Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

Сколько собеседований вы бы не проходили,  все равно каждое интервью с работодателем – это небольшой профессиональный вызов.

За короткий промежуток времени нужно расположить его к себе и убедить в том, что вы – лучший претендент на вакансию. Но удается это далеко не всем. Редакция rabota.

ua попросила эйчаров и рекрутеров рассказать о самых больших ошибках соискателей, из-за которых они не проходят собеседования и в итоге не получают работу.

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

ОКСАНА АБРАМЕНКО, рекрутер Львовской консалтинговой группы:

«Если вы отличный специалист, не нужно неустанно повторять это на собеседовании, твердить, что вы лучший. Такая навязчивость только отталкивает. Эйчар и так поймет, что вы – отличный специалист, без лишних повторений.

Ваши достижения и опыт при правильной презентации скажут все за вас. Часто соискатели не чувствуют грань, когда больше не нужно «продавать» себя, и это губит их.

В моей практике была история, когда девушка-соискательница успешно «продала» себя работодателю, убедив его в своих профессиональных качествах и умениях.

Но когда пришло время больше рассказать о себе как о человеке, она, не осознав своей победы, продолжила в том же духе – снова начала рассказывать о своих профессиональных заслугах, как будто бы не слышала вопроса эйчара. Работу она не получила.

Часто соискатели на собеседовании ругают свои прошлых работодателей, коллег, проекты. Это большая ошибка. Если в профессиональном прошлом человека, по его же словам, было плохо все – невыносимый начальник, раздражающие коллеги, неинтересная работа, то, скорее всего, проблема как раз в нем, а не в остальных.

80% времени на собеседовании должен говорить соискатель.

Поэтому односложные ответы, нежелание вести диалог, отсутствие примеров в ответ на конкретные вопросы – все это приводит к тому, что кандидат не проходит интервью.

Но при этом не нужно стараться стать первой скрипкой на собеседовании и с первых минут начинать задавать множество вопросов эйчару. Не нужно путать хорошую самопрезентацию с болтливостью или бестактностью.

Собеседование не проходят те, кто не знает, чего хочет от работы и жизни.

 Люди, которые хотят, по их словам, развития, но в то же время не могут конкретно ответить на вопрос, каковы их ожидания от новой работы и кем они себя видят в будущем.

Как правило, такие кандидаты работают очень недолго и быстро расхолаживаются. Впрочем, некоторые соискатели чувствуют, что что-то не так, и просят совета. Мы советуем, и иногда действительно получается направить человека.

Читайте еще: 15 советов, как выделиться на собеседовании

Любую информацию о соискателе можно проверить, поэтому всегда нужно быть честным. Неправда рано или поздно всплывет из тех или иных источников. Но в то же время соискатели часто пытаются перехитрить эйчара. Однажды кандидат, ссылаясь на семейные обстоятельства, отменил собеседование. Я нашла его в соцсетях и обнаружила, что в тот день человек «зачекинился» в Египте.

Вообще, когда соискатель сам отменянт собеседование – мы обычно ждем, чтобы следующий шаг сделал именно он, мы никого не хотим принуждать к должности.

Но, как правило, если такое происходит, то в 99,999% случаев кандидату не интересна вакансия, но у него не хватает смелости или просто понимания, что лучше сказать об этом.

 Стоит всегда сообщать эйчару о таком – это будет плюсом в будущем, к кандидату обратятся еще раз. А когда человек просто обманывает, придумывает отговорки или вообще пропадает, то вряд ли.

Многие соискатели забывают, что их оценивают ПОСТОЯННО, а не только на собеседовании. Однажды кандидат очень фамильярно обсуждал детали собеседования по мобильному телефону, пока спускался по лестнице, думая, что его не слышно. Предложения от работодателя он не получил.

В «борьбе» за вакансию очень часто выигрывают не самые опытные и профессиональные, а целостные, зрелые и открытые кандидаты.

Я очень часто обращаю внимание на то, как соискатель ведет себя в процессе трудоустройства, насколько он открыт к диалогу, занимает честную позицию по отношению работодателю, ценит свое время и время эйчара и т.д.

Когда человек искренен и прозрачен в своих намерениях, то нам как посредникам между ним и работодателем часто хочется поддержать, что-то посоветовать. Например, когда компания сильно затягивает с решением ответа. Когда к нам относятся по-человечески – это очень подкупает».

Читайте еще: Как отвечать на странные вопросы на собеседовании

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

ОЛЬГА КУБАРЕВА, рекрутмент-консультант IT-компании Betsson: 

«В основе каждого собеседования – принципы «я уважаю себя» и «я уважаю тебя». «Я уважаю себя» – означает, что вы уверены в себе, знаете чего хотите от новой работы, знаете свои сильные стороны, а также спектр задач, от которых получаете удовольствие и которые приносят пользу компании.

Это также принцип личной ответственности за собственное этичное поведение, за правдивость и точность информации в резюме.

Ведь вы бы не хотели работать с теми, кто обманывает, верно? Вопросы, которые можно задать себе перед интервью: «какая моя следующая цель?», «что я хочу сделать», «над чем мне нравится работать?», «что мне приносит радость / пользу / удовлетворение?».

Принцип «я уважаю тебя» – про то, что вы готовы быть гибкими и оставляете право за работодателями задавать вопросы, которые они считают уместными.

Если вопрос неприятен, вы имеете право уточнить цель вопроса и открыто сказать о том, что не знаете или не чувствуете, что можете дать ответ на вопрос. Например, соискатели часто раздражаются в ответ на вопрос об их целях на 3-5 лет.

Но иногда за этим вопросом действительно есть смысл, например, если в компании есть карьерный план для каждого.

Читайте еще: 8 фраз, из-за которых вы можете провалить собеседование

Подумайте о том, что вы чувствуете, если начинаете считать вашего собеседника глупым, недалеким или недостойным вашего внимания. Чаще всего человек это прочувствует. Даже если вы улыбаетесь, ваш тон голоса, жесты тела будут говорить о другом. Вспомните о том, что вы чувствовали, когда с вами кто-то общался пренебрежительно. Хотелось ли вам продолжать общение? Вряд ли.

Закрытость и нежелание выстраивать диалог – все это играет не в пользу кандидата. Если человек не готов раскрывать информацию о своем прошлом опыте, слишком часто говорит «это неважно», «я бы не хотел об этом говорить», «все написано в резюме», «я не знаю» – это может говорить о том, что кандидат что-то скрывает либо он не был полностью включен в рабочий процесс.

Собеседование – это как экзамен, который надо «проскочить» и потом уже жить по-настоящему. Такое отношение соискателей часто приводит к тому, что их ответы звучат как на экзамене. Они шаблонные и «сухие».

Кандидат думает, что главное – дать «правильные ответы» и скрыть все ошибки. Но это ошибочное мнение. Ведь при таком поведении у эйчаров может возникнуть вопрос, нужна ли вам именно эта работа.

Поэтому не «проскакивайте» собеседование, «проживайте» каждое интервью – анализируйте, что было хорошо, а над чем еще нужно поработать.

Всегда «примеряйте» вакансию на себя до собеседования. Никогда не приходите неподготовленным. Увы, такое нередко случается.  Возможно, какие-то слова или обязанности в описании компании или вакансии вас зацепили.

Возможно, стиль сайта динамичен и соответствует вашему настрою. Узнайте отзывы о компании у ваших знакомых. Это поможет вам создать более объемную картинку, найти точки соприкосновения с эйчаром, компанией в целом и быть убедительным».

Читайте еще: Попался! 5 хитрых приемов работодателей на собеседовании

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

АЛИНА СЕВАСТЮК, руководитель отдела по развитию бизнеса КПМГ, автор тренингов по планированию жизни и карьеры:

«Во всем должно быть чувство меры и стиля, чтобы вам не пришлось бежать марафон в туфлях на высоких каблуках. Ваша задача – устроиться на новую работу, а не только проявить индивидуальность. Мера и стиль на собеседовании – это внешний вид,  умение произвести первое впечатление, на всех этапах собеседования владеть не только предметом, но и собой.

Многие соискатели не готовы отвечать конкретно на конкретные вопросы. «Почему вы обратили внимание на нашу вакансию?», «Что вас отличает от других кандидатов?» – я часто остаюсь без внятных ответов на эти вопросы. А это важно. Кандидат должен знать, в чем его уникальность, что он может предложить работодателю, и зачем ему работа в той или иной компании.

Не нужно пересказывать свое резюме. Говорите о том, что вы цените в работе и профессии, почему вам интересна вакансия и что вы можете привнести в работу команды и компании.

Читайте еще: Самые каверзные вопросы на собеседовании: ваши сильные и слабые стороны

Я всегда прошу кандидатов описать работу их мечты. Несмотря на очевидность этого вопроса, многие почему-то описывают работу, которая никак не соотносится с форматом вакансии, на которую они претендуют. Если вы мечтаете о том, чтобы стать фрилансером, то почему приходите на собеседование, чтобы получить позицию в банке?

Неготовность к импровизации. Она проявляется, когда на собеседовании нужно продемонстрировать свои навыки и умения. Например, придумать несколько вариантов заголовков текста, или, находясь еще в фойе, прокомментировать его интерьер.

Во время собеседований я стараюсь, что бы все это проходило максимально комфортно для соискателя – я просто веду с ним беседу-обсуждение. Но параллельно я оцениваю, насколько человек умеет быстро реагировать в новых ситуациях, принимать решения.

У большинства, увы, это не получается.

Во время поиска работы работодатель – это Ваш клиент. Всегда помните об этом. Часто соискатели невнимательны к просьбам работодателя, будь то просьба перезвонить в назначенное время или прислать файл в нужном формате на нужный адрес, указав определенную тему. При трудоустройстве важна каждая деталь. То, насколько вы внимательны, показывает серьезность ваших намерений».

Читайте еще: Формула успешного собеседования: эго, сторителлинг и выстрел в десятку

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

ЕВГЕНИЙ КОЗАК, директор по персоналу Corum Group:

«Когда речь идет о работе с людьми – всегда стоит помнить о субъективности. Часто случается, что один и тот же паттерн поведения рекрутер простит одному кандидату, но не посчитает приемлемым для другого. Кандидаты, в свою очередь, могут посчитать причиной неудачи на собеседовании непонятливого рекрутера.

Коренная ошибка – отсутствие у соискателя сформированного понимания того, в какую компанию он идет на собеседование. В результате, он растеряется при ответе на вопросы рекрутера, не будет выглядеть заинтересованным работать именно в этой компании.

Читайте также:  Как изменился розничный товарооборот в начале года – 2 интерактивные карты

К собеседованию всегда нужно готовиться.

Для этого рекомендую собирать и запоминать такую информацию о компании: динамику ее основных показателей деятельности, ее активности – с точки зрения участия в выставках, конференциях, круглых столах, интервью первых лиц компании (это поможет сформировать понимание корпоративной культуры), изучить страницы компании в социальных сетях.

Профессионалам не составит большого труда своими вопросами разложить опыт и результаты кандидата на составляющие.

И если кандидат не в состоянии внятно объяснить, как именно он достиг изложенных в своем резюме результатов, это ставит под сомнение его профессионализм и честность.

Потому я бы рекомендовал: не забывайте указывать свои результаты, но и будьте готовы рассказать о них детальнее.

Читайте еще: Как ответить на собеседовании: почему вы хотите у нас работать?

Профессиональный эйчар не спрашивает ничего лишнего. Поэтому отказ отвечать на вопросы рекрутер, начиная от увиливания и заканчивая фразами «это вас не касается» – это негативно влияет на итог собеседования. Если же рекрутер – хам, и задает вопросы личного характера, то можно аккуратно уйти от ответа и акцентировать внимание на том, что данный вопрос не касается работы.

Одна из самых больших ошибок кандидатов – уйти из предыдущей компании и не подготовить себе почву для рекомендаций.

Если вы пишите о серьезных результатах в своем резюме, но не можете предоставить список лиц, которые могут охарактеризовать вас как профессионала и как личность – будьте уверены, что в серьезной компании вас с высокой вероятностью дальше первого собеседования не пропустят».

Читайте еще: 8 вопросов, которые вы обязательно должны задать на собеседовании

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

ТАТЬЯНА НИКИТОВИЧ, рекрутер, директор рекрутингового агентства Smart Solutions:

«Когда соискатель на собеседовании пытается получить гарантию карьерного продвижения – это настораживает. Ведь человек еще не сделал ничего.

Мне иногда приходилось слышать эту фразу: «Вы же мне гарантируете?» Работу при условии успешного прохождения собеседования – да, а дальнейший успех – это ответственность самого человека.

Вообще, перекладывать на кого-то ответственность – в корне неверная позиция. Еще хуже, когда человек этого не понимает, и так проявляет себя на собеседовании.

Часто кандидатов губит нежелание подстроиться под работодателя. Если человек не готов проявлять определенную лояльность уже на этапе собеседования, даже отвечая на гипотетические вопросы, то вряд ли он ее проявит в дальнейшей работе.

А ведь работодатель хочет быть уверенным, что в критической ситуации потенциальный сотрудник не подведет. Например, у одной из кандидатов на должность офис-менеджера я спросила, готова ли она задержаться на работе, если, например, курьер с важной посылкой будет опаздывать.

Она ответила, что ее молодой человек будет очень злиться, если она не выйдет из офиса ровно в 18.00. И подобных примеров немало.

Читайте еще: Один день до собеседования: 8 шагов для полной готовности

Работодатели тоже хотят, чтобы ими интересовались, были с ними на одной волне.

Кандидаты, которые приходят на собеседование, только чтобы продать себя, но при этом мало интересуются спецификой работы компании, ключевыми потребностями и целями – такое отношение перечеркивает все. Даже высокую квалификацию и опыт.

В то же время заинтересованность кандидата, когда он в теме, и у него есть общее понимание отрасли и деятельности компании – очень сильно располагает.

Любой город – это все равно большая деревня. Эйчары часто запрашивают неформальные рекомендации, те, о которых человек не знает.

Поэтому всегда ведите себя достойно, уходите тоже достойно, чтобы после собеседования о вас не выяснялись неприятные подробности. Увы, такое случается нередко, и мы узнаем о конфликтах не предыдущих местах работы.

Даже если у соискателя не все было гладко в прошлом – на собеседовании всегда есть возможность рассказать об этом в корректных формулировках. Эйчар оценит честность.

Собеседование не проходят из-за зарплаты. Те, кто просит мало, – заставляют сомневаться в их квалификации. Те, кто просит чересчур много, – заставляют сомневаться в адекватности их самооценки. Поэтому перед собеседованием всегда стоит узнавать максимально много о зарплатах – из Сети, от друзей-знакомых, работающих в нужной сфере, и тогда вы будете звучать убедительно».

Рынок соискателя или работодателя VS возрастная дискриминация

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

В продолжение моего разбора полётов по рекрутингу и обстановке в последние лет 5, я хочу затронуть две щекотливые темы:

  • чей же рынок нынче, кто правит балом – работодатель или соискатель;
  • пресловутый возрастной ценз 45+, так ли всё плохо и безнадёжно.

Собственно, про эти вещи и пойдёт дальнейший разговор. Устраивайтесь поудобнее, будет много инсайда. Две вышеуказанных темы очень близки друг другу и постоянно пересекаются в быту. Одно порождает другое. Так кто же заказывает музыку нынче? Рассмотрим подробно основные сферы.

Низкоквалифицированные работники (сфера обслуживания, уборщики, курьеры, расклейщики и т.п.). Тут все просто, соискателей больше, труд хоть и сложнее, но примитивен. Можно сказать, 1 – 0 в пользу работодателя.

Рабочие специальности (строители, инженеры, разнорабочие) – все, кто работают руками так сказать. Кто мог, уже давно скатали заграницу в поисках успешной жизни, но там не так всё гладко.

Отношение скотское ибо те же поляки, немцы, чехи – едут работать в более цивилизованные страны и на более комфортную работу. Наши живут в плохих условиях, лучшие должности и работа таки достаётся местным.

Многие знакомые, разочаровавшись, возвращаются и зарабатывают почти те же деньги на стройках, только у себя дома.

Хороший строитель на вес золота, согласен. Я управлял HR отделом, где сотрудница занималась поиском сугубо рабочих на Польшу. Найти кого-то в той же Украине почти нереально. 90% откликающихся – алкоголики. Все толковые уже давно сами уехали. Тут счёт сравнялся, 1 -1

Линейщики, менеджмент среднего звена (бухгалтера, продажники, те же рекрутёры, помощники руководителей и т.п.). Выбор огромен, на одного работодателя 30 соискателей. Выбрать сложно, но можно. Люди в начале пути, у кого-то немного опыта, самооценка средняя – подбор относительно лёгкий. 2 -1, работодатель повёл.

Топ-менеджмент, СЕО и прочие важные дяди-директора.

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда Тут резкая просадка и гол в девятку работодателю. Ловля крупной рыбы – это дорогие «снасти», нетривиальные скиллы и все вот это. На опыте, что бы отобрать того же директора компании или хотя бы зама – приходится разгребать тонну мусора ибо у нас все хотят руководить. Поэтому, только ручками, только точечный поиск. Процессы собеседований проходят необычно (мы еще вернёмся к этому особенно, когда будет речь про IT), приходиться «выгуливать» таких кандидатов, вести под прицелом. Иногда доводилось брать измором несколько месяцев, в этом и прелесть headhunting. Тут работодатель сливает со свистом, какой крутой он бы ни был. Ситуация смешная: соискателей вроде бы много, а вот перцев 5%. Все подходящие на 90% нормально себя чувствуют и их приходится буквально воровать у компаний. Опять ничья, 2 – 2!

Вот мы и подошли к пункту, ради которого вы и читали все, что выше. Ниша разработчиков.

Топ-12 моментов, которые бесят соискателей на собеседовании

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

Если в Интернете появляется статья на тему «Как правильно проходить собеседование» или «Как отвечать на самые распространённые вопросы рекрутёров», то в х под ней обязательно развернётся «пятиминутка ненависти к hrюшам». Неудавшиеся кандидаты всех мастей будут жаловаться, как молоденькие фифы, набранные в отдел персонала по блату, «не оценили» их гениальность и запредельный профессионализм.

Но не нам кидаться камнями в соискателей. В распоряжении каждого рекрутёра действительно есть целый арсенал приёмов, позволяющих раздраконить самого мирного и позитивно настроенного кандидата. И все мы или вольно или невольно ими пользуемся.

Претенденты на вакансии тоже бывают самые разные, кому-то хоть плюй в глаза, другой обижается на вопросы самого невинного характера. Но всё-таки полезно знать, что позволит гарантированно вывести из себя почти каждого собеседника.

А дальше сами решайте, от чего отказаться раз и навсегда, а что включить в каждое интервью.

12 место. Огромные анкеты для заполнения перед интервью, иногда с повторяющимися вопросами

Такие анкеты имели смысл лет 20 назад, когда далеко не каждый кандидат мог прислать резюме заранее по электронной почте.

А если присылал, то оно оказывалось составленным кто во что горазд, зато нужных пунктов, например, владение иностранными языками, там не оказывалось.

Сегодня, когда 99% резюме составлены по шаблонам job-сайтов и попадают в руки рекрутёров задолго до начала собеседования, анкеты как минимум избыточны.

Почему это бесит:

  • Бессмысленная трата времени – подавляющая часть информации, которую надо вписать в анкету, есть в резюме. А уж если рекрутёру так нужно задать ещё какие-то вопросы, почему это было не сделать заранее, благо современные средства коммуникации позволяют?
  • Запрос на информацию, которая очевидно лишняя для принятия решения о приёме на работу, от девичьей фамилии матери («Я же не в ФСБ устраиваюсь, чтобы моих родственников проверять!») до знака зодиака.
  • Лишний этап рекрутинга – когда оказывается, что кандидата пригласили в офис только для заполнения анкеты, а само интервью будет в следующий раз, «после того как мы с вами свяжемся по итогам изучения анкеты».

11 место. Дискомфортная среда: прокуренное/темное/холодное или, наоборот, слишком душное/шумное помещение

Маленький офис маленькой компании, единственная переговорка переделана из чулана, нет ни окна, ни системы вентиляции. На столе неубранные чашки и бумажки после предыдущего совещания.

Компания покрупнее, офис класса А, но все переговорки заняты, поэтому интервью проходит в зоне отдыха в оупен-спейсе на низких неудобных диванах, под аккомпанемент криков начальника, распекающего нерадивых подчинённых. Все мимопроходящие с интересом косятся на потенциального коллегу.

Желая избежать двух предыдущих ситуаций, рекрутёр приглашает соискателя в кафе, но там слишком шумно, играет музыка, гудит кофе-машина.

Всякое бывает, накладки случаются, но организовать удобное место для собеседования – прямая обязанность рекрутёра. И нет, аргумент «он тут всего час просидел, а я в этом душком кабинете по 8 часов каждый день работаю» – это не аргумент.

  • 10 место. Интервьюер или его коллеги оценивают внешний вид соискателя с нескрываемым интересом или пренебрежением (в основном свойственно женщинам)
  • Без комментариев.
  • 9 место. Кандидат приглашён на индивидуальное интервью, а оно оказывается групповым собеседованием с элементами стрессового
Читайте также:  Что белорусскому бизнесу нужно знать о ситуации в России

Чаще всего в такую ситуацию попадают менеджеры по продажам. Эйчаров тоже можно понять: вакансия обычно горит, претендентов много, по одному не насобеседуешь. Если предупредить, что будет групповая встреча, да ещё с бизнес-игрой, как минимум половина соискателей не приедет.

А раз уж человек приехал и не выбежал сразу в гневе из кабинета, есть шанс, что втянется, условия понравятся, и всё пройдёт хорошо.

Тут каждый рекрутёр выбирает сам для себя – честность или эффективность, тем более что риск потерять часть претендентов на должность есть и в том, и в другом случае (хотя это будут разные части).

8 место. Затяжное интервью

Почему интервью может затянуться? Более уважительные причины: собеседование проводят сразу несколько человек (эйчар, нанимающий менеджер, директор направления) последовательно или одновременно.

Естественно, пока каждый задаст все свои вопросы и получит ответы, пройдёт 2,5-3 часа. Плюс профтесты, кейсы и пр.

Менее уважительные причины: рекрутёр всё время отвлекается (его отвлекают) или попросту болтлив не по делу.

Маргарита, начальник юридического отдела: «Однажды я побывала на собеседовании, большую часть которого мы с директором по персоналу обсуждали ситуацию с детскими садами в Петербурге. Девушка недавно переехала в наш город, планировала ребёнка, так что её интерес был естественным, но, как мне кажется, слегка неуместным при приёме на работу».

Почему это бесит:

  • Собеседование – в любом случае стресс для кандидата. Если ты рассчитывал «отстреляться» за час, а тебя мурыжат уже четвёртый, это психологически тяжело.
  • Если человека не предупредили о длительном интервью, то оно может нарушить его планы. Например, если он вырвался на собеседование в обеденный перерыв и планировал после вернуться на работу. Или если у него на день назначено несколько собеседований, деловых встреч и т.п.
  • Постоянно отвлекающийся рекрутёр – это непрофессионально и неуважительно.
  • Если у эйчара есть незакрытая потребность в общении, решать её нужно за счёт друзей, а не за счёт соискателей.

7 место. Слишком много этапов рекрутинга

Сначала собеседование с рекрутёром, потом с директором по персоналу, с начальником отдела, с директором направления, со службой безопасности, с генеральным… Плюс интервью на английском, отдельно нужно пройти психологические тесты и т.п. И вот кандидат ездит в офис потенциального работодателя как на работу, хотя его ещё не приняли.

Длинная цепочка интервью оправданна, когда нанимают топ-менеджера. Но если это рядовой специалист? Ситуация обычно усугубляется тем, что интервьюеры не согласуют вопросы между собой, поэтому они на 2/3 пересекаются. И соискатель вынужден, как попка-дурак, в пятый раз затягивать песню про «родился-учился-женился-работал-достиг».

6 место. Бестактные вопросы личного характера

Уже мало кто рискует расспрашивать кандидатов о планах на деторождение или вероисповедании, хотя «умельцы», не опасающиеся обвинений в дискриминации, до сих пор встречаются. Но вот услышать «Как у вас со здоровьем?», «Почему вы развелись?» или «Кто вас содержит?» вполне возможно.

Наниматели оправдывают своё неумеренное любопытство благими намерениями: проверяю стрессоустойчивость и открытость кандидата или хочу оценить лидерские качества, основываясь на его роли в распределении семейного бюджета.

Но все соискатели однозначно трактуют подобные вопросы как хамство, неделовое поведение и нарушение личных границ.

5 место. Вопросы «не в тему» с элементами неожиданности: математические задачки, логические загадки и т.п.

Классовые противоречия (Худшие собеседования по версии соискателей)

Почему бесят соискатели и как косячат наниматели — наша подборка советов и историй с рынка труда

Летова Ольга

Что в поиске работы мы ненавидим сильнее всего? Не имеющие никакого отношения к вакансии вопросы, зазнайство, лень и глупость эйчаров, попытки вмешательства в личную жизнь, жадность, жуликоватость, грубость и ограниченность потенциальных работодателей?

Поиск новых работников — одна из самых мучительных, нудных и энергоeмких обязанностей, с которой время от времени сталкивается любой работодатель. Помимо времени и сил, поиск работников часто забирает еще и веру в людей, по крайней мере в их профессиональные качества.

  • Поиск работы  — одна из самых неприятных, стрессогенных и изматывающих ситуаций, с которой рано или поздно сталкивается почти каждый из нас.
  • Воодушевившись вашей, дорогие читатели, бурной реакцией на откровения замученного безуспешными поисками специалистов топ-менеджмента Мегаплана, мы опросили своих знакомых и знакомых знакомых.
  • И да, мы снова составили список.
  • На этот раз список работодателей и ситуаций, которые раздражают нас при приеме на работу настолько, что работать с такими компаниями мы станем только тогда, когда деваться будет уж совсем некуда.

Неуважение к соискателю

Почему-то считается, что уважение — это такая награда за многочисленные достижения, которую еще нужно заслужить.

Культура российского рекрутинга в большинстве случаев, похоже, строится именно на этом принципе. Особенно сейчас, когда работодатель уверен, что он на рынке главный. Поэтому соискатель может бесконечно тратить свое время, заполняя идиотские бумаги или ожидая, когда его наконец примут.

Алина, помощник руководителя:

«Бесит, когда приходишь на собеседование с распечатанным резюме, а тебе подсовывают анкету из 5 листов, где нужно указать всю ту же информацию, что есть в резюме. Иногда просят данные о месте работы родителей и их телефоны. Всегда интересовал вопрос: зачем?»

Это на «вечно загнивающем» Западе при приеме на работу незаконно спрашивать про возраст и семейное положение. А для наших работодателей не существует понятия приватности и неприличных вопросов.

«На одном из собеседований тетя-начальница задавала исключительно личные вопросы из серии „замужем / не замужем?“, „дети есть/нет?“, „кого вообще предпочитаю?“ (это убило)… А еще однажды на собеседовании спросили, не смущает ли меня слово „презерватив“…»

Лидеры рынка

Если вам кажется, что снисходительное отношение, неуважение к соискателю и синдром «тупого эйчара» — проблема мелких и средних компаний, мы вас разочаруем.

Крупные и успешные российские предприятия при поиске сотрудников ведут себя ничуть не лучше. Но эти ребята не утруждают себя хорошими манерами почти сознательно: они же уверены, что любой кандидат готов вытерпеть любые страдания за право быть принятым к ним на работу. Проблема в том, что по большому счету они правы.

Валентина, главный бухгалтер:

«Проходила собеседование в одной очень крупной группе компаний. Сначала беседа с HR — заполнила анкету по бухучету и налогам на 10 листах. Потом час ждала и прошла еще одно собеседование с HR в другом кабинете (я думаю под запись) на час с вопросами про декреты, детей и т. д.

Затем еще час ожиданий и двухчасовой перекрестный «допрос» с двумя работающими там главбухами, которые в конце сказали, что меня еще должны проверить в СБ на предмет других работ и подработок.

При этом мобильники на работе у них запрещены, Интернет только на одном компе, с которого отправляют эл. отчетность. Зашла я в здание в 10:00, вышла в 17:00 с твердой уверенностью, что работать у них не буду.

Через день они позвонили с приглашением выйти к ним на работу, я их культурно «отправила в лес»».

Возможно, все эти мытарства имеют смысл и в будущем они окупятся с финансовой и карьерной точек зрения. Кроме того, существуют позиции, требующие серьезного и изматывающего кандидата отбора.

Подумайте о том, что работодатель вовсе не хочет вас унизить, а лишь проверяет вашу устойчивость к работе в жестких условиях. И тогда это всего лишь правила игры, которые вы можете принимать или нет.

Правда, нужно понимать, что лояльности со стороны работников такие правила точно не добавят. Особенно если речь идет о молодых квалифицированных специалистах 

Жуликоватость

  1. Крайне неприятной особенностью многих российских компаний является неистребимая тяга их руководства нажиться на всех подряд, в том числе и на соискателях.
  2. Пытаясь «отжать» на ровном месте хоть что-нибудь, потенциальный работодатель, совершенно не стесняясь, обманывает соискателя, заставляя его работать бесплатно.

  3. Анна, руководитель отдела тестирования:

«В качестве тестового задания мне как-то предложили доделать „горящий“ проект бесплатно. А в моем родном городе есть компания, которая вечно ищет тестировщиков. На собеседовании их ждет предложение: „А протестируйте наш сайт“. На самом деле никого на работу руководство брать и не собирается.

Зачем? Всегда найдется кто-то, кто сделает эту работу бесплатно».

С «тестовыми заданиями», которые, по сути, являются полноценными проектами и за которые в приличных местах полагается платить, сталкивались почти все специалисты в области IT, дизайна и медиабизнеса, когда-либо искавшие работу.

Ирина, редактор онлайн-издания:

«У нас в компании есть практика бесплатного использования стажеров. Стажеру так и говорят: ну походи, попиши нам чего-нибудь, мы посмотрим. Человек пишет, заметки выходят, всех все устраивает. Но на работу его брать не спешат и тянут до последнего».

Самое раздражающее в ситуации с «тестовым заданием» то, что не так-то легко понять, обманывает тебя потенциальный работодатель или нет.

Размер и известность компании ничего не гарантируют: соискателей водят за нос в том числе крупные и очень известные проекты. Зачем они это делают? Экономия от такой кадровой политики крайне сомнительна, а репутационный риск совершенно очевиден.

Юлия, маркетолог:

«Раздражает, когда работодатель предлагает сделать сложное и специфическое тестовое задание, перед тем как он посмотрит мое резюме. Хотя бы обозначил конкретные условия работы, например уровень зарплаты.

Начинает казаться, что на низком рынке эйчары настолько зажрались, что серьезно считают, что ты должен потратить вслепую три дня своей жизни на разработку концепции, сделать еще кучу сложной и требующей глубокого погружения в специфику конкретного ресурса работы, чтобы потом выяснить (через автоответчик Хэдхантера), что на самом деле вакансия давно в архиве и ленивый эйчар просто забылубрать ее с рекрутингового сайта».

С другой стороны, все вышеперечисленные отрасли народного хозяйства имеют очень выраженную специфику, и никакое резюме и даже личная встреча не гарантируют работодателю, что соискатель способен справиться с работой. И тут тестовое задание становится необходимым этапом для принятия решения обеими сторонами.

В этом случае оптимально, когда серьезное тестовое задание, которое требует глубокого погружения и отнимает у соискателя массу времени и сил, является одним из финальных этапов процесса приема на работу. При этом тест должен быть одинаковым для всех соискателей, его должны разрабатывать профильные специалисты компании.

Мания величия

Каждый человек считает себя центром мироздания. И каждый разумный человек понимает, что это смешно и наивно, хотя бы потому, что рядом с ним ходят миллионы таких же «пупов земли». Но такими нас создала эволюция. Вера в собственную исключительность и осмысленность существования помогает нам выжить, заставляет вставать по утрам, чистить зубы, заправлять постель и бежать на работу.

То же самое и с компаниями. Но если разумный человек стесняется выглядеть идиотом, громко заявляя о своем ключевом месте в этой Вселенной, то компании стесняться особенно нечего, даже если про нее известно исключительно паре сотен клиентов и налоговой инспекции.

  • Почему-то, стараясь копировать успешные, богатые и знаменитые западные компании при выстраивании корпоративной культуры, российские предприятия не спешат обустраивать рабочие места в соответствии со всеми правилами эргономики.
  • Они не спешат повышать лояльность сотрудников полисами ДМС, корпоративным фитнесом или хотя бы бесплатными завтраками .
  • Российский работодатель часто компенсирует отсутствие дополнительных материальных благ за счет показной веры в исключительность и мнимое величие родной конторы.

И это очень раздражает. А при приеме на работу это раздражает особенно.

z-o-s-c-h (автор к статье «Осенний призыв»)

«Русский околоайтишный соискатель редко ищет работу в „Этой И Только Этой Компании“. Главное для него — чтобы была возможность делать „крутотень“ и чтобы платили достойно. А где именно — в Мегаплане, Яндексе, МейлРу там, — пофиг, если честно. Без обид. На мой взгляд, в России нет бренда типа Эпла, которому хотелось бы просто отдаться за идею.

Я не сомневаюсь, что аппетит приходит во время еды. Поработав несколько месяцев, влившись в команду, заразившись энтузиазмом, можно стать евангелистом ценностей и продуктов компании, в которой работаешь. Но чтобы прямо в нулевой точке „гореть“ конкретной компанией, это исключительная для России ситуация. На мой взгляд».

  1. Компания не может быть успешной при полном отсутствии мотивирующей идеологии и веры в свою исключительность.
  2. Может быть, со стороны это выглядит наивно, но ни одна великая компания, равно как и великая личность, не добилась бы ничего без одержимости собственными идеями и самоотдачи.
  3. То, что соискатель не имеет достаточного представления о компании, в которую он намерен трудоустроиться, — проблема соискателя.
  4. Но то, что компания считает, что каждый соискатель должен проникнуться к ней сильными чувствами с первого взгляда, — безусловно, очень большая проблема компании.
Читайте также:  Как «задушить» в себе наемного работника и стать предпринимателем – 10 советов от Дениса Курьяна

Паранойя и странные вопросы

Еще одно удивительное свойство отечественного работодателя, которое иногда перекрывает все его потенциальные достоинства.

Людмила, экономист:

«У меня мужа на полиграфе проверяли (он устраивался на работу к одному олигарху на должность управляющего по недвижимости). Собеседование проводил „бывший“ сотрудник органов.

После полиграфа мужу вынесли вердикт, что он алкоголик и наркоман .

И потом сразу дали анкету на 500 „вопросов“» Один вопрос помню до сих пор))) Какого цвета по утрам ваш кал? Самое интересное, что его взяли ».

С некоторой натяжкой можно допустить, что вне государственных силовых структур и органов внешней разведки существуют позиции, требующие использования детектора лжи.

Можно даже представить, что компания ищет супергероев для спецопераций в параллельном мире, поэтому задает им откровенно нелогичные или провокационные вопросы, проверяя их психологическую устойчивость.

Михаил, системный администратор:

«Мне тоже на собеседовании задавали вопрос о цвете кала плюс „Испытываете ли вы удовольствие от дефекации?“ и сразу за этим: „Вы наступаете на трещинки на асфальте или стараетесь их перешагивать?“».

  • Вспомнил, как я еще в одном месте рисовал человечка и домик из геометрических фигур. В зависимости от этого они собирались строить мой психотип:)
  • Но в большинстве случаев речь идет о «мирных» позициях, не предполагающих невыносимых испытаний и непосредственной ответственности за судьбы мира или бюджет отдельно взятого государства.
  • Поэтому полиграф и список вопросов для шокового собеседования, применяемые к менеджерам среднего звена, дизайнерам, программистам и журналистам, выглядят, мягко говоря, странно, не говоря уже о том, что они нарушают все приличия.

Это все равно что сразу признаться потенциальному работнику: «Да, мы никому не доверяем. Это жестокий мир, все пытаются нас обворовать. А как мы узнаем, что, может быть, ты тоже вор? А то и маньяк?»

Ну и напоследок самое «вкусное».

Неприличные предложения

Конечно, встреча работодателя с соискателем — стресс для обеих сторон. Для некоторых этот стресс настолько сильный, что мы не беремся даже классифицировать их реакцию.

Но с удовольствием поделимся увлекательными и поучительными историями из опыта наших сотрудников и читателей.

Марина, начальник отдела по работе с клиентами:

«Несколько лет назад при устройстве на работу в одну из крупных телекоммуникационных компаний руководство живо интересовалось, под каким знаком гороскопа я родилась. Им это было очень важно для принятия решения».

  1. Полина, копирайтер:
  2. «У меня был случай, когда после продолжительной сугубо деловой беседы меня спросили, верю ли я в Бога… А в Сатану?»
  3. Александр, менеджер по продажам:

«Однажды в конце собеседования работодатель предложил„слить“ всю клиентскую базу, иначе на работу не возьмут. В другой раз в ходе собеседования, директор компании просветил, что у них есть график, по которому сотрудники по очереди стирают шторы, которые висят в офисе. Хорошо, что эти вопросы всплыли на собеседовании».

  • Александра, редактор:
  • «Пришла я устраиваться литературным редактором в пермское книжное издательство.
  • Само собеседование проходило достаточно мило и на удивление быстро, пока будущий начальник не предложил „замахнуть“ коньяку.

Мне бы насторожиться, но нет, уж больно название „литературный редактор“ привлекло. В общем, меня взяли сразу после собеседования, велели приходить завтра к 9 утра. Я просидела весь день откровенно без дела, выяснив, что выходить из офиса нельзя, курить нельзя, кофе нельзя — только чай, обедать обязательно всем вместе.

Одурев от безделья, пошла к боссу спрашивать, а что, собственно, делать. „Ну вот хоть стихи почитай, может, ошибку найдешь. А вообще давай выпьем, сейчас или вечером?“В общем, я сбежала оттуда, не дожидаясь окончания рабочего дня».

А что в итоге

Невозможно полностью сгладить противоречия между работником и работодателем, но и той, и другой стороне хотя бы в уме стоит иногда меняться местами.

Работодатель, чтобы он там про себя не думал, должен понимать, что крепостное право отменили еще в позапрошлом веке и сам факт наличия вакансии не делает из него царя-батюшку.

А наем нового работника — это не покупка новой машины. Люди, которые работают на вас, не являются вашей собственностью. Их личная жизнь, предпочтения, внешний вид и привычки, если они не имеют отношения к работе, — их персональное дело.

Работнику стоит принять как факт то обстоятельство, что продвижение по карьерной лестнице — это состязание, в котором недостаточно простого участия.

Да, писать сопроводительное письмо каждый раз — это утомительно и неприятно, но в большинстве случаев совершенно необходимо. Потенциальный работодатель не виноват в том, что это уже десятое сопроводительное письмо, которое Вы составляете за последний месяц.

Просто подумайте о том, что он вообще не знает о вашем существовании. И это вы хотите быть замеченным среди десятков других кандидатов с одинаковыми резюме.

Да, работодатель может задавать разные, иногда странные вопросы. Он знает свою компанию и команду лучше, чем вы, и ему важно понимать, вписываетесь вы туда или нет. Но решать, подходит ли вам компания, интересующаяся вашим семейным положением, знаком зодиака и ночными кошмарами, все равно вам и никому другому.

10 признаков соискателей, которые вряд ли получат работу, но точно выведут из себя эйчара

Многие недолюбливают HR-менеджеров и считают их злюками, которых хлебом не корми — дай прицепиться к человеку со странными вопросами. Но соискатели и сами частенько доводят рекрутеров до белого каления или просто не могут наладить с ними контакт, чем понижают свои шансы получить работу.

Мы в AdMe.ru считаем, что обе стороны имеют право на свое мнение, поэтому выяснили, какие кандидаты больше всего бесят эйчаров. А в бонусе докажем, что у работодателей тоже есть сердце и они могут пойти навстречу человеку, даже если тот произвел ужасное первое впечатление.

Помимо грамматических ошибок и неправильного оформления, рекрутеров раздражает отсутствие конкретики. Им нужно перечисление релевантных навыков, а не абстрактные описания личностных качеств.

Если не хотите услышать страшное «Вы нам не подходите», уберите из резюме слова «коммуникабельный», «стрессоустойчивый» и «легкообучаемый». Это клише, которые не несут смысловой нагрузки и бесят эйчаров.

  • Несколько выдержек из реальных резюме. «Руководитель проекта. Обязанности и достижения: руководил проектом». «Помощник руководителя. Обязанности: помощь руководителю». «Должность: мама, декрет». На этом описания заканчивались. © Elanchik / Pikabu
  • Один парень прислал резюме с фотографией своего лица по центру. На изображении были баблы с текстом «Наняв меня, ты не пожалеешь». © LadyArtemis32 / Reddit
  • В резюме — 3 строчки и «Расскажу о себе на встрече непосредственно с руководителем». Вот откуда такая корона? На что рассчитывают такие кандидаты? © Zmeinda / Pikabu

Представьте, что вы подали объявление «Ищу 2-комнатную квартиру в центре», а вам посыпались предложения однушек на окраине. Так же чувствует себя HR-специалист, когда к нему приходят люди, не удосужившиеся даже прочесть требования к кандидатам.

В начале интервью многие рекрутеры спрашивают, что соискателю известно о компании. Если человек говорит, что не успел изучить вопрос, или гуглит информацию непосредственно перед собеседованием, шансы получить работу стремительно падают.

  • У нас на собеседовании нужно ознакомиться с производством продукта. Мы пишем об этом в тексте вакансии и напоминаем по телефону. Но одна барышня сказала: «Я не стану этого делать, потому что испорчу ногти». Когда я спросил, понимает ли она, что в этом и будет заключаться ее работа, девушка сказала, что я зря потратил ее время, и ушла. Потом еще написала всюду, что мы лжецы. Ах да, вакансия называлась «помощник на производстве». © AnnualAntics / Reddit
  • Искали исполнителей в стартап и сразу обозначили, что первые месяцы не сможем платить зарплату. Один парень с ходу сказал, что его время очень ценное и работать в стартапе он не хочет. Когда я рассказывал о наших технологиях, он раскритиковал каждую. В конце заявил, что готов приступить за $ 58 в час. © Anonymous / Quora

Настоящая боль эйчаров — соискатели, которые не обладают необходимыми навыками, или понятия не имеют о должностных обязанностях. Некоторые вообще рассылают резюме на авось в надежде, что где-то да получится найти тепленькое местечко.

  • Спросил девушку, есть ли у нее опыт работы с Aloha (программное обеспечение для кассовых аппаратов. — Прим. AdMe.ru). Она ответила, что никогда не была на Гавайях. © ICaughtAPigeonOnce / Reddit
  • Одна женщина в графе квалификации написала: «Материнство». Почти весь ее опыт был связан с воспитанием детей. Дама могла бы искать работу няней или что-то в этом роде, но никак не претендовать на должность администратора, как она сделала. © Herbert_Erpaderp / Reddit
  • Искал менеджера. Пришло резюме: «Могу набирать тексты на ПК, знаю текстовые редакторы, немного знаю XL, знаю орфографию и пунктуацию русского языка — работала машинисткой». © mebvr / Pikabu
  • Написала как-то девушка: «У вас есть свободная вакансия?» Отвечаю: «Да, продавец-консультант». Она спрашивает: «А что он делает?» После этого даже резюме не стали просить. © Catarina0905 / Pikabu

Работодателей и эйчаров выводят из себя бесконечные разглагольствования соискателей о том, как рады они будут поработать в таком отличном месте и насколько ценным станет для них этот опыт. Любая компания заинтересована в людях, которые обладают конкретными навыками и могут это доказать.

  • Ищу стажера-программиста. Что от него требуется? Как минимум логическое мышление и высокая концентрация внимания. 70 % кандидатов не могут решить школьные задачки на логику, теряют нить разговора и забывают, о чем говорили раньше. © AnnaBelaya / Pikabu
  • В вакансии указана вилка зарплат, поскольку ищем 2 специалистов — обычного и старшего. Сказал соискателю, что возьмем его на должность с зарплатой X рублей. Парень возмущается, что в вакансии указано от X до Y рублей. Объясняю, что он завалил тест на старшего специалиста, поэтому может претендовать только на место с меньшей зарплатой. Его ответ: «Если дадите мне погуглить хотя бы полчаса, я отвечу на все ваши вопросы!» © GenBardak / Pikabu
  • Пару лет назад искал администратора в офис. Одна заявка пришла пустой: ни резюме, ни сопроводительного письма, только имя и номер телефона претендентки. Позвонил ей и сказал, что нужно все заполнить. Она ответила: «Спросите профессора Х, кто я. Когда к вам приходить?» Я объяснил, что мне не важно, кого она знает, а на собеседование приглашаю только квалифицированных кандидатов. Тогда она прислала письмо, в котором написала, что знакома с профессором Х и 25 лет проработала в офисе. Вот что мне это говорит о ее практических навыках? © Quora User / Quora

© Depositphotos, © Depositphotos

63 % соискателей врут в резюме. Люди приукрашивают свой опыт, добавляют несуществующие места работы, нагло лгут о знании иностранных языков и зачем-то скрывают реальный возраст.

Чтобы вывести хитреца на чистую воду, достаточно задать вопрос, требующий глубокого ответа, или запросить данные с предыдущего места работы. Многие компании вообще проверяют социальные сети кандидатов и ищут данные, подтверждающие квалификацию.

  • Yo habla Español? — «Что это? Немецкий?» — «Нет, испанский. В резюме вы указали, что владеете испанским». — «Ах да. Мой парень сказал, что это будет выглядеть круто, вот и добавила». © babayagastrikesback / Reddit
  • В резюме чувак написал, что знает французский. На собеседовании уточнил, что говорит по-французски, только когда выпьет. © PNGhost / Reddit
  • Подруга работает рекрутером в крупной компании. Далее с ее слов. «Парень прислал отличное резюме IT-специалиста, позвала его на собеседование. Ни на один вопрос ответить не может, сидит угрюмый. Ну, думаю, очередной врун, который чьи-то данные скопировал, такие нередко приходят. Но все же спрашиваю: „Почему я должна взять вас на работу?“ Парень аж засиял: „Потому что я знаю, что вы платите айтишникам $ 1 500, и тоже так хочу!“ Таких наглых на моей памяти еще не было».

Рабочий день HR-специалиста расписан по минутам, и если кто-то опаздывает, то срывается весь график. Те, кто любит на всякий случай приехать на час раньше, тоже доставляют хлопот. Ранних пташек нужно чем-то занять, чтобы они не спрашивали каждые 5 минут, можно ли уже войти.

Лучше всего приходить за 10–15 минут до назначенного времени, чтобы успеть добраться до нужного кабинета. А уж если планы изменились, то стоит предупредить рекрутера заранее.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *