Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Основное достоинство и в то же время недостаток интернета – это обилие информации. И чем ее больше, тем сложнее в ней разобраться. Для этого необходимы специальные сервисы для сбора и анализа, структуризации данных. В статье мы расскажем о дашбордах, объясним, что это такое простыми словами.

Качественная систематизация – это то, что необходимо для практически любого бизнеса разных уровней. Автоматизация – это единственный правильный вариант оптимизации этого процесса. И мы поговорим об эффективном инструменте для этого.

Это сервис, предназначенный для того, чтобы собирать и визуализировать информацию. То есть он подтягивает сведения изо всех возможных источников, в том числе табличные и базовые.

Затем структурированные данные предстают в виде диаграмм или другого удобного визуального контента для аналитики.

Это позволяет следить за многочисленными рабочими процессами, развитием бизнеса и планировать продвижение.

• Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
• 
• Владельцы сайтов в основном пользуются дашбордами для того, чтобы контролировать продаж, а также уровень посещаемости и конверсии из посетителей в покупатели.

Кроме того, могут оцениваться дополнительные параметры, например, отдельно взятый процесс или деятельность конкретного сотрудника. Таким образом, любая информация, которая ранее была неструктурированной, теперь может обрести удобный для анализа и управления вид.

Есть несколько целей, которые могут быть выполнены с помощью функций сервиса, начнем от наиболее важной:

• Упростить процесс визуализации данных, то есть формировать отчеты не вручную, и не в excel, а с помощью удобной программы с интуитивно понятной панелью управления – в два клика.
• Объединить в одно целое разрозненные части сведений. Разные элементы могут выступать основными или рассматриваться в общей картине как равнозначная составляющая.
• Составить иерархическую систему для сравнения разных информационных блоков.
• Оптимизировать и ускорить, автоматизировать все вышеперечисленные процессы.

Преимущества использования дашбордов

Иметь отчетность в такой форме очень выгодно и удобно, вот чем:

• Сокращение ресурсов на визуализацию благодаря тому, что большой объем переводится на страничку автоматически.
• Быстрое сопоставление результатов. Можно вывести их на один экран, чтобы в компактной форме увидеть разницу между ними.
• С помощью модульного построения всегда можно выделить более важную графу, поставить ее во главу угла, работать преимущественно с ней.

Кто их использует

Есть ряд профессий, в которых фактически невозможно представить деятельность и оперирование большими информационными объемами без дашбордов. Мы обозначим, какие отделы и специалисты ответственны за работу с ними.

Обычно они больше всего отвечают за мониторинг мнений клиентов. Как это происходит. Например, есть 100 посетителей. Каждый из них заполнил анкету на 50 вопросов. Чтобы не нужно было вписывать в таблицу 500 разных ответов, можно просто свести все сведения в одну программу. На основании этого делается анализ деятельности сотрудника, отделения, всей компании.



Отделы продаж

В основном системы используют для управления менеджерами для того, чтобы показывать актуальную информацию, следить за показателями их успехов за день. Проще говоря, тут стоят цели, которые еще предстоит выполнить, а также те задачи, что уже решены.

Руководители

Обычно руководящая должность подразумевает, что есть возможность видеть и анализировать полный объем данных. Поэтому нет узкой сферы того, что выводится на дашборде у руководства – это может быть любой элемент всей системы.

Это позволяет дистанционно управлять за множеством бизнес-процессов.

Команда SaaS

Проводится оценка доходов и того, как разные рабочие факторы могут повлиять на результат, получение средств. Происходит это посредством все того же сбора, систематизации и визуализации.

Три типа dashboard: что это

Выбор той или иной разновидности зависит от того, какие конкретные цели поставлены перед системой. Посмотрим, как их отличают.

Для управления процессами

Любые задачи бизнеса, как правило, включают человеческие трудоресурсы. Программа рассчитана не более чем на 10 сотрудников, находящихся в одной системе.

Это позволяет руководителю компании и отделов выстраивать иерархическую лестницу задач. Можно отслеживать, какие цели достигнуты, находятся на этапе разработки, а что еще предстоит выполнить.

В целом это повышает мотивацию работников, а также позволяет оценивать деятельность каждого из них.

Для рекламных и PR кампаний

Хороший вариант для тех, кто хочет максимально эффектно и наглядно показать какие-либо результаты, вовлеченность аудитории и клиентов, процентное соотношение доходов и расходов, продажи или любую другую информацию.

Это отлично работает во время презентаций, конференций. Панель может быть общедоступной, например, размещенной на веб-сайте или оставаться открытой только для конкретных групп людей.

Для отслеживания состояния

Необходим для бизнеса, который включает многоступенчатые процессы, например, производство. От подготовки проекта, сырья, через создание продукции и контроля качества до выявления проблем. Такая программа поможет проконтролировать, объем позиций и на каком этапе он находится.

Как сделать дашборд: инструменты для его создания

Есть несколько возможностей, как самостоятельно или с помощью специалистов установить рабочую систему. Разница будет заключаться в том, какие преимущества будут у полученного результата.

Дашборд: что это такое и для чего нужен

Обновлено 22 ноября 2019

Во многих видах бизнеса разного уровня существует явный запрос на качественную систематизацию данных. Постепенно появляется множество инструментов для оптимизации этого непростого процесса. Одним из особо эффективных инструментов для бизнеса (и не только) является дашборд.

Что такое дашборд

Дашборд (или дешборд) — специальный сервис, предназначенный для сбора и также визуализации данных.

С его помощью можно подтянуть информацию из таблиц, аналитических сервисов, социальных сетей и также баз данных. Дашборд показывает объективную информацию про те или иные рабочие процессы.

Обладая такой информацией, можно значительно увеличить эффективность бизнеса и более точно прогнозировать его развитие.

Дашборд — это эффективный помощник в управлении информацией, отслеживании показателей, таких как конверсия и продажи.

Оцениваются любые необходимые данные, в том числе показатели отдельных процессов, оценки продуктивности сотрудников фирмы. Дашборд значительно упрощает демонстрацию большого количества сложных неструктурированных данных. Без инструмента невозможно эффективное и быстрое развитие бизнеса. Правильно составленный дашборд значительно упрощает рабочий процесс и помогает исключить грубые ошибки.

Цели дашбордов

Основная цель дашборда — упрощение процесса визуализации важных данных и отчетов. Вторая не менее важная — единство разных частей информации. Все графики и цифры диаграммы объединяются в одно целое. Все элементы не перетягивают внимание на себя, а являются составляющими общей картины.

Следующая цель — составление иерархии данных. Довольно часто в компаниях необходимо сравнивать блоки информации. Характеристики могут быть относительными, что затрудняет их сравнение. Дашборд эффективно оптимизирует этот процесс.

Преимущества использования дашбордов

Преимущества такой отчетности довольно обширны и удивительны.

В целом, выделяется три фундаментальных преимущества использования дашборда.

• Оптимизация и перевод большого количества данных на страницу с результатами. Таким образом, можно сократить ресурсы для визуализации.
• Сравнение результатов. Благодаря чему, менеджеры могут предоставить более точные отчеты для своей организации. Для того чтобы сопоставить результаты отчетов, как правило, нужно несколько дней. На дашборде можно сделать все быстрее и компактней.
• На дашборде выделяются основные показатели, которые необходимо увидеть руководителям. Практически все отчеты в дашборде — модульные, поэтому можно без проблем заменить таблицу или график на более важную.

Кто использует дашборды

Рассматриваемый нами инструмент используется разными специалистами в более узком спектре. Далее мы рассмотрим это детально.

Маркетологи

Дашборд маркетолога — специальная панель мониторинга настроения клиентов. Оно формируется благодаря накоплению и анализу оценок клиентов (например, с помощью онлайн-анкет). Появляется возможность отследить показатели эффективности работы компании. Возможна детализация по регионам, магазинам и даже по конкретным работникам.

Отделы продаж

Дашборд, внедряемый в отделе продаж необходим, чтобы понимать какая работа проделана, а какая еще предстоит. Как правило, на доске публикуются все необходимые показатели за день (или другой период). Если сказать еще проще, дашборд в отделе продаж — это эффективная панель управления, где собирается вся важная информация.

Руководители

Дашборд для руководителя наглядно демонстрирует все важнейшие показатели, которые играют ключевую роль в принятии решений. Руководитель получает возможность получить достоверные данные, их взаимосвязи и что главное — контролировать процессы.

Команда SaaS

Как и в предыдущих случаях, команда SaaS использует дашборд для систематизации данных. Это помогает правильно оценить, как рабочий процесс влияет на уровень дохода.

Три типа дашбордов

Итак, дашборд может стать крайне эффективным инструментом для руководителя, наглядной демонстрации или помощи. Дашборды имеют несколько разновидностей, которые используются с учетом определенных потребностей и целей.

Дашборд для управления процессами

Помогает закрыть коммерческие задания и цели компании. Такой дашборд имеет ограничения по человеческому ресурсу — не более 100. Отлично применяется, чтобы сократить убытки, обнаружить ошибки, невыполненные задачи и так далее. Подобный инструмент значительно упрощает работу руководителя.

Подобная разновидность дешборда применяется, в основном на конференциях, выставках и презентациях, чтобы показать аспекты работы компании. Также используется для пиар-компаний. Можно делиться информацией об эффективности, охвате и так далее.

Дашборд для отслеживания состояния

Инструмент помогает мониторить процесс в бизнесе на любом необходимом уровне. Начиная от соответствия нормам, контролем состояния работы до выявления проблем. Такой дашборд формируется исходя из проблем и потребностей в конкретном бизнесе.

Инструменты для создания дашбордов

Для чего нужен дашборд и как его использовать

Дашборд – сервис сбора и визуализации данных. Он подтягивает информацию из баз данных, таблиц, сервисов аналитики, социальных сетей, структурирует ее и представляет в виде графиков, диаграмм или схем. Дашборды показывают реальные данные, с которыми можно правильно оценивать эффективность бизнеса и делать более точные прогнозы по его развитию.

Дашборд помогает управлять информацией: отслеживать показатели эффективности, конверсий, продаж – любых данных, которые относятся к работе всего бизнеса в целом, его подразделений, отдельным процессам или оценке продуктивности сотрудников. Дашборды упрощают восприятие сложных наборов данных – достаточно одного взгляда, чтобы оценить текущее состояние дел в компании.

Как работает дашборд

Любому сотруднику интересно, как работает компания, есть прибыль или нет, что нужно сделать, чтобы зарабатывать больше, как влияют его усилия на общие показатели эффективности. Дашборды с убедительной визуализацией данных помогают быстро ответить на такие вопросы.

Вот так может выглядеть дашборд для компании:

Дашборд – видно, когда рост, а когда и где – спад

Руководство по использованию дашборда

Чтобы получить удобный и понятный дашборд, нужно немного поработать над его настройкой.

Сначала надо понять, что именно вы хотите отслеживать на дашборде, и подготовить данные – откуда система будет их брать и интегрировать? Надо подумать над дизайном – в каком виде лучше представить показатели по продуктивности? А по KPI отдела продаж? А как лучше визуализировать показатели работы склада? И нужно ответить на обязательные вопросы, без которых эффективный дашборд не построишь.

Шаг 1: Задайте себе вопросы

На какие вопросы вам нужно получить ответы, чтобы понимать, как работает бизнес

Начните с вопроса: «Ответ на какие бизнес-вопросы я хочу получить?», а потом расширяйте опросник.

Например, общий вопрос: «Как отработала кампания в «Яндекс.

Директе» за последний месяц?» Сразу возникают дополнительные вопросы: «Сколько я трачу на контекстную рекламу? Это много или нормально?», «Какие объявления привлекли больше трафика?», «Какие объявления привлекли больше лидов?» и так далее. После того, как вы составите полный и подробный опросник, можно решать, какие данные вам нужны, чтобы это отслеживать, и откуда их брать.

Шаг 2. Определите источник данных

Подумайте, где брать данные для визуализации

Вы должны точно знать, где находятся необходимые данные. Они в таблице Excel? Или в рекламном кабинете «ВКонтакте»? А может, они хранятся в «Яндекс.Директе»?

Если вам нужно оценить работу рекламной кампании, то данные будут в «Яндекс.Директе». Значит, вам нужно подключить свою учетную запись к сервису, чтобы он смог интегрировать данные оттуда.

Только после того, как вы определите, откуда сервис должен интегрировать информацию, вы можете приступать непосредственно к визуализации данных.

Интеграция данных с Excel на дашборде

Шаг 3. Визуализируйте данные

Решите, какой тип визуализации подходит лучше всего для отображения данных

Данные можно визуализировать по-разному, важно понимать, какой способ отображения лучше использовать для определенного набора данных.

К примеру, если ваш вопрос «Сколько я трачу на «Директ»?», то понятной визуализацией будет метрика.

Калибровочная метрика отображает различные диапазоны расходов, показывает оптимальные или приемлемые расходы, указывает, что нужно пересмотреть и переоценить, помогает определить целевую стоимость.

Шаг 4. Подключите коллег

Создайте совместный доступ к дашборду

Кому будет полезен дашборд? Кто из ваших коллег или сотрудников должен также отслеживать показатели и принимать решения? Понятно, что каждому отделу – свои дашборды.

Например, сотрудникам одела логистики совершенно неважно, как отработала рекламная кампания или сколько новых пользователей пришло на сайт на прошлой неделе.

Подумайте, кому нужен созданный дашборд, и предоставьте этим людям доступ.

Можно вывести дашборд на интерактивную панель в офисе и транслировать данные на весь отдел – тут решать вам, как эффективней донести информацию до сотрудников компании. Главное, чтобы все заинтересованные сотрудники получили доступ к данным, которые помогают им эффективней строить свою работу.

Как использовать дашборды

У всех руководителей и сотрудников, независимо от отдела, есть деловые вопросы, на которые нужно получить ответ. Когда возникает вопрос о конкретном аспекте прогресса или производительности, то лучший ответ на него – наглядная визуализация на дашборде. В свою очередь визуализация данных должна ссылаться на вопросы, которые стимулируют действия.

Например:

«Почему увеличиваются расходы на рекламную кампанию? Как мы можем сохранить стабильность?»

На этот вопрос можно ответить такой метрикой, как «Ежемесячная учетная ставка».

Визуализация данных: ежемесячная учетная ставка

Что вызвало рост трафика из

Что такое дашборд и для чего он нужен?

Дашборд — это документ с лаконично представленными статистическими данными, отчетами, чаще всего с элементами инфографики. Еще дашбордами называют программные интерфейсы, виджеты, рабочие столы различных операционных систем.

Сегодня, без грамотно составленных отчетов, компаниям очень трудно развиваться, а маркетологам, sales-менеджерам, руководителям и топ-менеджерам принимать верные управленческие решения. И тут на помощь приходят дашборды.

Dashboard в дословном переводе с английского – это приборная панель, и нам этот тип организации данных знаком еще с детства: все мы пользовались классическим будильником, градусником или видели приборную панель в автомобиле.

Современный дашборд – это digital-инструмент, который не только визуализирует данные, но и анализирует их. Его использование упрощает восприятие сложных показателей, позволяет трезво посмотреть на текущее состояние дел и оценить его.

Дашборд, отчет и инфографика. Есть ли разница?

Вы могли замечать что, говоря о дашборде, люди часто используют такие термины, как «отчет» и «инфографика». И в некотором роде они правы, так как дашборд – это, по своей сути, динамический отчет, данные в котором обновляются в реальном времени и визуализируется с помощью инфографики.

Благодаря дашборду менеджмент компании получает ряд возможностей:

• управление большими объемами данных, среди которых можно выделить самые важные блоки показателей;
• сравнение в реальном времени разных показателей и получение результата в компактном виде;
• изменение приоритета виджетов в зависимости от того, какие данные сейчас являются для компании приоритетными;
• хранение ключевых показателей «под рукой» и обращение к ним в момент принятия важных решений;
• новый взгляд на данные, благодаря вариативности их визуализаций, например, перевод одного и того же показателя из диаграммы в график;
• легкая подстройка под ситуацию в бизнесе: заменяйте элементы на панели и анализируйте реальное состояние дел.

Дашборды могут использоваться для:

Что такое дашборд: примеры и способы применения

Дашборд (или, по-русски, инфопанель) — это умные отчеты в реальном времени, с помощью которых руководители и менеджеры понимают, что прямо сейчас происходит с определенными показателями и группами показателей. 

• Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
• Отслеживайте звонки с сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
• Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
• Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
• Добавьте интеграцию c CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
• Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее  

Вы сразу поймете, что такое дашборд, если вспомните большие экраны с оперативными сводками в командных центрах из фантастических боевиков.

Еще можно как пример взять финансовые программы для наблюдения за рынком ценных бумаг или курсами валют — все эти скачущие графики на черном фоне.

Не смотрите фантастические боевики и не играете на курсе? Есть пример проще — приборная панель автомобиля: все данные предоставляются в понятном виде и обновляются в реальном времени, чтобы водитель не остался без бензина, не забыл пристегнуться и не превысил скорость.

На инфопанели встречаются ползущие графики, цветные диаграммы, колонки цифр — все самое важное из того, что нужно знать при принятии решения.

Очевидно, что в мире бизнеса, как и генералам из фантастического боевика, необходима аналитическая работа с поступающими данными. И иметь перед собой самые важные «боевые» сводки критично важно.

Поговорим о том, что такое дашборд для бизнеса,  как сделать себе дашборд и чем он будет полезен.     

Что такое дашборд

Дашборды — это современный формат сбора и визуального представления массивов данных. Это аналитическая панель с понятным интерфейсом для интерактивного взаимодействия с огромным количеством постоянно изменяющихся показателей. Мощные средства аналитики обрабатывают данные, сравнивают цифры и выдают человеку перед монитором индивидуально настроенные визуализации. 

По сути, диаграмма, график, отчет в Excel, столбики цифр на папирусе — все это «родственники» дашборда. Ключевое отличие дашборда в динамичности и интерактивности предоставляемых пользователю данных. 

Понятно, что больше всего этим инструментом пользуются не руководители, которым достаточно периодически иметь понятную и красивую визуализацию бизнес-показателей, а аналитики, по долгу службы каждый день работающие с данными.

Дашборд становится удобным интерфейсом между аналитическим движком и пользователем, и поэтому должен быть интуитивно понятным, кастомным, то есть настраиваемым под себя.

Чтобы сам инструмент, как говорится, был незаметным, но работа шла быстро и качественно.    

Кто работает с дашбордами

• Маркетологи — анализируют эффективность рекламных кампаний. 
• Продажники — управляют продажами для выполнения плана. 
• Руководители и топ-менеджеры — быстро получают «на стол» ключевые сводки и принимают управленческие решения. 

Визуальные элементы дашборда

Наглядность представления аналитических данных достигается за счет разнообразных виджетов: от стрелочных индикаторов как в автомобиле до более привычных таблиц и диаграмм. Есть инструменты с готовыми виджетами, есть решения с возможностью реализовывать анимацию под свои задачи. 

С какими данными можно работать

Источником данных может служить любое хранилище информации: от таблички в Excel и соцсетей до специализированных дата-баз Data Warehouse и многомерных кубов OLAP и MDX. 

Чем дашборд отличается от отчета

Вроде бы дашборд — это и есть отчет, только в динамичной форме. Собственно, в этом и есть ключевое различие. Отчет фиксирует некие цифры во времени (месячный отчет, годовой отчет). 

Дашборд — это набор модулей, которые постоянно собирают и обновляют информацию.

Это динамический отчет, позволяющий практически в режиме реального времени наблюдать за самыми важными показателями и быстро реагировать (вспомним биржевые программы).

Почему «практически» в реальном времени? Потому, что далеко не каждому бизнесу нужны отчеты ежесекундно. Достаточно быть в курсе и регулярно автоматически получать важные сводки на инфопанели. 

Что такое дашборд

Полный обзор аналитических дашбордов. Выясняем, как они работают, кто ими пользуется и с помощью каких приложений можно создать свой вариант дашборда.

Зачем нужен дашборд?

Под дашбордом понимается некое пространство или объект с информацией, наглядно презентующий данные из одного или нескольких источников. Каждый источник является компонентом дашборда. Анализ данных из такого компонента помогает людям делать выводы и принимать решения, влияющие на дальнейшие действия в бизнесе или повседневной жизни.

Это определение запросто может описать термометр, часы, счетчики воды, компас, расписание движение транспорта на остановке и т.п. Все эти приборы можно назвать дашбордом (или его частью), ведь эти устройства дают информацию, которую в дальнейшем можно как-то использовать в своих целях.

Но как и любой обобщенный термин, dashboard приобрел иной смысл, осовременился и теперь обозначает более узкое явление. Под дашбордом понимается схема, таблица или график (или все вместе), показывающий аналитические данные, добытые из разных источников, но связанные между собой. Обычно эти данные подаются в виде интерактивного цифрового поля и используются в бизнес-среде.

История термина и явления

Слово dashboard можно перевести как «аналитическая панель». Первое появление визуализации данных такого характера приписывается аж к 10 веку. Тогда была создана диаграмма с информацией о небесных телах, считающаяся первым дашбордом.

Из года в год назначение таких сводок менялось. Сначала это были карты и базовые графики, потом люди начали проводить расчеты, рассматривать свои теории, записывая их в таблицы.

Затем графики переросли в полноценное направление сбора и презентации информации.

 Начиная с нулевых, с развитием интернета и компьютерных приложений, появилось колоссальное количество методов репрезентации данных, в разном виде и для разных целей.

Теперь это неотъемлемая часть инструментария любого аналитика, желающего добиться максимальной эффективности от себя и своей компании, а также отличный метод демонстрации важных показателей для больших масс людей.

Преимущества дашбордов

Практически любое взаимодействие с данными подразумевает сбор отчетов и их презентацию. Но не все формы отображения этих данных достаточно эффективны. Дашборд в этом плане имеет сразу несколько значимых преимуществ:

1. Отображение необходимых показателей в едином окне без необходимости перемещаться от одного интерфейса к другому. Все, что интересует пользователей дашборда, можно разместить на одном поле без необходимости переключать слайды и менять графики.
2. Интерактивность. Возможность корректировать визуализацию и показатели в соответствии с задачами пользователя. Например, показывать данные о здоровье людей за выбранный период времени или информацию о продаже товара на конкретной территории.
3. Возможность в ходе первичного анализа данных сопоставлять их друг с другом и сравнивать.
4. Идентификация проблем, которые могли бы оставаться вне поля зрения руководства.

Уже этих плюсов достаточно, чтобы всерьез присмотреться к методике визуализации данных через dashboard.

Кто пользуется дашбордами?

Работа с данными и аналитика требуются практически в любой сфере бизнеса. Огромное количество профессий нуждается в удобном способе подавать информацию и взаимодействовать с ней.

Дашборд – это отличный способ работать с данными, наглядно их презентовать и использовать для решения реальных задач.

Причем его применение актуально во всех сферах, но в каждой из них он будет принимать уникальную форму, адаптированную под приоритеты и задачи конкретного бизнеса или даже одного работника.

Маркетологи

Чтобы строить грамотные рекламные кампании, маркетологу необходимо быть в курсе мнений пользователей и текущего положения бренда. Полученную из интервью, опросов, метрик и прочих источников информацию можно организовать в одном цифровом поле с графиками, схемами и т.п.

Более того, добытые данные проще показать коллегам или заказчикам. Это позволит им провести поверхностный анализ и сделать выводы по поводу дальнейшего развития проекта.

SEO-специалисты и вебмастера

Дашборд как интерактивная альтернатива табличным отчетам

Давайте честно, вам наверняка периодически приходила в голову мысль о том, что вы и ваши сотрудники или коллеги тратите слишком много времени, чтобы свести данные, выкладки и показатели в единый отчет.

Если задумались над ответом хотя бы на пару секунд, тогда дашборд — именно то, что вам нужно.

Он высвободит ценные человекочасы, которые сможете потратить на решение важных задач, а не на забивание цифр в бесконечные таблицы.

В этой статье мы рассмотрим дашборд: что это, кто его применяет и как правильно внедрить эту систему в компанию.

Что такое дашборд

Дашборд — это интерактивная панель с важной информацией, сгруппированной на одном экране. В переводе с английского dashboard — это приборная панель.

Дашбордом являются: показатели скорости и расхода бензина в автомобиле, отчет продаж в CRM, описание задач сотрудника в программе планирования.

В бизнесе дашбордом называют системы, которые не только показывают данные, но и способны анализировать их. В этой статье мы рассмотрим дашборды, которые помогут сделать бизнес-процессы в компании проще и структурированней.

Например, нужно подсчитать ROI. Вы можете собрать отчет в Excel, а можете визуализировать его в дашборде — и сервис автоматически просчитает итоговый показатель.

Пример анализа ROI в системе Calltouch. Источник

Дашборд можно применять в любой сфере бизнеса:

• Интернет-маркетинг.
• Планирование задач.
• Анализ продаж.
• Контроль доставки и производства продукции.
• Анализ заработной платы сотрудников, отпусков и больничных.
• Посещаемость онлайн и офлайн магазинов, музеев и театров.
• Анализ результатов ЕГЭ, экзаменов или тестов для повышения квалификации.
• Сбор данных об аудитории в любой сфере.
• Показатели выполненной работы — KPI, а также многое другое.

Зачем нужен дашборд

Дашборд — это по сути инфографика по отчетам, которая показывает актуальную и объективную информацию по тем или иным сведениям. С его помощью в одну систему подтягивают показатели из систем аналитики, таблиц, CRM, социальных сетей и баз данных. Благодаря этой сведенной информации можно улучшить бизнес-процессы в компании и прогнозировать ее развитие.

Цели дашборда:

• Упрощение процесса визуализации отчетов.
• Объединение различных показателей в единую структурированную систему.
• Создание иерархии данных.
• Выявление критических точек, которые тормозят бизнес-процессы.
• Предотвращение рисков.
• Анализ существующей стратегии и разработка новой.
• Выявление проблемы, ведущей к убыткам компании.
• Выбор управленческого решения.

Таким образом, суть дашборда — создать простую систему из сложных и разрозненных отчетов и данных.

Если вы еще не используете дашборды в своем бизнесе, скорее всего, тратите более 50% рабочего времени на заполнение таблиц и отчетов и не успеваете при этом выполнять основные задачи.

Пример из жизни. Компания по производству мебели взяла на работу логиста. Его работа заключается в том, чтобы контролировать процесс доставки товара и быть посредником между водителем и клиентом.

До того, как внедрили CRM-систему, которая автоматически подтягивала данные о водителях и машинах, логист тратил 80% времени на заполнение данных по каждому клиенту. Из-за этого случались частые ошибки, а как следствие негатив со стороны покупателей, ведь в случае опоздания машины логист не предупреждала клиентов.

Далее процесс влиял на весь бизнес: частые возвраты, игнорирование звонков, итог — убытки до 300 000 рублей в месяц.

Чем дашборд отличается от отчета

Аналитики утверждают, что любой дашборд — это отчет, но не каждый отчет — это дашборд. В этом разделе рассмотрим отличия дашборда от отчета и выясним, почему их путают.

Некоторые руководители не понимают, в чем разница отчетов и дашбордов — ведь это такие же данные, только красиво оформленные. Поэтому и происходит путаница.

Так в чем же разница:

• Отчет — статичный документ, который содержит данные с выводами о проведенном эксперименте. Это может быть таблица или график. Дашборд — информационная панель, где можно отслеживать данные в реальном времени.
• Отчет долго оформлять и анализировать. Дашборд необходимо настроить всего раз, чтобы затем получать актуальные данные за любой период: день, неделя, месяц, год.
• В отчете большое значение имеет человеческий фактор — можно не так свести показатели и получить неправильный вывод. Дашборд минимизирует подобные ошибки.

5 причин почему вашему бизнесу нужен дашборд

5 мин чтения

Если вы читаете эту статью, значит уже знакомы с определением KPI “Инфопанель” или “Дашборд”.

Как отмечает один из ведущих специалистов этой области, популярный автор и бизнес-консультант Бернард Марр, KPI (Ключевой Показатель Эффективности) представляет собой способ расчета и измерения того, насколько хорошо компания, бизнес-подразделение, проекты или отдельные лица выполняют свои стратегические задачи для достижения поставленных целей. В общем понимании KPI Инфопанель позволяет четко и доступно предоставить и визуализировать информацию о производительности компании, которая является наиболее важной для расчета эффективности и отслеживания всей деятельности.

С более подробной информацией о том, что такое KPI Инфопанель можете ознакомиться перейдя по этой ссылке.

В данной статье мы рассмотрим 5 ключевых аспектов, почему сегодня вашему бизнесу необходима KPI Инфопанель/дашборд.

1.   Отслеживание бизнес целей

Начиная работу с инфопанелями/дашбордами, необходимо ввести данные о компании, а дальше система сама будет отслеживать процесс выполнения поставленных задач, предоставляя текущую информацию о финансовых и других предустановленных показателях.

Расположение данных по приоритетности позволяет акцентировать внимание на действительно важных аспектах деятельности бизнеса. Эта особенность будет по достоинству оценена лицами занимающих руководящие должности, так как они несут ответственность за принятия бизнес-решений и отвечают за результат проделанной работы.

Главное — это определить конкретные вопросы, разработать или выбрать правильные панели, по полученной информации которых можно выявить наиболее результативные пути для достижения поставленных целей.

2.    Неотъемлемая часть системы управления результативностью

В первую очередь определим в чем главное значение Системы управления результативностью. Она отслеживает процесс деятельности организации с целью выявления наиболее эффективных показателей, которые соответствуют поставленным бизнес-целям.

Предположим, что сотрудник компании работает сверх ожидаемой нормы и выполняет больший объем работы, но это еще не является залогом успеха. Критически важным является эффективность выполнения поставленных задач. Коэффициент эффективности вычисляется в процессе работы, в том числе благодаря анализу данных, собранных с помощью KPI Инфопанели/дашборда.

3.    Измерение финансовых показателей

Система управления доходами и финансовая уверенность абсолютно необходимы для любого бизнеса.

Обзор ключевых показателей финансовой эффективности становится легче, когда используешь правильную и удобную платформу для получения необходимых данных. Обзор этих данных и в целом общей ситуации необходим не только вам.

К примеру, ваши инвесторы или налоговые органы также могут быть заинтересованы в представлении соответствующих цифр и графиков.

В случае использовании Инфопанели/дашборда, сбор этой информации станет легким и оперативным процессом.

Кроме всего прочего, Инфопанель/дашборд можно использовать для получения основательного обзора и анализа оборачиваемости запасов, доходного капитала и коэффициента чистой прибыли.

4.   Контроль маркетинговых данных

Когда речь идет о маркетинге не надо забывать о его главной функции — это измерение отдачи от инвестиций, потраченных на рекламную или любую другую деятельность, направленную на распространение информации о конкретном бизнесе.

Если вы только начинаете измерять ваши маркетинговые показатели, кроме как самых базисных, к примеру, таких как общее количество просмотров вашего сайта, новые пользователи, трафик посещения, следует обратить внимание также на более частные показатели.

Количество пользователей, подписанных на ваши обновления, расчет узнаваемости вашего бренда или частота загрузок могут стать ключевыми данными ваших маркетинговых показателей. Зачастую они смогут предоставить вам более ясную картину актуального положения дел.

Во многом эти маркетинговые измерения или KPI зависят от конкретного бизнеса, которые могут быть выявлены в ходе вашей регулярной операционной деятельности и улучшены с помощью KPI Инфопанелей/дашбордов.

5.    Быстрый анализ и визуализация данных

KPI Инфопанели/дашборды предоставят вам возможность быстрого сбора и анализа данных и обеспечат необходимой информацией.

Определяя приоритетность, вы сможете эффективнее отслеживать процессы, которые действительно являются важными для вашего бизнеса.

Визуальное взаимодействие и восприятие информации также является немаловажным достоинством этой системы. С ее помощью вы легко сможете следить за процессами разных департаментов, а автоматизированная система обеспечит анализ необходимых данных.

Интерфейс Инфопанели/дашборда можно редактировать настраивая с учетом использования соответствующих цветов, фигур, толщины и других регулируемых параметров.

Это всего лишь некоторые преимущества KPI Инфопанелей/дашбордов которые мы отметили. В процессе работы, каждое бизнес подразделение или отдел сможет выбрать параметры, которые соответствуют именно им и использовать актуальный функционал в своей деятельности.

Планирование и мониторинг, готовые слайды для презентаций, возможность поделится данными, эти и многие другие параметры Инфопанели/дашборда могут быть незаменимы для определенных проектов.

Идеальной Инфопанели/дашборда не существует, вы сами формируете ее и подстраиваете под свой бизнес. Со временем вы заметите насколько это было удобно и как увеличило эффективность вашей работы.