один: сосредоточьтесь на важном!
Правила нетворкинга предусматривают использование техники «плюс один». Это означает, что каждый раз оптимально знакомиться с одним человеком. Так вам будет проще уделить внимание «выращиванию» отношений с этим человеком, сосредоточиться на общении с ним. Чем больше усилий вы приложите, тем большую отдачу получите.
Полезные люди: чем больше, тем лучше!
Забудьте о списке С, о котором шла речь вначале. Лучше вместо него заведите список полезных людей. Если в список С правила нетворкинга предполагают заносить всех без разбора, с кем вы обмениваетесь визитками, то список полезных людей – это совсем другая история.
Кто может быть отнесен к полезным людям? Клиенты – и те, с кем вы уже работаете, и потенциальные, друзья – старые и новые, люди, отмеченные успехом в различных профессиях, просто симпатичные вам люди – и совершенно неважно, что именно вызывает эту симпатию.
Рыбак рыбака видит издалека и… промахивается
Если вы занимаетесь производством обуви и заводите контакты исключительно с производителями и продавцами обуви, кожи и фурнитуры – вы поступаете неправильно. Однородность контактов – это промах, причем серьезный. С одной стороны, такой круг общения усиливает ваши и без того сильные стороны. А с другой стороны – в том, в чем вы слабы, вы становитесь еще слабее.
Ищите полезных людей, не похожих на вас. Это не так просто, но это того стоит!
Во-первых, обратите внимание на профессиональное разнообразие. Традиционные правила нетворкинга, кстати, это тоже приветствуют. Врач, агент по недвижимости, компьютерный мастер, сантехник, юрист, брокер – друзья или близкие знакомые в этих сферах вам совсем не помешают.
Во-вторых, разнообразьте ваш круг знакомых демографически. Пусть в нем будут представители разных возрастов, разного происхождения, разных рас и социального положения, живущие в различных уголках мира.
Расширяйте ваш круг общения и за счет ваших оппонентов – отношения с ними должны быть не напряженными, а доверительными и дружескими.
Возможно, вы сможете убедить их в своей правоте, а если даже и нет – хотя бы сможете посмотреть на проблему с их точки зрения.
В-третьих, старайтесь собрать вокруг себя людей, которые отличаются от вас по натуре. Личностное разнообразие круга общения – это очень тонкий инструмент и самопознания, и, как ни странно, достижения успеха в делах.
Пусть среди ваших друзей будут мыслители, исследователи, экстраверты и интраверты, теоретики и экспериментаторы.
Общение с ними поможет вам многое понять и о том, кто вы есть, и о том, как можно решать проблемы, связанные с личностными различного типа.
Максим Чернов